拓展营销部工作精选(九篇)

第1篇：拓展营销部工作范文

关键词：企业；市场开拓；措施探讨

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）10-00-01

全球经济化新形势下的企业竞争，除了产品。服务质量、企业实力的竞争之外，更重要的是市场份额的竞争。一个企业只有做好市场开拓工作，才能将自身的品牌文化、优质产品输入市场，传递给消费者，从而达到经济效益的提升，实现企业的长远发展。对于企业来说，市场开拓是公司运营中的重要环节，它不仅关系着企业产品的销售，关系着员工的切身利益，也与企业自身价值的实现息息相关，所以，如何更快、更好地实现企业的市场开拓工作，是企业领导者以及市场开拓人员必须攻克的重要论题。市场开拓不仅仅只是外部市场销售份额的占领，它同时还与企业运营的很多方面关系密切，包括良好的企业形象以及产品质量，积极的营销战略，完善的公司管理架构，以及优秀的网站策划宣传等，这些良好因素的聚合最终会为企业的市场开拓创造良好的内部环境，积极的外部条件，实现公司经济效益与人文效益的统一提升。

一、塑造良好的企业形象

良好企业形象的塑造不仅要求企业拥有过硬的产品质量及服务，优美的环境形象，同时还要有科学的企业理念以及优秀的领导与员工形象。质量是企业立足于市场竞争的生命力，也是企业实力的试金石，只有在产品与服务质量上严格把关，企业才能在市场的开拓上杀出一条属于自己的特色道路，所以说，过硬的产品质量及服务是企业开拓市场的首把尖刀。优美的环境是企业形象的重要外在体现，良好的环境对于企业形象的塑造有着助益作用，是企业形象建设中不可忽视的重要因素。科学的管理理念一方面有助于企业管理，另一方面也能加深消费者对于企业运营理念的理解和认识，是塑造企业形象的一种有效形式。例如海尔集团“日事日毕，日清日高”的管理理念就为广大消费者所熟知，一定程度上提升了企业良好形象的建设。最后是优秀的领导及员工，作为展示企业形象的最重要的窗口，员工素质的高低以及服务质量的好坏很大程度上决定了消费者对于企业形象的认知，所以，一定要加强对企业员工的培训，提升员工职业素质与道德素质，为企业良好企业形象的塑造增光添彩。

二、积极的营销战略

企业过硬的实力与产品质量还必须辅之以积极的营销战略，才能实现产品市场份额的占领，良好形象的宣传与塑造。营销战略包括内部营销体系建设以及外部营销策划两部分。内部营销体系的建设完善要从企业市场信息调查、归纳、统筹入手，根据信息结合企业运营对目标定位、产品定位、消费群定位作出详细规划，并控制好营销成本。同时，体系的体系的建设与完善还要结合企业经营现状与产品特性，并与时俱进不断调整改良，这样才能及时根据市场变化调整营销策略，降低风险减少损失，实现企业市场开拓的灵活性与适应性。外部营销策划主要是针对企业产品特性及受众群体进行有针对性、效果好的广泛宣传，制定具体的销售策略，并对内部营销体系的建设提供各种参考建议。外部营销要立足于立足于对企业以往销售经验的分析与总结，结合市场变化，制定具体的销售策略，并在深入了解企业文化与运营情况的基础上，不断创新，开发产品卖点，用好的创意去促进市场的开拓。

三、完善的企业管理架构

现代化的企业在生产运营上呈现集约、高效化的趋势，完善的企业管理架构，不仅可以提升管理效率与管理水平，同时也能充分发挥企业员工的积极性与各部门的辅助作用，实现高效、优质联合，增加企业的向心力与凝聚力，更快、更好地实现外部市场的开拓。完善、科学的管理架构一方面要实现权责明确分配，另一方面加强财务制度的建设，对企业管理实现无死角监督，减少工作中出现的各种权责混乱现象以及财务管理缺失带来的弊端等。权责的明确分配能够减少企业外部市场开拓中出现的权责不明、互相推卸责任以及工作效率低下等问题，促进市场开拓工作的进行，同时也能将企业拥有的资源实现优化整合，为市场开拓提供有利环境和各种优势条件。科学的管理架构还将优化企业运营流程，减少运营中各种问题的出现，强化制度及工作命令的落实效果，对于企业整体而言，也有着明显的良好效果。

四、优秀的网站建设

现今世界发展的一个重要趋势就是信息化与网络化，利用网络优势拓展市场份额是现代社会企业开拓市场的一个重要渠道。对于企业来说，除了进行广告宣传、电视宣传、报纸宣传之外，“第四媒体”网络的普及给了更多企业宣传自己的机会，同时也降低了大范围宣传的成本。网站策划除了要体现企业文化、形象与产品特点之外，还要做好对网络信息的整合，为企业开拓市场提供参考依据。企业网站是企业展现自身的窗口，也是消费者与潜在客户群了解企业的重要渠道，因此，作为市场开拓的重要措施之一，企业的网站建设在企业中占据着重要地位。网站的建设，一方面要凸显企业文化与产品，具有鲜明的特色，色彩鲜艳，夺人眼球；另一方面结合原来销售中存在的一些问题与弊端，做好网站上的疑惑解答等工作，提升使用价值，除了让网站成为展示窗口之外，更成为企业销售的一种新的有效渠道。企业网站的建设与宣传可以结合国内外的成功案例，借鉴先进经验，同时配备优秀的管理与策划团队，做好市场开拓工作。

五、小结

企业的市场开拓是一项涉及面广、存在变量多的大工程，因此，在生产与运营的细节处多用心，将不利因素扭转为有利因素，重视良性元素的叠加效应，最终必能在市场开拓方面取得喜人的成绩。

参考文献：

[1]张慧德.现代企业营销策划[J].销售月刊，2007，6.

[2]刘曙光.企业策划与市场开拓[J].营销信息，2008，12.

[3]李东一.企业策划的具体工作分析[J].营销策划，2007，7.

[4]周淑贤.现代企业策划管理[J].西南财经，2008，3.

第2篇：拓展营销部工作范文

发行分公司下设二个中心、九个部和拓展的五个公司。二个中心即：财务管理中心、信息管理中心；

九个部即：综合管理部、运营管理部、营销策划部、教材发行部、教育发行部、采购业务部、连锁业务部、多元拓展部、重点客户部；

拓展的五个公司即：进出口公司、发行公司、文化发展公司、图书公司、广告公司。

二、经理室成员分工

**：副总经理（主持工作），主持发行公司全面经营管理工作，分管财务管理中心、信息管理中心、运营管理部、进出口公司；

**：副总经理，分管采购业务部、营销策划部、连锁业务部、协管进出口公司；

**：副总经理，分管综合管理部、发行部、重点客户部、音像公司、职教公司；

**：副总经理，分管教育发行部、书业公司；

**：总经理助理，分管多元拓展部、广告公司、文化发展公司、协管采购业务部。

三、发行分公司各部门职能

财务管理中心

l 根据股份公司财务部年度工作计划做好细化、落实工作；

l 负责发行分公司应收、应付款结算、拒付处理工作；

l 负责发行分公司日常费用开支、财务管理工作；

l 负责发行分公司日常会计核算、报表编报及分析工作；

l 负责发行分公司及各地方公司会计、统计数据的收集、汇总、分析工作；

l 负责发行分公司各运营部门经济目标与预算的测算及下达、月度完成情况通报、年度考核意见提供等工作；

l 参与发行分公司季度、年度企管考核工作；

l 负责公司业务财务一体化的实施工作；

l 配合做好外部相关单位的公关协调工作。

信息管理中心

l 负责公司发行板块的整体信息化建设规划工作，及各类有关技术方案和实施意见的收集、分析；

l 负责发行板块信息化网络设备设施、应用系统的建设、管理及维护的项目管理与组织协调工作；

l 负责各地方子公司的信息化管理统筹及信息化建设项目实施工作；

l 负责信息化建设与管理的制度、标准、规范的建立。

综合管理部

l 负责处理总经理室的日常办公事务；

l 负责发行分公司的文秘、公文、固定资产、人力资源、安全保卫、劳务用工及生产用车等行政管理工作；

l 负责发行分公司对外公关、协调；

l 负责筹备组织各类会议；

l 负责组织拟定发行分公司的管理制度、工作流程、工作标准和岗位职责。

运营管理部

l 负责督导发行分公司各运营部门的业务及卖场的运营工作开展，并对日常经营情况进行汇总分析，提请发行分公司经理层召开经营分析会议，对经营环节中存在的重大问题及改进事项进行专门督促落实；

l 组织实施发行分公司的目标管理、企管考核工作；

l 协同做好对供应商的评估、采购合同的订立等工作；

l 协同做好公司业务财务一体化的实施和考核工作。

营销策划部

l 负责发行分公司全年营销计划的制定，并指导各子公司做好本店营销计划的制订工作；

l 负责发行分公司及各子公司日常节假日、讲座等营销活动的组织、指导、实施和评估工作；

l 负责重点产品、多元产品的营销推广工作；

l 联合采购业务部、多元拓展部等部门做好上游供应单位营销资源的收集、整合、组织和调配工作，并建立与供应单位开展营销活动的互动机制；

l 负责全省一般商品条线系统发行的组织、协调、对接、沟通工作；

l 负责与相关媒体对接，做好营销宣传工作；

l 协同做好发行单位的营销策划工作。

发行部

l 负责针对教育系统的采销一体化运营，包括中小学教辅读物、幼儿教材、职业教材、文教类期刊等；

l 负责针对教育系统发行相关的拓展工作。

采购业务部

l 负责全省一般图书、大中专教材、职业教材、期刊等业务需求的收集、汇总、分析，并根据市场需求，制定发行分公司全年采购、销售、库存、退货等业务总体计划及实施方案；

l 满足采购需求，做好一般图书、期刊的新书主配、二次添配、销售指导、品种优化、备货及库存周转、退货组织等日常业务工作；

l 负责和供应单位进行采购谈判及合同签订，对供应单位运营数据进行分类统计和分析评估，以及协助营销策划部对营销资源进行收集和整理；

连锁业务部

l 负责协同、指导、跟踪发行分公司各连锁门店经营目标和管理目标的达成；

l 协助并指导各连锁门店做好一般图书、期刊、音像、多元化产品销售工作，做好连锁网点采购回告、配供、调剂、库存优化、退货等业务工作；

l 建立连锁门店运营的管理规范及标准化体系，指导各连锁门店做好内部管理工作，协助做好连锁网点的人员培训工作；

l 配合运营管理部做好全省连锁卖场的规划、设计、布局等工作。

 

多元拓展部

l 负责统筹规划全省子公司的网点资源开发及结构调整工作；

l 指导并协助各子公司做好多元化业态的经营管理工作；

l 负责开发、引进与主营业务相匹配的其他多元新业务。

重点客户部

l 负责指导和协助全省子公司做好各类社会团体、院校、职业学校、培训等大客户销售市场的规划、拓展、业务运营、风险控制等工作；

l 负责省内、外政府大型采购项目的市场运作、招投标工作；

l 负责大型馆展销等营销活动的客户组织和采购服务工作；

进出口公司

l 负责进出口商品的审核、采购、销售和营销策划工作；

l 负责进出口多元业务的开拓、市场维护和服务工作；

l 负责对外文化交流项目的完成。

第3篇：拓展营销部工作范文

一、指导思想

着力抓好南脐橙的市场开拓、巩固和提升，大力开拓国内外市场，扶持壮大果业龙头销售企业，加大南脐橙品牌宣传，打造驰名品牌，规范市场行为，保障产业安全，扩大南脐橙销售市场，增加果农收入，促进产业发展。

二、主要目标

1、做好5个主攻城市的市场开拓、巩固和提升工作，以及抓好4个南脐橙专销区建设。采取由县果业局总负责，各乡（镇、场、管委会）共同参与的方式，将全县17个乡（镇、场、管委会）分成5个组对接落实主攻城市开拓和专销区建设任务。（对接落实任务附后）

2、扶持4家龙头果业企业，建立“产地龙头企业＋果业合作社＋基地＋农户”对接销地龙头企业的市场营销组织体系。

3、积极开拓国际市场，做好有机产品认证和（全球良好农业操作认证），争取实现1家有机脐橙生产基地和1个绿色脐橙生产基地的认证，争取脐橙出口数量3000吨以上。

4、开展“提质量、树品牌、保安全”为主题的教育活动，全县企业、合作社、果农受教育面达到100%，坚决杜绝脐橙早采、染色等现象。

5、宣传南脐橙品牌，继续做好南脐橙地理标志证明商标箱标与果标推广工作，全县推广箱标250万枚、果标9500万枚，打造全国驰名品牌。（证明商标分配任务附后）

三、主要措施

（一）完善发挥脐橙合作社，提高脐橙产业组织化程度

1、加快发展脐橙合作社，实现60%以上的果农加入合作社，组织和动员社员将生产的脐橙由合作社统一对接销售企业销售。

2、规范和完善县脐橙合作社联社，以乡（镇、场、管委会）为单位设立分社，以合作社为单位组建专业采果队等服务组织。

3、加强技术培训，组织引导果农发展标准化生产，提高果品质量，提高果品商品率，实行按质量分级销售。

4、切实维护果品收购秩序。县果业局和各乡（镇、场、管委会）要组建一支专门队伍，对在脐橙果品销售中的订果、收购、合同履行等方面产生的纠纷进行有效调解，确保果农和经销商双方利益的实现。要充分发挥县乡两级脐橙协会、有关脐橙专业合作社等民间团体组织的作用，积极引进外地果品经销客商前来我县收购果品，并积极参与果品收购秩序的维护。

（二）积极培育扶持龙头企业，提高销售能力

1、积极培育扶持龙头企业。力争把县天祥果品有限公司、县南缘果品有限公司培育成市级脐橙加工销售龙头企业。

2、制定扶持龙头企业发展的政策，扶持建立“产地龙头企业＋果业合作社＋基地＋农户”对接销地龙头企业的市场营销组织体系，支持和帮助企业建立固定的原料基地，形成相对稳定的购销关系。

3、支持恒温保鲜库建设，力争库容量达到5000吨以上。引导企业和果农建设简易贮藏库，降低贮藏成本，大力推广单果包装贮藏，减少烂果率。

4、发挥企业主力军作用，引导企业开拓国内外市场，支持企业参与各主攻城市举办的大型农产品展示展销会或节会活动，做好南脐橙展示展销工作。

（三）统一“南脐橙”品牌形象，大力推广使用地理标志证明商标

1、在对外广告、宣传推介、音响文字等资料以及果品包装物上统一使用“南脐橙”品牌，统一使用“世界橙乡—州”形象标识。

2、规范包装生产企业对含有南脐橙地理标志证明商标、“世界橙乡—州”形象标识等内容的包装印制，由工商部门牵头对全县范围内生产企业进行摸底，按法定程序授权。

3、规范南脐橙果品包装物的使用。

（1）包装物上必须明示“南脐橙”或GANNANQICHENG、GANNANNAVELORANGE。

（2）包装物上必须明示生产企业、地址和联系电话。

（3）被核准使用无公害农产品、绿色食品、有机食品等认证标识的，必须标明该标志编号。

（4）由县工商部门牵头，组织县质监、县果业部门对全县所有加工营销企业、合作社使用的果品包装物进行严格审查并实行备案登记制度。

4、大力推广使用“南脐橙”地理标志证明商标。

（1）全县所有果品加工营销企业、合作社全面使用地理标志证明商标。

（2）各乡（镇、场、管委会）要加大地理标志证明商标使用的宣传和推广力度，争取各乡（镇、场、管委会）有60%以上的脐橙果品贴标销售。

（3）“南脐橙”地理标志证明商标的使用采取授权使用的方法进行管理，授权使用企业严格按照地理标志证明商标标签为载体的追溯系统进行生产、加工、销售。

（4）执行市南脐橙协会出台的证明商标推广实施意见，确保推广任务的完成。

（四）继续开展南脐橙“提质量、树品牌、保安全”主题宣传教育活动，严厉打击早采、催熟、染色等行为

1、要大力搞好宣传教育，通过召开会议、举办培训班、巡回宣讲、制作专题宣传片、印发宣传资料等形式，加大宣传力度，教育果农和经销商自觉维护南脐橙品牌。

2、规定最早采摘时间，严格禁止采青果行为。加强产区监督管理，组织县质监、县工商、县农业、县果业等部门深入果园、农户，开展拉网式的巡回检查，禁止在规定最早采摘时间之前的采果和销果行为。

3、加强对果品加工企业的监督与检查，坚决杜绝脐橙染色。

（1）对全县范围内所有贮藏、生产、加工、销售企业和经销商建立档案，列入监管范围。

（2）由县质监局落实专人驻厂监督，加强对全县贮藏加工销售企业的质检监管工作，采取定人员、定企业、定岗位、定职责、包质量、包安全的“四定两包”措施，做到人员到厂、工作到位、责任到人。

（3）推行安装监控摄像头的方法对相关企业进行监督管理，要求各加工企业向县脐橙协会签订南脐橙质量保证承诺书。

4、设立举报电话：3517079（县果业局），对举报采摘青果、催熟、染色的给予奖励。

5、在规定的最早采摘时间之前，按照市里统一要求，关闭所有催熟库，并停止供给果品加工企业生产用电。

6、对果品加工营销企业在规定的开采时间前采青果进行果品催熟或出现脐橙染色的，有关部门要依法从严、从重、从快处罚，并进行媒体曝光。

（五）加大宣传推广力度，积极培育南脐橙品牌

1、按照市里统一安排，由县财政筹措40万元南脐橙广告宣传资金上交到市果业优势产业集群培植工作领导小组办公室，继续在中央电视台开展南脐橙营销广告宣传。

2、从县财政安排的年脐橙果品营销工作经费中拿出一定资金在我县主攻市场的省地电视台、公交线路等媒体上开展广告宣传推介活动。

3、积极组织参加主攻城市举办的各种大型节会活动宣传南脐橙，举办开卖仪式、免费品尝、免费赠送、参与公益活动等形式进行广泛宣传。

4、配合市里申报南脐橙为中国驰名商标。

5、积极筹备参加第三届中国州国际脐橙节。

（六）着力抓好主攻城市南脐橙专销区建设

1、继续做好5个主攻城市的市场开拓、巩固、提升，增强辐射能力，同时提高二、三线城市的市场占有率。

2、抓好省会城市哈尔滨市和长春市水果批发市场的南脐橙专销区和其它2个地级城市南脐橙专销区的建设。专销区建设按严格规范管理、逐步发展壮大的思路，走渐进式发展道路，达到“五有一无”目标。

（1）有场所。在主攻的省会城市和其它2个地级城市的最大批发市场划出一定区域作为南脐橙专销区，专门销售南脐橙。

（2）有牌子。一是有醒目的专销区名称牌子，专销区名称为“南脐橙＊＊（城市名）专销区”；二是有公示牌，公示内容包括专销区建设的主攻县、联系人及电话、聘请管理人员及电话、当地工商和市场管理部门的举报或投诉电话。

（3）有管理人员。由果业部门派出或在当地聘请专销区管理人员若干人，专门组织并管理南脐橙经销商进入专销区销售，确保80%、力争100%的南脐橙经销商入区销售，并在专销区内统一使用南脐橙地理标志证明商标箱标与果标。

（4）有宣传方式。在批发市场要通过横幅、宣传单等各种宣传方式宣传南脐橙上市时间及南脐橙识别方法，提高南脐橙知晓度。

（5）有联动保护机制。要加强与所在城市的工商、质监等职能部门以及批发市场管理部门等沟通与合作，发挥其职能，形成产销两地保护机制，为南脐橙果品的销售、维权营造良好氛围。

（6）无假冒伪劣南脐橙和染色脐橙

3、在建设专销区的主攻城市举行一次以上的南脐橙免费品尝活动。

4、在建设专销区的主攻城市电视台或公交车等户外媒体进行南脐橙的广告宣传，广告宣传时间连续1个月以上。

（七）积极开拓国际市场

1、积极培植出口加工营销企业，重点培养1-2家有实力的企业成为重点出口企业，有出口资质的基地、包装厂和企业要加强内部规范管理，企业之间要建立协调机制，形成合力共同开拓国际市场，防止无序竞争。

2、加强脐橙出口服务体系建设，要积极争取海关、商检局等部门的支持，提供就地检验、办证、放行等服务，为出口企业就地出口创造条件。

3、组织参加中东、欧洲、东盟南脐橙推介会，提高南脐橙的国际影响力。

4、积极开拓国际市场，要在巩固东南亚、中东市场的基础上，积极拓展欧洲等高端市场。

（八）加强领导，强化督查调度

1、成立县脐橙营销工作领导小组，组长由县政府县长担任，副组长由分管果业工作的副县长担任，成员由县财政局、县农粮局、县质监局、县工商局、县果业局等部门主要负责人组成。领导小组下设办公室，办公地点设在县果业局，办公室主任由县果业局局长担任，具体负责脐橙营销工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。各乡（镇、场、管委会）要成立相应组织机构，负责做好本区域脐橙营销工作。

2、加强脐橙营销队伍建设。要根据目标市场开拓的需要，建设一支能力强、懂营销、会管理、善交流、有积极性的营销队伍，卓有成效地做好搭台建制、产销对接、落实总经销，设立专销区、开展品牌打假等营销体系建设的服务工作。

3、落实营销资金。县财政要安排不少于100万的市场营销工作经费。各乡（镇、场、管委会）要安排不少于5万元的脐橙果品营销资金。

（九）严格考核考评

1、要把南脐橙市场营销体系建设作为一项常态性工作来抓，采取调度、平时督查、到主攻开拓城市逐市实地检查等考核办法，促进营销体系建设。

2、对脐橙市场营销工作开展有力、年度考核得分排名前3名的评为市场营销体系建设先进乡（镇、场、管委会），并给予表彰奖励。

3、对贮藏、销售脐橙果品数量多、对产业发展贡献大、成绩突出的果品加工销售企业或合作社，给予表彰奖励。

第4篇：拓展营销部工作范文

[关键词]供电企业；电力市场营销；拓展空间；因素；对策

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）20-0180-01

随着我国电力体制改革的不断深入发展，供电企业的市场化发展步伐逐渐加快。在市场竞争越来越大的前提下，对电力市场开拓及营销管理策略探究，对于实现供电企业电力市场的开拓、保护及实现电力销售的长久目标，都具有重要的影响。

1、供电企业电力市场营销的拓展空间

1.1 拓展企业用户空间

供电企业需帮助一部分中小型企业解决用电不合理和用电成本高的问题，依靠行业技术优势，及时帮助用户解决用电过程中的一些难题（如“大马拉小车”、无功补偿不足等），要引导这部分企业多用低谷电，帮助其合理降低用电成本，提高其用电管理水平，这样中小型企业的用电潜能就能得以最大限度释放。

1.2 拓展农电市场空间

长期以来，农电管理体制不顺，中间环节较多，农村电价经批发价、中间价、零售价等环节，再加上“权力电、人情电”，价位高且难以承受，极大挫伤了农民的用电积极性，也制约了农村经济的发展。当前只有把握国家现行政策，不断加大对农电体制改革和农网的改造力度，去掉农村电价中间环节，实现城乡用电“同网同质同价”，才能挖掘出农村电力市场的巨大潜力。

1.3 拓展居民客户空间

改革开放后，家电进入大多数居民用户家庭，导致居民用电负荷大幅增加。但由于历史原因，居民住宅供电设计存在配网标准低、主干导线截面积偏小、表计容量小等问题，使得现有城网已不能适应城市经济发展和居民生活用电负荷快速增加的要求。只有改善城区配网超负荷和低电压状况，确保供电可靠率达99.7%以上，提高用电负荷率，才能进一步挖掘居民用电市场潜力。

2、影响供电企业电力市场营销拓展的主要因素

2.1 过高的电价水平抑制用户用电需求

由于“价外加价”等原因，相同性质用电的电价在同一省份内的不同城市之间不一样， 而且同一城市内的不同居住区的居民用电电价也不一样。农村电价更是五花八门，大多高于国家规定的电价。许多地区电价偏高，不仅制约了电力销售市场的拓展，而且影响了家电在农村的普及。为此，应坚决取缔“中间层”的“价外加价”，实行“同网同质同价”，这是净化拓展电力销售市场的长远战略。

2.2 供电服务滞后于用户需求

电力企业面对市场的根本任务就是提供优质服务，但多年来，供电企业供不应求的“卖方市场”，使电力企业员工形成“门难进，脸难看，事难办”的作风，导致企业对大量终端用户的特性缺少分析研究，没有完整的售前、售后服务体系，制约了电力销售，影响了电力市场的正常发育，形成了一个“卖不掉”和“买不起”同时并存的充满结构性矛盾的电力销售市场。另外，居民住宅供电设施也存在设计标准低和进户线线径细小的问题，无法充分满足居民用电需求，不利于电力市场营销的拓展。

2.3 电网建设长期滞后于电源建设

由于电网建设长期滞后于电源建设， 存在“有电用不上”的现象。长期以来，电网建设投入不足，城市电网陈旧老化，农村电网简陋薄弱，使电力无法畅通无阻地输送到所有电力需求的地方。有的供电企业虽然电网建设取得了巨大成就，但由于体制和投入不足等原因，电源规模仍然处于滞后状态，不同程度影响了电力市场营销的开拓空间。

3、开拓供电企业电力市场营销的对策

3.1 拓展营销思路并实现营销创新

如何顺应市场发展的趋势，积极地拓展营销思路并实现营销创新，是供电企业发展中必须重视的一个问题。拓展营销思路并实现营销创新，有利于供电企业在激烈的市场竞争中，赢得更多的市场份额，更好地满足消费者的需求，得到消费者的认可和好评。在供电企业的经营发展中，应在合理利用政府优惠政策的前提下，提高营销管理的水平，进一步大力开拓市场，逐步实现供电企业的规划目标。

3.2 提高对电力市场发展趋势的分析能力

通过调研弄清各个地区、各个时段的电力供需状况，准确了解市场信息，认真分析电力市场发展趋势，才能科学地进行市场需求预测，合理地安排营销工作。针对城市的用电负荷密度高，情况复杂， 用户对供电质量和服务质量的要求越来越高，农村的用电负荷相对分散，用电水平不高等情况，供电企业营销工作必须坚持高标准、严要求，营销工作的重点应放在加强农村电网建设和改造、合理布局销售网点、搞好“三为”服务、减轻农民电费负担上，不断拓展电力市场营销。

3.3 强化电力市场营销管理体系

要尽快建立高效、有序、便捷的营销体系，把有限的电力资源通过市场机制合理配置给有效益、有市场、有付费能力的用户。要认清供电企业的生产、计划、调度、财务、销售、服务等部门都是市场营销活动的有机组成部分，只有各环节相互配合、相互衔接，才能形成营销工作的良性发展。在具体工作中，应成立专门的市场营销机构，明确各环节人员的营销职责、任务，全面清理、修改和废除卖方市场条件下不利于买方市场的政策和营销结构。

3.4 加快城乡电网改造和建设步伐

供电企业必须加快城乡电网建设，实施城市配电网环网、互供和“手拉手”工程， 逐步提高城市配网绝缘化、电缆化、自动化和信息化水平，并以强大电网为支撑，加强可靠性管理，不断提高供电可靠性，为扩大市场创造条件，做到“有电卖得出，客户用得起”。要树立生产为经营服务的理念，减少停电时间和停电次数，保证城乡工农业生产及居民生活用电，形成新的电力增长点。

3.5 加强电力市场营销优质服务

①在窗口服务方面，要简化用电手续，规范服务行为，站在用户立场上开展咨询和营业服务，使用户享受到优质服务，其重点是要疏通报装接电渠道，坚决杜绝人为阻塞电力销售渠道的行为，满足各层次消费者的消费需求。②在窗口建设方面，设立咨询和业务洽谈处，应建设服务设施先进、功能齐全、管理手段现代化的营业厅， 提供各种宣传资料，公布电价和各项收费标准及业务工作流程。③在产品售后服务方面，要建立具有“110”特点的配电故障修理中心，通过快速处理故障做好售后服务，把因故障而造成的售电量损失降到最低，为用户提供优质可靠的电能。

3.6 科学改革供电企业管理机制

①供电企业要主动研究市场，服务市场，开拓市场，一切围绕市场转，全心全意为客户服务。②供电企业的主要领导必须深刻认识到电力营销是供电企业核心业务，在市场经济中具有导向作用，加强对市场营销的领导。③企业管理模式要完成从生产管理为主向市场营销为主的转变。④将用电工作中心从计划用电为主转变到以电力营销为主的轨道上来。⑤供电企业将思想观念转变到以市场需求为导向，以经济效益为中心的轨道上来。⑥企业职工的思想观念要完成从旧的用电管理模式到新的市场营销模式，从计划用电、限制用电到促进用户合理用电的转变。

4、结束语

电力市场开拓及营销管理策略思考，将贯穿供电企业的整个发展过程。为了更好地满足用户的需求及市场发展的趋势，提高供电企业的经济效益，在实际工作中重视电力市场开拓及营销管理策略探究具有积极的意义。供电企业应深入分析影响供电企业电力市场营销拓展的主要因素，采取切实可行的措施，加强营销管理，不断拓展电力市场营销，提高企业的经济效益。

参考文献

[1] 张波.浅谈开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].科技风，2011.

[2] 李晓华.电力市场开拓及供电企业营销管理策略[J].广东科技，2013.

第5篇：拓展营销部工作范文

［关键词］中国汽车;营销渠道;现状;解决措施

在中国汽车营销过程中，还存在较多不足之处，难以提高汽车营销经济效益，无法增强汽车营销的核心竞争能力。这就需要我国汽车营销部门可以制定完善的营销制度，拓宽营销渠道，为其后续发展奠定坚实基础。

1国外汽车营销渠道模式

在国外汽车营销渠道分析过程中，相关人员必须要有效掌握国外汽车营销经验，保证可以提高中国汽车营销模式的建设效率，进而拓宽中国汽车营销渠道。在此期间，国外汽车营销渠道模式分为以下几点。

1.1美国汽车营销渠道模式的分析

目前，在美国的汽车营销渠道模式中，主要包括汽车经销商与二手车经销商。其营销渠道具有“两低”与“三高”，两低就是低投入与低成本，三高是高产出、高效率与高素质。第一，低投入。美国在汽车经销过程中，可以极大程度上降低生产投入，利用各类方式减少投入，进而提高汽车营销的经济效益;第二，低成本。在美国汽车营销过程中，其营销渠道中间商较少，每个营销中间环节都特别简单，同时，也不会聘用较多的汽车销售人员，可以降低成本的支出，提高其经济效益与核心竞争能力;第三，高产出。美国在汽车营销期间，其可以在营销业务基础上，拓展各类服务项目，进而增加汽车营销的收入，提高汽车营销的经济性;第四，高效率。美国在汽车营销过程中，平均每两个小时就可以完全办理购车手续，具有集中性与统一性的特点，可以为消费者提供较大的便利，进而增强其实际发展能力;第五，高素质。美国汽车营销人员的专业素质较高，在实际工作期间，总体水平也较高，可以提高工作效率，具有一定的汽车营销工作价值，有利于拓宽汽车营销渠道。另外，美国在实际发展期间，汽车营销渠道较多，营销工作具有一定的活跃性特点，例如:利用互联网营销方式对汽车进行营销等。

1.2欧洲汽车营销渠道模式

在欧洲汽车营销期间，其营销渠道为:汽车生产厂家－汽车经销商－汽车商－汽车零售商－汽车购买顾客。在欧洲汽车营销期间，最为典型的营销渠道模式就是品牌特许经营店，其已经在欧洲汽车营销工作中使用了较长时间，可以促进欧洲汽车营销经济效益的提升。汽车营销品牌特许经营店就是汽车制造商在与经销商签订合同之后，由各个品牌特许经营店对汽车进行销售、维修等。在21世纪，欧洲汽车营销部门为了提高竞争能力，减少维修与销售成本，已经允许汽车经销商在各个欧盟国家中设立分销店，也可以同时代言不同品牌的汽车，汽车经销商也不需要在为客户提供维修与配件的供应服务，在一定程度上，可以拓宽汽车营销渠道，维护消费者的权益，增强国家的经济效益。

1.3日本汽车营销渠道模式

在日本汽车营销期间，其营销渠道主要表现在以下几个方面:第一，汽车生产企业－零售商－汽车购买客户;第二，汽车经销商－汽车零售部－汽车购买客户。日本汽车营销渠道模式的主要特点表现为:在汽车营销过程中，制造商占有主导地位，可以自主控制汽车营销系统，并为零售商等提供良好的技术与服务支持，可以有效增强汽车营销效果。同时，在汽车组件方面，日本汽车经销商的价格都较为统一，部分主要的组件可以自给自足，不仅可以提高汽车营销质量，还能降低成本支出，增强日本汽车营销竞争能力。综上所述，国外在汽车营销渠道模式中，具有较大的优势，不仅可以提高汽车营销的标准化程度，还能将营销工作重点转移到后端服务中，进而提高汽车营销效率，拓宽汽车营销渠道。

2中国汽车营销渠道模式现状

在中国不断发展的过程中，汽车市场也在逐渐扩大，汽车经销商也在不断增多，在一定程度上，可以改变消费者的消费习惯，满足各类消费者的汽车购买需求，改变汽车营销模式。然而，当前中国汽车行业在营销渠道模式中，只有4S品牌专卖营销渠道模式、汽车市场交易渠道模式、汽车连锁超市渠道模式这三种。

具体表现为以下几点:

第一，4S店营销渠道。在中国的4S品牌专卖汽车营销过程中，多数都是营销单一的汽车品牌，可以将市场信息反馈与汽车营销服务作为发展目标，并且汽车营销团队的专业素质较高，有着良好的服务质量，团队成员的身份也较为醒目，同时，中国4S店在汽车营销过程中，最为主要的营销方式就是专卖店。一方面，4S店汽车专卖店营销方式有着一定的优势，主要因为其可以突出汽车营销模式的个性化，对汽车营销文化思想较为重视，在实际营销期间，营销渠道较宽，可以促进汽车营销经济效益的提升。同时，在4S店汽车营销期间，其可以通过专卖店的形式，为汽车制造商提供给良好的汽车营销数据。另外，4S店汽车销售品牌专卖店的信誉度较高，是我国汽车营销的良好渠道;另一方面，4S店汽车营销品牌专卖店具有一定的劣势，主要因为4S店在实际建设过程中，需要耗费大量的资金，其投资较高，甚至会花费上万元的资金，因此，4S品牌专卖店的入围门槛也较高。同时，在4S品牌专卖店汽车销售期间，很容易受到汽车制造商的控制，导致在实际发展期间，无法形成平等的交流体系，无法提高4S品牌专卖店的自主经营效率，一些4S品牌专卖店甚至只能通过汽车维修与保养提高经济效益。

第二，汽车交易市场营销渠道。在中国汽车交易市场中，所需要营销的汽车品牌种类较多，汽车经销商都集中在一个区域为顾客提供服务，在此期间，汽车交易市场还可以为人们提供贷款与保险等延伸，进而提高汽车营销经济效益，达到良好的经营效果。汽车交易市场营销渠道的优势为:可以为消费者提供多元化的服务，消费者在购买汽车的时候，能够选择配套服务，并且汽车购买手续办理较为便捷，提高了汽车营销效率。同时，在汽车交易市场营销过程中，可以为消费者提供各类价位的汽车，满足不同顾客需求，进而提高汽车营销经济效益;然而，在汽车交易市场中，汽车营销还存在较多不足之处，主要因为汽车交易市场在为消费者提供服务的时候，品牌竞争意识不强，无法与4S品牌专卖店的品牌营销能力相比较，导致消费者在汽车市场中购买汽车的欲望降低，同时，汽车交易市场中的资金较多，管理难度较高，很容易出现价格混乱的现象，为汽车交易市场带来较多难以解决的问题。

第三，汽车连锁超市营销渠道。在中国汽车连锁超市营销渠道，是汽车专卖店与汽车交易市场的融合体系，在其实际发展的过程中，可以建立独立的品牌，然后买断经营，为顾客提供良好的服务，主要因为汽车连锁超市中集中了较多的汽车品牌，可以为顾客提供较多的汽车产品，提高了消费者的经济效益。汽车连锁超市的优势为:进货与销售的成本较低，可以获得较高的汽车营销利益，进而满足各类消费者的需求，增加一些潜在的客户群;然而，在汽车连锁超市实际发展的过程中，还存在较大的劣势，主要因为其中的汽车种类与品牌较为混乱，使得汽车生产商对品牌竞争能力存在较多顾虑，导致汽车连锁超市只能在汽车运营商中购买汽车，汽车进货成本提升，消费者的效益也随之降低。

3中国汽车营销渠道模式中存在的问题

在我国汽车营销过程中，营销渠道模式中存在较多不足之处，难以提高其发展效率，无法增强国家汽车营销渠道模式的有效性，不能对其予以一定的拓宽。具体问题表现为以下几点:首先，汽车营销水平较低，就是在汽车营销过程中，还没有聘用专业素质较高的营销工作人员，不能根据汽车营销实际需求提高汽车营销服务质量。同时，部分汽车营销人员缺乏足够的营销经验，没有一定的营销意识，导致在实际工作期间，难以形成良好的营销体系。其次，不能树立正确的营销观念。在中国汽车营销期间，还没有树立正确的营销观念，营销模式较为落后，营销渠道也难以拓宽，为汽车行业的发展带来较多问题。再次，汽车营销渠道忠诚度较低。就是在汽车营销过程中，营销渠道的忠诚度较低，主要因为汽车制造商想要绝对地控制营销渠道，导致出现不平衡的现象，难以达到良好的营销效果。最后，汽车营销网络难以有效应用。目前，部分汽车营销部门在实际营销过程中，汽车营销网络存在较多难以解决的问题，部分汽车企业通过官方网站广告，或是利用一些网络服务营销，还不能借鉴其他国家的先进经验，难以形成良好的服务体系。

4中国汽车营销渠道的拓宽思路

在中国汽车市场不断变化的过程中，竞争也越来越激烈，这就需要中国汽车制造商可以更加深入并且更加细致地对营销工作进行探讨，进而提高汽车营销市场的可控制性。同时，中国汽车营销机构还要不断拓宽营销渠道，重新建立起汽车营销模式，进而提高汽车营销发展效率，增强其核心竞争能力。在此期间，汽车营销行业可以通过以下三种方式拓宽营销渠道。

4.1形成汽车行业的“国美与苏宁模式”

在汽车营销过程中，可以借鉴“国美与苏宁”的营销模式，在一定程度上，能够掌握市场的主导权，无论是零售还是总体经销商，都要形成良好的竞争模式。这就需要汽车营销部门可以根据自身利益需求，不断提升汽车营销经济效益，并且拓宽汽车营销的经济渠道。例如:汽车营销部门在网络销售平台中刊登汽车营销信息，然后为消费者提供线下服务，这样，消费者在网络上已经全面了解汽车的实际情况，在线下就可以快速地对汽车进行购买，不仅提高了消费者的便利性，还可以减少一些营销中间环节，提高其营销经济效益。

4.2制定完善的营销模式

在汽车营销期间，中国汽车营销行业可以制定完善的营销模式，进而拓宽汽车营销渠道，例如:将4S店营销模式与快修店相互结合，这样，就可以有效提高其营销效率，增强营销效果。同时，还可以减少汽车营销风险，增加汽车的营销品牌，使得4S品牌专卖店可以转化为多品牌店，进而创建新型的汽车营销模式，有效拓宽汽车营销渠道。

4.3汽车电子商务营销渠道

在中国汽车营销期间，相关部门必须要利用汽车电子商务营销模式提高其营销效率，进而增强汽车营销效果。这就需要汽车营销行业可以利用先进的互联网技术建立专业性较强的汽车营销平台，使得消费者在网络上就可以选择汽车模型、付款购买汽车等，为消费者提供较大的便利性，也带动了汽车行业的信息时展进程。

4.4提高汽车营销服务质量

在汽车营销过程中，必须要重视汽车营销的服务质量，保证可以为消费者提供质量较高的汽车营销服务，这样，才能提高中国汽车营销行业的发展效率。首先，要聘请专业素质较高的汽车营销人才，要求其具备一定的汽车营销工作经验，并且职业道德素养符合相关要求。其次，要阶段性地对汽车营销人员进行专业知识的培训，使其掌握先进的工作技能，提高汽车营销的服务质量。最后，要制定完善的激励制度，利用激励制度提高汽车营销人员的工作积极性，从根本上提高汽车营销服务质量。

5结论

在中国汽车营销的过程中，相关部门必须要制定完善的管理制度，创新汽车营销模式，逐渐拓宽汽车营销渠道，加大汽车营销工作服务质量的管理，增强汽车营销效果，提高中国汽车行业的核心竞争能力。

参考文献:

［1］黄蕾.基于SCM的中国汽车营销渠道整合研究［J］．新经济，2015(2):29.

［2］张晓莹.风帆股份有限公司线上渠道建设研究［D］．保定:河北大学，2014.

［3］廖克勋.中外汽车营销渠道模式的比对及对策研究［J］．中国商贸，2013(24):42－44.

第6篇：拓展营销部工作范文

关键词：供电企业；市场营销组合战略

随着电力体制改革的不断深入，电力市场在供求方面已由“卖方市场”转为“买方市场”，电力市场的消费群体对电能的产品质量和服务质量要求日益提高，而供电企业现代市场营销的理念尚未完全形成，市场营销战略模糊、定位不清。因此。明确目前供电企业的市场营销状况并实施积极的营销战略，是供电企业营销工作的核心问题。

一、创新战略

市场营销实行创新是企业在激烈的市场竞争中求生存、求发展的必然选择。供电企业要走出买方市场条件下不良的营销环境，必须不断地进行营销创新，主要在四个方面着手：

1.观念创新。要认清经营新形势，树立起电力营销新观念，尽快实现两个转变：

第一、思想观念转变到以市场需求为导向，以效益为中心的轨道上来。要树立竞争观念，在价格、质量和服务上誓与煤、油、气销售行业比高低，通过竞争不断扩大电力销售市场；要树立价值观念，以科学合理的电价和优质服务的办法促进电力销售；树立供求规律观念，调整营销策略，把解决用电卡脖子问题、社会上缺电的问题作为扩大电力市场的重点来抓；树立全心全意为客户服务的观念，变“客户围绕电力转”为“电力围绕客户转”，使满足客户的需求成为供电企业不断努力的方向；树立依法经营观念，一方面以严格遵照执行已有的法律法规开展营销工作；另一方面要学会、掌握并进而善于运用法律手段维护供电企业合法权益。

第二、从以计划用电为主转变到以电力营销为主的轨道上来。供电企业员工尤其是开展营销服务的员工，其思想观念要完成从旧的计划用电管理模式到市场营销模式，从计划用电、限制用电到促进用户合理用电、安全用电的转变，企业管理模式要完成从生产管理为主到以市场营销为主的转变，要主动研究市场、开拓市场。一切围绕市场转，全心全意为客户。

2.市场创新。随着国家产业结构的调整和市场经济的推动，社会对电的依赖性会越来越强，电力在终端能源消费中的份额也必然会越来越大。电力市场有许多空档，是“卖不掉”与“买不到”和“买不起”同时并存的市场。供电企业要根据具体情况，适应市场变化，及时调整营销管理，开拓电力市场。从当前看，市场创新的要点是：(1)尝试让利促销经营策略，在对大中型高耗能企业生产经营了解的基础上，对确实能通过降低电价、且能保证售电量和结清电费的企业，我们实行电价优惠，可以取得较好的效果。(2)以市场需求为导向，合理调度，对城乡所有配电线路敞开供电，不拉不限，并采取鼓励措施，动员大负荷用户在低谷时段满负荷运行，最大限度地向市场推销电力。(3)开拓好城乡居民生活、农村、三产等具有长期发展潜力、前景广阔的大市场。(4)最大限度地减少检修停电次数和时间，实施零点检修作业，从检修中抢电量。(5)开发能改善电网运行状况，有利于环保和企业效益的低谷电消费市场。与此同时，要解决制约用电市场发展的具体问题，比如：城乡用电卡脖子问题，以及农村户户通电问题，等等。通过市场创新，能够在买方市场总格局下挖掘局部性的卖方市场，开拓区域性的卖方市场，营造阶段性的卖方市场。

3.组织创新。营销组织的创新是企业发展的基础，是企业各项创新的保证。原本一套办事程序复杂、工作效率低下、服务方式简单、营销意识薄弱、部门之间不协调等“坐等”上门的用电管理体制，仅仅靠“承诺”服务、示范窗口等治标的手段并不能改变营销体制的僵化，应尽快将用电管理职能转换为市场营销职能。按照市场营销规律，以市场为立足点，建立具有市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展、客户服务、电力销售、合同管理、公共关系与形象设计、用电新技术、新产品的开发与咨询等功能的市场营销体系。要以消费者为中心，构建市场导向型的专业营销组织机构——“一部三中心”(市场营销部、客户服务中心、电费管理中心、电能计量中心)的模式，具体可引申为将原有营销管理资源进行整合，建立适应市场经济需要和电网生产经营特点的、整体协同运作的营销组织模式和管理机制，构建供电企业统一、高效通畅、反应快速的专业化营销组织管理体系，实行管理层与执行层分离。

4.技术创新。第一，大力促进科技与市场营销的结合，加快实施对电力市场营销全过程的计算机网络化控制与管理，开发符合市场需求和适应各供电企业自身特色的电力营销软件，促进营销流程应用电子商务技术。第二，在供电企业现有营业管理信息系统基础上，加速营销环节电子化业务流程管理。建立需求预测、合同管理、负荷管理、工程管理、表计资产运行管理、划账付费等计算机网络信息系统。第三，建立全方位、多层次的服务网络系统，推进网络电子付费方式，方便客户网上交费。通过用电计量设备方面的创新，大力推广高精度、长寿命、多功能的电表，并使其具备有效防止智能窃电的功能，以遏制窃电歪风屡禁不止的势头。第四，在营业场所宣传以电代油、以电代气、以电代柴的新型电气产品，引导电力消费，刺激用电需求，积极推进用能结构的合理调整。

二、重点突破战略

根据电力市场营销的适应性特征，我们不难知道在一定的营销阶段，必有一种主要矛盾对公司营销活动的方向、规模、速度产生制约作用，加强调研，找准主要矛盾，采取重点突破战略，就能有效地拓展电力销售市场，取得更好的经济效益。今后在相当长时间内我国商业和居民生活用电将呈最旺盛的上升势头，将成为今后电力销售最亮的增长点，消除商业和居民生活用电的障碍，除了优化配网外，从战略上讲，今后供电企业营销中要重点解决的有三个问题：

1.将电力建设的重点优先放在建设主网、优化配网、改造农网上，这是拓展电力销售市场的一个带有全局性、长期性的战略任务。由于电网建设长期滞后于电源建设，影响企业电力市场的正常发育，造成了一个“卖不掉”与“买不到”和“买不起”同时并存的充满结构性矛盾的电力销售市场。

2.将电力消费的主攻方向放在商业和居民生活用电上。我国工业用电所占的用电比例由1990年的78.8%下降到2005年的69%，而发达国家工业用电所占用电比例仅为36%-51%之间。可见，今后我国工业用电所占用电比例必然呈稳定下降趋势。在工业用电15年下降10个百分点的同时，我国居民生活用电占全社会用电比例由7.5%迅猛上升到17%，但距发达国家26.9%-34%这一比例还相差甚远。2005年发达国家商业用电比重为25%-30%左右，而我国只有8.89%，仅为发达国家的1/3。从比较中可知，若具备良好的用电环境，可推行一户一表，将动力与照明用电分开，每户居民单独配备足够容量的电表，保证大功率电器能顺畅用电，这是刺激居民生活用电的有力措施，也是解决部分困难企业欠费问题的重要举措。

3.将继续推行台线绩效考核，把电费回收、台线考核作为衡量营销绩效的关键问题来抓。进一步深化内部考核机制和管理办法，更好地实现电力营销管理制度化、标准化、规范化，不断提高营销工作质量和办事效率，加强营销环节全过程管理，不断提高营销服务水平，充分调动基层营销员工的工作积极性和主动性。

三、一体化战略

供电企业的核心工作是电力营销，而营销工作应定位在“以市场为导向，以视客户为生命”上。根据国家电网公司提出的营造“大营销”电力市场营销理念，电力企业必须从整体意识和全局性的大营销观念出发，真正树立起“基建为生产服务、生产为营销服务、营销为客户服务”的一体化战略。为此，笔者认为一体化战略应强调三个方面：1.党政工团齐抓共管。企业的营销是全员营销，企业活动应服从和服务于市场营销的需求。党政工团除一些特殊活动外，从事的各项工作都应纳入以效益为中心、以营销为核心的轨道上。2.内部机构营销协调。电力营销是供电企业的核心业务，企业的各部门应改变分块管理、各自为政的不协调局面，树立“全局一盘棋”的战略观念。首先，部门利益要服从企业营销的整体利益，消除营销部门与生产等部门间和营销各功能性部门间的不协调弊端，使营销活动贯穿于整个企业的运行过程中；其次，各职能部门和生产部门不仅要从本部门角度而且要从客户角度考虑问题，充分配合营销部门实现企业的营销目标。3.城乡市场同步开拓。长期以来，重城市用电，轻农村用电；重工业用电，轻农业用电；重城市居民用电，轻农村农民用电，造成了电力市场发育不健全。事实证明，农业人口占80%的农村，有着潜力巨大的用电市场，随着“两网”建设与改造力度的进一步加大，农村电力市场形成了巨大的增长点。对城乡电力市场的开拓，要坚持两手抓，两手都要硬的同步开拓的一体化战略，以满足全体城乡人民日益增长的物质和文化需求。

四、优质服务战略

优质服务是企业的品牌，必须把优质服务和不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行动。要有服务内容、业务流程的创新，在建成以市场需求为导向的新型的用电服务体系后，要积极开展电力需求侧管理与服务，立足以快速化、保障化、简便化、多样化的优质服务来赢得市场。

1.提高服务水平——提供高效方便的服务。视客户为生命，体现在服务水平上，就是要向客户提供高效率、不间断、十分方便的服务。要不断创新和拓展为客户服务的功能，只需简单程序和操作就能快速响应并满足客户的用电要求。主动向客户推出多种用电方式和付费方式，让客户自由选择，尽可能做到“您只需打一个电话，其余的事情由我们来办”

2.注重服务时效——提供快捷的服务。要实施全员、全天候、全过程的快捷服务策略，每一位员工都有义务及时解答客户提出的用电业务及相关问题。实行首问负责制，客户找到时，“主动接待、主动带路、主动解释、主动为客户排除困难、主动将处理情况快速反馈给客户”，最大限度地减少客户办事时间，做到有电供得出，供电可靠性好，电能质量高。一旦发生用电故障，用电抢修“95598”能风雨无阻地提供紧急服务。

3.增加服务项目——提供主动、优惠服务。以优质服务为核心，在行动上首先要改变以往“人求于我”、“坐等上门”的工作作风，主动增加承诺服务的项目，树立一批优质服务的“示范窗口”和先进典型，并逐步推广。其次要变“客户找电”为“电找客户”，千方百计让客户早用电，用好电。在积极主动服务的基础上，尽可能地推出对供电企业和客户双方都受惠的服务项目。

4.拓宽服务领域——提供有偿增值服务。据调查：大部分居民用电户不懂电，他们中有孤寡老人，有妇女儿童，还有的人虽懂电但公务繁忙没有时间去做。平时遇到此类问题他们只有求左邻右舍或亲朋好友帮忙，没有一个正规的服务组织上门服务。推出用电增值服务项目，可填补这一空白，让广大居民用上安全电、便捷电、放心电、满意电、和谐电。为客户创造价值的同时实现供电企业的价值，也是“优质服务进万家”的具体实践。

通过优质服务，树立了供电企业良好的形象，与客户建立了一种共同发展的新型供用电关系，必然有利于促进电力消费和营销管理。

五、人才战略

因为营销是供电企业运营的最后一个环节，也是决定企业经营成效的关键。所以，营销战线上的员工在这个环节中起着极其重要的作用。由于历史的原因，供电企业营销队伍整体素质不高，尤其是一线营销人员的文化素质偏低、操作技能差、市场观念和服务意识淡薄，计划经济条件下形成的“用户求我”的思想没有彻底转变，目前的营销队伍远远不能适应企业营销业务工作的需要。因此，必须配备和培养一支适合社会主义市场经济的供电营销队伍。

1.优化配置营销负责人。选拔品格素质优秀、文化知识素质全面、业务能力素质强的干部作为营销部门负责人。直接从事营销的部门和单位领导岗位要充实和配备善经营、懂管理、掌握法律、财会、计算机等相应专业知识的人才。对供电市场需求的变化，能做出快速的反应，在维护用户利益的基础上，保证供电市场营销效益的最大化。

2.优化配置好营销人员。必须重视企业营销环节的人力资源开发，全面提高营销人员的职业道德和思想政治素质、操作技能、服务意识，将文化层次较高、责任心强、思路清晰的人才充实到供电营销一线中去。

3.提高供电营销岗位人员的待遇。以高待遇激励更多的政治、文化和业务素质好的供电营销人才竞争到供电营销岗位，从而造就一支新型的供电营销队伍，以适应市场变化和开拓电力市场的需求，促进供电企业的创新发展。

4.加强营销人员的培训工作。为了提高现有营销人员的综合素质，要加强营销人员的岗位培训工作。定期向他们灌输市场营销、法规、财会和用电等专业知识，进行营销职业道德教育，不断更新营销人员的业务知识，以适应供电市场营销工作的发展。

5.实施营销人才流动和轮岗制度。要坚持多渠道选拔合格营销人才的原则，应用合同招聘的办法，使人才充分流动，形成合理的营销人员结构，对不适应营销工作岗位的人员更要及时调整，以适应电力营销事业发展的需要。

供电企业的发展在于营销管理的改革和创新，改革的中心在于市场营销，营销工作是全体职工的共同任务，凭借崭新的市场营销理论、切实可行的营销策略、无可挑剔的优质服务，供电企业的营销市场一定会越做越大。

参考文献：

[1]于崇伟.电力市场营销[M].北京：中国电力出版社，2002.

第7篇：拓展营销部工作范文

在电力企业市场拓展过程中，做好内部业务营销和加强行业外部开拓是两个重要工作。考虑到电力企业市场拓展的复杂性和实际难度，电力企业在市场拓展中应注意以下几个方面。

1.1重点做好内部业务的营销实现企业内部思想的转变，优化内部组织结构，做好内部营销，为适应外部环境变化、更好地为客户服务、实现企业市场开拓奠定基础;电力企业的主营业务是电力资源供应和服务，只有做好内部业务的营销，夯实主营业务，才能保证外部市场拓展取得积极效果。基于这一认识，电力企业在市场拓展中，应注重对内部业务的营销，积极提高内部业务效益，使内部业务能够更好地为外部业务拓展提供强有力的支持，保证外部市场拓展取得实效。

1.2应围绕电力商品做文章充分认识电力作为商品的营销属性，巧妙利用全方位的营销手段，同时树立良好的企业形象，获取政府和公众等的认可，进一步促进目标的实现;对于电力企业而言，电力资源和供电服务是其主要的业务范围，立足客户需求提高供电质量和供电服务水平，是电力企业做好内部业务的关键所在。从这一点来看，电力企业在市场拓展中只有立足自身实际，强化电力商品属性，并围绕着电力商品特性出发，才能保证电力企业在外部市场拓展中获得一席之地。

1.2应注重对用户需求的分析进行有效的需求预测管理，通过多种策略优化用电结构。对需求预测的分析，不但能够为电力企业提供第一手的客户需求信息，同时也有利于保证电力企业的供电服务质量。同时，在这一分析的基础上，电力企业可以对客户的需求进行细化，找出服务差距以及服务范围盲点，通过增加业务的同时更好地为客户服务，进而达到拓展市场范围的目的。因此，市场拓展应注重对用户需求的分析。

2电力企业市场拓展应制定科学的价格策略

从电力企业的经营管理来看，科学的价格策略不但能够提高电力企业的综合效益，同时也能够保证电力企业在市场拓展中具有较强的竞争优势。为此，我们根据电力企业经营管理实际，从以下几个方面入手。

2.1严格电价收费的管理，取消不合理的价外加价一则可以减轻用户的单位用电成本，促进电量销售，二则可以保证同网同质同价;在内部业务中，严格控制电价不但能够规范电力企业行为，也能够在市场中营销良好的企业形象，对电力企业的发展有着重要的促进作用。同时，考虑到电力企业市场拓展的必要性，取消不合理的加价行为，对树立企业的社会形象和提高电力企业的社会责任感具有重要作用。因此，电力企业在市场拓展中，价格策略的制定和管理是保证电力企业发展的关键。

2.2实行电价分类:进一步优化电价分类措施，按照电力消费终端特性实行峰谷电价和季节性电价等分时电价考虑到电力企业在供电和提供电力服务的实际特点，以及电力资源在使用过程中存在一定的季节性差异，因此电价的制定也应是动态的。在此基础上，实行电价分类，不但能够实现规范电力价格的目的，同时也有利于推动电力企业服务的升级。因此，在电力企业市场拓展过程中，明确电价分类的重要性，并积极做好电价制定工作，对提高电力企业市场拓展范围具有积极影响。

2.3实行分时电价时，争取发电侧与销售侧分时电价联动，使电力价格更能发挥应有的市场调节作用电力企业在市场拓展中，产品价格和服务价格是关键。从目前电力企业的市场拓展现状来看，多数业务都是围绕着电力企业主营业务开展的，电力价格也成了关系到周边服务价格的重要因素。基于这一认识，分时电价策略的制定，对电力企业的市场拓展和服务价格的制定产生了重要影响。因此，只有认真做好价格策略的制定，才能保证电力企业的市场拓展取得实效。

3电力企业市场拓展

应正确采用促销策略随着新能源的出现及快速应用，发电方式产生了较大的变化，从过去单一的火力发电向多元化发电方式转变。这一变化带来的最直接结果就是电力资源总量相对丰富，如何加强电力资源的销售，正确采用促销策略，成为了电力企业发展以及市场拓展的重要方向。为此，我们应做好以下几个方面工作:

(1)通过比较优势法大力宣传使用电能的好处，突出其安全、洁净、便利和经济性。通过比较，诱导用户自觉地把电能作为能源首选，增加用户数量和单位用户的用电量。考虑到电力资源相对富余的现状，只有从电力资源供应和服务两个方面入手，才能保证电力资源促销取得积极效果。同时，结合电力企业市场拓展实际，正确的促销策略对提高电力企业市场拓展效果也有重要的促进作用。为此，电力企业应把握促销原则，并采取正确的促销策略。

(1)积极推进各种以电代煤、代气、代油等工程的发展，促进各种以电代煤、代气、代油设备的使用;具体可以通过和相关企业制定合作计划实现。在电力技术发展的同时，电力市场拓展迎来了新的发展契机，基于这一发展现状，电力市场应注重新技术的应用，并在市场拓展中以此为基础，重点在新技术应用和产品促销等方面出发，保证电力企业的经营范围从单一的电力销售和服务向多元化业务的方向发展，满足电力企业市场拓展需要。

(2)利用国家有利政策进行促销。尤其是近年来，国家出台了许多环保类的政策，大部分都是有利于电能利用而不利于其他形式能源发展的政策。在电力企业市场拓展过程中，正确利用国家的政策和产业调整积极做大做强电力周边产业，是电力企业市场拓展的重要发展方向，对提高电力企业市场拓展效果和满足电力企业市场拓展需要具有重要的促进作用。基于这一认识，采用正确的促销策略，并合理利用政策调整，是推动电力企业市场拓展的重要措施。

4电力企业市场拓展应树立优质服务品牌

对于电力企业而言，无论是在内部业务的发展还是在外部市场的拓展上，树立优质服务品牌都是电力企业提高市场竞争力的重要手段。基于这一现实分析，电力企业在市场拓展中只有积极树立优质服务品牌，才能保证市场拓展取得实效。为此，我们应做好以下几个方面工作:

(1)在充分了解客户的基础上，重新审视供电企业各项工作的业务流程，发现问题并积极进行业务流程重组，取消不必要的过程。在优势服务品牌的树立过程中，电力企业只有认真研究客户需要，并根据客户的实际需求制定具体的服务策略，才能保证电力企业的服务品牌全面树立起来。从成熟企业的服务方案来看，尊重客户的需求是企业提高服务质量的重要着力点。由此可见，企业无论是在内部业务水平提升还是外部市场拓展，都应重视服务品牌的树立。

(1)对于同一项业务提供多种方案，以便于客户可以根据自身情况合理选择。以国内一些收缴电费管理为例:可以制定多种交费方式和交费渠道。电力企业与其他企业不同，在主营业务服务中存在一定复杂性，出于提高企业服务质量和树立优质服务品牌的需要，电力企业应对服务流程进行简化，并突出服务主体，有效满足客户需要。从实践来看，这种做法不但有利于提高电力企业的主营业务服务质量，对提升电力企业市场拓展效果也具有重要的推动作用。

(2)提供全方位的咨询服务。咨询服务是供电企业服务项中的重点。供电企业除了提供必要的一些用电常识咨询外，还可以延伸到用电和电能的各个方面。在电力企业市场拓展过程中，除了要做好实体业务的拓展之外，在服务领域的拓展也是十分必要的。基于这一认识，提供全方位的咨询服务，成为了电力企业市场拓展的又一具体方式，对满足电力企业发展，促进电力企业市场拓展具有重要的推动作用。为此，我们应认识到全方位咨询服务的优点。

5结论

第8篇：拓展营销部工作范文

晚上好！

非常荣幸能加入**公司，更高兴能有机会与各位领导和同事共同为**公司这艘舰艇远航而献上一份力量，我感到无比欣慰，我相信：只要**公司人上下心连心、手拉手、肩并肩、同荣辱、共奋斗，我们**公司就一定能成为管道行业的航母。在这里，我特别感谢C总能给我个搭载航空母舰的机会。

首先，我先谈一下入职几天来的感受：入职时间可能仅仅一周左右，但**公司给我留下了深刻的印象，一是公司氛围非常好，上下级间、平行同事间都非常友好、和谐，充满着浓郁的亲情文化，正是这种亲情文化让我感受到，在**公司除了基本的雇佣关系外，更是一种充满温馨、关爱的家人关系；二是**公司的硬件资源达到相当的水平，这包括公司的厂区、生产车间、生产设备、配套设施，硬件资源必将为**公司将来的跨越式发展和腾飞提供强大保证；三是公司同事工作都非常敬业，我发现门卫以及后勤人员很早就在裁剪草坪以等绿化树木，生产员工也都能确保生产线昼夜不停而忘我工作，财务人员工作也非常敬业，我们晚上打球后一起吃饭，Z经理还匆匆吃饭后赶回办公室处理开票事宜，公司销售部、招投标部、售后服务部门在很多公司都是相对繁忙，工作繁琐的一个部门，我发现销售部人员来往于办公室和车间之间，与生产车间积极沟通发货事宜，许多售后服务人员还奋战在省内外安装工地，生产部S主任频繁来往于车间与销售部，我都把S主任误以为是销售部门员工了。这里更不用提公司的各位中高层领导，都表现出很强的责任感，真正体现出了以身作则、身先士卒的领导风范；四、**公司是一个真正具备运动精神和氛围的企业，全公司大多数员工都崇尚运动，上至高管，下至基层都有相当数量的员工真正投身到篮球运动中来。运动精神，我的理解就是不畏强敌、全力以赴，也可以说就是亮剑精神：狭路相逢勇者胜。一个具有运动精神的企业，是永远年轻的，永远充满朝气的，永远充满斗志的，是永远不言败的，更是永远具有战斗力的企业。我看到了**公司完全具备这一点。

其次，我想谈下，关于**公司营销管理方面个人初步工作思路，由于时间有限，对公司内外部资源状况以及信息了解尚不充分，若有不当或失实之处，请各位领导和同事海涵！

第一，公司需要进一步完善公司营销战略规划及其战略执行方案。营销战略重点要解决的是战略定位和竞争战略。其中营销战略定位要解决的是品牌定位、产品定位、目标市场定位、区域定位。（1）品牌定位也即我们**公司品牌定位于行业什么层次，定位于管道技术专家则必须构建**公司公司技术优势，定位于管道行业领导者，则必须全面构建企业优势：市场营销优势、技术研发优势、生产运营优势、财力资源优势、人力资源优势、综合管理优势等；（2）市场定位，我们**公司根据自身实际状况，在今后3-5年甚至更长时间主要选择哪一部分细分市场，是市政领域市场还是民用建筑市场，市政领域市场中是选择给水、燃气、电力、通讯、矿山流体输送等领域中一种，还是几种，或者是全部选择。在市政给水领域我们主要选择的是农村饮用水工程、市政道路输水工程、工业园区及工厂输水、专业化工、造纸、饮料食品、冶金行业等流体输送工程。（3）产品定位，重点解决的是在今后3-5年乃至更长时间段内，主要生产什么产品，重点考虑产品组合的问题，也即产品品类和产品线长度的问题，**公司主要生产PE燃气、PE给水、PVC给水、通讯及电力管道等市政类产品其中几种或全面生产，甚至考虑在适当的机会进入民用建筑管道的生产，这需要做出精准的产品组合选择（4）区域定位，要解决的是在今后3-5年内，我公司主要开展营销业务的市场区域，比如是选择华中区域、还是全国市场，是选择在华中区域采用采蘑菇的方法拓展区域市场，也即先拓展利润丰厚的市场再采摘次丰厚的市场，还是采用地毯式搜索等方式进行精耕细作，这需要进行系统和精准规划。**公司在营销战略上应该有一定程度清晰的规划，但需要进一步深化、细分，并切实明确自身定位，并综合企业内外部资源打造出有明确差异化的竞争战略，塑造行业优势地位，并将营销战略规划形成可执行行的战略执行方案，从而确保**公司将来能以稳健、快速、健康、可持续性的发展。

第二，公司销售模式有待于进一步完善和细化。由于市政管道产品的特性决定了我们的销售模式以工程直销为主。那我们有个问题需要思考：当前管道销售主要销售模式有两种：传统经销渠道销售和工程销售，民品进传统渠道，市政产品既可渠道销售，也可工程项目直销，**公司的销售模式中，传统经销渠道和工程直销渠道如何实现互补，两种渠道模式各自如何拓展，两种渠道模式各占多大比例。结合公司营销人力资源现状，如何有计划、分阶段实施渠道组建，这将是以后工作中迫切需要解决的问题。

第三、目标市场细分和区域市场选择需要更进一步明确。公司选择拓展的市场区域需要进一步明确，并严格建立计划管理机制，确保各区域月度、年度计划达标；针对各个区域市政市场中，我们是主攻农村饮用水市场、燃气市场、市政道路输水工程、工业园区及工厂输水、专业化工、造纸、饮料食品、冶金行业等流体输送工程中的一种还是全部细分市场，我们的主攻项目规模是选择1千万以上，还是500万以上，或100万以上。数量众多的中小项目由于规模以及运输和服务的问题，我们是选择放弃还是采用全面撒网式拓展，这诸多问题需要我们进一步研究明确。并严格贯彻在销售人员日常销售工作中。

第四，公司需要进一步加大营销团队建设。营销团队的组建是紧紧围绕公司营销战略而展开，营销团队是公司营销战略的真正执行者，是公司营销目标达成的尖兵。从一个企业的中长期发展而言，企业的成功靠的是整个团队整体协同作战的成功，同样，销售业绩的达成也必将靠的是整个营销团队整体作战。营销团队建设的两个关键点，一是数量，建立与企业年度营销目标相匹配的一定数量的营销团队，第二是质量，销售人员的战斗能力一方面取决于其自我规划以及对公司发展远景的认知度，其二取决于企业的激励机制，其三取决于企业的培训体系。三者缺一不可，但若前两者都具备，培训对于提升营销团队战斗力显得尤为重要。系统、完善、实操性强的培训我体系打造在营销团队管理中将是非常重要的。在以后工作营销培训工作将是非常重要的一环。今后，我将结合自己建材营销心得，编撰《管道营销手册》等工具书，内容包括：商务礼仪、营销知识、沟通技能、多元化渠道拓展策略以及技能、大客户拓展技能、标准化营销话术等。

第9篇：拓展营销部工作范文

晚上好!

非常荣幸能加入B公司，更高兴能有机会与各位领导和同事共同为B公司这艘舰艇远航而献上一份力量，我感到无比欣慰，我相信：只要B公司人上下心连心、手拉手、肩并肩、同荣辱、共奋斗，我们B公司就一定能成为管道行业的航母。在这里，我特别感谢C总能给我个搭载航空母舰的机会。

首先，我先谈一下入职几天来的感受：入职时间可能仅仅一周左右，但B公司给我留下了深刻的印象，一是公司氛围非常好，上下级间、平行同事间都非常友好、和-谐，充满着浓郁的亲情文化，正是这种亲情文化让我感受到，在B公司除了基本的雇佣关系外，更是一种充满温馨、关爱的家人关系;二是B公司的硬件资源达到相当的水平，这包括公司的厂区、生产车间、生产设备、配套设施，硬件资源必将为B公司将来的跨越式发展和腾飞提供强大保证;三是公司同事工作都非常敬业，我发现门卫以及后勤人员很早就在裁剪草坪以等绿化树木，生产员工也都能确保生产线昼夜不停而忘我工作，财务人员工作也非常敬业，我们晚上打球后一起吃饭，Z经理还匆匆吃饭后赶回办公室处理开票事宜，公司销售部、招投标部、售后服务部门在很多公司都是相对繁忙，工作繁琐的一个部门，我发现销售部人员来往于办公室和车间之间，与生产车间积极沟通发货事宜，许多售后服务人员还奋战在省内外安装工地，生产部S主任频繁来往于车间与销售部，我都把S主任误以为是销售部门员工了。这里更不用提公司的各位中高层领导，都表现出很强的责任感，真正体现出了以身作则、身先士卒的领导风范;

四、B公司是一个真正具备运动精神和氛围的企业，全公司大多数员工都崇尚运动，上至高管，下至基层都有相当数量的员工真正投身到篮球运动中来。运动精神，我的理解就是不畏强敌、全力以赴，也可以说就是亮-剑精神：狭路相逢勇者胜。一个具有运动精神的企业，是永远年轻的，永远充满朝气的，永远充满斗志的，是永远不言败的，更是永远具有战斗力的企业。我看到了B公司完全具备这一点。

其次，我想谈下，关于B公司营销管理方面个人初步工作思路，由于时间有限，对公司内外部资源状况以及信息了解尚不充分，若有不当或失实之处，请各位领导和同事海涵!

第一，公司需要进一步完善公司营销战略规划及其战略执行方案。营销战略重点要解决的是战略定位和竞争战略。其中营销战略定位要解决的是品牌定位、产品定位、目标市场定位、区域定位。(1)品牌定位也即我们B公司品牌定位于行业什么层次，定位于管道技术专家则必须构建B公司公司技术优势，定位于管道行业领导者，则必须全面构建企业优势：市场营销优势、技术研发优势、生产运营优势、财力资源优势、人力资源优势、综合管理优势等;(2)市场定位，我们B公司根据自身实际状况，在今后3-5年甚至更长时间主要选择哪一部分细分市场，是市政领域市场还是民用建筑市场，市政领域市场中是选择给水、燃气、电力、通讯、矿山流体输送等领域中一种，还是几种，或者是全部选择。在市政给水领域我们主要选择的是农村饮用水工程、市政道路输水工程、工业园区及工厂输水、专业化工、造纸、饮料食品、冶金行业等流体输送工程。(3)产品定位，重点解决的是在今后3-5年乃至更长时间段内，主要生产什么产品，重点考虑产品组合的问题，也即产品品类和产品线长度的问题，B公司主要生产PE燃气、PE给水、PVC给水、通讯及电力管道等市政类产品其中几种或全面生产，甚至考虑在适当的机会进入民用建筑管道的生产，这需要做出精准的产品组合选择(4)区域定位，要解决的是在今后3-5年内，我公司主要开展营销业务的市场区域，比如是选择华中区域、还是全国市场，是选择在华中区域采用采蘑菇的方法拓展区域市场，也即先拓展利润丰厚的市场再采摘次丰厚的市场，还是采用地毯式搜索等方式进行精耕细作，这需要进行系统和精准规划。B公司在营销战略上应该有一定程度清晰的规划，但需要进一步深化、细分，并切实明确自身定位，并综合企业内外部资源打造出有明确差异化的竞争战略，塑造行业优势地位，并将营销战略规划形成可执行行的战略执行方案，从而确保B公司将来能以稳舰快速、健康、可持续性的发展。

第二，公司销售模式有待于进一步完善和细化。由于市政管道产品的特性决定了我们的销售模式以工程直销为主。那我们有个问题需要思考：当前管道销售主要销售模式有两种：传统经销渠道销售和工程销售，民品进传统渠道，市政产品既可渠道销售，也可工程项目直销，B公司的销售模式中，传统经销渠道和工程直销渠道如何实现互补，两种渠道模式各自如何拓展，两种渠道模式各占多大比例。结合公司营销人力资源现状，如何有计划、分阶段实施渠道组建，这将是以后工作中迫切需要解决的问题。

第

三、目标市场细分和区域市场选择需要更进进一步明确。公司选择拓展的市场区域需要进一步明确，并严格建立计划管理机制，确保各区域月度、年度计划达标;针对各个区域市政市场中，我们是主攻农村饮用水市尝燃气市尝市政道路输水工程、工业园区及工厂输水、专业化工、造纸、饮料食品、冶金行业等流体输送工程中的一种还是全部细分市场，我们的主攻项目规模是选择1千万以上，还是500万以上，或100万以上。数量众多的中小项目由于规模以及运输和服务的问题，我们是选择放弃还是采用全面撒网式拓展，这诸多问题需要我们进一步研究明确。并严格贯彻在销售人员日常销售工作中。

第四，公司需要进一步加大营销团队建设。营销团队的组建是紧紧围绕公司营销战略而展开，营销团队是公司营销战略的真正执行者，是公司营销目标达成的尖兵。从一个企业的中长期发展而言，企业的成功靠的是整个团队整体协同作战的成功，同样，销售业绩的达成也必将靠的是整个营销团队整体作战。营销团队建设的两个关键点，一是数量，建立与企业年度营销目标相匹配的一定数量的营销团队，第二是质量，销售人员的战斗能力一方面取决于其自我规划以及对公司发展远景的认知度，其二取决于企业的激励机制，其三取决于企业的培训体系。三者缺一不可，但若前两者都具备，培训对于提升营销团队战斗力显得尤为重要。系统、完善、实操性强的培训我体系打造在营销团队管理中将是非常重要的。在以后工作营销培训工作将是非常重要的一环。今后，我将结合自己建材营销心得，编撰《管道营销手册》等工具书，内容包括：商务礼仪、营销知识、沟通技能、多元化渠道拓展策略以及技能、大客户拓展技能、标准化营销话术等。