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大学生旅游安全教育问题与对策探析

大学生旅游安全教育问题与对策探析

摘要:我国旅游业发展日新月异,旅游目的地及旅游需求日益多元,旅游消费群体不断扩容,但旅游安全事故特别是大学生旅游安全事故频发。大学生安全事关高校发展和社会稳定,是万千家庭幸福的基础。探究新形势下大学生旅游安全教育存在的问题,探求大学生旅游安全教育的有效途径,有助于高校完善学生安全教育机制,改进大学生安全教育方式,从而提高整个社会的安全文化水平。

关键词:大学生 旅游安全教育 问题 对策

当前,随着人民生活水平的不断提高,大众化的旅游消费呈井喷之势,满足各种旅游体验的旅游产品应运而生,可以预见的是,随着我国连续几年保持全球第一大出境旅游消费国地位,旅游安全已经并将继续长期面临更复杂的情况。大学生群体无疑是一段时期以来,我国旅游消费群体的巨大增量,体验式教育的潮流也要求更多关注旅游修行的学习方式,所以越来越多的人认识到,旅游也是一种教育,这与我国传统文化中“读万卷书,行万里路”的看法是高度一致的。对海南省8所院校500名在校大学生进行的问卷调查表明,有90%以上的大学生有外出旅游的经历,有88.5%的大学生认为自己心理上处于时刻准备出游的状态。而对于旅游中可能的安全事故,受调查学生反映各异,即在大学生旅游安全事故发生后,尽管大学生出游安全问题会迅速引起公众的高度关注,可能也会给大学生外出旅游计划造成短期影响。但比较诡异的是,大学生们并不认为这种心理影响会持续很长时间。作为高校教育工作者,包括旅游从业单位和安全生产管理部门,对大学生的旅游安全教育问题,以及出现上述现象的原因确实有必要进行认真的审视和反思。

一、大学生旅游安全事故原因

大学生旅游期间安全事故近年来屡屡见诸媒体,因为大学生群体作为受害者,加之信息传播手段日益多元和即时,事故发生会迅速引起社会舆论关注。但不断的大学生旅游安全事故在发生事故原因、事故损害结果方面大体相近,说明大学生旅游安全事故发生存在一定的规律性。首先,大学生具有自身群体性特征。大学生一般长时间远离家人生活学习,具有相对自由的独立活动空间,这为其假期中甚至在校学习期间参与旅游活动提供了便利。其次,大学生精力旺,对外面的世界充满好奇,旅游和探险无疑是网络空间之外具有极大吸引力的活动领域,除了人头攒动的旅游景区以及著名的城市景观点,一些因奇、险、怪而人迹罕至的地方,往往也是大学生热衷的探险地。比如无人登临的小岛、假日海滩的远海深处、灌木丛生的深山密林,等等。从近年发生的一系列大学生旅游安全事故来看,事故发生要么是大学生因为缺乏安全防范意识拥挤踩踏而至重大人员伤亡,要么是大学生有意或无意地进入不向游人开放的危险海域、深山林区等。再次,据对海南部分高校大学生的随机调查表明,大学生普遍存在安全意识不强的情况,崇尚的是所谓“说走就走”的旅行,出发前往往没有做好必要的安全知识和设施准备,不能有意识地评估可能出现的危险,极可能在救生防护能力和心理准备不足的情况下以身涉险。大学生旅游安全事故发生后,大学生的安全教育问题就会成为关注的焦点。大学生在法律上已经是完全行为能力人,其在校外的旅游安全与在校期间的安全对于高校可能具有不同的法律意义。从安全教育的内容和形式来看,校园安全与旅游安全也并不完全相同。所以,尽管大学生旅游安全事故原因很多,但一般认为安全教育欠缺或内容与方式失当是大学生旅游安全事故频发的重要原因。

二、当前高校大学生安全教育状态与突出问题

1.高校在大学生旅游安全教育中的角色定位问题

在大学生安全教育问题上,高校在其中的角色定位直接影响安全教育的内容及实施方式。调查数据显示,高校对大学生的安全教育关注重点还是学生在校期间的人身安全及财产安全。与旅游安全相关的教育多具有明显的阶段性和季节性,比如在学期初和学期末高校一般都会提醒学生注意安全,节假日之前因为社会氛围让安全问题变得更为敏感,所以高校也会进行即时性的宣传教育。从安全教育内容看,重点是侧重于校园及周边安全、侧重于安全意识,方式上重点是警示和提醒。从实际收效来看,有例行公事之嫌,这样的安全教育往往难以引起学生们的高度重视。考虑到大学生大部分时间学习生活在学校而远离家庭,并非是真正意义上的社会人,高校的安全教育内容选择和实施方式的不当是导致大学生安全意识不强的主要原因。据对海南部分大学生问卷调查显示,很多学生认为,在外出旅行之际,自己根本就想不到或者说基本上会忽略安全问题,或者虽然知道应注意出行的安全,但并不知道应当从哪些方面着手消除安全隐患,减少伤害。从安全事故发生后的责任追究角度看,很难将大学生外出旅游期间遭受的伤害直接归责于高校,这也部分解释了为什么部分高校安全教育提的多,但真正投入安全教育的人、财、物十分有限,高水平的专业安全教育师资匮乏,几乎很少进行适合旅游安全教育的设施设备投入。

2.旅游安全教育的专业性与针对性不足问题

旅游安全事故发生原因很多,大致可以分为社会原因、自然原因和管理原因。其中社会原因诸如战争、恐怖活动、政治动荡、旅游犯罪等,其影响的是整个旅游环境和过程。这在特定目的地的出境游中需要高度关注,但目前针对出境游的安全教育欠缺是一个普遍现象,并不限于大学生群体。自然原因就是指诸如地震、泥石流等自然灾害对旅游客源地、交通和目的地的旅游安全的影响因素,大学生由于长期在校学习生活,缺乏野外生存能力,发生危难情况自救能力明显不足。管理原因就是指旅游安全产品的提供者、旅游行业从业单位以及相关管理机构在管理过程中存在的管理缺陷,比如因管理不善导致的旅游行业的消防安全问题、食品安全问题、环境污染等,大多与包括政府部门在内的旅游业管理水平直接相关。显然,大学生群体接受的安全教育根本无法面对上述旅游行业安全方面存在的复杂情况,其针对性不强,专业性上几乎空白。有些高校甚至出现将安全教育等同于安全警示教育,入学前提醒,假期来临之际的旅游安全温馨提示,安全事故发生后警示,头痛医头,脚痛医脚,没有系统有效的解决最基本旅游安全问题的安全教育,这种非专业的、大学生眼中例行公事式的旅游安全教育,明显流于形式,其效果可想而知。

三、大学生旅游安全教育对策建议

按照博德的事故因果连锁理论,人的不安全行为和物质的不安全状态是导致事故发生的重要原因,而管理上的失误则是导致事故发生的根本原因。管理上的失误主要表现在对导致事故的原因认识与控制不足,或者说对导致事故发生的危险源控制不足。系统安全理论也要求整体环境安全而非部分环节安全,旅游安全管理无疑是一个系统工程。我国《旅游法》首次在立法层面确定了最重要的旅游安全责任主体———各级政府。但安全管理说到底还是做人的工作,管理者与被管理者的安全素质如何,直接影响到安全管理的效果。现实是,旅游安全教育在高校安全教育中几乎是一片空白,大学生旅游安全教育亟待纳入高校安全教育日程。

1.树立正确的大学生旅游安全教育观念。

对于大多数高校而言,校园社会化不可避免,高校关门办学几不可能,从大学生持续全面发展考虑,旅游安全教育与传统安全教育(重点是心理健康、网络安全、防火、防盗等校园内安全教育)一样重要。当然,高校有必要引导学生树立正确的旅游安全意识,特别是规划旅游行程时,应引导大学生努力克服从众心理,充分了解行程情况,并做好安全评估,防患于未然。

2.旅游安全教育的内容和方式需要创新。

大学生旅游安全教育在内容和形式上的创新,是相对于传统的安全教育而言的。传统的安全知识讲座、板报、宣传横幅等安全教育方式,在减少和防范事故发生上发挥的作用不可否认。但旅游安全涉及时空范围更广,参与因素更为复杂多样,对安全体系构建的要求更高。大学生旅游具有兼具“游”与“学”的属性,是某种意义上的体验式学习。所以,最有效的旅游安全教育在内容上应该贯穿着安全意识培养、安全技能训练、安全文化熏陶,在具体方式上应突出体验与经验积累,体现多方互动参与,重视情境设计。简单地说,将安全教育等同于纪律或者思想道德教育显然效果欠佳,而用真实的或者高度仿真的训练活动来开展旅游安全教育应是最直接有效的,比如消防自救逃生演练,溺水体验、野外生存能力训练等。

3.探索旅游安全教育课程化

高校人才培养的重要支撑是科学的专业课程教学体系,大学生接受必要的安全教育,增强安全防范意识,掌握基本的安全知识技能,无疑将终身受益,也符合“以人为本”的基本要求。故大学生安全教育理应成为高校人才素质教育的重要内涵。在我国旅游业高速发展,人们旅游消费需求井喷的背景下,即使暂时不能将旅游安全教育纳入课程体系,开设专门的旅游安全教育课程,也应借助于信息网络技术和仿真技术,提供远程的或者尽可能仿真的旅游安全教育环境。

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作者:甘勇 戴丽霞 单位:海南政法职业学院