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收银员试用期个人总结精选(九篇)

收银员试用期个人总结

第1篇:收银员试用期个人总结范文

收银员的工作不仅仅是简单的收钱工作,还需要非常小心和细心。下面是小编为大家整理的关于收银员试用期工作总结范文,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

收银员试用期工作总结范文1转眼间我进20--电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮忙下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上“总结”,所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:

一、端正思想,迎难而上,时刻坚持高效工作状态,工作中严格要求自我。人们常说:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时,应对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我相信我必须能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,也必须能踏实、认真地做好本职工作,为20--苏宁的发展作出了自我应有的贡献

二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐,围绕20--分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来必须要细心,所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以,我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好,并且又不会影响我20--分公司的工作

三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻坚持账目心中有数,不长短款。始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自我高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过自我不懈的努力,为自我今后的人生交上一份满意的答卷。

今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把20--苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋

收银员试用期工作总结范文220--年-月-日,我明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:

一、服从管理,虑心学习

做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。

二、尊重自己的工作,尊重每一个人

坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。

收银员试用期工作总结范文3我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在酒店已经有将近三个月的工作时光了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时光里,我有欢喜,也有过失落。自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。

也许酒店工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为一名酒店员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

透过近三个月的工作和学习,酒店的工作我也能够应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时光里,自我一向持续着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的明白,作为一名酒店的工作人员,坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,持续好自我的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自我做收银工作时光不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自我觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅仅代表着我们自身,更代表着酒店的形象。在工作期间我们要用心的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是酒店的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作遇到的问题,探讨自我的心得和体会,也算对自我的一个工作总结吧。

在这段工作期间,自我感觉到还有很大的不足,对于自我的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自我的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自我与顾客之间产生矛盾,我们务必要持续好自我的心态。

在工作之余,自我还就应多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自我所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

时光飞逝,虽然自我在这份岗位中之工作了短短三个月时光,但给自我的的感受却很深,无路实在自我做人方面,还是在自我的工作当中都给了自我很大的帮忙,在今后的工作当中自我就应多学习多进步,做好做精自我的工作。为了完美的明天,我们努力吧。

收银员试用期工作总结范文4过去的一年,是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年的试营业,餐厅在集团领导的关心与正确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。值此辞旧迎新之际,为了扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。我对自己的收银员工作进行了如下总结。

一、科学决策,齐心协力

规章制度是一切工作开展的基石。餐厅自试营业以来,随着各项工作的深入和当地餐厅的特性,试营业时由管理餐厅制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来,并制约一些工作的顺利开展。各部门根据实际工作中的遇到的问题,逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度,落实到每一个工作岗位,并以每月的绩效考核为检查标准,且与个人的工资挂钩。目前餐厅各项制度规范,政令畅通,有章可循,有据可依,“制度管人”真正落到了实处。

餐厅通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在餐厅总经理的关心指导下,经理级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。在相关部门的配合下,确保了各项活动万无一失和餐厅忙而不乱的安全稳定。

二、以对外协调为主,建立良好社会关系

餐厅自试营业以来,一直处于半施工半运营的试营业期,餐厅的消防未验收,致使营业执照及相关的手续未进行办理,也导致了各相关职能部门对我餐厅进行了多次检查并下发处罚单,通过总经理办公室的对外协调,避免了餐厅的经济损失,并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。

三、以财务管理为目标,抓好每一项工作

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥了收银工作的重要性。加强了餐厅的资产管理、债权债务管理,加大了餐厅各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。

认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记;对餐厅债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项;对餐厅前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督,严格控制;由收银人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,做到万无一失。

收银员试用期工作总结范文5在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序,酒店收银工作总结。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。从此,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的责任心强与对工作的热情,得到了上级领导的肯定,让我来国宾会所实习,刚开始去时特不习惯,各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担任前台接待这一重任,那一刻我非常开心,所有的苦。累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。

实习的九个月里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让我认识最深的是

1、服务质量

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错,错的只会是我们。”。”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”

2、酒店文化

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助,工作总结《酒店收银工作总结》。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的.个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通能力,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我现在可以说能够胜任这份工作,并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。

以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:

一、应该改变传统的对待员工的态度。

人是管理中的主体,这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的BBS中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。

一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。

酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

九个月实习已成为过去,过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。

晋祠宾馆是我踏入社会的第一个工作地点,在这九个月的实习期里,对我个人来讲有很重要的意义,从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力,我很感谢学校和晋祠宾馆给我的这次机会,最后我祝我校的所有校友,都能在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。

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第2篇:收银员试用期个人总结范文

一、本年度参加的项目及所担任的工作

1、主导的项目:交易资金第三方存管、共十一个项目、渤海商品交易所、上海斯迪尔交易、交易市场清收虚子帐户透支、上海中规钢材、郑大总对总功能升级、宁波废料、天津联商所、上海华通铂银、今日钢铁、华商交易网(公司)、华商交易网(个人)、昆明泛亚橡胶。

2、参与的项目:金融自助终端系统二期、中国银联借记卡无卡支付、主机升级、结售汇及外汇买卖科目改造项目、黄金模拟系统。

3、运营管理标准及流程指导:流程测试指导、大连分行发展缴费通业务、珠海分行第二代金融服务结算系统、CCS系统分期功能优化项目、CCS信用卡新客服系统接口项目、BLACKCARD项目、网上银行资产托管业务、宁波出入境检验检疫局电子收费项目、中国检验认证集团广东有限公司报检收费项目、两行统一网银登录入口项目(公司)、两行统一网银登录入口项目(个人)、金融统计标准化理财统计报表、南京浦口非税收入、203大前置迁移项目、黄金模拟系统、银保通系统、南京江宁区财政非税代收项目、新一代银关通系统、集团工资加密模块。

除了上述的进行流程测试指导的同时必须完成的运营管理标准外。还单独测试了以下项目的运营管理标准:统一消息平台项目、平深通项目、深圳分行全国和深圳分行同城票据交换影像业务、湖北非税、武汉电子支付系统

二、担任工作期间所取得的工作成果

在运营管理标准测试的完成方面,不仅完成了自己流程指导中的运营管理标准的完成。而且,还帮助其它同事完成了相关的运营管理标准的测试。在运营管理标准的测试中,能够认真、细心和负责的完成测试任务。充分发挥自己的优势,协调好各级同事和领导的关系。对于对运营管理标准不熟悉的同事,也能耐心的做好指导工作,较好的完成了领导交给的测试任务,受到领导和同事们的好评。

三、担任工作期间所取得的经验,如遇到的问题、处理方式及处理结果

协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一,是项目验收阶段的最终把关阶段,业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。我个人觉得不够安全感是表现出来的一个方面,客户测试介入力度太小,尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试,每次联系相关业务人员进行测试,他们来到项目组开发现场测试,也仅仅一两个小时时间,简单的进行验证操作即可。**银行算给项目进行了一次全面的测试,从中也暴露出不少系统存在的问题,目前项目组均已解决。

测试成效方面。系统测试中,我们共记录问题及客户新增需求**个,其中系统完善类问题个,新增需求类问题**个。组织了多次内部系统全面测试工作,兼顾日常系统更新测试工作,最大限度的进行了内部质量把关。

四、工作收获和不足

作为项目测试的参与者,对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高,理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。但是,自己的知识储备需要增强,相关业务知识方面还需要进一步加强研究,测试技能及测试管理方面还需要进一步继续学习。更好的吸收项目经验,做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作

第3篇:收银员试用期个人总结范文

   三个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作状况比较了解。而且在这两个月里,我在公司xx总和xx会计的领导下,在公司同仁的帮忙下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作汇报如下:

   一、一个人应对新的城市、新的工作,一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态——虚心的、用心的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到,以适应新的环境、应对新的工作挑战。

   二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。

   1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。

   2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

   3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。

   4、填写税务申报表。

   5、完成财务负责人交待的工作。

   经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有必须的帮忙,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关心和支持。

   三、要作好出纳工作绝不能够用“简单”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳,务必具备以下的基本要求:一是s学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二是学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。三是出纳人员要恪守良好的职业道德。四。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四。很好的沟通潜力。个性是和工商、税务、社保等单位的外联沟通潜力。当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。

   在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要个性感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

  关于出纳试用期的个人总结范文

   加入公司已经三个多月了,在公司和财务处领导及同事的帮助和指导下我已初步了解了公司财务方面的一些基础知识和基本操作,经过这一段时间的学习使我更一步加深了对理论知识的认识,更使我感受到了实践的重要性和自身的不足。所以,要想完成好以后的工作必须从现在开始刻苦实践,虚心学习。以下是我对三个月试用期的一个小结。

   一、实习主要内容

   1、办理各银行转账、存款、提现、银行承兑汇票到期承兑等。

   2、负责各银行现金支票、转账支票的购买、保管以及支票的签发。

   3、电算化填制银行收款、银行付款凭证。

   4、登记银行日记手工账,并及时与银行对账

   二、失

   回顾三个月的出纳工作,让我感觉到了我的很多不足之处,将实践想的过于简单,所以操作过程中显得有些眼高手低,产生了许多不必要的麻烦,总结如下:

   1、开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,终于把支票内容写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影现象都会被银行退票,从而耽误工作。

   2、电算化填制银行收款、银行付款凭证时经常将日期与附件张数忘记改写。

   3、登记银行日记手工账,不能及时与银行对账。

   三、得

   1、严格按照财务制度的要求,办理银行收付款业务,以及支票的填写、签发,认识到了财务工作的严格性、规范性。

   2、学习并操作用友会计软件系统,将书本与实践有效的结合起来。

   3、根据记账凭证登记明细账,并学会了编制发生额及余额表。

   4、学会了如何与同事们友好相处,及时完成领导交给的其他任务。

   四、对公司的认识

   对于公司大家有目共睹自,从接手以来,在管理方面实行了人性化的管理理念,即“人为本,德治企,共和谐”。并且先后推行了6S、竞聘上岗、戒烟禁酒等等一系列的管理办法,提高了公司的管理质量和秩序。在对待员工方面公司实行了有难必帮、有病必探、有喜必报、有丧必悼等一系列措施,加强了同事与同事之间,员工与公司之间的和谐,也让我深深的感受到了公司对员工的关怀。

   要作为一个合格的出纳必须具备以下的基本要求:一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二、出纳人员要恪守良好的职业道德。三、出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四、很好的沟通能力。而我对于这些要求做的还远远不够好。在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

   1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

   2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中克服急躁情绪,以积极、热情、细致的态度认真对待每一项工作。

   以上是我对三个月试用以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值和目标。

   在此,我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

   关于出纳试用期的个人总结范文

   时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。

   回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。

   一、失误、缺点和经验简谈

   以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是调虫小技,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,

   第一失误就是开具支票上的错误。

   制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。

   基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的.交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。

   由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。

   二、取得的成绩

   在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。

   1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。

   2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

   3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。

   4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。

   5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。

   6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。

   7、开发了excel平台票据套打系统。

   8、填写地税申报表。

   9、完成财务经理交待的工作。

   出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用轻松来形容,绝非雕虫小技,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

   三、今后的努力方向

   作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用.。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四.很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。

   以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。

   在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

   关于出纳试用期的个人总结范文

   两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作情况比较了解。而且在这两个月里,我在公司*总和*会计的`领导下,在公司同仁的帮助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下:

   一、一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到最佳,以适应新的环境、应对新的工作挑战。

   二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。

   1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。

   2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

   3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。

   4、填写税务申报表。

   5、完成财务负责人交待的工作。

   经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关心和支持。

   三、要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的。第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:一。学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二。学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。三。出纳人员要恪守良好的职业道德。四。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四。很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。

   以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

   关于出纳试用期的个人总结范文

   对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,两个月试用期已经过去。也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作情况比较了解。而且在这两个月里,公司总和会计的领导下,公司同仁的帮助下,新的岗位中,对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。

   现对本职工作总结如下:

   一、一个人面对新的城市、新的工作。都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态虚心的积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是努力把自己的心态调整到,以适应新的环境、应对新的工作挑战。

   二、这期间办理费用报销1严格按照财务制度的要求。现金、支票的收付业务。

   2每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

   3及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。

   4填写税务申报表。

   工作也取得了一些成效。出纳工作看似简单,5完成财务负责人交待的工作。经过两个月的试用期。做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关心和支持。

   三、要作好出纳工作绝不可以用轻松来形容。财务收支的关口,公司的经营管理中占有重要的地位。

   必须具备以下的基本要求:作为一个合格的出纳。

   不断提高自己的业务水平和知识技能。一.学习、解和掌握政策法规和公司制度。

   发挥财务控制、监督的作用。二.学会制订本职岗位工作内部控制制度。

   三.出纳人员要恪守良好的职业道德。

   现金、有价证券、票据、各种印鉴,四.出纳人员要有较强的安全意识。既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。

第4篇:收银员试用期个人总结范文

关键词: 金融监管 商业银行 压力测试 资本管理收

中图分类号:F830 文献标识码: A文章编号:1006-1770(2010)06-047-05

一、引言

压力测试是一种以定量分析为主的风险分析方法,旨在测算银行在一定宏观经济假设条件下可能发生的损失以及损失对银行资本结构的负面影响,确定在不影响银行的信用中介功能情况下新增资本量,进而对整个金融体系的脆弱性做出评估和判断。压力测试在全球金融体系委员会(CGFS,十国集团中央银行论坛)的推动下已成为银行风险管理的一种重要工具,与其他方法(如风险价值VaR)互为补充,而非辅手段。早在2004年该委员会即开始着手调查银行和证券公司的压力测试实践,其目的有两个:首先了解金融机构认为比较重要的风险因素情景;其次探讨压力测试的一些结构性问题以及压力测试实践的变化过程。国际清算银行(2005年)出版了《主要金融机构的压力测试:调查结果与实践》。我国银监会于2007年年底印发《商业银行压力测试指引》,以期进一步提高商业银行风险管理能力,不断完善银监会监管技术和手段。

始于2007年中的全球金融危机再次凸现了银行资本结构管理的重要性,也为风险管理实践提供了一个难得的舞台。危机发生后,金融市场流动性迅速蒸发掉,由此而产生的信用紧缩持续了相当长的时间,危机很快向实体经济传染,宏观经济风险上升,银行系统承受着极大的压力,无法正常发挥信用中介功能。美联储和财政部对此忧心忡忡,货币政策和财政政策双管齐下,但始终无法扭转目前经济的下滑趋势。尽管美国商业银行也用压力测试度量信用风险、市场风险(主要为利率风险和外汇风险)和操作风险,但各银行在压力测试的设计和实施过程中存在较大的差异,难以获得可信度高、可比性强的测试结果。为了彻底摸清美国最大银行控股公司的家底,美国联邦储备银行以2008年年末的数据资料为基础,进行了一次耗时长、规模大、关注度高的监管资本估算计划,简称压力测试,并于2009年4月24日和5月9日先后公布《监管资本估算计划:设计和实施》及《监管资本估算计划:结果概要》,以增加计划的透明度,提高公众对美国银行持股公司的信心。

这次压力测试从设计到实施堪为最重要的一次实践,值得总结的东西很多。本文的写作目的在于探讨美联储的银行压力测试的具体实践,总结出其中一些有益的东西以服务于我国的银行风险管理。

二、压力测试的宏观经济假设选择

压力情景包括但不局限于以下内容:国内及国际主要经济体宏观经济出现衰退;房地产价格出现较大幅度向下波动;贷款质量恶化;授信较为集中的企业和同业交易对手出现支付困难;其他对银行信用风险带来重大影响的情况。在宏观经济假设选择时监管机构和银行必须准确把握宏观经济运行态势与银行经营状况的关系,抓住关键的经济变量,认清经济发展态势的本质。宏观经济假设选择不仅影响到压力测试的可信度,而且还影响到商业银行战略决策的质量、以及银行监管机构的工作重点。

这次压力测试的大背景就是美国次债危机诱发的经济危机,宏观经济情景选择离不开这个大环境。美国危机大致经历了以下过程:2007年8月前,危机的影响仅限于经营模式单一的金融机构,如MBIA(美国最大的债券担保公司)、安巴克(债券担保公司)、全国金融集团(Countrywide)和投资银行;2007年9月后,较大的商业银行和投资银行深陷其中,难以自拔,2008年初贝尔斯登(Bear Stern)被JP摩根银行收购、美林被美国银行收购,次债影响仍在蔓延;2008年9月,金融危机集中爆发,美国房地美和房利美被政府接管,9月15日雷曼正式申请破产保护,9月20日仅存的两家大投行高盛和摩根宣布转型为银行持股公司;9月25日华盛顿互助银行被接管;2008年10月,鉴于金融危机危害的破坏力,美国政府宣布了一系列救市措施,以求稳定金融局势,保持经济增长速度。

房地产市场的问题传递到金融机构,再传递到金融市场,最后殃及实体经济活动,使得美国经济陷入了自战后以来最严重的经济危机。因此,房地产市场和价格牵一发而动全身,成为宏观经济走势的晴雨表。个人消费是美国经济增长的主要推动力,占GDP的70%左右,因为个人消费不旺,经济增长前景就无望。个人消费又取决于个人收入的增长,考虑到美国家庭储蓄为负数这个事实,收入增加是消费增长的重要原因。如果收入停滞增长或出现负增长,个人消费就会出现大问题。美国家庭跟各级政府一样属于负债消费,收入不济,美国许多家庭无力偿还房贷、支付信用卡借款,甚至连基本的支出都出现困难。消费疲软加大了经济复苏的难度。美国宏观经济陷入严重的衰退后,企业纷纷大幅度裁员,失业率创25年的新高(2009年4月达8.9%)。失业人数增多,个人收入必然减少,消费支出颓势难以在短期内得到扭转。

在宏观经济假设选择时,美国联邦储备银行、货币监理署、联邦存款保险公司颇费思量。如表一所示,美国银行监管机构仅选择了三个经济指标:实际GDP、居民失业率和房地产价格,经济变量比较简约,减少了压力测试工作的负担,同时这些指标又最能体现经济运行态势的特点,完全符合实际。在具体操作过程中,美国银行监管机构既借用了外部机构的信息资源,同时又结合了内部机构提供的宏观经济情景,增加了压力测试的客观性。美国银行监管机构采用了经济调查公司(Consensus Economics, 全球顶级宏观经济调查公司)、蓝筹(Blue Chip)和专业预测师调查机构(The Survey of Professional Forecasters,美国历史最久的宏观经济季度预测机构,隶属于美联储费城分行)的实际GDP和居民失业率的预测值,从中求出平均值。至于房地产价格,美国银行监管机构则直接使用了由标准普尔公司编制和发表的、在业界影响重大的美十大城市Case-Schiller指数。

三、压力测试的微观变量情景选择

除了宏观经济情景外,压力测试还要结合银行业经营的特点充分考虑在宏观经济大环境作用下潜在风险因素与银行财务状况之间的关系,比较深入分析银行抵御风险的能力,为银行高层管理和监管机构提供重要的决策依据,预防经济损失可能对银行体系的稳定带来较大冲击。在微观层面上,压力测试不仅涉及银行的信用风险、市场风险、流动性风险等方面内容,还要要考虑同业交易对手风险,以及不同风险之间的交互作用和共同影响。换言之,跟压力测试的宏观经济假设一样,压力测试所用的微观假设是否合理,风险因素的确定是否充分,对压力测试结果的质量和可信度有着重大的影响。

对商业银行的压力测试的微观变量选择必须与其业务和风险状况相适应,否则就流于形式,纯粹是为了应付监管机构的检查。美国银行监管机构进行的这次压力测试历时达四个月之久,除宏观经济情景假设确定外,还对美国最大的19家银行控股公司方方面面的业务和风险作出了假设。压力测试内容具有针对性,包括贷款、投资证券和交易组合的潜在损失,含表外承诺、或有负债及风险暴露。美国商业银行资产可分为四大类:信用资产、同业贷款、现金资产及其他资产。信用资产包括证券、贷款和租赁。证券资产可分为美国政府债券和私营部门发行的债券。贷款占总资产比例的60%多,由工商贷款、房地产贷款、消费贷款、同业拆借和租赁组成,其中房贷约占32%的份额。相对来说,同业贷款(公开市场操作)、现金资产及其他资产在资产负债表所占的份额不大,重要性不是特别突出。

如前面部分所述,这次金融危机的源头是美国房地产市场,导火索是美国次级房贷及其抵押市场。美国房地产市场经历了2000年-2005年的繁荣后于2006年即出现疲软,价格开始回落,而到2007年初问题开始凸显出来,许多著名金融机构也卷入其中,后来危机愈来愈激烈。表二表明,压力测试的贷款资产损失率假设基于信用等级,信用风险高的贷款相应的损失率赋值就高,房地产贷款的损失率假设有高于其他贷款,因此基本符合客观事实。此外,美国银行控股公司投资和交易帐户的损失估计占有相当大的比例。在评估证券损失时,美国监管机构关注证券资产的信用风险。在持有证券总体增长的情况下,美国商业银行增持较为安全的美国政府债券(含国债),减持由私营部门发行和担保的住房贷款参与券和房贷担保债券,以抵消因证券化市场冰封所造成的房贷及其他资产抵押券头寸增加,以及由表外纳入表内的证券资产的上升。到2008年底,19家银行控股公司共持有1.5万亿美元的证券,其中一半以上为国债、政府机构债券、高信用等级的市债,因此信用风险较小;约两千亿美元的证券为非政府机构发行的房产抵押券,仅小部分为风险较高的非优惠(次级)房产贷款;其余部分为公司债券、共同基金及其他资产抵押券。

雷曼兄弟倒闭之后,信用风险、交易风险(市场)、流动风险、交易对手风险交织在一起,金融市场人心不稳,出现巨大的波动,各种资产价格大幅回落,美国商业银行的同业拆借市场(批发)的基差点扩大。凡交易资产达到1000亿以上的美国银行控股公司须估算在监管机构提供的市场情境下与交易相关的市场和交易对手信用损失,市场情景则是基于2008年下半年发生的严重的市场冲击。所估算的损失比较大,主要原因是私募股票,其他信用敏感易头寸,柜台衍生品交易对手风险引起的潜在损失。交易对手信用风险暴露损失基于在恶劣的经济状况下压力暴露水平以及交易对手预期信用恶化的信用价值调整方法加以计算。

四、压力测试结果的实践检验

通过对测试结果的分析,商业银行和银行监管机构能够确定潜在的风险点和脆弱环节,并以此为据采取应急处理措施和其他相关改进措施。商业银行在对压力测试结果进行认真分析的基础上,按照预先确定的程序、方案和情景条件,决定是否就压力测试结果采取应急处理措施。压力测试结果必须能指导金融实践,因为如果压力测试的结果符合客观事实,那么商业银行和银行业监管机构必须高度重视,认真对待,尽快采取措施排除风险源头,补强薄弱环节。反之,商业银行和银行业监管机构就视为无物,漠不关心。而压力测试结果的可信度又跟宏观经济情景假设和微观变量假设有着更为直接的关系。

美国三大银行监管机构进行压力测试的具体目的就是着重考核银行持股公司的资本金及构成,经风险调整后的一级资本率;一级普通股资本率。普通股是资本结构中吸收损失冲击的第一道防线,为资本结构中高一级债权人提供保护,降低无偿债能力的比率。美国银行监管机构相当重视这次压力测试,因为这不是一般的风险管理测试,而是针对压力测试的结果,美国商业银行必须具体落实和实施增资扩股计划。需要增加资本实力的银行控股公司,在与联邦存款保险公司和美国财政部协商之后30天内向主要监管机构提交一份详细的增资计划和时间表,在随后的六个月内落实该方案。美国政府部门鼓励银行控股公司积极从私营部门筹措资金、重组现有资本工具、出售资产、限制红利发放和股票回购。其实,在压力测试结果公布不足一周的时间里,美国银行等几家银行控股公司就宣布了增资扩股方案,引起了金融市场的忧虑,导致美国股票大跌。

测试结果表明,如果经济出现较为严重的下滑,10家公司在2009年和2010年的损失估计达6000亿美元。其中大部分(约4550亿美元)来自累计贷款组合,特别是住房抵押贷款和其他消费贷款。与预期的一致,此次金融危机源于住宅价格急剧下跌,由此而引起家庭财富缩水效应和经济活动减少的间接效应扩大了消费信贷的损失估计。测试结果报告显示,住房抵押贷款和消费贷款两项贷款损失高达3220亿美元,占全部贷款损失的70%;未来两年累计总贷款损失率为9.1%,超过上个世纪大萧条的历史峰值。与交易和投资相关的损失估计总额为1350亿美元。虽然19家公司几乎都有充裕的一级资本吸收在更为严重的经济下滑情景下可能会发生的异常巨大的损失,并且在2010年末一级资本比率超过6%,但十家公司的资本结构过分依赖资本,而非普通股。如表三所示,考虑到许多公司自2008年末以来已经完成或约定出售资产,或者重组现有资本结构,因而增强了一级普通股资本实力,加上未来的损失计提前的净收入,美国十九家大银行控股公司的资本缺口为750亿美元。

从个别银行控股公司来看,这次测试的结果基本符合客观实际,跟它们最近公布的信息一致,也跟这些公司的股价表现一致。美国货币中心银行(主要银行)共有六家银行:美国银行、花旗银行、大通摩根银行、PNC金融服务集团、纽约梅隆银行、富国银行(Wells Fargo),除大通摩根银行和纽约梅隆银行外,其余四家大银行均需要注资或提高普通股资本比例。自危机爆发以来,这四家银行贷款损失最多,筹资力度最大,从政府的问题资产救助计划借入的资金较多,因而曝光率也比较高。

美国商业银行加强了自身资本管理,多管齐下:通过变卖非核心资产,取得现金资产,提高资产的整体流动性;降低资产的增长速度,特别是压缩房贷、工商贷款和消费贷款,减少对外的信贷承诺,保持较好的流动性;在证券方面,增持安全性较高的资产抵押券,积极处理掉有毒性资产,以避免资产损失的进一步扩大,减少资本机构压力;在证券化市场冰封时期商业票据市场动荡不安,货币基金市场运作不畅,重视囤积现金资产。

银行控股公司的资本资源包括计提前净收入(扣除非信用相关费用后的净利息收入、费用及其他非利息收入)和2008年12月31日为可能发生的损失建立的资本储备。监管机构还要利用计提前净收入的组成部分和宏观经济活动之间的历史关系进行单独估计。此外,监管机构还估算了银行控股公司在2011年末为应付预期损失的贷款和租赁损失的拨备水平。如果2010年末贷款和租赁损失的拨备超过2008年末的水平,银行控股公司应增加损失拨备,即耗减公司资源。按更加恶化的经济情景所体现的经济展望疲软假设条件匡算,未来两年为弥补损失的资本拨备估算值为3630亿美元。对于历史数据最为相关的14家银行而言,计提前净收入与资产的比率估计依然维持在15%,低于过去20年平均水平,因此大多数银行控股公司需要增加贷款和租赁损失的拨备水平。为了计算银行控股所需的新增资本,监管机构先用计提前净收入和贷款和租赁损失压力测试拨备压力压力测试估计信用和交易损失,再估计留存收益的税前变化。留存收益的税前变化按35%的平均税率分为税后部分和税务相关部分。税务相关部分适用于递延税务总资产,根据现有资本规则测算预估值(Pro forma value),而留存收益的税后变动跟预期优先股股息支付相结合以估计2010年末股本资本和预计股本资本的变化。

压力测试结果的公布可以说令金融机构、金融市场和投资者松了一口气,有问题的银行控股公司还是那几家老大难,没有增加新的面孔。其次,总的增资扩股规模仅746亿美元。考虑到最近一段时期股市的上涨行情,银行控股公司再融资的难度大为降低。可以说,压力测试结果的对外公布把问题摆到桌面上,不需要作任何的隐瞒,提高了信息的透明度,使人们增强了对未来前景的信心。

五、结束语

商业银行风险管理中的压力测试是风险管理方法中的一种重要技术和手段,国际上习惯把压力测试和其他方法等同视之,而非其他方法的补充。另外,压力测试常用于交易市场的风险估计,较少用于静态的金融资产风险评估。美国银行监管机构破天荒地使用压力测试对19家最大的银行控股公司的资本水平进行评估,从而确定这些金融机构的资本缺口。这次压力测试耗时四个多月,150名专家和分析人员参与其中,在当今世界并不多见。毫无疑问,测试的设计和结果备受金融市场、监管机构、投资者和政府相关部门的极大关注。

这次压力测试准备充分,所使用的数据极其详尽、庞大,而压力测试步骤和操作程序非常明确,从选择假设条件、设计压力情景、确定风险因素、测试结果分析到潜在风险点和脆弱环节的确定,一环扣一环,其结论令人信服。选择宏观经济假设条件时,美国监管机构只选择三个重要指标;选择微观变量时,美国监管机构以银行资产负债表为出发点,既使用假想的条件,又运用历史条件值。如上所分析,压力测试的结果基本符合客观实际和人们的主观期望。这次压力测试的不同之处在于美国银行监管机构对假设条件作了统一的规定,具体指导和监督压力测试工作,提高了压力测试结果的可比性和可信度。

我国银监会公布的《商业银行压力测试指引》要求国有商业银行和股份制银行最迟应于2008年底前,城市商业银行和其他商业银行最迟应于2009年底前按照本指引要求开展压力测试工作。跟美国金融监管机构的压力测试相比,我国的《指引》过于笼统,缺少可操作性细节。《指引》只是对压力测试作了一般性描述,没有就情景测试和敏感性测试的具体参数选择作较充分的说明。其次,《指引》对压力测试的用途没有作较深入的阐述。压力测试用途较广,除帮助企业了解自身的整体风险外,还可以用来测算非线性产品(具有期权特点的产品)的价格影响,监测没有历史数据可依靠的新产品和服务,设定盯住汇率制度下的风险容忍度,根据企业内部风险状况进行资金分配,用于评估企业的新业务拓展计划。最后,《指引》没有对压力测试制定统一的规范和指导意见,商业银行各自为政,压力测试的结果就必然缺乏可比性。之前,美国商业银行也进行压力测试,美国银行监管机构并没有采纳它们的结果,而是投入大量人力、物力和财力进行压力测试,这本身说明商业银行的压力测试结果不可靠。我国银行展开压力测试时,银监会应该统一部署和安排。

注:

本研究受国家自然科学基金项目“下滑风险度量下组合策略的选择理论及其应用”(批准文号70871058)资助,主持人闫海峰教授;本论文为项目阶段性成果之一“货币政策取向分析”。本文的数据均出自美联储理事会、美联储纽约分行和美联储圣路易斯分行统计数据库,除非另有说明。

参考文献:

1.徐明东、刘晓星:“金融系统稳定性评估:基于宏观压力测试方法的国际比较”,《国际金融研究》2008年2期。

2. 上海银行课题组:“商业银行流动性压力测试应用与实证分析”,《上海金融》2008年11期。

3. Committee on the Global Financial System (2005). Stress testing at major financial institutions: Survey results and practice, 省略/publications.

4. Board of Governors of the Federal Reserve System(2009). The Supervisory Capital Assessment Program: Overview of results,federalreserve.gov/releases.

5. Board of Governors of the Federal Reserve System(2009). The Supervisory Capital Assessment Program: design and implementation ,federalreserve.gov/releases.

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第5篇:收银员试用期个人总结范文

【关键词】 加强 银行存款 审计 监督

银行存款审计是指对单位银行存款及其收付业务的真实性、正确性和合法性进行的审查。在银行存款审计过程中,明确银行存款核算中舞弊的特点,将对审计工作的有效开展具有指导作用。结合银行存款的业务特点,采用专门审计方法及策略是及时揭露重大违法犯罪的必要手段。笔者根据多年的审计工作实践,谈谈在银行存款审计中发现的问题和加强银行存款审计监督的方法和策略。

1. 银行存款审计中发现的问题

1.1故意制造余额差错,以保持结账时的试算平衡。银行存款收支业务不入账,会计人员转移收入、挪用资金、出借账户、为外单位套取现金、侵吞利润,仅从账面上发现不了任何问题。

传统的银行存款审计,只关注银行存款的期末余额,对银行存款流水不够重视。在实际中,特别是一些资金流量大的单位,可能存在一定的风险。今年在审计某单位时,审计人员通过核对银行对账单与银行日记账发现银行对账单有数额较大的存取现金业务,但银行日记账并没有显示,只不过年底银行对账单与银行日记账金额一致,通过仔细核对及进一步调查问题浮现出来,审计期间内银行对帐单较大金额存取现金是本单位财务人员在单位领导不知情的情况下挪用公款,年底再归还入账的违规行为。因此为了控制资金的挪用、收入不入账等风险,需要核对资金流水,寻找没有入账的资金收付。

1.2利用未达账项掩饰其舞弊行为

被审计单位不按规定确认收支事项,而作为未达账项,以达到调节企业利润的目的。此外,会计人员转移、挪用资金的行为也会作为未达账项予以掩饰。

1.3涂改票据,侵吞企业财物。

会计人员利用管理漏洞或是职务便利,将以前年度的支票或银行进账单的日期涂改为当前日期,再次入账以套取单位财物。

2. 加强银行存款审计的方法和策略

采用审计抽样技术,抽取一定的样本,对内部控制制度进行符合性测试,并根据测试结果,评价内部控制,估计控制风险,确定实质性测试的关键点和程序。

2.1检查被审计单位内部控制制度,找出货币资金管理方面存在的漏洞,确定货币资金审计的方向和重点,采用观察、询问等方法,重点了解银行存款的收支是否按规定的程序和权限办理。

2.2核对被审计单位会计报表、总账、明细账中的银行存款余额,确认其是否相符。若不相符,应查明原因,评价其差错对报表的影响,弄清是否存在故意行为。

2.3审查被审计单位提供的银行对账单。核实业务是否真实发生,所有业务是否在明细账中记载,是否有转移挪用资金、公款私存、侵吞利息等舞弊行为。

第一,取得或编制银行存款余额调节表,审查被审计单位银行存款日记账与银行对账单列示的期末余额是否相符。需要注意的是,即使被审计单位银行存款日记账余额与银行对账单余额完全相符,也不能证明银行对账单完全正确,应与开户银行直接对账单核对。

第二,对被审计单位银行存款的账面余额,应向其开户银行进行函证,验证银行存款余额是否真实、合法、完整。在对银行存款审计中,为求证银行存款真实性,函证是必要程序。函证应由审计人员根据银行对账单审计基准日的存款余额填写,直接发出和接收。同时,还应注意:一是函证已销户的开户行,以查明账户用途、性质、销户的原因,是否有未入账的款项;对于银行账户较多的单位,应尤其关注。二是填写函证时,函证表中的其他事项应列明是否存在如下情况:银行存款权限是否受到限制,如抵押、质押、冻结等事项,可真实地了解银行存款此项资产的质量,降低因单位未予以相关披露而带来的审计风险;是否存在担保事项,若在审计过程中,被审计单位不主动告之,审计人员很难搜集到相关证据,而违规担保对于单位来说存在着相当大的潜在的风险;对未到期的银行承兑汇票及相关情况进行函证,可查明单位是否存在贴现票据转为的逾期贷款而未记账的负债。

第三,核对日记账的记录与对账单的记录,审查两者记录的收支业务是否相符。传统的银行存款审计,只注重了期末余额的核对,忽视了银行对账单的明细核对。通过对本期的银行对账单与日记账核对,查找未入账的资金。如发现有未入账的资金又没有形成未达账项,要查明原因。

2.4对于定期存款的审计,要足够重视,控制风险,应特别注意以下几个方面:

一是定期存单的存款期限跨越审计基准日,被审单位先将定期存单复印件留底,然后在定期存单到期之前,提前套现,用以虚增收入或挪用或从事其他违规业务。二是定期存单作为质押物用以质押贷款,将定期存单复印件留底,用质押贷款所得货币资金虚增收入或挪用或从事其他违规业务。三是定期存单背书转让,将定期存单复印件留底,用转让所得货币资金虚增收入或挪用或从事其他违规业务。

2.5抽查银行存款大额收支,特别关注资产负债表日前后发生的大额收支业务。当被审计单位出于粉饰报表的目的时,可能在资产负债表日前发生大量虚假业务收入,而在资产负债表日后又大量退回;当被审计单位为减少坏账准备的计提,或美化现金流量时,可能从其他单位借款,虚构应收账款的收回,增加预收账款,待资产负债表日后再还款。

2.6单位挪用资金的情况多见于资金存量和流量都比较大,内部控制不完善的单位。一般是对账单上先出现一笔资金支付,然后一次或分次转回,资金的支付可能以现金的方式进行,也可能流向证券营业部等其他单位。审计人员如果发现这种情况,除了进一步采取追查措施以外,要根据情况与企业管理当局沟通。

总之,在实际工作中,对银行存款的审计方法很多,甚至在对其他审计事项的真实性、完整性和合法性进行审计时,也能反映出在银行存款存在的错误与舞弊。但为了节约审计时间和审计成本,降低和减少审计风险,审计人员应根据单位经济运行特点和审计目标,确定审计方法和审计重点,不断提高银行存款审计的质量,保证单位资金的安全与完整,充分发挥审计在经济运行中的监督和“免疫系统”作用。

参考文献:

第6篇:收银员试用期个人总结范文

关键词:行动学习;工时测量;收银排班;绩效提升

行动学习(Action Learning)最早由英国的雷吉・瑞文斯教授提出,在概念上虽几经变化,但任何行动学习流派都认同,行动学习最吸引人之处是它独特的优势,即以最小的成本,在解决问题的同时,发展领导者、创建团队和促进组织发展。近年来,行动学习已经成为当今世界发展最快的管理工具。鉴于此,本文利用行动学习这种有效的方法来降低超市人力成本,进而提升超市收银员的绩效。

一、理论框架

Pedler指出,行动学习是一种人员发展的方法,任务是学习的媒介或载体。行动学习的基本信念认为没有行动就没有学习,没有学习就没有明智的行动。行动学习包含六个必要成分:问题(项目)、多元化小组、提出问题和交流心得的流程、制定并执行行动策略、对学习的承诺、行动学习教练(催化师),这六个成分使行动学习效能最大化。雷吉・瑞文斯的行动学习理论模型包括两个维度:程序化知识(P)与不确定条件下提出深刻问题的能力(Q)。

二、收银排班的行动学习研究

X连锁超市拥有近40家店,近年来,X超市人力成本远高于行业平均水平,人均劳效有待进一步提高。收银是超市的出口,是超市中非常关键的部门,出口是否畅通直接决定着顾客满意度。所以利用行动学习法对收银进行合理排班并满足高峰期需求显得非常重要。本文选择1号店作为研究对象,并将结果在其他店全部推广。

(一) 前期准备阶段

1. 获得并保持高层管理人员的支持

X超市与行业内标杆企业步步高相比,步步高的人力成本只有5.50%,而X超市却高达9.17%;步步高的人均劳效高达7.2万元/月,而X超市却只有4.45万元/月,与行业优秀企业差距很大。

2. 建立行动学习项目管理团队

由公司财务总监、人力资源总监及人力资源经理组成行动学习指导委员会,人力资源总监为行动学习项目经理,人力开发中心主任任行动学习小组的主管,确定来自行动学习会议的收获和想法如何在工作中应用、如何有益于组织。

3. 安排对行动学习项目研讨会的介绍

由公司人力资源总监安排,对行动学习项目相关部门负责人进行本次行动学习项目介绍,主要包括行动学习的原理、基本原则,最后还要确定此次行动学习项目的时间按排。

4. 选择行动学习教练

行动学习教练可以来自组织内部也可以来自组织外部,各有利弊。无论教练来自内部还是外部,关键是要对行动学习教练的作用、责任和特质有深入的理解。经过公司领导慎重考虑,选择了外部咨询公司的一名老师作为本次行动学习项目教练,这名老师熟悉零售行业基本情况并且是人力资源方面的专业老师。

(二)项目实施阶段

1. 确定行动学习小组

(1)领导小组

组长:总经理

组员:人力资源总监、财务总监、营运总监

(2)执行小组

组长:人力开发中心主任

组员:绩效专员、薪酬专员、1号店人资科长、储备大学生3名

2. 向小组成员介绍情况和确定行动学习项目

由行动学习教练向行动学习小组成员介绍本次行动学习项目的目的、内容、原理、具体操作方法、项目时间框架等具体内容,让小组成员目标更加清晰、操作更加规范。

3. 提出和展示行动策略

本次行动学习项目包括流程梳理及动作标准化、实地测量、依据工作量的科学排班及试运行和其他各门店推广四个阶段。

4. 实施行动策略

(1)流程梳理及动作标准化阶段

安排2名项目组成员与1号店非商处长、收银科长进行访谈,对收银员一日工作流程进行初步梳理,接下来选取1名收银员进行观察,最终梳理出收银员一日工作流程包括晨会、领备用金、收银、做日结四大项工作。

(2)实地测量阶段

梳理出收银员一日工作流程以后,就得到了收银员工作流程中的最小动素,也就是我们的最小测量单位,测量样表如表1的标准动作一列所示。

按照表1中的最小测量单位,选取一名收银员利用秒表测定法进行测量。收银员的选择标准是所有操作方法要正确、动作要规范,符合《收银员动作标准化手册》,且符合手册规定的标准化流程,这是测量的基础。测量过程中,固化动作如事前准备和事后准备每天测量1~2次,每个量化动作测量总数不低于600次。对于测量时段的选取选择抽样测量方法,选择上午和下午的高峰时段每天测量6小时。由于高峰时段收银员工作量较饱和且客流量较大,利于数据收集和保证数据准确性。

经过3周的测量后,将测量的数据进行汇总,从销售系统调出每月收银笔数,收钞、刷便利卡、刷银行卡笔数,计算1号店收银总工作量填入表1中。由于收银员工作节奏比较紧张,事前事后及收银的宽放系数分别取1.25和1.1,结果如表1所示。

(3)科学排班及试运行阶段

a.工作量的计算

依据表1求出1号店收银组每天、每周及每月的工作量,再根据每月的工作量和行业要求的工时数进行定编。例如,1号店依据一个月的工作量算出来共3290个小时,再算到每一天是110小时,按照行业每人每周总工时不超过42小时的标准,每名收银员每天工作6.5小时,共需要17人,每四人安排一名员工休息,17人再给4名排休人员,因此1号店收银组共定编21人,再加上两名领班和一名科长,1号店收银科共有24人。由于领班和科长的班次相对固定,在排班的时候只排收银员。

b.时点需求开机台数的确定

从系统中调出近期一个月的时点客单量,在EXCLE表格中利用数据透视表进行统计,再用PERCENTILE函数计算,PERCENTILE(array,K),array为进行计算的数据区域,K为0~1之间的数值,依据公司实际情况取值,在1号店选择0.7的分位值,即满足一个月70%的天数要求。具体需求如表2所示。

c.最终排班的确定

上午班5.5小时,下午班7.5小时,梯次班均为6.5小时,最终保证每名收银员的周总工时为40.5或41小时。

(4)其他门店推广阶段

将此基于工作量的科学排班方法应用于其他所有门店,依次从销售系统中调出每一家门店近一个月每一天的时点来客数及现金、刷卡交易笔数,计算出各家店的收银组工作量,依据各店总工作量对本店收银员进行定编;用分位值PERCENTILE函数求出各店对应的时点开机台数;以时点开机台数为基准对编制内的收银员进行合理排班,上午班均为5.5小时,下午班均为7.5小时,梯次均为6.5小时,保证各店每人周总工时差不超过1小时,并对新的排班试运行两周。

(三)后期总结阶段

通过为期三个月的行动学习项目,1号店收银员绩效有了显著提升,收银员由原来的26名变为后来的21名;同时由于排班更加合理,顾客满意度提升了,超市的营业额也由2013年同月份的2318万元/月变为2014年的2569万元/月; 1号店采用佣金率来计算个人绩效(佣金率根据当年情况由公司领导班子测算得出),1号店收银员的人均绩效由2013年同月份的0.0198万元提高到2014年的0.0298万元,项目后收银员的人均绩效较项目前提升了50.97%,本次提升1号店收银员人均绩效的行动学习项目取得了很好的效果。

三、结论

本次行动学习项目使得超市收银员的绩效提升了50%,取得了成功。随着组织持续地取得行动学习项目的成功,高层管理人员自然希望将该流程制度化,使它成为企业文化永续的、有机的组成部分。本次行动学习项目只是X连锁超市的项目之一,行动学习还将被广泛运用到解决公司的实际问题当中,以使X超市整体绩效不断提升到行业领先水平,同时使运营更加顺利和成功。

参考文献:

[1]陈万思. 基于行动学习解决企业人才流失问题[J].中国人力资源开发,2011(10).

[2]张鼎昆.行动学习-再造企业优势的秘密武器[M].北京:机械工业出版社,2005.

[3]石中和.对行动学习的研究[D].北京交通大学,2007.

第7篇:收银员试用期个人总结范文

你用一百分的努力和成功做交换,没有不成交的。今天小编给大家为您整理了财务部试用期工作总结,希望对大家有所帮助。

财务部试用期工作总结范文一:通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解,熟悉掌握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等。在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,能够胜任自己的本职工作,现将试用期工作情况总结如下:

1、初入职:熟悉了解公司基本情况、组织架构和相关业务的流程,具体包括:公司管理层及财务中心人员的分工、基本审批程序和核算流程、成本核算控制流程、生产货物流转及出口贸易方式。

实力雄厚的集团公司和健全的财务管理体系,让我相信自己的选择并且珍惜这个发挥和提升个人能力的机遇。

2、车间实习:使我对生产工艺流程有了进一步的了解:采购生皮—生皮分选投产—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—库存管理—皮形深加工。

原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工,让我深知成本核算的复杂性。通过生产工艺与日常工作联系一体为我的工作作好了铺垫。在实习过程中尽可能的认识车间同事,为以后协调部门工作打下基础。

3、部门工作:迅速掌握软件的操作;

根据自己的职责分工认真的完成每一项工作,根据原始单据审核记账凭证,核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误,各部门报销单据按照公司要求审核签字等,及时请教同事解决自己的疑惑同时也指导各岗业务操作过程出现的问题;督促各岗完成各月记账、结账和账务处理工作;正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额缴纳税款。

4、来公司没多久就和财务中心同事一起参加了__拓展旅游,紧张的工作之余给同事间的感情交流铸造了一个轻松的平台,使各个部门间的相互沟通更加顺畅。

平时根据每个人的需求还定期组织大家培训学习业务知识;每周部门会议,总结自己上周工作情况计划下周需要完成的工作,会中就自己本职工作中出现的问题和同事一起探讨寻找出更好的解决方法。公司的这些举措让我充分认识公司的企业文化和团队建设。

目前工作过程中存在问题:忙于应付事务性工作多,忽略对工作的条理性规划,另外加上自身管理能力和对业务全面性的缺乏,导致工作有广度,没深度。在今后的工作须做好每周每月财务工作计划,将具体的工作及业务落到实处细处,具体的工作计划和思路包括:

1、加强自身业务学习包括出口贸易方式的流程、会计核算、涉税处理、贸易结算及成本核算等,继续到车间实习尽快熟悉掌握公司的各项业务流程。

2、协助经理对各岗位的每一项具体的业务提出正确的财务意见,完善相应的业务流程和制度。

3、注重财务分析,每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的原因及过程,督促各岗核对清理所负责的账务。

4、加强培训,基于对员工情况的了解和部门效率的改进,平时根据员工需求制定培训计划,使部门团队综合素质不断提高。

新的工作环境意味着新的起点、新的挑战,作为一名财务人员,我认识到自己是一名基层管理者,更是一名执行者,我会充分发挥自身的主观能动性及工作积极性,为公司的高效发展贡献自己的全部力量。

财务部试用期工作总结范文二:回顾即将过去的一年,为了总结经验,提高自我,克服不足,以及适应局机关的要求,现将一年的财务工作做如下简要回顾和总结:

一、会计基础工作学习及理解

(1)认真学习执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的学习,规范和学习记账凭证的编制,特别是对财务软件的学习和利用,掌握了帐套的设置和基础数据的转化,以及系统管理员的基本操作,固定资产模块的设置及基础的录入。全面掌握了该财务软件的基本操作。

(2)学习了局里及矿上的财务发展和核算的内部制度,重点了解我局的内部银行的设置,和局往来账户的管理,对局和我矿的承包财务结算有了很好的认识和理解,为自己在以后的发展有了很好的基础。

(3)学习了编制矿上需要的各种类型的财务报表及申报各项税金。由于我单位是以采矿为主,材料品种多,成本项目多,并且涉及到很多,所以需要编制很多的财务报表,这点也是我们财务工作的难点。重点是报表的准确性和及时性,随时为上级单位提供准确的财务资料。

二、费用成本、在建工程方面的学习。

(1)学习了的材料核算的管理,明确了成本费用的分类,项目管理,分部门项目管理,真实反映当期的成本,为绩效管理提供参考依据。我矿也算是一个比较大的煤矿,每月的材料不但数量多,而且品种多,这也给财务成本和材料的管理带来了很大的不便,虽然我们试用过存货材料的软件管理,但是就因为材料品种多,出入平凡,所以存货管理软件不适合我们的矿的材料的管理。因此我矿就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到结转成本的时候又遇到了很大的问题,我们成本项目共十三类,还要按各个部门分类,而且又要符合我们矿上的内部考核,这样我们的工作量很大。通过认真的学习和探讨,我们把部门核算和内部考试实质性的结合在一起,再结合我们的财务总账,很明显的减少了我们的工作量,使得工作更简化和明了。通过这件事我明白了,干财务工作只有你自己经历过,你才能明白它说明了什么问题,更能好好的改进和完善财务核算办法。

(2)学习了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差异管理。

从材料采购到材料入库再到材料分配的管理都得到了很好的学习。但是材料会计学习中最重要的要说材料成本差异,这是干好这项工作的关键。我们单位是采用计划成本核算,也就是每月的入库就是按照我矿预订好的材料单价入库,但我们实际的单价还是和我的计划有一定的差异,这就是材料成本差异,但在实际做中会遇到很多的问题,比如说正负差异的处理,差异率的计算等。从这点我学习到理论和实际结合得运用,使我更好地掌握了差异的核算。

(3)学习在建工程的管理,及资金来源的核算管理。

由于我矿刚刚起步,需要的设备在不断的增加,以供生产的需要。所以每年的在建工程也在不断的上升。学好工程的管理其实是资金来源的管理。你把资金来源弄清楚,工程也就弄清楚,这是我们在课本没有学到的,只有在实际中才能学习。通过这点我认

三、我对财务管理的总体影响及理解认识。

财务管理是利润的管理吗?利润大了,企业就盈利里吗?我认为以利润来考核企业,第一,他没有考虑到投入。比如说:a企业今年实现利润100万,b企业实现利润150万,你说哪个企业好,但很多人会认为当然是b企业了。其实他们是没有考虑到投入和产出。假如a企业投入10万,b企业投入100万,你说那个企业好?其实这里面还要考虑财务风险,这只是我个人对财务的一点认识。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我会再接再厉,认真对待每件事。其实工作不仅仅是工作,更要学会做人,做事。你学会做人了,工作自然也会做好。

财务部试用期工作总结范文三:不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:

一、工作方面:

(一)财务方面的工作

我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。

1.记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。

审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。

2.记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。

刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从__年的账本上学到了不少经验。

现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。

日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。

3.做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。

(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。

(2)每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,而且越做越快。

4.其它细节方面的工作

(1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖“作废”章。

(2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。

(3)电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。

(4)入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。

(5)税务:对于发票审核和交税金有了初步的认识。

(6)关于增值税发票的开据:此项工作有一点小小的了解。

(二)其它工作

(1)每周固定的会议记录:根据每周一的例会,尽快整理好会议纪要,并让刘经理修改和审核,大家签字后传给黄先生和王经理,此工作当天完成。

(2)相关人员接待:对于公司外来人员,主要做好接待方面的工作。

(3)其它工作:如交公司话费、和赵姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。

二、学习方面

虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同,但是我并没有感到灰心和气馁,不会的地方不断向赵姐请教。4月份与赵姐一同去济南学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快,我还需不断学习新的业务知识。

三、思想方面

工作与学习很重要,但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态,以乐观的心态去面对一切,这不仅使我的工作开展很顺利,同时与同事之间的相处非常融洽。

以上是这三个月的工作总结,当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足:

1.知识方面的匮乏:财务方面的知识更新速度很快,这方面的知识仍要不断的加强。

2.记账:记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误,更改时比较麻烦,在业务不断熟悉的过程中,类似的错误出现率也越来越少。

偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张,但随着业务的熟练以及检查,出错率逐渐减少。

3.单据的填写:在填写单据方面曾出现过不同的小问题,如填写不规范、盖章不合理等问题,随着经验的积累,此类问题已很少出现。

以上是我在试用期的工作总结,感谢赵姐和刘经理在工作中给予我的巨大帮助和鼓励,感谢其他同事的鼓励与合作。在以后工作开展过程中,我将会熟悉更多的相关业务,用笔记录自己的成长足迹,不断鞭策自己,不断成长。

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第8篇:收银员试用期个人总结范文

关键词:新资本协议;VaR;内部模型法;事后检验;压力测试;VaR限额

Abstract:According to the Basel Ⅱ, Chinese commercial banks are strengthening the management of the market risk. This paper explores the construction of the quantitative system for the Chinese commercial banks. This paper gives the basement that the market risk can be quantitative.Consequently,studies the construction of the commercial bank’s market risk according to the requirement of the Basel Ⅱ and CBRC,this includes that how the data imports to the VAR system,which type the pricing models are,and how to choose theses models’variables. On these basis,this paper studies the VAR model’s back testing and stress testing.Finally,this paper exploresthe setting and management of the VAR risk limit for the market risk.

Key Words:Basel Ⅱ,VaR,internal models,back testing,stress testing,VaR risk limit

中图分类号:F830.33 文献标识码:A文章编号:1674-2265(2009)03-0062-05

一、引言

市场风险是商业银行的三大风险之一,它是指因市场价格(利率、汇率、股票价格和商品价格)的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。在商业银行的所有风险中,市场风险是最容易被定量化度量的,因为它所表示的就是市场和价格变动时,资产负债价值的变动。根据我国《商业银行市场风险管理指引》的要求,商业银行应该对银行账簿和交易账簿中不同类型的市场风险选择适当的、可以普遍接受的计量方法,基于合理的假设前提和参数,计量所有的市场风险。

VaR模型已经成为计量商业银行市场风险的主流方法,并且《巴塞尔新资本协议》也建议银行采用VaR内部模型法计量市场风险,目前VaR方法已经成为《巴塞尔新资本协议》的技术基础之一。我国也已经接受和使用VaR方法,《中国银行业监督管理委员会商业银行市场风险管理指引》规定:“VaR值已成为计量市场风险的主要指标,也是银行采用内部模型计算市场风险资本要求的主要依据”。所以,VaR模型为商业银行市场风险的计量提供了理论基础,商业银行市场风险的量化体系研究就是围绕着VaR模型展开的。

对于国内商业银行,市场风险主要集中于债券、拆借、回购、外汇、互换、期权、远期利率合约等金融产品,这些产品的交易过程规范,相关交易数据和市场数据易得,从而为商业银行市场风险的定量研究提供了数据基础。

同时,为了解决商业银行众多市场头寸的风险计量,金融软件开发商们提供了计算VaR值的完整计算机系统。在国内,已有金融机构采用了OPICS、ALgo等系统计算VaR值,展开事后检验和压力测试,这些系统(本文下称VaR系统)功能齐全,计算效率高,从而为商业银行市场风险的量化提供了硬件保障。

总之,我国的商业银行,特别是规模较大的商业银行,在数据存储、计算机系统等方面已具备了采用VaR模型计量市场风险的能力。现阶段,我国四大国有商业银行和招商银行等股份制商业银行,正在根据《巴塞尔协议》的要求,建立以VaR为核心的市场风险计量与管理体系。这一过程看似简单,但由于国内缺乏风险量化体系建设方面的经验,所以在具体实施过程中,银行不可避免地将会碰到诸多操作上和理论上的困难,本文拟从我国银行业的实际出发,对市场风险量化体系的建设做一些探索。

市场风险量化体系主要分为两方面内容:一是市场风险的计量,二是风险量化基础上的市场风险管理。本文将会从外部数据的导入、VaR系统定价模型的验证、VaR模型的事后检验以及压力测试入手,探讨市场风险计量体系的构建;从VaR限额的设置入手,探讨我国商业银行市场风险管理体系的构建。

二、VaR系统的验证

我国商业银行购进相关VaR系统的时间不长,大部分在一年左右,所以银行有必要确认系统的不同功能以及模型和变量的选取方法,同时,对VaR系统进行验证也是《巴塞尔协议》和银行监管的要求。比如《商业银行市场风险管理指引》第十六条中要求,“商业银行的董事会、高级管理层和与市场风险管理有关的人员应当了解本行采用的市场风险计量方法、模型及其假设前提,以便准确理解市场风险的计量结果”;在第十七条中要求,“商业银行应当采取措施确保假设前提、参数、数据来源和计量程序的合理性和准确性”。

VaR系统是商业银行量化市场风险的基础与核心,对于刚引进的VaR系统,银行需要完成两方面的基础性工作:一是整合VaR系统与银行其它交易系统或数据库之间的关系,解决好VaR系统与其它系统之间的数据接口问题,要明确外部数据是从哪些系统、以何种方式、是否准确无误地输入到了VaR系统中;二是要验证VaR系统计算的准确性,在VaR系统中,一般会提供多种方法计算VaR值,比如常见的历史模拟法、方差-协方差方法、蒙特卡罗模拟法等,甚至有的还提供了Bootstrap方法,但从国内外的实际应用看,银行基本上都是采用历史模拟法计算VaR值,而历史模拟法的计算需要借助于金融产品的定价公式,所以在使用相应的VaR系统时,应当明确金融产品定价模型的形式及每个变量的选取方式。

(一)系统外部数据的导入

不同类别的金融产品均有其相应的交易系统,银行在交易前台一般配备人民币本币交易系统、外汇交易系统、期权交易系统等,有些银行还配备有彭博和路透系统,这些系统中记录有银行的相关交易数据和公开市场数据。为了计算VaR值,银行需要将不同交易系统的数据导入到VaR系统中。《巴塞尔协议》要求银行每日计算VaR值,所以银行需要将与市场风险有关的外部数据及时准确地输入到VaR系统中。但目前几乎所有的交易系统与VaR系统之间并不存在直接的数据接口,往往需要借助excel、access或记事本等中间媒介来完成数据的传递,有些甚至需要手工输入。

由于银行每日交易头寸众多,金融产品也复杂多样,所以银行应制定相关制度,配备专门人员负责VaR系统外部数据的输入,要将数据传递过程制度化、专门化、规范化,避免工作的随意性和无序性。在具体实施过程中,市场风险管理部门要明确交易系统的类型、各交易系统与VaR系统之间的数据传递过程以及数据接口的设计方法。为了确保数据传递的准确性,银行应定期将VaR系统中的数据与业界公认的数据供应商的数据进行比较,常见的数据供应商包括彭博、路透、中债公司等。

(二)VaR系统中定价模型的验证

目前商业银行主要采用历史模拟法计算VaR值。历史模拟法通过市场因子的变化刻画投资组合价值的波动,所以核心是采用风险因子对持有头寸进行估值,这一过程是通过金融产品的定价公式完成的。所以对于引入的VaR系统,银行需要对系统中定价模型的准确性进行验证,这主要包括三方面内容:一是确定金融产品定价模型的形式,二是确定模型中变量的选取方式及其依据,三是构建平行模型,验证VaR系统定价的准确性。

首先,验证工作的第一步就是明确银行持有的各类金融产品的定价模型,比如债券采用未来现金流折现的方法进行估值,欧式期权采用Black-Scholes公式进行定价等等。

定价模型的形式确定后,接下来就是确定模型中变量的选取方式。在所有的变量中,折现因子是一个基础性变量,固定收益产品和衍生品都需要借助于它进行估值。在金融市场中,折现因子并不是一个公开市场数据,它是由相应的收益率曲线计算出的。但市场上收益率曲线众多,不同市场上有其对应的收益率曲线,同一个市场内也会由于产品的不同、信用等级的不同而存在多条收益率曲线,所以银行要建立好金融产品与收益率曲线之间的映射关系(mapping),并通过定期检查确保这些映射关系的正确性。

关于折现因子的另外一个重要问题就是折现因子本身生成过程的验证,步骤如下:首先,从理论上推导出由收益率曲线生成折现因子的模型;然后,根据推导出的公式,对于给定的样本数据,自行编程计算折现因子;最后,再与VaR系统给出的折现因子值进行对比,借以判别系统计算折现因子的准确性。

在上述由收益率曲线生成折现因子的过程中,债券、拆借、回购等固定收益产品的计算方式不同于远期、期权等衍生品。固定收益产品采用相应级别的平价债券收益率曲线(par bond yield curve)生成折现因子,例如美国AAA级债券对应的收益率曲线为USDF21,它表示在对美国AAA级债券估值时,采用的折现因子是由收益率曲线USDF21生成的。与此截然不同,金融衍生品通常采用相应币种的LIBOR(或SHIBOR)和SWAP曲线生成折现因子①,在这些衍生品的估值公式中会出现诸如e-rT.形式的表达式,其中T代表某种货币的无风险收益率,r代表时间间隔,估值时会将e-rT处理为折现因子,由相应币种的LIBOR(或SHIBOR)和SWAP曲线生成。

除折现因子外,还需要结合银行的具体实际,对汇率、固息和浮息债券的利率水平、期权产品的波动率等其余变量的选取方式进行确认。

在确定了定价模型及其变量的选取方式后,验证工作的最后一步,就是对每一类金融产品构建平行模型,对给定的样本数据进行估值,然后再与系统给出的估值进行对比,借以判别系统估值的准确性。

总之,在验证过程中,银行需要将本行的实际与金融理论有机地结合在一起。所以,定价模型的验证远比理论上的阐述复杂,会遇到不少现实的困难。

三、VaR模型的事后检验与压力测试

只有能准确预测风险的VaR模型才是有效的。根据巴塞尔协议的要求,采用内部模型计量市场风险的商业银行需要进行事后检验与压力测试,用来检验VaR模型的有效性。

(一)事后检验

事后检验是实行内部模型法的定性标准之一,《中国银行业监督管理委员会商业银行市场风险管理指引》第二十一条规定:商业银行应当定期实施事后检验,将市场风险计量方法与模型的估算结果与实际结果进行比较,并以此为依据对市场风险计量方法或模型进行调整与改进。

事后检验就是判断给定交易日的VaR值是否覆盖了实际损失额,它的步骤是使用该交易日前一年(一般取250个交易日)的数据,采用相关方法(历史模拟法、协方差方法或蒙特卡罗方法),估计给定头寸该交易日的VaR值,再进一步计算该交易日实际损失额,比较是否超过估计的VaR值;然后,将VaR的计算窗口、待考察的交易日不断后移,计算并记录各交易日的超出情况,进而计算出失效率。

鉴于事后检验对评估VaR模型的重要性和越来越多的机构运用VaR模型计量市场风险,巴塞尔委员会要求已使用VaR内部模型的金融机构定期对其模型进行事后检验,以保证VaR模型衡量风险的有效性。依据失败率,巴塞尔委员会要求银行通过设定附加因子来提高市场风险监管资本要求(见表1)。

因为风险价值VaR表示的是静态组合对价值变化的敏感性,所以在实施事后检验过程中,对组合头寸的控制就显得尤为关键。在具体实践中,人们主要采用两种方法控制头寸:一是严格控制头寸不变;二是尽量控制事后检验的头寸范围与所比较的风险价值的头寸范围基本一致,或不存在重大差别,因而在这种情况下,事后检验多运用1天,而不是10天,因为对于一个金融机构来说,10天内改变组合头寸是常见的。

(二)压力测试

所谓压力测试,就是假设各种不利的市场环境(或情景),计算投资组合在给定环境下的VaR值,估计可能发生的价值变化。开发压力情景的一个简单方法是重复过去的事件。巴塞尔银行监督委员会也极力主张以历史上的危机为基础构造压力环境。“银行应该将其组合置于一系列模拟的压力环境下,并向监管当局报告其测试结果。模拟的压力环境应该包括过去时期的市场波动,比如1987年的股市危机,1992和1993年的欧洲货币体系危机,以及1994年1季度的债券市场崩盘。压力环境不仅包括市场价格的巨幅变化,也应该包括与之相关的市场流动性的急剧下降”(国际清算银行(BIS),1996)。

银行应当根据其市场风险的业务特点和复杂程度来构建压力测试,应当辨别可能会对其市场风险构成重大不利影响的风险因素,设计的压力情景应该涵盖可能会令银行交易产生重大损失的各种因素,其中还要包括会增加银行市场风险的低概率事件。在此基础上,银行应对风险因素进行敏感性测试,考察其假设变动对头寸价值的影响。同时,正如BIS所言,压力测试应当包括市场冲击涉及的流动性风险方面的因素,例如发生金融市场危机时,银行不易将其持有头寸平仓,对于资产规模大的银行尤其如此,从而容易引发流动性危机。

压力测试应同时具有定量和定性标准,定量标准应明确银行可能会面对的压力情况,并提供相应量化标准的严峻程度;定性标准应强调银行资本抗击风险的能力,并提供相应措施和准则应对市场风险。

对于压力测试的结果,银行应该根据其所揭示出的主要风险点和脆弱环节予以特别关注,若压力测试显示银行受某种特定情景的影响明显,则应考虑降低其风险暴露或分配更多资本予以关注。同时,压力测试是一个动态的过程,并非方案设计出来就要长时间地执行,银行应当根据自身市场风险相关业务的发展、金融产品结构的改变以及外在市场环境的变化,定期审查压力测试技术,评估其有效性,必要时要对压力测试方案进行调整和重新规划。

四、基于VaR的市场风险限额设置

银行从实际出发,通过多方面的考量确定出有效的VaR值计算过程只是市场风险量化体系的一部分,而市场风险量化体系的另外一部分就是对市场风险的管理。一般而言,商业银行的风险管理并非都可以建立在量化基础之上,有些银行风险,比如操作风险中的有些类别就是不易量化的。但商业银行的市场风险可以通过内部模型量化风险,还可以通过限额的形式管理风险,这些内容都是建立在量化基础之上的。

从目前来看,市场风险管理最主要的手段,甚至可以称为唯一手段就是建立限额体系。所谓市场风险限额,就是银行为了把市场风险控制在可接受的合理范围内,而对一些衡量市场风险状况的指标所设定的限额。目前,西方大型商业银行使用的市场风险限额有很多种,它们不仅有对银行总体的市场风险限额,还进一步把限额分配到不同的地区、业务单元、金融产品乃至每一个交易员,构成严密的限额体系。限额体系还包括高级管理层审批、限额监控的流程、超限额的行动方案、限额报告路线和限额管理的职责分工等。

在市场风险限额的构建中,核心的问题是如何设置限额,目前并没有一种关于限额设置的普适性方法,不同银行根据其自身风险计量和管理的特征制定相应的限额设置方法,风险限额通常有三种形式,即头寸限额、灵敏度限额和风险资本限额。

头寸限额表现为一定的名义金额,它的优点在于简单、容易理解和监控;缺陷在于很难真正控制风险。比如,如果交易员准备增加风险,他们可以在头寸额度不变的情况下,通过调整组合头寸或增加杠杆比率的方式得以实现。在头寸限额下,不能以利润作为绩效考核的标准,否则,交易员为了追求高回报,会投资风险水平更高的金融产品,这样头寸限额不但起不到控制风险的作用,反倒进一步增加了银行的风险。其实,在头寸限额下,银行可使用RAROC作为绩效的考核标准,RAROC的定义为:

RAROC=(利润-预期损失)/经济资本

其中经济资本通常定义为VaR值,它代表业务风险。所以RAROC综合考虑了收益和风险的关系,反映的是经过风险调整后的收益,从而选择RAROC作为考核指标就可以有效地抑制交易员不注意控制风险而片面追求高利润现象的发生。

灵敏度限额是某项业务的单个风险因子的市场风险限额,一般用于前台交易人员的日常风险控制,以限定每笔交易的风险水平。

VaR限额是金融机构在特定时间内,以特定概率所能容忍的风险损失大小。VaR限额具有很多优点,首先,它适用于所有金融产品和金融交易,能够全面、综合地反映业务的实际风险状况;其次,它可以方便地对不同业务和部门的经营状况进行比较;最后,它可以考虑资产组合风险的分散化效应,从而提高资本配置的效率。所以如果银行配备了完善的VaR风险管理系统,可以采用VaR限额管理市场风险。目前不少国外的大型商业银行已经使用VaR限额进行市场风险的管理,从表2中可见,除BNP Paris银行外,其余所有银行均采用VaR限额管理交易账户的风险②。

在VaR限额的实际应用中,有两方面的内容需要特别关注:

一是在实际操作中,VaR限额可以与其它类型的市场风险限额搭配使用。一般而言,在市场风险限额体系的每个层次上基本都可以使用VaR限额,比如,对每个部门、每项业务都可以设置VaR限额,但对前台交易员,由于每笔交易具体且实时性强,要想及时计算出VaR难度较大,所以业务部门可以采用灵敏度限额方式。当然,如果银行可以便捷、高效地计算出VaR,也可以对交易员采用VaR限额,但这需要交易员也要了解VaR,操作起来相对复杂。

第二个需要关注的内容是风险限额的分配。在银行高级管理层确定了经济资本的总体水平后,风险管理部可以参照不同业务部门的RAROC来分配经济资本③。若银行采用分散化的限额管理技术,则各业务部门的限额之和可以高于总体经济资本,若银行采用未分散化的风险管理技术,则各业务部门的限额之和等于总体经济资本。表面上看起来分散化的VaR限额提高了资本配置的效率,但若业务部门实施分散化的VaR限额,则部门负责人将更加倾向于调整每个交易员的头寸,从整体上追求RAROC的最大化,从而影响对单个交易员的管理与考核。所以采用分散还是未分散的限额技术,银行应该根据自身风险管理流程和团队特征进行选择。

目前,国内商业银行关于市场风险限额的设置还处在构建和摸索阶段,基本上是凭经验设置市场风险限额,并且限额体系也不完整。但随着国内商业银行对《巴塞尔协议》的逐步重视,自身风险管理能力的不断提升,计算机系统等硬件设施的进一步完善,以及VaR技术在银行应用的不断加强,国内银行已经逐步具备了采用VaR限额进行风险管理的能力。在此基础上,相信我国商业银行市场风险管理的水平必将迈上一个新台阶。

注:

①用LIBOR(或SHIBOR)曲线生成一年内的折现因子,在此基础上,再用SWAP曲线生成更长时间的折现因子。

②对于银行账户,各家银行的风险限额设置差异较大,但仍有不少银行,比如Deutsche Bank,依然采用VaR限额管理银行账户风险。

③RAROC是一个指导性的作用,并非银行一定要严格按照RAROC来配置经济资本,因为银行还要考虑业务部门之间的协调和综合发展,比如银行在进行一些对冲操作时,不能仅仅考虑RAROC。

参考文献:

[1]付正辉.商业银行资本管理与风险控制――释解《巴塞尔新资本协议》[M].北京:经济日报出版社,2005.

[2]菲利普.乔瑞.风险价值VaR-金融风险管理新标准[M].北京:中信出版社,2005.

[3]赵先信.商业银行内部模型法和监管模型――风险计量与资本分配[M].上海:上海人民出版社,2004.

[4]王春峰.市场风险管理-VaR[M].天津:天津大学出版社,2001.

第9篇:收银员试用期个人总结范文

关键控制点是指能够控制并使某一货币资金业务受某一因素的危害得到预防、消除或降低到可接受水平的某一点、某一步骤或程序。如果没有这些关键控制点,业务处理过程很可能出现错弊,达不到既定的控制目标。对货币资金关键控制点而言,应达到以下控制目标。(一)保证货币资金收付业务的正确性货币资金收付业务的正确性是指与交易和事项有关的金额已恰当记录。正确性是关键控制点所达到的最基本的要求,具体主要包括两个方面。一方面,按照货币资金管理要求办理货币资金收付业务,正确计算和准确收支货币资金金额,做到如数收付。另一方面,企业不得提前或推迟入账,或不按货币资金收付顺序记账,使货币资金反映不正确的情况。同时,账薄同凭证内容、金额要一致,账务处理要正确。(二)保证货币资金的安全性和完整性企业为确保其安全,应建立和实施严密的保管措施,严格执行库存限额制度和票据、章印的保管制度,做到日日盘点现金,超过限额的部分及时送存银行,防止遭受丢失、盗窃和挪用等不安全情况,保证货币资金所有的事项均已记录,不存在任何遗漏,主要包括各种收支及欠款回收业务是否均已按规定计入有关账户。同时,通过检查销售、采购业务或应收账款、应付账款的收回和归还情况,或余额截止日后入账的收入和支出,查找未入账的货币资金。因此,企业通过对关键控制点的把握,达到对企业货币资金安全性和完整性的认定。(三)保证货币资金记录的真实性和可靠性货币资金往往是舞弊者最终所要得到的财产,舞弊者可以通过伪造、编造货币资金业务套取资金。真实性是指企业应当以实际发生交易或事项为依据进行会计计量、确计、记录和报告,如实反映符合确计和计量要求的各项会计要素和其他相关会计信息。可靠性是指信息使用者在利用货币资金信息进行决策时完全可以信赖所提供的信息。只有当货币资金信息能够真实的反映它所反映的内容,不偏不倚地表现货币资金实际情况,才能认为是具有可靠性的。一个良好的关键控制点能够控制货币资金业务的真实发生,并能控制与其发生是否相关,从而达到货币资金真实性和可靠性的认定。(四)保证货币资金的合法性和及时性合法性在于控制企业对货币资金取得、使用是否符合国家财经法规,手续是否齐备。企业货币资金的保管和收付必须符合相关的法律法规规定。如:妥善保管结算票据,专用印鉴和支票,及时办理支票挂失,严禁出租出借银行账户和转账支票,严格按不同结算方式的使用范围和结算程序,及时办理结算手续,避免逾期、误期拒付、透支存款以及结算方式不当等,从而保证货币资金业务的及时处理和合法性。因此,企业通过对货币资金关键控制点的控制,可以达到对货币资金合法性和及时性的认定。

货币资金关键控制点探寻方法

审计人员探寻货币资金关键控制点的方法主要采用符合性和实质性测试相结合的方法,在测试过程中应注重科学性和合理性。为防范货币资金的审计风险,审计人员应首先对货币资金进行符合性测试,主要是对货币资金业务内部控制制度的健全性和有效性进行测试。结合货币资金的特点,审计人员进行符合性测试主要包括两个方面。一方面是了解货币资金内部控制是否建立健全。审计人员可以通过询问、观察、检查和重新执行等手段收集必要的资料,主要包括:货币资金的收支是否按规定的程序和权限办理;是否存在出租、出借银行账户的情况;是否存在与被审计单位经营无关的款项收支情况;出纳与会计的职责是否严格分离;库存现金、空白支票是否妥善保管;是否定期盘点、核对;是否定期取得银行对账单并编制银行存款余额调节表;是否建立库存限额制度,超过限额的资金是否及时送存银行等;另一方面是了解货币资金内部控制是否有效执行。被审计单位内部控制建立健全了并不等于就起到应有的相互牵制、相互制约,防止舞弊的作用。如果内部控制建立健全,但没有有效执行,内部控制就如同虚设。只有建立健全并有效执行才能起到应有的制约和促进作用。对于货币资金来讲,有效执行内部控制制度更为重要,审计人员应选择适当类型的审计程序以获取有关控制运行有效性的保证,尤其是仅实施实质性程序无法或不能获取充分、适当的审计证据时,审计人员应当获取有关控制运行有效的更高保证水平的审计证据。如:检查收付业务凭证中是否有经办人的签字;是否盖有收付讫字样;是否有复核人员签字;是否有领导的批准和签字;是否有出纳和会计人员的签字,出纳和会计是否为同一人等。当审计人员通过询问和观察程序不足以测试此类运行控制的有效性时,还需要检查能够证明此类控制有效运行的文件和其他会计资料,以获取更充分、适当的审计证据。初步评价货币资金的内部控制测试结果,为实质性测试奠定基础。审计人员在完成上述程序之后,即可对货币资金的内部控制进行初步评价。通过对被评价单位内部控制的调查和描述,来测试其控制环节和措施是否符合理想的控制模式,并以此作为对内部控制初评的依据,以便据以确定是否进一步需要进行符合性测试以及如何恰当确定实质性测试的内容和范围。初评的内容主要包括健全性和合理性两个方面。健全性主要是评价应有的控制环节是否设置齐全;关键点是否都设立了强有力的内部控制;控制系统中是否存在薄弱环节。合理性主要分析内部控制的布局是否合理,有无多余的和不必要的控制;有无把一般控制点误作为关键控制部位;控制职能是否划分清楚;人员间的分工和牵制是否恰当。评价时,审计人员应首先确定货币资金内部控制可信赖的程度以及存在的薄弱环节和缺点,然后据以确定在货币资金实质性程序中对哪些环节可以适当减少审计程序,对哪些环节应增加审计程序并作重点检查,以有效提高审计效率。同时,通过上述审查,审计人员初步判定被审计单位的固有风险和控制风险,从而控制检查风险至可接受水平,防范和降低审计风险。实质性测试是指用于发现认定层次重大错报的审计程序,是在符合性测试的基础上,运用盘点、函证、观察、查询及计算、分析性复核等方法,对会计报表货币资金项目金额进行的实证性测试。包括对各类交易、账户余额和披露的细节测试以及实质性分析程序。无论对被审计单位风险评估的重大错报风险结果如何,审计人员都应当针对所有重大的各类交易、账户余额和披露的细节实施实质性测试。针对货币资金,审计人员主要进行如下实质性测试:一是采用统计抽样法进行抽样。审计人员应选取适当的收付款凭证作为样本量,并运用查阅法、复算法和核对法等进行审查。审查的重点应包括以下内容:核对现金和银行存款日记账的收入金额是否正确;核对收款凭证与应收款明细账的有关记录是否相符;核对实收金额与销货发票是否一致;检查付款的授权批准手续是否符合规定;核对现金和银行存款日记账的付出金额是否正确;核对付款凭证与应付账款明细账的记录是否一致;核对实付金额与购货发票是否相符。二是对货币资金进行核对。核对主要包括账证核对、账账核对、账表核对和账实核对。审计人员应抽取一定期间的现金和银行存款日记账,检查其有无计算错误,并与其总分类账核对。三是进行复核。为认定银行存款记录的正确性,审计人员必须抽取一定期间的银行存款余额调节表,将其同银行对账单、银行存款日记账及总账进行核对,确定被审计单位是否按月正确编制并复核银行存款余额调节表。四是检查外币银行存款的折算方法是否符合有关规定,选择采用的汇率方法前后各期是否一致。银行存款中外币存款的增减变动是否按一定的汇率标准折算为记账本位币,折算差额的会计处理是否正确。

把握关键控制点,降低审计风险