前台行政转正工作总结精选(九篇)

第1篇：前台行政转正工作总结范文

试用期的过去并不仅仅只是一段时间的结束,更是标志着你成为了真正的正式员工,来好好的总结自己,下面是小编为大家整理的关于前台转正工作总结范文，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

前台转正工作总结范文1来到公司已经有三个月了，公司规定三个月后转正，我三个月中，一直都努力工作，完成工作任务，做好自己行政前台的工作。下马是我这段时间的工作总结。

一、努力工作，坚守岗位

我自从担任行政前台工作以来一直都秉持之，努力工作的理念，没有一刻放松，坚持完成自己的每一份工作任务，时刻牢记自己的责任。想要做好工作也遇到了很多的困难，我经常会因为在工作的时候没有完成任务加班，因为我知道，如果我现在不努力好好打好基础，以后工作将无比艰难，将便的非常辛苦，我来到工作岗位就必须要做好自己的任务把自己该做的事情做好，不做任何的逃避。

工作不易需要珍惜，做好工作才是对工作的珍惜，我在工作中坚持完成任务，把每天的工作结束后我才会放松，其他时间只要在上班绝不会有丝毫的懈怠，工作是不容我们忽视的，要足够重视工作，要做好工作的任务才行，我知道每一份工作的需要我们的努力我们的付出才行，热爱工作，愿意为工作付出努力，愿意去做好工作，坚持做好每一天的工作任务，积极努力的做好自己的事情。

二、学习才会进步

每个岗位都有很多知识需要我们去总结需要我们去做好，没有任何人能够不学习，不进步就做好自己的工作的，想要做好这一切学好学习，需要努力，在工作中学习，我在工作中会遇到很多的问题，这些问题都是亟待解决的，为了不影响自己的工作我就会在工作的时候记录好问题，然和下班后空闲时间解决问题，不会把问题留存，以更快的速度解决才是最好的，把问题与工作结合让我能够加深印象，向人请教，网络查找等方式也是不可少的学习方法也是我常用的。

三、团结努力

工作不可能一个人就能作好，还需要所有人团结，配合，如果不团结，不共同努力只会让工作复杂化，让原本简单完成的事情，无法完成，团结可以减少我们工作时间，让我们的工作大大加快，我在工作的时候就是团结各个同事，与他们建立友谊，保持联系，有需要的时候及时向他们寻求结果，责任我顺利的度过了是哪个月的试用期时间。

四、文明礼貌

作为行政前台，接触的人比较多，因此礼貌是必须的，良好的礼貌会让人开心，会让人感到重视，更是能够拉近彼此距离，是的其他人感受到公司的善意，公司的文化，给人感觉公司是形象高大。传播公司的声誉非常好，文明有礼的接待更让人们接受。

文明有礼既展现公司形象，又展现个人素质。

我工作以来一直都是文明接待，礼貌回答，从来没有惹其他客户生气会站在他人的立场上考虑，会用自己的手段去赢得客户的认可。

三个月结束，是新的开始，在以后工作时我进继续努力，已经坚守努力工作。

前台转正工作总结范文2回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多，快速的融入到--行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下：

一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点

行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

二、加强学习的力度，注重自身修养的提高

在--，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。

另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到--这个大家庭中去。

三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，方便--查询。

2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。

因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。

不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。

2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。

3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。

工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。

前台转正工作总结范文3不知不觉已经加入公司两个多月了，刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了一定的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报：

一、前台日常工作

1、责前台电话的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。

2、责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。

填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。

针对这两个月工作中存在的不足，在转正后的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：

1、做好办公室内务工作。

注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以备不时只需。

例如快递公司的名片等。

3、处理好日常行政管理管理，协助领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。

4、加强业务知识的学习，深入了解公司的产品，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。

作为一名行政前台工作人员，需要掌握的知识还很多，在转正后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台，是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。

前台转正工作总结范文4为期3个月的试用期已经告一段落，在综合管理部的行政前台这一岗位上，我学到的不仅仅是工作上的一些知识，更多的是如何做人做事。由于刚大学毕业，对我而言工作经验无疑是欠缺的，非常感谢公司提供给我的机会，让我学习让我成长。3个月以来，在行政前台这一岗位上，我完成了多项工作事件，但主要工作事件如下：

一、前台行政事务方面工作

1、转接总机电话，收发传真、信件和报刊;

2、接待来访客人，并通报相关部门;

3、办公用品领用的登记，打印机、传真机、复印机等办公器材的检查;

4、打印、复印文件和管理各种表格文件;

5、监督员工考勤和外出登记;

6、公司通讯录的定时更新;

7、订购日常饮用水以及花卉护理事宜;

8、及时填充小会议室里面食品;

9、维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序;

10、完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。

二、日常报销及月底账目方面工作

1、平时做好日常的零散报销。

以电子版格式，每月分类备份保存，以备随时查询账目金额。

2、准确、详细登记每月发生的月结费用，及时更新并与供应商核对消费金额，确保月底账目清楚，及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据，需要报销的发票以留存复印件的形式保存，以备日后查询或物品保修使用。

3、订购机票与酒店方面工作通过网上搜索、对比价格优惠的机票，为出差员工订购机票。

等出差员工回来后，为其报销机票款。酒店预订方面事宜，主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。

三、水果时间与考勤方面工作

1、每两周举行一次水果时间，主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。

2、每天都需登记考勤，每周一次对考勤结果进行汇总，至月末将所有考勤记录进行汇总，并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。

四、人事行政方面工作

1、预约面试配合人事相关人员，打电话预约面试者，以及预约好后接待面试者。

如：询问面试官做英文还是中文的面试题，给面试者发放面试题以及后续的一些工作。

2、入职/离职手续的办理无论是入职还是离职人员，都要为他们办理相关手续;

如：发放/收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。

今后的日子里我会更加努力提高服务质量，无论对于公司职员或外来客人都要服务态度良好，尽量让他们都满意。做事麻利，有效率，尽量不出差错，这些都是我所要达到的目标。此外我还会加强礼仪知识和普通话学习，提升自己的综合素质。尽管我自身存在着一些小缺陷，但我相信凭借自己的努力，我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。

前台转正工作总结范文5时间总是转瞬即逝，我从-月-号到公司工作的三个多月以来，我的收获和感触都很多，任职以来，我对工作环境和前台这个崭新的工作岗位充满了信心，较认真地履行了自己的工作职责。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作

作为行政前台这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了行政前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。

二、主要工作

1、完成部门交办的事项

每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。

2、完成日常的正常管辖范围内的工作

更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。

3、讯息处理和工作记录

过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。

4、来访客人通报及接待

事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。

5、本工作区域清洁

第2篇：前台行政转正工作总结范文

公司前台文员试用期工作总结

我于*年*月*日荣幸地成为公司的试用员工，担任前台文员一职。自入职至今已近三个月，根据公司的规章制度及结合自己的综合表现，现申请转为公司正式员工。

本人为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信，高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调，管理经验。性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。

当然，初入职场，难免出现一些失误和不足，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝同类失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我愿意同贵公司共同发展、进步。

我于*年*月*日荣幸地成为公司的试用员工，担任前台文员一职。自入职至今已近三个月，根据公司的规章制度及结合自己的综合表现，现申请转为公司正式员工。

本人为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信，高度的工作热/情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调，管理经验。性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。

当然，初入职场，难免出现一些失误和不足，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝同类失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我愿意同贵公司共同发展、进步。

公司前台文员试用期的工作总结

为期3个月的试用期已经告一段落，在综合管理部的行政前台这一岗位上，我学到的不仅仅是工作上的一些知识，更多的是如何做人做事。由于刚大学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的，非常感谢公司提供给我的机会，让我学习让我成长。3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事件,但主要工作事件如下：

一、前台行政事务方面工作

1、转接总机电话，收发传真、信件和报刊;

2、接待来访客人，并通报相关部门;

3、办公用品领用的登记，打印机、传真机、复印机等办公器材的检查;

4、打印、复印文件和管、理各种表格文件;

5、监督员工考勤和外出登记;

6、公司通讯录的定时更新;

7、订购日常饮用水以及花卉护理事宜;

8、及时填充小会议室里面食品;

9、维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序;

10、完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。

二、日常报销及月底账目方面工作：

1、平时做好日常的零散报销。以电子版格式，每月分类备份保存，以备随时查询账目金额。

2、准确、详细登记每月发生的月结费用，及时更新并与供应商核对消费金额，确保月底账目清楚，及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据，需要报销的发票以留存复印件的形式保存，以备日后查询或物品保修使用。

三、订购机票与酒店方面工作

通过网上搜索、对比价格优惠的机票，为出差员工订购机票。等出差员工回来后，为其报销机票款。酒店预订方面事宜，主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。

四、水果时间与考勤方面工作

1、每两周举行一次水果时间，主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。

2、每天都需登记考勤，每周一次对考勤结果进行汇总，至月末将所有考勤记录进行汇总，并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。

五、人事行政方面工作

1、预约面试配合人事相关人员，打电话预约面试者，以及预约好后接待面试者。如：询问面试官做英文还是中文的面试题，给面试者发放面试题以及后续的一些工作。

2、入职/离职手续的办理无论是入职还是离职人员，都要为他们办理相关手续;如发放/收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。

今后的日子里我会更加努力提高服务质量，无论对于公司职员或外来客人都要服务态度良好，尽量让他们都满意。做事麻利,有效率,尽量不出差错，这些都是我所要达到的目标。此外我还会加强礼仪知识和普通话学习，提升自己的综合素质。尽管我自身存在着一些小缺陷，但我相信凭借自己的努力，我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。

公司前台文员试用期工作总结精选

一、在实践中学习，努力适应工作。

作为文员这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。。。

二、主要工作：

1.完成部门交办的事项：

每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。

2.完成日常的正常管辖范围内的工作：

更换传真机的色带,备用复印机，打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。

3.讯息处理和工作记录：

过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。

第3篇：前台行政转正工作总结范文

前台是一个公司服务的开始，每个工作都有试用期，那么行政前台试用期怎么写?今天小编给大家为您整理了行政前台试用期总结，希望对大家有所帮助。

行政前台试用期总结范文一：时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。

一、日常工作内容：

1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;

2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。

所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;

4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;

5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;

9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题：

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

三、对自己的建议：

1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。

有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反溃

5、加强礼仪知识的学习。

光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

行政前台试用期总结范文二：自加入__公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化

前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

行政前台试用期总结范文三：不知不觉我已入司担任前台工作将近 9 个月，前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有 其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织结构中的一部分， 都是为了公司的总体目标而努力。 在这 9 个月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下， 顺利完成了相应的工作， 当然也存在许多不足的地方需要改进， 现将 2010 年的工作作以下总结。

一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人， 2010 年 4 月入职至 12 月以来， 从 我严格按照公司 要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近 9 个月来， 共计接待用户达 600 人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电，准确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率; 发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资 料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。 3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请 购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开 关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问 题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目?a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽背霾钚枰灯被蚧笔蔽一峒笆绷灯蔽瘢?并持续跟踪直至车票送到公 司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有 就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在 OA 上 发生日祝福，2010 年累计订生日蛋糕 17 个。 2、文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买 的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有 37 本; 其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规 定签名登记。 3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统 计汇总，都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身 体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果 是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作 在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订 项目文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足 1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己 以后多用心，多操心。 2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒 了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有 一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗 心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。 3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供 象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果， 对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

第4篇：前台行政转正工作总结范文

晚近宏观经济形势特点。或可在“中国式退出”命题下观察讨论。去年上半年货币信贷以30％上下罕见增速扩张，一方面较快扭转经济增速大幅下滑势头，创造总需求v型回升局面：另一方面引入通胀预期和压力，并派生资产价格飙升和虚高问题。针对经济过度扩张新风险，宏调政策虽保留“积极”、“宽松”方针表述，然而实际操作自去年夏秋以来已逐步反向调整。随着收紧措施加大力度，宏观经济从今年年初增速高点快速回落到目前相对走弱状态。

多样化调控

最新一轮紧缩措施，仍延续一段时期以来宏调工具多样化特点，较多采用数量性、部门性、行政性措施。货币政策方面，存贷款利率水平至今维持不变，然而法定存款准备金率已于今年1～5月经历3次上调，从15.5％提升到17％。央行公开市场操作从去年夏季开始转而增加央票发行数量，今年回收流动性力度更为加大，2009年12月到2010年4月间央票余额增加5000多亿元。

信贷收紧措施发挥更为活跃作用。去年夏季开始银行监管部门出台多种措施限制贷款发放速度，8月甚至出台修改银行资本金定义方式征求意见稿，试图通过降低次级债计入银行资本金比例方式辅助实现收缩信贷等政策目的。与2009年政策文件规定信贷“下限”目标不同，2010年初有关部门规定新增贷款7.5万亿元控制“上限”目标，一开始就对新年信贷扩张采取强势限制立场。

整治地方投融资平台是近来“中国式退出”的关键措施。2009年初有关部门放宽对地方政府负债监管和限制标准，通过窗口指导鼓励为地方放贷融资，为地方政府以基础设施为主要对象的投资项目提供条件。政策放宽加上地方需求旺盛，推动地方负债规模快速扩大，据报道各类地方投融资平台负债2009年增长70％以上，相当于当年新增贷款三成以上，年底负债余额达到7万多亿元。估计2010年一季度地方负债增长额仍占新增贷款四成以上。

从去年年中城投债审批速度显著放缓开始，近来有关部门出台多项举措严控地方投资平台负债增长，包括叫停“搭桥贷款”这个被业内称作2009年“银十条”文件“含金量”最高的融资工具。上个月国务院19号文件，要求抓紧清理核实并妥善处理融资平台公司债务，对融资平台公司进行清理规范，加强对融资平台公司的融资管理和银行业金融机构等的信贷管理，制止地方政府违规担保行为。

面对通胀预期明显呈现形势，决策层从2009年8月下旬进一步强调治理部分行业产能过剩问题。有关部门指认钢铁、水泥、平板玻璃、煤化工、多晶硅、风电设备、电解铝、造船业、大豆压榨、大型锻造等部门存在或潜在产能过剩，并对这些部门新上投资项目提出限制甚或禁止的管制方针。观察2003年以来我国宏观调控操作方式，在治理产能过剩多重政策功能中，紧缩投资和抑制过度扩张具有重要地位。

新一轮收紧操作再次显示我国转型时期资本市场IPO具有的宏调功能。针对宏观经济和资本市场走低形势，有关部门从2008年9月停止IPOs。随着2009年经济快速回升，上证A-股指数从2008年10月1816点上升到2009年6月3123点，7月一度突破3500点。有关部门加快重启IPO进程，桂林三金6月底上市标志IPO正式重启。此后到2010年4月间，IPO融资超过7000亿元，是历史上9个月融资规模最大时期之一。V型回升

房地产政策u型转变构成这次“中国式退出”又一显著特色。2009年5月政府出台有关政策，把房地产开发商自有资金比例从35％下调到20％，说明当时关于经济回升不稳和房市回升乏力判断对宏观决策思路仍有较大影响。然而房市随后急速升温，房价快速飙升并出现泡沫迹象。在股市强势增长受IPO政策干预和大小非减持自发调节双重遏制后，货币超常扩张释出的过量流动性大规模“转战”房地产，使房市成为受流动性过剩和通胀预期较大影响的“重灾区”。

房市始料未及逆转迫使有关政策急促调整。2009年12月到2010年4月。国务院接二连三出台被业内称作“国四条”、“国十一条”和“新国十条”房市紧缩政策，频率之高和节奏之快堪称罕见。具体措施包括针对购房套数实行首付和利率差别更大的房贷政策，针对是否具有特定城市居民身份实行差别房贷政策，还包括加快物业税、房产税试点，加强对土地闲置和捂盘惜售监管力度等，调控范围和严厉尺度也超乎寻常。

如同刺激政策快速推动总需求V型回升，紧缩措施对控制货币信贷和经济过度扩张也收效很快。2008年底到2009年底广义货币和信贷同比增长率提升15～17个百分点，推动总需求V型回升。实施紧缩政策后，货币信贷同比增长率过去半年间下跌8～10个百分点。货币信贷回落速度与此前上升速度一样，都是过去十几年所仅见。

货币信贷收缩促使实体经济增速回落。今年一季度GDP同比增长率为11.9％，4月下旬的二季度GDP同比增长率“朗润预测”值为10.5％，由此测算2季度GDP环比增长率将回落到5.5％上下。考虑4～5月一些经济指标增速回调幅度大于此前预期，二季度实际同比增长率可能会低于两个多月前预测共识，不排除环比增速或可降到4％～5％甚至更低水平。

另外今年5月份钢产量、发电量、工业增长值、投资、零售等统计数据显示，这些关键指标增速也分别由去年下半年高位下降3／2到1／3不等。股票市场去年7月开始振荡下调，房地产经过经历多重调控也在过去几个月开始出现振荡下调局面。

紧缩过度?

目前宏调措施是否紧缩过度?紧缩过度是否会导致人为二次探底?应当采取什么措施应对?学界正围绕这些问题进行热烈讨论。笔者认为，目前宏观经济运行确有一些偏于紧缩表现，对此在政策层面需要给以足够重视；不过只要宏观政策能够顺势而为，基本面健好的中国经济应能承受“中国式退出”带来的冲击。不至于出现严重衰退或二次探底。依据目前形势推测，如果二季度数据进一步证实宏观偏弱走势，可能会促使决策部门放松紧缩力度，避免经济增长面临进一步失速风险。

超越短期对策分析视角，把晚近经验置于较为长期宏观经济演变和政策实践背景下思考，对改进完善我国未来开放宏观政策架构具有启示意义。最新实践显示货币扩张对于提振总需求的特殊作用。也体现出货币过度扩张的后续消极影响，再次提示货币信贷在现代市场经济总需求管理中具有的中心地位。去年因为受到“百年不遇危机”判断和语

境影响，在采用超强措施刺激经济时对货币过度扩张调节有所滞后，为我们认识货币信贷与总需求关系提供了新经验。

最新实践再次提示改进完善开放宏观政策架构的重要性和迫切性。新世纪宏调政策在取得巨大成就的同时，也存在宏调政策工具过于多样化问题。集中表现为利率等价格手段运用相对呆滞，数量性、部门性、行政性工具承担较多调控功能。这一架构虽能在政策选择空间方面为调控部门提供相机抉择灵活性和便利性，然而也越来越显示出“干预微观。政出多门，难以有序微调，难以评估效果”等多方面问题。目前总需求管理面临政策叠加效应和两难选择困扰，与宏调工具多样化内在问题存在深层联系。

特定时期宏观政策内容选择属于总需求管理范畴下短期问题；然而利用何种机制、采用什么工具调节总需求，则涉及如何界定政府权力与市场作用范围，属于长期体制安排问题。需要在系统总结新世纪宏观调控经验基础上，通过系统配套改革建立和完善适应大国快速追赶要求的“开放宏观政策架构”。一是深化人民币汇率体制改革，让汇率更好地发挥调节国际收支的相对价格功能，并使宏观政策选择摆脱“车马效应”羁绊。二是加快改革利率形成机制，让利率更好地发挥调节货币和总需求的基本功能。三是提升央行执行货币政策的独立性，更好实现平滑总需求和币值稳定目标，为经济追赶提供相对稳定的货币与宏观环境。

声音

刘福垣：国家发改委宏观经济研究院原常务剧院长

中国的经济不要总是拿通胀通缩说事。必须从发展看运行，考察主要矛盾转化的状态，是正转还是逆转。转化的趋势为形势定性。这个时代生产方式的矛盾是国民经济的主要矛盾，现代化的生产方式已经改变了70％以上中国劳动者的分工角色，上层建筑和意识形态严重阻碍人们社会身份的转变，按权力和身份分配还大于按要素分配，社会结构、空间结构的现代化只完成了35％左右。在这个背景下，GDP的增长片面依赖投资和外需。2008年爆发的全球性经济危机迫使中国转变发展方式、发展战略，去年、今年和明年中国的经济处于这种转变的酝酿阶段。运行状态还是投资和出口拉动为主，GDP维持在10％左右，物价在3到5个百分点左右波动，虽然运行质量不高，也谈不上什么胀和缩。实质性变化估计在真正开始分配机制改革的2012年。

陈东琪：国家发改委宏观经济研究院副院长

今年年中以来，欧美经济增长逐渐减速，各国政府采取增收减支措施正在促使减速中的经济走向二次衰退，甚至可能演变为西方进入工业化以来第三次大萧条!中国应利用这次机会加快体制和结构改革，构建创新驱动、内生增长的新发展模式，为第二个30年持续较快增长创建良好的微观基础和市场条件。世界经济第一次大萧条引发了第一次新技术产业革命，成就了强大的英国：第二次大萧条引发了第二次新技术革命，成就了强大的美国；第三次大萧条将引发第三次新技术产业革命，预计可能成就强大的中国!世界在新一轮经济长波到来之前，有可能也有必要经受一次较为痛苦且时间较长的制度和结构调整。

声音

巴曙松：国务院发展研究中心金融研究所副所长、中国银行业协会首席经济学家

从趋势看，未来国际资本流入很可能继续呈现上扬趋势。那么，在汇率被动升值、利率工具难以使用的条件下，中央会面临较大的冲销压力，并给通货膨胀和资产价格带来压力。因此，在全球经济复苏分化格局下，中国的汇率与利率政策选择都难以抉择，加快人民币汇率形成机制改革，实现人民币弹性汇率、并及时推进人民币的区域化和国际化的必要性也不断强化。通过汇率形成机制改革，拓宽货币政策的操作空间，增强货币政策的独立性，应当说是平衡外部增长的重要策略。

第5篇：前台行政转正工作总结范文

xxxxxxx中心：

根据《xxxxxxx中心<开展全市xxx工作调研的通知>》（xxxx〔2019〕19号）文件要求，中心领导高度重视，对2018年工作情况进行了全面总结，现将总结情况汇报如下：

一、基本情况

xxxxxx于2013年5月成立，为市政府正科级直属事业单位，内设xx、xxx股、xxxx股、xxx股、xxxx股和农xxxx股，编制19人，主要职能是负责xxxxx等工作。2014年4月，中心按照“政府主导、管办分离、集中交易、规范运行、综合监督、部门监管、行政监察”的要求正式开展xxxx活动。2015年6月整合为xxxxx机构。

二、2018年工作总结

（一）2018年中心业务交易数据：

1.政府采购：完成立项181个，其中受理政府采购项目103个，截止目前成功交易95个项目，单位预算资金12226.441万元，实际采购金额10798.9624万元，节约资金739.1674万元，节资率6%。 

2.国土土地出让和矿业权出（转）让：成交9宗，成交金额16995.438万元，溢价3080.5186万元，溢价率22.13% ；采矿权出让成交2宗，成交金额214万元，溢价3万元，溢价率1.4%。

3.小额工程：8—11月，小额工程项目受理60个，成功交易58个，交易金额2246.2535万元。

4.棚户区改造承接主体项目：完成三个，采购金额435261万元，涉及拆迁户5435户，其中两个建设期为一年，一个建设期为15年。 

（二）基层政务公开标准化规范化工作。一是xxx政府斥资1000余万元搬迁法院，划拨办公场地2000余平米，投入资金350余万元改造交易场地和配置交易设施设备，建设标准规范及“十二个统一”的交易平台。办公区、开标区、评审区、监督区、专家休息室、投标人休息室等科学分布，现代化的办公环境、监督手段、服务设施保证了公共资源交易规范、高效、公正、廉洁运行；二是圆满完成国务院要求的xx标准化规范化试点工作，梳理公开事项共计52项，网上网下相结合公开交易信息，主要公开渠道有采购网、交易网、门户网、“x” 综合信息平台、交易查询平台、纸质服务指南、流程制度上墙等，让群众真正看得到、易获取、能监督、好参与，实现以公开提升服务质量、促进阳光交易、助力经济发展。2018年9月3日，顺利接受了省政府办公厅组织的验收工作，得到了高度评价。

（三）全流程电子化交易工作。我市政府采购已按照市中心要求实现全程电子化，2018年10月1日，政府采购全流程电子化交易正式上线运行，11月6日，xx市首个全流程电子化交易项目——xx市图书馆24小时智能自助借阅设备采购项目在xxx顺利开评标。截止目前，全流程电子化交易项目成功开评标28宗。土地矿权、国有产权全程电子化交易还在前期准备阶段。 

（四）农村产权交易工作。一是建立了农村产权交易网站，依托“万源市公共资源交易服务网”下设的“农村产权”版块，以及成都农村产权交易所下设网站，对土地承包经营权、林权、农业知识产权、集体经营权等开展网上信息工作；二是通过党政网、中心交易服务网、发放宣传资料等多形式广泛宣传农村产权交易的相关法律法规和知识，共计发放宣传资料1000余份；三是积极主动会同国土、农业、林业等相关行业主管部门就交易流程及相关资料进行商讨，目前已经制定完成了《农村产权交易信息规则（试行）》、《农村产权交易流程图》、《农村产权交易申请书》、《意向转让申请表》、《交易鉴证书》等；四是加强业务培训，2018年10月我中心组织召开了全市农村产权交易工作推进会暨业务培训会，全市52个乡镇的农村产权交易所业务员参加了培训；五是积极开展农村产权交易，我中心受理xx镇黑池坪村约62亩土地承包经营权再次流转1宗，流转年限17年，流转价格3.5万元62亩/年。家庭土地承包经营权12宗还在挂网。

（五）远程异地评标工作。我中心根据xx市中心统筹安排，目前正在前期准备阶段，并已向xx中心对接，力争将万源交易中心纳入先期试点单位。

（六）党风廉政建设工作。签订了《履行党风廉政建设责任承诺书》，认真分析和逐一排查岗位职责、业务流程、制度机制、工作效率、外部环境等方面存在的廉政风险，排查出公共资源交易廉政风险点12个和制定防控措施23条，制定6大类27项制度，编制5大类交易业务运行流程和办事指南，2018年10月接受了省委第十二巡视组的巡视。

（七）脱贫攻坚工作。紧紧围绕“两不愁”、“三保障”、“四个好”目标，根据全市脱贫攻坚目标任务，年初中心精心制定结对帮扶计划，重点围绕“生产扶助、就业引导、医疗救助、产业扶持、教育资助”，以“爱心帮扶日”、“结对帮扶”等方式，扎实做好了联系村xx村脱贫攻坚工作。2018年，中心领导带队深入联系村30余次，开展专题调研10余次，落实帮扶物资及资金共计5万余元，中心干部职工共帮扶困难农户52户。2018年xx村整村退出顺利接受验收，所有贫困户人均收入均已超过2018年最低标准3600元，实现了吃穿不愁、住房医疗教育有保障、有通讯信号安全饮水电视收看。

（八）扫黑除恶工作。交易中心成立扫黑除恶办，各股室全面收集公共资源交易领域涉黑涉恶犯罪线索，建立统一的台账，由中心扫黑除恶办提出拟处理意见并进行核实，由具体人员具体办理或移交给相关部门，设置了“扫黑除恶”专项斗争举报箱、宣传标语、QQ及微信工作群，把扫黑除恶与反腐结合起来。

（九）强化队伍建设。2018年，公开招聘工作人员3名、公开临聘工作人员5名、借调工作人员1名，充实了交易队伍；培养入党积极分子转为中共预备党员1名，增添了交易队伍力量；上派和外派23人次参加各类学习和培训，增强了交易队伍的政策法规知识和专业技术能力。

（十）精神文化建设。积极筹办xx市交易系统12月在我市举行的现场会和冬季运动会，以此增强交易队伍的友谊和交易人的精神风貌。

三、存在的问题

（一）工程建设项目招投标业务“应进未进”，这滞后了公共资源交易领域的改革。

（二）进一步完善政府采购全流程电子化交易系统，优化保密、便民、高效程度，有待推进土地矿权出让、国有产权交易两大业务全流程电子化交易。

（三）农村产权实质交易存在一定困难，一是各乡镇对农村产权工作的重视程度不够；二是山区地形限制，不能很好的进行机械化作业，增加了生产的人工成本；三是作为转让方，以家庭承包的土地交易不成规模难以成功交易；四是宣传力度还不够。

四、2019年工作打算

（一）加强制度建设，促进交易平台依法服务。

（二）优化全流程电子化，促进交易平台便民服务。

（三）加强交易队伍建设，提升交易平台服务质量。

（四）完善农村产权交易平台，推进农村产权交易工作。

第6篇：前台行政转正工作总结范文

台资企业伴随着大陆改革开放进程不断发展壮大，近些年来，大陆出台了一系列宏观调控措施，伴随着大陆经济的持续快速发展，转变经济增长方式已成为大陆新政策调整的内在驱动力。台资企业如何进一步创新发展，适应大陆新的经济环境，完成企业转型，是两岸经贸关系持续、健康发展的重要因素。

一、大陆台资企业的发展状况

据商务部统计数据显示，台商对大陆的投资由1989年的1.6亿美元增加到2008年的19亿美元，总体投资规模仅次于香港和美国，高于其他国家和地区。1979—2008年，台湾地区在大陆投资项目总数77506个，实际投入金额475.8亿美元。大陆台资企业的发展呈现以下主要特征。

(一)大陆台资企业主要集中在制造业领域

台商投资和经营的领域主要集中在制造业领域。截至2006年底，在制造业投资的项目占批准项目的80％以上，具体涉及电子及电器、食品及饮料、塑胶制品、纺织、机械、化工、建材等行业；农业所占比重较低(5％)，主要是园艺、养殖和农产品加工等；服务业比例有所提高，主要是物流、商贸、交通运输、娱乐服务等行业，比例在15％左右。

(二)大陆台资企业地域分布比较集中

大陆台资企业主要集中在珠三角、长三角、福建、环渤海等地带，但有向内陆扩散的趋势。从具体分布地区看，江苏和广东是台商投资的主要聚集地，合计约占总数的一半；福建、浙江、上海等省市也是台商投资的重要聚合地，合计约占25％。山东、天津、北京、辽宁、江西、四川、湖北等省日益引起台商的兴趣，投资数量不断增加。台商投资初步形成以上海为中心，沿海区域中心城市为辐射点，环大陆沿海外凸弧形地带为辐射面的分布格局。

(三)投资主体从中小企业主导转向大型企业主导

随着两岸经济交流与合作规模的不断扩大，先行一步的台湾中小企业，主要是中下游企业，拉动了对台湾生产原材料及半成品的需求，从而促进供应原材料的台湾中上游工业生产企业也前来大陆服务。在新一波的产业外移中，越来越多的大企业加入了外移生产的行列。台湾许多大型厂家已在大陆生产高技术产品，并带动相关配套企业形成产业链，从而形成大企业主导的新格局。在台湾排名前100大企业中，约有90％来过大陆进行工商考察和经贸洽谈，并有70％以上在大陆投资设厂。较具代表性的有：水泥业的有台泥、亚泥，食品业的统一、顶新，石化业的南亚、台塑，纺织业的远纺、中纺，汽车业的中华、裕隆、庆丰、电子业的鸿海、华硕、大众，机械业的巨大、美利达，运输业的长荣、阳明，百货业的好又多、太平洋等。

二、大陆新经济环境对台资企业的影响

伴随着大陆经济的持续快速发展，经济增长方式的转变，宏观调控政策的出台，台商和台资企业面临如何因应形势的发展变化，实施和完成企业转型升级这一重大问题。

(一)大陆经济发展转型对台资企业的影响

转变经济增长方式已成为大陆新政策调整的内在驱动力。尤其是把拉动经济增长的主要动力转变到消费拉动、扩大内需上，大幅度减少经济发展对出口拉动的依赖。更重要的是筑牢金融业防范世界经济波动带来金融风险的防火墙，及时出台相应政策积极主动应对，尽快改变目前被动应对外汇积累不断上升、人民币升值压力加大、过度投资等局面。这诸多因素无疑对台资企业在大陆的发展产生不利的影响。

从20世纪80年代确定改革开放的基本国策开始，大陆积极制定政策吸引外资。大陆实施的外商投资税收政策，是依据涉外税收全面优惠原则制定的，给外商投资者提供了远优于本国资本的“超国民待遇”，这样做当然有利于加速吸收外资。上世纪80年代，台湾的土地、劳动力价格大幅上升，新台币大幅升值，岛内市场趋于饱和，传统的加工出口产业逐渐失去比较利益优势而沦为夕阳工业，岛内厂商因生产成本增加而纷纷到海外寻找劳动成本更加低廉的生产地点，主要是东南亚和大陆。

台资企业依照欧美跨国公司的“全球布局”模式来制定自己的“全球布局”，即两岸产业分工模式。这一模式将大陆定位为制造重心或生产基地，在大陆从事生产附加价值相对较低、劳力密集度较高的产品，而台湾母公司则主要发挥运筹管理的功能，如制定企业集团的经营策略、财务调度、研发、行销等，在制造活动方面仅保留少量、多样、高价、高阶产品以及新产品试量产的制造。但大陆自“十七大”以后积极推行经济发展转型，在利用外资方面要求优化利用外资结构，追求外资质量、外资结构化、外资与大陆整体经济发展的和谐性和统一性将成为未来政府工作的重点。大陆经济的可持续发展，要求以技术进步为动力，以质量增长为目标，而以数量增长为取向的投资促进路径显然与新时期的发展目标不相适应。这使得许多科技含量不高的中小台资企业大陆投资在近年来大陆经济转型过程中面临较大的冲击。这也反映出台资企业原来的两岸分工模式不能有效适应大陆发展环境的快速变化，调整两岸产业的分工格局，进行研发、生产与营销等业务的重构与战略整合就成为台资企业在大陆持续发展的重要调整途经。

(二)大陆宏观政策调控对台资企业的影响

近些年来，大陆出台了一系列宏观调控措施。对优化和调整产业结构，促进经济又快又好的发展发挥了积极作用。这些政策主要包括：土地及环保新政、内外资所得税统一、降低出口退税、加工贸易保证金台账“实转”和新外商投资指导目录、新《劳动合同法》出台等，这些政策对台资企业尤其是许多十几年前就进入大陆投资的传统制造业企业，需要加速完成企业转型和产业升级，从而实现企业的可持续发展。

1大陆出台的土地及环保措施

近些年来，大陆对土地政策的掌控不断趋紧，各地区的用地指标的审批也愈来愈严格，加之土地价格上涨、环境保护意识增强，使得企业在土地审批、使用和流转方面也遇到一些问题。因此，企业必须要在尽可能提高土地开发强度的同时，从粗放型的企业经营模式转变为集约型发展方式。而集约化的发展方式必然与高附加值的生产形态相关。

2内外资企业所得税合一

自1994年1月1日起开始施行的《中华人民共和国企业所得税暂行条例》，内资企业统一税率33％，外资企业所得税率为24％和15％。在实施中，内资企业平均实际税负为25％左右，外资企业平均实际税负为15％左右，内资企业高于外资企业近10个百分点。《中华人民共和国企业所得税法》自2008年1月1日起，内外资企业所得税将消除差别，实现“合一”，税率统一为25％。也就是说，台资企业所得税要提高10个百分点。

3降低出口退税率

继2006年9月调整出口退税税率后，2007年6月19日财政部和国家税务总局通知，调降2831项产品出口退税率，部分产品甚至降为零，约占海关税则中全部商品总数的37％。自7月1日起执行，调整的幅度为历次调整之最。这次调整出口退税分为三类：第一类是取消出口退税率，主要是553项“高耗能、高污染、资源性”产品，包括水泥、非合金铝制条杆等有色金属加工产品、部分木板和一次性木制等；第二类是降低服装、鞋帽、玩具、钟表、皮革制品等2268项容易引起贸易摩擦的商品出口退税率；第三类是将花生果仁等10项商品的出口退税改为出口免税政策

4大幅增加加工贸易限制类商品目录和保证金台账“实转”

2007年7月23日，商务部和海关总署颁布《加工贸易限制类商品目录》，此次的限制进口类及出口类商品分别高达394项及1853项，自8月23日起执行。此后，对开展限制类商品加工贸易业务实行银行保证金台账“实转”管理。所谓“实转”管理是指企业在合同备案时，须向中国银行缴纳台账保证金；企业在规定期限内加工成品出口并办理核销结案手续后，保证金加计利息予以退还。这一政策的出台使台资企业感到：由于无法以保税方式进口产品，且必须缴纳进口关税和进口环节增值税，因此增加了进口成本和资金调度压力；保证金实转，占用了资金，造成周转困难，但同时在银行贷款又很难，使得两头受挤。

5新《劳动合同法》

新《中华人民共和国劳动合同法》已于2008年1月1日正式实施。新劳动法对签订劳动合同、合同期限、违约金、终止劳动合同、经济补偿及使用期、裁员等做出了明确的规定，以保障劳动者的权益。以前游走于法律边缘有损劳工权益的行为将被明确禁止，并将受到法律的制裁，劳工权益将得到法律的进一步保障。这将使忽视劳工权益的一些中小台资企业受到较大影响。

总体来说，面对大陆宏观经济形势的变化，绝大部分台资企业采取就地转型升级，但也有一些企业转移投资地区甚至停业，究其原因，一方面是基于企业转型升级与停业的成本与风险收益的考量，另一方面，大陆地缘广阔，完全可能找到更为廉价的资源和开辟出新的市场，适当的转移对企业发展更为有利。因此，企业如何能够找到一种切实有效的转型升级或转移模式，以及政府如何能够帮助企业将转型升级的风险降至最低。并能够最终实现企业的持续发展，才是至关重要的。

三、大陆台资企业转型升级的趋势

大陆台资企业转型怎么转，升级怎么升，就具体每个企业来说存在着多样性，但从总的方向和趋势看，台资企业需要密切关注大陆经济结构调整的政策导向，抓住两岸经贸发展的新机遇。

(一)台资企业转型应关注大陆经济结构调整方向

大陆经济结构的调整，是大陆经济发展进入新阶段的一种必然过程。2001年开始实施的第十个五年计划就已提出结构调整是主线，要加快转变经济增长方式。更加注重优化产业结构。大陆将进一步鼓励外商投资研发中心、高新技术产业、先进制造业、节能环保产业；积极稳妥地推进服务业对外开放，扩大服务业利用外资比重，引导投向附加价值高的金融、物流、信息技术、软件及技术研发等现代服务业；继续鼓励跨国公司在大陆设立地区总部、采购中心、营运中心、培训中心。更加注重加工贸易的转型。近期，有关部门调整了加工贸易政策。调整加工贸易政策，不是要取消加工贸易，而是为了实现加工贸易产业和产业结构升级，提高加工贸易产品技术含量，优化加工贸易区域布局，引导其向产业链高端发展，从而促进加工贸易更好地健康地发展。

大陆经济结构的调整，必将促使大陆经济结构进一步的优化，从而推动大陆经济长期健康稳定发展。虽然短期内可能会对一些台商的经营造成影响，但长远而言，经济结构调整说到底对台商不是坏事，而是新发展的开始。关键就在于要顺应时势，抓住机遇，应对挑战，努力转型升级，寻求新的发展。

(二)两岸“三通”的实现有利于台资企业转型升级

2008年12月15日，按照大陆海协会会长陈云林访台达成的协议，两岸海上直航正式启动，空中通航实现客货运包机常态化。这样，自1979年全国人大常委会发表《告台湾同胞书》首倡“三通”以来，经过三十年的曲折，两岸“三通”终于实现了。这不仅意味着两岸经贸与人员往来的成本将大幅节省，更重要的是掀开了两岸全方位交流的新一页，标志着两岸关系步入了“后三通”时代。

当前大陆台商由于环境的剧变，正处于关键的转型升级时期。两岸直接“三通”有利于台商在两岸进行重新布局，增加岛内母公司与大陆投资企业的整合，对于其加快转型升级意义重大。

两岸未“三通”前，尽管两岸经贸关系有很大的发展，但也造成了两岸经济资源配置的扭曲。在此次国际金融危机的冲击下得以更充分暴露在台湾制造业梯次向大陆转移后，占岛内GDP比重已达70％以上的服务业，受制于两岸无法“三通”与政治关系的紧张，难以追随制造业拓展大陆市场，发展潜力与国际竞争力都大受影响。在国际金融危机导致外部需求急剧衰退的情况下，台湾依靠拉动内需、振兴服务业以抵抗外部冲击的措施面临着诸多制约。而过去形成的台湾接单一日本进口——大陆制造——出口欧美的四角贸易关系，因为欧美消费市场的衰退而受到极大冲击。

近来两岸为应对金融危机，均采取了一系列扩大内需、调整经济结构的重大举措，两岸经济将步入一个新的结构调整时期，这也势必引发对两岸经济关系原有发展方式的重大调整。而两岸“三通”的实现，无疑为两岸经济关系的转型升级提供了重要的基础与凭借。为两岸服务业合作提供难得的机遇，从而为两岸经济关系注入新的动力。而两岸制造业领域的合作，也可以借助双方扩大内需和结构调整的机会，由过去的产业转移迈向更高层次的产业合作。

(三)台商投资大陆服务业领域比重将会继续加大

目前，以内需为主要导向的台湾服务业正面临岛内市场狭小的瓶颈，迫切需追随已外移的制造业向海外特别是大陆拓展服务市场，增强国际竞争力以增加潜力。大陆经济也正步入重要的转型期。“十一五规划纲要”提出，在经济增长方式上要由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变，特别是要扩大国内需求尤其是消费需求。在产业结构调整方面，将大力发展现代服务业，推动由以第二产业为主导的产业结构向第一、第二、第三产业协同发展的产业结构转变。在工业升级方面，通过推进信息化与工业化融合方式，走新型工业化道路。在加快发展服务业方面，国务院专门相关指导意见，提出到2010年“有条件的大中城市形成以服务经济为主的产业结构”要求，以及到2020年“基本实现经济结构向以服务经济为主的转变，服务业增加值占国内生产总值的比重超过50％”的重要目标，并提出加快放宽服务领域市场准入、提高服务领域对外开放水平、加大服务领域资金投入力度及优化服务业发展政策环境等重要举措。

随着两岸经贸发展进入一个难得的历史机遇期，阻碍两岸服务业合作的政治障碍正在减弱，两岸“三通”全面实现以及两岸有关金融合作协商进程的加快，将促进两岸现代服务业合作的全面深化，也是大陆台资企业转型的一个重要领域。加快第三产业的发展已成为大陆产业结构调整的重点之一。放宽准入领域，降低准入门槛，将是大陆服务业对外开放的趋势。台资企业可以根据自身条件和区域发展特点，考虑向物流、旅游、运输、建筑、保险、会计、咨询等服务业领域拓展，实现企业发展的突破，开辟企业发展的新领域。

(四)大陆台资企业应更加注重向产业链的上、下两端发展

第7篇：前台行政转正工作总结范文

是不平凡的一年，这一年,我们经历了伟大祖国60周年庆典。在祖国60年伟大成就鼓舞下,在信息中心的正确领导下，我科全体干部职工认真贯彻党的十七大精神,深入贯彻落实科学发展观,解放思想、开拓创新,万众一心，顽强拼搏,完成了年初确定的年度主要目标任务。现将我科工作总结和工作计划报告如下：

一、工作总结

1、市长信箱的信件办理方面。认真做好《中国》政府网站“市长信箱”信件处理工作。市长信箱信件的处理工作是我科的一项重要工作，全年共受理“市长信箱”信件610件，办结245件，正在办理信件128件，逾期办理信件237件，办结率40.16%。为了进一步规范管理，我们整理了市长信箱办理典型案例集，案例集分为：三农问题集、社会保障企业改制及交通问题集、司法社会治安环保城市民生问题集、文化教育医疗卫生问题集等四个部分。通过这些信件的办理，架起了政民互动的桥梁，拉近了政府和市民的距离，快捷地解决了基层百姓的问题。例如：5月18日，市面粉厂离休职工郭贵泽等4人反映建国前参加工作待遇问题，经曹市长批示后，市粮食局经过与财政局协商，将4人津贴补助每人每月提高1460元，列入财政预算。9月10日，李虎生反映火炬中学老师与个体书店坑害学生问题，经李市长批示后，高新区经过调查，对此事件作了处理，责令当事人将所有学生购书费用退回，并向学生解释清楚，对当事人罚款300元，全校通报批评，取消当年评优晋升资格，很好地解决了学校乱推荐参考书籍问题。

另外，我们及时受理省政府网站省长信箱的信件，办结率达到100%。

2、留言薄和咨询投诉方面。根据省政府办公厅《山西省政府办公厅关于做好网民留言办理工作的通知》（晋政办函47号）要求，我们结合市的实际，以长政办发63号文下发了《市网民留言办理工作实施方案》，规范了全市网民留言办理工作，使全市网民留言办理工作常态化、制度化，并对各级各部门的相关人员进行了培训，共分六期培训130余人。

全年受理网民留言共计539条，办结61条，正在办理178条，逾期办理300条。

咨询投诉方面，自5月至12月底，全市各级各部门收到网民咨询投诉信件158件，办结63件，正在办理39件，逾期办理56件。

3、民意征集方面。，我们就我市公开市委书记市长电话，我市公共设施的设置和公共服务，我市应对金融危机的措施，三一五专题，清明节小长假，创建本质安全型城市，市规划勘测局 公告及民意征集，《中国》政府网站建设，无车日活动以及正在进行的行政执法单位执法行为民意调查等10个问题进行了民意征集。除行政执法单位执法行为民意调查外（正在进行），共收到建议94条。

我市“两会期间”，我们开通了《“两会”民意征集》和《网民热议政府工作报告》栏目，从5月8日至5月26日，近20天时间共收到《“两会”民意征集》208条，《网民热议政府工作报告》建议35条。我们经过分类梳理后，共整理出83条建议，以“《民意征集》简报”形式，分5期分别报送市委、市政府主要领导同志参阅。

市政府法制办公室对全市执法单位行政执法行为进行的民意调查工作，是我们在民意调查方面正式接受的一项任务，我们把此项工作当作一项大事来抓，经和有关部门协作，开发了专门的调查平台，此项工作正在顺利进行中。

4、全市政府网站绩效测评方面。我们负责的全市政府网站“政民互动”栏目绩效测评工作已基本结束，目前正在处理有关数据撰写分析报告。在第四季度我们对全市98个政府网站从领导信箱、咨询投诉、留言板（论坛）以及民意征集四个方面分三次进行测试，发送测试信息近300条，并对98个政府网站政民互动方面进行全面评价。

5、静态栏目维护方面。定时对“走进、便民服务”等静态栏目进行了梳理和更新，进一步完善“魅力城市”、“园林城市”、“卫生城市”三个专题，全年维护相关栏目更新近10万字。

总之，，在市信息中心正确领导下，我们努力工作，完成了全年的工作任务，取得了较好的成绩。但是，工作中也存在着不少问题：一是在管理上还存在着许多问题，还不能适应角色的转变，二是日常工作还没完全程序化、规范化，三是工作还不够主动，四是责任心还有待提高，五是工作做得还不够细致。

二、工作安排

1、在“中国”政府网站建立一个统一的政民互动公众参与平台，将网站上的所有公众参与栏目整合到一个统一的平台上。这个平台上包括：市长信箱、咨询投诉、民意征集、网上调查、留言板、在线访谈，新建市直部门领导信箱、县区长信箱，打造一个完善的政民互动平台，更好地方便网民、服务网民。

2、做好《市长信箱》信件处理工作。严格按照长政办发130号文件精神，进一步规范市长信箱处理流程，做好信件的收发、分类、登记、转办、回复、存档工作。每月将市长信箱信件的收发、转办、办结、逾期办结情况做好统计报表，报相关领导；每月要总结《市长信箱》信件办理情况，并写出《市长信箱》信件办理情况报告，报送相关领导。

省长信箱的办理工作，根据省政府的安排，按正常渠道和方式按时办理，并及时做好报表，每月送相关领导。

3、做好《咨询投诉》统计工作。每月按时统计各县市区各相关部门收到咨询投诉情况、办结情况、逾期办结情况，写出总结报告，报送相关领导，并积极督促市直各部门、各县市区做好咨询投诉工作，及时回复网民的咨询和投诉信件。

4、进一步做好《留言板》留言处理工作。按照长政办发63号文件精神，进一步规范网民留言办理流程，认真做好《留言板》网民留言的收集、整理、登记、转办、回复、反馈、汇总、督办和建档留存工作，每月要将网民留言办理情况，写出总结报告，并将汇总表一起报送相关领导。

收集人民网、黄河新闻网、山西省政府网等网站有关给市长的留言，每月将留言汇总成册，送相关领导参阅。

5、定时对“走进”、“便民服务”、“旅游”等栏目进行维护更新。及时收集整理相关资料，及时更新相关栏目。在统计公报出来后，进行及时更新。

第8篇：前台行政转正工作总结范文

2012

年是大陆本届政府任期的最后一年，同时，也是「十二五时期承前启后的重要一年。在国际政治经济形势复杂多变，大陆改革发展任务繁重艰巨的形势下，万众瞩目的「两会（全国政协十一届五次会议和十一届全国人大五次会议）似乎具有了不平凡的意义。

转变经济发展方式、深化改革、关注民生依然是「两会热议的焦点，相形之下，两岸关系的议题不是那么突出。然而这从一个侧面也反映出，与会的代表委员们对当前两岸关系和平发展的良好态势是满意的，对两岸关系的和平发展已不可逆转充满了信心。当然，由于两岸关系发展事关全域，因此仍然成为总理和代表委员们关心的重点之一。

面对国际金融危机和欧债危机的蔓延、发展，面对大陆经济发展方式的优化及转变，如何在既有基础上「拓新局、开创新局面，保证两岸关系百尺竿头更进一步？新一届「两会为大陆台商带来哪些新机遇呢？

GDP目标八年来首下调

释放经济转型信号

声音：

3月5日，总理在十一届全国人大五次会议上作政府工作报告时提出，2012年经济社会发展的主要预期目标是：国内生产总值（GDP）增长7.5%；居民消费价格（CPI）涨幅控制在4%左右。

解读：

这是大陆GDP预期增长目标八年来首次低于8%，释放出高层着力放缓经济增长速度、倒逼经济转型、提高发展质量的信号。

在后金融危机时代，全球经济都面临转变经济发展方式这一课题。未来，大陆经济将进一步从依赖出口向扩大内需转变，从「中国制造到「中国创造转变，更加重视实体经济和小微企业的作用。

台湾《工商时报》社论对此评论说，套用股市术语「先蹲后跳，2012年大陆经济增长是「蹲，并不表示市场活动也会跟着沉寂下来。而2012年的两岸经贸活动，将受到大陆内需市场力量更大的吸引和牵动。无论台湾厂商或大陆台商，都会进一步深耕大陆内需市场。而提升产品质量和成本持续上升，则将是台资企业必须务实面对的形势。

「绿色节能环保

为企业发展转变方向

声音：

总理在3月14日的记者会上明确表示：「要真正使经济增长转移到依靠科技进步和提高劳动者素质上来，真正实现高质量的增长，真正有利于经济结构调整和发展方式的转变，真正使中国经济的发展摆脱过度依赖资源消耗和污染环境，走上一条节约资源能耗，保护生态环境的正确道路上来。

解读：

作为七大战略性新兴产业之首，节能环保产业被寄予了厚望。世界各国目前普遍将绿色增长、低碳经济、新兴产业等作为后危机时代经济发展的突破口，抢占未来的战略制高点，这对大陆产业发展中的技术创新提出更高挑战。

多位专家表示，随着2012年「两会中「工业稳增长被放在突出位置，工业节能形势将更加严峻。中国社科院台湾研究所研究员张华表示，「两会中有很多涉及台湾产业的优惠措施商机，但同时也给台商带来了很多挑战，「大陆未来要加速绿能，绿色节能生产，那么『三高（高污染、高耗能、高耗水）产业肯定都要关闭，未来不少在大陆从事化工行业的台商可能要面临一个转型的挑战。

然而全国政协人口资源环境委员会副主任、原国家环保总局副局长王玉庆却也深感节能减排「难度大，他指出，大陆正处在工业化中期，房地产、交通运输等基建项目对钢铁、水泥等需求很大，重化工还有发展空间。

文化产业、新兴产业

成转型突破口

声音：

为促进产业结构优化升级，在政府工作报告中强调，要推动战略性新兴产业健康发展；建立促进新能源利用的机制；发展新一代信息技术，加强网络基础设施建设，推动三网融合取得实质性进展；大力发展高端装备制造、节能环保、生物医药、新能源汽车、新材料等产业；落实并完善促进小型微型企业发展的政策，进一步减轻企业负担，激发科技型小型微型企业发展活力等。

解读：

专家认为，新兴技术一方面推动着传统产业升级，另一方面，其所形成的新兴产业更能创造亿万产值，成为整个经济结构调整的重要杠杆。

信息产业作为新兴产业之一，将直接受惠于相关政策。为此，业内人士也纷纷预测，网络购物等新型消费业态将积极发展，这进一步刺激电子商务发展。同时，随着信息技术的更新换代，信息消费的市场空间巨大。

此外，小微企业和文化产业引关注也使手机应用开发、动漫等文化创意产业获得发展动力，移动互联网时代为微创业提供了历史舞台。据悉，「十二五期间，大陆将重点发展11个行业，尤其重视推动动漫、网游等数位文化内容的消费。

加强监管

鼓励发展民间融资

声音：

在政府工作报告中提出，要「规范各类借贷行为，引导民间融资健康发展。他在两会记者会上也表示，「对于民间借贷的法律关系和处置原则应该做深入的研究，使民间借贷有明确的法律保障。我们应该引导，允许民间资本进入金融领域，使其规范化、公开化，既鼓励发展，又加强监管。

解读：

总理的指示及在记者会上透露的「中国人民银行和中国银监会正在积极考虑将温州的民间金融作为综合改革的试点之一等信息，使融资难的中小企业看到了政策的曙光。

全国人大代表、绍兴市人大常委会副主任车晓端表示，民间融资有着积极作用，其借款的便利性有利于解决个人与中小企业的燃眉之急，弥补正规金融的不足，但也存在不少负面效应和风险隐患。由于缺乏足够的引导和规范，大陆民间金融长期徘徊在正规金融体系之外的灰色地带，处于一种自发无序的状态。

中央政府将民间融资「阳光化、从立法层面来使其规范化，将其转化为多层次融资体系的组成部分，这将大大拓展中、小、微型企业的融资管道，降低其融资风险。

房地产调控

力度不减

声音：

对于新一轮的房地产调控，在两会记者会上明确表示，「调控不能放松。「如果放松，将前功尽弃。并认为，房价还远远没有回到合理价位。

解读：

虽然中央对房地产调控的力度和决心不减，然而业界人士对于房价是涨是跌依旧众说纷纭。全国工商联房地产商会、全国房地产经理人联盟秘书长杨乐渝认为，这种「越调越涨是由大陆的城市化模式决定的，如果大陆城市化的模式，制度性和结构性的矛盾不解决，房价在未来城市化高速的发展阶段一定会不断地攀升。

「政府目的是为了使高速增长的房价稍微缓一缓，保持一个稳定，使得房地产自身的产业转型，以及产业结构能够有一个周期来进行调整。 杨乐渝说。

房地产行业存在泡沫是毋庸置疑的，新一轮的调控将使得房地产业这个资金「蓄水池更多地流向其它产业，比如创新型产业或低碳产业，逐步完成大陆产业结构的调整和房地产自身的产业转型。

此外，房地产市场2012年的持续降温将对部分投资和消费需求构成影响，并最终影响到经济增长。因此有人预计，2012年投资和出口形势不容乐观，消费总体上有望保持平稳增长，但其贡献不足以弥补投资和出口下降带来的缺口。

更多合作交流

开创两岸关系发展

新契机

声音：

在政府工作报告中表示，「新的一年，要继续坚持中央对台工作的大政方针，增强两岸关系发展的政治、经济、文化和民意基础，拓展两岸关系和平发展新局面。要全面深化经济金融合作，推动两岸经济合作框架协议（ECFA）后续商谈取得新进展。加快海峡西岸经济区建设。积极扩大各界往来，开展文化、教育等交流，使两岸同胞联系更紧密，感情更贴近，利益更融合。还特别在记者会上指出，「对于台资在大陆的企业，我们要给予特别的关心，创造条件帮助他们转型升级、扩大内销市场。还表示，将加快ECFA的后续谈判，加快包括推进银行结算体系的合作、鼓励双边银行相互参股等金融合作。

解读：

「ECFA后续协商的是一些货品贸易协议、服务贸易协议，这些协议对台商拓展大陆市场有很大的帮扶作用，对工商界来说这是一项利多的消息。张华表示。

商务部长陈德铭也指出，两岸的经贸关系还会进一步发展。ECFA早期收获还会扩大降税范围，投资保护协议也有望签署，其余谈判也希望能加快推进。

第9篇：前台行政转正工作总结范文

撰写人：___________

日

期：___________

xx年争创六好文明部室汇报总结范文材料

为了搞好安全播出，确保播出质量，结合每次上级有关安全播出工作会议精神，每次重点时期前，播控部都召开会议，由台领导传达了会议的重要指示精神。结合我部的实际情况，进行了思想动员和工作部署。要求每个员工都写出安全播出保证书，在会议上宣读，形成了人人讲安全播出，事事从自己做起，处处树我台形象的良好氛围。扎扎实实做好本职工作。

争创六好文明部室汇报材料

在xx至xx年我部连续几年获得六好文明部室的基础上，xx年，我部人员认真参加台里组织的各种政治学习，政治、思想理论不断提高，和党中央保持了高度一致；安全稳定，团结友爱，业务工作成绩显著，全年无事故。2004年，我部继续开展了争创六好文明部室的活动。停播率继续控制在此2秒／百小时以下，机房卫生整洁，环境优良，规章制度健全，文明礼貌，争创一流在各个方面都取得了很好的成绩，现向各位汇报

一.政治工作好

我部在连年获得文明部室的基础上，根据我部实际，在总结xx年工作经验教训的基础上，我们又提出了发扬成绩，纠正错误，继续保持和争创六好文明部室，力争全年在各个方面都保持先进的口号。在每次部务会上号召大家要保持成绩，对争取和保持文明部室进行经常性的检查和督促，形成了个人为争创文明部室而积极努力的氛围，开展了经常性的“找差距，比贡献”的活动。在政治学习方面，我们按照支部的要求，坚持了每月一日的政治学习。去年，在深入学习江总书记“xx”重要思想的基础上，又学习了中国共产_党“xx届四中”会议精神。使我们更加坚定了对党的近期和远大目标的理想、信念。部正副主任积极参加去年的政治思想，由于机房设备品种多、系统多、如果系统设备维护不好，再好的单机设备也发挥不了作用。我们严格按照操作规程搞好设备维护。我们要求技术人员对设备性能熟练掌握，设备分工到人，狠抓落实。为配合我台新闻底播播出，我部在不增加任何新设备的基础上成功实现了新闻底播播出。今年还对部分转播节目进行了调整，增加了江苏、重庆、山西、河南3套和河南5套节目等。

众所周知由于境内外法_轮功分子的捣乱破坏，给我们转播好中央台节目带来大困难。为此们根据各级领导指示和要求，做了以下几项工作：首先，在技术上采取改造线路，增加设备，多种信号备分和多种手段进行处理。其次，根据机房的实际情况，制定了各种应急处置方案，使每个人员做到了心中有数。再其次，结合实际进行各种信号的切换训练，使每个同志的实际操作技术和速度得到了很大的提高。为完成好卫星节目转播打下了良好基础。

四，完成任务好

做好安全播出工作，责任重于泰山。给广大的有线电视用户提供安全优质的电视节目，使广大人民群众过一个欢乐祥和的每一次节日，保证党的方针、政策和两会期间报导的实时传达，保证奥运会盛况及时安全传送到千家万户，是xx年工作的重点。面对当前国际，国内的复杂局势，境内外敌对势力处心积虑，企图在我国重大活动期间，特别是在重点时期、重点时段对我国卫星节目进行干扰、破坏，因此对我们的安全播出工作提出了更加严格的要求。为确保有线电视节目的安全播出，让党和国家的声音进入千家万户，为营造良好、安全的政治环境，是各级领导交给我们的一项重大任务，也是我们各项工作中的重中之重。

为了搞好安全播出，确保播出质量，结合每次上级有关安全播出工作会议精神，每次重点时期前，播控部都召开会议，由台领导传达了会议的重要指示精神。结合我部的实际情况，进行了思想动员和工作部署。要求每个员工都写出安全播出保证书，在会议上宣读，形成了人人讲安全播出，事事从自己做起，处处树我台形象的良好氛围。扎扎实实做好本职工作。

我部自办节目、转播卫星节目、广告边角制作播出等播出工作安全无事故，无大技术事故，自办节目停播率为零、台内停播率小于2秒/百小时，台外停播率小于20秒/百小时。远远超过甲级指标。

除了完成安全播出工作以外，我们还完成了以下几项工作：根据总局关于《广播电视技术维护管理基本规范》要求，不断建立和完善了各项规章制度。特别根据这几年的机房情况，增加了《播控机房人员工作考评奖罚制度》、《机房安全工作制度》、《机房消防安全工作制度》、《配电室安全操作制度》等。重点制度上墙，一般制度装定成册人手一本，严格遵守。由于引进了激励机制，竞争机制，而且敢于大胆管理，善于管理，使播控部人员心往一处想，劲往一处使，增强了凝聚力，提高了工作质量，真正达到了用制度管理人的目的。

在积极贯彻广电总局及省局安全播出工作要求的基础上，在重点时期我们为了保证工作质量，根据新的任务提出新的要求。例如：在安全播出百日竞赛期间、特别在今年奥运期间，根据不同的情况提出了确保安全播出的新的措施和规定，并取得了优异的成绩。今年春节安全播出百日竞赛期间，我部获得了省先进集体称号。

2、为保证供电安全，今年我们又对地板下电源线全部增加护套，防止意外和鼠害，又对配电室增加了自动电源切换装置，减少停播率。

3、高质量的完成了雅典奥运会的转播工作。

4、积极参加台里组织的各项活动，在台演讲中我部李红获得好成绩。

五、爱国卫生好

机房本身就制定有卫生制度，我们严格按制度办事，做到了机房，设备，卫生整洁，每次重大节日，我们都动员全体人员进行大扫除，值机员卫生不好，通报批评。每次台里组织检查卫生，我们机房都各列前茅。

六、树立形象好

播控部是一个非常重要的部门，是编辑，制作等程序的最后一道关口，节目播出质量的好坏，直接影响到千家万户，关系到有线台的形象。每次开会都强调安全播出的重要性，在实际工作中曾多次发现问题并通知有关部门得到改进，挽回了影响。平时不断教育人员树立服务好有线电视用户的思想，为有线电视人的形象，为我台争光。在接听电话时用文明语言，礼貌热情。一年来我们坚持以高标准，严要求，使我们的各项工作取得了很大的成绩，多次受到台领导的好评。

总之，我们一年来，能按照六好文明部室标准严格执行，常抓不懈。各方面都取得了一些成绩，但和其它部门相比，工作中还存在一些不足。在新的一年里，我们将更加努力，政治上加强学习，工作中严格要求。加强责任心和使命感，更进一步的搞好安全播出。为有线电视台做出更大贡献。