医院人事管理工作优化策略

【摘要】经济的腾飞对当代社会各行业的发展起到了促进性的作用，相应的人们也对社会服务体系提出了更高的要求。尤其是医疗服务体系作为与民生息息相关的行业，其内在的人事管理工作对于医院整体运营、医疗服务都具有积极影响。从而人们开始思考如何对医院人事管理工作进行优化，本文以此为切入点就当前对医院人事管理工作进行优化的重要性、不同经济环境下医院人事管理的思路、当前医院人事管理工作中所存在的问题及相关建议这几方面的内容进行论述。

【关键词】医院管理；人事管理；优化管理

时代的变迁、经济的发展为人们营造了更高层次的生活环境。但是医院人事管理却未能跟上时代的发展，无法满足医院的发展需要。这表明，在新的历史环境背景下，当前医院人事管理工作面临着极大的挑战。那么如何来做好人事管理工作，进一步的对人事管理工作进行优化成为了人们所必须面对的一个问题。作为医院管理工作中的核心内容，人事管理工作同时也是医院管理中的一项基础性工作[1]。该项工作的优良，对医院工作的进行具有积极的意义。因而，相关人员指出，当前应全面对医院人事管理工作进行优化。

1对医院人事管理工作进行优化的必要性

改革开放以来，政治环境、经济环境都发生了巨大的变化，其中教育体系、医疗体系都受到了影响。而医院作为一个与民生息息相关的行业，其肩负着看病救人的重任。所以，在外在社会大环境变化的情况下，必须适应时代的发展以为广大患者提供出更为优良的医疗服务。而做好医院人事管理优化工作，则将为医院整体医疗管理水平的提升奠定下更为有利的基础。不仅如此，医院内人事管理工作的优良，对于外在医院形象的树立，医患关系、医患信任度的良好建立具有积极的作用，同时也为医院日后的发展奠定下了一个更为有利的基础。再则，做好医院内部人事管理工作对于内在管理体系的建立，和谐工作氛围的树立同样具有积极的意义。进而将医院内人事管理工作的作用充分的发挥了出来，并为更多优秀医务工作者提供了更大的发展空间，这对于医院自身的发展、医疗水平的提升、病患的救治意义深远。因此，在当前紧跟时展来做好医院内人事管理的优化是一件非常有必要的事情。

2不同时代下医院人事管理工作优化思路

改革开放后，计划经济向市场经济体制发展。在原有计划经济体制下，医院内人事管理工作处于较为封闭的状态，无法适应市场经济下医院的发展。所以，在当前医院不能一直默守陈规，应积极的对当前医院人事管理工作进行改革。进而一些学者指出，当前对医院人事管理工作进行整合优化应遵循以下思路来进行。首先，相关人员应明确在进行医院人事管理时，需要在原有的认识管理制度下来引进新的管理方法、科学的管理理念，从而来达到对当前人事管理工作进行创新的目的；其次，在对医院人事管理工作进行优化的过程中，必须先明确当前医院人事管理工作中所存在的问题，而后在结合未来医院的发展方向来对人事管理工作进行优化、改革。

3当前医院人事管理工作中所存在的问题

3.1医院人事管理体制陈旧：受计划经济体制影响，当前医院内人事管理体制较为陈旧、落后。究其原因在于，当前管理者的思想观念依然较为落后，对于人事管理的思路依然停留在计划经济时代下。这样的管理理念自然无法跟上时代的发展，无法达到当前人们对于医院管理的需求。最终便引发了相应问题处理不当、思想落伍、认识管理冲突等问题的出现，而这些都源于当前医院内人事管理体制不科学、管理体制陈旧、管理观念落伍。而没有创新的管理体制、管理方法，最终导致认识管理执行力弱化情况发生，这对于医院的整体发展、患者的治疗服务都将带来极为不利的负面影响作用，是当前需要人们予以解决的一个问题。

3.2人才招聘制度不合理：进入到市场经济体制下后，人才的引入变的更为自由化。但是，当前很多医院中依然采用行政分配的方法。该情况的存在，严重制约了医院人才的选拔。一些优秀的人才无法被引入到医院中来，而被引入到医院中又未必适合医院。该情况的存在表明，当前医院内人才聘用在制度上存在不公平情况。于一定程度上而言，医院内部人事管理制度的不合理性对于人才的招聘带来了负面影响作用，是一个急待解决的问题[2]。

3.3医院内人事考核制度不科学：不仅如此，当前医院内的人事考核制度也存在落后情况。该情况的存在，无法为医院内相关人员的考核提供科学的标准。很多优秀员工在缺乏公正考核的体系下，无法得到应有的待遇。此外，在薪资的确定上不够明确化，进而引发了令人无法信服、薪资矛盾情况的发生。甚至当前一些医院依然采用机关考核标准，完全背离了市场化发展标准，未能为医院内部人才的选拔、评定、储备奠定下一个有利的基础。进而弱化了医院内薪资管理作用，将薪资管理的问题一一的暴露了出来。作为医院人事管理的一部分，该问题值得人们深思。

4当前对医院人事管理工作进行优化的几点建议

4.1改变观念、解放思想：人的思维对人的行为具有指引性的作用，作为医院竞争管理的核心内容。人力资源管理观念的落后对于其的发展将产生负面影响作用，进而阻碍到了医院未来的整体发展。所以，为了有效解决这一问题，人们首先应转变观念，摆脱传统观念的束缚。具体表现在，作为医院内的人事管理部门，应接受先进思想将管理作用充分的发挥出来。将工作的重心放在对优秀人才的选拔上,同时要根据当前时代的发展来改变、完善人事管理制度。不要一直沿用计划经济下行政人事管理制度，主要是因为，原有的管理制度已然无法满足市场经济体制下的需求。已有效的规避思想不端正者钻制度的控制，造成人事管理上的混乱。进而将部门管理错误思想所摒弃，从整体战略性角度将医院人事管理作用充分激发出来。

4.2优化、改善人才招聘及绩效考核制度：在市场经济下，对医院人事管理进行优化已经成为了一种必然。但是在人才招聘、薪资待遇等方面的管理改革不大。这些关乎到医院员工切实利益的人事管理工作，是人们最为关心的一个问题。做好改项工作，可有效提升医院内容部员工的凝聚力，让员工心往一处想、劲往一处使。为了有效的达到这一目的，医院人事部门应从两方面入手来对当前医院内人事管理工作进行优化。首先，人事部门应做好人才招聘工作，改变原有分配制度下的人才招聘方式。尽量做到在公平、公正的原则下来进行人才招聘，以强化医院内人才的引入；其次，要做好人才考核。为了达到这一目的，医院人事管理部门应针对当前医院内人才录用的实际情况，有的放矢的来进行人才绩效考核制度的制定。尽量做到，及员工之所想，同时兼顾到医院的整体利益。另外还要注意的一点是，在市场经济体制下，任何制度的制定都要考虑到市场经济的实际需求，不可脱离市场实际情况来制定制度。因而，医院人事管理部门在尽量满足员工薪资管理需求的同时，还要对其工作情况进行考核。进而将人事考核与薪资有机的结合到一起，尽量做到既满足员工薪资的满意度，又最大限度的为医院整体效益的发展提供有利支持的目的。从而，在最短的时间内为医院提供出更多的全能型的医务人才，以从根本上来杜绝人才的流逝，为医院的未来发展奠定下更为有利的基础。

4.3强化相关业余活动的组织：为了进一步的做好医院人事管理工作，相关人员不但要转换思想、完善、改进各项规章制度、做好人才的招聘、绩效考核工作，同时还应强化做好相关业余活动。而医院业余活动需要人事部门来组织，这就要求人事部门应强化认识，结合医院的实际情况组织一些具有意义的，对于医院人事管理有利的业余活动。之所以要组织此类活动，主要是因为业余活动的开展可起到增进员工彼此沟通，强化员工对于医院新制度了解的作用。同时，一个良好的工作、休息活动环境也有利于员工的压力释放。例如，人事部门可利用业余时间组织一下马拉松活动、篝火晚会等。进而让员工参与进来，为提升医院内凝聚力创造良好的环境。

4.4将信息技术引入到医院人事管理中来：所谓松弛有度，才能帮助人们达到最佳的工作状态。所以，医院人事部门不但要在业余活动组织方面加以改进，同时还要强化做好日常的人事管理工作。具体到实际中，我们可将先进的现代化信息技术应用到医院人事管理中来。例如，通过信息技术来完成人事数据的统计工作，可极大的减轻人事统计工作量，同时还提升了工作效率、强化了统计的准确率。也可将信息技术应用到日常的人事考勤、薪酬考核、工作招聘中来。从而来将一些繁琐的问题简单化，有效的将各项人事工作通过信息技术结合到一起，为人事管理工作的优化提供有利的信息化支撑[3]。

4.5提升人事干部的素质：人事管理工作最终是需要人来完成的，所以从事人事管理工作人员的自身素质对于该项工作的开展具有极大的影响作用。因而，在对医院人事管理工作进行优化的过程中，首先应做好该项工作。以全面的来提升人事工作人员的综合素质，为医院人事管理工作的优化提供有利的支持。综上所述，在当前人们非常有必要对当前医院人事管理工作进行优化。从而来为医院未来的发展，社会服务质量的提升奠定下更为有利的支持。

参考文献

[1]王丽.浅析如何优化医院人事管理工作[J].企业改革与管理,2016(24):41-42.

[2]王晓雪.优化医院人事管理工作研究[J].东方企业文化,2015(3):244.

[3]朱敏.新形势下公立医院人事管理流程再造和优化的探索[J].人力资源管理,2016(3):22-23.

作者：姜宜明 单位：苏州市中医医院