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提高石油销售企业的营销管理水平

摘要:石油销售企业作为石油集团公司的下游环节,营销运用得当与否,对于提升核心竞争力,提高经济效益具有重要意义。石油销售与国际国内石油的整体市场情况有着非常密切的关系。鉴此,本文对石油市场的现状进行了分析,并有针对性地提出了石油销售企业提高营销管理水平的方案和措施,以为同行提供参考。

关键词:石油销售;营销管理;措施

1石油营销公司推行管理的特点

首先,石油销售公司在商品推广方面,需要满足客户多方面的需求,为客户提供较为完善的服务方式。只有这样,才能占有一定的消费市场,保持市场上的潜在竞争力。石油销售公司如果要想得到更多的客户资源,就需要顺应市场的发展,以客户的需求为着眼点,销售多元化商品。其次,在商品推广方式上,尤其是国有石油销售公司要克服一家独大的思想,放下架子,采取多种方式增强与客户的亲和力,全力争取“回头客”,让石油销售公司获得更多的销售机会。再次,在销售管理方面,不仅要重视现代化信息技术带来的价值,还要利用高新技术,不断地发展和创新,让管理实现多功能性,让市场得到有效地优化。

2石油营销行业市场现状

2.1石油需求不断增加,增长速度放缓

随着我国国民经济发展速度的不断增强,石油的需求也有了整体攀升的趋势。但从客户对石油的需求来看,不同种类的油品,出现涨幅的速度也有所不同,相差较大,如汽油和煤油在市场的销售形势就有很大的差异性,相比之下,柴油与燃料油的需求量则出现了下降的趋势。

2.2石油进口持续增长

我国石油进口量在近些年呈现了不断上涨的趋势,但是增长的速度有所放缓。前几年因为受到了世界经济危机的影响,我国的进口油料也受到了大幅度的波动。近年来又因为国内的汽车用油消费呈现上涨趋势,加之国内经济温和复苏,很多行业开工率得到提升,生产设备的投入有所增加,促进了石油进口的不断提升。

3提高石油销售企业营销管理水平的措施

3.1完善与推行“一体化”的建造

石油营销公司是实现整个石油集团公司利益的重要部门,为此要在集团公司的领导下不断地推行“一体化”的建设。坚持以市场为导向,建立健全市场销售体系,进行统一的调节和控制。同时要建立与集团公司发展相吻合的推广体系,在整个区域销售的过程中,要进行各区域的紧密联系,利用集团公司的资本优势和整体优势,推动石油营销工作的顺利开展。

3.2打造具有石油营销公司特色的企业文化

企业文化是公司发展的指导方针,也是员工的精神依托,是公司软实力的表现。石油营销公司要想在市场中占有一席之地,提升竞争力,就要建立健全具有本企业特色的企业文化,引导员工树立正确的企业价值观,培养团队精神,打造正确的营销理念。

3.3克服短期行为,树立长远目标

在国内很多石油公司特别是中小型企业,对于营销的长期目标并不关心,而是只重视眼前的营销效果,这就导致经常出现囤积居奇、以次充好、乱涨价等短期行为,致使背离了公司长远的发展目标。这种短期行为如果任其发展下去,最终会使企业形象受到损失,进而影响营销的成果。加之我国石油营销公司的数量持续增长,互相竞争加剧,如果不能克服短期行为造成的弊端,就会无法提高市场竞争力。

3.4提高顾客品牌的忠诚度

对于石油营销公司来说,顾客就是上帝,拥有一批忠实的顾客,企业营销就有了可靠的保障。(1)树立企业的良好形象。石油营销公司要想培养顾客的品牌忠诚度,就要树立企业的良好形象,牢固树立以消费者为中心的理念,逐步赢得消费者的青睐。要充分利用先进的传媒系统,为消费者详细地了解企业及其产品提供便利,拉近与消费者之间的距离,同时石油营销公司要及时了解和掌握消费者的意见、建议和要求,使企业做到按需销售,保证产品适销对路。(2)确保产品质量。产品质量是顾客对品牌忠诚的基础。为此,要建立健全质量保证体系。从产品制造、储存、运输直到销售,都有一个严格的质量规章制度和严密的质量操作规范。企业的每个职工都应树立起高度的质量意识,通过层层的质量保证,最终向消费者提供高质量的产品,才能使顾客保持对该种产品品牌的忠诚。(3)合理制定产品价格。首先,要坚持以获得公平利润为定价目标,坚决摒弃追求“暴利”的短期行为。其次,要尽可能做到按消费者的“心理定价”。再次,要保持价格的相对稳定,避免价格的频繁变动,消除消费者对产品质量不稳定的误解,提高消费者对品牌的忠诚度。

4结语

在石油企业发展的过程中,只有对石油销售企业营销管理倍加重视,才能推动石油企业生产经营稳步发展,不断提升市场竞争力。本文对石油市场的现状进行了分析,针对当前石油销售企业的现状和问题,提出几点相关的建议,目的是提高营销管理水平,为企业增加经济效益,为用户提供有效的服务。谨此为同行提供参考。

参考文献:

[1]薛志佳.如何提高石油销售企业营销管理水平[J].商情,2016,(39).

[2]冯娟娟.如何提高石油销售企业营销管理水平[J].中国石油和化工标准与质量,2017,(16).

[3]田伟.石油销售企业营销管理水平提高思考[J].大陆桥视野,2017,(12).

作者:郭佳 单位:中国石油辽宁销售仓储分公司锦州王屯油库

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