物业管理的房地产必要性

【摘要】房地产物业管理涉及的领域非常广，是一种集社会化和现代化的管理服务产业，是房地产综合开发大生产的生产方式、产品特性与功能相适应的后续服务产业。有效地提高房地产物业管理质量具有非常重要的作用，其不仅能够进一步协调房地产物业管理的整体功能，同时也能够更好地获得更大的经济效益以及社会效益，对于企业的发展具有非常重要的作用，因此进一步加强对其的研究非常有必要。基于此本文分析了物业管理在房地产中的必要性。

【关键词】物业管理;房地产;必要性

一、物业管理在房地产中的必要性

一是这社会的不断发展，住宅私有化和酒店大厦等物业私有化的程度也在不断的提高，人们对于物业的相关方面的要求也是越来越高，特别是专业化管理与服务方面，因此重点加强物业管理非常重要。二是社会的快速发展，人们的生活水平不断提高，对于居住的住宅小区建设要求也是越来越高，为了能够充分的发挥住宅小区的整体功能，创造一个更好的居住环境，需要不断地加强物业管理控制。三是物业管理属于房地产行业发展一个必经阶段，其主要的目的是为了提供更好的服务给人们，整个过程是需要遵循以人为本的理念。物业管理的质量好会直接吸引更多的房地产消费者，从而能够获得更大的经济效益。四是随着社会不断发展，房地产行业得到了进一步发展，产品差异也是越来越小，房地产企业必须要创建自己的品牌效应。如今对于房地产质量的要求越来越高，购买者也会购买具有好的品牌的企业，其不仅能够给消费者带来心理满足，同时也能够提供很好的物质享受，从而能够进一步提高房地产销售量，获得更大的经济效益。

二、房地产物业管理发展现状和存在的问题

（一）我国房地产物业管理法律法规还不太健全

目前的情况来看我国物业管理发律规范中还存在着很多不足，还没有形成相对比较完善的法规体系。我国房地产物业管理发展的时间比较短，相应的规定还不太完善，所以使得整个管理过程中存在很多局限性，不能够有效地完善相关管理理论体系，从而直接影响到物业管理的质量，这对于企业的发展也会产生很大的不利影响。

（二）对房地产物业管理的认识与责任模糊

物业管理质量直接影响着城市的发展以及社会的进步，同时也对社区环境的和谐有产生很大的影响，因此也是越来越受到重视。但是目前很多房地产开发企业没有清楚的认识到物业管理的概念以及相关责任，很多的管理者文化程度相对较低，同时对于责任、义务等方面都还欠缺很多。特别是比较严重的是一些属于计划经济时期的房产管理机构将企业的品牌换了一个名字就成为了物业管理公司，其中很多的工作人员都没有受过专业的物业管理培训，从而会直接影响到物业管理过程。就目前的情况来看我国的很多物业管理公司都没有达到相关规定，其在各个方面都还存在着不足，从而都会直接影响到整个经营管理。特别是物业管理中的科学技术的应用，从而使得在建设过程中很多功能不能够得到有效的维护，埋下了很大的安全隐患换，对此需要引起我们的高度重视。

（三）物业管理企业整体水平不一致，缺乏专业人才

如今我国房地产物业管理很多企业都还是使用代收代缴费用、绿化和保洁等相关环境问题，防卫管理小区的治安等，其都是使用一些比较传统的方法，大多数都是使用手工管理，这样会使得整个物业管理水平较低，不利于企业的发展。并且整个过程中工作人员素质参差不齐，从而也会在很大程度上影响到物业管理水平，不能够更好的保障各个业主的权益，不能够获得业主的信任，从而对于房地产行业的发展产生很大的影响，对此必须要及时采取有效的措施进行优化控制。

三、优化对策

（一）完善相关法律法规

虽然随着社会的不断发展，在物业管理方面也在不断地完善，尤其是相关法律法规，但是目前还是存在着很多问题。因此需要不断地完善相关法律法规制度，做好物业管理工作：一制定相关房屋及维修管理法律法规。二制定完善相关设施管理规定。三制定环境卫生管理相关法律法规。四进行保安保卫等方面的法律法规的完善。不仅如此，物业管理法律法治体系的完善具有非常重要的意义，能够有效地解决收费问题，确保物业管理公司在进行收费的时候有法可依，业主也能够有效地进行维权。通过完善相关的法律法规的以及规章制度，能够进一步完善物业管理经营水平，同时保障广大业主的相关权益，更好的和谐物业与业主的关系，对于企业的发展具有非常重要的作用。

（二）强化内部责任管理、转变服务观念

房地产物业管理属于一种新生的事物，其产生的主要目的是为了更好地进行各种利益的分配，从而有效地解决其中存在的矛盾问题。在实际应用中能够首先找到自身的问题，然后将责任具体到人中，不能进行推脱。在应用的时候还需要不断加强参与管理人员以及工作人员的服务观念，明确自己服务的工作、内容以及相关责任，并受到社会及公众的监督。对于这种形式其实也是构建一种新的物业管理模式，采用多种方法进行物业管理的宣传，从而能够充分的让业主了解到物业管理以及服务的相关事宜。

（三）设置物业管理企业进入标准，培养专业化人才

在物业管理过程中企业需要进行相关标准控制，严格的按照规定进行标准规划，从而能够更好的提高整体管理水平。不断地加强品牌效应的作用发挥，进一步信息资源集约化管理，从而能够更好地促进物业管理的发展。在这个过程中还需要不断地加强物业管理人员的培训，不断提高他们的整体水平，确保整体工作人员的持证上岗率。物业管理人员在很大程度上影响着物业管理的发展，因此需要不断提高物业管理人员的整体素质，其不仅需要掌握相关的理论知识，同时还需要具备很好的思想素质，同时也能够更好地进行实际操作，在实际应用中将理论知识进行应用，从而能够更好地确保单体的物业管理水平，更好的促进企业的发展。

（四）处理好业主权利与物业公司管理权力关系

为了更好的处理业主权利与物业公司管理权力之间的关系，需要做好以下方面的工作：一物业公司需要对小区内部的违规行为进行有效管理。物管公司的工作事情涉及到多个方面的，物业管理也是有多个部门一起进行监督的，物业公司不能进行执法，因此在应用过程中对于不交物业费、违章搭建以及施工改造等方面也不能够进行相应的处罚。公安局、市政管理局等相关部门是一级政府机关他们需要和街道办事处、社区居委会做好配合工作，有效地进行违法行为的管理，并采取有效的措施解决其中存在的问题，有效地进行协调和监督生活中所存在的违规行为，从而能够更好的确保物业管理水平。二不断加强对业主组织的监管服务。可以选择设置一些物业管理咨询中心，主要是选择使用政府购买方式，同时由物业公司管理人员或者是业主等方面进行协调控制。不断进行社区工作的监管，从而能够更好的保障物业公司和业主之间的关系，更好地确保物业管理水平，从而能够有效地满足业主的各项利益，对于企业的发展也具有非常重要的作用。

（五）推进物业管理智能化平台的建设

在物业管理公司使用智能化物业管理能够进一步提高信息化水平，更好地提供提高社区物业管理水平，降低管理成本，并且也能够为业主大会的表决及业委会选举提供更加规范的操作系统，确保整个过程的公平公正性，更好的规范业主大会和业委会的正常操作，促进社区的和谐建设。物业企业主管能够定期的或不定期地进行物业服务水平的满意度，从而能够更好的提高整体的监管水平。在应用过程中需要不断地加强物业管理公司的智能化管理信息平台建设，并在标准基础上不断地做好与政府的电子政务对接工作，从而能够最大程度发挥政府公共服务以及社会管理服务等相关方面的性能。使用智能平台构建工作能够更好地确保物业公司、业务组违规和行政主管部门的协调工作，从而能够降低之间存在的矛盾，这对于业主方面以及物业公司方面都有很大的好处。总之，良好的物业管理有非常重要的意义，其不仅能够提供更好的居住环境，同时也能够更好地确保人民的生活水平，延长房屋的使用寿命，从而能够更好地降低应用成本，促进房地产的保值。本文分析了房地产中物业管理的相关方面，以期提供一些借鉴。

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作者:农昌先 单位:广西壮族自治区第六地质队