知识管理哲学思想及方法论探究

本文针对知识经济学和管理思想的基本哲学概念进行了初步的探讨。管理哲学实际上就是一般经济管理思想和方法论的综合集成总称，它是一种经济管理哲学和社会主义哲学的结合，具有两大特点。尽管近年来关于商业哲学的许多学术研究也都正在不断深入和加强，但是仍然存在着许多元问题需要进行阐明。在此基础上，本文主要论述了知识管理哲学的各个学科特征和性质，研究的方法及其理论组成，以弥补先前研究的不足。在知识经济的条件下，具有新的管理模式和管理理论的知识管理被称为"管理革命"。知识管理是一种自觉化的管理策略，是知识在管理过程中的传递，确保知识能够被及时掌握。此外这种传递也可以实现知识的共享与组织应用，之后在工作内容中得到体现，实现工作效果的提升。要想实现知识管理，需要制定合理的策略，同时进行评估与技能提升。在各种知识的集成管理过程中，无论是领导支持还是管理体系设置，都需要不断的完善与提高。为了知识管理在企业管理中能够有效，同时具体应用到企业的发展过程中，使得知识体系与知识理念渗透进企业文化，就需要进行本质分析。企业知识管理的过程与哲学体系有关，需要从哲学分析知识管理的内涵，分析其运作规律，从而实现科学的知识管理。

1哲学知识管理

哲学"知识"的研究最早可能起步于古希腊罗马时期，苏格拉底和柏拉图时期以及现代马克思主义，这些都已经是现在作为现代哲学研究发展史上主要研究的三大重点哲学主题之一。无论是唯心主义还是辩证唯物主义，它都要经过回答"什么是知识"这一问题的过程[1]。虽然没有严格意义上详细论述哲学中讨论的"知识管理"，但从哲学的角度对"知识"的讨论有助于理解知识管理中涉及的哲学思想。在西方哲学中，对知识的追求与人们对客观世界的思考方式密切相关。在苏格拉底和柏拉图时代，柏拉图把知识定义为"经过验证的准确理解"，并认为知识和观点之间存在着很大的冲突[2]。马克思主义认为知识的本质来自实践，社会实践是所有知识的基础，也是检验知识的标准。无论哪种知识被证明可以科学地反映客观知识，它都是准确可靠的知识。由于从知识划分的不同哲学观点中获得结果也不尽相同。把知识划分为显性和隐性的知识这两个知识，强调了认知论在哲学领域中的重要性。知识可以分为显隐性，按照是否可以直观看到与理解来分别。如果能够直接说明介绍，并进行储存记录的就是显性，而较为抽象隐晦的就是隐性知识，二者在表达房间有较大区别，因此应用与知识管理也应该不同，一般来说显性知识便于管理控制，知识类型的区别在于，必须对不同类型的知识进行不同的对待[3]。

2知识管理是管理科学的哲学发展

知识经济时期我国企业管理和其他传统的管理不同，它更多地注重对知识的管理。现在人们已经越来越清醒地意识到，知识管理工作在知识经济的大环境中也变得愈加重要。所谓的知识管理既是由于知识经济驱动的，又是推进知识经济发展的需要。虽然知识经济刚刚起步开始就已经实现，但是企业知识管理的生命力却可以用其背景和实际应用价值作为判断。现代企业发展过程体现了管理行业的发展历程，首先是最初的古典管理模式，之后利用科学方法进行教育管理，之后是丛林教育管理阶段，之后来到了现代企业管理模式。这种发展过程体现了企业管理过程中重心的转移，也就是由生产能力追求转化为员工综合发展的追求，从追求能力到重视人权，由较强硬的管理模式转化为软管理与知识管理。工业经济时代管理职能是一种以企业和生产者为导向的流水线管理功能，其管理的目标和主题应该是合理，高效地分配和有序利用劳动力，资本和自然原料资源，以适应企业和生产者为导向的各种大规模、多渠道的流水线管理。在现代工业经济时期，利润模型的重点就是通过降低成本、扩大规模，管理战略主要包括产能管理、质量管理。在此期间，以企业生产计划与质量控制体系为技术核心的cims和erp，以企业交货及时与零库存为技术核心的企业精益化生产，以企业质量与控制体系为技术核心的iso标准和6sigma方法都取得了空前的突破性进步[4]。在知识快速发展传播的知识经济体系下，以用户体验为中心，实现产品导向化发展与大规模智能化自动化生产。企业资源中最重要的就是企业的知识管理，知识重于企业的资本，成为企业发展最重要的资源。因此在当前的企业发展过程中，最重要的不是资本的利用与分配，而是知识的理解、整合、分配与利用。并对拥有的知识进行管理储存，共享转化，实现群体知识管理应用，提高企业员工的知识应用能力，提高员工专业技能。显性知识与隐性知识的传播与使用能够促进员工的技能提升与交流的促进。在新时代，管理的过程主要是为了实现劳动生产效率，增加企业收益，同时要重视员工的培养与个人发展，传统的管理模式往往无法将这些方面全部兼顾，但是知识管理能够实现员工技能的提升，也就是说，知识管理作为一种管理模式既实现了对于生产力的提高，也促进了员工的培养与个人发展。管理可以转化成对于知识的创建，发展，共享及其他技术的培训。知识生产率的改善与提高，附加值比率，知识资源的共享性和创新能力将会成为企业管理的重点和核心，而企业的知识经营管理也会是促进我国知识经济发展的一个重要时期。

3知识管理的具体方法与哲学理念

知识管理的过程基于传统管理模式，但是重点在于知识的发展与传播，因此有创新与突破，哲学理念融入其中。知识管理体系既有基础体系与基础思想，同时还有应用于不同知识的技术理论。在理论知识的发展过程中，必须要分析其中的的重点理念，通过哲学内涵分析本质得到知识管理的具体应用模式。

3.1方法论概述

知识管理也是一种管理系统，为了实现系统化的管理就需要对于系统的运作模式进行研究。对于系统的分析一般要分析系统的基本建立思路，系统知识传递的方法以及促进系统运行的技术。知识管理系统的与传统系统的不同之处就是能够实现知识的融入，知识的多样化能够打开系统的方法体系，实现多样化的方法，进行创新方法论。与此同时，管理系统内部的体系与知识结合，使得管理过程更加专业严谨，近年来关于知识管理方法论的研究也不断进行。

3.2知识管理方法论的定义

知识管理方法和工具，它们的特征，内部关系以及用于系统研究的知识的发展，也是知识管理实践领域中的理论系统。在知识与管理这一领域，"知识"主要是用来指一种抽象的过程(包括感知知识)和一种理论的过程(包括合理知识)，而"实践"主要是用来指进行系统设计的过程。为了实现知识管理中哲学理念的研究，必须从知识管理的模式体系进行研究。主要从框架分析，全过程管理以及具体实施监管三方面进行研究，从这三方面进行的基础性研究可以实现知识管理内在含义的分析，实现管理效果的提升。从框架来看，知识管理的框架应该根据知识的应用范围进行构建，框架构建时需要研究企业的发展目标，通过方法发展与研究实现知识框架。在进行全过程知识体系的管理过程中，管理方法需要与框架的控制一致，系统的框架合理，还需要后续的实施，同时全过程管理实施也是对于框架的一种检验。，因为它充分考虑了整个获取知识的过程，并且有效地促进了知识管理计划和组织战略目标之间的关联，这些都是通过采用组织后形成的一种组织整体观念来制定和实现的。本研究方法应该是一个具体的实际可执行细节或者是一个步骤。我们为大家提供了如何在一个宏观层面上实施对于知识管理的一个详细的步骤，以及怎样才能实现对于知识管理的前景和预期。它被划分为决策建模行为，协调和先前阶段，称为smartvision。

3.3方法论应用模式

知识管理的应该包括企业管理过程中的各种知识资源，通过是要构建企业发展过程中的知识交流平台，并进行平台管理。在企业进行知识管理的过程中，整体流程包括了知识的组织收集，辨别与分类，应用推广，创新发展。同时知识的管理过程也应该与企业发展结合，也就是说，要与企业发展目标，内部组织模式与评价模式结合。知识管理的方法论需要根据知识的发展与知识应用的方法不同实现改进，这在系统化管理中称为系统反馈。也就是系统的输出结果会对知识的应用与管理产生作用，进行循环作用，最终实现良性发展，实现稳定优化。作者为每个宏观知识管理步骤提供了特定的过程和结果，并描述了每个步骤要执行的工作。规划阶段反映出知识管理应与战略目标联系在一起。结合部门优化，企业组织建设和相互促进，共同营造企业文化，大致列出了每个步骤的过程和子过程。知识管理过程中的和重任务都设计到各种知识，显性与隐性知识的分辨与收集，共享与应用创新，可以说知识管理是一个涉及到信息技术来实现平台显性知识与信息化知识管理相结合的动态流程。

4结语

知识管理过程中能够体现哲学的思想理念，哲学作为知识发展传播的内在本质，需要进行研究来实现更好的知识管理。综上所述，在知识管理过程中，是哲学思想与先进管理的融合，是社会进步的直接体现，能够促进知识的研究应用与发展，增强了管理的有效性。在实际的管理过程中，经过研究发现，知识管理需要有效的方法论，这与知识的发展与知识的覆盖范围有关，同时也与企业的知识管理和应用情况直接相关。因此，对于将要进行知识管理体系改革的企业，实现知识管理效果进一步提升的企业，应该重视知识管理的方法论研究，将企业发展目标与知识管理结合，提高企业生产效率。同时，有关的研究还需要继续进行。本文建议的方法是对前一种方法的改进，但仍然有局限性。例如，知识评估和执行策略的方法和程序仍然不足。本文完成的工作为将来的研究和工程实践提供了基础。

注释：

[1]《孙子兵法》管理哲学思想及其当代价值研究[D].西安建筑科技大学，2018.

[2]刘晓喆.管理哲学的学科属性、研究方法与理论建构研究[J].开封教育学院学报，2018:13-14.

[3]任鑫博，张君怡.基于面向对象思想的知识本体及其管理的研究[J].价值工程，2017

[4]郝明磊.知识经济时代地方医院人力管理思想及策略的转变研究[J].中国市场，2017

作者:申忠民 匡翠芳 单位:湖南电气职业技术学院