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基层行政管理人员的工作压力

摘要】基层行政管理人员作为执行政策、行使权力和服务群众的代表,其综合能力素质的高低直接代表着党、国家和所在单位的形象。随着编制体制改革的深入、反腐正风力度的加强和安全管理要求的提高,基层行政管理人员感到压力逐渐增大。本文主要以基层行政管理人员为研究对象,深入研究基层行政管理人员的工作压力来源,并提出相应的改进策略。

关键字】管理人员;工作压力;心理健康

党的十八大以来,随着编制体制改革的深入、反腐正风力度的加强和安全管理要求的提高,基层行政管理人员感到压力逐渐增大。故而,基层行政管理人员正确对待压力,确保心理健康,不仅仅是自身素质稳步提升、有效推动工作顺利开展的基础,也是单位加强自身建设的必要条件。党的十九大报告指出,中国特色社会主义进入了新时代,困难和挑战的形势依然严峻,基层行政管理人员在处理日常事务中遇到的困难、压力等各种矛盾愈加突出,这无疑对于基层行政管理人员的心理素质提出了较高的要求。

一、基层行政管理人员的工作压力来源

(一)工作本身因素。1.工作任务重。随着编制体制改革的推进,一些矛盾更加突出,基层行政管理人员作为政策贯彻执行的末端组织者、落实者,所要处理和协调的事务增多,这无疑增加了基层行政管理人员的工作压力。2.安全管理难。基层管理工作作为单位工作的基础,有效落实上级指示要求,对于全局性工作影响重大。在基层管理过程中,安全管理影响因素多、风险大,特别是在新的环境条件下,管理工作呈现出复杂、多样化趋势,稍有不慎,就会造成不良影响和严重后果,为了保安全,个别管理人员更愿顶着压力消极开展工作。(二)职业生涯发展因素。1.职务晋升问题。对于基层行政管理人员的队伍发展状况而言,现今聚集了大量人才队伍,相互之间的素质能力、实力比拼较为突出,竞争尤为激烈。同时,在同一任职段的基层行政管理人员较多,积压现象严重,这无疑加大了职务级别的提升难度,变相地增加了基层行政管理人员对于未来职业发展的忧虑,心理负担沉重,限制了人员的职业生涯发展,职务晋升压力大。2.岗位问题。由于基层行政管理人员基数大,出于工作实际情况安排等多重因素影响,在进行岗位分配上难以确保每名基层行政管理人员分配到合适岗位,存在分配专业不对口的现象,难以充分发挥出基层行政管理人员的专业特长,对于处理业务事务时力不从心,工作压力大。

二、基层行政管理人员的工作压力缓解策略

(一)统筹安排工作任务。针对基层管理工作繁重任务,上级领导和机关应科学统筹工作安排,加强工作指导,提高工作效率。一方面,要科学统筹。上级机关要把基层管理工作作为一个系统工程来对待,协调好各个分管部门的工作安排,避免相互撞车、政出多门,实现人力资源利用最大化。同时,要充分考虑到基层行政管理人员的身体、心理承受能力,避免安排工作过多、过急、过高,工作安排要有余地。另一方面,要按章行事。在实际工作中,基层行政管理人员要按照法规制度依章行事,避免日常工作过于随意、重言轻章等现象,简化业务工作处理流程,提高业务处理工作办事效率。(二)提高基层行政管理人员的综合素质。1.优化基层行政管理人员岗位配备。改变传统人力管理理念,对于专业岗位配备相应的专业技术人才,这样更加有利于单位加快专业岗位建设,利于提高业务处置效率,帮助单位实现快速转型。2.完善人才培训机制。对于基层行政管理人员进行任职培训,有助于提升业务技能以及健康向上的职业意识,从而能够满足基层行政管理人员对于文化、管理和专业技术的迫切需求。通过任职培训机制,能够较好地更新工作理念,学习到新的知识体系,拓展基层行政管理人员对于岗位工作的认识,有效提升基层行政管理人员的素养以及服务保障水平。(三)提高基层行政管理人员心理健康水平。基层行政管理人员工作压力大,主要是由于心理问题造成的。故而,应该从以下几个方面加强对基层行政管理人员的心理指导:1.开展心理教育和疏导工作。应该建立一套行之有效的心理健康教育和疏导机制,根据基层行政管理人员的工作特殊性,有针对性地制定心理教育体系,帮助基层行政管理人员掌握心理健康知识,疏导人员工作压力,树立积极向上的心理健康理念,提升基层行政管理人员的心理调控能力。2.加强心理训练工作。对于基层行政管理人员,除了常规的心理教育机制之外,还要配备必要的心理训练。要定期开展必要的心理训练游戏活动,开展心理承受能力、意志品质以及适应能力等方面的专项训练,并且建立个人心理档案,帮助其解决心理困难。

三、结论

基层行政管理人员心理素质的高低直接决定着本人的胜任能力,体现出其自身综合能力水平,要逐渐作为考察基层行政管理人员的重要指标之一。提升基层行政管理人员心理健康水平,增强其抵抗工作压力的能力,能够确保基层行政管理人员的稳定,提升服务保障水平,直接决定着单位的发展命运。因此,本文主要以基层行政管理人员为研究对象,深入研究基层行政管理人员的工作压力来源,并提出相应的改进策略。

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作者:张恒翥 单位:军事交通学院镇江校区  

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