新时代下企业文化的重要性及建设

摘要：在21世纪，我国要想得到有效的发展，就不能光靠硬实力，还需要不断提升软实力。我国的企业要想得到有效的发展，也需要依靠文化。现阶段，我国的产业都会受到外国产业或大或小的影响，这样就会让市场竞争变得更为激烈。在以后很长的一段时间，国外的顶尖企业会对自身的管理体制不断的完善，并且凭借自己的企业文化对我国相关的技术行业展开打压，他们对于我国企业的挤压将会变得更加简单。若是在将来我国企业忽略了企业文化的发展，我国企业终将会被市场淘汰。所以说，我国国有企业要想得到有效的发展，不仅仅要提升硬实力，还需要建立相关的企业文化。

关键词：新时代；企业文化；建设

1企业文化的概念

企业文化其实就是在一定的社会历史背景下，在企业生产经营以及管理活动中创造出来的拥有企业自身特色的精神财富以及物质形态。企业文化具体来说，包含了文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统以及企业产品等。这些要素中的价值观便是企业文化关键部分。企业文化是企业“软实力”重要构成，其对于企业“软实力”提升有着很大的作用。企业文化是公司管理层结合自身企业发展的实际而制定的一种自上而下的对员工起约束性作用的一种文化，对员工的行为加以引导和规范，是企业内部的文化，如果企业员工执行遵循的好，外界对该企业的企业文化评价就会很高，这就形成了对社会影响较好、被公众所接纳的企业文化。另一方面，企业文化是一种虚的、看不见、摸不着的东西，需要全体员工和领导的努力，才能给外部人士留下好的印象，说明该企业的企业文化是正能量的，值得学习的。企业文化也可以是企业对消费者的关爱和为引起消费的信赖和偏爱而表现出来的一种文化，如壳牌为打造其润滑油品牌，从2004年开始了“寻找最劲霸卡车司机”，从而宣传其品牌，并进一步赢得了消费者的信赖。企业文化可以说是企业的灵魂，也是公司凝聚力的重要体现，其可以说是公司独特的法人性格。企业文化要和公司的理念以及制度保持一致，企业文化其实并不存在好与坏的分别，只有合适与不合适。企业文化其实就是企业发展到一定的阶段，其领导人针对自己创业时候经营理念以及基本假设等达成的共识，从而将其运用在企业管理当中。具体来说，其中包括文化、价值以及心理因素等的非结构性因素的一种整合，并且让其成为企业个性化的管理方式，不仅如此，还可以通过文化的力量有效推动企业发展。部分企业单位热衷于企业文化建设，成立专门文化机构，安排专职文化人员，对企业展开文化包装，并且积极的组织相关的文化活动，这并不能称之为真正意义上的企业文化。

2企业文化建设的重要性

2.1导向功能

有效的利用企业文化可以引导企业以及员工的行为和价值取向。好的企业文化将会引导企业和员工的行为和价值取向好的方面发展，从而进一步促进公司业务的发展，反正，则会导致企业整体业绩的下滑，从而形成恶性循环。

2.2约束功能

企业文化能够约束、规范员工的思想和行为，企业文化不同于规章制度，它是一种潜在的约束，企业员工会迫于企业文化所形成的群体意识和共同的理念，从而产生一种从众的心理压力和动力，约束规范自己的行为。

2.3凝聚功能

当一个企业的企业文化正式形成，固定下来后，它能够将员工凝聚在一起，产生更大的凝聚力，从而进一步推动企业的发展。企业文化的这种凝聚功能能够使员工在各个方面达成一致，从而保证了企业和谐的人际关系以及企业发展的稳定性。

2.4激励功能

有效的利用企业文化，可以很大程度的激发全体员工的积极性，能够使员工始终保持积极向上的热情。良好的企业文化能够持久驱动和激励员工奋发向上，能够给予员工精神上的满足，从而为企业的发展带来更大的后劲。华为公司的“狼性文化”就很好的体现了其激励功能。

2.5辐射功能

企业文化一旦形成以后，不仅指导员工的各项行为和思想，而且会通过各种媒介对社会产生巨大的影响。也就是说企业文化的好坏将会对公司的声誉产生重大影响。世界知名公司松下、麦当劳、通用电气等企业文化曾一度被人追捧和关注。

2.6品牌功能

上文已经提及到企业文化对于企业的品牌和声誉有着巨大的影响，换句话来说，科学合理的运用企业文化，可以有效的建立其品牌形象。独特的企业文化可以帮助企业树立不错的品牌形象，从而带来丰厚的利润。国内外许多知名的企业的企业文化很好的印证了这一点（如：可口可乐、海尔）。

3企业应该如何制定自身的企业文化

3.1企业文化的制定应该坚持以人为中心

企业文化的制定必须重视人的作用，有了人才能够有文化，因此，企业文化的建设中要尊重员工的思想、关心员工的需求、理解员工的行为，只有这样才能建立起真正的企业文化，才能形成具有高素质专业素质的团队。

3.2表里一致，切忌形式主义

企业文化是通过人来传播的，因此，企业文化的建设应该充分了解和调查员工的思想观念，结合企业实际建立正确的价值观，只有这样才能建设出符合企业世界的企业文化。如果千篇一律的仅仅是为了建设企业文化而建设，不考虑任何实际因素，这样的企业文化只能是一种形式。

3.3注重个异性

企业文化的建设应该充分考虑自身的行业地位、属性以及历史发展脉络和传统相关的要素，从而定制出契合自己发展特点的企业文化，这样就能够得到公众的好评，只要这样才能在发展中立于不败之地。

3.4不能忽视经济性

企业文化的建设不能忽视经济性，具体来说，便是企业文化对于企业的经济活动的促进作用，如此便可以有效的提升企业的市场竞争力以及行业地位，企业的良好发展有着很大的益处。

3.5继承传统文化的精华

传统文化是先辈们遗留下来的宝贵财富，任何时候都不能丢，时时刻刻要牢记，要继承和发扬其优秀的部门，对于过时的可以结合新的时代特点赋予新的时代特色。

4以中石油为例剖析国有企业的企业文化建设中存在的问题

中国大部分国有企业的企业文化并没有随着时代的发展而不断地赋予其新的时代特点，大部分企业都忽视了企业文化的重要性，或者有些企业文化完全是一种形式，这些因素为企业的发展造成了很大的阻力。以中国石油为例，中国石油的企业文化仍旧停留在上世纪的大庆精神、铁人精神、三老四严，这些精神确实仍值得我们学习，也是前辈留下来的宝贵财富，但是我们不能老一副苦难深渊的样子，应该赋予大庆精神以及铁人精神的新时代特色。所有先进思想以及先进文化都必须跟上时展的步伐，大庆精神也是如此，需要在实践当中不断的赋予其新的时代内涵以及特色。中国石油一贯宣传的“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，充分体现了大庆石油人的爱国以及社会主义价值观，不仅如此，这也也是重组改制后石油企业依旧坚持和传承的重要价值观。不过，面临新的条件，这部分传统价值观已经与时代的发展不能完全协调，需要结合当前的时代特点赋予新的时代特色，将其贯彻到企业生产经营以及员工的全方面行为当中去，可以看出，其并非简单地宣传口号。“爱国”并非空洞的口号，我国企业想要成长为世界级公司，就必须坚持独立自主、自力更生地发展先进的关键技术体系以及产品系列。不过这种长期艰苦奋斗的精神只有来自爱祖国、爱人民。华为公司的企业家以及员工都是鲜活的普通人，他们爱国、爱人民，热爱自身事业、爱自己以及家人。如此，就有效的将远大追求同员工本身的利益充分结合，把“造势与做实”紧密地结合。因此，中国石油的“爱国”理念同样需要根据时代的发展不断地赋予其新的特色；类似的，“创业”精神在现如今也并不完全等同于“吃大苦，耐大劳”，不能总给大家呈现出一幅苦难深渊的画面，应该更多的展现出石油企业在越发激烈的市场竞争中坚持不畏困难、善于创新的经营理念，如何在激烈的竞争中使自己立于不败之地。

5以华为和壳牌为例介绍企业文化的辐射功能和品牌功能

5.1华为的企业文化

在过去的媒体宣传当中，外界大部分人都觉得华为的企业文化便是总裁任正非的各种管理思想，比如“思想”、“狼性文化”等新的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。从实际角度分析，在全球化运营背景下，华为真正的企业文化其实就是其价值观，华为2012年总结当中就讲到把“以客户为中心，以奋斗者为本”作为企业文化。华为十分重视对于用户的服务；客户需求可以说是华为发展的源泉；保持高质量质、良好的服务态度以及优先满足客户需求，不断提升客户竞争力以及盈利能力是华为公司发展的战略。这就体现了华为企业文化的辐射功能，使得华为的品牌在公众心目中树立了良好的品牌形象。同时，华为企业的“狼性”文化不断的激励和鼓励员工为自己的利益和公司的业绩不断的努力，也彰显了华为企业文化的激励和凝聚作用，为企业自身的发展奠定了强大的基础。但大多数情况下，国有企业的企业文化既没有约束、凝聚和激励员工的行为、向心力和干劲，也没有在公众信心目中留下良好的品牌形象。这直接导致公司的发展和经营业绩的提升。

5.2壳牌为润滑油品牌所做的企业文化

企业文化也可以是企业在推广其某一品牌的时候表现出对消费者的体贴和关爱的一种文化。如壳牌在推广其润滑油的品牌时，从2014年起，每年举办一次“寻找最劲霸卡车司机大赛”活动，从而得到消费者的信赖。作为行业当中首家提出“关爱卡车司机”概念的厂商，很长时间以来都讲对卡车司机的关爱看作是自己责任。壳牌通过关注社会上较为弱势的群体——卡车司机，利用“寻找最劲霸卡车司机”活动平台，壳牌对我国全体卡车司机不断展开关于专业驾驶技术、坚韧意志以及强烈责任感为主的“劲霸精神”与“关爱卡车司机文化”，传递壳牌很长时间以来都坚持着“你一路辛劳，我一路保护”的品牌核心价值，不断帮助卡车司机挖掘自身的潜能，提升自己的专业能力，从而让卡车司机不断的在人生当中朝着他们的心中目的地前进。37岁的张海林（驾龄15年），以2015年壳牌“寻找最劲霸卡车司机大赛”全国冠军的身份，代表中国参加了在匈牙利首都布达佩斯举行的全球总决赛。布达佩斯之旅令人难忘，壳牌对运输人的关怀文化更是深深地触动了他的内心：卡车文化＋技术。布达佩斯之旅除了给张海林留下终生难忘的回忆之外，壳牌一直推崇的“你一路辛劳，我一路保护”对卡车司机的尊重和关怀文化更是让他深受感动。他说：“壳牌引入国内的不仅仅是先进的润滑油技术，还包括关爱运输人的卡车文化。”卡车驾驶员这一行在国外还有一定的社会地位，但是在国内，很多人都看不起这个职业，对运输人这个群体也缺少基本的尊重。壳牌能够针对这类群体每年发起一场活动，无疑对于壳牌和这些卡车司机都是受益的。他们这些弱势群体会通过口口相传的方式不断宣传壳牌的文化，从而为壳牌赢得了更多客户的信赖。

6结论

国有企业的企业文化存在许多问题亟待解决，企业文化不是一成不变的，企业应该根据时展的特点，在遵循国家的方针政策的基础上，结合自身的发展特点不断的修订完善。要充分认识到企业文化对于企业发展的重要性，制定企业文化时应遵循“以人为中心”、“表里如一，切忌形式主义”、“注重个异性”等原则。多向国外优秀企业和国民优秀的民企学习经验，从而为国家做出更大的贡献，在世界的竞争中处于优势地位。

作者:魏雪苹 单位:中国石油集团经济技术研究院