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幼儿教育出版创新实践分析

[摘要]幼儿教育市场的迅速发展,以及互联网信息技术与出版业的融合,给幼儿教育出版带来了多方面的机遇和挑战。结合中国大地出版社(地质出版社)在幼儿教育出版领域的探索与实践,分析幼儿教育出版的现状,总结了幼儿教育出版的四条创新路径,即出版理念创新、市场需求创新、呈现方式创新和营销策略创新。

[关键词]幼儿教育;幼儿教育出版;理念创新;营销创新

近年来,幼儿教育市场处于蓬勃发展的时期。根据第六次人口普查的数据显示:我国0—6岁的幼儿约有1.05亿人,占总人口的比例为7.89%。①全国共有幼儿园23.98万所,比上年增加1.61万所,在园儿童(包括附设班)4413.86万人,比上年增加149.03万人。②在未来的一段时间,伴随着我国人口政策的逐步放开等因素,幼儿教育市场还将保持快速上升的趋势。幼儿教育市场的蓬勃发展为幼儿教育出版带来了巨大的机遇,出现了百花齐放的局面。无论是图书品种的丰富、形式的多样还是质量的提升,幼儿教育出版社都取得了一定的成绩。然而,随着幼儿教育出版市场的发展迅速,出现了产品同质化明显、知识更新缓慢、缺少高质量的数字化产品等问题。为了应对当前的机遇和困难,进一步打造具有幼儿教育特色、紧跟时代发展和市场发展需求的幼儿教育图书,笔者结合中国大地出版社(地质出版社)在幼儿教育出版领域的探索和实践,总结幼儿教育出版的创新途径和实践经验。

一、出版理念创新:由单纯的图书出版商向教育资源服务商转变

幼儿教育政策的改革和信息技术的发展,改变了幼儿教育出版市场的局面,削弱了幼儿教育出版社在幼儿教育产业链的主导地位,给幼儿教育出版社带来了多方面的冲击和挑战。幼儿教育出版社开始重新考量如何确定幼儿教育出版的核心竞争力。传统的幼儿教育出版是以产品为中心,组织图书的编写、加工、印刷、推广等工作,属于制造业的运作模式。[1]这种运作模式在当前越来越多元化、个性化的市场环境下,愈加显得“力不从心”。由以产品为中心向以客户为中心转变已成为现今幼儿教育出版的一大趋势。将出版社掌握的优质教育资源进行整合,以客户的需求为核心,向客户提供个性化的服务,才能使幼儿教育出版社立于不败之地。中国大地出版社(地质出版社)在幼儿教育出版领域,积极探索和实践,以产业链形成目标,合理配置资源,由传统的纸质书出版,向课程研发延伸,研发适合客户的数字化产品和平台,拓展线下幼儿教育服务机构和课程培训,立足品牌建设,与知名幼儿玩教具研发机构、幼儿图画书策划机构合作开发满足幼儿需求的多元化产品。通过产业链的拓展,逐步将幼儿教育出版者向幼儿教育资源服务商转变。

二、市场需求创新,制订科学的策划方案

(一)关注国家政策,了解幼儿教育出版的背景

教育部先后在2001年和2012年颁发了《幼儿园教育指导纲要》《3—6岁儿童与学习与发展指南(试行)》两部关于幼儿教育的纲领性文件,为幼儿教育出版指明了目标和方向,并提供了一定的理论依据。国务院印发的国家教育事业发展“十三五”规划中多次提到加快学前教育发展。各项教育政策的出台让我们对幼儿教育出版的可持续发展充满了信心。在研究幼儿教育出版的选题时,除了关注政策性、纲领性文件,还要关注教育市场和教育改革的信息。教育部颁布的《关于规范幼儿园保育教育工作防止和纠正“小学化”现象的通知》和《3—6岁儿童与学习与发展指南(试行)》中明确指出:幼儿园要遵循幼儿年龄特点和身心发展规律,科学制定保教工作计划,合理安排和组织幼儿一日生活。要坚持以游戏为基本活动,灵活运用集体、小组和个别活动等多种形式,锻炼幼儿强健的体魄,激发探究欲望和学习兴趣,养成良好的品德和行为习惯,培养积极的交往和合作能力,促进幼儿身心全面和谐发展。由政策文件中释放出来的信号不难看出,游戏成为促进幼儿身心健康发展的重要环节。因此,幼儿教育出版的方向也要随之调整。中国大地出版社(地质出版社)抓紧推进了配套教学产品的转型和升级,研发了以“主题式、情景式”为特点的幼儿活动资源包。这套产品的开发,不仅仅是产品介质发生了改变,教育教学内容也发生了很大的变化。幼儿通过游戏、自主探究、合作实验等方式实现自我经验的建构,达成幼儿教育的目标。

(二)同类产品调研,制订科学的策划方案

策划新选题之前,要认真研究市场同类产品的情况,掌握其产品特点、市场占有情况、优劣势等。通过分析,明确新选题的核心特色和内容结构。一般来说,编辑通过详细分析同类产品的内容结构、呈现方式、价格、特点等,并撰写详细的分析报告。在实际的分析、调研基础上做出新选题的策划方案,再将方案征求幼儿教育专家、一线教育工作者、市场销售等人员的意见,最后确定具体的选题内容。充分的市场调研既能保证选题的科学性、完善性,又能促进较好的营销效果。

(三)以客户需求为导向,完善和整合教育资源

幼儿教育出版是一个从编写使用到修订完善的、循环往复的、不断提升的过程。因此,客户对于幼儿教育产品的反馈非常重要。幼儿教育出版社会密切追踪客户使用图书或其他产品的意见,收集反馈信息,加快修订的节奏。针对客户的不同需求,结合自身的教育资源,提供有针对性的、个性化的教育产品,如针对偏远地区、经济欠发达地区的园所,提供更多样的教师培训服务,包括数字化的教学资源等。

三、呈现方式创新:发挥内容资源整合优势,向数字出版转型升级

近年来,随着信息技术的高速发展和普及,以数字出版、复合出版为代表的新兴出版形式取得了辉煌的成就。在教育领域,教育信息化已上升为国家战略,并成为推动教育现代化的主要发展动力。[2]通过幼儿教育出版与信息技术的深度融合,在幼儿教育市场上,形成了越来越多的优质数字化资源,数字化的幼儿教育出版产品越来越被人们所认识和重视。在这一大背景下,幼儿教育出版机构积极地整合自身的内容资源,组织研发团队,推出了一系列优质的数字化产品。中国大地出版社(地质出版社)在推进幼儿教育类图书转型升级的过程中,重视产品的呈现方式,积极地推进幼儿教育类图书的数字化升级。部分幼儿教育类图书开发了音视频产品、增强现实产品(AR)、数字课程等。如在部分产品上印刷二维码,读者通过手机扫描二维码后,就能生动地显示动画、视频、互动游戏以及身临其境般的虚拟仿真场景。这样幼儿可以在家中或者幼儿园里自主地、方便地学习这些资源,获得更加直观、形象、有趣的学习体验,更容易地掌握书中的核心内容,从而弥补了传统纸质图书中无法利用影像、声音等方式,展示某些知识和原理的缺陷。同时,出版社与教师还可以通过软件的后台了解幼儿在产品使用过程的喜好、难点、遇到的问题等,改善了纸质图书距离消费者过远。产品反馈不及时的缺点。数字化的教育出版产品不仅可以帮助教师进行适宜的教学,还能对产品的研发和更新提供强大的数据支持。接下来,中国大地出版社(地质出版社)将积极采取跨媒体融合发展的战略,融合更多先进的信息技术,研发更多优质的数字化产品,从数字运营平台、市场营销、内容生产等多方面进行积极探索,促进幼儿教育出版从传统纸质出版向数字出版转型升级。

四、营销策略创新:以品牌和服务赢得终端消费者

(一)以品质为核心,树立良好的品牌形象

一个企业的产品和服务决定其生存和发展,因此,必须始终坚持以幼儿教育的图书品质为核心,实行精品策略,通过良好的图书品质和服务树立企业的品牌形象,扩大企业影响力。中国大地出版社(地质出版社)从选题策划开始,就以打造精品图书为目标。在前期调研中,积极收集幼儿教育的相关政策、前沿科研成果、国外先进的教学理念以及通过教学研讨会等多种方式,了解幼儿和幼儿教师对产品的实际需求。图书出版上市以后,为了保持图书的“与时俱进”,根据收集的反馈意见,定期对已出版图书进行修订,更新教学资源。中国大地出版社(地质出版社)以优质的图书品质,精准地客户服务在读者中树立了良好的品牌形象。与此同时,中国大地出版社(地质出版社)还探索衍生品牌,以“大地童书”品牌出版图画书,组织丰富的幼儿阅读体验活动,开设线下的亲子阅读场馆,服务社区幼儿及家长开展公益活动等,拓展出版社的品牌影响力,巩固良好形象,奠定信誉基础。

(二)分析细分市场,进行差异化营销

纵观当前的幼儿教育出版市场,产品系列日益丰富,幼儿及幼儿教师的多元化、个性化需求日益凸显,因此,作为出版社,梳理现有的产品结构,分析细分市场,准确定位目标客户的发展战略十分重要。中国大地出版社(地质出版社)不仅适合有幼儿在园日常活动所使用的活动资源包,还研发了包括幼儿安全教育、幼儿礼仪教育、幼儿原创图画书、幼儿运动课程设计等一系列满足各个园所不同需求的图书。通过在细分市场上精耕新作,取得了一定的成绩。同时,为了满足不同区域经济发展水平的差异,采取差别化定价的策略,在精确计算产品成本的基础上,适当调整产品内容和结构,制定不同的发行版本,满足对于产品价格较敏感的客户的需求。

(三)配备丰富的教育资源,加大培训力度,做好终端客户的服务工作

幼儿教育图书的策划除了要考虑幼儿使用的需求还要考虑教师教学的需求,怎样使教学过程达到良好的效果,为教师提供丰富的教育资源,是幼儿教育出版社需要研究的突破口。一般来说,教师使用的教师教学指导用书、挂图、教学指导多媒体光盘、教师操作材料等,都是传统的教育出版中必不可少的产品。为了适应当前市场的变化发展,利用信息技术,研发出更多的教育教学资源或服务是维系客户的一大趋势。线上产品包括搭载多领域教育资源的多功能教学一体机、线上教育资源库、配合教师日常教学使用的教学服务平台、配合家长使用的家园联系平台以及通过微信或者网站定期更新的教育教学资源等。从线下活动来说,各家幼儿教育出版社与区域代理机构一起为幼儿教师提供教研与教学的活动支持,包括举办专业年会并邀请学科专家开展教学科研活动、组织一线教师的培训活动、开展技能比赛等。另一方面,随着家长对幼儿教育的重视程度越来越高,对家长的培训也日益增加,形式更是多种多样。家长通过培训接受科学的教育理念,从而更高效地参与到幼儿的教育中来。[3]

(四)借助网络媒介,扩大营销和推广的效果

随着网络信息技术的发展,幼儿教育图书的营销渠道越来越多元化。就目前的市场发展来看,借助网络媒体进行营销是幼儿教育出版社新的发力点和突破口。首先,可以通过门户网站、天猫书店、专业论坛、知名微信公众号等发布图书信息,传递给目标客户。其次,通过线上社群的组建(如QQ群、微信群或者豆瓣小组等),开发潜在客户,并为现有客户做好服务。线上活动对于客户来说可以带来极大的便利,既节省了时间成本,又节约了出行成本,大大提高了效率。幼儿教育出版社通过组织线上语音讲座、视频微课等多种活动形式,吸引客户参与,并以较低的成本付出,为客户做好服务,扩大活动的影响力,为出版社带来良好的口碑。再次,由于智能手机的普及,越来越多的人使用微博和微信获取信息、学习知识和进行人际交往。营销人员应着重做好在微信和微博平台的推广工作,充分利用这些平台,做好新产品发布、线上线下活动推广、教学资源更新等服务,将出版社的产品和服务精准地推送到客户的面前,提高营销工作的效率。

文献

[1]代杨.基于教育资源的教育出版社运营战略[J].出版广角,2011(10):45-48.

[2]任友群,陈超,吴旻瑜.从“开创局面”到“全面推动”:从两次“全国教育信息化工作会议”看中国教育信息化的走向[J].远程教育杂志,2016(2):19-25.

[3]郑磊,浅谈学前教育政策对教材出版的影响[J].现代出版,2015(2):36-37.

作者:周苏琴 单位:中国大地出版社

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