办公室主任岗位职责精选(九篇)

第1篇：办公室主任岗位职责范文

1.1负责传达董事会决议、决定和指示，督促检查其贯彻执行情况；

1.2全面负责董事会办公室的各项工作；

1.3协助总经理处理日常事务；

1.4负责协调各部室、公司之间的工作，监督检查其工作情况；

1.5负责协助总经理掌握企业状况，定期系统地向总经理提供信息和工作建议；

1.6负责职责范围内程序文件的制订、执行，并及时提出修改建议；

1.7负责综合性文件、工作计划及机械公司工作总结等的拟定工作；

1.8负责董事会等会议的组织和准备工作及计划安排，确定会议时间、地点、与会人员和会议日程，并发出通知；

1.9负责做好董事会办公会等的会议记录，必要时形成会议纪要并下发；

1.10负责对董事会提出的问题进行调查、协调和处理；

1.11负责按有关规定做好机械公司外来宾客的接待工作；

1.12负责做好重要公文的审稿工作；

1.13负责综合性公文的传递、传达、催办与检查；

1.14负责审核人力资源管理有关方案，及报表等；

1.15负责董事会办公室各项费用及各公司购买单件价值在1000元以上办公用品的有关方案的审核；

1.16负责监督全公司印章、总经理名章等的使用；

1.17负责根据人员编制和岗位任职标准，及时调配人员；

1.18负责根据工作需要向总经理提出人员任免、聘用、提拔、调动建议；

1.19负责根据各公司生产计划，确定劳动组织与定员；

1.20负责组织有关人员审查各公司工资发放情况；

1.21负责处理职工奖惩事宜；

1.22负责做好工资计划的审核工作；

1.23负责组织全公司各类人员的考评工作；

1.24负责组织人事档案的定期审查和整理工作；

1.25负责对本部门人员工作业绩进行考核；

1.26负责全公司防火防盗及厂内治安保卫综合治理工作；

1.27负责按规定做好公务用车的调度与管理工作；参与车辆外修定点，并提供有关基础资料；

1.28负责与其它部门的工作协调；

1.29负责完成机械公司总经理交办的其它工作。

2、权限与管理接口

2.1权限

2.1.1有权督促、检查、考核各公司及有关部室对董事会的指示、决定和通知的贯彻执行情况；

2.1.2有权向各公司及有关部室催办董事会限期完成的工作任务；

2.1.3有权监督、审查各公司的工资、奖金的发放；

2.1.4有权审核人力资源管理有关方案，及报表等；

2.1.5有权对以机械公司名义上报或下发的各种文稿进行审核、修改；

2.1.6有权合理调配和管理公务用车，有权参与车辆外修定点，并提供有关定点资料；

2.1.7有权对各部室、公司价值1000元以上的办公用品的采购有审核权；

2.1.8有权拒绝虚假统计和不准确数据；

2.1.9有权考察、考核各岗位人员，提出用人建议；

2.1.10有权按规定接待外来客人；

2.1.11有权规范各公司及有关部室的定岗、定编、定责及岗级方案；

2.1.12有权向各公司及有关部室索取所需的有关资料、数据；

2.1.13对本部门工作有领导权，对本部门人员工作业绩有考核权，对本部门各类费用有审核权，对不称职人员有调离本岗建议权；

2.1.14有与本岗职责范围相对应的其它权利。

2.2　管理接口

2.2.1董事会办公室主任受机械公司总经理领导；本岗领导董事会办公室。

2.2.2本岗离岗时，由机械公司总经理指定专人代行其职责。

3、岗位技能要求：

3.1应具备下列条件之一：

第2篇：办公室主任岗位职责范文

单位名称：公司经理办岗位名称：秘书

岗位编码：所在部门：秘书科

薪酬等级：岗位定员：2

岗位类别：管理工作时间：不定时工作制岗位任职者（代表）签名：

上级主管签名：拟定时间：

批准时间：岗位目的根据公司行政中心工作的需要，做好办理公文、筹办会务、处理日常事务及信息传递等工作，发挥服务和参谋助手作用岗位关系经理办主任秘书科科长秘书主要工作职责与绩效考核指标（请描述该岗位4-8项应负工作职责，并按其重要性进行排序，并在工作职责中提取绩效考核指标，绩效考核指标应尽可能客观、量化，数据易采集。）序号工作职责（描述）绩效考核指标1参与行政工作的调查研究和督办、落实，提出工作意见和建议及时完成2起草公司行政工作报告，决议决定和领导讲话及汇报等文稿达到要求3承办公司党政联席会，经理办公会及综合性行政会议会务工作及时通知，做好记录4承担信息的上传下达，记录公司重大事件，整理史（志）资料作息传递和记录准确、及时5承担与上级主管机关的联络沟通，请示汇报沟通联络畅通6参与公司重大活动的承办，参与公司对外接待工作。有礼、有节、有序7负责安排公司领导工作日程（月度和临时出差计划）安排周密合理8承担承办公司领导外出活动有关事宜，完成领导临时交办事宜完成，达到要求9承担公司机关led电子公告屏的编辑、制作、播放。正常播出范围联系的对象频率联系的内容内部机关各部门经常会议及活动安排，收集反馈信息，协调配合各二级单位经常外部省国资委、市委市政府办公室经常请示汇报、报送材料、沟通联络，信息上传下达中铝办公厅经常请示汇报、报送材料、沟通联络，信息上传下达工作环境工作场所：办公室

职业风险：　危害源种类：

危害频率：工作工具与使用设备电脑、电话、录音笔、led电子显示屏、投影仪等任职要求[本职位需要的最低任职资格(含学历、资历、技能、素质和经验等)]1、学历及知识背景：专科以上学历或具有中级以上职称，接受过企业管理，公文写作，计算机应用等方面的教育培训2、工作经验：从事办公室工作二年以上3、基本知识与技能：有较好的写作基础，具备较强的办事、办会能力；熟悉公文写作，能够独立起草一般性公文；具有较强的组织、协调能力，能独立处理科室业务；熟悉接待礼仪，能较好处理一般性接待工作；熟悉使用办公软件；熟悉文件资料归档的基本程序和方法。4、素质要求：严谨细致，责任心强，有较强的 保密意识；待人热情，有良好的服务意识；善于协调、沟通。5、其他要求：性别：年龄：其他：__公司岗位说明书岗位名称：秘书

岗位编码：所在部门：秘书科

薪酬等级：岗位定员：1

岗位类别：管理工作时间：不定时工作制岗位任职者（代表）签名：

上级主管签名：拟定时间：

批准时间：岗位目的根据公司行政中心工作的需要，做好办理公文、筹办会务、处理日常事务及信息传递等工作，发挥服务和参谋作用。岗位关系总经理经理办主任秘书科科长秘书主要工作职责与绩效考核指标（请描述该岗位4-8项应负工作职责，并按其重要性进行排序，并在工作职责中提取绩效考核指标，绩效考核指标应尽可能客观、量化，数据易采集。）序号工作职责（描述）绩效考核指标1负责办公室季度考核报表的报送及时性2负责每月领导工作安排的收集、打印、下发规范性3负责公司外来客人的接待、服务工作满意度4负责领导办公室资料、文件的整理、归类规范、整洁性5负责与上级主管机关的联络沟通，请示汇报及时、准确性6负责办公室文件资料的清理，归档规范、整洁性7负责公司对外宣传材料的收集提供及时性8负责办公室电话的接听，记录，上传下达及时、准确性9负责公司领导出差的订票、借款、报销等工作及时性10负责公司各种会费的交纳、登记工作及时、准确性范围联系的对象频率联系的内容内部机关各部门经常会议及活动安排，收集反馈信息，协调配合各二级单位经常外部省国资委、市委市政府办公室经常请示汇报、报送材料、沟通联络，信息上传下达中铝办公厅经常请示汇报、报送材料、沟通联络，信息上传下达工作环境工作场所：　办公室

第3篇：办公室主任岗位职责范文

进一步规范本局（馆）各处（室）岗位、人员、职责和经费管理，为认真贯彻落实中央和市委、市政府关于厉行节约、反对奢侈浪费的要求。根据市委、市政府《关于在市级党政机关开展“四清四定”工作的实施意见》渝委办发[]29号）结合本局（馆）实际，制定本实施方案。

一、总体要求

深入贯彻落实科学发展观，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。坚持全面清理、科学规范、标本兼治，通过合理定岗、明确职责、按责定员、严格预算、建章立制，着力查找本局（馆）岗位、职责、人员和经费管理中的问题，为加快我市档案事业的可持续发展、顺利完成“十二五规划”提供坚强有力的保证。

二、主要内容和重点

一）四清”

一是全面清理借用人员。借用人员是指在本局（馆）工作的其它单位人员（不含经组织部门批准的挂职锻炼人员）借用人员原则上应返回原单位工作。

原则上按有关政策规定予以清退。二是全面清理临时聘用人员。临时聘用人员是指在机构编制部门核定的后勤服务人员事业编制外聘用的工勤人员和辅助岗位人员。超编的临时聘用人员。

根据具体情况，三是全面清理吃“空饷”人员。吃“空饷”人员是指在编不在岗、已经调离或死亡未办理核减编制手续、虚报人员编制骗取财政拨款和工资津贴、超过规定病假或事假时限违规领取工资福利等人员。对吃“空饷”人员。按规定进行相应处理。

四是全面清理行政运行经费。行政运行经费是指人员经费、车辆费、办公费、会议费、招待费、差旅费、培训费等。对行政运行经费开支不合理的予以调整。

四清”工作的重点是全面清理临时聘用人员和行政运行经费；同时进行以下两项清理工作：结合本局（馆）实际。

健全台帐，一是全面清理国有资产。摸清家底。做到帐物相合。

二是全面清理用水、房屋租赁管理等情况。

二）四定”

合理确定岗位类别、岗位数量和岗位条件。一是定岗位。按照因事设岗原则。

明确岗位工作要求。二是定职责。明确机构职责任务。

做到人岗相宜。三是定人员。根据岗位和职责确定工作人员。

力争保持机关公用经费零增长。四是定经费。对行政运行经费进一步细化分类、分档定额标准。降低行政运行成本。

三、实施步骤

一）动员部署（6月上旬）

厅局级干部和各处（室）负责人参加。局（馆）党组书记、局（馆）长况由志作动员讲话。制发“四清四定”工作实施方案。6月7日召开动员部署会议。

二）开展自查自纠（7月底前）

开展清理借用、临时聘用、吃“空饷”人员和行政运行经费的自查自纠，结合本局（馆）实际。并按有关规定进行相应的处理；查找各部门在资产管理、用水、房屋出租管理等方面存在问题。

三）严格进行“四定”9月底前）

人事处、办公室会同相关处（室）开展定岗位、定职责、定人员、定经费工作。

四）组织检查验收（11月下旬）

由人事处协助办公室向市级党政机关“四清四定”工作领导小组办公室报送工作总结，四定”结束后。办公室协助人事处做好市级领导小组对本局（馆）检查验收。

五）形成长效机制（12月底前）

研究制定关于加强本局（馆）各处（室）岗位、人员、职责和经费管理的规章制度。对“四清四定”工作进行认真总结。

四、组织领导

成立市档案局（馆）四清四定”工作领导小组。根据市委、市政府要求。

组长：况由志局（馆）党组书记、局（馆）长

副组长：潘樱局（馆）党组成员、副局（馆）长

高健局（馆）副巡视员、机关党委副书记、人事处处长

成员：张明全办公室主任

袁兵人事处副处长

张长华党办副主任

陈贵林办公室副主任

李晓君办公室调研员

李军人事处调研员

李红办公室主任科员

周蓉办公室副主任科员

负责日常工作。办公室设在人事处，领导小组下设办公室。由高健同志兼任办公室主任，张明全同志兼任副主任。

具体职责：

四清四定”工作领导小组办公室负责统筹协调。

人事处负责定岗位、定职责及相关问题的政策解释工作；负责清理借用、临时聘用、吃“空饷”人员和定人员以及相关问题的政策解释工作；负责编制、岗位、职责和人员配备方面规章制度的制定；负责向市级党政机关“四清四定”工作领导小组办公室报送工作总结。

办公室负责草拟本局（馆）四清四定”工作的实施方案；主要负责行政运行经费的清理、核定及相关问题的政策解释工作；负责馆区用水、房屋租赁管理等情况的清理工作；负责行政运行经费方面规章制度的制定；协助人事处做好市级党政机关“四清四定”工作领导小组对本局（馆）检查验收工作。

负责清理涉及本处（室）国有资产及用水、房屋租赁管理等情况，其它处（室）协助、配合人事处和办公室做好相关工作。负责本部门相关规章制度的制定。

五、几项具体要求

认真贯彻落实中央推进地方财政预决算公开和党政机关后勤服务社会化，一）高度重视。本次开展的四清四定”工作。降低行政运行成本的要求，进一步规范市级党政机关岗位、职责、人员和经费管理的迫切需要。这是一次政治任务，事关党的形象和党的执政地位。局（馆）相关负责同志务必高度重视，精心组织，严密实施，坚决按时圆满完成任务。

二）大力推进机关后勤服务社会化工作。按市委、市政府规定，从严控制机关购买服务的人员数量。本局（馆）购买服务的人员数量总体上控制在编制总数的10%以内。对于超编的临时聘用人员，如无特殊需要，应按照有关政策规定清退。

第4篇：办公室主任岗位职责范文

党政工作办公室是校区实施党政各项工作的综合办事机构，统筹承担校区的党政事务、人事、信息、外事、宣传、档案、财务、办公资产等各项管理工作，是学校党委办公室、校长办公室、人事处、组织部、宣传部、财务处、审计处、资产处、监察处、外事处、档案馆等部门工作职能延伸的属地化管理部门。主要工作职责是：

（一）调研和信息工作

1、根据校区的管理、建设和发展需要及校领导指定的调查任务，按规定的时间和要求开展调查研究。包括负责收集和听取师生员工对校区建设和发展，对校区工作管理的意见和建议，并分析整理和上报校区领导、管委会和校领导，为领导决策提供信息依据；负责对校区全面情况进行摸底调研，参与制订校区工作计划。

2、收集、整理、储存校区各方面信息、动态，反馈给校区领导、管委会和有关校领导；建立统计台帐，随时向校领导和校区领导提供校区各方面的统计资料。

3、制订校区管理信息系统的发展计划并组织实施，保障管理信息系统的正常运转。

4、组织协调校区各单位信息系统的应用，提供咨询，为校领导和校区领导提供信息服务。

5、做好校区信息网上工作，做好向学校报送信息的工作。

6、组织、协调校区的统计工作，完成校区各项统计报表。

（二）协调和督办工作

1、根据校区及管委会的决定，具体安排校区党政和管委会的工作日程，有关会议和重要活动。

2、组织、安排校区的有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查决议贯彻实施情况。

3、负责检查、督促校党委、校长办公会议以及校区和管委会关于校区工作的决议、决定的贯彻执行情况，并及时汇报。

4、了解和催办、督办校领导和校区领导限期完成的工作任务。

5、根据校党委决定和校长指示，会同党委办公室、校长办公室安排、筹备和组织校区主要会议、重大活动。

6、协调校区各部门、各延伸单位之间的关系，做好上情下达、下情上达的工作。

7、负责组织协调校区外友邻单位和校区内有关单位共同办理的综合性工作。

8、负责协调、处理与当地政府部门的友好关系，做好对外联络和交流工作。

（三）文秘工作

1、根据领导的指示和要求，负责起草校区工作计划、总结、报告、决议、通知等文件；组织起草校区规章制度。

2、负责校区公文、电子邮件的接办和处理。

3、负责校区公文收发、传递、呈批、清退、归档工作。

4、负责校区各单位以校区党政、管委会名义上报、下发文件内容和文字的审核。

5、掌管校区行政、党委和办公室印章的管理与使用。

6、根据办公室领导的指示，组织与安排办公室工作会议，做好会议记录。

7、负责草拟校区节假日放假通知，编印校区节假日值班表。

（四）保密和机要工作

1、负责校区机要件的收发，做好校区文件的呈批、传阅、公布和管理，按有关规定及时分卷归档。

2、根据学校保密委员会的工作安排，在校区宣传保密法规，制订保密规章，督促和检查各单位的保密工作。

（五）行政管理工作

1、负责草拟校区行政管理的规章制度。

2、负责组织安排或协助有关部门做好校区会议、庆典活动的会场布置工作。

3、负责校区办公楼、校领导办公室和公共会议室的管理工作。

4、负责校区办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作及管理工作。

5、负责校区传真、收发、文印、复印工作。

6、负责校区车辆调度和管理。

（六）和接待工作

1、负责接待、受理群众来信来访和上级领导部门转来的群众来信。促和了解批交有关部门处理来信的情况，及时向校区及管委会报告。

2、负责上级领导和兄弟院校领导以及国内外知名人士来访的接待工作，配合有关领导安排好食、住、行等接待工作。

3、根据学校同意安排，为有关领导和管委会成员到校区开会或工作等安排交通车辆，做好接、送、通讯联系等工作。

4、负责来校区公务参观的接待及管理。

（七）宣传工作

1、根据学校部署，协助学校宣传部开展校区的理论学习和形势政策教育。

2、开展校区的精神文明建设，建设文明校区，监督、指导校区内的文化活动，确保校园文化的健康发展。

3、配合学校宣传部做好校区宣传报道、新闻等工作。

4、做好校区展览、展示，校区宣传品、宣传刊物（专栏）的组稿，以及校区宣传园地的规划、建设工作。

5、做好《江浦校区大事记》的编写工作。

6、负责协调校区各项重大活动摄影、摄像工作，收集新闻媒介对校区的报道、评价情况。

7、协调、管理外单位进校区进行广告、影视拍摄活动。

8、负责校区邮政管理、公费报刊的订阅。

（八）人事工作

1、根据校区的管理、建设与发展需要和总体任务的变化，进行人事计划的编制管理。

2、负责校区职工的考核、奖惩、培训，职工福利，公、事假审批。

3、负责校区职工过江津贴、加班费和聘用工工资待遇的管理。

4、负责校区聘用工的日常管理。包括组织招聘、劳动合同签订、社会保险的投保、申领，工资定级、建档、审核和考核等。

5、协调校区人事与地方有关部门的关系。

6、建立、完善校区人事档案的管理。

（九）财务工作

1、负责组织、编制校区运行费用和其他预算外经费的计划及日常财务管理工作，按计划管理校区各项资金。

2、负责校区财务收入与支出管理，提高资金使用效益，减少资金成本，负责编制各类会计报表，对会计报表的真实性、合法性和完整性负责。

3、配合有关部门开源节流、组织创收，参与制定各类分配办法和经济承包合同的签定、审核工作，负责校区企业化管理单位的会计核算、会计监督。

4、负责国家经济政策和学校财务处的各项规章制度在本校区的贯彻落实，认真管理好校区内部各项会计业务活动，并监督财政纪律在校区的执行情况，配合校监督察审计室做好审计工作。

5、负责校区物资库房和固定资产的登记、管理。负责校园卡的管理和发放。

（十）外事工作

1、负责与学校外事处的联系，协助外事处做好在校区的外事活动，

2、接待来访的国外及港澳台的团体和个人。

（十一）档案工作

1、负责校区建设、管理、运行中产生形成的档案材料的收集、整理、立卷工作。

2、负责规划、协调校区档案工作，协助、检查、督促校区各办档案管理的执行情况。

二、岗位设置与岗位职责

根据学校关于江浦校区管理机构设置要精简机构、协调运作、按需设岗、一职多能的原则，结合办公室的工作职责和工作实际需要，办公室设主任、副主任和文秘、督办、宣传、人事、财务、行政管理、司机岗位。

办公室管理干部和工作人员应树立为高等教育事业服务的思想，要有为建设和管理新校区服务的意识，在本职岗位上做好管理和服务工作，管理育人，服务育人。办公室管理干部和工作人员应履行如下共同职责：

1、在办公室主任的领导下，负责本职岗位的管理工作，做好校区与学校相关部门之间各项工作的上下联系。

2、随时掌握本职岗位工作的情况，提出改进工作的意见和建议，解决工作中的实际问题，对本职岗位工作中的一些重大问题及时向主管领导和校区领导反映。

3、根据工作需要，完成校领导、校区领导和办公室领导交办的其他各项工作任务。

（一）主任岗位职责

1、主持办公室全面工作，负责制订办公室的工作计划，领导并组织完成办公室各项工作任务和检查执行情况。

2、搞好办公室的科学管理，贯彻实施有关规章制度，负责办公室工作人员的培训、考核工作。

3、定期检查、总结办公室工作，对各岗位职责的完成情况进行考评。

4、分管人事、财务、外事、和接待，协调和督办工作。

5、负责办公室分管经费的管理和审批。

6、完成学校和校区领导交予的其他工作。

（二）副主任岗位职责

1、根据领导的指示和要求，负责起草校区工作计划，总结、报告、决议、通知等文件；组织起草校区规章制度。

2、负责校区调研和信息工作。

3、分管文秘、行政管理、宣传、档案、保密和机要工作。对分管的工作提出工作计划和建议，并组织实施和检查执行情况。

4、协助办公室主任搞好办公室科学管理、贯彻实施有关规章制度。

5、完成校区领导交予的其他工作。

（三）秘书岗位职责

1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作。

2、协助学校档案馆开展校区档案工作，做好办公室档案收集、整理和立卷工作。

3、及时、准确地完成文字打印、复印、速印工作，认真履行登记制度。

4、负责打印文件、资料的临时保管，有机密性要求的严守机密。

5、负责文印设备的清洁卫生和日常维护保养工作。

8、负责传真件的收发工作。

（四）督办岗位职责

1、负责校区主管校长、校区党委和管委会秘书的工作。

2、负责校区督办工作，了解和督办校领导和校区领导限期完成的工作任务。

3、为校领导在校区工作和活动安排交通车辆，做好接、送、通讯联系和活动安排。

（五）宣传岗位职责

1、依照宣传工作职能延伸管理的原则，协同学校宣传部做好校区宣传工作。

2、根据校区工作实际，做好各项宣传工作。

3、负责校区邮政管理和公费报刊的订阅。

（六）行政管理岗位职责

1、负责办公室行政管理工作，做好校区各项活动的会场布置、办公楼管理工作。

2、负责校区办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作管理工作。

3、负责校区传真、收发、文印、复印工作，车辆调度和管理工作。

4、负责办公用品的保管、发放、登记工作。

5、负责领导办公室和公共会议室的管理，做好会议、来访接待的服务工作。

6、负责校区公文、信件、邮件、报刊杂志的分送和登记工作。

（七）人事岗位职责

1、根据校区人事工作职责，做好日常管理工作。

2、随时掌握和及时汇报校区人事工作的情况，提出工作的意见和建议。

3、建立、完善校区人事档案管理规范，提供编制、人事、劳资、考核等有关材料供领导工作参考，按时汇总完成要求报送的各种统计资料和书面材料。

4、负责校区和接待工作。

（八）财务岗位职责

1、财务室主任：负责校区财务管理工作，编制会计报表，定期向校区领导提供会计信息资料；参与经济管理、经济政策制定、财务会计制度修订、校区预算草案编制工作；负责日常会计业务的协调工作，及时解答各部门及财务日常事务问题；做好与校区其他各部门的协调工作；兼任审核工作。

2、审核岗位职责：负责校区会计核算工作，严格遵守《会计法》，按高等学校会计制度及国家有关经济政策、法律、法规处理会计事务，做到准确无误。

3、复核岗位职责：负责审核记帐凭证，检查记帐凭证是否正确及所付凭证是否齐全，发现错误及时改正；负责装订会计凭证及会计档案保管工作。

4、出纳岗位职责：负责每日现金收付，做到每天帐款相符；负责银行帐的收付，包括开支票，登记支票备查簿，定期与银行对帐，每月初编制银行调节表。

5、校园卡管理岗位职责：负责校园卡的发放、报失登记；每日核算一卡通联网各单位收入数，并打印汇总表给审核岗位作为记帐凭证附单；负责电算化的培训、财务软件开发及计算机维护工作。

6、校区资产管理岗位职责：负责校区库房和固定资产管理。建立健全库房台帐和出入库手续，定期进行盘点；对固定资产及时登记立帐，完善固定资产申报、保管、使用、报废程序。

（九）司机岗位职责

1、负责校区车辆的清洁、维护，确保车辆的正常运行。

2、谨慎驾驶，遵守交通规则，确保安全行车。

3、协助办公室分管干部办理车辆的年检、养路费等手续。

4、认真执行校区车辆管理规定，根据办公室分管干部的调度安排及时、准点出车。

5、认真履行本职工作，不参与、议论和评价与己无关的校区事务。

第5篇：办公室主任岗位职责范文

员工岗位责任书一

为进一步提高企业员工的素质，增强企业员工热爱企业，热爱本岗的积极热情，按照集团的要求，结合本企业的实际，特签订此员工岗位责任书，用以明确签约人在本公司工作岗位中的责任。

第一条本签约人所在的部门：岗位：姓名：

第二条根据本公司《内部劳动纪律管理规定》，其员工应遵守制度如下：

1、严格按规定时间上班，不得迟到早退;

2、员工请假必须履行必要的请假手续，如有违反，公司将按旷工执行。

3、每个员工必须忠于职守，工作时间不打斗、打骂、干私活、酗酒，不准擅离工作岗位。

4、员工每天上下班，要有本人签到，每月按工作考勤记录结算工资，凡不按规定签到者，一律按旷工论处。

第三条根据本公司《内部安全管理条例》规定，其员工安全责任是：

1、严格执行公司防火安全制度，明确个人岗位防火责任。

2、学习贯彻消防法规，掌握消防知识，熟知消防工作三懂三会配合本岗搞好防火安全日查工作，积极发现和整改火险隐患，确保防火安全。

3、保证本人不违章使用电炉、电热杯、电熨斗等电热器具，不私拉私接电源，有需要找专业电工。

4、不在办公楼内焚毁文件和废纸等，不乱仍烟头、火柴梗，杜绝火险隐患。

5、不在防火通道，楼梯等安全出入口，通向消防设备和水源的通道以及配电盘(箱)处存放杂物。

6、积极参加公司内部组织的各项安全消防教育培训活动。一旦发生火警火灾事故，积极参与扑救并迅速报警。

7、对于公司内办公室、变电室、机房设备间、泵房的设备设施等重点要害部位各岗位工作人员必须坚持每日对所负责工作进行安全检查，做好防火等各项安全工作，发现问题立即采取临时措施，及时上报不得拖延。

8、严格执行公司防盗制度，现金存放，贵重物品管理必须按规定落实，保证本人不在办公桌内存放公家和私人现金、支票、存单(折)、有价证券等。

9、下班后要注意检查门窗、办公桌是否加锁，未经保卫部门同意任何人不得在公司内留宿，班后及节假日不准带家属、亲友、同学等进入公司。

10、非工作人员不得随意进入办公室、物料库、设备间、变(配)电室。管理人员要定期核实帐物，发现问题及时报告。

11、自行车要存放在院内指定地点，严禁存放在楼道内或办公室内。

12、对发生的盗窃案件要注意保护现场，及时报告保卫部门并积极提供情况，协助侦破案件。

13、设备间、变电室工作人员坚持岗位，不得擅离职守，做好安全运行记录。

14、从事特种作业人员，必须具备专业操作资格证书，工作中要严格遵守执行岗位责任制和操作规程及设备运行、维修的有关规定，保证人身和设备安全。

15、不携带易燃品，危险品、物品进入公司办公大楼和库区。

16、勇于同坏人坏事做斗争，发现犯罪苗头及时报告，确保国家和人

民生命、财产不受损失。17、不参与或为提供条件。

18、不参加邪教组织，积极同邪教组织做斗争，做好参加邪教组织人员的转化工作。

19、车辆外出办事，要严格遵守交通规则，提高安全意识，以免发生事故。

第四条根据本公司《内部员工奖励制度》规定，其员工在本岗应做到：

1、努力完成本职工作任务，工作认真负责，任劳任怨，从不计个人得失。

2、加强物流管理业务知识的学习，不断提高服务质量，勤奋兢业，以企业为家。

3、在开辟物流管理多元化服务功能上，提出合理化建议并取得一定的经济效益，为企业做出突出贡献。

4、在关爱企业，为企业增收节支，防止跑冒滴漏等方面做出了积极贡献。

5、保护公共财产，以企业为家，充分体现出企业主人翁的责任感。

6、时刻牢记本公司对外服务承诺口号：

不让工作在我这里积压、延误;

不让客户在我这里受到冷落，对服务不满;

不让制度在我这里走样，差错在我手中发生;

不让违背职业道德的不良风气在我身上出现;

不让客户利益和企业利益在我这里受到损害;

不让党员的形象及利和品牌在我这里受到影响。

第五条本员工岗位责任书由本公司经理与职工层层签订，一式两份，一份由签约人自留备查，一份由公司保存，作为每年年终考评的依据。

第六条本员工岗位责任书自签订之日起生效，与员工劳动合同终止自行终止。根据员工表现计入当年考评，责任为全年，以此类推。

公司负责人签字：责任人签字：网

(监督方)(保证方)

20xx年xx月xx日

员工岗位责任书二

为进一步加强公司安全生产管理，确保公司安全运营，根据相关规定，公司与职工签订《安全生产责任书》，把安全责任落实到每位职工，其责现任内容如下：

一、必须做到安全工作，始终坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，努力学习业务、安全知识，不断提高自身的业务技能。

二、安全要求

1、严格执行国家、上级和公司安全管理制度，自觉接受安全教育培训，具备识别、控制与本岗位工作有关危险源的能力，熟练掌握事故防范措施和事故应急处理预案，掌握本职工作的安全知识和安全技能;对于国家规定需要取得职业资格证书后方能上岗的，应事先取得相应的职业资格证书后方可上岗。

2、服从公司管理，认真履行安全职责，互相关心、帮助和监督，制止违章冒险行为;按照有关规定做好所在岗位职责要求的安全检查，发现事故隐患、重大险情，应及时报告，并采取有效措施。

3、熟悉与本岗位有关的安全、卫生和消防设施、设备及器材部位，掌握其使用方法，并按规定进行维护。

4、当发生事故时，及时采取有效措施，避免事故进一步扩大，并及时报告，保护事故现场及有关记录等资料。

二、目标：

1、确保所在岗位工作质量、安全、环保、职业健康安全零事故。

2、根据计划，自觉参加学习培训率达95%以上。

3、协助其他部门或职工完成任务率达95%以上。

三、奖惩办法：

1、年内公司将对以上目标进行考核，达到目标要求的，进行表彰奖励;达不到目标要求的，公司视情节轻重按相关规定给予处罚。

2、因个人工作不力、玩忽职守等原因导致本职岗位在安全方面存在重大安全隐患不能及时整改或造成安全事故的，公司将按相关规定和程序进行处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

四、本责任书一式二份，本责任书自签字之日起执行。

部门负责人签名：责任人签名：

20xx年xx月xx日

员工岗位责任书三

1、校报编辑。本人负责校报二版科教版的组稿、稿件编辑，每期编辑文字约1万字左右，一年完成校报40期左右的校报编辑工作，编辑文字约40万字左右。

2、新闻采写。负责教学科研新闻的报道，采写，深度报道的挖掘，典型推荐、榜样树立，做到期期有亮点，有看点。每个月发稿15条，发表文字不低于20万字。

3、摄影。负责校园新闻事件的摄影以及图片处理。

4、报纸排版。完成报纸版面的美术编辑。从版式上提高报纸的吸引力，一年完成40期美术编辑工作。

5、报纸校对。完成每期所负责版面内所有稿件的校对，做到错误率低于万分之三。一年完成40余万文字的校对。

6、学校对外宣传工作。配合学校外宣工作，积极宣传我校。

7、指导学生记者。负责学生的记者的指导、培训。

8、新闻网的编辑。负责新闻网的稿件编辑、上传。

9、日常工作。配合宣传部其他岗位做好部内的接待、理论宣传教育工作。

10、校报编辑部编务。负责完成校报稿费、发行费的发放清理。

11.完成领导交办的其他工作。

员工岗位责任书四

为进一步提高企业员工的素质，增强企业员工热爱企业，热爱本岗的积极热情，按照集团的要求，结合本企业的实际，特签订此员工岗位责任书，用以明确签约人在本公司工作岗位中的责任。

第一条 本签约人所在的部门： 岗位：姓名：

第二条 根据本公司《内部劳动纪律管理规定》，其员工应遵守制度如下：

1、严格按规定时间上班，不得迟到早退;

2、员工请假必须履行必要的请假手续，如有违反，公司将按旷工执行。

3、每个员工必须忠于职守，工作时间不打斗、打骂、干私活、酗酒，不准擅离工作岗位。

4、员工每天上下班，要有本人签到，每月按工作考勤记录结算工资，凡不按规定签到者，一律按旷工论处。

第三条 根据本公司《内部安全管理条例》规定，其员工安全责任是：

1、严格执行公司防火安全制度，明确个人岗位防火责任。

2、学习贯彻消防法规，掌握消防知识，熟知消防工作三懂三会配合本岗搞好防火安全日查工作，积极发现和整改火险隐患，确保防火安全。

3、保证本人不违章使用电炉、电热杯、电熨斗等电热器具，不私拉

私接电源，有需要找专业电工。

4、不在办公楼内焚毁文件和废纸等，不乱仍烟头、火柴梗，杜绝火险隐患。

5、不在防火通道，楼梯等安全出入口，通向消防设备和水源的通道以及配电盘(箱)处存放杂物。

6、积极参加公司内部组织的各项安全消防教育培训活动。一旦发生火警火灾事故，积极参与扑救并迅速报警。

7、对于公司内办公室、变电室、机房设备间、泵房的设备设施等重点要害部位各岗位工作人员必须坚持每日对所负责工作进行安全检查，做好防火等各项安全工作，发现问题立即采取临时措施，及时上报不得拖延。

8、严格执行公司防盗制度，现金存放，贵重物品管理必须按规定落实，保证本人不在办公桌内存放公家和私人现金、支票、存单(折)、有价证券等。

9、下班后要注意检查门窗、办公桌是否加锁，未经保卫部门同意任何人不得在公司内留宿，班后及节假日不准带家属、亲友、同学等进入公司。

10、非工作人员不得随意进入办公室、物料库、设备间、变(配)电室。管理人员要定期核实帐物，发现问题及时报告。

11、自行车要存放在院内指定地点，严禁存放在楼道内或办公室内。

12、对发生的盗窃案件要注意保护现场，及时报告保卫部门并积极提供情况，协助侦破案件。

13、设备间、变电室工作人员坚持岗位，不得擅离职守，做好安全运行记录。

14、从事特种作业人员，必须具备专业操作资格证书，工作中要严格遵守执行岗位责任制和操作规程及设备运行、维修的有关规定，保证人身和设备安全。

15、不携带易燃品，危险品、物品进入公司办公大楼和库区。

16、勇于同坏人坏事做斗争，发现犯罪苗头及时报告，确保国家和人民生命、财产不受损失。

17、不参与或为提供条件。

18、不参加邪教组织，积极同邪教组织做斗争，做好参加邪教组织人员的转化工作。

19、车辆外出办事，要严格遵守交通规则，提高安全意识，以免发生事故。

第四条 根据本公司《内部员工奖励制度》规定，其员工在本岗应做到：

1、努力完成本职工作任务，工作认真负责，任劳任怨，从不计个人得失。

2、加强物流管理业务知识的学习，不断提高服务质量，勤奋兢业，以企业为家。

3、在开辟物流管理多元化服务功能上，提出合理化建议并取得一定的经济效益，为企业做出突出贡献。

4、在关爱企业，为企业增收节支，防止跑冒滴漏等方面做出了积极贡献。

5、保护公共财产，以企业为家，充分体现出企业主人翁的责任感。

6、时刻牢记本公司对外服务承诺口号：

不让工作在我这里积压、延误;

不让客户在我这里受到冷落，对服务不满;

不让制度在我这里走样，差错在我手中发生;

不让违背职业道德的不良风气在我身上出现;

不让客户利益和企业利益在我这里受到损害;

不让党员的形象及利和品牌在我这里受到影响。

第五条 本员工岗位责任书由本公司经理与职工层层签订，一式两份，一份由签约人自留备查，一份由公司保存，作为每年年终考评的依据。

第六条 本员工岗位责任书自签订之日起生效，与员工劳动合同终止自行终止。根据员工表现计入当年考评，责任为全年，以此类推。

公司负责人签字： 责任人签字：

(监督方) (保证方)

年 月 日 年 月 日

员工岗位责任书五

为深化学院人事制度和分配制度改革，推行聘任制，加强对聘用人员的管理，特制定以下条款，予以遵守。

一、工作岗位：大冶市商务局党政办公室主任

二、工作地点：院领导办公室、会议室、院办公室

三、工作内容：院领导、会议室财产保管、清洁卫生、事务接待以及协助院办做好电话、传真的接传和各种会议通知、文件送达等工作。

工作职责及要求：

负责院领导办公室、会议室(六楼、三楼会议室)财产安全以及清洁卫生工作。

负责全院性会务接待以及协助来访人员的接待工作。

协助院办工作人员做好电话、传真的接传以及各种会议的通知和文件的送达。

完成领导临时交办的工作。

保持院领导办公室、会议室的清洁卫生。

耐心细致地做好接待服务工作。

经常性的清点、检查院领导办公室、会议室的财产安全。 下班之前或会议结束后要检查领导办公室或会议室电灯、电扇、空调、门窗是否关好。

在清洁卫生工作做完之后，要求在院办公室坐班，协助做

好电话、传真的接传，及时完成会议的通知或文件的送达。 如果工作任务重，工作时间紧，必须加班加点完成。

五、违反以下条款之一的一律予以解聘：

因本人工作失误，造成财产丢失，直接经济损失达壹万元的;

不讲卫生，长时间不清洁办公环境，给学院形象造成影响的 ;

工作态度不好，群众反映较大，经教育不悔改的;

单位负责人(签字) 岗位负责人：(签字)

第6篇：办公室主任岗位职责范文

岗位责任制

一、岗位责任制是指各机关按照“三定”方案确定的总体职能、科研院所室职能和职位说明书，明确职能分解后每一岗位的职责、任务、目标要求等，并要求落实责任的制度。

二、岗位责任制的原则：

（一）因事设岗、职责相称；

（二）权责一致、责任分明；

（三）任务清楚、要求明确；

（四）责任到人、便于考核。

三、岗位责任制主要包括以下内容：

（一）本机关的主要职能；

（二）具体岗位的设置及其职责；

（三）上述内容如按年制定，应把年度工作任务、目标纳入其中。

四、领导岗位要明确一岗双责的要求，既要抓好科室业务工作，也要抓好干部职工的思想工作和廉政建设。

五、建立岗位责任制考评、检查制度。机关人事部门要将岗位责任制列为年终考核的主要内容，年终每个岗位责任人要将履行岗位责任的情况纳入个人总结，并在一定范围内述职，接受评议。

六、岗位责任人因出差、开会、培训、请假等原因离岗，其职责必须有人代替履行（特别是对外服务窗口岗位），避免因责任人离开而耽误工作。

首问负责制

一、首问负责制是指管理相对人到行政机关办事或打电话（含举报、投诉、咨询、查询等），接受询问的首位机关工作人员必须负责解答、办理或交经办科室（人）办理的制度。

二、属于首问责任人职责范围的，要按有关规定及时办理；不能当场办理的，要“一次性告知”有关办理的事项，需要补充或携带的资料，以及如何办理等，并耐心解答对方的询问。

三、不属于首问责任人职责范围，但属于本机关职责范围的，首问责任人要主动告知或引导其到有关经办科室，经办科室无人时，应告知经办科室的联系电话；属于本科室职责范围的，当具体经办人不在时，首问责任人应先接下需办事项，并记下管理相对人的联系电话；不属于本机关职责范围的，首问责任人应告知或尽可能帮助其了解承办部门。

四、属于电话咨询的，首问责任人应按上述原则给予答复；属于举报或投诉的，首问责任人应将反映的事项、举报或投诉人姓名、联系电话等要素记录在册，并及时报告科室领导或局分管领导。

五、首问责任人在接待办事人时，应文明礼貌、主动热情，充分体现机关工作人员良好职业道德修养和乐于助人的精神风貌。

六、首问责任制要求全体工作人员必须明确自己的岗位职责，了解各科、室的业务分工；强化职业道德意识，树立为办事人服务的思想；加强业务学习，提高依法行政水平和业务工作能力。

服务承诺制

一、服务承诺制就是以提高公共服务水平和公众满意程度为目标，以公众的广泛介入和监督为实现目标的主要手段，通过公开承诺和社会监督，实现服务水平和服务质量持续改善的一种提高公共部门绩效的有效机制。

二、落实服务承诺制应当遵循公开、公平、公正和便民与效能的原则。从方便公民、法人和其他组织的角度，处处、事事、时时为管理和服务对象考虑，简化办理程序、缩短办事时限，提高办事效率，提供优质服务。

三、要明确服务内容。凡依法取得实施行政许可权的机关（单位）、部门以及向公众提供服务项目的单位，要向公众明确本机关（单位）、本部门的具体职能和服务项目，帮助公众了解单位、部门的职能分工。

四、规范服务承诺标准。服务标准要有明确和具体化行业标准，同时要有服务的行为标准和质量标准。

（一）工作人员的服务标准（挂牌上岗、行为规范、态度要求、满意率等）；

（二）办公场所、办证大厅的环境标准（设施标准、公示内容、卫生标准、标示要求等）；

（三）窗口工作人员的服务标准（挂牌上岗、服务态度、行为规范、着装标准等）。

五、要简化办理程序，缩短办事时限。每个行政审批项目，要公开资格要求和办理的必备手续，公开办理程序及流程图表，承诺办理时限和服务标准。其他服务项目要根据服务内容、办事程序和办事时限，提出服务程序和时限的承诺，各单位要把服务承诺的内容、标准、时限、程序等制成小册子，公开发放。

六、建立健全投诉、监察与责任承诺。各单位要完善投诉渠道、投诉程序和监察机制，对于没有达到承诺标准的事项要建立责任追究和违诺补偿机制，保证服务质量的不断改进和持续提高。

一次性告知制

一、一次性告知制是指承办人对管理和服务对象要求办理的事项，应当场审核其有关手续和材料，按照规定即时办理；对手续、材料不齐全或者不符合法定形式的，应在规定时间内一次性向管理相对人或服务对象，告知办事程序和需要提交的全部材料的工作制度。

二、对于管理相对人或服务对象申请办理的事项，承办人要当场确定是否受理，对申请人提交的申请材料目录及材料格式进行形式审查。审查的内容有：

（一）申请事项是否属本机关（单位）职权范围；

（二）申请事项是否属于依法需要取得行政许可的事项；

（三）申请人是否按照法律、法规和规章的规定提交了符合规定数量、种类的申请材料；

（四）申请人提供的行政许可申请材料是否符合规定的格式；

（五）其他事项（如申请人是否属于不得提出行政许可申请的人；申请人提供的材料是否有明显的计算、书面填写错误以及类似错误等）。

三、经办人员在接待过程中，凡属于本人职责权限内的工作，必须按程序认真办理，并将办理结果及时告知办事人；凡不属于本人职责权限内的工作，应主动协调或引导。

四、经办人员对办事人负有一次性告知的义务，对手续、材料不完备或未按规定程序、受理时限办理的，应一次性告知需要补办的手续、材料或办理程序、受理时限。

五、一次性告知可以采用口头形式，如果办事人要求以书面形式告知的，经办人可根据实际情况将其要求的有关事项一次性书面告知。

六、对办事人所办事项涉及多个部门的，经办人应帮助其咨询了解，并将结果告知办事人。对法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，应及时请示报告。

限时办结制版权所有

一、限时办结制就是机关（单位）依据法律、法规和有关规定制度，对其行政事务和管理服务事项必须在规定的时间内予以办结的一种制度。

二、执行限时办结制要坚持效能的原则，在处理行政事务和管理事项时，要不断优化工作程序、减少环节，方便群众，强化服务。既要按时办结，又要保证办理的质量，提高工作效率。

三、限时办结事务、事项的主要内容：

（一）行政审批事项；

（二）市委、市政府重大决策事项；

（三）上级业务部门交办、转办的事项；

（四）领导交办、批办明确规定办理时限的事项；

（五）向社会公告的服务承诺事项；

（六）其他按规定需要限时办结的事项。

四、依据法律、法规、规章明确办事时限或承诺办理时限的，按照规定时限完成。可以提前的要争取提前办理。

五、没有规定办事时限的事务、事项的处理，其办理时限应根据事务、事项的轻重缓急按照时效性要求尽快办理。特殊事务、事项的办理，要本着效能的原则，特事特办，注重结果。

否定报备制

一、否定报备制是指机关（单位）在行政管理过程中，对管理相对人和服务对象申请事项，在严格按照法律、法规、规定和规定的权限范围内予以否定，并对否定事项按规定程序和方式报备的一种制度。

二、否定报备制适用于行政机关（法律、法规授权实施行政许可的组织）实施行政许可事项。

三、不予行政许可的程序：

（一）受理窗口对于管理相对人和服务对象提出的申请进行形式审查后，认为行政许可申请事项依法属于本机关职责范围，申请材料齐全、符合法定形式的，予以受理，出具书面受理凭证，将申请材料转交责任审核科室；版权所有

（二）责任科室对申请人的行政许可申请书、申请材料以及申请人的实际情况审查后，认为其不具备法定条件或者不属于有数量限制的行政许可条件优先者，提出不予许可的意见，提交分管领导批准，作出不予许可的决定；

（三）行政机关（授权行政许可的组织）依法作出不予行政许可决定的，应当以书面决定的形式告知申请人并说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

四、对于不予行政许可的事项，在作出不予行政许可决定的同时，要填写不予行政许可登记表。内容包括：申请人姓名（单位）、电话、申请事项、申请时间、否定理由及依据、送达不予许可时间、审核责任人、领导意见等内容，由审核责任科室留存。同时在规定时间内以规范性文书向分管领导报送或上级机关报备。

失职追究制

一、失职追究制是指机关工作人员在执行公务过程中，故意或存在重大过失，致使国家、集体和人民群众利益遭受损失的，按照有关规定追究其责任的制度。

二、失职的种类：

（一）不认真贯彻党的路线方针政策和国家的法律法规，不完成职责范围内的工作，贻误工作，造成恶劣影响或损失的；

（二）对分管范围内工作人员发生效率低下，作风恶劣，违纪、违规问题长期失察、管理措施不力或放任不管的；

（三）工作中不负责任，造成严重事故或国家、集体财物被盗窃、诈骗、浪费，造成较大损失的；

（四）工作中作风拖拉、办事不力、推诿扯皮，造成国家、集体和个人经济损失的；

（五）工作推诿扯皮，对符合条件的报批事项超过审批办证时限，造成不良影响和后果的；

（六）工作时间擅离岗位，造成工作失误并产生不良后果的；

（七）其他失职类错误。

三、失职追究及处理：

（一）工作人员因失职但未造成损失、未构成违法、违纪的，按照《赣州市优化发展环境机关效能责任追究办法（试行）》作出相应处理；

（二）工作人员因失职造成损失的，按《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》和《国家公务员奖惩暂行规定》的有关规定进行查处；

第7篇：办公室主任岗位职责范文

第一章  总则

一、按照公司"深入开展全方位、多层次的全员培训"、"着力打造以经营管理人才、专业技术人才、高技能人才为重点的人才队伍"的要求，不断加强人力资源管理力度，完善职工培训机制，完善和规范各类培训的组织管理，提高劳动生产率。根据分厂实际，制定本规定。

二、本规定适用于分厂各级各类培训。

第二章  部门与职责

三、分厂设立职工教育领导小组，负责管理分厂职工教育工作。

四、综合办公室为分厂职工教育工作的职能部门，设兼职职教干事。主要职责是：

（一）完成公司及分厂下达的各项培训任务，办公室必须在干部例会上汇报分厂上月的职教工作情况；

（二）按职工教育领导小组部署，编制全厂职工培训计划和审核各教研责任单位的培训计划；

（三）根据培训计划检查各单位的培训进度，根据实际调整培训计划；

（四）负责检查培训的教学质量和教学效果，提出意见；

（五）负责兼职教师的聘用和考核；

（六）负责教育基金的管理使用。

五、第一高炉车间、第二高炉车间、原料车间、维修车间、喷煤车间和生产科、设备科为分厂职工教育工作的教研责任单位，按月落实《炼铁厂年度职工教育工作计划》，并在次月1日前上报当月本单位培训台账（一式两份），培训台账包括学员考勤、教师讲义简案、试卷或心得体会（一至三份）、成绩登记表和培训评价表等。如遇QEOM体系等审核检查应按要求提前报送培训台账。

如需新增、变更或取消培训项目或自主开设的（计划外）培训，应于每月1日前上报综合办，由综合办按照审批流程办理手续，并经审批后实施。责任单位应根据培训计划具体实施培训项目，并认真组织培训考勤、授课、评估、考试和计划外培训的现场拍照等。

第三章  培训与考核

六、培训应讲求实效，要针对实际存在的问题及时进行，授课，切忌应付。授课教师课前应认真备课，制作电子课件或实物模型。无制作课件（实践环节培训除外）的，讲课津贴减半发放。原则上，高级技师、技师授课以实践为主，工程师、高级工程师授课以电化教学为主，理论授课要求制作PPT、PDF或WORD等格式的电子课件，授课结束后，课件统一存入分厂职教资料库。

七、综合办根据培训计划对各培训项目举办情况进行跟踪抽查和考核，各车间、科室未按申报要求完成计划培训项目及配套台账的，未按要求完成的，一项考核车间1000元、科室300元，考核主管、分管领导各50元，车间应在经济责任制中加强职工培训工作的考核。培训、评估有弄虚作假的，发现一次扣单位工资总额1000元/次。

必须加大核心员工的培养力度，突出抓好新进厂人员和高炉工长等炼铁工序五大专业工种关键岗位技术工人的培训，鼓励一专多能，不断增加技师和高级技师的数量，形成一支忠诚度高、肯学习、能创新的核心员工队伍。

等级工程师、中级以上科技管理人员、技师以上技术能手、班组长以上骨干是一个企业的骨干、基石，应积极承担传授技艺的兼职教师培训授课任务。原则上，公司级专家、分厂级专家、聘任的高级职称人员（不含"只聘不增"人员）和高级技师每年授课课时不少于3个课时（已承担导师带徒任务的视同完成额定课时）。未完成额定课时任务的，扣减岗位工资100元/课时；连续两年未完成额定课时任务的，公司级专家、分厂级专家各加扣岗位工资1200元，高级职称、高级技师低聘中师或技师一年。

综合办公室建立上课台帐，作为高级工、技师、高级技师、等级工程师、各级干部的年度绩效考评依据。

八、对违反学习培训规章制度，扰乱职工培训正常进行的以及破坏培训设施的职工视情给予经济处罚或行政处分。

（一）参加学习培训的学员必须签到，不得相互代签，如监督不力扣责任车间兼职职教干事30元/次。

（二）学员应准时参加培训，因工作原因无法参加培训的，应有书面请假条，且经所在单位主管领导审批。上班时间培训，无故缺课、迟到和早退等违反培训纪律行为的，按照《三钢职工违规违纪处罚管理办法》规定处罚。业余时间参加培训的，无故缺课扣岗位工资100元/天，迟到或早退扣岗位工资50元/次。

（三）在培训过程中，职工应自觉遵守课堂纪律和教师的要求，禁止从事上网、聊天、听音乐等和上课内容无关的各类活动；在没有征得任课教师的同意下，不能随意进出教室；手机应关机或静音，不能在课堂内接打电话。违反以上规定的，扣岗位工资50元/项·次；情节严重且不听劝告的，按扰乱课堂秩序处理，扣岗位工资200元/次。

九、各级职工岗位技能培训都必须组织考试，以检验培训效果，考场原则上安排在分厂，无故缺考的一人次扣奖150元。确因特殊原因（例如：职工因铅疗、探亲的）不能参加考试的应进行补考。分厂开展的重点工种、薄弱工种岗位培训、技术比武成绩与职工的奖金、岗位工资挂钩：成绩优秀的给予一定的奖励，不及格人员一人次扣奖50元（其中低于30分的人员一人次扣奖100元；故意交白卷者抵触考试者，一人次扣奖200元），并安排补考，补考后仍不及格者，分厂将对其采取转岗等处理。个别文盲职工可采取口试的方式进行。

十、车间以上单位组织考试，应提前通知综合办公室，办公室必须派人负责考场纪律的检查及考核，车间应保证有一位车间干部、一位所在岗位工段长参加监考，车间对考场纪律负责，发现违反规定及作弊情况，车间发现由车间自行处理，分厂发现扣责任车间100元/人·次。

十一、职工参加考试必须严格遵守考场规则：

（一）参考职工进入考室，不得携带任何书籍、报纸、稿纸，只准带钢笔、圆珠笔、铅笔、胶擦、圆规、三角板（工长考试可带计算器）等。参考职工不准在允许带进考室的任何文具上及其它地方写有公式或文字，违反者按作弊处理。

（二）参考职工必须用蓝、黑色钢笔或蓝、黑圆珠笔在试卷上答题，字迹要求清楚、整齐。

（三）参考职工在考室内必须保持安静，独立思考，独立完成答案。在考试中不准交头接耳，不准偷看他人答案，不准夹带、换卷、冒名顶替等，违反者按作弊处理。参考职工不得向监考员询问试题的任何内容，如遇试题字迹不清，可举手向监考员询问。

（四）迟到三十分钟，不准进入考室，考试三十分钟后，才准交卷退出考室。交卷后不得在考室附近逗留或谈论。考试时间一到，参考职工立即停止答卷并依次退出考室，任何人不准将试题、试卷和草稿纸带走。

十二、各级组织职工培训必须协调好工学矛盾，尽量不在培训中途安排参训职工工作。

第四章  学历教育

十三、职工参加各类学历教育统一由综合办公室管理。

（一）凡报考人力资源部组织的需占用上班时间的学历教育，必须专业对口，经本人书面申请，本单位主要负责人同意，主管科室审查，厂长签字批准后方可报考；

（二）职工参加业余学历教育学习，提倡专业对口；

（三）职工参加各类学历教育（公司另行规定的学历教育除外），所发生的一切费用自理；

（四）经厂长批准，参加各类专业对口的学历教育，还须到人力资源部办理相关学历更改手续之后，方可毕业后给予一次性奖励（具体以职教奖励基金管理规定为准）。

第8篇：办公室主任岗位职责范文

为加强中心效能建设，改进机关作风，提高工作效率和服务水平，树立行政审批中心良好形象，结合工作实际，特制定“一次性告知制”、“服务承诺制”、“ab岗工作制”、“岗位责任制”、“限时办结制”和“首问责任制”等六个规章制度，现印发给你们，请认真执行。

**行政审批服务中心

二〇〇六年三月十四日

一次性告知制

第一条一次性告知，是指在窗口服务工作中，窗口工作人员在对服务对象办事申请和咨询作出说明、解释，提供准确、可靠信息，应当一次性予以告知。

第二条一次性告知的内容

(一)实施行政许可的法律依据、条件和要求；

(二)办理行政许可的全部申请材料及示范文本；

(三)办理行政许可的程序(流程)和承诺时限；

(四)办理行政许可的收费依据、收费标准；

(五)办理行政许可的前置条件、相关程序。

第三条一次性告知的方式

(一)书面告知方式。服务对象来窗口办理行政许可申请，应当使用书面告知方式。1、按照法定一次性告知内容，提供完整的“办事指南”卡片或有关书面说明材料。2、对申报材料不齐全作补办件的，提供“补齐申请材料通知书”。3、对作为并联审批、前置审批告知承诺制、绿色通道等的项目，提供特定审批方式“告知书”。

(二)口头告知。服务对象对书面告知和公示告知内容的意思表示有不明白的，应当当面向服务对象口头说明、解释。

(三)公示方式。在窗口公示或在网上公示法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限、收费标准，以及需要提供的全部材料的目录和申请示范文本等，供公众查阅。

上述一次性告知的信息应当准确、可靠、适用。

第四条一次性告知要求

(一)窗口工作人员在受理行政审批事项咨询时，要提供优质高效服务，做到发放资料“一手清”，回答问题“一口清”。窗口应当向服务对象提供申请事项的示范文本、审批环节(流程)示意图、办事须知、卡片等资料。

(二)服务对象的申请事项不需要取得行政许可的，应即时告知不受理；申请材料错误的，指出错处，当场更正；许可事项直接关系他人重大利益的，告知利害关系人。

(三)遇到服务对象咨询申请办理非本部门受理范围内的行政审批事项，应当告知其不予受理的原因，并指点或带领至有关窗口申请。

(四)对于联办件，牵头窗口应将主要程序和联办窗口一次性告知服务对象，各联办窗口应当提供的相关材料一次性告知服务对象；对办事须知和服务指南中“相关部门批准文件”或“有关材料”等字样，要根据申办事项的不同要求，向服务对象作出具体的解释。

(五)不得要求服务对象提交与申请的事项无关的技术资料和其他资料。

第五条一次性告知制度的责任

中心窗口工作人员在服务工作中应当履行一次性告知的义务，承担一次性告知责任。窗口及其工作人员违反本制度规定，有下列情形之一的，由“中心”按照考核细则和有关规定处理；情节严重的“中心”提请主管部门或监察部门，按《中华人民共和国行政许可法》第七十二条之规定，给予行政处分：

(一)不在办公场所公示依法应当公示的材料的；

(二)在受理、审查、决定行政许可过程中，未向申请人、利害关系人履行法定告知义务的；

(三)申请人提供申请材料不齐全、不符合法定形式，不一次性告知申请人必须补正全部内容的；

(四)未依法说明不受理行政许可申请或者不予行政许可的理由的；

(五)应当告知的内容，不及时、不准确、不可靠、不适用的；

本制度由**行政审批服务中心制定，自发文之日起实行。

服务承诺制

第一条坚持廉洁、勤政、务实、高效原则，树立服务观念，改善服务质量，提高办事效率，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”现象。

第二条坚持实行首问、首办责任制。谁接办的事情，谁负责到底，不推诿扯皮。保证群众进一个门办好，找一个人办完，按规定日办清。不属于本人承办事项，要详细告知服务对象承办该事项的具体部门和所处位置。

第三条坚持实行“六公开”服务，严格按政策办事，不搞暗箱操作，不乱收费、乱罚款、乱摊派。

第四条坚持文明办事，高效服务，切实改进工作作风，树建行业新风。

第五条坚持廉洁勤政，不刁难服务对象和办事群众，不利用手中权力

本制度由**行政审批服务中心制定，自发文之日起实行。

ab岗工作制

第一条ab岗工作制,是指在工作日内各科室、窗口各岗位a岗责任人因各种事由不在岗，b岗责任人应接替顶岗的工作制度。

条二条各科室、窗口各岗位都要建立ab岗工作制。

条三条实行ab岗工作制的目的是不因某工作人员的缺位、空岗，导致该办的服务事项缓办，急办的服务事项延误，确保各项运作制度有效落实，同时，适应工作要求培养一岗多能工作人员。

条四条ab岗的工作职责：

(一)各科室、窗口各岗位都要确定ab岗，避免出现脱岗现象。

(二)b岗责任人在顶岗期间，应认真负责做好a岗工作，享有a岗责任人的职责权利，并对执行a岗工作结果负相应责任。

(三)a岗责任人离岗前，必须提前做好工作移交，因特殊原因来不及移交的，b岗责任人要主动顶岗。

(四)b岗工作人员可为多人，顶岗秩序由科室、窗口安排，以便在a岗和其他b岗不能在岗时，按序顶岗。

(五)科室和窗口、窗口单位应加强对工作

人员适应多岗工作能力的培训，保证b岗工作人员能高质量地办理a岗所有工作。

(六)一名工作人员窗口工作人员因事短时间临时离岗，离岗人员应摆放去向告知牌，并托付周边窗口工作人员照看联络。

条五条ab岗工作制度的实施，纳入中心考核管理办法。出现空岗缺位和a、b岗责任人失职的，按照有关规定追究科室、窗口和责任人责任。

本制度由**行政审批服务中心制定，自发文之日起实行。

岗位责任制

根据县行政审批权服务中心的职能定位，确定岗位责任制。

第一条县行政审批服务中心各科室职责。

(一)综合科(办公室)工作职责：

1、负责协助领导协调各科室及中心工作关系；

2、负责中心重要会务(活动)的组织工作；

3、负责中心文秘、人事、档案、财务、接待、工资福利、财产管理、车辆调度、设施设备维护、安全保卫等工作；

4、负责人大、政协提议案的办理工作；

5、负责中心信息编报工作；

6、负责中心党务、工青妇及精神文明创建等工作；

7、负责制订中心各项规章制度；

8、负责完成领导交办的其他任务。

(二)业务督查科工作职责

1、负责协调全县行政审批工作，组织协调中心各窗口单位的行政审批事项；

2、负责组织协调与审批部门之间的业务衔接，制定联审规则和确定联审事项，督促检大联审事项的办理结果；

3、负责对审批事项的内容、办事程序、运行制度的修订完善和解释工作；

4、负责招商引资项目一条龙服务的审批工作；

5、负责审批制度改革政策调研工作；

6、负责中心窗口的设立与调整；

7、负责中心审批事项统计、信息和网络管理工作；

8、负责完成领导交办的其他任务。

9、负责监督和检查全县行政审批工作与中心各项规章制度的执行情况；

10、负责对中心各窗口单位及其工作人员的日常管理、考核和各项先进的评比工作；

11、负责收退件的认定复核和办结时间的查验工作；

12、负责服务对象的来信来访、投诉调处，并配合纪委、监察部门调查行政审批违法违纪案件；

13、负责综合分析投诉信息与动态，拟制相应的工作计划和建议；

14、负责完成领导交办的其他任务。

第二条县行政审批服务中心各窗口工作职责。

(一)窗口负责人职责

1、了解和掌握本窗口运作情况，负责本窗口的日常管理，并定期向中心和本部门汇报工作；

2、做好窗口工作人员的思想政治工作；

3、对授权委托审批事项进行审核、审批；

4、协调与本部门各职能科室的工作关系；

、保管审批专用公章及其他应由窗口负责人保管的印章；

6、负责对本窗口的业务指导和政策把关；

7、协调本窗口联办事项各个环节的工作，及时参加中心组织的有关会议和联办事项的现场踏勘；

8、完成领导交办的其他任务。

(二)窗口工作人员职责

1、遵守国家的法律、法规和中心的规章制度，严格按照政策制度、文件规定办事；

2、改善服务态度，热情接待服务对象，为服务对象提供高效优质的服务；

3、熟悉相关工作规程，精通本职业务，准确解答疑问，认真负责地做本职工作；

4、熟练操作和认真管理计算机系统，使其经常保持良好状态；

5、遵守网络安全规定，不得连接非法网站，不得私自在计算机上使用各种软件；

6、尊重人民群众，妥善解决矛盾，避免发生争执；

7、完成领导交办的其他任务。

本制度由**行政审批服务中心制定，自发文之日起实行。

限时办结制

第一条限时办结制是指服务对象到行政审批服务中心办事时，在符合有关规定及手续齐全的前提下，经办科室、窗口或经办人应在承诺的时限内办结其所请求事项的制度。

第二条各科室、窗口负责人为限时办结制的责任人。

第三条各科室、窗口承办的行政审批服务事项的办理时限，由各科室、窗口制定后报中心业务督查科汇总，并通过**行政审批网对外公布。

第四条对即办事项，在服务对象手续完备，材料齐全、符合规定的情况下，要即时予以办理。

第五条对限时办理的事项，经办人应即时对服务对象申报的材料和有关手续进行审核，并明确告之服务对象材料和手续是否齐全、符合规定。

第六条对于职责范围内的事项，无正当理由不准延时办理，如情况特殊确需延时办理的，经办人要按照职权规定报领导批准，并告知服务对象延时办理的理由和延时的具体时间。

本制度由**行政审批服务中心制定，自发文之日起实行。

首问责任制

为进一步增强中心工作人员的群众观念、服务意识，提高审批服务质量，方便企业群众办事，树立诚心为民、优质服务的良好形象，根据有关规定，结合中心实际，制定本制度。

第一条首问责任人是指第一个接受服务对象来中心窗口办事、咨询(包括电话咨询)等的工作人员。被首问的工作人员负有做好相关服务工作责任的制度称为首问责任制度。

第二条被首问人员不论是职责内外的事，都应当热情接待，耐心解答，尽力服务。

第三条首问人员对属于自己职责范围的事项，要一次性告知此事办理的程序、所需资料等，不得以

任何理由，回避、推诿和拒绝询问。因政策原因不能办理的，应向服务对象讲明政策，详细解释，必要时提供书面说明。对当即能办结的，应立即办理，不能当即办理的，应承诺办结或向服务对象作出明确答复，并提供书面通知。

第四条;被首问人员对属于部门职责范围内但不属于本窗口、本人职责范围的事项，应向服务对象说明理由，并主动为其指明具体办理的承办人。

第五条如首问人员对超出本窗口职责范围的，但属于中心其他窗口的事要热心告诉或指明相关窗口或具体的工作人员的所在位置，必要时进行直接陪同。不得使用“不知道”、“不清楚”等工作忌语，杜绝态度生硬或不予理睬等现象。

第9篇：办公室主任岗位职责范文

一、国企办公室精细化管理的重要性

1.简化办公流程

我国的国有企业在规模上一般都较为庞大，国企的办公室工作也都同时具有行政管理、人事财务以及企业宣传等多项功能，是一项系统复杂的管理工作，在日常的办公室工作中，不但工作量大，还要处理很多繁杂的事务，甚至还会遇到很多的突发事件，这给办公室工作无疑带来了很多的难度。对此，现代企业的管理方式即精细化管理方式就显得意义重大，精细化管理能够对繁杂的日常事务进行明晰的分解，将整体的目标划分为段块，通过具体的负责人完成不同的分解任务，实现整个办公室工作任务的完成，这样不但避免了日常事务杂乱无序的进行，简化办公流程，更保证了事务处理的完整性。

2.形成决策依据

国企办公室处理各项事务，能够了解掌握到各项经营信息，为企业的领导决策层提供决策的依据，保障企业的正常有序经营和管理。精细化管理是将国企办公室的工作细化为若干个任务并分配到不同的责任人管辖范围，实行明确的岗位任责，具体负责的办公室工作人员能够针对自身所承担的工作任务进行有针对性的安排与相应的知识与信息的获取，对问题的解决具有最佳的针对性，对于所管辖的工作任务在实际操作中发生的问题，也能够及时的发现并提出有效的解决对策，为国企领导决策层做出相应的决策提供有建设性的意见和建议。精细化管理方式所收集提供的决策依据更具有客观性和科学性，对国企领导层做出正确的经营管理决策具有重要作用，对保证国有企业的正确发展方向具有关键性的作用。

3.提高办公室的工作效率

上文提到，国企办公室的工作内容复杂繁多，工作量大，因此在实施具体的事务中难免会出现疏漏，工作职责的不明晰、工作流程上出现混乱等现象还是难以避免的。针对这一问题，实行精细化管理就显得意义重大，精细化管理模式下，对办公室工作能够进行全面细致的工作任务划分，对整体的工作目标进行具体的细化分解，不但能够从细节上保障过程的实现，更在效率上具有促进的作用。精细化管理还包含对办公室工作的各项制度的精细化管理规范、包括工作流程上的完善健全、岗位职责的明晰、工作绩效的量化考核等多方面的内容，对提高国企办公室的工作效率具有重要的意义。

二、实行国企办公室工作精细化管理的具体措施

1.明晰岗位职责

精细化管理重要内容之一就是对具体的工作进行明确的职责划分，确定每一工作岗位的具体权限和责任，这是保障办公室工作效率和工作成果的最为基础和关键性的措施。明晰岗位职责具体的还包含以下两方面的内容：

第一，岗位权责的明确划分。对国企办公室的工作人员要进行具体工作内容的安排和部署，每一岗位上的工作人员都应当在职责范围内对所管辖的任务进行有针对性的研究分析，做出合理的管理，同时针对存在的问题向有关领导管理层提出合理化建议，为完善该项工作内容和促进整个工作内容的开展提供有益的建议，将自身管辖的工作做得更加细致到位。只有将工作内容进行科学合理的细化分解，进行精细化的管理，在实施上由各个岗位的工作人员专项负责，才能确保各个环节的有效实施，才能保证整个任务的完成。同时，在岗位权责明确划分后的实施中，各个岗位的工作人员还要严格按照企业的规章制度办事，保质保量的完成自己的工作任务，避免出现工作中的不合规、越权等问题影响整体工作目标和效果。

第二，岗位职责的明确落实。国企办公室的工作进行权责的明确划分后，还要在落实实施环节予以明确，确保整个工作内容被划分后条块任务后，能够在具体负责的部门之间和环节之间实现有效的协调沟通，快速的完成工作目标。国企办公室存在着诸多的部门与科室，这些部门和科室都是国企经营管理的不同团体，存在着自身的独立性，也具有工作上的相互联系性。要想保障精细化管理的高效必须协调好不同的部门与科室之间的合作，作为统一指挥的办公室对于国企领导层的决策指示要首先全面领会并明确不同的决策的效果意思，根据不同的部门和科室的职责权限讲整个任务进行合理的分解，分派给不同的部门和科室去完成，并由办公室整体作为监督主体，监督各个部门和科室执行职责的情况，对于执行不力或者执行偏差问题及时进行纠正，对于执行中涉及不同部门与科室之间的协调问题，也要积极的进行协调斡旋。在岗位职责的落实过程中，还要对能够精简的办事程序进行必要的简化，实际工作中很多事务的处理都可以在程序上进行精简，这就要求办公室工作制定出更加快捷、高效的办公程序，在保证效益的基础上精简程序。

2.健全管理制度

现代企业的管理工作是离不开完善的规章制度的，国企办公室工作的庞杂性要求必须有完善的规章制度作为依据和保障才能有序的进行，才能高效的完成。在国企办公室的工作精细化管理中，建立起健全的管理制度是前提，健全的管理制度主要包含两方面的内容，一是办公室的相关保准化操作程序，二是科学合理的绩效考核体系。

首先，办公室的精细化管理要根据办公室工作的实际情况，针对工作中存在的薄弱环节，制定出完备可行的标准化操作程序，为处理办公室事务提供统一标准的依据，同时还要配合相应的实施检查制度规范。制定健全的管理制度，对日常办公室事务的办理进行标准化流程化的规范，是落实岗位责任制的一种制度保障，是对权利和责任的又一层确认，能够有效防止工作中有些工作人员规避程序违规操作的不良现象，起到有效的约束作用。

其次，健全的管理制度还包括对办公室工作业绩的考核体系，现代企业的管理总是伴随着奖惩机制而进行管理的，在国企办公室的工作管理上，针对办公室工作的业绩进行科学合理的考评，建立起完善的可行的绩效考核体系，将每一名员工的薪酬奖金、个人职务晋升、培训评级等利益与其绩效挂钩，能够有效的激励办公室工作人员更加积极的完成工作任务，更加具有主观能动性的参与到管理中。在具体的措施上，国企应当学习和借鉴发达的现代企业的考评机制，根据自身的实际情况制定出科学合理且具有可行性的考核体系，鼓励办公室工作人员积极的提高办事效率，提升工作业绩。

3.完善监督制度

国企办公室工作的精细化管理在全面展开落实的过程中，需要国企的领导层从整个企业的战略发展出发，朝着科学发展的目标指引办公室的管理工作，对于企业的各个目标要根据轻重缓急进行科学合理的安排，并根据每一岗位的工作人员的业务水平合理划分和安排相应的工作任务，在每一环节都要落实到位，还要对每一环节进行全面有效的监督。完善的监督制度是保障办公室工作落实的另一道防线，监督检查是确认执行情况的有力手段，是领导层得到信息反馈的主要来源之一，因此其作用也是毋庸置疑的。完善的监督制度应当是对所有部门、科室的监督检查，是对所有政令任务下达完成的监督检查，也是对绩效指标进行收集和监督检查的一种重要措施。在完善的监督制度下，通过监督检查能够将办公室的工作情况准确的反馈给国企的领导管理层，领导层也能据此制定出更加明确的安排部署，对整个企业的目标推进是具有很大的促进作用的。

4.提高办公室人员素质的措施

办公室工作人员的素质水平直接关系到各项工作的落实情况，所有的办公室工作人员的素质水平都应当不断的进行提高，除了在理论知识水平上进行与时俱进的学习充电，还要在日常的工作中不断总结经验来提高办事能力，对于不断应用于办公室的各种办公自动化设备也要积极的学习掌握，以便熟练的使用，提高整体的工作效率。提高素质的另一方面还包括提高办公室工作人员的责任意识，在岗位责任制下，工作人员的责任意识就显得更为重要，对于自己职责范围内的每一项任务，只有具备责任意识才能保质保量的完成，才能确保整个办公室工作任务的顺利完成。提高办公室人员素质不仅仅是工作人员个人的事情，是整个办公室工作组织需要长期坚持的大事，国企的管理事务复杂繁多，需要由能力的办公室工作队伍来完成，因此就要建立一支具有整体意识、优良作风、有组织有纪律的工作队伍，来保障精细化管理的实现。

三、结语

国企办公室工作实行精细化管理是现代企业发展的必然之举，也是一项复杂、系统性的工程，我们对精细化管理要有正确的认识，对如何实施精细化管理也要有科学的构想，本文通过精细化管理的重要性分析入手，指出了精细化管理的重要意义，同时也提出了具体的措施，精细化管理的落实会给办公室工作提升带来动力，对国企经济效益的提高也将发挥更大的作用。

参考文献：

[1]杨从杰.推进精细化管理，提升办公室工作效能[J].中国化工贸易，2011，3（7）：103-104