图书馆知识管理论文3篇

第一篇：知识管理对图书馆管理的创新

一、图书馆知识管理的重要意义

图书馆管理是一个非常复杂的活动，它包括对图书知识的搜集、辨别、整理、运用以及分享等，其管理的目的就是更好的满足读者的需要。相比之下，知识管理则更复杂得多，它的主要任务就信息的搜集、整理、储存以及传输等，是将各类显性知识与隐性知识结合起来，以此来适应如今社会对于知识系统的需要，而这正是图书馆发展必不可少的关键因素。

二、图书馆知识管理对图书馆管理的创新

（一）管理理念的创新

传统图书馆管理理念落后，已经开始逐步脱离当今社会的需求，但图书馆知识管理的发展给其带来了新的血液。图书馆知识管理就是运用知识管理理念对图书馆内的信息资源进行合理、有效的配置和使用，此来规范管理活动，提升图书馆的现代化功能。传统图书馆管理知识针对图书进行管理，而图书馆知识管理则是对知识进行管理；它们实现管理的对象有所不同，区别于以往的图书馆管理对象，图书馆知识管理的管理对象则变为了信息与知识、人力、物资及图书馆文化等；它们的管理侧重点有所不同，以人为本一直以来都是图书馆管理的核心理念，但我们可以发现这一点在我国图书馆中很少有做到的，而图书馆知识管理的使用将以人为本的服务精神和管理思想完美的体现出来了。

（二）管理内容的创新

知识创新管理，图书馆要想在新的环境下生存，首先就要对以往的管理理念进行创新改变，以图书馆知识作为管理研究的主要对象，对图书馆管理理论和概念作出革新。现代化的图书馆管理要以知识流为主线，只有这样才能保证图书馆管理做到合理有秩；知识应用管理，图书馆管理的目的就是为人们提供所需求的知识，因此在建立图书馆的信息系统时，要从需求出发，与此同时要发展多样化用户，丰富知识储备，提供多方面服务；知识服务管理，如今的社会科学技术发展迅速，当代的图书馆就不能和以往的图书馆一样，现代化的图书馆管理要能做到帮助人们实现知识的使用和开发，满足人们对知识方面的需求和创新。

（三）服务工作的创新

1.以人为本，一切工作的进行都要围绕以读者为中心的理念。传统图书馆管理中往往将注意力放在馆藏和日常事务的管理，从而使得图书馆发展滞缓，存在诸多问题。图书馆知识管理可以将“以读者为中心”的理念贯穿图书馆管理中，满足读者的需求，将其需求与图书的建设相结合，根据需要进行信息的收集，以此来满足各类人群的需要。基于这一点，图书馆会逐渐扩大其服务面，从而提升服务质量。

2.知识服务工作的加强。知识性是现代社会对于图书馆提出的新的要求。这就要求图书馆的知识服务方式不能类似于以往的模式，而要做到创新和开发。在日常图书管理中要不断更新新知识，丰富图书信息，使原有信息资源综合化、系统化。与此同时，要充分利用信息资源，以此扩宽图书馆知识和信息服务的宽度和广度。

三、结语

随着科学文化水平的不断发展，图书馆的的管理问题变得越来越多，同时对于图书馆的管理要求也变得越来越高。如今，图书馆知识管理尚未与服务取得完整的统一，但可以肯定的是其发展必须要以人为本，而且要建立在信息管理的基础上。图书馆知识管理的研究就是要让图书知识信息处理服务于图书管理，从而实现图书知识最大程度的传播和共享。

作者：张郁 单位：甘肃省迭部县图书馆

第二篇：知识管理对图书馆学的影响

一、对图书馆学研究具体内容的影响

1.加重管理学的色彩，建立新型的图书馆学知识管理

图书馆学属于管理学学科。随着知识管理在图书馆的应用，图书馆不能仅仅只运用管理科学理论和方法对图书馆的内部知识进行有要的科学管理，也要研究其他组织机构中的知识管理问题，如知识管理模式、知识管理平台建设、知识管理措施和知识管理文化等方面，进而探求出更好的方法为图书馆服务。

2.做出适时调整，建立新型图书馆服务机制

图书馆现已从为读者提供信息服务过渡到为其提供知识服务,因此要对知识进行有效的组织———不但要广泛的搜集各种载体的文献，将其有关的内容收集整理，并分析、开发、组织甚至是重组进而得到所需要的知识，将其以合理快捷的方式传递给用户,以促进客观知识的有效利用,推动社会知识创新。在这个因特网逐渐普遍的时代，由于文献载体形式的多样化，特别是信息资源的不断数字化,缩微信息、音像信息、电子文献、网络文献、多媒体文献的大量增长，数字化知识资源正在逐步成为图书馆藏书的主体内容，因此知识管理也将成为图书馆管理的核心内容。另外，因特网上出现了海量的信息，隐性知识所占的比例越来越大，为了能够给广大读者提供周到的知识服务，我们将利用知识编码和知识服务的方式将隐性知识最大限度地进行显性化，通过组织知识管理的方式来实现“知识挖掘”目标以及科学的知识管理的方式来实现“知识导航”目标，以便进一步提高图书馆的服务质量和服务水平。当前信息资源的飞速发展,对有效地对文献信息的进行检索并挖掘出有关的知识能力提出了要求。图书馆学应将有关方面的知识纳入到研究之中，使图书馆馆员能够有效地与读者、用户进行过沟通,由此也为图书馆专业知识的发展提供了一个良好的机遇，从而可以进一步完善服务内容。

3.增加知识，扩展图书馆学教育内容

图书馆学的教育是为图书馆培养专业人才的重要手段。图书馆员素质的高低直接就会影响图书馆工作的质量。随着涉及多学科多技术的知识管理渗透到图书馆学中，在图书馆学教育方面有了新的要求。首先，在课程设置方面，在原有本学科的内容的基础之上，开设有关知识管理方面的其他学科的课程，如企业知识管理、政府知识管理等，这样有利于扩宽图书专业人有关知识管理的知识面，提高他们对知识管理的敏感度；其次，在培养模式研究上，更加注重实践和理论相结合，就21世纪以前的中国而言，图书馆学教育总体来讲是侧重于对理论的学习，但是，在进入到图书馆知识管理时代后，能够在海量的信息资源中，快速的提取出隐性知识、连接显性知识，有理论是不够的，对其实践要求更高；再次，有关文献检索课等有关有网络信息系统的管理知识的学科有所增加。图书馆知识管理主要是运用于网络环境下，运用于隐性知识管理的知识重组管理、在信息搜集和预处理基础上,运用知识进行信息的精选、挖掘,从中感知、获取有用的知识单元,对其进行重新组合的只是组织管理、既要充分开发馆藏资源,对其进行数字化处理,建设馆藏书目数据库,实现其网络资源共享;又要积极挖掘网络资源,由专业人员对庞杂无序、鱼龙混杂的网络资源进行鉴别、加工、整理,使之优化有序的知识资源管理以及使读者或用户能够快速的获得所需知识的知识传播管理和包括知识的理论创新管理、技术创新管理、组织创新管理、知识创新的知识创新管理，这些都要求有关学科的逐步进行开设。

4.广涉内容，扩大图书馆学成果的适用范围

图书馆学的研究成果随着研究范围的扩大而扩大。随着知识管理在图书馆学中渐以成体系，与其学科属性———管理学相融合，以涉及多学科、多技术的知识管理就会对图书馆学产生相应的影响，我们可以通过不断加强管理学思想,积极参与有关知识管理的研究内容，这些研究成果不但能够解决图书馆机构内部的知识管理问题，而且也可以解决社会上一些机构中或者个人的知识管理问题。在知识管理环境下，人们可以在任何时间任何地点去寻找所需的知识，有可能使用网站查询也可能登陆数字图书馆。而数字图书馆面对多层次的用户的不同需求做出适时的服务，就如同仁们随身携带的百科全书。于是，图书馆学研究就有可能融入更广泛的知识经济活动中去，不仅可以在实践的基础上汲取学科养分，进而不断发展图书馆专业知识；而且图书馆学研究成果的适用范围也将会不断扩大，从而产生更加可观的经济价值和社会价值。

二、图书馆学发展中应该注意的问题

1.重视隐性知识的开发

隐性知识是把人的智力和创造性视为管理的对象和组织的重要资源，再先进的技术也无法代劳。而知识管理的关键是隐性知识和显性知识的相互作用。作为研究怎样把知识客体中的知识因子和知识关联提取出来，供人们识别和理解的方法理论的图书馆学应该把重点应放在有效地提取和组织隐性知识，加快隐性知识的显性化，积极实现两者的转化。

2.重视用户的研究

随着知识增长速度的加快和知识服务机构的迅猛发展，衡量一个图书馆的核心标准已经从拥有馆藏信息资源的数量多寡逐步转化为是否具有创造性地运用知识能力的高低，也就是说能否及时解决读者提出的问题并创造一定的价值。解决问题的关键在于对用户问题的知识内涵、了解解决问题所需要的信息，挖掘出相关的知识以及传递知识的方法和途径。因此，图书馆学重视对用户的研究，可以借鉴信息咨询机构为用户服务的做法，如建立合理的用户服务档案、专家档案、专题知识库等。

3.重视知识管理相关信息技术的研究

信息技术是知识管理的主要工具，专门的知识管理信息技术的研究更是知识管理的有力保障。图书馆必须在信息技术的知识管理方面取得突破性的进展，建立起属于图书馆自身的支撑知识管理的技术设施，才能为知识信息组织传递、交流以及共享提供捷径。其实专门的知识管理信息技术已经在图书馆中有所运用，如：微软的Exchange，Lotus的Notes和Tag的应用等，但是，这些软件并不是完美的，仍有必要进一步改良或者研制出一套专用的知识管理软件，构建图书馆专门的知识管理系统，进而实现经过网络搜索、原文导入的知识自动采集，对文档进行编辑、自动转换的知识加工、对文档进行分类、标引的知识内容管理、自动新知识资源、进行智能化得知识推送、知识检索的知识传递等功能。此外,加快图书馆网络化建设，同样非常重要，也是实施知识管理的最基本要求,建立一个能为公开交流知识资源，提供完善基础设施的网络，能够实现知识资源共享，达到研究图书馆学的目的；同时网络也可推进图书馆学对创新知识信息资源组织和知识重组以及知识创新管理等方面的研究。

三、结语

知识管理从以人为本出发，扩大了知识的内涵，设立创新为目标,在企业中已成功的被引进，现已被视为一种新型商业管理手段，但事实上，知识管理对所有的组织变革都将产生深远影响,图书馆学也毫不例外。图书馆学应当顺应图书馆知识管理的需求、重视知识管理对其的影响，并随时间的发展，按照一定的逻辑路线，逐步引进知识管理理念、改革现有的图书馆学。

作者：屈华 单位：漯河市图书馆

第三篇：从知识管理谈高校图书馆的信息服务

一、图书馆中知识的管理模式

1.1知识的传输共享模式

根据查寻和传输过程，知识可以分为显性知识、中间知识和隐性知识［4］。其中，显性知识是可描述的。大部分显性知识是可见的，且可进行标准化、系统化的表达。人们可以通过文档处理和文本记录的方式，对显性知识加以存储、传输和交换，从而达到共享的目的。有研究表明，对于有效的竞争来说，虽然显性知识更加明显，但是，隐性知识在企业的创意性经营中实际上起着关键作用［5］。

1.2知识的管理模式

1.2.1图书馆显性知识管理模型

对于高校图书馆而言，对于显性知识的管理类似于传统的管理方式。

1.2.2图书馆隐性知识管理模型

高校图书馆的隐性知识管理主要包括知识管理设计、需求分析、挖掘、传输、创新和分享。隐性知识的整个过程包括：以为隐性知识管理构建组织机制设计目标和方案；基于对隐性知识管理现状和策略的学习；基于图书馆工作流程，通过分析用户需求，对管理内容的安排；基础设施的构建；通过需求分析，借助信息化平台，对隐性知识的挖掘；最后将隐性知识转换成便于用户使用的显性知识。

二、高校图书馆在知识管理中的角色变化

在知识管理概念中，高校图书馆的服务角色发生了变化，由传统的文献知识存储单位，即知识仓库这样的被动角色，转变成为知识加工与整合者的主动角色。通过高校图书馆知识管理原则的革新，知识管理行政办公室被用来为用户提供各种信息功能，使得图书馆的主体服务从物理型到智能型［7］。

三、图书馆知识管理的策略

3.1进一步整合信息资源与加工特色数据库

要通过技术的提升，建立数据库、建设更加快捷的平台，提高数据的存取效率，提高检索速度和精度。要整合已有的专利库资源，亦可结合本校特色，建立本校特色专利数据库，做好隐性知识的显化工作。

3.2构建以人为本的个性化平台

在网络时代，知识服务应给予用户以最高的优先级。要在详细调查用户信息需求的基础上，整合资源，为用户提供满意的服务。在线沟通和学习是网络技术的基本功能，它可以为用户提供交流平台，不断提高用户在线进行学术交流的能力。用户可以登录高校文献和信息共享网站，自由讨论问题。与此同时，要加大对用户的培训力度。在主页的显要位置，设置培训交流链接页面。通过定期宣传，使用户养成经常进行网上交流的习惯。

3.3组建学习型专业团队

组建学习型专业团队是高校图书馆知识管理的一个关键。组织文化应考虑经验共享、学习支持、信任协作和创造鼓励。经验共享源自于高校图书馆的核心价值。根据共同的价值和责任，图书馆可能自然而然地采取共享机制。学习支持文化有助于图书馆员提高个人学习效率。相应的启发式学习方法将教育模式由被动变为主动，它可以形成一个不断创新的环境，这是对高校图书馆知识管理的一种智能保障。信任协作文化催生了图书馆的开放环境，使团队成员可以充分参与图书馆的研究和构建工程。相互学习可以提高团队的凝聚力，健康的竞争环境可以促使图书馆员不断丰富其知识内涵并增强其服务能力。创新鼓励文化可以使图书馆员拥有的知识内涵不断发展，从而为用户提供更多的高质量的服务。

四、结语

知识管理是一种新兴的管理模式，知识管理方法可以帮助高校图书馆提高自我管理和创新能力，使之适应越来越激烈的竞争环境。本文对知识管理模式和策略进行了研究，提出了相对集成的高校图书馆知识管理方案。更多的研究和实验工作将在今后陆续开展。

作者：曾金晶 单位：福建农林大学图书馆