美容员工总结精选(九篇)

第1篇：美容员工总结范文

 

20**年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

 

一、主要工作情况

 

回首20**年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

 

回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

 

二、今后努力方向

 

展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。

 

美容院店长年度总结注意事项

 

1、条理清晰。

 

美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。

 

2、忌讳浮夸，用数据说话。

 

美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。

 

3、发现问题，提出建设性意见。

 

美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

 

4、做好明年的工作计划。

 

年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发，从每位员工的工作能力出发，从美容院的发展出发，让计划切实可行。

 

述职报告二

 

漫长与充满激情的20**年已尽尾声，伴随着热情与澎湃的工作，我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长起来。

 

20**我们收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味，我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的，成功与失败在不断地刺激着我们，多少经历已成了真正的教科书。

 

憧憬着未来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。

 

一年来，我们围绕在公司高层领导的企业理念下，在院领导的督促下，用我们的信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经历中我体会到了很多。

 

公司本着“企业品质赢天下”的企业理念，让我们所向无敌，屹立在大庆美容界的顶端，这是我们莎伊娜的骄傲，更是每一位员工的自豪。

 

总结过去一年的工作，说心里话自己没有什么闪光点，而整个团队让我体会到了很多。

 

首先要说的是公司对各店领导班子的配置，我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔，之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标，是与领导班子分不开的，作为一名基层员工我向付出的领导们致敬

 

莎伊娜的成功不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从导购引领顾客入店ˉ至员工积极热情的服务ˉ到领导干部的跟踪ˉ直至销售成功，逻辑性是那么的自然，那么的精致，这是我作为一名参与者的体会与心得。我们很多良性的工作，这只是冰心的一角，我说的还不够具体和全面，还有很多，像我们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满足了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那成功是必然的。我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性，创造辉煌不是什么梦想，只是想要与不想要的问题。

 

第2篇：美容员工总结范文

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起来学习写总结吧。你想知道总结怎么写吗?小编为大家准备了美容师年度工作总结范文参考，仅供参考，欢迎大家阅读。

美容师年度工作总结范文参考一

在过去一年的工作中，不管是美容师还是店长，对于自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收获。要想接下来一年的工作顺利开展，要对自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一个深刻的反思。因此，所谓年终总结，重点在于“总结”。如果只是走过场或者是纯粹敷衍而已，总结也就失去了其原本的意义。

一、年终总结的关键点

在年度总结中，根据岗位职责有针对性、条理清晰地总结工作，是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。美容师在平时的工作中，就要注意对各种数据做一个详细的记载，包括顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。

二、提出问题，给出有建设性的意见

对于这一点，需要美容院员工在平时的工作中注意观察和总结，针对美容院经营中存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在员工用心度的基础上，只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一样的存在，才能在考虑自己个人发展的基础上，和美容院共同成长。

三、给出自己明年详细的工作计划

针对自己的发展，可以在年终总结中作为重点来描述。只有自己首先明确自己的发展方向，才能在接下来的一年中顺利达成自己的职业目标。

其实，对于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做过什么，得到了一些什么收获，遇到一些什么问题，这些东西如果仅仅存在于脑海中没有形成文字的话，往往会被我们忽视，失去了原本的作用，而年终总结也是给自己提供了这样的一个机会。所以大元教育也提醒各位美容院从业者，不要将年终总结形式化。希望各位都能够从中认识到不一样的自己，得到不一样的收获。

美容师年度工作总结范文参考二

时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师，以下是我今年的工作总结。

一、良好的服务意识是最有力的销售方法

它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

二、充分展示个人良好的自身品性

具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

三、要有一定的理论修养

要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识；关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

四、技艺修养

美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

五、美容师的个人仪表

美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

美容师的个人仪表具体体现在端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

六、美容师的待客礼仪

要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

1、语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

2、姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

美容师年度工作总结范文参考三

20xx年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

一、主要工作情况

回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的大力培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

二、工作计划

我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

（1）基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期等。

（2）产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

（3）美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

（4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

（5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

20xx年即将结束，我们将迎来20xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

美容师年度工作总结范文参考四

作为服务行业，服务质量是美容院的关键之一。回顾即将过去的这一年，在美容院领导的正确领导下，我们的工作着重于美容院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕美容院提出的重点展开工作，紧跟美容院各项工作部署。

告别成绩斐然的今年，迎来了充满希望的明年。来到这个大家庭已有一年多的时间了，过去的一年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，今年的工作总结起来收获很多！

一、回首过去

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还美容院一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。

2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

3、能积极动的参加美容院举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在店长和店助的帮助关心和支持下，并且秉着美容院的文化理念，没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的今年的年度目标。

二、展望未来

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在明年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的明年工作计划和工作目标：

1、首先给自己定下年度目标

认真的把握好自己的目标顾客，严格做好流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。认真做好档案，并且很好的完善它。关注细节。

2、学习方面

参加美容院的各种培训，要学会美容院的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作！快乐成长！轻松赚钱！学会认清自己，学会接受和采纳。

第3篇：美容员工总结范文

“我们公司一线的美容从业人员普遍低年龄、低学历，所以对基本操作培训之外都不太感兴趣。她们说，需要的培训内容最好是拿来就能用的，能解决现实问题。比如如何回应‘这款产品不好用？你们这怎么不打折啊？’之类的回答或技巧。但其实，每个顾客的具体情况都不一样，员工只会硬套话术，不会灵活运用，让营业额一直无法提高，顾客满意度也在下降。之前公司也零零散散进行了一些培训，例如色彩知识、人物风格、服饰搭配、色彩搭配等，希望提升员工整体素质。可对于这类培训，员工的反应出现两级分化，有的觉得非常好，但有的员工觉得不能运用到现实工作中，觉得培训无用，久而久之不愿意出时间参加这类培训。现在，我们老总想重新将培训的工作做起来，让我全盘负责，要通过培训调动员工的活力，让员工洞悉顾客购物的心理原貌，让她们在和顾客的沟通过程中能不词穷，还要能说到顾客的心里去。我该如何设计培训体系呢？而且我希望培训工作能始终贯穿在经营过程中，而不是为了培训而培训。”

其实，如何将培训所学贯穿于工作始终，并能学以致用，一直是很多销售服务类企业培训时的一大难题。学的太实际，对员工综合素质的提升没有太大用处，学的太不接地气，会让员工对培训产生排斥心理。对此，资深培训规划师AMY提出的建议是先区分新员工和老员工，新员工强调从心理和实用上双管齐下地来安排培训，老员工则注重实用和提升性的培训。

新员工培训关键：引领她们走出误区

1.心理：首次培训要给新员工温暖的鼓励

新员工进入美容院后，不仅要面对新的工作环境，还要面对各式各样的顾客需求，这些都会让新员工感觉很棘手，再加上若是处理不好可能会引来脾气不好的领导的责难，自卑心理很快就会占据内心。有些心态不够阳光的新人，还会觉得自己跟老员工有明显的分界，这样就先把自己孤立了。因此，最快打破新员工这种情况的方式，就是美容院的培训活动。第一次的培训，可以让大家给新人一句话的鼓励，制定一帮一的提升组合，由领导或资深美容师出面讲述美容院的团结事项，分享美容院多年来互帮互助的感人事件，让新人第一时间感受到自己是来对了地方，愿意在这种积极向上的氛围中成长。培训内容多为指导员工融入新生活，并保持积极的心态对待身边的人事物，要让新员工觉得目前虽然是技术从零开始，但是有前辈帮忙，有团结氛围，成为好的美容师，得到预期的高额薪水都不是梦想。这样一场培训下来，新人们就会开始敞开心扉，对前景充满信心。

2.话语术：让美容师培训美容师

让资深一些的美容师来针对性的培训新员工，比统一上课的效果更好。比如，可以要求每个新人提出一个自己觉得比较难回答的顾客的问题，然后在公司早会的时候汇总提出，让所有资深美容师和店长给出最终说辞和口径，之后可以结成册子下发给员工。一个星期后进行实地角色模拟，由培训专员和管理者模拟顾客，提出问题，由新员工作答。这样一来资深员工的销售技巧可以由新员工学习并发扬，有范本可依也让新员工对顾客有了说话的底气。

3.技术培训：不要“灌”太快

美容院进行新员工技术培训时，切忌一次性灌输太多。由于美容院的技术操作代表着美容院的实力，美容师的技术就是美容院的金字招牌，所以，过快地要求新人达到高标准并不现实。而放慢速度，与员工接受和理解问题的能力保持一致，会使技术掌握得更扎实。所以建议一个课时讲清一个重要问题，利用各种辅助手段，比如美容导师亲自让新人感受按摩手法和力度，另外结合说听练习、观看PPT、分组讨论等方式，才能让新人把培训的内容学扎实。

老员工培训关键：全方位中抓重点

1.目的：培训的目的在于转变观念

这里讲的老员工是指在美容企业转正后大概半年左右，并且参加过几次新人培训和技术培训，可以自主拓展客户进行美容操作的员工。这样的老员工普遍需要拓展知识、提高技能，但在观念、知识、技能三者之中，观念处于主导地位。所以，转变观念就成为培训老员工的首要任务。可是，比起提升观念，很多老员工更关注职位的提升，提成的多少，所以各种培训之前，需要讲一下这些培训的真正目的，是为了更好地实现她们升职加薪的最终诉求。要告诉她们，作为已经在这个行业内有经验的人，需要开放你的意识，理解竞争、效率、学习对提升自我的重要性。为了创建更好的美容院，为了让大家的收入随着美容院经营业绩而翻番，一定要转变观念，用学习来提升自己。

2.因人而异：培训前务必要调查

老员工与新员工不同，根据目前的生活状态，她的需求可能跟新员工完全不同。有些需要赶紧了解新技术知识，有些需要学点心理学多拓客，所以，管理者在进行培训前要做好老员工调查工作。比如主动询问她们的职业发展需求，然后为该名员工设计一种自我提升的轨迹式的培训课程，让她提出自我要求，明确想法后，帮助她进行提升，然后进行实地考核，考核合格后职位上提升，并让她提交下一个目标选择，然后进行下一轮的自我学习和提升，这样良性的循环周期可以让老员工始终有目标感、存在感，也比较容易留住核心人才。

3.学习氛围：让培训渗入工作之中

想要不是为了培训而培训，希望在不知不觉的工作中就对员工完成培训，这当然是最好的状态。因为在美容院经营中，任何突发状况，都是对员工们极好的培训机会。总结每一次的突发事件，把好的处理结果和方式留存在管理日志里，每周或者例会拿出来学习一下，这就是最好的温故而知新的培训方式。这样的培训方式简单而且易操作，也会让员工学习到日常可用的知识，对提升业务能力，起着潜移默化又不能忽视的关键作用。

资深培训规划师提醒

第4篇：美容员工总结范文

什么是执行力？顾名思义，也就是实现目标的行动力。相对于思考力、行动力，执行力是实现目标的具体实践，没有行动，一切都等于零。

就规范的定义而言，所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转化成为效益和成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言，执行力就是办事能力；对团队而言，执行力就是战斗力；对企业而言，执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言，是按时按质按量完成自己的工作任务；对美容院而言，就是在预定的时间内完成企业的战略目标。

对于任何一个企业的老板来说，真正的任务应该是领导人员、战略、运营这三大流程，而非单单制定所谓的“远景目标”，然后把实现目标的任务放手交给他人。执行力，其实就是一个企业真正的经济命脉。那么，执行力在美容院的发展中究竟有着什么样的作用呢？

中小美容院遭遇执行力低下困局

就目前各行各业管理而言，执行力不到位是普遍问题，尽管邀请培训公司进行执行力提升训练，但结果还是让人大跌眼镜。美容行业也是一样，美容院经营有个很重要的因素，就是执行力的执行。为什么有些美容院能够做到全省连锁或者全国连锁，而有些美容院却只能在美业市场上如白驹过隙一般匆匆而去？

如果真正地探究起来，就会发现执行难一直是困扰美容院的主要问题。例如，老板下功夫让个员工参加了一次很有提升的培训，但培训后美容师却没有什么样改变；又或一套很好的护肤品，美容师的推销力度却不热情，导致销量不佳，这些都是员工执行力差的表现。

俗话说得好，强将手下无弱兵，有好的将帅才会有好的士兵。美容院最重要是要有一个执行管理强的老板，现在很多中小美容院的老板都不是美容界的管理人才，甚至有些人根本对美容一窍不通，这就是为什么中小美容院老板的执行力管理越来越差的根本原因。

结果导向管理还是过程导向管理

营销是一个系统工程，在于内在要素的整体配合与协调。营销管理重在过程，控制了过程就控制了结果。结果不能说不重要，结果只能由过程产生，高效的过程管理是成功结果的保障。营销管理最可怕的就是模糊操作和模糊管理现象，并因此而导致过程管理失控，失控的过程管理怎么会形成执行力？

提高执行力的具体措施

对美容院来说，执行力是完成预定目标的操作能力，是打拼出效益的关键，决定着美容院的兴衰成败。没有执行力，哪有竞争力？如何提高个人办事能力和团队战斗力是很多中小美容院的困惑，甚至有的人并不清楚应该如何衡量自己和美容院的执行力。简单来说，执行力就是员工能否按时按质按量完成工作任务，美容院能否在预定的时间内完成企业战略目标。由此可见，执行力本身就是一个过程处理的能力，是一个沟通、协调、反馈、责任和完成任务决心；要想具有较强的执行力，就必须要有一个清晰的过程。主要体现在以下几个方面：

一、清晰有效的沟通是执行力到位前提

“知行合一”就是执行力的最高体现，“知”乃“行”的前提。好的沟通是成功的一半，好的理解，才会有好的执行。通过沟通，可以在执行中分清轻重缓急，工作才会有条不紊。把握好沟通节奏，集思广益，让沟通朝着有助于执行的方向发展，把握好以下几点：

1.领导要善于引导员工的思路进行沟通。正确的引导沟通，就会发现问题，进而解决问题。沟通不是简单的命令，堵住了员工的嘴，就是堵住了员工的心，心中有解不开的疙瘩，执行就会显得苍白无力。

2.员工要抱着坚决完成任务的心态进行沟通。

3.在沟通过程中一定要实事求是，不言过其辞。

4.沟通不是演讲或宣布，一定要为完成任务树立信心。

二、高效的协调与配合是执行力实施的基本保障

有计划、有步骤的协调可以利用的资源。熟练把握美容院内部与客户、客户与客户之间的有效资源，从上到下同一个方向去努力，就能达到事半功倍的效果！就像一块石头放在地上是个死物，但从高处掉下时，就可以爆发强大的能力，这就是借势。让员工明白这一点，全面配合老板的工作，就能更好的换来执行效果，切忌一旦看到员工失败就打消磨合的想法，全员全面配合老板的战略方针需要一个过程。

三、快速实施反馈系统是执行力出现效果的关键环节

执行的好坏要经过反馈来得知，无论是积极还是消极的反馈信息，都要引起足够的重视，找出优点进行普及推广，劣势进行修正规避，避免犯同一种错误。执行结果的反馈及后续的企业行动都标榜着美容院的企业价值取向，这也是不容错过的企业核心价值观教育的机会，在平时的潜移默化中对员工的价值观形成影响，让他们能更快产生集体感与归属感才能更快的集中美容院的团队执行力。

四、高度责任感与完成目标的决心是执行力升华的DNA

为了得到更好的反馈，美容院老板可以实行一些激励承诺，比如绩效管理，但建议以奖励为主，“利之所趋”是人们的一种普遍心理，要尽快帮助员工克服美容院的整体利益与自身的个体利益相关不大的心态，通过“付出――获得”机制的转化来激发员工群体的尽责意识。敢于承担责任是关键，表达决心是根本。制定了目标，就要有明确的责任，就可以利用绩效考核来控管，也可以用具体的奖励措施来增强员工的敬业精神，更好的管理执行力。拥有好的方法和完成任务的决心，团队就会有好的执行力。

作者总结

因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。总之，提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，企业的执行力更是全员共同努力的结果，但只要老板能按一定的标准和要求用心去做，全面影响员工，就一定会成功！

作者简介

第5篇：美容员工总结范文

2016年党支部工作计划(1)

认真坚持制度，对于加强支部建设，提高党的战斗力、健全党的生活，严格党员管理，充分发挥党员先锋模范作用，具有十分重要的作用。根据《》和加强基层党组织建设的有关规定，结合本支部具体情况，制定如下活动计划。

一、指导思想

以党的十精神和关于加强党的建设一系列重要讲话精神为指导，深入贯彻落实党建工作制度，紧紧围绕粮食系统的发展大局，切实改进党员学习、工作和组织生活的方式方法，提高组织生活的质量，创建学习型党组织。

二、活动目标

扎实开展，不断提高党员的思想政治素质，引导全体党员立足本职工作，充分发挥先锋模范带头作用，充分体现出支部就是一个堡垒，党员就是一面旗帜。

三、活动内容

以学习为主，重点学习《》、系列重要讲话精神、从严治党八项要求、三严三实要求、省委八个务必从严的决策部署、市委三个带头、四个管好要求。与此同时还要学习党的十八届三中、四中全会精神，学习党和国家的方针、政策，学习时势政治以及区委对党建工作的相关要求等。

四、具体安排

(一)支部党员大会每季度至少召开一次，因工作需要可随时召开。大会的主要内容如下：

1.学习党的路线方针政策，传达学习上级党组织的有关文件、决议、批示;

2.研究和讨论支部委员会的工作报告、决议或是决定;

3.讨论决定发展新党员、预备党员转正、表彰优秀党员，决定对犯错的党员的处分;

4.对单位的发展规划、年度工作计划、重要工作安排等问题进行讨论，提出意见或建议;

5. 开展民主评议党员活动;

6.讨论需要由支部大会决定的其他重要事项。

(二)支部委员会每月至少召开一次，遇特殊情况及有必要时，支部书记可随时召集。会议内容如下：

1. 讨论研究贯彻上级党组织的指示和决议;

2. 分析党员的思想状况，研究支部工作计划、工作报告和党员教育、思想政治工作以及支部建设;

3. 讨论支部工作重要事项和工作措施;

4. 讨论通过年度支部工作计划和工作总结;

5. 开展批评与自我批评;

6. 组织发展新党员的培养教育、优秀党员奖励和其他需要支部委员会讨论的重要事项。

(三)党小组会一般每月召开1至3次(包括半年1次的党小组民主生活会)，如支部有特殊任务，次数可以增加，也可推迟召开。会议内容如下：

1. 组织学习马列主义、思想和邓小平理论，学习党的路线、方针、政策，学习党的基本知识;

2. 讨论如何贯彻执行支部的决议，团结带领群众完成各项任务;

3. 党员进行思想汇报和工作汇报，开展批评和自我批评;

4. 讨论有关党内事物。如评选优秀党员，讨论犯错误党员的处分;

5. 分析群众思想状态，研究如何做好群众思想政治工作。

(四)党课每月至少安排1次。主要内容如下：

党课要以和党的路线方针政策为基本教材，结合各个时期党的中心工作，对党员进行党的基本知识、党性修养、党风党纪及理想宗旨教育。

党课的主要内容是：马列主义基本理论思想、邓小平理论、三个代表重要思想教育、科学发展观理论;党的理想、宗旨、纪律、优良传统和党的基本知识教育;国际国内政治、经济形势教育等。

党支部要对党课教育活动做出计划安排，要系统地学习党的理论及党的基本知识，学习上级党组织有关方针、政策，提高党员素质。党支部要做好入党积极分子的培养、培训工作，及时了解和掌握他们的思想状态，定期(每季度)研究、讨论党员发展工作，确定重点培养发展对象，并认真填写每个入党积极分子的考察表。

五、有关要求

1.要坚持政治性、思想性、原则性，同时要积极探索灵活多样、丰富多彩的方式方法，注重特色，注重活动实效。

2.各支部的开展，要密切联系党员的思想实际和特点。切实针对支部党员的特点，创新组织生活形式，不断增强党性观念、组织观念和纪律观念。

3.党支部在落实制度中要给党员充分发表意见的机会，允许党员对支部工作和领导提出批评意见和建议.必须发扬民主，维护党的集中和统一。党支部支委会成员要坚持集体领导与个人分工相结合的原则。支部成员要互相尊重，互相支持，团结一致;要积极学习党的理论知识，提高支部成员的理论水平、素质，以达到提高成员战斗力的目的。

4.认真做好活动记录，注意保存和积累活动资料。

2016年党支部工作计划(2)

一、指导思想

以党的十和十八届三中、四中全会及区委五届六次全会精神为指导，深入学习贯彻系列讲话精神，全面落实党要管党、从严治党基本方略，进一步深化党的群众路线、加强农村党员教育管理、规划村级事务运行，通过，提升广大党的党员意识，把党员的先锋模范作用发挥到日常表现中，为灵山村的美好乡村建设及全面小康做出贡献。

二、主要内容

(一)组织党员学习党的基本知识、基本理论、时事政治，各项方针政策和农村实用文化知识。

(二)传达贯彻上级党委的决议、决定，讨论制定完成工作任务的办法。

(三)讨论发展党员工作计划，制定入党积极分子培养、教育和考察措施;讨论发展新党员和预备党员的转正问题。

(四)研究分析党总支部的建设、党员管理方面的情况，规范村级事务各项制度。分析村情、民情、户情，提出加强村级工作的具体措施，并组织开展相关活动。

(五)进一步深化党的群众路线教育实践活动、民主评议党员活动，召开民主生活会，认真开展批评和自我批评，提出对党员奖励或处分的意见，决定职权范围内的对党员的表彰和处分。

三、工作计划

(一)党员大会：由村党总支书记或第一书记主持，每季度召开一次，分别在3、6、9、12月底召开。一季度会议内容主要是总结农村党员主题教育活动开展情况;二季度会议主要内容是部署建党周年纪念活动，发展新党员;三季度会议内容为通报三亮践诺工作及开展批评与自我批评活动;四季度会议内容为总结全年党总支工作，开展民主评议党员、部署主题教育活动。

(二)党总支部会：由村党总支书记或第一书记主持，每月召开一次或二次。一季度会议主要内容为讨论党总支部年度工作目标、计划;研究主题教育活动开展事宜;研究美好乡村建设有关事项。二季度会议主要内容为开展党的理论知识学习;研究防汛等村级重点工作;研究党员发展及党员大会工作。三季度会议主要内容为召开民主生活动，开展批评与自我批评;研究美好乡村建设重点项目开展及美好乡村达标验收事宜;研究部署党员三亮及践诺工作;讨论党员管理及不合格党员处置工作。四季度会议主要内容为研究部署美好乡村建设、森林防火、安全稳定、七保等村级重点工作;总结村党总支部年度工作;研究开展民主评议党员及群众评官工作。

第6篇：美容员工总结范文

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以创建平安家庭、美德在农村为目标，立足基层，立足实际，立足群众需求，通过形式多样的宣传教育和实践活动，推动家庭关系更加平等、和睦、友爱，家庭成员更加进取、向上、进步，家庭生活更加健康、文明、科学，以家庭和谐促进社会和谐。

二、创建工作内容

和谐家庭是以家庭成员的全面发展为基础，家庭成员之间、家庭与社会之间、家庭与自然之间相互和谐的新型文明家庭模式。其中，家庭成员之间的和谐是家庭和谐发展的重要基础，家庭与社会的和谐是家庭健康发展的必要环境，家庭与自然的和谐是家庭持久发展的基本保证。建设和谐家庭，就是要将这三个层次的和谐发展紧密结合起来，以在家庭和社会生活中营造尊老爱幼、平等和谐的家庭关系，团结互助、融洽相处的邻里关系，整洁舒适、安居乐业的生活环境，保护自然、科学文明的生活方式为内容，以加强思想道德建设，创建学习型家庭、廉洁型家庭、平安型家庭、节约型家庭、环保型家庭等特色文明家庭创建活动为载体，开展和谐家庭创建活动，进一步提高家庭生活质量和文明幸福程度。

（一）开展家庭成员思想道德宣传教育活动

要以社会公德、职业道德和家庭美德建设为内容，以总书记倡导的社会主义荣辱观为重点，在广大家庭成员中开展思想道德宣传教育活动，大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，倡导社会主义基本道德规范，促进良好社会风气的形成和发展。要引导广大妇女和家庭成员树立社会主义荣辱观，坚持以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣，以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。特别是要加强以“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”为内容的家庭美德建设，在生活中营造和谐的夫妻关系、婆媳关系、亲子关系、邻里关系。要结合本地实际，开展好媳妇、好丈夫、好公婆、好家长、好邻居等优秀家庭角色评选活动，促进人与人之间的和谐。鼓励家庭成员在单位做个好职工、在社会做个好公民、在家做个好成员，努力提高家庭的文明程度和幸福指数。

（二）开展特色文明家庭创建活动

1、开展学习型家庭创建活动。围绕提高家庭成员素质，促进家庭和谐，深化“学习型家庭”创建活动，引导家庭成员树立终身学习的理念，营造浓郁的学习氛围，形成代际相互学习、共同成长的风气。以法制宣传为契机，结合“五五普法”活动，组织广大家庭成员学习《妇女权益保障法》和相关法规政策，提高广大妇女及家庭成员遵纪守法、依法维护自身合法权益的能力；以和谐创业为契机，组织广大家庭成员学习科技致富知识。

2、开展廉洁型家庭创建活动。要进一步深化家庭助廉教育工作，继续把家庭助廉教育工作放在突出位置，持之以恒推动这方面的工作。要围绕建设廉洁家风，促进家庭和谐，营造以德治家、以廉养家的家庭廉政文化氛围，促进形成文明进步的社会礼尚关系。

3、开展平安家庭创建活动。以“四防”（防拐卖、防盗窃、防抢劫、防隐患）、“四无”（无、无、无暴力、无犯罪）为内容积极开展“平安型家庭”创建活动，努力营造安定有序的政治环境，优美文明的社会环境，公平正义的法制环境，诚信友爱的人际环境。

4、开展创建节约型、环保型家庭活动。围绕建设节俭环保家风，促进家庭与自然和谐，开展创建节约型家庭、环保型家庭活动，要在广大家庭成员中全面普及节能知识和环保知识，在日常生活中养成“节水、节电、节气、节油、节粮”的良好习惯，倡导勤俭持家，科学理财，理性消费和绿色消费，增强家庭成员的环保意识、节约意识、生态意识，倡导健康文明、节约资源的消费模式，推动资源节约型、环境友好型社会建设。

（三）开展“美德在农村”活动

围绕实施新农村建设规划，促进农村和谐，深化“美德在农村”活动，组织对农村绿化、美化、净化村居环境，评说身边正反典型，开展移风易俗活动，引导广大农民“树立新理念，倡导新风尚，建设新环境，创造新生活，塑造新形象”，推动家庭和睦、家居美化、村容整洁、乡风文明，丰富农村精神文化生活，促进“富裕在农家、美德在农村、和谐在农村”活动的深入开展。

三、组织领导

为了加强对全乡“和谐平安家庭”评选活动的组织领导，决定成立乡“平家家庭、美德在农村”评选领导小组。组长李金涛，副组长彭国新、文桂花，成员周平、于乾桃、胡黎明、、各村支部书记。

四、创建工作步骤

创建工作分三个阶段进行：

1、制定方案阶段。5月份全乡要在深入调查研究的基础上，科学制定符合本乡的创建和谐家庭工作方案。确立九里村为创建“平安家庭、美德在农村”示范村。

2、全面推进阶段。9月深入开展创建“平安家庭、美德在农村”活动，全面开展“平安家庭、美德在农村”创建工作，并在适当时机召开创建“平安家庭、美德在农村”工作推进会。

3、总结表彰阶段。12月评选树立表彰创建工作中涌现出来的“平安家庭、美德在农村”典型。

五、创建工作要求

1、提高认识，加强领导。构建社会主义和谐社会，是党中央从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义新局面的全局出发作出的一项重大战略决策，抓好“平安家庭、美德在农村”建设是落实科学发展观，参与和谐社会建设的重要举措。全乡上下要提高认识，把和谐家庭建设作为新时期文明家庭创建的重要内容，切实抓紧抓好抓出成效。为加强对和谐家庭创建活动的领导，乡成立创建和平安家庭工作领导小组，下设办公室，负责创建活动的具体工作，办公室设在乡妇联。各村要建立相应的创建活动领导小组，把创建活动工作落实到位，共同推动创建活动的深入开展。

2、调查研究，以点带面。各村充分发挥典型的示范、带动、辐射作用，积极探索和研究构建和谐家庭、服务和谐社会建设的有效形式和机制，进一步丰富和拓展和谐家庭的内涵与外延，认真总结基层在开展创建“平安家庭、美德在农村”工作中的好经验好做法，指导全村创建工作的深入开展，使创建“平安家庭、美德在农村”活动在推动经济社会又快又好发展过程中发挥积极作用。

第7篇：美容员工总结范文

美容师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的知识，这也让我在今年提升了不少。不足之处是，对于美容手法这方面仍然欠缺。下面给大家分享关于美容院的年终总结，方便大家学习。

美容院的年终总结1_年飞驰而去_年姗姗而来，在这辞旧迎新之际一年一度的工作总结到来了。_年3月16日是我在一次走进_经理店的日子，我有一种久别回家的感觉，感到无比的温暖和亲切。回想起在这10个月中有过寂寞有过快乐，在刚来的时候没有顾客，为了解除寂寞就找一些零活干，慢慢的店长就给我安排顾客，我非常珍惜每一个顾客，心想一定要认真服务，可是结果不是向自己想象的那样好，由于很久没做过顾客手法也不熟练手也有些粗糙在加上离开美容行业两年多一些细节地方做的不到位流失几个顾客，但是我没有失去信心，很快就有很多顾客认同我，业绩也在不断的上升。在我来店的第三个月我就给自己定了一个目标每个月要赚3000元，我一共没有几个顾客3000元对我来说也是一个高峰，怎么来完成，我就去找店长要不来顾客档案电话，我就不断的给顾客打电话说一些关心的话，就这样我的顾客就越来越多，这时我在想找回来一个顾客很不容易我一定要珍惜，要想尽一切办法不能在让他们流失，我就告诉自己一定要做到以下几点

1 要有爱心 爱每一个顾客 ，顾客对我的信任越大 我对顾客的责任就越大顾客越是烦恼的地方就是我要付出的地方，我从来不珍惜我自己的力气，尽量让每一个顾客高兴而来开心而去。

2 要有责任心 顾客选择了我我就要对顾客负责任，一定要认真服务好每一个顾客，为顾客所想，站在顾客的角度去想，为顾客所急，顾客想要的就是我要做的。

3 要有快乐之心 当顾客看到我的时候永远是快乐的，这样也会给顾客带来快乐，当顾客的心情好了，身体也会好美容的效果也会更好。

我是这样想的也是这样做的，我每个月的目标也是超额完成的。我今天能站在这里做工作总结我要感谢修经理给我这个平台，也感谢修经理给我的关心与照顾，也感谢喻店长和于店长的帮助与支持，也感谢同事们的帮助与配合。

我要在_年里以积极的心态做好自己的本职工作，积极配合店长工作，以店为家，创造最好的佳绩。

祝修经理王经理各位店长和全体同事在新的一年里身体健康，心想事成，万事如意，春节愉快!

美容院的年终总结2转眼间2019年已经接近尾声，这一年以来，在各级领导的关心和帮助下，和兄弟姐妹们的通力配合下，全体员工上下一心，心往一处想，力往一处使，我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长，我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。

从事美容行业这么多年，我深知一个店长责任重大，我是从普通的美容师一步一步走到今天，这其中有过欢乐，也有过辛酸的泪水，有过顾客对我们的各种刁难，也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业，我们必须要不断的尝试着成功和失败，只有这样，我们才能随着美容院一起成长和进步，最终成为美容行业秀的服务团队。

2019年我们美容店取得的主要成绩有，我们创造业绩300多万，平均每个月业绩将近10万，同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务，获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的美容导师_x无论何时何地出差，都永远是最积极的，除了给我们直营店创造了高额的业绩外，也帮助我们很多加盟商获得成功，在这里让我们把最热烈的掌声献给他。

无论过去多么辉煌都已经是过去了，未来还有很长的路需要我们共同扶持，一起前进。在2020年即将来临之际，我希望各位姐妹能够继续保持2019年的优良作风，继续发扬"精益求精、止于至善"的工作理念，给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在2020年，争取我们业绩获得更大的突破，我们的目标是突破500万。

美容院的年终总结3时间飞逝，如白驹过隙。转眼之间我们已经站在2010年的尾巴上眺望着2011年悄无声息的到来。当然，这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结，即，所谓的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失，同时，也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。在即将过去的这一年里，从总体上看，自己做的还是很不错的。首先，我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

下面谈谈我对工作的一点经验和体会。

1、良好的服务意识是最有力的销售方法

A、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。 B、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。 C、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。

A、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。 B、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。 C、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。

要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

4、技艺修养

。美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

5、美容师的个人仪表。

美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体现在以下几方面： (1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯

时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。(2)大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。

(3)开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

6、美容师的待客礼仪

。待客，其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

(1)语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。(2)姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及

时的反馈。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。

人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。明年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：(1)基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。(2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。(3)美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。(4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

2010年即将结束，我们将迎来2011年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

美容院的年终总结4尊敬的各位领导，亲爱的各位同仁，大家好!在我担任美容师这一年的时间里，我收获了很多，同时也成长了不少。虽然也犯过错，但是如今的我已经变得更加成熟，在自己工作方面也显得更有自信了。在2018年接近尾声的时候进行年度工作总结，将自己一年来的收获与成长同大家分享，希望在新的一年我们一起将自己的工作做得更好，从而推动我们的美容事业向着更好的方向发展。下面是我整理出来的一年来的工作总结。

一、发现问题，及时调整

虽然我只是美容院的一名美容师，但是我也是美容院的一员，我也应该为美容院的发展做出自己的贡献。美容院经营管理方面的问题，我一般涉及不到，但是最直接的就是管理我自己了。“把自己的工作做好，不给同事和美容院添麻烦”是我工作的一贯宗旨，我坚信只要每个人都能把自己的事情做好，再配合同事和美容院整体的发展，那么什么问题都难不倒我们。

而最容易出现的问题就是，我们知道问题的存在，却没有人想要去解决这个问题，或者没有人想到切实可行的方法去解决这个问题。要想真正提高自己的能力，就要在发现问题的时候，及时想办法解决问题，而不是等到问题变得严重了，才不得不想办法来挽救。

二、坚持与严格

年初和年末总是大家比较关注的点，而中间的那段时间，很多人容易变得散漫。以前的要求和制度，好像都没有那么严格了，以前的好习惯，好像不坚持也没有什么影响了。正是在这样一种无所谓的想法的引导下，美容院的业绩有一段时间一直处于低靡状态。这里其实是有两方面的原因的，首先就是美容是自身的原因了，其次就是美容院管理层的责任了。

既然是之前有过要求，那么这就是需要美容师坚持的好习惯，而不是有领导盯着的时候才会有效果，没有人管着了就可以懈怠的。另外一点就是，既然有人忽略了要求的执行力，管理者就一定有必要在这个时候站出来整顿一下纪律，严格要求员工才是大爱，在员工犯错的时候及时指出来并要求改正才是正道。

在过去的一年，在美容院经营理念的指导下，在美容院全体员工的配合下，我在自己美容师的岗位上认真做好自己的本职工作，并且配合其他同事提升美容院的业绩。虽然我只是一名美容师，但是我知道自己的工作也是非常重要的，这些也是在同事的帮助下才真正认识到的。我希望咱们新来的同事也能够认识到自己的价值，在自己平凡的岗位上，创造无限的价值。

美容院的年终总结5不知不觉之间，20_年即将过去。在过去的一年里，我流过了辛勤的汗水，也品尝到了收获的喜悦。在_店长的正确领导下，在各位亲爱同事和家人们的帮助下，我严格的要求自己，并且顺利的完成了今年的工作，总而言之，收获多多!

一、回顾今年

1、我更加的热爱我的行业，我的工作，我的任务是以顾客为中心，为顾客提供体贴、高效、优质的服务。

而在今年，我做到了这一点，尽心尽力的为顾客服务，注重接待的细节，让顾客感到非常的满意。不足之处是，工作时候不够主动，缺乏信心。

2、销售是的职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的知识，巧妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成绩。

另外在公司举办的销售培训课程中，能够积极的回答问题，顺利的通过了考核。不足之处是，有些时候不敢主动的开口，在培训中不能积极的分享自己的心得。

3、美容师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份憧憬。

在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的知识，这也让我在今年提升了不少。不足之处是，对于美容手法这方面仍然欠缺。

二、展望明年

第8篇：美容员工总结范文

  关于年会活动策划方案通用模板

  年会活动策划背景:

  每到一年快结束的时候,各个公司都会以"年会晚会 "的形式来组织各种活动.

  一方面:在这个"企业盛会"中,公司领导与领导、员工与员工、领导与员工零距离接触,与会者欢聚一堂,这不仅可以消除以往工作中的矛盾,还可以增进人与人之间的交流,实现企业内部的团结,增加企业凝聚力.

  再一方面:在这个"家庭盛会"中,公司借以来总结回顾上一年度各项工作,对下一年作出安排和部署,并表彰年度各项先进,迎接新的一年,促进公司的企业文化建设,表达对员工的问候和爱戴.

  年会活动主题:总结表彰上一年、战略部署下一年

  年会活动目的:振奋精神、统一目标、加强团结、再创辉煌

  年会活动安排:

  (一)企业全体大会议程安排

  12:30 :全体参会员工提前到达指定会堂,按指定排座就座,等候员工大会开始.(会堂播放入场背景音乐)

  13:00-13:10 :大会进行第一项.音乐停,鞭炮响(背景鞭炮声).主持人宣布员工大会开始,向参会的全体员工介绍出席大会的公司主要领导同志,并鼓掌欢迎;(员工欢迎礼毕)请总经理致《开幕辞》.

  13:11 :大会进行第二项.各主要负责人分别作年终述职报告;(每个公司都不同,这个时间具体把握)

  16:40-16:50 :大会进行第三项.请总经理宣读公司《上一年度关于表彰工作先进集体和个人的决定》.

  16:50-17:00 : 主持人请获得工作先进个人荣誉的优秀员工上台领奖,同时请总经理为其颁发荣誉证书及奖金红包,先进个人与总经理合影留念,主持人鼓掌祝贺.

  主持人请先进个人的代表在现场发表简短获奖感言.(摄影师拍照)(会堂播放颁奖背景音乐)

  17:00-17:10 :主持人请获得工作先进集体荣誉的相关负责人上台领奖,同时请总经理为其颁发荣誉奖牌或奖杯,先进集体领奖人与总经理合影留念,主持人领掌祝贺.

  主持人请先进集体负责领奖的代表发表简短获奖感言.(摄影师拍照)(会堂播放颁奖背景音乐)

  17:10-17:20 :主持人提醒出席员工大会的主要领导同志及获得先进个人荣誉的优秀员工上台,合影留念.(摄影师拍照)

  17:20-17:30 :主持人对本次员工大会做简要总结.宣布员工大会闭幕.(会堂播放离席背景音乐)

  (二)年会宴会相关安排

  18: 30之前 :员工到达指定场所、所有酒水、凉菜等等都准备就绪.

  18: 55之前 :总经理到主席台向大家纸《祝酒词》

  19: 00之前 :主持人宣布晚宴开始,并第一共同举杯庆贺新年快乐,祝愿公司明天更美好.

  19: 00-22: 30:与会者共同用餐、活动

  (三)年会活动相关安排

  条件:所有人都要参与,不得推延,每一个人都要表演(哪怕你是上台说说话).

  1.全体表演节目:演唱(明天会更好)

  2.公司领导人(多个人也可以)表演节目,这个不能推掉,就算是说上几句话、唱一首歌等等都可以.

  3.相关部门经理(多个人也可以)表演节目.

  4.部门全体表演节目.

  5.员工自由安排表演节目.

  (四)年会签到许愿安排

  条件:每一个公司人员进来都要签到,并且写下愿望,挂在许愿墙上,最后整理做许愿册

  (五)年会游戏相关安排

  不管是新老员工,在一开始的宴会中都不会很快融入在一起,那么游戏这个环节就可以促使大家融入在一起,更是穿针引线的使大家喝的更尽兴,打破僵局,促使酒会晚会更加畅快.、

  一:大型团队游戏活动:团拜年

  人 数:无限制

  用 具:酒 酒杯

  方 法:大家相互之间进酒,拜年,祝福在新的一年

  二:成语对接

  参与人数:全体

  道具:无

  方法:以生肖为话题,成语对接,第一个人说一个成语,第二个人以第一个人的成语最后一字为开头对接成语,以此类推,没有对出的罚:节目、喝酒

  三:活跃气氛、搞笑成语接龙:这个游戏的名字只是用来迷惑大家,而并不是真的要接龙.选出几位年轻人上台,让让大家先在纸上写出5个成语,因为游戏题目叫成语接龙,所以大家会考虑的是成语如何接龙,最后一个字该容易还是简单.等大家都写好之后,让大家都把自己的成语向台下观众读一遍.然后让每个人在5个成语前加上"我初恋时、我结婚时、我洞房花烛夜时、我结婚后、我的婚外恋",这样连起来就变成"我初恋时(第一个成语)、我结婚时(第二个成语)、我洞房花烛夜时(第三个成语)、我结婚后(第四个成语)、我的婚外恋(第五个成语)".有时效果会意想不到的搞笑.我洞房花烛夜时七上八下.

  四:喝啤酒比赛

  参与人数:若干

  工具 :酒、奶瓶

  亮点在容器,用婴儿的奶瓶当酒具~~ 叫一棒大男人上台喝啤酒,规定时间内谁喝得多水胜出 嘿嘿,最后的结果就是,男boss们嘴巴子很痛,哈哈

  五:30. 熊来了(我爱你更有趣)

  参加人员:约束8-15人,分成若干组

  游戏规则:

  (1)各组第一个人喊"熊来了"

  (2)然后第2个人问:"是吗?"

  (3)第1个人再对第2个人说:"熊来了",此时2号再告诉3号"熊来了"

  (4)3号再反问2号"是吗?",而2号也反问1号"是吗?"

  (5)前者再叫"熊来了",2、3、4号传下去.

  (6)如此每个人最初听到"熊来了"时要反问"是吗?"然后再回向前头,第二次听到"熊来了"时才传给别人,而前头的人不断的说"熊来了"

  (7)每组最后的人听到第2次的"熊来了"时,全组队员齐声说:"不得了了!快逃!"然后全组人一起欢呼,最先欢呼的那一组便得胜. 注意:正确了解规则,确实地重复回答.男女各半时可以用"熊来了""我爱你"做口号,更有趣

  游戏吧还有很多,但是最终的目的就是让大家解除隔阂,大家可以放下工作生活的压力,尽情的挥洒自己,使自己更好的融入这个团体中,增加团队能力.大家都融入到"年会晚会"中,那么这次年会晚会活动策划就会很成功了.

  (六)年会与会人员须知

  一 : 员工无特殊情况必须参加公司年会,年会进行当中有急事需要离开现场的,需报经办公室主任批准同意后方可离开.

  二 : 晚宴及活动中,员工可着休闲装或运动装等;但在员工大会上,建议主持人及参加述职的人员着正装出席.

  三 : 解除掉一切伪装,尽情挥洒自己

  (七)年会预算费用

  1.本次年会活动所需支持的费用预算,一定要有老板的明确批复.整个年会活动的安排,最主要的是费用支持,只有这样,我们才有把握办好.

  2.各项环节都要有专人负责,各项费用也要落实到人.

  3.各项支出都要有明确的票据.

  (八)年会各个主要点

  1.时间的控制(更好的掌控,不要太晚)

  2.录像拍照(丰富企业文化)

  3.任务分工明确(年会晚会更加顺利进行)

  4.进场、散场的接待、回家工作,落实好(要有头有尾)

  5.年会预算要清晰明了(预算统计表)

  预祝大家:新年快乐 吃饱喝足、玩尽兴了,也该散场了,来年再见, 相关负责人做好离场各项工作.

  关于年会活动策划方案通用模板

  活动目的

  1、 进行公司20xx年度的工作总结

  2、 为20xx年的工作进行规划展望。

  3、 通过联谊会增进员工与公司的感情，强化员工的归属感，

  4、 通过联谊会正确员工亲属对员工和公司给予长期的支持。

  活动时间

  20xx年12月31日

  活动地点

  为了方便活动进行，减少因为转换场地的时间，对场地特作出以下安排：

  将员工家属联谊会和晚宴活动设在同一场地或者相近场地。年度总结大会则安排在另一场地。

  场地安排如下：

  公司年终总结大会：美辰公司客户部，3e商务大厦的公共会议室

  公司员工及家属联谊会： 宜昌市全民健身活动中心

  晚宴地点：和锦酒楼，活动中心附近的宜昌三蒸酒店

  活动人员

  1、 美辰公司的全体领导与员工

  2、 美辰公司的员工亲属团

  3、 其他邀请的客户和兄弟单位嘉宾

  活动

  1、由公司领导提前一周在公司晨会向全体员工通知年会的时间和地点

  2、由行政部向公司的所有员工发出美辰家属联谊会的邀请，并进行人数统计，在年终大会开始前三天，进行确认上报。

  3、由公司员工与亲属团落实活动时间和地点，确保能及时参加年终大会。

  4、公司活动邀请嘉宾经上级领导确认后，由行政部通过电话或邀请函发出邀请

  活动准备

  1、由行政部和策划部负责准备领导的活动，例如新年心愿墙，拼图、点睛类的

  2、其它各部门准备一个部门节目，以便在联谊会上进行表演。

  3、公司所有员工需准备一个节目，以便在联谊会上进行表演。

  4、员工需与自己参加联谊会的亲友准备一个节目。

  5、行政部对参会的人数进行汇总，包采购部以便安排。

  6、节目内容可以包括唱歌，诗歌朗诵，讲故事、笑话，跳舞，

  活动组织执行

  此次年终大会由行政部牵头，策划设计部、采购部、工程部执行，公司其他部门进行协助。 行政部：负责年终大会的上传下达，以及参加年会各部门及相关事宜的协调。

  策划设计部：负责年终大会的会场的条幅，背景墙、活动方案内容的确定。

  采购部：负责活动的苏旭物品以及活动场地和晚宴包场地的预定。

  工程部：负责年会会场布置，以及活动现场的物料的运送，以及公司员工家属的接送安排。

  年会活动主题

  主题待定，暂拟如下：

  （一）年终总结大会主题

  “克难奋进、共创新辉”

  暨20xx年美辰公司年度工作总结大会

  （二）娱乐活动主题

  “爱在美辰、快乐一家”

  暨20xx年度美辰员工及家属联谊会

  年会的活动流程与安排

  本次公司年会的流程与安排分以下三部分

  （一）年终大会的议程安排

  13：50全体参会员工准时到达指定会场，按指定作为就坐，等待年终总结大会的开始。（期间可播放美辰公司的相关纪录片或者ppt文档）

  14:00-15:30大会第一项，由美辰公司各部分负责人上台分别做本年度的工作总结报告。 15:30-16:00大会第二项，由常委副总经理宣布20xx年度优秀员工获得者名单；

  优秀员工上台领奖，由美辰公司董事长、总经理为优秀员工颁奖。

  优秀员工和公司董事长，总经理一起合影留念。

  由优秀员工代表上台发表获奖感言。

  16:00-17:00大会第三项，由美辰公司常务副总经理上台做20xx年的工作总结汇报。 17:00-17:30大会第四项 有美辰公司总经理和董事长做总结性发言。

  17:30大会结束，员工散会休息，前往员工及家属联谊会场地。

  （二）家属联谊会的活动安排

  17:50公司所有员工准时到达娱乐活动的场地，等待活动开始。

  18:00由公司领导宣布美辰公司员工及家属联谊会活动，并发叫讲话。

  18:10由员工家属代表上台进行讲话

  18.20 由公司领导宣布美辰“新年心愿墙”活动开始。

  18:30美辰公司员工及家属联谊会正式开始。

  员工及家属联谊会的活动内容详见《员工及家属联谊会的活动内容》

  19:45美辰员工及家属联谊会结束

  （三）晚宴活动的活动安排

  晚宴活动中、员工可自由就坐，也可按部门进行就坐。晚宴上餐时间，每桌可自行组织小游戏，如青蛙跳水，天黑请闭眼游戏等等。

  晚宴时间为：20：00到21:00

  20：00 公司员工准时到达晚餐地点，进行集合。

  20:10由公司领导发表晚宴活动的讲话

  20:20由公司各位领导向公司员工及亲属进行敬酒答谢

  20:30由公司员工及家属对公司领导和同事及家属进行敬酒答谢。

  21:00 晚宴结束后，公司员工可在自由安排活动，并对喝酒的同事回家进行安排。

  员工及家属联谊会的活动内容

  活动内容采取多样化，娱乐化，尽量营造欢乐的气氛，积极调动与会者参与，激发游戏乐趣。游戏内容分为三个方式，员工之间互动，家属之间的互动，员工与家属之间的互动

  活动的奖励方式：小礼品，奖状，证书

  活动的惩罚方式： 个人表演，团体表演，现场直排表演

  内容一：

  新年心愿墙

  1、由公司准备一张可书写的背景布或者横条幅，画面以公司为主，留白处用于签名写字。

  2、由公司领导带头依次在背景布或者横条幅上写下20xx年自己在美辰公司的新愿望。

  3、由公司员工依次在背景布或横条幅上写上自己20xx年在美辰公司的心愿望。

  4，有与会的全体亲属依次在背景布或横条幅上写上自己对美辰公司的心愿望

  5、书写完后，由工程部同事进行张贴或者悬挂。

  内容二：

  开火车

  1、游戏以各部门为单位，提前用报纸粘连出一个首尾相连的大圆圈（及火车），圆圈的长短根据部门员工的人数进行确定。

  2、准备好后，在游戏开始前进行检查，游戏开始前，各部门的员工把自己报纸火车竖立在起点，所有人都站在圆圈店面的报纸上，双手扶着头顶报纸的两端。

  3、所有员工准备好后，主持人确定目的地，下达出发的口令。

  4、报纸火车圆圈里的第一人，用双手向前拉动报纸，双脚向前走，后面的人依次进行传递，确保报纸不断向前移动。

  5，移动的过程中不能使报纸破裂，破裂后需及时进行修补，方能继续游戏。

  6、与会的家属为自己的亲友的加油助威。

  7、路程为一个来回，先打到起点的队赢，获得奖品，最后到达的部门表演节目。

  内容三：

  20xx年最流行的一款游戏！

  谁是卧底

  游戏规则：

  1.在场8人中7人拿到同一词语，剩下1人拿到与之相关的另一词语。

  2.每人每轮用一句话描述自己拿到的词语，既不能让卧底察觉，也要给同伴以暗示。

  3.每轮描述完毕，所有在场的人投票选出怀疑谁是卧底，得票最多的人出局。若没有人的得票超过半数（50%），则没有人出局。若卧底出局，则游戏结束。若卧底未出局，游戏继续。

  4.反复2-3流程。若卧底撑到最后一轮（场上剩3人时），则卧底获胜，反之，则大部队胜利。

  如果玩的人大于8个，建议有两个卧底或一卧底一帮凶。（帮凶见下）

  其他规则：“帮凶”，在游戏中加入角色“帮凶”，隶属于卧底一方。帮凶不知道身份词，但是知道卧底是谁。胜利条件同卧底。（注：帮凶不能第一个说话）

  游戏词语：尽量选择共同点多的词语。例如干洗机和甩干机，相机和摄影机，打火机和点烟器等等。但是一定要有区分度，不然会造成死局（即所有人盲投票或不投票）

  游戏经验：当每个人拿到词语后，需要快速确认自己是否是卧底。如果是卧底，要猜到普通人的词，说出类似的词，从而混淆视听，保证生存能力。如果是普通人，既不能说的模棱两可也不能说的非常明确，也就是说让同伴认得出，让卧底猜不出。

  内容四：

  你画我猜

  1、 此活动适用于带有小孩的员工及家属一起进行。

  2、 由小孩在纸板上写出一句话或者画出一样东西。

  3、 然后交由妈妈，妈妈对其进行描述，爸爸猜。

  4、 妈妈在描述中不得透露纸板上的原文和原物。

  5、 如果爸爸猜出来了，妈妈和孩子就表演节目，爸爸若猜不出来就表演节目。

  6、 爸爸回答不到时，观众可以进行提示，规则如妈妈时一样。

  内容五：

  飞镖大赛

  1、 由各部门排出两到三名选手，分三轮进行投掷。

  2、 通过投掷竞赛选出，选取前五名选手，并颁发小礼品。

  3、 获奖的选手分别进行获奖感言同时讲述获胜秘籍。

  4、 讲完问所有参会者都懂了没，如大家答懂，则下台。

  5、 如答不懂，则继续讲解，也可亲身示范。

  6、 连续三次大家都不懂者，则表演节目。

  内容六：

  大风吹

  1. 全体围坐成圈，野外可划地固定各人的位置，主持人没有位置，立于中央。

  2. 主持人开始说：「大风吹！大家问：「吹什么？主持人说：「吹.有穿鞋子的人。则凡是穿鞋子者，均要移动，另换位置，主持人抢到一位置，使得一人没有位置成为新主持人，再吹。

  3、可「吹之资料：有耳朵的人、带表的人、两只鼻子的人、没有指甲的人、穿x颜色衣服的人、带戒指的人、打领带、擦口红的人、有太太的人....。

  4、 小风吹则吹相反的

  年会的现场布置

  年会现场布置主要分为年终总结大会的场地布置、联谊会场地的场地布置。

  （一）年终总结大会场地布置安排

  1、年会主席台的布置

  主席台使用背景布书写本次年会的主题，主席台上放好标有人名的台标，方便就坐。 可在会场入口悬挂横幅，横幅书写“热烈庆祝20xx年美辰公司年终总结大会圆满召开”。

  现场准备无线话筒，摄像机，或者照相机。水杯若干，开水两瓶。

  （二）联谊会的场地布置安排

  使用背景布书写活动主题，留白地方用于全体员工书写快乐宣言。场地准备音响，同时准备若干桌椅，进行礼物堆放，或员工休息使用。

  现场准备矿泉水若干，或者饮水机一台，方便员工饮用。

  现场安排员工交替进行拍照或者摄影。

  年会活动的接送安排

  公司年会的活动接送以公司自有车辆和员工自有车辆安排接送为主，以出租车和公交车到达为辅。

  年会活动物料说明

  背景布两张，包括年终总结大会，联谊会的心愿墙

  条幅2张

  礼品若干

  荣誉证书如干

  奖章若干

  飞镖和镖盘一套

  矿泉水若干

  饮水机一台

  大号签字笔3到5支

  画写板1块

  报纸若干

  胶布1卷

  年会活动预算构成

  1、会场，场地租借费、现场设备的租用费

  2、会场、场地背景布、横幅制作费用

  3、晚宴活动的费用

  4、荣誉证书、奖章的制作

  5、联谊活动的礼品选购

  6、相关活动用品的购买

  7、现场饮用水购买

  8、签字笔的购买

  具体的费用预算由行政部交由采购部进行询价，进行汇总上报相关领导进行确认，然后进行采购。

  关于年会活动策划方案通用模板

  一、年会主题：

  20xx年新春团拜会

  二、年会时间

  20xx年1月16日下午14点30分至18点00分

  三、年会地点

  xx酒店

  四、年会形式

  采用晚宴与娱乐抽奖活动相结合的形式

  五、参会人员（详见与会人员名单）

  1、公司全体干部、员工，总人数：44人

  2、公司领导7人

  3、各部员工37人

  本公司参会人员根据人事部带给的名单如下：

  企划部10人

  修改部12人

  产品部2人

  媒介部3人

  销售部5人

  人事行政部5人

  六、人员准备

  1、总协调：

  2、成员：人力行政部全体

  1）主持人：各部门自行串词（根据节目准备主持串词）

  2）酒店场地联络：

  3）奖品、道具购买：

  4）现场场景布置：

  5）现场摄影摄像：

  6）现场电脑、音乐控制：

  7）奖券奖品保管发放：

  七、晚宴安排

  共5桌，详情见座次表，每席10人左右。

  酒水安排：

  白酒1瓶桌120元瓶（7瓶，牛栏山）

  红酒2瓶桌40元瓶（12瓶，长城）

  啤酒1箱桌70元箱（6箱，雪花）

  饮料2瓶桌7元瓶（10瓶，雪碧、可乐）

  总预算：1800元

  八、年会流程

  1、14：30——15：00伴随背景音乐全体入场，在入场口设置抽奖箱，期间为茶话会形式，餐桌摆放瓜子、花生等；

  2、15：00领导入席，余总讲话并宣布年会开始。

  3、15：00—15：10余总致辞，李总致辞（各5分钟）

  4、15：20年会正式开始：

  一、人力行政部：由胡总串场，引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加完美。同时印出第一个节目。表演结束后，由胡总抽取出本场首位幸运奖的获得者，并发放奖品。

  二、企划部：由陈总串场，引出节目。表演结束后，由陈总、谢总分别抽取二名幸运奖获得者，并发放奖品。

  三、媒介部：由负责人引出节目，结束后，由李总抽取五位幸运奖，并发放奖品。

  四、游戏环节：结束后，由雷总抽取五位四等奖，并发放奖品。

  五、销售部：由负责人引出节目，结束后由陈总（陈平）抽取一位三等奖，并发放奖品。

  六、修改部：由胡总引出节目，结束后抽取二位三等奖，并发放奖品。

  七、产品部：由刘总串场，引出节目。结束后，刘总抽取二位二等奖，并发放奖品。

  八、游戏环节：结束后，由李总抽取一位一等奖，并发放奖品。

  九、领导祝福语：七位领导分别送一句祝福语，余总宣布晚宴正式开始。

  备注：参与游戏的员工结束后可领取参与奖，具体游戏的设置根据部门报的节目数量做增减调整。

第9篇：美容员工总结范文

关键词 ： 总平面设计 概念 依据 内容与定位 未来之路

中图分类号：U212文献标识码： A

总平面设计在我国虽有很长的历史，但作为专门的学科来研究，则只有几十年时间。总平面设计，是工业企业设计的重要组成部分，随着工业生产的发展，企业规模日益扩大，产品总类不断增加，生产操作的机械化和自动化的广泛采用以及企业管理现代化的要求，经济合理的总平面设计显得更加重要。一个企业，特别是大中型企业，其工艺过程复杂、组成规模庞大、物料搬运品种多、运量大、运输方式多样，如果没有合理的总平面设计，会使企业布置紊乱拥挤，运输交叉、迂回堵塞，就难以保证企业正常、安全、高效率的进行生产，而且造成基建费用和运营费用的增加，也不利于企业今后的发展和创造完美统一的建筑群体。

一、总平面设计概念

工业企业总平面设计是在保证生产、满足工艺和运输要求的前提下，结合工业场地的自然条件，合理的确定拟建建筑物、构筑物、交通运输线路、工程管线、绿化美化等设施的平面位置，使各设施成为统一的有机整体，并与城市规划和国家交通运输网相协调，使企业的人流、物流和设备、设施在空间上妥切组合，在时间上适当连接，在费用上经济合理，在环境上舒适安全，以使企业获得最高的经济效益和完美的建筑艺术整体。

二、总平面设计特点

总平面布置是一门技术性、经济性都很强的综合性学科，涉及的知识范围广，联系的部门和专业多，遇到的矛盾错综复杂。这就要求总图设计人员在总平面布置时，综合分析，统筹兼顾，合理安排，多方案比较，选用最佳方案。

从工业企业总体规划的内容中可以看出，总平面布置就项目设计外部而言，要同铁道、交通、水运、农林、水利、气象、城建、卫生、公安、地质、勘测、、地震、施工等部门了解有关情况，签订有关协议，委托有关工程。就项目设计内部而言，要同工艺专业、土建、给排水、机电、通讯、供暖、机修、环保、水保、技术经济等专业密切配合，根据各有关专业所提出的对总平面布置的要求，结合场地自然条件，进行分析、比较，按照总平面布置要求和有关规范、规定，合理的确定项目所有建、构筑物的位置、运输线路及各种工程管线等设施。

鉴于总平面布置要同上述许多部门和专业联系，因此，作为总图设计人员，就必须具有较广泛的知识，不仅要学平面设计的有关知识，还必须掌握铁路设计、公路设计、铁路运输组织设计，而且要了解窄轨运输、管道运输、带式输送机运输、水路运输以及其他机械运输等工业运输方面的知识。同时能对于上述各种运输方式进行因地制宜的选择和进行技术经济比较。除此之外，还必须学习工程地质、工业生产工艺、土建工程、测量等有关专业知识，使各专业的要求能够在总平面图上各得其所，使建、构筑物在满足生产和有关规定的条件下能够最大限度的予以合作；使总平面布置和工业流程相一致，为项目实现生产自动化、连续化创造条件。没有较广泛的知识，缺乏实践，就不可能对各种矛盾和种种关系进行综合分析，妥善解决。

三、总平面设计在工业企业设计中的地位

现代化的企业，不仅要注重经济效益，而且要讲文明生产。整齐、整洁、安全、优美舒适的生产环境能使劳动者感到赏心悦目，精神愉快，有利于提高劳动生产率，增强劳动者的身心健康。同时，在外观能给人以科学化、合理化的美的感觉。总平面设计可为企业文明生产创造良好的条件。对企业道路和通路的安排，尽可能规整，使人感觉企业管理井然有序，交通秩序安全顺畅。企业绿化和美化，为劳动者创造优美的环境，使人身临其境，心旷神怡。建筑群体的空间组织，使建、构筑物的布置和周围环境相协调，给人以完美的建筑艺术群体的面貌。人流货流的合理组织，不仅给人以安全感，且能保证生产过程的紧密衔接，使生产过程具有协调性和节奏性。

四、总平面设计的主要内容与定位

从目前工业项目规模化、基地化的发展趋势来说，“总图”专业要在工程项目中解决的最重要的问题就是“布置”的问题，“竖向”次之，其它问题，如管线综合、道路以及绿化美化等方面的内容,再次之。

在具体项目中，我们知道，为便于项目的实施及控制，整个项目需要分成若干个主项，“布置”实质上就是鉴别并协调处理各主项之间位置关系的过程，复杂而反复。说复杂，是由于它需要协调处理众多主项之间的物料及非物料关系以及外界环境状况对主项位置的影响；说反复，随着工作的不断深入，外界因素以及内部因素逐步明朗化、细化后，“布置”亦要随之调整优化。好的“布置”对总图专业人员的素质要求比较高，总图人员的主要挑战也正在于此。这里强调“布置”，并不意味着总图专业的其它工作内容不重要，抑或不需要。俗话说，好花还需绿叶来配，如果说“布置”是总图专业的“花”的话，那么总图专业的其它内容（竖向、道路、土方、绿化美化以及相关详图）就是陪衬它的“绿叶”。

“布置”是总图专业的核心内容，物料供需关系是影响“布置”的重要因素。“布置”应在物流关系的基础上展开，这些物流关系主要包括工艺物料供需、公用工程物料供需。以综合物流关系为依据的总图布置追求的是工艺装置、公用工程辅助设施之间物流路线最短的目标。在化工行业，路线最短就意味设计材料的减少，建设投资的降低。另外，物流线路最短为后期工厂运营能耗的降低也有着长期的意义。

五、总平面设计的技术总结

总平面设计的专业性不强，根本原因就是缺少计算、缺少数据。缺少支持性数据的结果就使得总图专业的许多内容比较灵活，懂行的、不懂行的都可以轻易的对总图发表一己看法，这其实并不存在好不好的问题，专业内容使然。尤其是项目后期，总图专业涉及到的修修改改，有许多并不是总图专业的设计缺陷导致的，但是总图专业人员不应把精力放在专业间扯皮上，而应放在项目上来。要知道，在技术性的行业里，技术脱离了具体的项目，就没有什么存在的价值。

1、标准规范

各类总图专业的标准规范是对总图工作的最低要求，专业人员应该对规范标准敏感，尤其是一些强制性的条款。并应在实际工作中加深对规范条款的理解，灵活应用。要培养起这样一种对规范敏感的能力，工作时要清楚地知道需要什么样的规范，在处理问题时需知道可能会涉及哪些规范，以及掌握好对规范的尺度。这是一种能力，需要在工作中慢慢积累，来不得急躁。

2、设计要多考虑施工问题

设计是一种蓝图描绘的活动，要使得此项活动变为现实，只能通过施工。在满足规范，合理的前提下，设计应尽量方便施工取材、施工作业。这就要求设计人员要了解一些施工方面的基本知识和程序。现场是把设计蓝图和未来实景联系起来的桥梁，设计人员只有经历了现场的磨炼才能深刻的懂得设计和施工的关系。设计其实不是画图那么简单，看似轻描淡写的一笔，可能就会给施工带来不便。

3、资料的收集积累和分析

工程行业中，比较注重个人的项目经历，对于年轻的设计人员，怎么才能在有限的项目里积累起较多的项目经验？一个重要的方式，就是“它山之石，为我所用”。搜集其它项目的项目资料，分析研究，假定自己是这个项目的专业负责人，准备怎么处理相同的问题。资料的收集和分析，其实是一个思维锤炼的过程，费时费力又看似没有什么价值，但是很值得去做。

六、 总平面设计从业者的未来之路

总平面设计专业人员的未来之路在一定程度上和总图专业本身的发展方向有着紧密的联系。鉴于总图专业本身的工作内容性质，从职业角度来讲，就矿山行业来说，我认为总图人员的职业发展可从以下两个方面中进行，一个是专家型技术人才的职业道路，勤奋工作，认真钻研，这条路对于真正喜爱总图专业的技术人员来讲并不难，需要的只是时间；另一条就是向管理方面发展，成为项目经理。我觉得要一个总图人员成为项目经理，这对总图人员的素质要求过高，应该说很少人能达到这种高度。但是我觉得总图人员成为一个公用工程及辅助设施的项目经理是完全可行的。单从技术角度来讲，一个成熟的总图专业人员在公用工程及辅助设施项目中协调各专业问题上有着专业优势，而且，公用工程辅助设施项目的工艺过程本身不是太复杂。专业与管理是总图人员的两条职业道路。