督查室工作要点精选(九篇)
第1篇：督查室工作要点范文
20__年，政府督查室在各位主任的正确领导下，各科室的支持配合下，紧紧围绕全区中心工作，创新督查工作方式，积极有效地开展督查工作，圆满地完成了各项工作任务。
一、__年工作完成情况
督查室全年共落实市、区政府督查、督办事项__件，完成市政府督办事项__件，领导批示交办件82件；对区政府常务会议、区长办公会议的落实情况进行了跟踪督办，编发常务会议纪要落实情况18期；区政府业务会议纪要23期、督查专报36期、督查情况专送7期；编写区政府每月主要工作和重大活动安排12期；区政府门户网站区长信箱、96123市民服务热线、民声微博等信件受理100余件；开展专项督办及检查60余次。
一是全年督查工作有效开展。积极开展区政府工作报告任务落实情况的督办。在区政府全会和区“两会”闭幕后，督查室及时掌握重点工作目标、任务完成进度，并定期进行全面督查，确保政府决策有人管、有人干、有结果。
做好领导批示件的督办工作。领导批示件都是关乎群众切身利益的事情，比如今年针对弃管小区维修督办事项达100余件。督查室对每个批示件都进行跟踪，第一时间转发职能部门，并采取二次督办、实地督办等形式，确保领导批示内容落地实处，有效地解决了弃管小区维修问题。
做好区政府会议决定事项督办工作。区政府督查室参加区政府常务会议、区长办公会议、区政府业务会议，认真做好记录，及时梳理区政府重要决策和领导要求。对于区政府各类会议、专题会议做到一会一督，逐事项进行督促落实。对于完成时限较长的事项，定期进行电话督促落实，确保政府决定事项尽快落到实处。
做好区长信箱反映问题的办理情况。结合工作实际，对群众反映的每个问题核实下载后，按照领导的批示精神督促相关部门限时办理。对于办理结果，经过整理送领导审阅后，再回复给网民，并做好回复后的跟踪落实。
二是开展区政府重点项目的专项督查工作。先后参与了上通三期、区全民健身中心、区养老院、二十八中学、区医院、龙之梦等多项重点工作和大型活动的督办及全年各项经济指标完成情况督办等工作；对绿化、防汛、供暖、除运雪等工作进行了跟踪督办；并协助相关部门做好创建文明城、老旧弃管住宅区、东中街商业区等各项专项综合整治工作。
三是建立健全督查工作机制。督查室在开展日常督查工作的同时，积极探索督查工作新模式，制定完善了《区政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作网络体系，为督查工作的有效开展提供了保证。
四是不断加强科室建设。为做好督查工作，坚持严格要求自己，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，正确处理个人利益和集体利益的关系，诚实敬业。细心学习其他科室的长处，弥补自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己有所提高。一年来政府督查室工作人员始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，不断改进工作，积极维护政府办的良好形象。
二、__年工作安排
__年，督查室将在完成日常督查工作的基础上，进一步扩大督查范围，创新督查手段，完善工作机制，不断提高督查工作水平。
一是紧紧围绕区政府中心工作，不断扩大督查工作内容。重点围绕区政府会议决定重要事项，以及汽车城建设、民生工程、重点建设项目等，进一步扩大督查工作内容，加强沟通协调及时掌握进展情况，以《督查专报》、《督查情况专送》等载体报区政府领导审阅，为区政府领导决策部署出谋划策。在保质保量完成领导交办任务的同时，对区领导所召开的各类会议，都尽可能明确专人参加，随时记录领导讲话中的要求、布置的任务，并及时整理交办。
二是深入开展多种督查形式，不断创新督查工作手段
第2篇：督查室工作要点范文
一、 突出落实成效，确保圆满完成各项目标任务
督查室始终坚持把全县工作的重点，工作推进的难点和社会关注的热点作为督查工作的重点，不断加大督查力度，提高督查效能。一是围绕全局督大事。围绕县委全会、县委常委会议、县委常委例会和专题会议、专项活动重大决策部署抓督查、求实效。对县委全委会确定的各项目标任务，逐项分解，明确包抓县级领导和牵头单位、责任单位，限定完成时限，分阶段对完成情况进行督查；对县委常委会议确定事项逐项落实，逐条汇总；对县委常委例会上安排的各项工作任务，每两周进行督察汇总，在每次召开例会前印发送各常委；在开年开展的全县“守纪律、强担当、提效能、促赶超”集中整治活动中对县党群部门及临设机构分阶段进行了检查，针对存在问题，提出整改意见，督促及时整改，确保了活动效果，提振了全县机关干部干事创业的精气神。二是关注民生督实事。督查室对与群众联系密切的扶贫方面问题，影响群众冬季生活的供暖方面问题，群众关心的教育方面问题快速受理，及时汇报，抓紧督办，确保群众反映问题事事有着落，件件有回复。今年共办理群众反映各类民生问题230余件，解决了一大批关系群众切身利益的突出问题。在办理一起群众反映本村2017年保留贫困户34户不实问题时，督查室及时将群众反映问题上报，领导快速做出批示，我室立即响应，由室主任带队，深入该村进行调查。发现该村以前组织召开的党员群众代表会议，存在代表人数少，代表面不广泛，对贫困户脱贫资料统计计算数据不细不全面等问题。最后决定该村重新召开了包括党支部、村委会、监委会干部在内的20多人的党员和群众代表会议，对2017年保留的贫困户进行重新审议和评定。经过评议， 2017年保留的贫困户调整确定25户，之后对评议结果重新在村上进行了张榜公示，再次接受群众监督，确保我县脱贫工作的公平公正公开。三是紧扣热点督难事。本着抓大事、顾小事、破难事的原则，对于群众反映的部门作风、占地拆迁补偿、村干部廉洁自律等“棘手”问题敢于动真碰硬，不打折扣，不搞变通。对按节点上报办理结果的进行销号，凡推诿扯皮，问题没有及时得到解决的进行通报批评，全年共下发《武功督查》8期，有效促进了全县各级各部门和广大干部的工作执行力。在办理一件群众反映多次的小区物业管理问题时，督查室牵头联系县住建局、县市场监管局、普集镇街道办主要分管领导，当面协调，厘清责任，拿出措施，限定时限解决问题；在解决我县5名农民工反映拖欠工资一事中，督查室考虑到农民工文化程度不高，自我保护意识不强的情况，及时联系群众，指导其向西安市莲湖区劳动监察大队进行投诉，并联系我县劳动监察大队全程指导群众追回拖欠工资，经过多方努力，最后农民工得到了自己的辛苦所得。
二、创新方式方法，不断增强督查服务能力水平
为了做好新形势下的督查工作，督查室不断探索督查工作规律，创新工作方式方法，努力提高督查工作的生机与活力。一是采取“自下而上”逆向督查。以前督查工作的开展，一般采取“自上而下”的方法，先等领导批示安排，再下去调查，按部就班。但在我们的实际督查中，越是深入到基层，了解到的情况越真实。因此，在办理一些涉及到基层的批示件时，我们采取逆向思维，“自下而上”，直接到第一线，与群众面对面地了解情况，发现问题的症结，得到第一手材料，更快更好的推进督查落实。二是采取“回头望”反复督查。督查回访，是确保督查效果的重要手段。在实际督查工作中，我们对一些群众反映多次，办理不彻底的问题，有针对性地采取“回头望”，反复督查，避免个别承办单位敷衍塞责、弄虚作假，使群众反映问题得到彻底解决，把督查工作不折不扣地落实到位。三是采取“收拢五指”联合督查。实施联合督查，是加大督查力度，减少重复督查，促进决策落实的一个重要手段。对于一些全县性工作、重点问题，仅靠几个人或一个科室的力量很难按时完成督查任务，督查室今年联合全县督查系统及纪检监察方面力量，对全县干部作风问题，节假日期间执行“八项规定”问题进行全面督查；对县委全委会确定的事项会同县联合督查室进行定期督查，弥补了因督查工作人员少、范围小的缺点，确保了各项督查任务的顺利完成。四是采取“分级负责”强化督查。督查室在领导批示件的办理中实施分级负责、层层把关的原则，构建了自下而上逐级抓落实的督办责任体系。各镇办（社区）、各部门对交办事项进行督查汇总，由单位主要负责人把关审核后签字报督查室，督查室负责同志对上报材料进行整理，由督查室领导审核后签字呈送县委领导，待县委领导批示后，对群众反映问题进行回复。分级负责督查确保了督查工作的严肃性和真实性，督查效果明显增强。
三、加强督查队伍建设，全力做好今后督查工作
第3篇：督查室工作要点范文
为加快推进全市政府系统“落实年”活动深入开展，确保政府工作政令畅通，令行禁止，高效运行，市政府研究确定建立政务督查联动工作机制。现将有关事项通知如下：
一、政务督查联动工作机制的职责分工
政务督查联动工作机制以协助市政府领导工作的市政府副秘书长和办公室负责同志为督查主体，市政府督查室联动参与，各县区政府及市政府各部门单位密切配合。其中，协助市政府领导工作的副秘书长和办公室负责同志是具体工作落实的承担者；市政府督查室是具体工作落实的执行者；各县区政府、市政府各部门各单位是具体工作的落实者，三者联动，齐抓共管，形成合力。
二、政务督查联动工作机制的工作制度
（一）联席会议制度。联席会议召集人为市委常委、常务副市长，原则上每月召开一次，参加人员为市政府秘书长，市政府副秘书长、办公室主任，协助市政府领导工作的副秘书长和办公室负责同志、市政府督查室全体成员、督查专员。联席会议的主要内容：
一是调度当月督查工作开展情况，
二是分析存在问题，
三是安排部署下一步督查落实工作重点。
会后由市政府督查室根据会议安排，编印《政务督查》或《会议纪要》。
（二）督促调度制度。协助市政府领导工作的副秘书长和办公室负责同志、督查专员按照督查责任分工，通过下发督查通知、现场督查等形式进行督促调度。需要市政府督查室配合时，经联席会议同意，明确专门督查人员配合。工作任务目标进展情况需要通报的，由协助市政府领导工作的副秘书长或办公室负责同志签署意见，经市政府秘书长批准后，由市政府督查室予以通报。
（三）重要工作任务销号制度。市政府督查室对市政府明确的重要工作任务目标实行完成销号制。对已完成任务目标的，经市政府督查室核实，报市政府秘书长批准后予以销号；对未完成的任务目标，继续督促调度。
（四）专项督查制度。对一些牵扯面广、涉及部门较多、影响全局的工作，由市政府分管领导牵头进行专项督查，定期调度、协调解决工作中存在的难题，督促工作事项落实。
（五）督查专员制度。督查专员制度是构建大督查工作格局的重要组成部分，代表市政府行使督查职能。负责督促检查市委、市政府重大决策部署的贯彻落实，影响市政府全局工作的热点难点问题的解决落实，以及市政府主要领导、分管领导交办的重大督查事项的限期落实，及时调度督查工作落实进展情况，准确掌握督查落实中存在的问题，有针对性地开展督查落实工作。
（六）工作考核制度。建立督查联动工作机制后，每年年底对各县区政府、市政府各有关部门和单位工作落实情况进行一次总体考核，工作落实好、成绩突出的，给予通报表彰；重视不够，相互推诿扯皮、落实不力的，严格追究相关责任人的责任。
三、政务督查联动工作机制的主要内容
协助市政府领导工作的副秘书长和办公室负责同志是负责督查落实工作的第一责任人，按职责分工全面负责所协助市政府领导各项工作目标的具体督查落实。
（一）所协助市政府领导承办的年度工作任务，特别是重点工作和争创一流工作；
（二）所协助市政府领导召开的重要会议作出的重要工作部署及重要批示；
（三）对市长热线、群工办、局反映所涉及热点难点问题的解决落实；
（四）所协助市政府领导交办的其他工作。
四、政务督查联动工作机制的程序方法
（一）由协助市政府领导工作的副秘书长和办公室负责同志，督查专员或市政府督查室，根据市政府领导的要求以及市政府重大决策部署在基层落实的实际情况按督查程序组织督查。
1.督查立项。确定需要进行督查的事项；
2.拟定方案。明确督查的任务和要求，确定督查的单位和人员，规定督查完成时限、落实责任分工；
3.跟踪督查。采取多种督查方式，全面准确掌握任务目标的进展情况；
4.汇总反馈。总结经验，指出问题，提出对策建议，形成督查报告；
5.总结通报。以《政务督查》的形式进行通报，必要时在新闻媒体上予以公布。
（二）根据工作需要，采取电话联系、书面调度、会议调度、现场督查、明查暗访，定期不定期通报工作进展情况等督查方式方法，不断提高工作落实效果和反馈质量。
五、政务督查联动工作机制的组织领导
第4篇：督查室工作要点范文
深刻认识加强督促检查工作的重要意义
督促检查工作的出发点和落脚点是抓落实。加强督促检查工作是推动政府系统全面落实党和政府重大决策部署的关键环节，是促进依法行政和提高政府执行力的有效手段，也是推动作风转变、保证政令畅通的必然要求。各级各部门要从全面贯彻落实科学发展观的高度，进一步提高对督促检查工作重要意义的认识，把抓落实放到与抓决策同等重要的位置，切实履行督促检查抓好工作落实的责任。要把督促检查工作贯穿于实施决策的全过程，研究重大决策时明确督促检查事项，部署工作时提出督促检查要求，开展督促检查时保证落实效果。
督促检查工作的主要任务及重点
（一）党中央、国务院的方针、政策和省委、省政府，市委、市政府的重大决策、重要工作部署以及国家、省、市领导重要批示的贯彻落实情况。
（二）县政府工作报告和要点中提出各项目标任务的贯彻落实情况。
（三）县政府的重大决策和重要工作部署，县政府经济工作会议、政务会议等确定的主要工作及重要文件的贯彻落实情况。
（四）县政府阶段性重点工作，县政府全体会、常务会、碰头会、办公会、协调会议定事项及县政府主要领导关注、事关全局的工作落实情况。
（五）政府主要领导在现场办公、工作调研、工作检查时提出的落实意见、交办事项。
（六）县政府领导批示、指示事项的贯彻落实情况。
（七）领导关注、群众关心的热点、难点问题解决情况。
（八）市长公开电话、市长电子信箱交办事项办理情况。
（九）其他需要督查的事项。
建立健全督促检查工作制度
（一）建立健全县级领导督促检查责任制。县政府领导班子成员应紧紧围绕县政府的中心工作，充分发挥督促检查的主体作用，担负督促检查工作的领导责任，对分管部门的工作落实提出明确的质量和时限要求，将责任分解落实到部门领导。县政府办公室对应县政府领导班子成员的各位协调副主任和各专业科室承担相应督促检查职能，协助领导抓好督促检查，抓好工作落实。对于县政府重大事项和重点工程及会议、文件指定县有关领导牵头抓落实的，被指定的领导是办理的第一责任人，应充分履行职责，认真推进工作，及时将办理结果向县政府主要领导报告，县政府督查室要及时抓好督促检查并反馈。对县政府阶段性重大事项和重点工程实行工作提示，县长签发的提示卡，提示对象为副县长、县长助理；副县长签发的提示卡，提示对象为政府部门、单位行政一把手。
（二）建立健全各级各部门承办事项责任制。各级各部门单位一把手是落实承办事项第一责任人，对工作落实负直接责任。对工作的落实要责任到人，制定预案，量化任务，做到迅速快捷，保质保量完成任务。对出现的复杂情况、疑难问题，要积极协调解决，不能推诿扯皮，更不能久拖不办。确需县政府帮助解决的事项，应提出具体意见，报县政府研究决定。
（三）建立健全责任追究制度。县政府督查室要对各级各部门落实县政府决定事项和领导交办事项进行经常性跟踪检查，对不能按时完成承办事项并不能做出合理解释的，对承办事项曲解误办或变通办理的，办理过程中弄虚作假、反映情况不实的，涉及多个部门办理、主办部门不主动协调、协办部门不积极配合而影响工作的，将情况报县政府主要领导，由县政府决定责令相关单位和责任人做出书面检查或给予通报批评；对于下达催办卡后，仍不办理的单位，报县纪检监察部门，实行问责处理。
（四）建立健全工作报告制度。一是县政府重要会议和重要文件做出决策和工作部署后，各级各部门要主动及时向县政府督查室报送贯彻落实情况，由督查室汇总后向县领导汇报。二是对会议、文件有明确规定上报时限，或督查部门另行通知上报时限的，相关单位要按时报送情况。三是上级领导同志批示件，县政府领导同志批示（指示），承办单位要按照领导批示和交办要求及时办理，没有明确办理时限的，5个工作日内报告办理结果。交办事项在规定时限内不能办结的，需在规定时限报告工作进展情况和计划安排，并续报阶段性结果，直至最终办结。四是县政府主要领导在工作检查、调研时提出的意见、事项，县政府办公室相关科室要及时整理，以县政府办公室名义交各承办单位办理。同时，送县政府督查室。督查室视情况进行立项，跟踪督办。五是市长公开电话和市长电子信箱交办件，承办单位必须严格按照要求时限办理。对于超期未反馈办理结果的单位，县政府督查室要直接发催办卡，注明两天内必须办结上报，如果不能上报，由单位主要领导向县政府常务副县长说明原因，向督查室反馈情况。六是《政府工作报告》中要求落实任务实行分段报告制，年初各承担任务单位针对任务要制定完成任务计划并上报；7月初上报半年工作进展情况；10月初上报1-9月份任务进展情况、工作中存在问题，预测到年底任务完成情况，如预测不能完成任务的说明原因；次年1月初上报全年任务完成情况，不能完成任务的说明原因。县政府督查室要将各阶段情况认真汇总、研究、提出合理化建议，报县政府各位领导，为领导决策提供依据。
（五）建立健全督查通报考评制度。县政府督查室每季度将督办情况进行通报。对工作不落实、不配合，工作拖拉、不主动上报办理情况、屡催不办、办理质量不高的单位，经请示县领导同意后予以通报批评。县政府督查室要切实加强对各级各部门督查工作的考核评估，制定考核办法，将各级各部门督查工作基础建设情况，县政府决策贯彻落实情况，领导批示、交办事项办理情况，信息反馈等纳入考核范围。同时，撰写各单位抓落实情况的绩效报告，报县委、县政府作为考核依据。
严格督促检查事项办理程序
（一）立项。凡县政府做出的重大决策、工作部署，领导批示和上级督查部门交办需回报结果的事项，由县政府督查室进行立项、编号、登记，向承办单位发《督办卡》。其它事项经县政府领导同意后立项。
（二）催办。《督办卡》发出后，县政府督查室要按时限要求，通过电话、信函、听取汇报等形式进行定期催办。对于办理时间拖延较长，三次催办无结果的事项，县政府督查室可提请县政府主管副县长审签，向承办单位发出《催办卡》，同时视该单位为配合不积极单位，扣减相应分数，列入年终各单位抓落实情况的绩效报告。
（三）报告。承办单位接到县政府督查通知后，应以单位名义在规定期限内向县政府督查室书面报告办理结果。报告内容要真实、具体，文字简练、准确，领导签字、加盖公章后上报。在落实过程中，承办单位还要分专题、分阶段向县政府督查室做出反馈。一些办结难度较大，确实难以如期办结的督查事项，应在规定时限内报告办理进展情况，说明未办结原因，提出加快办理的意见和措施。
（四）审结。县政府督查室要对拟办结的督查事项严格审核把关，确保工作质量。审核办结主要看事实是否查清，结论是否准确，问题是否解决，任务是否落实。未按以上标准办理的，县政府督查室应责成承办单位重新办理。必要时，县政府督查室可组织对交办事项的办理情况进行检查，如发现弄虚作假行为的，应及时向县领导汇报，并对承办单位予以通报批评，情节严重的追究承办单位主要领导和分管领导责任。
（五）通报。对决策贯彻落实情况和专项督查办理情况，由县政府督查室向县领导请示，确定通报范围，通过《政务督查通报》予以通报。
加强领导，改进方法，不断提高督查工作水平
（一）切实加强对督查工作的领导。督促检查是政府工作的重要组成部分，是保障政府决策部署贯彻落实的必要手段。县政府领导班子成员及各单位要切实加强对督促检查工作的领导。县政府领导班子成员要高度重视督查工作，经常过问督查工作，定期听取督查工作汇报，及时研究解决问题，为督查工作开展提供各方面便利。县政府重大任务、重要决策部署和重要会议，县政府督查室可直接介入，同时授予县政府督查室主任向县政府主要领导直接汇报权力。各级党政领导干部是督促检查工作的主体，必须明确自身责任，建立健全抓工作落实的领导责任制。各级各部门一把手为督促检查抓工作落实第一责任人；分管督促检查工作副职为直接责任人；各单位办公室为督促检查工作具体承办机构，办公室主任为督查联络员，负责本单位督查信息的收集传送等项工作，做到上级的决策部署层层有人抓、事事有落实。县政府督查室要充分发挥职能作用，搞好督查的综合协调、联络调度、结果报告和意见反馈，指导各乡镇、管区和各单位做好督查工作。
第5篇：督查室工作要点范文
一年来，在县委办公室的领导和市委督查室的指导下，我室按照“围绕中心，突出重点，抓住关键”的工作思路，紧紧围绕上级党委和县委的中心工作，突出“三个重点”，认真开展督促检查，狠抓工作落实。
一、突出“三个重点”开展督查活动，力促工作落实
（一）突出党委重大决策和重要部署，抓督查促落实
为了使各级党委和县委的方针、政策、决策在基层能尽快贯彻落实，今年初，我室对中央1号文件精神、省市经济工作会议精神、县委十一届四次全委扩大会议精神等，通过查看县直单位、乡镇工作布置会议的记录、走访村干等方式，进行了认真督查。根据县委年初部署的重点工作，我室在3-4月份对县直单位和各乡镇进行了“推行为民办事全程制”情况督查；在5-6月份，深入14个实施整村推进扶贫开发项目的乡镇，督查了2005年项目完成情况和今年项目实施情况；11-12月份，与县政府督办室和农委相关职能部门开展联合督查，对全县24个乡镇茶园建设情况进行督促检查。这方面的督查，共下发《督查通知》5件，《督查通报》5期，做到了查前先督、查后再督。
（二）突出领导批示和交办事项，抓督查促落实
今年，我县工作头绪多、任务重，我室根据领导批示和交办，不仅参与了6月份的保持共产党员先进性教育整改情况督查、7月份的机关效能建设情况督查，还参与了8月份的“两基”验收工作督查，特别是“9.2”洪灾后，县委领导特别注重生产自救各项工作的督查，我室先后针对救灾款物发放、灾民安置、民房重建、水毁恢复工程等情况，进村入户，明查暗访，开展专项督查，了解情况，查找问题。特别是对15个重灾乡镇，坚持每半个月巡查一次。这方面的督查，共撰写《督查报告》8期，实事求是反馈情况，为领导决策提供第一手资料，做到了批则必查，查则必清，清则必果。
（三）突出上级督查部门的专项查办，抓督查促落实
我室对市委督查室下发的每一份《督查通知》都认真研究，组织督查活动予以落实，并按照坚持程序、确保质量的要求，及时办结，按时上报。如：学习贯彻市委八届十次全会精神情况、贯彻落实“市五个会议”精神情况、贯彻落实市委经济形势分析会情况、投资环境督查调研等。今年，共接到市委督查室《督查通知》7份，上报《督查专报》10期，按时办结率100％，做到了件件有回音，事事有落实。
二、主要做法和经验
（一）领导重视并亲自督查。县委领导高度重视办公室督查工作，只要是有关督查方面的文件，县委主要领导都视为特办件，及时阅办批示；在平时工作中，为督查人员提供阅读有关文件和资料、参加有关会议、跟随领导下基层调研和检查工作等必要的工作条件；办公室领导定期 召集督查工作人员开办公会议，交任务、压担子、提要求。领导亲自督查制度化，除了经常深入自已联系的乡镇进行调研外，还经常有针对性地到基层了解情况，并定期听取督查汇报，及时、全面了解各项工作情况，发现问题，及时解决。
（二）督查室狠抓自身建设。完善督查工作制度，严格按制度开展工作，从立项、制定方案到整理总结、立卷归档都有章可循；创新督查方式方法，坚持明查与暗访结合，以暗访为主，总结经验与查找问题结合，以查找问题为主，变公文往来、电话督促、坐听汇报为深入实际、进村入户、实地访查；拉高工作标杆，不满足于督促检查、了解情况、反馈情况，加大督查调研力度，对督查中发现的问题提出见解和建议，为领导提供更高质量的服务。
（三）实行党政联合督查。凡是全局性的重大决策和重要工作部署，采取党政联合督查的办法，即由县委督查室和政府督办室共同研究制订督查方案，共同牵头组织有关部门联合开展督查活动，共同综合反馈督查情况、发督查通报。从而，减少了对基层多头下文、重复检查的现象，增加了督查的权威性，提高了督查力度和效果。
三、存在的主要问题
第6篇：督查室工作要点范文
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2021年办公室督查工作总结及年工作思路
__年，我室在市委督查室的精心指导下，在旗委、政府的正确领导下，全面贯彻___大、___届__中全会、___书记系列讲话精神，认真践行群众路线，按照“抓落实、求实效、促发展”的总体要求，紧紧围绕中央、自治区党委、市委和旗委重大决策、重要工作部署，扎实开展督查工作，圆满完成了各项工作任务。
一、工作总结
__年，我室开展了春节期间值班、全国“两会”期间值班、动物消毒站值班、人民网网友留言、小反刍兽疫防控、春季秋季动物防疫布病检测、苏木乡镇干部职工___宿舍食堂建设、义务植树、禁休牧、乌兰镇环境卫生责任区清扫、四大班子调研各苏木镇存在问题办理情况、“三联六助一行动”(党员干部三级联动，危房改造、安全饮水、户户通电通广播电视、扶困助学、创业就业、养老保险大病救助六方面，“美丽乡村”清洁行动)、县级领导大接访、信访案件处理、县级领导批示件、“十个全覆盖”工程、全市“十个全覆盖”工程西部区现场观摩会准备工作、贯彻落实市委___届五次全委会精神、___万元以上重点项目、亿元以上重点项目、解决工业企业发展有关问题、___届__中全会期间维稳、“爱我家乡文明行·乡风文明大行动”“爱我家园”环境整治行动、贯彻落实中央巡视组巡视___反馈意见整改工作、草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏、牧民青克都仁反映移民区存在问题办理情况等事项的督查，把着力点放在落实完成任务的质量和时限上，通过《督查报告》《督查通报》《督查反馈》《督查专报》、文字简要即时汇报、口头直接汇报等形式，及时向上级部门和旗委、政府反馈各项工作任务完成情况及存在问题，为上级部门和旗委、政府科学决策提供了准确信息和第一手材料。另外，参与了党的群众路线教育实践活动、年底实绩考核验收的督查。共开展督查___次，其中陪同上级督查___次、本级督查___次。编发督查材料___期(次)，其中《督查报告》___期、《督查反馈》___期、《督查专报》___期、《督查通报》___期、文字简要即时汇报___次。另外，口头直接汇报___次。办理本级领导批示件___件。办理网民留言___件，其中自治区级___件、市级___件、旗级___件。办理县级领导大接访___件，信访件___件。主要围绕以下几个方面做了工作:
(一)认真抓好决策督查工作
一是抓好会议精神贯彻落实情况的督查。
对旗委、政府主持召开的重要会议和其他专题会议确定的工作重点开展督查，促进各项重点工作的贯彻落实，并将了解的实际情况反馈给旗委、政府有关领导和相关部门。如:全旗“十个全覆盖”工作会议后，我室根据旗委、政府主要领导指示要求，通过定期与责任部门和苏木镇调度，深入苏木镇、嘎查村实地查看等方式，对全旗“十个全覆盖”工程进行了四次督查，不仅全面了解了工程进展情况，而且提出存在的问题和合理化的建议，使各部门各单位能够不折不扣地做好相关工作，确保了“十个全覆盖”工程的顺利推进。全旗义务植树动员大会后，我室联合旗政府督查室、旗___监察局行政效能监察室、旗林业局绿化办，对义务植树各单位挖坑情况，林业局技术指导、供苗、种植、灌溉等情况进行了实地督查，有力保障了义务植树任务的高效完成。
二是抓好文件精神贯彻落实情况的督查。
对旗委、政府通过文件决定的重大事项及时跟踪催办，努力做到真督实查，确保文件精神贯彻落实到位。如:我室按照《鄂托克旗委旗人民__关于分解落实___万元以上重点项目工作任务___》(鄂旗党字〔__〕__号)要求，采取责任单位上报、实地逐一查看等方式，对负责的___个___万元以上重点项目推进情况进行了四次实地督查，使项目落地生根、顺利推进。按照《鄂托克旗委办公室旗人民政府办公室关于研究解决工业企业发展有关问题的___》(鄂旗___发〔__〕__号)精神，我室对涉及到的___项决定进行了七次跟进督查，其中完成___项，有力解决了企业存在的实际问题，确保了重大项目的推进。
三是抓好领导___的重点问题的督查。
“三联六助一行动”工作是今年督查的一项重点工作，我室按照旗委、政府领导指示要求，与___监察局、宣传部、旗政府督查室，多次协调相关职能部门参与督查，有力推进了工作的顺利实施，解决了群众生产生活中存在的实际困难和问题，极大地突显出抓落实的效果。截至目前，共完成危房改造___户、打机电井5眼、通电___户、通广播电视___户、帮扶贫困学生___人、安排困难人员就业___人、帮助交养老保险___户、救助大病人员___人。另外，我室在督查中除了发现问题、及时反馈外，还特别注重提出有价值的意见和建议，共提供了___条建议，为领导提供决策服务，发挥了参谋助手作用。如:在全旗禁休牧期间，我室联合农牧业综合行政执法大队，采取明查与暗访相结合的方式，对全旗禁休牧工作进行了多次督查。特别是进入__月份全旗___%以上牧户的饲草料基本喂完，很可能出现整体放牧、偷牧现象。针对这种情况，我室通过实地督查了解后及时通报了禁休牧工作的严峻形势和实际工作情况，着重批评了部分工作人员干劲松懈、敷衍塞责、对偷牧行为放任自流等不认真态度，提出各苏木镇和包扶科局要积极行动深入嘎查村，采取有效措施调运饲草料帮助解决实际困难的建议。得到领导的高度重视，并且及时召开专题会议研究安排部署了下一步工作，圆满完成了禁休牧工作任务。
四是抓好关系人民群众切身利益问题的督查。
先后对春季秋季动物防疫和布病监测、小反刍兽疫防控、动物消毒站值班、草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏、“爱我家乡文明行·乡风文明大行动”等工作进行督查，为人民群众排忧解难，解决了一些实际问题。如:开展草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏督查时，我室联合农牧业综合行政执法大队，采取走村入户的工作方式，抽查了全旗___个牧业嘎查村的___户农牧户，耐心询问、详细了解、多方掌握农牧民的生产生活、实际困难等相关情况，及时将情况反馈给领导。同时，根据存在的问题，督促苏木镇和包扶单位积极帮扶贫困户和老弱病残户储备饲草料，疏通出栏渠道，解决部分农牧民出售牲畜难的问题。全旗开展“爱我家乡文明行·乡风文明大行动”后，我室与___监察局、宣传部、旗政府督查室，多次深入苏木镇嘎查村及农牧户实地查看了工作开展情况，督促苏木镇、嘎查村有效整治了苏木镇、嘎查村所在地农牧户室内外环境，教育引导农牧民提高环境保护意识，切实改善了农村牧区环境卫生。
(二)认真开展专项查办工作
一是抓好领导批示件办理事项的督查。
对领导批办事项，按照“一事一办、专人负责”的原则，及时做好分办、转办、催办工作，做到件件有单位承办、事事有专人负责，有效发挥了领导批示件指导工作、推动决策落实的作用。按照尚志强书记的批示，对涉及拖欠农民工工资、农牧民土地和草牧场纠纷、损害农牧民权益、企业与农牧民矛盾纠纷、安全生产、上级党委和本级党委重要文件落实、信访案件等___个事项，我室通过到责任单位查看资料、与责任单位主要领导交流、与当事人回访核实等方式，做到了件件有落实、事事有回音，专项批办回复率为___%。
二是抓好___办理的督查。
我室密切配合政协文史提案委员会工作，落实办理人员、办理时间，与本室业务工作同安排、同检查、同落实，把为民办实事、办好事、解难事作为提案办理督查的最终目的。截至目前，___件提案全部办理完成，办结率为___%。
三是抓好人民网网民留言的督查。
我室始终树立为民意识，对网民的每一条留言都认真阅读，每一项建议都积极___，每一个合理与不合理诉求都倍加关心，通过督促有关部门落实和自我了解实情，翔实地、准确地回答了网民所提问题，让网民切身感受到来自党委、政府的关怀和温暖。如:针对网民反映棋盘井镇多家物业公司对没有及时交物业费的业主停止售水一事，我室通过与供水单位协商，改变了物业公司代收水费的做法，这一问题得以解决，得到群众的认可与好评。同时，责令房管部门加大对物业公司的整顿力度，全面改善服务质量。另外，我室特别注重网民留言办理后的跟踪回访，及时掌握办理情况，确保网民留言办理工作的质量。如:针对网民反映蒙西镇园丁尚品小区房地产开发公司拖欠农民工工资___万余元的问题，我室通过与蒙西镇劳动保障监察中队、房地产开发商、农民工本人数次协调，达成房地产开发公司在一定期限支付所欠工资的协议。期限超出后，我室通过与农民工了解，再次核实了解决情况，得到了当事人认可。
(三)认真做好《督查专报》撰写工作
我室高度重视《督查专报》撰写工作，充分认识到《督查专报》是决策落实反馈的重要形式，是反映督查工作水平的重要标志，是推动工作落实的有效手段。形成督查人员人人撰写的工作机制，在工作中注重将工作落实情况、工作进展程度、存在的问题、新鲜经验、改进工作的建议等内容，为形成《督查专报》打好底、铺好路，使《督查专报》反馈的情况具有参考性、典型性、实践性。截至目前，共撰写《督查专报》___篇，其中《___督查》采用___篇。
(四)狠抓督查调研工作
我室坚持督查与调研相结合的方法，努力提高督查水平，为领导决策提供可靠依据。一年来，我室围绕领导___、群众关心的问题和事项，深入基层，认真做好资料收集和整理工作，并将调研成果以书面材料及时反馈给领导，做到了信息互动，资源共享，全年共形成三篇调研报告，涉及禁休牧、动物防疫、“十个全覆盖”工程等工作。另外，陪同自治区、市督查组及有关部门对我旗园区工业经济、“两会”期间维稳、“十个全覆盖”工程、亿元以上项目、经济运行、贯彻落实中央巡视组巡视___反馈意见整改工作等事项进行了督查调研，确保了上级督查调研工作的有效落实。
(五)狠抓督查队伍建设
一是提高督查干部理论素质。
党的群众路线教育实践活动“大学习”的开展，集中强化了思想理论武装，改造了个人的主观世界。按照政治强、业务精、政策熟的要求，认真抓好督查人员的政治学习和业务学习。主要采取集中学习、自学等方式，就中央、自治区党委、市委、旗委的相关政策和文件进行了学习，了解清形势，掌握好政策，解决好督查人员世界观、人生观、价值观这个总开关问题。认真学习内涵丰富、指导性强的刊物，特别是每月学习自治区党委督查室编印的《___督查》，___开展督查稿件点评，切实提高了督查人员的理论水平。
二是加强督查人员作风建设。
首先，凡事请示。在开展督查工作时，严守“奉职行权”的原则，没有旗委、政府决议，没有领导的授权，不独自处理问题。其次，加强廉洁自律。要求督查人员严以律己，坚持原则，秉公办事，严格执行党风廉政建设各项规定，在干部群众中树立良好的形象。再次，改进工作作风。开展每项督查工作都深入基层、深入群众，了解群众所思所想所盼，了解清事情的来龙去脉，养成扑下身子抓落实，雷厉风行干事情的作风，真正做到落实不到位不放。
三是健全督查工作制度。
结合办公室党的群众路线教育实践活动制度建设计划的制定，修改完善制定督查工作制度，真正做到用制度管人、用制度开展工作。首先，完善原有制度。对原有的督查工作原则、工作职责、工作程序等制度规定进行全面梳理，对督查工作各个环节做出明确规定，形成便于遵循、便于落实、便于检查的制度体系。其次，建立新的制度。明确了督查工作呈批、督办、催报、核查、办结、反馈等制度。
二、存在的主要问题及工作思路
在取得成绩的同时，督查工作仍存在一些问题，与上级督查部门和旗委政府的要求有很大差距。主要表现在以下几个方面:一是督查的深度不够。平时在督查工作中，督查的事项较多，大多考虑的是如何尽快完成任务，而对于督查内容的深层次原因、解决办法考虑得较少，分析得不够，落实得不够到位。二是督查的大网络格局作用发挥得不够。虽然个别苏木镇建立了督查机构，部门有兼职督查人员，但上下联系沟通较少，各项工作信息的汇集沟通报送不及时，在推进工作落实上效率不高。三是督查人员结构失衡。督查人员年龄偏大，文化水平偏低，工作主动性不够，存在被动督查多、主动督查少的问题。这些问题的存在，在一定程度上影响了督查工作的全面开展和督查作用的有效发挥。对这些问题，__年，我室将认真学习贯彻中央、自治区党委、市委、旗委会议精神，进一步增强主动性，树立创新性，追求实效性，以务实创新的工作作风，不断提高督查能力，更好地促进上级部门及旗委政府的各项重大决策落实到位。为此，提出__年工作思路:
一是灵活运用督查方式方法。
进一步注重督查与调研结合，与综合协调结合，与提质增效结合，注重从表象的督查到深层次分析，及时为领导决策提供第一手资料。进一步提高督查的目的性和实效性，多进行暗访、回访、重复督办，达不到目的绝不收兵，做到督查工作更加有力。
二是充分发挥督查大网络作用。
建立与苏木镇、部门督查机构、督查人员的常态联系制度，充分发挥纵向到底、横向到边的督查大网络格局作用，共同促进工作的落实。
三是提高督查人员素质。
通过自我研修、请进来、走出去、与友邻旗区交流学习等方式，进一步加强督查人员学习培训，努力造就一支业务工作扎实、务实创新的督查队伍。
四是狠抓上级部门和旗委、政府重大安排部署的贯彻落实和重点项目工程进展情况的督查。
五是抓好市委、旗委重要会议、文件精神贯彻落实情况的督查，及时反馈情况。
六是做好领导批示件、旗委主要领导大接访以及人民网网民留言的立项、转发、落实、催办、答复工作，定期向领导反馈办理情况，做到件件有着落，事事有回音。
七是加强民生、热点问题的督查，认真分析问题产生的原因，提出解决问题的对策和建议，提高办理质量。
第7篇：督查室工作要点范文
和谐健康的教育生态，是凝聚精神力量的重要途径，关乎人心与士气，也关乎教育的发展与稳定，直接影响人民群众对教育的认可度和满意度。教育系统中的各个部门从自身的角度出发，做好自己的工作，对于引导舆论、形成共识，显得尤为重要。
茂名市教育局办公室主任梁镇源重点介绍了该室督查督办工作的三个关键、四个重点及五个举措。2015年，茂名市教育局办公室在健全督查机构、完善督查机制和提升督查能力的基础上，围绕省市重大决策、重要批示抓落实，围绕市人大代表建议、市政协委员提案抓落实，围绕局重点工作抓落实，围绕社会关注的热点难点问题抓落实，对督查工作进行了规范、创新，有效促进了工作落实：一是创新督查任务分解。把需要督查的事项逐一建档，分解督查任务，责任到人。二是创新督查办理流程。除规定办理时限外，还要求承办科室事前报计划、事中报进度、事后报结果。三是创新督查方式方法。实施现场督查、调研督查和舆论督查。四是创新网络督查机制。建立茂名教育微信平台，逐步实现在线督查、在线通报、在线监督的阳光督查模式。五是创新督查评议工作。
珠海市香洲区教育局办公室主任温炜分享了该局办公室确保系统上传下达、左右协调各项事宜的几个方面：紧扣中心谋全局、制度入手抓规范、科学统筹重创新、强化执行促落实、突出亮点善宣传、转变作风提效能。香洲区教育局办公室从全局工作的大局出发，认真思考、谋划、安排和处理问题，用制度管理、按制度办事，拟定办文、办公、办事各项规定，以及办公室工作规则，严明纪律，做好保密工作。同时，基于办公室工作的特殊性，积极地调配资源，创新工作方式，做到人尽其才、物尽其用。督查督办工作作为办公室工作的一个弱项，香洲区教育局办公室充分发挥统筹协调作用，进一步制定和完善督查办法、工作流程，建立健全规范的督查督办程序，实施挂牌督办，保证了全年工作的落实。办公室是政务信息的归口管理部门，香洲区教育局办公室重点抓好政务信息工作，力求做到“及时、准确、全面”。此外，坚持培养造就一批政治强、业务精、作风硬、纪律严的干部队伍。这些举措，切实提高了香洲区教育局办公室的工作效率、工作质量和工作水平。
作为具有多媒体采编能力、多元化发展方向、跨领域经营模式的综合性教育宣传机构，广东教育杂志社在我省教育发展的过程中发挥了重要的舆论导向作用。黄小坚社长在发言中介绍，广东教育杂志社编辑出版了《广东教育》《广东第二课堂》《师道》《高教探索》《广东教育年鉴》《广东教育地方志》，拥有1个网站和1个微信公众号平台。2015年，广东教育杂志社一方面总结经验，为我省教育改革发展营造了良好的舆论氛围，对重大主题进行聚焦策划、集中报道，通过正面宣传为我省教育改革发展总结经验、凝聚共识，营造了良好的舆论氛围。杂志的深度报道，为我省教育综合改革发展与研究提供了很多可资参考的范式，为我省教育“创强争先”工作提供了很多可供借鉴的经验，还为我省教育品牌在全国的推介起到了一定的推动作用。另一方面，发掘样本，为我省学校品牌推介提供了优质的展示平台。在宏观教育方面，侧重教育公平与共享发展层面的宣传报道；在微观方面，更侧重教育特色与文化育人方面的宣传报道。这些于学校办学品牌的展示以及学校办学经验的交流、办学特色的辐射都起到了非常好的作用。2016年，广东教育杂志社将进一步增强大局意识、使命意识，贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，传播广东教育好声音，塑造教育宣传新格局，为我省“全面推进教育现代化”做好正面宣传与舆论引领工作，全方位挖掘教育鲜活经验，广视角报道教育好故事，正向度宣传教育新生态，为教育现代化的实现鼓与呼。
第8篇：督查室工作要点范文
督查工作是企业办公室重要职能，是提升工作效率，保证决策落实，改进工作作风的重要工作手段。作为企业运行的中枢，企业办公室必须融入企业中心工作大局，建立督查工作开展制度，明确工作方法，才能保证全局工作执行有力，扎实推进。
中石化石油工程设计公司（以下简称石油工程设计）是国有勘察设计百强企业，近年来，面对国际油价断崖式下跌的局面和严峻复杂的内外部形势，紧紧围绕市场开发主线，用高效的项目运行，过硬的技术质量，优质的现场服务维护好现有市场，不断拓展新的市场发展空间，取得了良好的经营业绩。下面以该公司办公司督查工作开展情况为例，介绍企业办公室督查工作开展的一些方法和建议。
一、加强督查工作制度建设
石油工程设计不断总结经验，探索建立公司督查工作制度，逐步规范工作运行，提高督查工作效率与质量。办公室紧盯公司重点决策事项，狠抓工作落实，强化过程信息反馈。所有督查事项做到“三明确”，即主责部门与配合部门明确，任务完成时间与关键时间点明确，主要目标成效与衡量标准明确。进一步明确各部门正职领导对办公室督查工作负主要责任，将督查工作开展情况与部门正职年度绩效考核挂钩，促进责任落实。制度的建立和完善，为督查工作开展提供了基础，提供了保障。
二、规范督查工作开展方法
（一）规范督查立项工作
以公司会议纪要、领导批示、单项重点事项安排为督查事项的确立依据，按照时间顺序开展督查工作，每个事项对应一个编号。督查事项须经公司主要领导签发后，通知责任部门和相关单位。督查立项的内容包括事项编号、责任部门、具体事项表述、督查依据、工作进展、存在问题及建议、评分等7项。形成督查事项通报如下表1所示
（二）规范过程跟踪与调研分析
明确督查事项反馈时间。对于一般事项按照双周跟踪进展，特殊事项按照领导要求及时跟踪反馈。重点反馈时间的进展情况、存在问题和下一步工作计划。对于不能按时反馈督查事项进展情况的部门，酌情在事项最终评分中扣除一定分数。
对于日常性的具体工作安排，及时准确反馈工作进展和计划安排。对于涉及面广、政策性强、长期系统性工作做好督查c调研相结合的工作，实事求是开展调查研究，掌握实施情况、把握内在规律，为工作提出建议，为决策提供支持。
（三）规范督查事项过程通报
办公室按月编印督查工作月报，每月底前呈送公司领导，并在公司级会议上进行督查工作汇报。对于领导关注的重点事项，及时将进展情况向公司领导汇报。
（四）规范督查工作考核办法
督查工作在事项完结后，由单位主要领导或者其委托的领导打分（长期性、系统性工作在每年12月中旬开展打分）。对每项工作设置总分10分的考核分数，从时效性、实效性、贡献价值三个方面进行评定。时效性即事项完成时间与决策确定的时间是否一致。实效性即事项完成的效果是否与决策时预期的效果一致。贡献价值从是否超出决策的期望、对公司发展的贡献程度来考量。办公室负责汇总各部门分数，形成部门的年度督查工作考核得分，并在年终部门绩效考核和部门负责人业绩考核中应用。
三、加快督查工作信息化建设
在异常严峻的市场形势下，为保证公司各项决策执行落地，确保各项工作按照领导班子思路正常开展，石油工程设计督查工作的开展呈现点多面广的特点，多达上百项的督查事项依靠传统的电话通知，手填表格，人工汇总已难以保证工作的效率和质量。为此，石油工程设计办公室充分利用信息化手段，依托公司信息化平台，建设督查管理系统，实现全过程任务提醒，网上流转，自动汇总，极大提升了督查工作效率，为决策事项的及时跟踪、实时反馈提供了有力支撑。
第9篇：督查室工作要点范文
关键词 督察；督办；矿区
兰州石化矿区每项业务都涉及民生问题，既有物业服务、餐饮食堂、通勤客运，又有幼教服务、离退休管理、文体新闻等，行业跨度大、业务纷繁复杂，职工群众对矿区业务的关注度非常高。随着当前水电气暖收费制度改革、供暖接入市网、旧街区关闭、天然气接入、旧房出售等重点工作的推进，职工群众的各种利益诉求会呈现多元化，矛盾和问题将更加凸显，注定了这项工作的艰巨性和复杂性。
1 突出领导重视是关键
领导督察是决策落实的第一推动力，督促检查工作是领导工作得一项重要职能。督察督办工作是一个重要的领导环节和领导方法，只有领导的重视和参与，企业方方面面、上下左右的协同配合，才能同频共振，形成合力，督察督办工作才能取得显著成效。这里讲的领导重视，主要包含两层意思，一方面，领导要高度重视督察督办工作，支持办公室开展督办工作；另一方面，各业务分管领导，包括办公室主任要带头抓督察督办。特别是对重大事项的督办，领导应当亲自挂帅，亲自了解贯彻落实情况并定期听取汇报，帮助办公室解决督察督办工作中遇到的困难和问题。办公室系统应该主动争取企业党政领导对这项工作的重视和支持，并按领导分工，安排好督办责任制，办公室要充分发挥好参谋提醒作用。
2 围绕中心开展督办工作
矿区办公室系统的督察督办工作如何紧贴企业的工作重心，抓住关键问题进行督办，以保证矿区改革发展中的重大决策和关键工作任务得到有效贯彻落实，这是办公室系统要着力解决的问题，是办公室工作的特点、性质所决定的。为此，要始终将工作部署、组织实施和检查总结等工作贯穿于督办工作的全过程，并紧紧围绕企业生产经营中的重点、难点、热点来创造性的开展工作，加大督察检查力度。
3 强化督办制度建设
完善制度是加强督办工作的基础。服务水平的高低，与督察工作的规范化、制度化、科学化程序密不可分。由于矿区业务涉及面广，都关乎到职工家属的切身利益，一些会议决策和重要工作部署都覆盖四面八方，这就要求我们的督察工作应建立相应的系统，这个系统必须上下贯通，左右相连，结构合理，功能齐全。结合矿区年度工作任务，根据不同阶段的工作重点，拟定全年工作计划和工作任务。每个督办项目在立项的同时就明确具体的督察领导和督察责任人员，提出具体的督察目标、工作要求和完成时限。
4 发挥好督办部门的职能
办公室系统负责大量的日常参谋性、服务性和基础性工作，在督促检查工作中具有十分有利的条件，是督促检查工作的具体实施单位。要实行责任分工、任务细化，积极主动地做好督察工作的受理、立项、分解、组织、协调、督办、信息收集和督办反馈等工作。在为领导和各业务职能部门的督察工作做好服务的同时，还要根据领导意图和安排，从自身的职能出发，充分发挥主管能动性，积极有效地开展好督察工作。在实施督察中，敢于碰硬摸实情。办公系统协助领导抓督促检查，抓决策落实。从实际意义上讲，就是通过发现未落实的问题，找出未落实的原因，提出解决问题的建议等方式来实现的。因此，从事督察工作必须坚持党性原则，有敏锐的洞察力，敢于讲真理，敢报实情，敢于揭露和反映问题的精神，这是由督促检查工作的性质和目的所决定的。
5 创新督察督办方式
改变方式是加强督察工作的关键。要深入基层抓督查，对一些涉及到基层的工作，直接到第一线与群众面对面地了解情况，倾听到群众的呼声。对一些督办事件进行反复督导，才能避免敷衍塞责、欺上瞒下、弄虚作假现象的发生。督察工作是一项具体的抓落实的工作，又是领导工作的延伸。在目前情况下，决策实施的难度增加，综合因素在不断增长，因此，督察工作一定要明细责任，落实人头，确定时限，只有这样，督查督办工作才能得以顺利实施，企业的各项管理工作才能朝着健康有序的轨道前进。
6 要注重督办艺术
一要及时反馈。督查工作中，要及时向领导反馈，多请示、多汇报，一方面可以让领导准确掌握工作进展情况，另一方面，当督查工作遇到困难时，可及时争取领导支持和帮助。二要注重协调。督察工作能及时查错纠偏，有效地督促各处室、工作人员按照既定的计划和目标轨道稳序开展工作，同时督察也是一种协调手段，它在督办对象需要其他处室或人员协助时，办公室又可以出面协调，帮助解决问题，促进工作完成。三要注重时效。督察工作要讲求时效，否则就会失去其工作的意义。四要着力解决群众反映强烈的热点、难点问题。五要一督到底。开展督查工作的最终目的就是取得实效，这是督查工作的出发点和最终落脚点。 七、强化督办队伍建设。加强理论学习，定期组织区政府系统督办工作人员进行学习培训，开展工作交流，增强督办干部业务素质和工作能力。进一步灵通信息，让督办工作人员第一时间知道领导讲什么、抓什么，及时就有关问题进行督办。同时，多为督办干部提供放手工作的平台，让干部充分发挥自身的才能，创新性的开展工作。不断增强督办队伍整体素质建设，提升督办队伍的战斗力和凝聚力，是督察督办业务常抓不懈的一项重要工作。
7 结语
面对新形势、新要求，督察督办工作要建立长效机制，坚持做到常抓不懈，紧紧围绕企业发展大局，突出工作重点，创新方式方法，健全工作制度，狠抓部署落实，才能较好地发挥督办工作在推进企业各项决策落实中的助推作用。
参考文献
