宽带营销工作计划精选(九篇)

第1篇：宽带营销工作计划范文

充满机遇和挑战的2004年即将过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，带领商业客户部全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了商业客户服务的新形象。下面，我就2004年的工作作一汇报，请代表们审议。

一、 明确职责，突出重点，全面完成各项指标和任务

商业客户部成立于2004年年初，主要工作包括以下四个部分：商业客户经

营发展工作、驻地网发展工作、网站与168声讯工作和农村统包工作。

（一） 创新思路，强化服务，做好商业客户经营服务工作

2004年1－10份期间，完成业务收入2051.43万元，完成年计划的84.63%；

1－10月份完成存量收入1819.92万元，完成年计划的81.32%；1－10份完成声讯收入563.63万元，完成年计划的108.39%。

2004年期间，完成乙种电话1956户，完成年计划的123.02%；完成乙种宽带698户，完成年计划的123.54%；完成小灵通团购6162部；完成来电显示3077户，完成年计划的91.8％。

宽带业务发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了全市50家可的超市的联网工作。

2、完成了全市380家中小旅馆的联网工作。

3、完成了城区120家沿街店面的宽带上网工作。

4、开展了税务专线、绿色宽带、商务干线、快乐寒暑假、公务员上网、宽带服务提升、极速新体验等工作，成立了××市网吧协会。

固定电话发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了YJ公司、TC物业、BH宾馆等30家虚拟网，累计完成电话放

装750部。

2、完成一桌一机电话150部。

3、开展长城计划、扫楼计划、语音回归、全家福等活动。

小灵通发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、根据公司统一部署，在持旧赢新、惊喜200、激情五月、五星电器促销、

金秋群英荟等活动中，发展小灵通3000部。

2、企业小灵通团购活动中，发展小灵通1500部。

来电显示发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、在来显开户有礼活动中，完成来显623户。

2、对于新装机用户，来显开通率98％以上。

保存量方面，根据公司要求，针对省公司长城计划的目标客户进行走访和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30％的目标。

（二） 主动沟通，一着不让，做好驻地网抢夺工作

项目发展室在公司领导的正确指导下，在兄弟部门的紧密配合下，2004年

期间，跟踪项目103个，签订了65个项目，回收驻地网工程款655万元。

（三） 全面合作，强强联手，做好增值业务快速发展工作

主要做了以下工作：

1、加强与气象局的沟通与合作，完成121声讯收入234.64万元，比去年同

期增长12.73%。

2、大力宣传中、高考分数查询，实现收入58万元，比去年同期增长25%。

3、 完成电视点歌收入166.40万元，比去年同期增长18.42%。

4、 完成了“××绿色宽带网”、“××房产信息网”、“××海事局”、“江苏省农机监理系统”、“信息港短信中心”、“数码频道”等大型网站和项目的开发。

5、 开发了网站广告系统，完成网站广告收入13万元，是2003年的9.5倍。

6、 尝试短信SP合作，开展了小灵通短信“奥运竞猜”等活动，扩大了小灵通短信的影响面。

（四） 不断探索，积极创新，做好农村支局管理工作

2004年是农村统包责任制推广的第一年，为了更好地服务支局，在业务支持、渠道建设、统包预算等方面加强协调配合，并分别在上半年和下半年召开了支局长座谈会，深入支局调查学习，为明年更好地实施农村统包责任制打下基础。

二、 加强学习，提高素质，全面提升团队战斗力

随着市场竞争的进一步加剧和客户要求服务水平的不断提高，如何才能适应新环境下的工作，唯一的办法就是不断学习。为此，我主要做以下几方面的工作：

（一）在学习中提升自我

在思想上，坚持正确的政治方向，加强学习，提高自己判别是非的能力，踏踏实实做人。在工作上，勤勤恳恳地工作，不计个人得失，廉洁自律，不利用工作之便，谋求私利。

（二）加强廉政建设

我作为一名年轻的基层干部，一方面，从自身做起，以身作则，严格执行规定的领导干部廉洁自律的各项制度；另一方面，对于本部门的重大决定，严格遵守民主集中制。

（三）加强绩效考核

2004年初在公司统一部署下，制定了商业客户部绩效考核办法并顺利实施，同时，不断加强员工服务意识和营销能力的培训，实现以绩效考核为主的内部管理，从而提高整个团队战斗力。

（四）存在不足

在2004年的工作过程中，自身还存在以下问题：对整个市场的掌控能力需

要不断提高；内部管理还缺乏经验；工作方式和方法还需要加强。在以后的工作中，我将进一步加强理论水平的学习，进一步提高自身的管理水平，进一步改善对内对外的关系协调能力，扬长避短，不断提高自身素质。

三、 下一步工作思路与打算

（一）、加强内部管理，明确分工。营造部门内部团结一致、积极向上的工作氛围。

（二）、加强内部培训，进一步完善商业客户营销服务管理制度，规范各类基础资料及管理台帐，提高基础管理水平。进一步落实“商业客户营销服务规范”、“月工作通报制度”以及“商业客户教育培训制度”，提高员工的营销服务技能。

（三）、开展市场调查，抓住机遇，制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略，加强对商业楼宇、专业市场、工业园区以及网吧市场的分析研究，积极探索，实施有针对性的营销政策。在网吧管理方面，进一步明确职责和义务，做好服务工作，与公安、文化、工商等政府部门密切协作，保持电信网吧的市场占有率。

（四）、坚持以发展为第一要务，确保宽带、固定电话、来电显示稳步发展。

在宽带方面，一方面，利用2005年中小企业年的有利契机，加强中小企业的宽带接入；另一方面，通过推广行业的互联网应用，加大行业联网的进度。在固定电话方面，加大目标市场的营销力度，大力推进小交换机拆机并网工作，进一步深入实施“一桌一机”的营销活动，提高电信增量的市场占有率。在来电显示方面，引导新装用户及时开通来电显示，挖掘存量用户的潜在需求，提高商业客户的来显渗透率。

（五）加强经营分析，做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支

撑系统，做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估，为下一步营销活动理清思路。

（六）加强绩效管理和渠道建设，提高客户经理的综合水平。完善和实施

收入服务责任制，不断完善绩效管理体系，细化KPI考核指标，突出关键业绩指标，层层落实考核。加强渠道建设，充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。

（七）驻地网发展方面，加强与相关部门的有效沟通，不断探索新的合作模

式，提高驻地网的市场占有率。

（八）增值业务方面，既要确保传统声讯业务的主流，继续扩大外呼行业，又要整合电信和社会优势，加快合作，拓展营销渠道，同时加大短信开发和信息源开发力度，把增值业务做大做强。

第2篇：宽带营销工作计划范文

20__年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推进，取得了较好的成效，现将20__年主要工作总结如下：

一、 经营发展工作

今年，××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。

（一）以收入为核心，指导各方面工作的开展

20__年，××分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，取得了一定的成绩。至10月，主营业务收入完成559.76万元，完成年计划667万元的83.92%，同比增长5.05%；其他业务收入完成7.07万元，完成年计划8万元的88.41%，同比增长-78.83%；总收入完成566.83万元，完成年计划675万元的83.97%，同比增长0.10%，（超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。

（二）经营工作开展情况

1月初召开电信工作会，分解下达收入，发展计划，讨论相关办法（到人、到月）。

1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。

2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。

3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。

4、重点转型业务发展稳步推进。

5、宽带私接整治持续推进。

6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。

7、推广酒店完美联盟，上半年发展10户112部电话，15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。

8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。

执行情况：

1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列，局域网上网用户的整治取得了较好的效果，但新业务发展乏力。

2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。

（三）品牌推广情况

1、“我的e家”专席。

2、针对性寄送宣传资料。

3、“尊享e8”体验点。

4、上门推广“商务领航”。

5、电瓶车广告。

6、差异化服务开展。

7、三项服务、营业服务、关注细节。

执行情况：

1、“我的e家”-e8发展较好，目前有1458 户， 占家庭宽带客户1842户的79.15%。

2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，目前已完成10月套餐签约计划105户。

（四）欠费管理方面

1、制定《20__年欠费追收管理办法》。

2、加重绩效考核。

3、派单。

4、晚上集中催费。

5、上门催收。

6、提前提取准欠费户电话催。

7、人工双停。

执行情况：

欠费呈逐月下降趋势，至10月隔月欠费率为3.73%。

二、 运维方面工作

1、抗雪灾、迎奥运全体动员。

2、城乡adsl扩容完成，尊享e8提速实现。

3、电子政务接入、培训工作开展。

4、新城电信设施规划完成。

5、电信淹没指标复核（比屏山多500万元）。

6、移民局等5个单位光纤上网完成。

7、c网资产清查工作完成。

8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。

9、进线室、配线室、油机房等整治。

10、电缆防盗，破获一盗窃团伙。

三、“内强素质、外树形象”基础管理工作

（一）开展情况

1、成立整改实施领导小组。

2、制定实施方案。

3、3月13日召开全体员工大会动员

4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。

5、上级领导多次现场检查指导帮扶。

6、动用2万元保证执行整改到位。

7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。

8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。

9、每天早上编号点名早会。

10、每周四晚7点周会。

11、安全生产常抓不懈。

12、党建、

工会等基础工作齐头并进。（二）成效

1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序，服务提升、员工主动营销能力增强。

2、装移修及时率、障碍历时达标，客户满意率上升了3%。

3、水、电、油、办公用品有效控制，同比下降15%。

4、员工心态平稳、充满信心，后进人员进步了，各项工作有效推进。

5、收入发展全市靠前列，隔月欠费率创历年新低至3.73%。

6、安全生产警钟长鸣，无事故。

7、成功参加美食节、灾后重建等活动，地方影响力增强。

8、重新被命名为“县级文明单位”。

四、绩效考核工作

1、根据市公司方案，参考兄弟公司拟订方案，并通过员工大会讨论通过。

2、在方案中加强了派单完成量考核，重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。

3、制定《20__年绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位说明书》。

执行情况：

根据工作业绩有效拉开收入档次，做到奖勤惩懒、任务明确，职责明确。

五、员工管理方面

1、理念:和谐企业,快乐工作。

2、岗位微调（2月底），优化。

3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,××电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。

4、丰富活动（座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等）。

5、员工食堂工作（中午做饭难问题）。

6、处理工作不力员工不含糊。

7、早上8:15班会点名，每周四晚周会。

执行情况:

员工心情顺畅，各项工作有序推进。

六、各项工作开展情况

1、成立内控团队。

2、按内控要求执行。

3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。

4、每月到电信所检查一次。

5、每周回访客户一次。

6、每周业务学习一次。

7、每月经营分析一次。

8、每天早会一次。

9、出租房收入纳入公司其他收入。

七、存在不足

1、部分员工主动营销能力差。

2、转型业务发展不理想。

3、渠道建设太少。

4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。

5、营业厅未设保安和监控系统，存在隐患。

6、与上级领导沟通汇报偏少。

八、困难方面

1、地方经济太差，人民群众消费力低。

2、农网改造，停电频繁，c网基站划入油料电费消耗加大。

3、设备老化，维护费用增加。

4、维护成本费用困难。

5、外线人员偏少年龄大，伤病多，维护工作吃力。

20__年工作计划

一、 收入目标

主营收入687万元，增长3%

其他收入4万元，增长-50%

合计收入691万元，增长2.37%

二、 业务发展（净增）

类别

上半年发展arpu值月数收入下半年发展arpu值月份收入合计宽带20070811.22007034.215.4天冀3004089.6500403615.6电子政务3020010620200528我的e家350

300

0平安城市

22120037.927.92商务领航

1

12固定电话-100258-2-200254-2-4致富通-4001810-7.6-300184-2.16-9.76小灵通-3002210-6.6-600224-5.28-11.88号码百事通

1

12安防系统

1

12合计

27.28三、20__年，我公司将在省、市公司的关心支持下，重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作：

（一） 品牌

全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌，结合市公司营销方案，以品牌统领家庭市场和政企市场。

1、“我的e家”

a：执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。

b：针对新入网用户，以营业厅为主渠道进行推广，要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。

c：针对目前单宽带家庭客户，通过主动营销团队实施上门营销。

2、“商务领航”

以三版套餐推广为主，兼顾标签产品签约。采取提取目标客户、分析客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。

3、天冀

配合省分公司，争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。

（二） 政企

围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作

1、 重点转型业务

a：电子政务

1月正式运行并做好服务工作。

b：平安城市

联系市公司政企客户部支持，力争2月前签定协议，5月开始建设。

2、 价值提升

主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入，对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。

1、 客户关系维系

针对重点客户和高价值客户进行周期性上门拜访及感情沟通，为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。

（三） 风险

1、 业务方面

业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持，要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。

a：话费预存

结合市公司政策，做好相关话费预存工作，要求营业员动员客户多预存话费。

b：售后服务

配合市公司，继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。

c：欠费

要按照《欠费管理办法》有

序开展欠费追收工作，到年底隔月欠费要求降到4%。 2、 营收资金

按照营收资金管理办法做好相关资金的入帐，对营业款要求当天存入公司大帐；财务要每天管控稽核资金回笼情况。

3、生产安全

各环节要严格按照相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工安全意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。

2、 运维

做好网络运行维护管理确保网络安全。

（四）转型

从业务、服务、网络、人力资源方面做好相关工作。

1、 业务上要抓住重点、重视品牌推广；使品牌知名度明显提高。准备大力推广家庭、门面电话、安防系统。

2、 通过深入实施“三项服务承诺”及品牌差异化服务实现服务水平跨越。在营业外线服务上要达到上级标准。

3、 在网络和人力资源方面配合上级公司做好相关工作。特别在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。

（五） 执行

1、 强化执行力，对相关规章制度、营销政策必须严格执行，对违规行为将在绩效考核中严格考核；

2、 定期进行业务培训，提升执行能力。

（六）资源

1、重点是做好网络资源的优化，针对目前电缆资源分布不合理及电缆老化无法满足业务发展需要的情况，由网络不制定调整检修计划尽快实施。

2、配合地方政府和上级公司，做好二期围堰过渡工程建设及新城电信复建规划。

3、配合市公司、县政府做好新城生产楼建设前期工作。

（七）文化

1、 继续按“内强素质、外数形象”相关实施要求做好各项目工作。

2、 深入学习企业文化和“十字决细则”做好文化走廊建设，做好团队建设。

3、 做好每周四的集中学习

4、 做好地方协作，创造良好的外部环境

第3篇：宽带营销工作计划范文

一、 业务发展方面：制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划

顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。

截止6月份，全市共完成业务收入 万元，绝对值排名全省第 位，完成形象进度的 %。宽带终端新增 户，宽带专线新增 户，有人值守公话新增 户，普通电话新增 户。

市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划， 对业务推广有很好的指导意义。

二、 基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5 个月调帐超过 万元，达到5月份的 元。

为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。

三、 绩效考核方面：改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。

四、 存在的问题和困难

1、 由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。

2、 由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高：

一、 加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、 加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。

第4篇：宽带营销工作计划范文

为了积极响应集团公司提出的“企业战略转型”思路，今年年初以来，衡山电信分公司坚持把宽带业务作为全年业务发展工作的重中之重，为使宽带业务实现持续快速发展，衡山电信着眼长远和未来，从营销创新、网络安装、售后服务、宣传培育等方面，制定了三大宽带发展策略，积极参与市场竞争，充分利用和挖掘网络优势的潜力，擦亮中国电信品牌，牢牢掌握市场制高点，注重于“深挖潜、细服务、巧经营、多渠道”拓展城区市场，加快辐射农村市场，针对不同的消费群体，细分消费市场，提供差异化和个性化服务，较好地适应了客户不同层次的需求，宽带业务发展呈现强劲增长势头。截止月日，今年共发展宽带用户户，完成年计划的，是近两年宽带发展总量的倍，取得较好社会和经济效益，为今年湖南电信宽带超万作出了积极的贡献。其主要举措如下：版权所有

一、细分用户市场，实施营销创新，多渠道拓“宽”宽带市场。为了做好宽带市场拓展，该公司进一步细分宽带市场，实施营销创新，有针对性地开展差异化营销，在发展新用户的基础上保存老用户，降低老用户离网率，提高电信市场竞争力和市场占有率。深层次、多渠道挖掘市场潜力，“拓宽”宽带营销渠道。一是加强宽带营销主渠道建设，实行专业营销。针对不同用户采用不同策略，为其提供个性化服务，满足不同层面客户的需求。针对不同区域、不同目标用户群，采取不同的营销策略，发挥电信业务的综合优势，实行各大业务捆绑销售。如抓住衡山迎宾山庄申报“三星级”酒店这一契机，主动上门推界酒店宽带商业合作模式，得到了酒店认可，一次签订个酒店房间宽带端口服务包年协议，为宽带业务发展拓宽了新的思路；针对大商客户推出企业上网套餐组合。针对公众客户开展宽带捆绑小灵通套餐销售，在发展宽带用户的同时，并成功地发展了小灵通户。针对网吧市场，利用电信的品牌质量和服务优势扩大覆盖面，采用电话网吧捆绑优惠套餐，有效地开拓了县域网吧市场，形成双赢和规模效应。二是有效整合人力资源，分渠道组建营销虚拟团队，为宽带营销培养专业的先锋队伍，年初就从市场、运维、渠道等部门抽调精兵强将组建大（商）公客宽带业务营销虚拟团队做到主动出击、快速反应、协作配合、精确营销通过实行电话营销，上门演示，方案解决，分类指导，通过一条龙服务，为用户提供专业化、个性化服务。二是继续发挥全员营销优势。利用员工人员多，社会关系广，辐射面大，动员人人行动起来，做好老用户的保有和新用户的拓展工作。三是努力拓“宽”营销渠道，在努力贯彻省公司开展“联想无限，宽带无限”宽带专项业务营销活动的同时，认真做好本地电脑商有关营销需求调查，积极稳妥地与当地的电脑经销商签订宽带协议，采用商买断包销电信宽带业务的方式拓“宽”宽带营销渠道，今年通过电脑商买断包销电信宽带业务达户，为宽带多渠道营销积累了一定的经验。四是大力拓展农村市场。各农村支局作好调查摸底、业务宣传，首先重点落实好一乡镇一个网吧，一个村一户宽带的营销目标，以点带面，利用辐射效应，培育和开发农村人口上网的潜在目标客户群，着重引导农民企业家、农村养殖专业户、农村青年学生、等年轻时尚一族使用宽带业务，想方设法地使之成为电信宽带的忠实用户。五是利用大客户经理、社区经理、营销员等一线营销人员通过渠道支撑系统中摸清宽带包年的到期用户及潜力用户信息，有的放矢地对这部分用户开展派单式营销，各渠道营销人员每月坚持客户拜访工作，利用客户回访、走访等机会，进行面对面的服务，及时准确地摸清客户的潜在需求，积极主动做好宽带业务的营销工作。

二、巧借东风，因势利导，在竞争中求发展。该公司充分利用省政府今年首批县市政务办公自动化试点的大好东风，摸清全县政府单位宽带上网现状，主动向县委县政府领导作单位宽带上网专题汇报，积极宣讲电信网络和服务优势，成功地发展单位上网户，尤其是最近达成的合同额达万元年的县教育局“校校通”宽带网络工程，掀起了政府上网的新高潮。版权所有

三、用服务做好营销，他们针对宽带售后服务进行有效地创新，以提高用户忠诚度。分公司针对不同类型的宽带用户提供快速的售后服务。首先是加快宽带装移机处理时限；其次是认真做好宽带故障处理工作，如用户可通过电话查询故障，技术员进行远程解疑释惑，有的障碍不用上门用户就能自行排除；如果碰上用户不能自己解决的难题，分公司将派出技术熟练的员工上门为用户排除障碍，指导用户安全上网。为此，分公司一方面集中公司大部分员工与用户建立“一对一的长期服务对象，为客户提供亲情化服务；另一方面推出“绿色上网”服务，过滤互联网上不健康信息等功能，从系统控制上净化了网络空间，消除了家长对孩子上网的担心和忧虑。第三是针对单位上网及网吧客户提供小时全天候服务，为宽带网吧提供“网络双备份”服务。一份耕耘，一份收获。正因为其优质的服务，全县电信宽带市场占有率达以上，县城个网吧一直以来都是电信的忠实客户。

县电信分公司

第5篇：宽带营销工作计划范文

*，男，*年8月出生，汉族，大学文化，*年5月参加工作，*年7月加入中国共产党，技术员，现职为*县电信分公司市场经营部副主任，业务管理岗，机关支部委员。

该同志熟悉交换、传输、电源、数据、计算机及网络、无线市话、多媒体新业务、号线、渠道营销、市场策划、等各类电信业务和技术，受过严格的专业培训，具备良好的通信综合素质，既具有邮电学校交换专业的中专学历，又有经济管理专业大专文凭，同时也具有湖南大学网络学院计算机专业的本科学历。在职工作14年，从事技术及运维管理工作7年，农村支局长工作4年，市场经营工作3年。在不同工作岗位上表现突出，多次获得市公司表彰和荣誉。是一名知识结构合理，一专多能，既有技术、又懂业务、还会经营，同时又有基层管理锻炼经验的复合型人才。

二、工作简历：

该同志*年5月参加电信工作，首先到东湖邮电支局担任机务员；于*年9月调入*县邮电局设备维护中心任支撑机务员，从事过传输、交换、电源、数据、移动电话基站、无线市话等设备的维护及工程建设工作，一直是我局业务技术骨干；*年9月至*年2月任*县*支局支局长；*年3月至*年2月任衡山县分公司设备维护中心主任；*年3月至*年7月在市场经营部做业务管理、市场策划、公话、渠道管理、号线管理、产品营销等工作，*年8月开始任市场经营部副主任。

三、现实表现：

1、政治素质高，组织观念强。该同志具有过硬的政治和理论素质。认真学习邓小平理论，积极实践“三个代表”重要思想，能够密切联系实际，灵活运用马列主义、思想、邓小平理论的立场、观点和方法，观察和处理问题，大事面前能冷静，难事面前善思考，是非面前讲原则，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。在工作中，识大体，顾大局，不计个人名利得失，能始终保持一颗平常心。能正确对待组织和个人，无论组织上安排他到哪个岗位，他都能很快适应工作，干一行、爱一行，钻一行、精一行。

2、业务技术精，业绩突出。该同志参加工作14年，干过5个不同的技术、业务、管理工作，不同的工作历练，培养了勤于思考、敢于创新、勇于实践、超越自我的工作风格。熟悉县级分公司电信综合业务及技术、经营模式、市场策划、产品营销途径和切入点、农村电信市场潜力、市场竞争环境、产品营销渠道的流程协调、基层营销组织工作等具体情况，在多年的工作中取得了较好的业绩。在任支局长期间，曾率先提出电话村、电话路、电话街三点一面的转动发展思路，支局业务拓展、基础管理、客户服务等各项工作同频共振，协调发展，该支局年年被评为先进集体。个人在*年百万电话大行动中荣立市公司“二等功”一次；在设备维护中心做主任期间，*的维护基础工作和网管工作一直在全市名列前茅，该中心被授予“创建省级青年文明集体”光荣称号，他个人也被评为市公司*年度运维工作先进个人；到市场部工作后，他先后针对铁通低价位抢夺县城宽带客户，建议采用包年宽带与预付费小灵通捆绑营销，不但促进了宽带业务拓展，同时新发展小灵通400户；针对县城先农小区客户搬迁较多，铁通实施拉引营销策略，进行用户策反工作的严峻形式；建议及时采用客户交100元移机，赠用户100元话费实行现场移机绿色通道，同时有效地引导客户搬迁新居的购买欲望，大力推销来电显示业务；做到了稳住了存量，又激发了增量。在公话方面提出“网吧+话吧”和校园后勤+IP超市等发展模式，在农村主线发展中建议电话+农家乐+来电显示捆绑发展模式；在网吧发展及存量保有上提出“宽带+PHS”捆绑优惠模式，尤其在“拓展杯”竞赛期间，为领导献计献策，精确预算，与大家一起想尽办法努力完成竞赛任务，以上的业绩受到了市县公司领导的充分肯定和认可，*年被评为市分公司“优秀人才”，*年被评为市分公司“互联星空”等增值业务竞赛能手，*年被评为市分公司“拓展杯”竞赛业务发展标兵。

第6篇：宽带营销工作计划范文

×，男，年月出生，汉族，大学文化，年月参加工作，××年月加入中国共产党，技术员，现职为××县电信分公司市场经营部副主任，业务管理岗，机关支部委员。

该同志熟悉交换、传输、电源、数据、计算机及网络、无线市话、多媒体新业务、号线、渠道营销、市场策划、原创：等各类电信业务和技术，受过严格的专业培训，具备良好的通信综合素质，既具有邮电学校交换专业的中专学历，又有经济管理专业大专文凭，同时也具有湖南大学网络学院计算机专业的本科学历。在职工作年，从事技术及运维管理工作年，农村支局长工作年，市场经营工作年。在不同工作岗位上表现突出，多次获得市公司表彰和荣誉。是一名知识结构合理，一专多能，既有技术、又懂业务、还会经营，同时又有基层管理锻炼经验的复合型人才。

二、工作简历：

该同志年月参加电信工作，首先到东湖邮电支局担任机务员；于年月调入××县邮电局设备维护中心任支撑机务员，从事过传输、交换、电源、数据、移动电话基站、无线市话等设备的维护及工程建设工作，一直是我局业务技术骨干；年月至年月任××县××支局支局长；年月至××年月任衡山县分公司设备维护中心主任；××年月至××年月在市场经营部做业务管理、市场策划、公话、渠道管理、号线管理、产品营销等工作，××年月开始任市场经营部副主任。

三、现实表现：

⒈政治素质高，组织观念强。该同志具有过硬的政治和理论素质。认真学习邓小平理论，积极实践“三个代表”重要思想，能够密切联系实际，灵活运用马列主义、思想、邓小平理论的立场、观点和方法，观察和处理问题，大事面前能冷静，难事面前善思考，是非面前讲原则，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。在工作中，识大体，顾大局，不计个人名利得失，能始终保持一颗平常心。能正确对待组织和个人，无论组织上安排他到哪个岗位，他都能很快适应工作，干一行、爱一行，钻一行、精一行。

⒉业务技术精，业绩突出。该同志参加工作年，干过个不同的技术、业务、管理工作，不同的工作历练，培养了勤于思考、敢于创新、勇于实践、超越自我的工作风格。熟悉县级分公司电信综合业务及技术、经营模式、市场策划、产品营销途径和切入点、农村电信市场潜力、市场竞争环境、产品营销渠道的流程协调、基层营销组织工作等具体情况，在多年的工作中取得了较好的业绩。在任支局长期间，曾率先提出电话村、电话路、电话街三点一面的转动发展思路，支局业务拓展、基础管理、客户服务等各项工作同频共振，协调发展，该支局年年被评为先进集体。个人在年百万电话大行动中荣立市公司“二等功”一次；在设备维护中心做主任期间，××的维护基础工作和网管工作一直在全市名列前茅，该中心被授予“创建省级青年文明集体”光荣称号，他个人也被评为市公司××年度运维工作先进个人；到市场部工作后，他先后针对铁通低价位抢夺县城宽带客户，建议采用包年宽带与预付费小灵通捆绑营销，不但促进了宽带业务拓展，同时新发展小灵通户；针对县城先农小区客户搬迁较多，铁通实施拉引营销策略，进行用户策反工作的严峻形式；建议及时采用客户交元移机，赠用户元话费实行现场移机绿色通道，同时有效地引导客户搬迁新居的购买欲望，大力推销来电显示业务；做到了稳住了存量，又激发了增量。原创：在公话方面提出“网吧话吧”和校园后勤超市等发展模式，在农村主线发展中建议电话农家乐来电显示捆绑发展模式；在网吧发展及存量保有上提出“宽带”捆绑优惠模式，尤其在“拓展杯”竞赛期间，为领导献计献策，精确预算，与大家一起想尽办法努力完成竞赛任务，以上的业绩受到了市县公司领导的充分肯定和认可，××年被评为市分公司“优秀人才”，××年被评为市分公司“互联星空”等增值业务竞赛能手，××年被评为市分公司“拓展杯”竞赛业务发展标兵。

⒊善于独立思考，勇于开拓创新，驾驭能力比较强。对于重点工作他能够及时提出富有见地的思路和措施，并善于抓主要矛盾和关键环节，善于预见工作中可能出现的问题；讲究工作方法，能够协调和团结各方面的力量，共同完成工作；注重工作效率，对于比较复杂的工作能够及时拿出科学合理的方案，组织有关方面尽快落实；在处理紧急和重大问题时，比较沉着冷静，表现了较强的原则性和灵活性；善于听取各方面的意见和建议，及时改进工作。敢抓敢管，敢于碰硬，敢于批评与自我批评。能高效率、快节奏的完成领导交办的各项工作任务。并结合工作实际，适时展开调研，为领导决策服务。

第7篇：宽带营销工作计划范文

凭技术优势谱写3G变局

根据中国电信的2011年年报披露，中国电信上市公司计划在今年年底之前完成对母公司CDMA网络资产的收购。

数据显示，截至今年2月底，中国电信CDMA用户已累计达到1.3233亿户，其中3G用户数达到了4115万户。2008年至今，中国电信移动用户规模三年增长365%，年均净增3400万户。

中国电信成为全球最大的C网运营商，同时也实现了从固网运营商到移动运营商的身份转变。中国电信2011年财报显示，2011年，在中国电信营收的2450.41亿元中，来自移动服务所带来的收入为682.48亿元，同比增长了43%，占总收入比重提升至27.9%，移动服务收入已经超过有线宽带，成为中国电信第一大业务。（通信信息报）

中国移动福建公司开信息化“处方”

解春耕难题

今年中央一号文件明确了围绕强科技保发展的农业发展战略部署，加快推进农业科技创新。运用自身成熟的信息化技术，中国移动福建公司（下称“福建移动”）从农资、资讯、水利等方面入手，开出了一张张对症下药的“信息化处方”，全面服务春耕生产。

为了让农民放心购买农资产品，福建省特别启动了农资打假专项整治行动。通过短信、彩信、小区广播等方式，福建移动向居住分散的农村客户正规渠道农资购买信息，提高消费警示信息的覆盖面。同时，福建移动还及时通过农信通、林信通等平台各类伪劣农资产品查处信息。

福建移动推出的“农信通”平台，是集网站、信息服务和热线于一体的农业综合服务平台。该平台每日及时各类农产品市场需求变动信息和涉农资讯，拓宽了农民获取市场信息的渠道，为农民选择种植种类提供参考。

为保障春耕期间灌溉工作顺利开展，福建移动还配合水力部门做好“GPRS专网闽江流域水文数据采集系统”春季维护整修工作。（东南网-福建日报）

奚国华：

中移动未来三年将规模推进TD网络建设

在3月30日召开的工信部宽带普及提速工程动员部署大会上，中国移动董事长奚国华表示，宽带提速工程是宽带中国战略的重要组成部分，中国移动将继续深化四网协同战略，“继续规模推进TD网络建设，重点做好大中城市数据热点区域的连续覆盖、深度覆盖和持续优化，不断提升网络质量和网络利用率，提高客户感知”。

奚国华表示，中国移动推动四网协同，实现了我国自主创新的TD-SCDMA建设运营的三年发展目标。“中国移动积极推进TD-LTE的规模试验，试验结果令人振奋。”他说，未来将做好推进TD-LTE第二阶段规模试验的实施，提升产业界信心，引导拉动产业资源的投入。（通信世界网）

常小兵称3年来投资宽带600亿

今年加速光纤到户

3月31日，在出席工信部宽带普及提速工程动员部署大会时，中国联通董事长常小兵表示，在近三年，中国联通宽带网络累计投资近600亿元，计划在2012年年内新增900万家庭宽带用户。

常小兵介绍说，今年中国联通计划全面推进宽带网络扩容改造，扩大光纤接入覆盖范围，在城市区域尽快完成“光进铜退”改造，普及10M～20M接入能力；继续加快农村宽带网络建设，大幅提升农村宽带接入能力。

而在宽带价格方面，他表示，中国联通将通过多种措施，在年内继续降低单位带宽价格。（新浪科技）

神州泰岳续约中移动飞信合同

4月12日，神州泰岳公告称，其已获中国移动飞信合作服务合同，若完成业绩，最高可获得6亿元的服务费。这意味着神州泰岳将难以依靠中国移动扩张，其依靠飞信爆发式增长的时代已经过去。

公告称，其全资子公司北京新媒传信科技有限公司与中国移动通信集团广东有限公司签署了《飞信系统技术实施与支撑合同》。根据合同，全资子公司将继续提供飞信相关系统开发、技术实施与支撑服务工作，本期合同的工作内容增加了飞聊、社区的产品开发、技术实施与支撑服务等工作。

服务款项由季度基本款、季度考核款、年度考核款三部分组成，初步测算，对应的金额数量为：季度基本款总额为43550.4万元，季度考核款总额为10887.6万元，年度考核款总额为5562万元。同时，双方约定，服务价款上限金额为6亿元。（新浪科技）

中国移动今年第四季度

在香港商用LTE FDD/TDD

中国移动4月12日宣布，计划今年在香港推出LTE FDD/TDD双模业务，这一举措是中移动推动TD-LTE产业发展的一部分。

中国移动董事长奚国华在香港的记者招待会上表示，香港的LTE FDD/TDD服务将由中移动的香港公司运营，后者同时拥有TDD和FDD频谱。

预计中移动香港公司在今年第四季度商用LTE FDD/TDD服务，奚国华补充说，届时会有可同时支持FDD和TDD的终端。他说：“LTE FDD/TDD服务在香港商用对中国移动来说，是意义重大的一步，它可以为我们在大陆的TD-LTE发展奠定良好的基础。”

为了应对竞争，吸引更多的3G用户，中国移动总经理李跃称，中国移动今年将提高对手机的补贴预算，去年的手机补贴是172亿人民币，今年将提高到200亿人民币，大部分资金用作市场推广及3G营销活动。他说，中国移动希望今年新增的3G用户数能达到3000万，为了实现这一目标，中移动将引入更多TD-SCDMA新款智能手机、推出价格在1000元以下的低端智能手机。（通信产业网）

中国电信2011年智能机销量超1600万

同比增三倍

中国电信集团公众客户部总经理岳近日透露，2011年中国电信智能手机的销量达1600多万，比2010年增长将近三倍。

据岳介绍，2011年CDMA的手机终端销量突破六千万，增长超过40%。其中3G手机销量3400万，增长三倍以上；而智能手机的销量达到了1600多万，比上一个年度增长了将近三倍，“特别让我们惊喜”。岳表示，中国电信也将继续加强与芯片、终端厂家的合作，推出更多、更好性价比的智能装备。

中国电信董事长王晓初此前表示，中国电信3G业务正在步入加速增长阶段，迎来爆发式增长。通过合作和让利调动终端产业链的生产积极性，智能手机特别是千元智能机的品种快速增加，3G智能手机的销售量持续攀升，有力支撑了3G用户的快速扩张。（通信产业报）

联通部分省市推语音免费套餐

浙江联通从今年3月20日开始推出“2G用户随意打”活动，用户只需缴纳月费3元，本地拨打浙江联通用户完全免费。

第8篇：宽带营销工作计划范文

关键词：网络营销； 互联网； 现状； 对策

      网络营销是全球电子商务的重要组成部分，是指企业通过国际互联网、通信网络以及数字交换媒体等网络形式，针对用户进行的营销活动，它是传统营销在网络时代的新发展，是一种全新的营销方式。与传统的市场营销方式比较，具有许多不同的特点和优势，伴随着人类信息社会的到来，一个全球性经济活动中的新生事物——网络营销正在迅猛发展起来。

一、我国企业网络营销的发展现状

（一） 互联网应用状况

我国互联网在近几年来获得了突飞猛进的发展，据中国互联网络信息中心2011 年 7 月 19日第 28次中国互联网络发展状况统计报告显示，互联网络在我国的发展程度和普及程度得到进一步的提高。截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，我国互联网普及率攀升至36.2%，网民增长速度减缓。最引人注目的是，在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用呈平缓上升的同时，微博用户数量以高达208.9%的增幅，从2010年底的6311万爆发增长到1.95亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。随着近年来，中国互联网的迅速发展，网络营销也凭借其诸多优点正在逐渐成为最重要、最有效的营销推广方式。应该说，大部分企业已经认识到了网络营销的重要性。

（二）我国企业网络营销的现状

1、信息技术在商业企业中的应用现状

在1946年2月14日，第一台电子计算机问世，经过60多年的发展，电子计算机在商业企业信息技术应用经历了电子结算、单机管理、网络技术及电子商务等阶段，已形成了一定的基础，并开始进入应用普及阶段。各企业对网络投资的硬件和软件都进行了不同程度的投资，特别是近几年商务类应用呈平缓上升。从企业内部来讲，电子商务企业拥有大量数据金矿，但又无法很好地整合利用，从而形成信息孤岛。这就造成信息无法在企业内部流通、共享，更谈不上增值。从企业外部来看，一方面，很难期待与产业链级相关的客户、供应商、分销商、合作伙伴等和使用该企业相同的数据库；另一方面，即使它们使用了相同的数据库，其使用的数据结构也可能大相径庭，从而也无法实现它们之间的数据交换。这就使得企业的投入还停留在数据负债阶段或信息阶段。处于这一阶段的企业无法享受到信息给企业带来的价值。

2、企业网络营销现状

企业在现实中面临的竞争越来越激烈，越多越多的传统企业已经把目光投向了互联网，把传统的商业战场转移到网络之上。毕竟，在传统的地域生意中销售的对象多是面对当地的消费者，而利用网络刚可以面向全国甚至全世界的消费者，由此产生的效果截然不同，机会也因此会成倍增加。在通过 2006—2010年连续五年对中国网络营销市场的监测与研究，艾瑞对中国网络营销市场的未来发展持非常乐观的态度。艾瑞咨询相关报告显示，2010年中国网络广告市场规模达321.2亿元，较2009年同比增速达54.9%，预计2011年市场规模将达到468.8亿。而与之相应动辄成百上千万的广告费，显然也并非一般企业所能承受。

但根据CNNIC调查数据显示，网站个数半年减少4.1%，其中CN域名下网站个数半年减少17.9%。广告费加大表明企业更加重视网络营销，加大了网络营销的力度；另一方面，网站个数减少也表明部分企业对网络营销没能正确有效应用，使网站在本企业的发展中没能起到应有的作用，从而放弃了网站建设。

二、制约我国企业网络营销发展的原因分析

从我国企业网络现状看，网络营销总体水平较低，互联网上得到的大量信息得不到有效及时的使用，致使大量数据闲置，产生了信息孤岛。企业应用效果不同，又致使部分受益企业加大了网络营销的力度，而另一些没有受益的企业放弃了网站的建设。这需要我们对我国网络营销进行深入分析，探讨制约其发展的原因。

（一）、 互联网基础设施建设薄弱

目前，我国宽带用户数量虽居全球首位，但在宽带普及率、接入速度和资费水平方面与世界发达国家之间的差距，提醒着我们从国家发展战略的高度关注宽带发展的现状与瓶颈。截至今年6月底，中国宽带的整体普及率为36.2%，而英国、美国、韩国和冰岛等国家的宽带普及率超过63%。我国宽带普及率达到世界平均水平，但与世界发达国家还存在一定差距。在宽带接入速度方面，据CNNIC统计，全国互联网平均连接速度仅为100.9KB/秒，远低于全球平均连接速度230.4KB/秒，“宽带不宽”的问题较为明显。资费水平则是发达国家平均水平的3-4倍。总体表明我国互联网基础设施比较薄弱。

（二）企业网络营销人才缺乏

互联网营销飞速发展，很多企业都开始使用网络营销，就越来越需要大量的人才来执行它。网络营销是一门综合性强的营销技能，网络营销人才定位应该是具备市场调研能力、掌握网络广告、搜索引擎营销、营销型网站策划与实现、网络整合推广等专业技能的复合型人才，才能更好地为网络营销运营体系提供支持和智力保障。但是，中国的大学虽然有电子商务专业，但是所学内容无法跟进企业的需求，网络营销人才自然出不来。网络销售人、网络客服类、网络技术类等人才很缺乏。

（三）网络物流配送水平低下

据艾瑞咨询公司报告显示，我国网络物流配送处于发展的初级阶段，具体表现之一是成本高，物流效率偏低。随着电子商务的快速发展，一方面，大规模的订单量对快递企业的营运能力提出了更大的挑战；另一方面，电子商务对快递企业的需求又不完全等同于传统的快递业务，例如代收货款、返向物流皆是电子商务活动产生的新需求。而由于缺乏相应的运营经验，以及自身能力的制约，快递公司在这些服务上的欠缺逐渐成为阻碍电子商务发展的短板。

（四）网络法制、信用环境不成熟

网络安全是互联网应用发展的基础保障。2011年上半年遇到过病毒和木马攻击的网民有2.17亿人，比例为44.7%；账号和密码被盗的网民达1.21亿人；有8%的网民在网上遇到过消费欺诈。网上诈骗、犯 罪等问题严重阻碍了电子商务的发展，使网络营销更加困难。市场经济既是竞争经济，也是信用和法制经济，因此，电子商务的发展更需要信用和法制这两方面的支撑。法制和信用环境的不成熟是阻碍网络营销的又一因素。

三、我国企业网络营销发展对策

网络营销在我国起步较晚，但发展速度比较快，为此进一步加快我国网络营销的发展和应用必须由政府和企业共同努力，制定合理战略和策略。

（一）政府对策

政府对网络营销的重视程度和网络营销政策，对企业成功开展网络营销至关重要。具体来说，应该从以下几方面入手：

1、政府通过宏观规划和指导、组织协调，制定相应的网络营销发展规划，协调、组织和引导网络营销健康有序发展。

2、加强网络基础设施建设，为网络营销发展提供保障。

3、做好网络营销人才培训教育工作。

4、鼓励物流配送企业，制定优惠政策，加强物流建设。

5、.创造良好的政策法规和信用环境。

（二）企业对策

1、根据需求和目的来规划、建设好本企业网站；提高企业网站在搜索引擎中的排名；提高站点访问率。总之，做好网站建设和推广。

2、品牌建立策略的制定。企业用理性与感性兼具的营销活动，再配合公关适势，创建出价值无穷的品牌，让顾客一看到某个品牌，就会产生一种肯定的感觉，甚至立刻产生购买行动。

3、建设好渠道，提高渠道的效率。建立客户关系管理系统，确立以客户为中心的思想，由原先的 CRM 发展到 ECRM。通过决策支持系统、专家系统、策略信息系统等工具来达成客户开发、业务推广、客户服务等工作，以提升商务网站的核心竞争力。

第9篇：宽带营销工作计划范文

首先将上半年的工作汇报如下：上半年函件按着以“项目支撑拉动”为根本来创新发展业务。发挥了函件的文化传递、广告、宣传、推介功能，实现了消费群体由“公”向“私”的转型。上半年完成函件收入136万元，完成年计划160万元的85%。集邮专业在5月26日举办了《盛世珍藏》邮册专项营销活动，强化了集邮的文化、收藏、宣传功能，并适应大众消费市场、私费市场需求，提高了社会认同度，当天销售468套，完成销售额64.58万元，完成计划的123.16%。集邮上半年完成总收入119万元，是年计划142万元的83.8%。上半年信函集邮专业在发展中存在着很多的不足：创新的产品不够多、营销的能力不足、整合社会资源的能力不足等。对这些问题，必须正视，认真解决，在下一步工作中要加强策划，主动营销，不断创新，化解发展瓶颈。

下一步项目发展规划：

一、大力推进文化传媒联动，重点发展新媒体业务。全县所有网点和部门要引起重视，一定要突破0。

二、加大传统业务的营销和开发力度。特别是邮送广告的开发，要营销老客户挖掘新客户。