小学高年级班级管理的沟通技巧

【摘要】在小学高年级班级管理中，积极有效的沟通能够在很大程度上减轻班级管理工作的负担。本文从高年级班级管理中小学教师和学生间的沟通技巧、小学教师和家长间的沟通技巧等两个角度探讨研究了有关如何做好小学教师班级管理中沟通工作的方法艺术。

【关键词】班级管理;小学教师;沟通

小学教师是班级工作的重要引导者和管理者，是联系家长、学生、学校的桥梁和纽带，因此教师的沟通能力与小学教学效果的好坏有着非常紧密的联系。价值理念、代沟的差异，生存环境和家庭教育的不同等学生间的各种差异因素都对小学教师班级管理工作的开展增添了各方面的阻碍和制约，而要想让这些问题得到一一化解，构建良好的沟通关系是最重要的解决途径，因此小学教师的沟通技巧掌握是非常重要的。

一、班级管理中和学生间的沟通技巧

(一)保持相互尊重的平等关系

是构建良好师生沟通关系的重要前提虽然在学生和教师的沟通关系里，教师处于主导地位，但是双方的沟通交流应当构建在平等的前提之上，不存在任何高低、贵贱、尊卑之分。教师不能以专家和长者身份自居，更不能推卸责任，以训斥的态度斥责学生，尽可能不要出现“应该”、“必须”等字眼，反之则会导致学生和教师间关系的对立，甚至于会引发学生的更大不满，不但损害教师自身的职业形象，同时对学生的教育质量也会产生很大的负面影响。我曾遇到过一个因厌学而经常逃学的学生，多次说教无效。有一次碰巧看见他在看《名侦探柯南》这本书，于是我投其所好，课间时间听他谈柯南、谈相关的精彩故事情节，他娓娓道来，我认真倾听，时不时也发表一些见解，就这样，一天过去了，两天过去了，半个月过去了……我们从《名侦探柯南》开始，谈理想、谈家庭、谈学习、谈逃学……就这样，该学生再也没有逃课，对学习也产生了兴趣。这种投其所好的渗透施教，会让师生都感到轻松愉快，施教的内容就像微风拂过水面一样在学生的心中荡漾出阵阵涟漪。

(二)教师和学生间的沟通

要注意对交谈方式的正确把握不同年龄阶段的学生在智力上通常都存在一定的差异，学习过程中的表现好坏，对教学内容接受理解能力的差异、个性发展差异等都给教师的班级管理沟通提出了挑战。在和学生沟通的时候，教师要注意根据沟通对象的差异，合理地调整交谈的语速和音量，一切要以能够传达给学生通情达理、舒服、温和、能够明白沟通意图的信息为标准。教师在沟通时还可以通过附和赞同的方式，来积极回应学生的谈话表达内容，这样有助于让谈话沟通的气氛更加的愉快轻松，也就是教师与学生沟通时尽可能的谈论和学生相同或者相近的观点，让学生在心理层面认同教师。此外，在学生犯错误的时候，和风细雨式的批评教育能够帮助学生更好地认清自身的缺点和错误，并帮助其及时改正。我教过一个班，有次自修课，学生自发去练习花式跳绳，被政教处没收了绳子，当时很多学生都认为学校不近情理，抱怨说:“就要举行跳绳比赛了，还不让练习。”事后我假装不知，故意找时间让学生练跳绳，学生紧张地告诉我绳子被没收了。我惊讶地望着他们说:“没了绳子怎么拿冠军?”我又用疑惑的眼光看着班长，班长说出了自修课练习跳绳的经过。我用同情的目光望着他们说:“我们班的冠军梦可就破灭了。”几个学生叽叽喳喳地相互指责。看着他们后悔的表情，我才说:“以后可要注意啦，老师试试看能不能把绳子要回来。”那次以后，学生再也没有上课去练习跳绳的事发生了，几天后的花式跳绳比赛还得了冠军。这样采用“无判断介入”的方法，让教育“润物细无声”，这样的沟通才真正有效。

二、班级管理中和家长间的沟通技巧

(一)一切从学生角度出发进行沟通

小学高年级班级管理中很多方面事情的处理都需要教师和家长协作配合完成，教师在和学生家长沟通的过程中，一定要让学生家长明白其所做的一切都是为了能够让孩子更加健康的发展和成长。比如我班开展“图书分享看”的活动的时候，我要求学生家长给自己的孩子准备一本图书带到学校与大家共享，这时就会有部分家长质疑学校原本就应该有很多图书为什么还要学生自带图书等问题，这时教师应当耐心地告知家长，当前很多孩子都是独生子女，习惯以自己为中心，相对缺乏与他人分享的观念，开展这样一项图书分享看的活动，就是为了让所有的学生都学会和别人分享自己的东西，从而达到培养小学生社会交际能力的目的。

(二)根据不同情况采取多样化沟通方式

不同的学生通常来自于不同背景和不同环境的家庭，不同学生的家长在个人素质修养和文化水平等方面也各不一样，所以应当根据实际情况的不同采取多样的沟通方式。对于素养较高的家长来讲，这一类型的家长和教师沟通的过程中一般都非常的谦和，并且非常体谅和支持老师的各项工作，因此作为老师，应当报以感激和敬佩的态度，非常坦率且毫不隐瞒地向他们反馈学生在学校和班级中的各种表现，并主动加以请教，让他们提供一些在教育学生方面的个人见解，双方在互相支持和互相学习中一起做好小学教育工作，特别是教师的班级管理工作。做好小学高年级班级管理工作绝非一件简单容易的事情，在这个过程中，需要让沟通与智慧齐飞，积极有效的沟通能够在很大程度上减轻班级管理工作的负担，因此必须对小学教师沟通能力的培养予以足够的重视。

【参考文献】

［1］冯文清．浅析小学教师班级管理工作的沟通技巧．法制与社会，2015(5)．

［2］刘玉红．论教师的班级管理艺术．语数外学习，2016(4).

作者:曾清秀 单位:广东省信宜市教育城小学