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新时期高校学生公寓管理及素质教育

[摘要]对新时期高校学生公寓管理与学生思想教育进行了探讨。在实践的基础上,阐述了学生公寓管理紧跟时代发展步伐,以共建平安、和谐学生公寓,提高学生素质为目标,加强员工与学生思想教育,提升综合素质,加大管理与改革力度,强化制度建设等方面的做法和经验,为建立标准化、规范化的公寓管理模式奠定了基础。

[关键词]高校学生;公寓管理;思想教育

目前,高校学生公寓管理一般分为两种情况:一是由学校内设机构管理,二是委托社会服务企业管理,多数高校采用内设机构管理。高校内设机构管理学生公寓,一般由学生处或后勤处主管。石家庄邮电职业技术学院便是由学生处主管学生公寓,设有学生公寓管理中心。学生公寓管理中心始终坚持“三服务,两育人”的原则,深刻领会“十八大”、“十九大”精神,以共建平安、和谐学生公寓,提高学生素质为目标,以“服务学生为宗旨”,加大管理改革力度,建立了标准化、规范化的管理体系,形成了以思想教育为基础,以管理制度为尺度,以师生共管为平台的管理模式。通过多年的实践和不断完善,取得了显著效果。

一、把新时期新理念融入学生公寓管理与思想

教育工作“公寓是我家,安全整洁靠大家”这是我们学生公寓的宣传标志。每个工作人员、每个学生都必须深刻领会其中的内涵。每年大一新生进住公寓的第一天,都要学习《学生手册》及“进住公寓须知”。通过学习,新生知晓了生活在公寓的基本常识,了解了学校的相关规章制度等。通过学院的“石邮讲坛”,学习党和国家最新文件精神,学习各种理论知识,提高政治文化修养和综合素质。学生在思想上从一个“中学生意识”飞跃到了“大学生思维”。公寓管理中心的思想教育工作对象既有学生又有员工,在教育学生的同时,工作人员的教育工作同样重要。例会制度就是对员工进行教育的良好平台,每次例会学生处领导、管理中心领导都会从不同的侧面对员工进行思想教育、服务及安全教育,始终贯穿“以学生为本”的服务理念。学生公寓的管理人员每天都及时和值班老师进行沟通、谈话,反映学生的生活、纪律及思想动态。如及时反映学生的就寝情况,及时掌握学生宿舍的卫生情况,及时了解学生之间的各种矛盾,把问题解决在萌芽状态。值班老师与公寓工作人员共同研究问题、解决问题,确保学生在公寓的生活更加安全、快乐。

二、加强制度建设,为学生打造安全舒适的生活环境

公寓管理中心在日常管理中狠抓安全、保洁、思想教育的制度化,严格规范各项管理制度,努力提高公寓管理服务水平,为学生打造安全、舒适的生活环境。

(一)安全巡逻及值班制度

为确保公寓的夜间安全,在熄灯后值班员对各个公寓的安全情况进行巡视,及时发现问题,及时处理问题,并做好值班记录。

(二)辅导员进住公寓制度

公寓管理中心认真落实学院关于辅导员进公寓的各项工作要求。在每学期详细制定辅导员进住公寓值班表的同时,抓住有利时机做好学生的思想工作。针对特殊同学进行个别谈心,及时了解同学的思想动态,为准确解决、处理事故做了基础性的

(三)明确岗位职责和建立健全各项公寓管理制度

如制定和完善了《学生公寓管理中心主任职责》、《学生公寓管理员职责》、《保卫值班员岗位职责》、《卫生保洁员岗位职责》,制定了《学生公寓管理规章制度》、《室内卫生评分标准》、《大学生文明公约》、《学生公寓家具、设备及物品管理办法》等多项规章制度。

三、加大改革力度,创新管理与教育方法

(一)分工合作,统一管理

公寓管理中心成立以来,学生处领导加强管理与指导力度,采用在学生处统一领导下各公寓之间分工合作的管理模式,即各校区之间相对独立,各公寓之间相对独立,领导分片管理,各负其责。这样做的优势是,日常工作责任分明,大的工作合作有序。如在新生入学、军训及毕业生离校时,各个公寓都是一盘棋思想,大家团结协作,提高了工作质量和效率。

(二)创立师生共管平台

首先成立学生自我管理委员会,委员通过竞聘选拔的方式产生。该委员会在学生处与公寓管理中心指导下,完成各项工作任务:(1)组织各公寓的学生干部(楼长、楼层长等)参与卫生、安全检查;(2)组织星级文明宿舍评比活动;(3)组织公寓文化节暨安全消防知识竞赛等活动;(4)组织各公寓的学生干部进行安全巡视;根据安排对部分公寓进行夜间值班,配合老师做好值班工作。学生自我管理委员会为每个委员提供了服务同学、提高自己的实践机会,也为师生的沟通交流搭建了桥梁。

四、紧跟新形势开展系列活动,提高员工和学生的整体素质

在公寓管理过程中,提高员工素质与提高学生素质,两者相辅相成,互相促进。

(一)通过举办学生公寓文化艺术节提高学生素质

文化艺术节的具体内容包括:开展学雷锋做好事儿活动;开展学生公寓消防安全知识竞赛;开展“共建和谐公寓,文明从我做起”活动;开展星级文明宿舍的评比活动等。通过各项活动的开展,同学们更加重视公寓安全,更加热爱自己的生活环境,使大家有家的感觉,做公寓的主人翁。

(二)通过开展各种培训活动提高员工及学生干部的素质

对员工培训的内容主要包括:安全保卫意识及安全常识的培训;礼仪培训;处理学生问题的方法培训等。对学生干部培训的主要内容包括:安全保卫意识及安全常识的培训;礼仪培训;与老师、同学的沟通方法培训;安全卫生检查培训等。

五、把素质教育工作贯穿到日常管理工作中

实践证明,把思想教育工作贯穿到日常管理工作中最有效,最能打动人心,也最受学生欢迎。比如迎接新生工作;军训工作;毕业生工作;宿舍调整工作;日常学生生活管理工作等。

(一)迎新工作

公寓管理中心每年根据学生处的总体部署为迎接新生召开专题会议。各公寓负责人积极分享自己多年来迎接新生的做法和经验。总的指导思想是“语言文明、热情接待、周到服务、认真负责”。在几天的迎新接待工作中公寓的老师们加班加点、勤勤恳恳、任劳任怨,出色地完成任务,多次受到学生及学生家长的称赞。

(二)毕业生工作

每年的毕业生离校前都会出现很多问题,而且有时不仅仅是一个学院,一个校区的问题,学生情况很复杂。为了顺利完成毕业生工作,公寓管理中心在处领导的亲自指挥下,积极为学生联系邮局、车站,及时帮助学生办理行李拖运手续;掌握学生聚会聚餐动向,防范和制止酒后闹事,做好个别学生的心理疏导工作。公寓全体员工不计个人得失,认真做好值班工作,确保毕业生安全离校。

(三)军训工作

公寓管理中心借助军训契机与各系辅导员及教官对学生严格要求。目的是通过一段时间的训练培养学生严格的组织纪律,培养学生良好生活习惯及自我控制能力。同时通过军训也教育学生牢记校训“修得、砺能、笃学、善用”,对待学习应刻苦努力、顽强拼搏,军训后保持一个军人的作风。每年的军训都是艰苦的,但学生们都感觉军训的收获很大,争做军训先进个人。

(四)其它工作

在其它日常工作中也始终不忘学生的思想教育工作。比如专业分流时的宿舍调整,在日常的值班、安全检查等工作中,公寓管理中心的领导和员工也是不遗余力、想方设法在做好基本工作的基础上,加强对学生的思想教育与情感交流。比如期末考试期间延迟关灯和锁门时间,方便学生复习功课等。有感情的去说服管理、教育学生,效果会更佳

六、结束语

总之,高校学生公寓管理与学生素质的提高,必须紧跟新形势,不断改革创新,与时俱进,以学生为本,加强员工与学生的思想教育,提升综合素质,才能做好各项工作。高校要培养政治立场坚定、思想道德高尚、专业技术过硬的新时代大学生,不仅需要课堂教学,而且需要全体。

作者:王雪平 李伟 单位:石家庄邮电职业技术学院学生处

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