护士年度工作报告精选(九篇)

第1篇：护士年度工作报告范文

述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看急诊护士长年度工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

急诊护士长述职报告1来急诊工作一年多学到了很多知识，急诊科作为医院重要的科室之一。每天的就诊病号有很多，包括很多重大抢救事故的，也有一些就诊的病员，急诊病人往往有着诊断不明，病情不请，变化迅速。

如果处理不当就不引起一些不必要的纠纷，医患关系很紧张，病人及家属很容易差生急躁，恐惧的情绪。我们要很好很耐心的给病人解答们在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把被动变主动把在急诊科，每日面临病情危重、急、且病情复杂的就诊患者，急诊工作会出现紧张而繁乱的情况，此时护士又是首先与患者及其家属的接触者，而自身心理素质的稳定将直接影响就诊者，进而影响着医院抢救成功率，就要求我们必须头脑清醒、有条不紊，善于从复杂的状态中处理各种问题，作出最佳急救和护理方案，采取有效抢救措施，即在医生未到达之前应积极主动地实施一些初步抢救措施，如建立静脉通道、心肺复苏、吸痰、吸氧、洗胃、伤口加压包扎，骨折患肢石膏夹板的固定，术前准备心电监护，以最快的速度娴熟的技术做好进一步的准备。

严密观察生命体征变化，及时准确地做好特护记录。设法快速通知医生，在医生未到达之前护士应积极主动地做好上述工作，避免了抢救工作中的混乱局面，为危重患者赢得抢救间。

作为护理人员，不仅要有扎实的“三基”基础，还要不断学习，自我充电。在为病人输液时要做到静脉穿刺一针见血，尽量为病人减轻痛苦。想病人之所想，急病人之所急，把病人当作自己的亲人。积极参加医院及科里组织的业务学习，并认真做好笔记，不断提高自己的理论水平。

当然工作中我仍有许多不足，熟练掌握了本专业的理论知识和操作技能，工作能独立、熟练地完成。想做好一名急诊科的护士需要扎实理论基础、丰富的抢救经验。能熟练地配合医生完成对危重病人的抢救工作。

急诊护士长述职报告220____年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。现将20____年的工作汇报如下：

一、严于律己，重视自身素质的提高

1.自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思想。

2.认真学习专业及管理知识医学搜集整理，经过努力，顺利完成了护理专升本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。

二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责

1.积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。

2.积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。

如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。

3.实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的分层管理。

大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。

4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取积极的应对措施。

本年度无医疗护理纠纷发生。

5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。

6.节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为100%，同时做好应对各种突发事件人员的安排，保证了节假日期间工作有序进行。

7.在11月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量增加，实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士共同努力下，保证了甲流期间各项护理工作的'正常运行。

8.重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。

如急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时，尽量选择左上肢进行穿刺的要求;对急诊手术的病人，急诊科护士与手术室护士交班的特殊要求等等，既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可为病人的手术争取了宝贵的时间。

三、加强急诊专科护士培养，提高护理队伍的整体素质

1.每月能按计划完成业务学习及护理查房，全年共完成16次业务学习，12次护理查房。

并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题讨论，并取得了良好的效果。

2.分层次对护士进行专科理论考试，每月进行基本、专科急救技能的培训及考核，全年共进行理论考试12次，技能操作培训及考核16项，合格率达100%.

3.积极参加和组织危重病人抢救及护理工作，指导护士危重病人的抢救工作，并帮助年轻护士抢救后理顺抢救流程及注意事项，表扬做得好的一面，增强其自信心，并提出存在的问题，对年轻护士临床抢救经验的积累起了很大的作用。

4.针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题，安排了7名年轻护士轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。

下一步将计划对年轻护士轮转CCU、PICU、重症病房等相关的科室。

5.加强了护士应对各种突发事件能力的培训，完成了甲型H1N1病人的转运流程的培训及预演，急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。

其中成功应对突发事件38起，其中外伤25起，气体中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在应对各种事件后中总结经验教训，提高应对突发事件的能力。

6.选送了2名优秀护士外出学习，拓宽眼界，学习新技术;

鼓励和组织护士积极参加医院及护理部组织的各种活动，其中在四月份“三基”理论大赛及“5.12护士节”服装展示大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成绩。

四、抓好护理带教工作，培养护生的实际操作能力

1.全年共带教130实习生，其中本科实习生48人，大专生49人，中专生29人，助产4人，接收2名进修生，接受8名护理骨干的轮转，完成教学讲课18次，教学查房18次。

2.重视实习生沟通技巧及急救应急能力的培养，安排了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的配合、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。

五、存在的不足和今后努力的方向

一年来，在医院和护理部的领导下，在全科医护人员的理解和支持下，做了一些应做的事情，还存在着一些不足：科研意识及能力有待提高;年轻护士的急救能力有待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实，严格护理管理，确保护理质量;提高科研意识;细化和完善急诊各种工作流程，为病人提供快捷、高效的服务;加强对年轻的急诊护士急救能力培训及考核。

在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让急诊科护理工作质量再上一个台阶。

急诊护士长述职报告320____年的工作已经结束，在本年度的工作当中，严格执行各项护理制度和技术操作规程，做好查对及接班工作，认真做好患者的基础护理和心理护理等，在日常工作中不断提高自身的思想政治素质和综合素质。现将本年度个人工作情况述职如下：

我是一名是护士长，一名管理者，也是急诊护士们信赖的长辈，这就是的我对急诊护士长这个岗位的理解。

急诊科在这两年来经历了快速的发展。在这两年任期中，本人除了担任急诊护长还担任医院静脉治疗组组长，应急梯队副队长负责医院应急梯队培训工作。在医院最先开展PICC置管及维护技术、静脉港置针及维护工作。协助护理部开展CRP培训工作，在院内主持开展了三项护理新技术。本年度我科急诊诊量：205281人次，较去年：+14%。危重病人抢救成功率：95%，较去年：+5.1%。

在急诊这个特殊的岗位上我们要服务不同阶层，病情不一的病人，也要经常面对一些突发事件。这样对急诊医护人员的素质要求特别高，对急诊管理者的综合素质要求更高。为此，我意识到没有科学的管理，没有清晰的流程及指引，急诊同事很难在服务流程上的有更大的进步。在通过多次的岗位实践后，我制定了救护车出车指引，急诊时段接门诊病人危急值报告处理流程，这些流程均是我们首先提出并制定流程的医院。

输液室每天接诊病人非常多，以前因为输液室硬件建设的原因。病人需要从药房领药后自己拿着药到注射室排队输液。这样病人自己拿着药物，不但药物质量得不到保证，而且输液安全也得不到有效的保证。我通过多方面论证，向医院提出急诊输液室重新改造相关方案，以保证医疗质量，及医疗安全。在20____年年底急诊改造完成，我们对输液流程进行整改，我们能为病人提供了更便捷的输液服务。在此我要感谢护理部的帮助及西药房孔主任对我们科工作的支持，虽然在我们工作的磨合期中出现了这样及那样的问题，但不可否认的是我们的护士对药物说明书的重视，提高的用药的安全性。

在急诊担任护长以来一直持之以恒以高标准严格要求自己，勤勤恳恳，表现出强烈的事业感和高度的责任感。在对待每一项工作都一丝不苟的严谨的态度。急诊输液室要面对不同专科，不同年资的医生。面对一些不规范的处方，护长总会按照相关的规定及专业知识与医生沟通。因为处事公平、公正、专业。使得门诊医生都信赖急诊科这个团队，信赖急诊护长，使医护之间沟通无限，合作无间。

在科室技术管理上，从开始的由我带领科室的各项技术的开展，到现在建立了科室六大专业组。CPR抢救组、创伤组、输液组、仪器组、服务组、院感组。每一组都具备自己组的专业特长，他们会及时对自己专业的知识进行更新。有新的知识时由该组组员及时进行练习及更新，然后在业务学习中负责讲课、示范及技术的考核。这样的一个管理方式，使我能完成急诊繁重的业务及管理工作。我院的院前创伤抢救配合是佛山市首批掌握此项技术的医院。我科护士能也掌握20____版CPR大抢救配合流程并有能力成为抢救过程中的领导者。

在科室管理上，我科成为医院现场管理的试点科室，经过同事的努力成功通过医院验收，使科室管理更规范，而且在验收以后还不断的进步。

20____年获得医院三基知识及急救技能比赛总冠军，女子篮球赛第一名，男子篮球赛第五名，护理部举办的“不良事件分析比赛”二等奖。“关爱生命、救在身边”义工项目获得了桂城街道优秀义工项目。

20____年获得医院元宵烹饪比赛一等奖，4月我科被佛山市总工会评为“工人先锋号”。此项奖项是本年度平洲唯一获得此项荣誉的集体。在10月份我科成功在南海区突围而出，成为代表南海区创建佛山市青年文明号的两个集体之一。本人也被共青团南海区团委评为“青年岗位能手”。

在此我感谢我们急诊的同事们，我们一起笑过，我们一起哭过，我们困难过，但是我们还是手牵着手走了过来。感谢帮助过我们的所有人。也感谢我是急诊人，让我学习，让我思考，也让我不断的成长、成熟。

以上就是本年度个人述职报告，不当之处还请领导批评指正。

急诊护士长述职报告4各位领导、各位同事：

你们好!

我叫，年从毕业后，加入医院这个大家庭。先后在和工作余年。年开始，担任急诊科护士长，在这期间，在院领导的正确领导下，在急诊科室领导与同事们的关心帮助及共同努力下，我急诊科室工作取得了良好的成绩，全年无安全事故发生，按时完成了医院规定的各项工作指标，工作得到了医院的肯定与病友的好评。现在我将这期间的工作向大家做个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

一、努力带好队伍，提高急诊科室凝聚力，促服务质量提升

为了扎实带好队伍，把工作做细、做实，促进工作水平提高，在工作中，根据大家不同的特点，合理安排工作，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现;时刻注重发现队伍中的每一个成员的优点，及时给予表扬，对工作中出现的疏忽和缺陷，及时予以指出，努力提高她们工作的主动性与积极性，让她们自觉改进工作中存在的不足，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

同时，我注重私下交流，在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，用心来靠近大家，用人格来感染大家，带动全急诊科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。

二、积极主动创新工作，不断提升服务水平

(一)加强对护理质量管理

加强护理质量管理不是一朝一夕能促成的，需要严格行为规范要求护理人员，杜绝因个人原因出现的影响护理质量的问题出现。例如：护理人员将私人情绪带入工作对病患出现叨念、不耐烦等情绪;护理人员因为个人疏忽，导致的对病患的护理不到位产生的不良后果等。

严格考核护理技术操作水平平均成绩、急救物品完好率、病人对护理工作满意率等成绩，要求急诊科室成员做到规范化操作，严格按照护理质量三级管理体系开展质量管理工作，杜绝个人因素的出现导致护理质量的降低;不断地进行护理质量管理教育，使提高和保证护理质量成为每个护士的自觉行为;召开会议，讨论总结质量管理经验，不断修订、完善质控办法，并对措施落实情况做好追踪评价，急诊科室严格将评价与绩效挂钩，并在每月质量分析会上进行通报和反馈……

经过一段时间的监察和督导，我院护理质量得到大大提高，患者对院、护理人员的满意度也得到了提升。

(二)注重加强护患沟通、减少护理安全事故

护患沟通是收集病人资料的一种重要手段，但是往往由于总总原因导致沟通失败。在此项基础之上，主要做了一下几个方面的改良工作：

一是加强护士职业道德修养。护士在护患沟通成功与否中占了很大的决定作用，通过加强护士再教育、沟通技巧的培养等方式、定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，促进工作的开展和提升，逐步缓和护患沟通气氛，真正做到想病人所想急病人所急。

二是加大安全事故防范措施。加强护理的风险管理，在急诊科室内进行护理安全教育、规范护士操作流程，提高急诊科室成员的风险意识，从根源上解决问题。

落实各项检查严把质量关，在第一时间了解患者的情况。对于药物的使用情况，做到先详细了解药物，准确把握用药量和药瓶不良反映的情况，精良规范用药品种，延长药品更换周期。

建立健全质量监控系统，预防因监管不到位出现的病患跌倒、猝死等事故的发生。在就诊高峰时段，设立引导分流的应急方案，预防因病患过于集中导致的意外事故的发生;对护理的重点人群，如因年纪过大的老年人，我们要加强护理力度，做到凡事在与受控范围内进行，避免因老年人记忆力减退或听力降低出现的用药隐患……

三、配合医院，为评审二甲医院积极准备

医院的更好发展，是带动我们医护人员一起腾飞的跑道。年月，我院申请审定二级医院资格，这是院的年度大事，直接关系到我院医疗服务水平的提高，服务条件的完善，也关系着全县人民健康水平的提升。

二甲的评定标准较为严格，评定团检查力度很大，这就要求我们全院一起，在做好本岗工作的同时，为院申请二甲添砖添瓦。作为护士长，主要从急救安排、护理管理和急诊科室思想政治工作上面做相应措施，以二甲医院标准严格要求急诊科室。急诊科室人员也在此时从各方面努力，为配合医院加班加点进行，坚持以质量优先、保质保量的完成日常的、和,做到是医师的好帮手，值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成绩，在实现自己的人生价值的同时为医院建设做出了应有的贡献。现如今，评定已经通过，但是急诊科室成员依然继续保持工作质量，以饱满的热情投入在护理的工作中、立足在自己的岗位。

四、下一步工作思路

(一)急诊科室护理队伍建设团队精神

在竞争激烈的形势下，只有不断的学习，才能不断进步，才能使自己在竞争中不断前进，不断适应时代的发展。在这任职期间，我时刻注意加强学习，不断提高自己的业务水平和政治素质。

在注重自己学习的同时，我了注意加强队伍学习，不断提高队伍素质。一方面定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，并学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平。通过组织学习与自我学习相结合，在临床实际技能和参加医院组织业务学习的辅助下，加大对护理人才的培养。另一方面注意加强护理梯队建设。积极开展提升整体护理人员综合素质的培训课程，不仅有理论知识，同时还设立操作，人文知识的'培训，每季开展一次，来促进护理人员专业技能的提升。以护士条例为指导，结合医疗实际情况配备护理人员。学习医疗扶持的形式建立护理一对一的帮助模式，上级医院的高级护理人员扶持提高社区护理服务的综合能力。搭建各式平台促进护理人才的成长，成熟。

(二)提高中医护理内涵，提高临床护理质量管理

为顺应公立医院改革开展中医非药物诊疗手段，组织急诊科室人员温习三伏贴、针灸、神灯、电针、温针灸、穴位刺络、拔罐等治疗手法，在越来越为群众认可的同时能够述廉操作，方便了当地群众就医。

一是制定并实施中医护理计划，使中医护理操作更加规范，特色更加浓厚。二是深入开展护理新业务、新技术培训。三是加大中医护理操作项目的创新研究和开发。

护理质量是护理管理的核心，直接关系到我院的经济效益。这就要求我们遵循以病人为中心的原则;坚持预防为、主防治结合，杜绝不安全因素;加强系统管理。

(三)新阶段，机遇与挑战并存

目前，二甲医院的申请成功无疑是一把双刃剑，既需要我们严肃对待工作，也需要在做好工作的同时寻求突破。

回顾工作，在取得了诸多成绩的同时我们也面临着新的挑战。在以后的工作中，随着就诊人数的增加，医院如何提升品牌效益，急诊科室要如何配合这都是值得我们思考的问题。随着品牌的提升，社会的必然会加大对医院的监管，急诊科室作为医院的重要组成部分，急诊科室工作也要逐渐走向完美。

我相信在上级领导的殷切关怀下，在各位专家的大力支持、帮助下，护理工作在2014年一定会取得圆满的成功，我本人也将用自己勤劳的双手带动急诊科室一起荡起医院可持续发展的双桨，为打造安全、和谐、繁荣、昌盛的美好明天奠定稳固的基础。在各位领导的关心指导下积极做好自身工作，创造医院更加美好、更加璀璨的未来!

急诊护士长述职报告520____度，本人在医院党总支的领导下，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在第一位，认真开展各项医疗工作，全面履行了急诊科护士长的岗位职责。

一、加强学习，提高素质

一年来，本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的'原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、加强培训，提高能力

急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥科副主任业务指导作用，每天亲自参加查房，对相关病例及时进行业务讨论，坚持学习急危重科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救24小时待命，组织安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患者的好评。同时，加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现，及时报告，及时隔离，及时治疗。

第2篇：护士年度工作报告范文

现在我主要就任护士长一职五年来，对护士长这一角色的认识谈几点看法：

护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者，在医院管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，护士长管理水平的高低，直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，要想做一名称职的护士长，我认为应该做到：

第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作

1、作为一名管理者，首先应该能够调动科室的一切资源，将之投入到能产生最隹效应的机会中去。就我们儿科而言，首先要善于发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。其次，建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。再者要抓住重点，以点带面，发挥设备优势和个人优势。

2、要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩，而是要让患者满意。

3、逐步探索工作中量化考核标准，彻底打破中锅饭，调动大家的工作积极性，变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视，真正体现了多劳多得，同时也为病人提供了最隹报务。

第二、护士长应具备一定的职业素质

1、加强自身学习，不断提高自身理论知识和技术水平，帅先接受新知识新技术，做专业技术的带头人。

2、在日常工作中热情、诚恳、宽容，经常树立好榜样，向别人看齐，只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。

3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑，一个平衡的心态，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室护理工作正常运转。

4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系，以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。

第3篇：护士年度工作报告范文

【关键词】 护士；锐器伤；原因分析

锐器伤是指由医疗利器如注射针头、缝合针、各种穿刺针、手术刀片等造成的意外伤害，造成皮肤深层损伤和出血。护理人员可因职业暴露，在治疗护理过程中发生针刺伤和其它锐器伤受到感染[1]。近年来，随着职业防护意识的加强，锐器伤作为一种因职业暴露而引起的职业损伤越来越受到重视。

1 临床护士锐器伤的现状

锐器伤是临床工作中常发生的意外事件，护士是医务人员中最容易接触血液—体液的人群，因而护士发生锐器伤后发生感染的机会较高。调查显示，护士锐器伤主要发生在注射或采血时，注射或采血后处理注射器的过程。护士因污染的针头等刺伤而感染上血源性传播性疾病的报告屡见不鲜。锐器伤已经成为护士职业损伤中的一个重要方面，护士的健康安全已受到严重威胁。而目前国内对这类职业危害的安全保护措施远没有达成专业化、系统化水平，缺乏针对性强的管理体系、技术规范和标准[2]。

临床护理人员对锐器伤危险性的认识不足，导致了对损伤后的处理不重视。许多临床护士对锐器伤的处理流程不熟悉，仅局限于常规简单的处理。值得重视的是还有相当一部分护士在意外损伤后不做任何处理，理由是工作忙无法顾及或自认为无大碍。

2 锐器伤后低报告现象原因分析

文献资料显示，国内外对锐器伤现象越来越关注，在发达国家，职业性锐器损伤的防护已经被立法[3]。但国内对锐器伤低报告现象的关注程度仍不高。建立并实施锐器伤报告制度，一方面可为主管部门提供锐器伤发生情况及现存的危险因素的相关资料；另一方面便于主管部门加强对锐器伤者的管理，为其寻求专家指导；此外，报告资料可为被针刺伤等的医务人员提供法律保护的证据。

目前普遍存在的低报告现象，主要原因有以下几方面：

2.1 护士本身的认识不够

尽管绝大多数护士认识到锐器伤后最严重的结果是各种血源性传播疾病，但对伤后传染上疾病的几率这一问题存在明显的认识上的不足，认为被感染的几率很小，存在侥幸心理，甚至无所谓的态度。部分护士认为损伤是自己造成的，只好自认倒霉，存在自责心理。还有相当一部分护士认为报告制度太繁琐而不愿上报，在暴露后预防的处理上不耐其繁。 转贴于

2.2 管理部门针对锐器伤的处理态度

同样，医院管理部门也存在与护士本身相同的认识不足问题，认为锐器伤普遍存在，对报告记录不重视，致使护士认为报告后得不到重视和及时处理，使报告率降低。许多医院管理者认为如果按照普遍性预防如戴手套一项就消耗太大，暴露后预防的费用就更大，高费用导致了医院管理者对锐器伤上报记录的处理态度不积极。

3 减少护士锐器伤，提高伤后报告率

随着安全注射成为全球一个重大的公共卫生问题，我们在做好职业防护的同时有必要做好暴露后的预防工作。

医院管理部门应高度重视锐器伤报告制度，贯彻并实施锐器伤记录的报告制度，配备专人管理，督促上报记录，协调医院感染控制部门建立暴露报告系统，以便在职业暴露后能向有关部门报告，并得到及时的咨询和处理。医院定期进行职业防护及职业暴露后预防培训，将普遍性预防作为培训重点，提高护士的职业防护及暴露后预防知识。护士应重视自我防护，特别要加强对新员工及低年资员工操作培训，提高这部分人的操作熟练程度，降低针刺伤的发生率[4]。积极参加普遍性预防教育，深入了解职业防护和职业暴露后的相关知识，增强自我保护意识，一旦受伤积极主动报告，争取得到进一步跟踪和处理，真正做到暴露后预防。

总而言之，只有在护士本身、医院管理部门和社会的共同努力下，才能从根本上保障护士的切身安全，从而有利于整个医疗秩序的正常运行。

参考文献

[1] 胡斌莲，沈亚儿.护士锐器伤害的危险因素与防护措施[J].中华医院感染学杂志，2007，17(1):49.

[2] 邢玉斌，魏华，索继江，等.医疗机构职业安全与健康管理法规与体系建设初探[J].中华医院感染学杂志，2006，16(6):674-675.

第4篇：护士年度工作报告范文

护理不良事件目前没有统一的定义，美国学者将其定义为由护理导致的伤害，其延长了患者的住院时间，导致了残疾或两者皆有[1]。国内学者认为，护理不良事件是指与护理相关的损伤，在诊疗护理过程中任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦和负担并可能引发护理纠纷或事故的事件[2-3]。在医院传统处罚模式下，护理人员由于害怕受批评、受处罚、被曝光等，不愿主动上报不良事件，最终管理部门得到的只是那些不得不报的事件，为更严重的安全事故埋下隐患。在中国医院协会制订的《2008年患者安全目标》中明确提出“鼓励主动报告医疗安全（不良）事件：医院要积极倡导医护人员主动报告不良事件，有鼓励医务人员主动报告的制度与机制；积极参加中国医院协会自愿、非处罚性的不良事件报告系统；医院建立良好的医院安全文化氛围，提倡非处罚性、不针对个人的方式，鼓励员工积极报告威胁病人安全的不良事件的具体案例；医院能将安全信息与医院实际情况相结合，从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进。”为达到卫生部提出的病人安全目标，落实建立与完善主动报告医疗安全（不良）事件与隐患缺陷的要求，更为了医院能及时、全面地获得医疗安全警示信息和改进建议，增强识别、处理安全隐患和预防不良事件发生的能力，我院2010 年8月开始逐步建立并实施非惩罚性护理不良事件报告制度。现将实施方法及效果报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料：我院是一所三级乙等综合性医院，定编床503张， 开放床位600张， 年门诊量65万例次， 收治患者 2万余例。全院现有在职员827人， 其中护士 493人， 均为女性， 年龄22-55 岁。学历：本科61 人， 专科 209 人， 中专 223人。职称：副主任护师 13人，主管护师190人， 护师 89人， 护士201人。我院在2010年下半年通过采取一系列措施建立起非惩罚性护理不良事件管理体系，2011年1月开始正式实施。

1.2建立非惩罚护理不良事件报告管理体系

1.2.1成立组织，营造主动上报氛围：成立了由护理部主任、科护士长组成的不良事件管理小组，由专人负责资料统计、制定有关制度、流程、改进措施。同时在制订护理质量评价标准中把建立护理安全文化，倡导非惩罚、非责备的不良事件上报制度纳入到护理质量评价标准之中，为建立不以惩罚为目的的护理“不良事件”自愿管理机制创造了良好的外部条件。举办全院护理人员培训班，分析传统的不良事件报告制度的缺陷与弊端，认识隐瞒不报的危害，传授新的安全管理理念。经过培训教育使全体护理人员逐渐转变理念，把积极上报不良事件作为一项重要工作，也作为评价科室管理的一项重要指标，逐渐形成主动上报的氛围。

1.2.2设计使用《护理安全（不良）事件报告表》：根据 2007 年卫生部医政司《医疗安全（不良）事件报告系统》护理系统规定的内容，我院护理部自行设计了《护理安全（不良）事件报告表》。报告内容包括病人一般资料，不良事件发生的时间地点、经过，不良事件项目分类，分类包括给药错误、针刺伤、护理投诉、护理事故、压疮、烫伤、坠床、药物外渗、管道滑脱、标本错误、病人（科室）财产丢失、病人出走等。报告内容还包括其他内容，如护理不良事件发生的主要原因（系统原因、个人原因）、采取的措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施等。

1.2.3落实非惩罚护理不良事件报告制度：落实措施包括：①鼓励主动报告，坚持非惩罚性原则；②及时报告护理不良事件，积极采取措施避免事态发展；③发生护理不良事件未报告或未在规定时间内报告的科室，根据《护理差错评定标准及措施》进行处理；④发现护理不良事件后，及时查证根本原因，整改措施积极、有效，且在全院范围内有推广价值的，经护理安全管理委员会讨论后给予适当奖励；⑤护理部每月组织 1 次护理不良事件讨论会除特殊情况外，尽量缩小知情范围，反馈时不暴露科室、相关人员的姓名。总结经验、汲取教训，全院护士长参加，以达到防微杜渐的目的。

1.2.4护理不良事件报告程序：报告程序为：①当发生不良事件后，当事人口头及时报告护士长，并填写《护理安全（不良）事件报告表》，记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容 ；②护士长立即调查分析事件发生的原因、影响因素及管理等各个环节并制定改进措施，填写《护理安全（不良）事件报告表》，上报护理部，同时打印1份科室留存；③一般不良事件24h 内书面报告护理部，事件重大、情况紧急者应在处理的同时口头报告科护士长、护理部。护理部接到报告后立即到现场，协助采取紧急有效措施，把对病人的伤害降到最低，同时调查分析事件发生的原因、影响因素，并报告分管院长；④针对科室报告的不良事件，护理部每月召开护理安全管理委员会会议，隐去科室和报告者姓名，公布分析处理结果，并跟踪处理及改进意见的落实情况；⑤对报告护理不良事件的科室发放鼓励卡，感谢将经验教训提供给大家分享。

2效果

将我院2010年与2011年护理不良事件漏报率及患者对护理工作满意度进行比较，统计学方法采用卡方检验，认为P值小于0.01有统计学意义。

表1朝阳市第二人民医院2010年与2011年护理

不良事件漏报率比较年份护理不良事件实际

发生数（例）护理不良事件

报告数（例） 漏报率

（%） 2010年 66 23 65.22011年 38 32 15.8注：x2=22.34， P=0.001

表2实施非惩罚不良事件报告制度后，患者对护理

工作满意度比较（人）年份 n 满意人数 基本满意人数 不满意人数 x2 p2010年 17284 17048 180 56

47.426

0.0032011年 18671 18593 46 323讨论

3.1非惩罚性护理不良事件报告体系的建立及实施是营造护理安全文化的重要保证。

护士24 小时围绕在操作台和病人身边，工作强度大、操作重复性多、缺乏新意，心理上始终处于高度紧张状态，容易导致护理差错的发生。一旦差错发生，护理人员可能会担心受到批评和处罚而故意采取隐瞒态度，不利于问题的根本解决[4]。实行非惩罚性护理不良事件上报制度，鼓励护理人员主动报告所有与病人相关的“非正常”事件，坚持非处罚性、主动报告的原则 ，使护士不必担心因为报告缺陷后个人受到责备和惩罚，并利用各种渠道进行宣传，使每个护理人员包括护士长努力消除报告的心理障碍，树立“患者安全为最优先考虑”的思想观[5]， 放下包袱，避免因工作过于紧张和敏感而引起连锁反应。一个非惩罚、有效、通畅、非障碍的自愿报告系统是营造护理安全文化的重要条件和前提，它更加强调了以病人安全为中心的人性化模式，解除了护理人员的心理负担。实行非惩罚护理不良事件报告制度，使护士的工作环境得到了改善，形成了变被动护理为主动护理的工作作风，可发挥护理观察在医疗工作中的潜能和优势，护士可以起到一般医生起不到的作用[6]。

3.2建立并实施非惩罚护理不良事件报告体系有利于降低护理不良事件的发生率，保证护理质量，提高患者对护理工作的满意度。

由表1可看出护理不良事件漏报率差异有显蓍性，护理不良事件由2010年的66例下降至2011年的38例。非处罚性的不良事件报告制度的建立，使医务人员认识到收集不良事件信息不是为了惩罚个人，而是通过发现错误根源进行细节完善，从而阻止因人为错误引发的严重不良后果，使护理差错的报告从对立面转化为主动预防，畅通了不良事件的报告系统，有效的降低了护理不良事件漏报率；同时通过及时报告，对影响病人安全的事故隐患或潜在风险，定期分析原因，交流对应措施等活动，提供分享病人安全信息的机会，尤其是对可预防的不良事件进行分析，可最大限度地避免类似事件的发生，达到持续改进护理质量的目的。由表2可看出随着护理质量的持续改进，患者对护理工作的满意度也大幅度提升。分析原因可能是在不良事件报告制度实施以前，如果事件没有造成一定后果，科室可能不会报告或者仅仅口头报告个别事件，没有系统的跟进记录，导致其他人员不知晓或者不知道该如何应对类似的风险事件。不良事件报告制度的建立，通过及时报告影响病人安全的事故隐患或潜在风险，定期分析原因尤其是对可预防的护理不良事件进行分析，可以最大限度地避免类似事件的发生。非惩罚护理不良事件的报告对于减少护理缺陷、提高护理服务质量及提升病人满意度具有积极的意义。

参考文献

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[3]汪晖， 朱娟， 徐蓉， 等. 护士对无惩罚性自愿报告差错管理方式认知与态度的调查研究[ J] . 护理学杂志， 2009， 24（17）：45 47

[4]丁力，姜安丽，叶旭春.护理安全管理新思路.护理管理杂志，2006，6（11）：18-19

[5]孟娣娟，绳宇.患者安全文化及其在护理管理中的应用.中华护理杂志，2007，42（10）：942-944

第5篇：护士年度工作报告范文

关键词：“参与共治”模式；护理安全管理；护理差错

1资料与方法

1.1一般资料

我院是一所三级甲等医疗教学综合性医院，现设固定床位984张，设有38个专业病区，护理人员420名，其中女性411名，男性9名；年龄（36.5±9.38）岁；职称：护士233名，护师108名，主管护师54名，副主任护师13名，主任护师2名。

1.2“参与共治”模式的实施

1.2.1加强安全教育，强化安全意识

（1）每月召开护士长例会通报各科不良事件，每季度开展全院护士典型案例分析会，结合国内发生的护理安全事故，对典型案例进行分组讨论。通过案例分析，一方面对护理人员进行安全警示教育；另一方面，通过组内及组间讨论，剖析安全事故发生的原因，让护理人员切身体会到护理安全的重要意义；（2）通报我院护理安全事故的统计情况，寻找护理安全事故产生的原因，与护理人员一同讨论制订护理安全防范的具体措施，并下发至各科室，严格落实；（3）各科室内部召开护理安全分析会议，科室护理人员共同参与查找科室发生护理安全事故的原因，制订科室护理安全防范措施。

1.2.2制订并完善

《护理安全管理手册》通过全院及科室内部的护理安全会议，对现行的我院15项护理安全管理核心制度，如查对制度、交接班制度、医嘱执行制度、病区管理制度等进行修改完善，并对护理技术操作方面的知识要点进行归纳、整理，编制成《护理安全管理手册》。

1.3统计学方法

统计我院2015年1月—2016年10月护理安全事件例数、类别、性质、主动报告率、护理差错发生率、投诉发生率、压疮发生率等，用百分率表示，采用χ2检验进行比较，所有数据采用SPSS17.0进行统计学处理，P＜0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1“参与共治”实施前后护理安全事件、护理差错、主动报告及护理投诉情况护理安全事件发生率、护理投诉率逐年降低，差异有统计学意义（P＜0.05）。护理安全事件主动报告率逐年上升，2016年达100.00%，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2护理安全事件类别2016年跌倒事件、管道事件及用药相关事件较2015年明显减少。

3讨论

3.1护理安全管理现状

护理安全指在实施护理全过程中，患者不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[2]。护理安全是护理质量的重要标志，也是护理管理工作的重点[3]。目前，我国护理安全工作多由护理部及科室护士长监督管理，其主要手段是加强护理人员管理，如对护理人员进行培训教育，提高其专业技术水平，合理进行人才资源配置，营造护理安全氛围，以最大限度减少差错事故发生，保证患者安全[4]。但临床护理工作琐碎复杂，存在众多不安全因素，诸多护理安全事件，如患者身份识别差错、给药差错、压疮、跌倒等发生率仍居高不下。我国多数医院设有医疗护理差错强制性报告系统，但对于一些并未或轻微引起患者损伤的差错，医护人员的自愿报告率较低，漏报、瞒报现象严重[5]。据统计，我国护理不良事件报告率＜1%[6]。因此，如何进行有效的护理安全管理，最大限度保证患者安全一直是国内外护理管理者面临的难题。

3.2造成护理安全事故的原因

护理管理者在保障护理安全中做了很多工作[7]，但大多数护士认为护理安全工作是管理者的事情，与他们的关系不大。临床护理工作繁杂，护士身心俱疲，使管理人员用心进行的培训教育往往流于形式。护理部及护士长的检查，不但没有提高护士对护理安全的重视，反而使护士对临床护理安全检查工作产生了抵触心理[8]。发生护理安全事故时，医院通常依照规定，以找出责任人为主，处理方式包括做检讨、批评教育、惩罚、起诉、降职停职、吊销执业证书等[9-10]。因此，一旦发生护理安全事故时，相关科室及责任人往往宁愿瞒报事故，或只报告一些不得不报告的事件，这造成责任人除了担心受处罚外，对发生事故的原因及后果并未深入思考，不能对责任人本人及相关人员起到警示作用。

3.3“参与共治”模式用于护理安全管理的背景

美国宾夕法尼亚大学附属医院护理部与宾夕法尼亚大学护理学院提出卓越护理专业实践模式[11]，其建立的初衷是为降低护士流失率，其提出的共治模式使床边护士能参与实践决策的制订，营造一个互相尊重的工作氛围，认为护士及其技能和专业贡献都很宝贵。本研究提出的“参与共治”模式，使临床护士参与实践决策的制订，通过积极参与医院及护理管理研讨会，制订与护理专科服务、质量改进及与护理实践有关的决策，讨论分析典型护理不良事件的发生原因，从而达到提高护理人员防范意识的目的，使护理人员能够更加深入而广泛地改进工作中的失误，提高护理安全质量。

3.4“参与共治”在护理安全管理中的应用成效

“参与共治”模式在我院推广应用后，我院护理安全事件发生率显著下降，主动上报率也显著上升（P0.05）。究其原因，“参与共治”模式使临床护理人员从临床一线角度切实改进工作流程、完善相关制度，一方面，厘清了护理人员的思路，有助于管理者了解护理安全事件发生的原因，从根源上彻底解决问题，杜绝类似不良事件再次发生；另一方面，有利于护理人员自觉上报不良事件，形成了人人参与安全、讨论安全的氛围。同时，研究结果发现，“参与共治”模式显著降低了护理投诉率，其根本原因在于护士在面对护理安全事故时，可以迅速做出反应，处理问题有条理、不欺瞒，患者对处理结果有所理解，因而投诉率下降。

第6篇：护士年度工作报告范文

【关键词】护理缺点;原因分析;防范对策

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1008-6455(2010)08-0009-02

Causative Analysis and Its prevention Countermeasures on Nursing Defects of 493 cases of clinical medicine.

Shi Huibi Huang Kaiqun

【Abstract】Objectives:To analyze relative factors occurred in nursing defects and formulate preventive measures, so that nursing defecs could be nipped in the bud and prevent the occurrence of medical mistakes and accidents. Methods: We analyzed 493 cases of internal medicine nursing defects outside medication occurred in 2009 according to classification of nursing duties,nursing records writing,basic nursing care and medical order processing; and compared situation of nursing defects according to different schedules, different working years and different titles. Results: Nursing defects occurred from high to low order was nursing duties, nursing records writing,basic nursing care and medical order processing;The order from high to low according to schedule was day shift,night shift,evening shift;According to working years was within 5years,within 10 years,more than 10 years;The order from high to low according to titles was nurse,nurse prapractitioner,nurse-in-charge. Conclusions: Advocating prevention first, Strengthening nursing defects management, rational allocation and use of nursing human resources, giving standardized training to low seniority nurses, rigorous implementation of the duties,systems and operating procedures, etc., which could effectively prevent or eliminate the occurrence of nursing defects.

【Key words】Nursing defects; Causative analysis;Prevention countermeasures

护理缺点是指发生差错尚未对病人引起不良后果,或尚未实施即被发现并纠正者,也属于护理缺陷的范畴[1]。护理缺点是构成护理差错的危险因素[2],在临床护理工作中能及时发现护理缺点,及早提出防范措施,就能够很好的避免差错事故的发生。现将我院大内科2009年发生的493例次用药以外的护理缺点进行分析研究,为预防和杜绝差错事故的发生提供管理对策。

1 资料与方法

1.1 一般资料:我院护理部根据广西壮族自治区卫生厅下发的《护理缺陷分类及评定标准》(试行)统一制定《护理缺陷管理报告表》,此表分《护理差错事故报告表》及用药以外的《护理缺点报告表》;形成护理部-科护士长-病区护士长三级护理安全监控网络。报告程序:一级质控每季度的第一个月5号前将本病区前一季度的护理缺点报二级质控,二级质控了解护理缺点发生的情况并记录后,签名确认,5天内将报告表报三级质控,护理缺陷管理报告表由护理部保存备案。大内科由7个病区组成,2009年1月～12月大内科各病区上报二级质控的护理缺点有493例次。护理缺点的项目包括:护士职责、护理记录书写、基础护理、医嘱处理四个方面。

1.2 方法:采用回顾性调查方法,通过查阅“护理缺点报告表”进行详细统计分析。将护理缺点按护士职责、护理记录书写、基础护理、医嘱处理四个方面进行分类,分别统计不同项目护理缺点发生的例次及构成比,并分析护理缺点发生的班次、工作年限、护理人员职称的分布。

2 结果

2.1 不同项目护理缺点发生的例次及构成比,见表1。

2.2 不同班次护理缺点发生情况 日班发生364例次,占73.83%;中班发生57例次,占11.56%;夜班发生72例次,占14.61%。

2.3 不同职称护理人员发生护理缺点情况:护士发生232例次,占47.06%;护师发生146例次,占29.61%;主管护师发生115例次,占23.33%。

2.4 不同工作年限护理人员发生护理缺点情况:5年内发生195例次,占39.55%;5-10年内发生165例次,占33.47%;10年以上发生133例次,占26.98%。

3 讨论

3.1 护理缺点的原因分析

3.1.1 岗位职责落实不到位和责任心不强是护理缺点的主要因素:结果显示,因护士职责落实不到位致工作不达要求242例次,占49.09%,未按要求为患者实施基础、生活护理48例次,占9.74%;因责任心不强致护理记录项目不完整109例次,占22.11%,其中漏记占83例次,占16.84%,以及护理等级、饮食标志错、漏16例次,占3.25%;另外制度落实不到位致医嘱处理不及时20例次,占4.06%及错抄、漏抄医嘱26例次,占5.27%;违反操作规程以及某些护理工作的无形性,是护理缺点发生的重要隐患[3]。

3.1.2 低年资、低职称护士业务水平低、经验不足是发生缺陷的潜在原因[4-6]:结果显示, 低年资、低职称护士是护理缺点发生的高危人群。10年以内护士发生率为73.02%,护师及护士发生率为76.67%,这与低年资护士专业知识掌握不牢、基本操作不熟练、经验不足、缺乏责任感有关。

3.1.3 管理缺陷是护理缺点的常见原因:一是管理者思想麻痹,安全意识淡漠;管理缺乏力度,责任不清,奖罚不明,质量控制措施形同虚设流于形式;任务观念强,报喜不报忧,对上应付了事,对下放任自流,甚至包庇、袒护不良行为[7]。二是职责界定模糊、人员搭配不合理。三是对护理人员的安全教育培训不到位,法律知识缺乏[8]。四是管理重心偏移,管理职能受到影响等。由于多方面原因,护士长要花大量精力进行琐碎的行政事务管理,监督检查及指导落实不到位,严重影响了护士长的管理职能,为此,通过报告差错和未遂过失来促进患者安全和提高护理质量[9]。

3.1.4 护理人力资源不足是发生护理缺点的客观原因:护理缺点的发生在班次分布上从高至低依次为日班、夜班、中班。发生在日班的护理缺点占73.83%,这与主要的护理工作任务都在日班完成有关,同时每名护士有时要兼顾几个岗位的工作,分层次上岗未能得以真正落实,容易造成工作上的纰漏[4]。

3.1.5 行为、心理因素也是发生护理缺点不可忽视的原因:观察发现,发生护理缺点的部分人员,工作责任感和使命感不强、有章不循,相同问题屡改屡犯,除客观不良的工作环境、繁重的工作负荷、支持系统不完善,压力大导致身心疲惫外,还受家庭、心理、社会等因素的影响[8]。

4 防范对策

4.1 加强职业道德修养、提高工作责任心是做好护理工作的前提:加强对护士职业道德修养教育,培养“慎独”精神和利他意识,奖罚分明,出台各种激励政策,促进护士爱岗敬业,增强责任心和使命感。按主观、客观原因进行奖罚[1],潘学恒等[8]认为,应用奖惩制度可减少护理缺陷的发生,提高护理质量。

4.2 加强法制教育,强化安全意识:经常性地学习医疗安全知识和有关法律、法规,进行安全教育,强化安全意识,警钟常鸣,防患于未然。规范护士行为,严格执行各项规章制度及护理操作规程;养成审慎负责,周密谨慎的工作作风,履行岗位职责,才能有效防范护理缺陷的发生。

4.3 加强缺陷管理,确保护理安全,提高护理质量:护理缺陷管理理念是把发生护理不安全事件后的消极处理,变为护理不安全事件的积极预防。

4.3.1 认真履行管理职能:做到勤检查、勤监督、勤指导,对缺点、差错隐患早预防、早发现、早杜绝;明确岗位职责,分工明确,完善责任追究制。

4.3.2 加强护理缺陷控制,消除护理安全隐患:我院护理部注重护理缺陷风险管理,健全了三级缺陷管理体系,即护理部一片区一病房质控小组构成的质控体系,对全院护理质量进行多层次、全方位的质量控制,并不断修订、完善护理质量评价标准,使护理缺陷、隐患消灭在萌芽状态。加强护士长缺陷防范意识,完善了缺陷管理制度,使缺陷管理成为每个护士长的工作重点。根据每个专科特点,完善专科应急预案,建立护理缺点分析制度[1],只有当缺点发生后及时查找原因,并让全体人员知道缺点发生的经过,做到警钟长鸣;让全体人员为杜绝再发类似的缺点而坚持制度不放松,将结果质量控制转变为过程控制和事前质量控制,从而不断提高护理质量。

4.3.3 加强护理缺点发生关键环节的管理,预防为主:易发生护理缺点的环节,一是重点人员:低年资、低职称护士,有思想问题未得到解决的人员,基础知识差、基础训练不够、技术不熟练的人员;自控能力差、易情绪化、工作责任心缺乏、安全意识淡薄的护士;不论是教育、学习、检查、管理都要做为重点管理的对象,有针对性因人施教,提高其业务能力和综合素质,同时还给予心理支持和社会支持,创造良好的工作条件,排除心理障碍,确保工作安全。二是重点时段:节假日、下班前、夜班、工作高峰时段、抢救、重病人多等时段,护士长要加强管理,要有具体管理措施,防患于未然。三是重点环节:转抄、处理医嘱,护理记录书写,给病人处置时的查对,给病人进行侵入性操作时等,强调操作中的细节管理[1],规章制度的落实和操作规程的执行。四是重点部门:对工作忙、重病人多的科室,要重点加强管理,并给予必要的扶持和帮助,调整人力资源,弹性排班,创造良好工作环境减轻工作压力。

4.4 充分利用护理人力资源,合理调配:护理缺陷的发生与工作量的大小及不同的排班方式有一定的相关性[4]。因此,护理根据科室病人的动态,护理缺点发生的高发时段、高危人群,合理调配和使用护理人力资源。增加护理缺陷高发时段护理人员的配置,以缓解工作量大、人员紧张的情况,防止护理人员忙中出错;充分发挥高年资护士作用,新老搭配,做好传、帮、带、教,以防范护理缺陷出现。

4.5 加强规范化培训:护士素质和能力与护理差错、事故的发生具有直接联系。因此,对护士在进行“三基”“三严”培训的基础上,还应加强专科知识和技能的培训,尤其对低年资、低职称护士采取切实可行的培训,提高她们的临床观察能力和沟通能力,以适应护理专业发展的要求,保证护理质量[4];对年资较高的护士除注重法律、伦理道德及护理风险意识的培训外,还应加强行为规范和自律性的监督,使他们对年轻护士不仅能起到适时、有效的技术指导及质量把关,在行为规范等方面也能起到良好的带头作用。

5 小结

在临床护理工作中高度的责任心和预防为主的安全意识是每个护士必备基本素质。加强护理缺陷管理,认真履行职责,严格执行护理制度和操作规程,提高护士素质和能力,是预防或杜绝护理缺点发生的有效措施。

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第7篇：护士年度工作报告范文

述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。那么关于护士的年终述职报告有哪些呢?下面是小编给大家整理的关于护士个人2022年终述职报告，欢迎大家来阅读。

护士个人年终述职报告1参加工作以来，在院领导和科室主任、护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后工作和学习打下了良好的基础，现在将工作总结如下：

一、政治思想方面：

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、增强法制意识：

认真学习《护士法》及其他法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事，依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法、依法减少的发生。

三、工作学习方面：

在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证病人的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌对待病人，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄，着装整洁，礼貌待患者，态度和蔼，语言规范。

在工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种疾病知识了解不够，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习，坚持挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲采各种“营养”;二是向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的学习态度，主动向同事们请教，积极参加医院和科室组织的业务学习;三是在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验自己所学的知识，找出不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而感到自豪，在今后工作中，我将加倍努力，做好护士工作计划，为人类的护理事业而作出自己应有的、的贡献，树立全心全意为病人服务的宗旨。

护士个人年终述职报告2尊敬的领导：

您好!

在本年度的工作当中，在护士长和科主任的正确领导下，认真学习精神，立足本职岗位，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，认真做好各项医疗护理工作，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况述职汇报如下：

一、思想政治方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

以上就是本年度个人工作情况述职报告，不当之处还请上级领导批评指正。

此致

敬礼!

护士个人年终述职报告3尊敬的领导：

您好!

忙忙碌碌一年的时间又匆匆过去了。作为___科室的一名护士，在这一年的工作中，我积极、严谨的完成了自己的工作与服务。在为医院的病人们带来了良好服务的同时我也在自己的工作岗位上积极的提升自己的工作能力，让自己能在工作中不断的成长，不断的几部，让病人们能更好的感受到我们医院的亲切服务和人性化的护理。

如今，一年的工作时间过去，我作为___科室的护士，在工作中也有一些自己的想法和经验。现对自己一年来的工作情况做总结汇报如下：

一、思想的提升

作为一名医院的护士，我深知自己在“白衣天使”的光环下，肩负着怎样的责任。为此，在工作方面，我向来是带着热情、积极、严谨仔细的态度去处理自己的工作。但是，通过在医院的学习和体会，我也明白了，仅仅如此是不够的。

作为___科室的护士，我一年来在护士长的帮助和指点下，培养了作为护士必备的细心、耐心、爱心、关心以及责任心。在这些思想的帮助下，我不仅在工作中您能保持严谨仔细的良好工作状态，还能用亲和热情的态度去面对病人，帮助他们减轻痛苦，并用优秀的服务来得到病人及家属的认可。

二、努力提升自我那能力

在工作中，除了坚持每天严谨的完成自己的日常工作，我在学习和锻炼上也从未停下自己的脚步。我深知，自身尽管掌握作为护士的基础知识和能力，但知识是会不断发展的，每个人都应该去积极的前进!为此，在空闲中，我积极的学习并加强自身的能力，还利用自己的生活时间，学习技术，加强自己的锻炼。

此外，今年_月的护士技能竞赛上，我也积极的参与到其中，尽管自身技不如人没能取得多么优秀的名次。但通过这次的交流和切磋，我却能更好的认清自己，并从大家的身上学到了不少。

三、管理方面

作为护士，在工作的管理上，无论是对自己的管理还是对物品和工作的管理，我都始终如一的保持着积极仔细的态度，细心的处理好自己的每一件任务。

在近年来，我从新闻中也了解到了一些医疗事故的问题。这些消息，让我不禁更加严谨的在工作中加紧自己的责任感!我知道，我们的工作，就是病人们的健康!为此，我一定不会让自己犯下粗心大意的错误，在今后的工作中我会更加仔细更加努力!让自己成为一名为人民奉献的好护士!

此致

敬礼!

护士个人年终述职报告4时光如沙，从手指缝中溜走，在这一年中都是在儿科工作，一年结束，现将这一年来工作的一些体会总结汇报下来。

一、提升自己的专业能力

来到儿科工作时，我深刻的认识到了自己的不足，我知道想要胜任这份工作就必须要时刻不断的提升自己的能力，我利用上班和休息时间学习，上班的时候看其他同事工作，学习他们的工作技巧，在休息时努力不断的自行学习，自己找相关内容学习，并且向其他同事取经，通过我不断的学习，不断努力最终我的能力有所提升，对于一些常见的儿科病已经了如指掌，清楚儿科病的生病引起的与原因，知道了给不同的病人给予不同的治疗，如果是简单的病，我就可以给他们治疗，如果是复杂的病就会让主治医生去解决。

对待他人的教导我都会虚心的听取，都会努力做好，不断的完善自己，因为唯有完美的人，只有不断努力的人，我也知道所以我不断的牡蛎提升自己，不断加油让自己掌握到更多的知识，只有提升自己的能力才能够做更多的事情给病人更多的治疗，每一次我都会坚持不停的给学习，只要有时间。

二、照顾病人

来看病的都是一些儿童，他们虽然有父母陪同，但是父母非常着急，我会首先安抚病人的父母让他们先放下心来，对于病人的情况也会如实说明，然后让他们的心情平复下来之后我在去给他们治疗，这些小朋友的都是一些小孩子，最怕痛，也比较怕生，因此我会让他们高兴，然后根据居停的情况给予具体的治疗，在患者比较多的情况下，会优先给病情严重的病人治病，同时也会安抚其他病人，让他稍等，不要生气。

有一病人住院，虽然有他们的爸妈陪同但是我也会时常关注他们，有任何情况也会第一时间感到，让他们能够安心的治疗，对于哭闹的病人会尽力安抚告诉，安慰他们不要慌张，也不要有压力，让他们放松。

三、做好辅助工作

在工作的时候我经常辅导医生，在医生看病的时候帮助医生取药，做一些杂事，帮助医生看病情，并更具病人的不同情况及时通知医生，一些儿童需要打针的时候，医生忙不过来，就会帮助医生，为医生分担压力做好自己的工作，把儿科室的所有药品都会整理好，保证药物齐备，保证医生在工作的时候不需要分心，耽误时间可以好好的工作，一心为儿童服务。

我也会做好卫生环保工作对于一些地方都会按时的消毒，减少病菌滋生，保证让来看病的病人有一个好的就医环境，也能够保证我们医务人员的健康，同时也会配合其他同事工作，只要需要我都会第一时间帮忙。

在儿科室上班我的能力得到了提升这一年中我学到了很多，我以后会继续努力做好自己身为医生的责任。

护士个人年终述职报告5尊敬的医院领导、亲爱的各位同仁们：

众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自己的意思，加上儿科平常护理工作量大且繁琐，家属不易理解等原因，使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。不过我在20__年度中，带着对孩子们的喜爱，开始了我的护理工作，现在将20__年的工作述职如下：

一、热爱儿童事业，全心全意为患儿着想

由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算;婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的着急……往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之，容易使护士产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能干完、干好，只要当班时没出问题就算了。针对这种情况，我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想，要有坚定的敬业和献身精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的未来，而热爱，关心儿童是热爱祖国的表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想。只要从内心热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。

二、理解家属，正确处理好护患关系

许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠，易受气，因为现在都是独生子女，是“小宝贝”、“小皇帝”，一但生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管，就骂你，认为你是在练手艺，不负责任，不当一回事，把你气得难受、憋闷，还不能发火，针对这一情况，我们首先要保持平和心态，多从患儿父母角度来看待，考虑他们，理解他们的心情，要采取宽容与忍耐的态度，毕竟“可怜天下父母心”嘛!其次，要做好解释与安慰工作，要多说“对不起”，使家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。

三、勤学苦练，有过硬的穿刺技术

我认为，这一点是特别重要，有了这一点，上面的第二点也就迎刃而解了。在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈心上嘛!而许多护患纠纷也是因为这个原因。所以我们要勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。只要我们肯下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了，轻松多了。

四、努力学习，能及时、准确观察病情并发现病情变化

前面已讲了由于是儿科，许多患儿是有口难言，一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察，才能及时地掌握患儿的病情变化，作出准确判断，并及时向医生汇报，使病儿能转危为安，从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察，就要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能，根据患儿的疾病有的放矢地进行观察，减少不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验，才能更好地工作，更好地为患儿服务。综上所述，要把儿科的护理工作做好，护士必须要有热爱儿童护理事业的思想，能正确处理好护患关系，有过硬的穿刺技术和善于观察病情变化的本领。只有这样，才能做好本职工作，才能成为一名合格的儿科护士。

第8篇：护士年度工作报告范文

1健全护理安全管理质控小组

科内质控组正副组长由护士长和一名高年资主管护师担任。质控组下设专科护理、科研教学、健康教育、团队建设、院感控制5个质量管理小组。科内护士根据其能力和特长每人隶属于一个管理小组，每组3~4名成员，每组组长均为科内质量控制组成员。各组分别承担科内健康教育、优质服务、实习带教、基础护理、专科护理、护理安全、护理文书书写、科研教学、教育培训等工作质量的指导与考核，实行护理质量分层目标管理，形成立体质量控制体系，构建“人人都是管理者，个个都是质控员”的组织氛围。

2构建护理安全文化新理念

2.1患者安全与护士安全的关系马斯洛基本需求层次理论指出：安全需求是人的5大基本需求之一。要让患者安全，先得保证护士安全。护士长根据科室的繁忙程度合理排班，根据护理人员各自能力和优势合理分配工作，使护士在最佳的身心状态下工作。（1）急诊环境开放，打架斗殴，酗酒闹事事件时有发生，在门诊大厅加强了夜班保安力量，使护士能以饱满的精神和愉快的心情服务患者。（2）为深入开展优质服务，满足患者多元化需求，加强后勤保障支持系统，配备了4名护工，使护士把更多的时间和精力还给患者。（3）科学的人力资源配置，合理的人员搭配，确保薄弱时段（夜班、节假日）护士工作忙而有序，高低（年资、能力）协调搭配，小组负责制。高年资护士起协调指导作用，规避低年资护士经验不足，紧张焦虑等不良因素。

2.2建立安全事件自愿报告系统长期以来，很多护理差错都是采取强制性报告，传统的处理则是以分析个人原因，查找当事人和科室的责任，通过批评和惩罚等手段来解决问题，这就使得个人和科室产生担心受罚、受责而采取隐瞒或包庇态度，这不仅无法避免差错再次发生，而且还可能会为更严重的安全事故埋下隐患。建立无惩罚性护理不良事件报告系统，对自愿报告发生护理不良事的个人不进行惩罚，而是认真分析原因、改进工作流程、制订出各种防范措施。比如因输液患者多，环境嘈杂致护士按传统方法呼叫核对患者姓名时出现患者误答、液体错挂情况后，当事护士第一时间向护士长报告此事，科室质控组及时讨论制定了“治疗护理双向核对制度”，并在月质量讲评会上对该护士积极补救行为和诚实工作态度予以表扬。有效避免了此类情况再次发生。“针对系统+非惩罚性环境”是医院安全文化的重要标志。事故通常不是孤立因素导致的，而是系统缺陷共同作用的结果，防范系统包括规章制度、组织结构、工作职责、团队、技术、个体等因素，如果整个系统不予纠正，仅仅责怪个体，同样的差错依然会发生。

护理管理者不应简单惩罚负性事件的当事人。建立自愿性报告系统重点突出“非惩罚性”，即报告不作为对报告人和报告内容所涉及人员及其部门违章、处罚的依据，不涉及人员的晋升、评比、奖罚；使临床护士相互之间在出现错误时，能够把自己的教训与其他人分享，避免同样的错误在同行之间重复发生，经验教训共享，起到“前车之鉴、后事之师”的目的。当然，也不是任何事情都不惩罚。对发生重大事故造成患者人身伤害（损失）和经济赔偿的不良事件，根据伤害程度按医院相关规定进行处理，并立即做出整改、反馈。对于积极上报差错事故的科室或个人予以各种形式奖励，同时对隐瞒不安全事件的责任人加重处罚。

2.3建立缺陷分享文化知识共享和信息共享是有效团队表现的重要因素。同事之间的沟通可以起到相互提醒、相互监督的作用，弥补工作中的漏洞和缺陷，防止意外差错的发生。为此，笔者所在医院建立了“疑难病例追踪反馈制度”、应用“典型案例剖析法”，开展警示学习探讨。例如：醉酒患者厕所跌倒、误吸；主动脉夹层患者挂号时猝死；输液患者张冠李戴等典型病例的讨论学习借鉴，科室及时制定完善了醉酒患者的风险预警管理，输液患者双向核对，急诊患者规范接诊等安全管理制度，引导护士在护理活动中做到“标准在心中，质量在手中”。长此以往，科室形成一种人人关心安全的良好的安全文化氛围，而良好的安全文化氛围，又可使护士时常自省，自觉地将自己的工作缺陷主动报告，促进安全文化建设，使护理质量得到持续的改进。

2.4建立有效的失误补救系统技术补救是发生不良事件后，当事人首先在第一时间采取积极有效挽救或抢救措施，尽量减少或消除不良后果，将患者的伤害降低到最低程度。服务补救是在服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应重新建立顾客满意和信任。无论是技术还是服务失误造成了患者的不满意，当班护士或护士长都应该以积极的态度在第一时间采取积极有效的补救措施。了解事情发生的经过、原因、结果，站在患者的角度换位思考，倾听患者需求，耐心解释，真诚地表达歉意，积极合理补偿。

3完善护理安全文化保障体系

3.1从物质层构建护理安全文化（1）完善的安全环境：急救区域宽敞明亮，标识清楚，各室布局合理，符合院感控制标准。（2）醒目的安全标识：观察室设有“稳走慢行”、“小心坠床”、“贵重物品，妥善保管”等警示性标识。（3）科学的安全系统：各室和重要通道配有先进的监控系统。（4）齐全完好的医疗护理设施：抢救室物品、器械、药品每日核查，每班交接，性能完好备用。

3.2从制度层构建护理安全文化（1）不断完善各项核心制度：首诊负责制，抢救室工作制度，查对交接制度；特殊疑难病例追踪反馈”、“危重患者护理安全管理”、“120接诊患者的规范化管理”、“危重患者电话告知、“平车安全使用”等制度。（2）制订护理风险防范预案及报告制度：仪器、人员调配，批量病员救治，火灾等突发事件应急预案，定期训练考核，人人熟练掌握。（3）落实护士长夜间查，科室护理质控小组长日查制度（每班至少有1~2名质控小组骨干上班，跟班随机抽查）；每月分组开展质量自查和优质服务示范之星评选活动。每月质量讲平会，对查找的安全隐患进行分析，落实改进措施和绩效考核管理。（4）履行护理风险告知义务：对抢救患者，醉酒患者，外伤患者，洗胃患者制定风险告知书。充分尊重患者的知情权，选择权，提高患者及家属的配合度。

3.3从行为层构建护理安全文化（1）建立系统、长效的培训考核机制，提升护士综合素质：科室成立教学小组，制定了不同层次护理人员长远规划与详细培训措施。低年资人员重基础理论与专科技能，有计划到心电图室、麻醉科、ICU等进行科内、外培训；高年资人员重急救思维与专业技能的培养，采取外出进修、攻读硕士研究生、专科护士培训、开展急诊护理研究等多种形式，培养新型的急诊专科护理人才。（2）加强应急模拟演练，提升护理风险预警管理：定期演练医护抢救配合。（3）依据工作质量标准，规范各项护理操作：洗胃、抢救、危重患者护送，急诊患者接诊规范等，不定期抽查，定期考核。

3.4从精神层构建护理安全文化（1）加强法律法规和人文知识学习，感悟职业的价值观和责任感。（2）确立“绿色通道，安全快捷”的团队工作目标，从形象、服务、沟通、流程、技术、安全等方面制定细则和流程，提升团队的凝聚力和战斗力。（3）组织丰富的团队文化活动，分享喜悦，塑造爱心。（4）搭建学习成长平台，营造积极进取的文化价值导向。

效果

见表1。通过近3年的护理安全文化建设，科室先后获得市十佳消费者满意窗口、院优质服务示范科室、安全流动红旗科室等荣誉。科内护理不良事件的主动上报数有了显著提高，严重护理缺陷明显下降，护理满意度稳步提升。

讨论

第9篇：护士年度工作报告范文

指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,回顾这段时间以来,相信你成长了许多,述职报告也应跟上时间的脚步了。下面是小编为大家整理的关于护士岗位述职报告范文，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

护士岗位述职报告范文1各位领导，各位同事：

大家好!

首先感谢大家能用一颗认真心来听我护士述职报告，期望各位会因为我报告而有一个好情绪。

20--年对于我来说，是成长一年，也是收获一年。今年四月，院领导很信任人任命我为输液中心护士长，我深深地意识到，肩上多是一份职责，脚下多是一份动力。怎样才能更好担负起这份重任?怎样才能更好完成门诊患者输液护理工作呢?经过一段时间了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹态度，我仔细观察科室每一个成员，摸索她们脾气性格，掌握她们护理工作中优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中特点，制定了互补性排班，有条不紊地展开了门诊输液中心护理工作。

输液中心是我们医院一个窗口，在那里门诊病人与我们接触更多，更密切。一句话，能够反映出一个人修养;一个动作，能够折射出一个人品质;一件小事，会把我们医院形象印在病人心中。作为一名科室带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。

要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正护理工作态度，爱岗敬业，勤奋护理工作，用心进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言礼貌，努力把护理工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。护理工作中，这种人性化服务不单是体此刻科室内部，它能够扩展到方方面面，大到用心参加各种突发事件抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不明白该找那个科看病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮忙，把他们领到要找科室，或是耐心解答他们问题。每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意眼神，一个淡淡微笑，对他们也许就是整个春天。在我带动下，我们科室几位护士也是如此。不管任何状况下，都会微笑着应对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，护理工作永远是第一位。我们付出只是自己一份热情，而收获却是患者对我们输液中心信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。

没有规矩不成方圆，有了良好医德，我们还需要严格制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度前提下，我和大家一齐制定了科室各种护理工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最用心护理工作热情。

精湛技术是我们护理工作核心。在门诊，有很多患儿家长就是冲着我们医院良好小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务同时更加注意加强自己业务水平，提高自己各项护理技能，个性是小儿头皮静脉穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子痛苦减到最小。护理工作闲暇时我带领大家一齐讨论小儿头皮针进针角度，方位，固定方法，小儿发热护理，老年患者门诊输液临床观察等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查七对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病情变化，随时了解患者状况，确保患者安全有效做好治疗。值得高兴是我们良好医德，热情服务，精湛技术保障了门诊护理工作顺利进行，换来了无数门诊患者健康和笑容。

当然，护理工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙护理工作不理解，摆正心态是最重要。珍惜自己护理工作，尊重所有病痛人，没有什么比拥有健康身体更重要，应对一个失去将康病人，我就会想，我比那些病痛人幸福多了，没有人就应吝啬自己快乐，我要把我快乐传递给每一个经受病痛患者。透过近一年时间护理工作实践，使我更深层次认识到一个护士长应有职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带好，协助各科室护理工作，更多与各科室医生们进行沟通，更详尽掌握每一个病人状况，以便更出色完成门诊护理任务。

心中有梦想，行动才会有方向，在新年度护理工作中，我将进一步明确自己护理工作目标，扎扎实实学习，实实在在护理工作，认认真真为患者服务，为医院树品牌。

护士岗位述职报告范文2----年在医院和护理部的正确领导下，我科护理工作积极围绕创三甲和政风行风评议工作，不断提升服务质量和技术水平，不断把握困难和不足，发挥优点成绩，圆满完成了全年各项工作目标和任务，现在述职如下：

一、认真组织我科护士学习各种医疗法律法规，文件资料，提高了我科虎护士的职业道德素养。

二、为方便病人增加了饮水机一台、报架一副、热水袋20个、毛毯5床、被套10床、健康宣传栏、空气消毒机1台，为病人创造了舒适的治疗环境，减轻了病痛带来的不安全感。

三、在护理部的指导下，利用工作中的空余时间带领我科护士进行理论的学习和操作技术的操练，使理论更扎实，岗位职责更明确，技术操作更规范统一，顺利通过了医院护理技术操作考核和“三甲”评审专家的检查。

四、每月定期组织本科护士业务学习和在职护士培训工作，以拓展思维、扩大知识面，提高了大家学习兴趣，培养护士科研意识。

五、每天检查急救药品、器材的完好情况、包灭菌的合格情况以保证抢救病人时抢救工作能顺利及时进行，未出现延误病情。

六、接受护理部的人员调配，并对新入科护士进行理论和操作培训，以利于新护士适应新科室、新岗位工作。

七、从----。06。06至----。12。31，半年输液病人达8343次、皮试2167次、肌注3090次、灌肠74次、静注81次、换药856次，能做到无投诉，无差错事故。

八、----年是我院工作重点是“创建三级甲等医院”，在创三甲期间，我科护理人员热情饱满积极备战，迎接评审，各项工作有条不紊，责任到人，没有一人拖医院后退。----年在“百年奥运”期间我科同志也坚守岗位，踏实工作，下班后为奥运健儿呐喊助威。

九、加强消毒隔离措施，在医院感染委员会的领导下，在医院感染科的指导下，严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染，无医院感染暴发流行事件发生。

十、详细制定了每个岗位的工作细则和严格的考核制度，做到有章可循，并将所有的分值和绩效工资挂钩，也体现了多劳多得，激励了护理人员工作积极性，变被动服务为主动服务，提高了病人的满意度，减少了护理纠纷。

通过内强素质，外树形象，不断增强我科护理人员竞争意识、创新意识、质量意识，努力工作，团结协作，为我院护理专业的发展奉献自己的力量，新的一年里，我们将一如既往地按照医院和护理部的安排，再接再厉，作出新的成绩。

护士岗位述职报告范文3尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

时间如流水，眨眼间，我来到本院工作已有半年了，在这几个月里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下，及同事们的关心与帮助下，认真学习业务知识，努力提高理论知识和实作技能。较好的完成了各级院领导交给的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。

记得刚来外科时我还不适应，但我没有退缩，以前干过时间不长，但是为了做好工作，我还是虚心向前辈请教。学习、服从领导安排，踏踏实实做好护理工作，认真地完成工作任务，积极主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了自己的工作，了解了各班的职责，明确了工作的方向，提高了工作能力，在工作中有个清晰的思路!能够顺利、熟练、圆满地完成本职工作。

当然在工作中仍有不足之处，如工作中技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，更加细心，提高微笑服务，端正工作态度，用自己所学的知识完成好自己的本职。在这几个月的护理工作中，我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

护理工作是一门精细的学问，是健康的基本保证。我的体会是“三分治疗，七分护理”，我感觉我要有一颗真诚的心，发扬医德的精神，认真履行医务工作职责。我希望通过自己的努力获得病员肯定的同时，也能得到各级领导、护士长的认可。

我一直认为护理这个事业是神圣的。我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业做出自己应有的贡献。

护士岗位述职报告范文4新年的钟声即将敲响，工作也将接近尾声。回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人20--年工作总结汇报如下：

一、思想道德方面

热爱祖国，热爱医院，热爱科室。积极参加科室组织的政治理论学习。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基矗积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。

二、临床工作方面

作为一名年轻的党员、年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。

一年来，始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记‘细节决定成败’，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教，全力配合科室带教任务。

三、不足之处及今后努力方向

(1)提高护理技术，争取做到‘一针见血’，减轻患儿痛苦。

(2)观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作。

(3)培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序。

(4)认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据。

以上是本人的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。在新的一年里，我相信我会有更大的进步!

护士岗位述职报告范文5首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，—————我是天使，我用自己的行动改变着人们对护理工作的`看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。

在工作中对我影响最大的就是韩院长，不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没有时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们妇幼的信任。

工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐。

我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。

我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要承担的一项重任，每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份健康指导，让他们对自己的疾病有一个充分的认识，对他周围的人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有病的患者可以及时就医，在工休座谈会中，我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人及时就医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。

在病室中，根据我们科的特点，包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，为患者提供更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要，

我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。