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人本管理下的企业管理应用

摘要:本文对人本管理思想的核心以及其应用的意义进行了阐述,从企业管理实际角度说明人本管理思想的应用情况,并总结该管理事项应用应注意的问题,希望本文能够为企业管理的发展以及人本管理思想的多元化应用提供帮助。

关键词:人本管理;企业管理;应用

1.人本管理思想概述

1.1人本管理思想的核心

人本管理发源于人本心理学理论。人本心理学相信人的主动积极意识,认为人的需要得到满足,自身的能动性就能够被激发出来,人就有可能积极主动去完成事务,承担责任。依靠人,是人本管理思想的首要核心,即在企业管理中,将人视为企业经营活动的主体,是最重要的资源,企业员工的职业能力和活力,是企业的核心竞争力;开发人的潜能,是人本管理思想指导下企业管理最主要的管理任务,即在管理过程中,要将重点放在调动员工积极性、释放员工潜能方面;尊重人,是人本管理思想指导下企业的最高经营宗旨,即在管理过程中,要尊重企业中每一个成员作为人的权利和尊严,还要重视每一个合作伙伴、客户以及消费者,正因为是有这些人的存在,企业才拥有良好的经营环境。在这样的核心管理理念和管理目标、管理宗旨的指导下,企业管理呈现出一种崭新的面貌,并且能够带给企业强大的发展动力。

1.2人本管理思想对企业管理的重要意义

在现代企业经营中,先进的技术以及信息是企业最重要的经营资源,而人作为技术和信息的载体,也是技术和信息的应用者,自然成为企业管理中最值得重视的一部分。人本管理思想围绕着“人”阐释了管理目标、管理任务以及经营管理的宗旨,直接为现代企业的经营管理指出了一条清晰、明确的管理路线,这避免了企业经营管理以解决问题的模式去尝试管理思想的推行和管理模式的应用,节省了管理精力,提高了管理效力;人作为企业经营的最重要资源,这种资源本身的能动性以及可发展性是十分强大的,人本管理思想在企业中的推行,能够直接使企业经营资源得以快速发展,使企业能够将内部管理和外部管理有机结合起来,能够突出现代管理思想对企业管理的积极价值,使企业管理发展更为先进,使企业拥有持续的、长足的动力。

2.人本管理思想在企业管理中的应用

2.1人本管理思想指导下的人力资源管理

人本管理思想强调依靠人,则在人力资源管理中,就要展示出企业以及管理者对员工的认可和依靠。因此,在人力资源管理中,首先应广泛应用的,就是情感管理,即企业要增强对员工的内心关怀,让员工明确其自身价值,以此来增强员工对企业的认同感与归属感。使员工感受到企业管理对自身的重视和肯定,认同员工作为企业经营中重要的一部分,承认员工在展现企业经营状况和企业社会职能方面的积极价值,以此为中心,充分展示出人力资源管理对员工的关怀。在企业能够相信员工,依靠员工,肯定员工对企业发展的积极价值的情况下,人力资源管理工作就从制度化的管理逐渐转变为人性化管理,因此,实施自主管理也是十分必要的。自主管理,即员工可以按照自身工作的实际需求,对企业管理的相应步骤进行自主制定或规划,简单来说就是让员工“自己管理自己”。要做到这一点,需要将人力资源管理的模式进行改善和创新,简言之,就是将传统的自上而下的管理逐渐转化为民主管理。民主管理的初衷是相信员工具有自我发展的意识,能够进行良好的自主管理。民主管理可以从以下两方面进行,首先,在制定人力资源管理规章制度方面,请员工对现有的规章制度提出建议,或者充分调查员工的发展需要,修改人力资源管理规章制度,将修改之后的管理规范进行公示,征求员工的反馈意见,组织员工统一学习人力资源管理规范,强调员工“按照自己制定的规则”进行工作;其次,在员工绩效管理和激励等方面,鼓励员工进行互相监督,互相管理,在每个岗位上树立规范性榜样,强调工作榜样的服务价值,引导员工学习榜样,在工作中遇到问题时,能够主动思考工作榜样的处理方法和处理态度,从而调整自己的工作态度。

2.2人本管理思想指导下的企业项目管理

项目管理是企业管理中的重要组成部分,企业经营中的很多内容,都以项目的形式呈现,并且项目的进行情况直接影响了企业经营战略的实施,项目管理俨然已经成为微型的企业管理,包含企业内部的人员调动和原理、财务资金的应用和管理,企业外部的客户维护、与合作伙伴的交流等。传统的企业项目管理是按照项目的目标、过程等特征进行管理的,管理目标指向为项目计划的进行以及项目结果的达成。在人本管理思想的指导下,企业项目管理逐渐转变成以“开发项目成员潜能”为主,即要求在项目管理过程中,将项目团队管理以及项目成员的管理作为核心,以此为实现项目的基础。首先,讨论项目团队的组织结构是否能够真正激发团队成员的能力,赋予项目团队更灵活的组织结构建构方法,将项目分割成为小的目标,以每个小目标的达成去要求团队成员在项目中的责任,以此激发团队成员的个人能力。例如,将项目的财务核算周期缩短,要求团队中每一个成员都向财务部门提交资金应用报表,这样,项目团队成员都会重视资金应用的记录,久而久之,项目团队成员的财务数据收集和管理能力都会提高,这就开发了项目成员的潜能。这样的管理措施越多,项目团队成员的潜能发挥就越大,经过一两个项目之后,团队中的每一个成员都会成为“多面手”,后续的项目开展会更为顺利;其次,重视对项目团队成员个人能力的培养。项目团队的核心员工直接影响到项目的发展,企业应该深入了解项目团队中每一个成员的个人发展需要,重视培养那些可能成为核心员工的成员,促进员工之间的沟通和合作有效性,通过一两个项目的实施,能够培养出更多适用于核心岗位的员工。这不仅能够直接提升企业的竞争能力,还能够使未来的企业经营项目开展更顺畅。

2.3人本管理指导下的企业文化管理

企业文化管理是现代企业管理中的重要内容,所谓企业文化,是企业在长期的经营过程中形成的企业核心价值观,这种核心价值观不仅表现在企业的内部经营当中,也表现在企业对外的形象建设方面。可以说,文化管理即是企业内部管理,又是企业外部管理。传统的企业文化管理以企业核心员工共同认可的工作价值观以及企业经营目标为主线,通过宣传、学习的方式,将企业文化确定并扩散到整个企业当中,在企业内部确认和核心文化后,以企业形象宣传的方式,将企业文化扩散到外部市场环境中。人本管理思想将尊重人作为企业经营管理的最高宗旨,这一管理思路使企业文化管理形成了新的管理路径,即企业文化以多核心、多元化的形式进行。一切与企业经营相关的、有利于企业发展的文化都可以纳入到企业文化系统中,企业员工在实际工作中所表现出来的一切正面的、积极的状态都能够作为企业文化的组成部分,一切企业合作伙伴、企业的客户、消费者群体对企业发展、企业产品以及服务提出的需要,都可以接受其作为企业文化发展的目标。在企业文化管理的认知层面,以尊重人为核心,接纳一切有利于企业发展的文化定义和思想,将其优化并纳入到企业文化当中,形成多核心文化,企业的员工文化、企业的技术文化、企业的市场文化、企业的服务文化,定义可以是不一样的,但是互相不冲突;在企业文化管理的执行层面,以尊重人为主要方法,摒弃以往“轰炸式”宣传的方式,而是重视通过实际的管理工作,去践行和展示企业文化,实现多元化的管理。

3.应用人本管理思想应注意的问题

人本管理模式的应用要点是管理者的管理能力与人本管理实际工作相符合,即企业管理者需要充分了解员工的所想所需,能够合理地将员工的需要和企业经营需要结合起来,只有这样,人本管理的价值才能真正发挥出来。这就需要企业管理者加强与员工的沟通和交流,观察员工在工作过程中表达出来的想法,充分了解员工的需要和发展意愿,才能够将企业经营与员工发展结合起来,实现真正的人本管理;另外,人本管理的实施不是一朝一夕能够完成的,企业管理者需要将企业中人本管理模式的推行与管理思想的改进结合起来,发自内心地关心员工,爱护员工,相信员工,而非以“人本管理”作为企业管理改革的“噱头”,使员工的发展意愿落空。同时,企业管理者还需要注意,人本管理并非“无为而治”的管理,而是能够将企业经营与员工发、企业发展进行深度融合而实现的管理。因此,在实施人本管理思想时,应该注意企业制度的优化,以保证人本管理思想的实施行之有效。

结语

综上所述,人本管理思想对企业管理工作有着非常重要的指导和帮助作用,每个企业管理工作的实际需求不一样,人本管理思想的应用模式也就不一样,人本管理可以应用在企业管理的各个方面,其具体的管理效力的产生,还应以企业管理实际情况为基础,这是值得企业管理者们进行深入实践和讨论的。

参考文献:

[1]李久敏.人本管理理论在企业管理中的运用方式分析[J].现代营销(下旬刊),2017(11):101-102.

[2]王庆.浅谈人本管理理论在现代企业管理中的应用[J].赤子(上旬刊),2015(02):105-106.

作者:李雁燕 单位:对外经济贸易大学

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