作为网络管理员要善于使用Tracert命令来获得网络的拓扑结构信息，用Ping命令来诊断网络的连通性。实践证明，用#ping命令诊断企业网络性能和排除故障是行之有效的方法。

　　在通常情况下，首先通过Tracert命令来获得网络的拓扑结构信息，然后用#ping命令诊断企业网络各接点性能和排除故障。

　　在Windows环境使用Tracert命令，而登录到Linux系统中，运行tracertroute命令可以得到同样的路由信息。

　　（1）首先要Telnet到邻近的交换机或路由器，然后在Enable模式下，用#ping命令诊断上连网络设备接口的联通性。在[Target IP address]后面，输入要验证的上连设备接口的IP地址，在[Repeat count]后输入10 000次，其他采用默认值即可，则可以看到10 000个连续而快速的“！”。在一般情况下，在性能良好的LAN内部，“！”是连续而快速的，没有断包，Success rate 是100 percent。当出现某个断包时，请检查途经线路的物理连接或途经设备的性能。

　　举例如下：

 User Access Verification
 Password:  center>en  Password:  center#ping  Protocol [ip]:  Target IP address: 172.16.1.254  Repeat count [5]: 10000  Datagram size [100]:  Timeout in seconds [2]:  Extended commands [n]:  Sweep range of sizes [n]:  Type escape sequence to abort.  Sending 10000, 100-byte ICMP Echos to 172.16.1.254, timeout is 2 seconds:  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  Success rate is 100 percent (10000/10000), round-trip min/avg/max = 1/1/8 ms  center#  

　　（2）然后用#ping命令逐级诊断各个上连网络设备接口，直至与企业内部网连接的电信部门的路由器接口。用#ping命令诊断与电信路由器接口的连通性时，会发现“！”出现的速度明显放缓，偶尔会出现断包现象。一般情况下，个别的断包是允许的，这是因为电信线路质量的原因。当采用光纤链路时，10000个“！”中断包的数量不能超过5个，当高于这一数值时，会严重影响企业网络接入互联网的性能。请检查如下地方：两端光猫的设置是否匹配；本方路由器接口与电信路由器接口速率设置是否一样；本方光猫接口是否有灰尘。参考事例如下：

User Access VerificationPassword:center>enPassword:center#pingProtocol [ip]:Target IP address: 202.108.42.211Repeat count [5]: 10000Datagram size [100]:Timeout in seconds [2]:Extended commands [n]:Sweep range of sizes [n]:Type escape sequence to abort.Sending 10000, 100-byte ICMP Echos to 202.108.42.211, timeout is 2 seconds:!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Success rate is 100 percent (10000/10000), round-trip min/avg/max = 1/1/12 mscenter#

　　Internet服务器的操作系统包括UNIX、NT、Linux等几大类，面对纷繁复杂的网络状况和种类繁多的测量工具，很难说哪一种工具更适合我们的实际应用。常用网络监测工具有：Ping、Traceroute、带宽测量工具和流量监测工具和统计分析工具等。

　　Ping是最简单的网络测试和诊断工具，主要用于测试目的主机是否可以到达、网络延迟以及丢包率。

　　Traceroute主要用于测量网络上端到端的路由信息。它是随着互联网多网关互联的结构而出现的，其目的是跟踪数据包可能经过的每一条路由线路。

　　对带宽的测量主要是通过在用户模式诊断工具中实现一种拥塞回避机制的算法，代表软件有TReno等。

　　流量监测的工具包括在线实时监测和离线分析两种，如Etherman等。

　　随着互联网络结构的复杂化，为了全面衡量网络运行状况，需要能够对网络状态做更细致、更精确的测量，SNMP协议的制订为互联网测量提供了有力的支持，MRTG就是基于SNMP的典型统计分析工具。

网络管理员掌握企业网络性能诊断方法
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