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医美营销策划方案精选(九篇)

医美营销策划方案

第1篇:医美营销策划方案范文

关键词:高职高专;创业能力;创业教育;课程设置

一、医药营销专业适合创业型教育

1.营销专业适合创业。营销工作是根据市场需要组织生产,并通过各种营销途径实现产品的销售。由于企业营销所面临的环境是复杂多变的,因而医药营销决策含有大量的不确定因素,缺乏程序化的工作范式,因此医药营销的每一次销售活动或过程都具有开创性工作的性质,都需要从业者拿出创业的精神、运用创业的方法和手段、积蓄创业的经验及能力、进行开拓性的工作才能取得销售业绩,这与创业的性质在很大程度上属于异曲同工。同时销售作为特殊的职业,很多企业的报酬制度规定其基础工资(底薪)很少,大部分的收入与销售人员销售业绩挂钩,具有较大的生存和发展的压力,这种分配方式也类似于自主创业的情况。

2.医药营销专业的培养目标、就业方向、职业规划。高职专科医药营销专业培养德、智、体、美全面发展,适应社会主义现代化建设需要,具备营销基本理论和专业知识,培养“善推销、会策划、强素质、重发展”的医药行业营销高技术人才,鼓励学生安居乐业,建功立业,自主创业。高职医药营销专业学生根据自身条件发展来设计自己的职业发展路径:初级岗位:药店营销员、医药公司代表、市场调查员。工作目的是发展顾客关系渠道,丰富专业基础知识,做到“善推销、会策划”,鼓励学生“安居乐业”,提升自身综合素质。中级岗位:区域负责人。通过资本积累,经验沉淀,资源丰富而稳定,做到“强素质”,需开创性的完成任务,鼓励“建功立业”。高级职位:经销商,创办医药公司,医药商,做到“重发展”,鼓励学生自主创业。

将医药营销专业的创业能力进行分解,主要包含特定医药营销行业基础能力、市场机会把握能力、经营管理能力、风险管理能力等。学生毕业后能较快地胜任一线医药营销工作岗位,并能运用所学的专业知识创造性的解决实际问题。具体要求如下表:

二、以创业能力为核心优化高职医药营销专业实践教学体系

高职高专教育的显著特点,是强调以能力为本位,突出应用性、实践性、创新性,使毕业生能够直接上岗工作或开创性地开展创业工作。基于此,我们设计了以注重能力培养、注重发展学生特长与个性、适应高职高专教育特点与学生发展需要的基于“课内应用性实验、校内创业实训、校外创业实训、综合模拟创业实践”四位一体的创新创业实践能力的培养模式。

1.课内应用性实验,培养创业所需的专业技术能力。以医药营销综合实训之一――阿司匹林片剂的制备为例,实训项目是化学合成阿司匹林和按照处方制备阿司匹林片剂等,这一系列的实训操作均为课内应用性实验,学生通过药物化学的知识合成了阿司匹林药粉;在药剂学知识学完后将其合成的药粉压制成片剂,极大地提高了学生学习的兴趣,也将两门课程进行了很好的结合。

培养学生在本行业创业所需的专业技术能力,宜采用课内应用性试验的课程主要有:《中药学基础》、《药物化学》、《药剂学》、《药理学》、《医药商品知识》等。

2.校内创业实训,重点培养市场机会把握能力。以《营销策划》课程为例,学生需结合相关课程,顺利完成特定实训任务,制定一份营销活动方案,提高学生策划方案的制定能力。

例如校园营销实训,使学生具有医药营销观念和意识,指导医药营销实践。通过从最初的促销方案的制定、小组内成员的分工到商品的选购、销售、促销、售后,使学生掌握市场竞争、目标市场、产品策划、价格策划以及渠道策划的基本程序和方法,提高学生动手操作能力,培养学生的团队合作精神。充分体现了岗位角色一体化、实践职场化的工学结合特色,为实现”安居乐业”的目标进行大胆尝试和探索。适用于校内创业实践的课程有:《电子商务实训》、《广告文案与策划》等。

3.校外创业实训,主要培养经营管理能力,培养风险承受能力。例如,《市场调查与预测》是医药营销专业的一门核心专业课程,在教学改革的基础上,通过对医药营销专业职业工作岗位进行充分调研和分析,根据高职教育的特点,按照学院“小学校、大课堂”的办学思路和“校企融合、同兴共赢”的办学模式,以市场调查方案的设计、资料的收集、数据的整理与分析、市场调查报告的撰写、市场预测为典型工作过程,以现实的市场调查工作为载体,以一体化的教学实训室为工作与学习场所,对课程内容进行序化。适用于校外创业实践的课程有:《商务谈判实训》、《创业设计策划》。

4.综合模拟创业实践,培养学生综合创业能力。实训仿真模拟操作环节:在校园内开设模拟药店,对老师提供的处方进行配伍审核。通过互相扮演角色,进行柜台药品销售,了解常用药品的商品名、通用名及功能主治、用法用量、不良反应等药品知识。了解店面卫生的清洁与维持,药品的摆放与陈列,购药计划的制定,价格管理、盘点等药房日常管理活动。让学生在学习理论知识的同时可以在校园内了解药品营销的实践知识;或者学校可以与企业联合在校内开办药房,让学生到药房实践并且建议邀请企业的专家定期来学校做一些销售技巧方面的讲座。

积极开展校企合作,组织大学生到企事业单位进行创业实践,开展“创业热身”。例如,河北电大高职学院与小拇指维修达成创业协议,共同创立大学生创业基金,学生提出申请并经基金协会审议通过后,可拿到相应创业基金并在第六学期开展“创业热身”,创业热身的结果直接当做毕业实习成绩计入学生学分,引导学生创业活动向实战化方向发展。

三、优化高职医药营销专业课程设置需要注意的问题

1.加强师资队伍建设。从事创业教育的教师要真正行使名副其实的主导作用,除了教师应具备的一般素质外,还应具有特定的、适应创新的创业性素质,具有一定的跨学科综合知识和创业实践技能。其次是营造有利于优秀人才脱颖而出的制度环境。加强教师聘任制度改革,鼓励教师按照特长发展,不拘一格地选拔人才,打造一批优秀的骨干教师。学校应当创造条件适当鼓励教师参与企业咨询、创办经营企业以及各种研究活动,增加其管理实践经验。

2.走校企联合的模式。高校可在企业创立学生创业实践基地,学校本身也可以利用自身的优势创办一些实体,为学生提供创业实战演习场所,提供工商、税收、信贷、项目评估审批等一门式服务,使大学生在创业过程中享受到免费的陪伴式辅导。所有服务措施都为了学生的创业活动与企业之间形成良好的互动,使学生的创业成果尽快产业化。

第2篇:医美营销策划方案范文

进行产品线规划

产品是资源,是终端作战的“武器”,是消费者对企业认知的载体,是实现企业对消费者承诺的载体,没有产品,就没有一切。产品是资源,但并不是拿来什么产品都可以去卖,都有可能在终端上量的。终端需要什么样的产品?哪些产品适合你的终端?哪些产品不适合你的终端?零售终端需要哪些产品?医疗机构终端需要哪些产品?这些产品公司是否有批文?是否可以生产?不能生产是否可以委托加工?没有的产品怎么办?是否需要OEM?哪些产品需要进行OEM?OEM产品什么时候能够到位?自有产品和OEM产品在你的产品中的比重是多少?如何进行平衡?哪些产品线是重点产品线?哪些产品线是次重点产品线?在产品线中,哪些产品是重点产品?哪些产品是利润产品?哪些产品是销量产品?哪些产品是阻击产品?如何选择主品?如何规划主品,打造主品?如何对主品进行品牌规划?产品线规划是实现产品集群化的重要举措。产品线是指相互关联和相似的一类、一组产品,即我国通常所说的产品大类。产品线可以依据“产品功能上的相似、消费上具有连带性、类似的治疗作用、相同的分销渠道等方面进行规划。

从市场的维度规划产品线:从整个医药行业市场数据分析,中国医药企业80%销量来自县级市场(也是我们所说的第三终端市场),所以任何一个品牌OTC企业的普药战略第一阶段的市场策略都要占领县级市场,做强做大县级市场,那么产品线规划和销售就要适合县级以下市场营销的特点,从县级以下市场患病率和就诊率数据分析,县级以下市场对医药的需求依次是:急慢性咽炎、流行性感冒、心血管疾病、消化疾病、风湿疾病、高血压等,所以企业要打造消化线、风湿线、心脑血管线等需求强势产品线。

从需求的维度规划产品线:消费者对药品需求最典型的特征之一就是“见效快”,愿望迅速缓解病痛、消除痛苦,但是绝大部分中药在治疗效果上显效慢,在产品销售过程中会流失顾客,西药治疗效果快,但是副作用特别大、停药就反复,消费者不能长期服用,所以规划产品线时要“中西”结合,满足消费者需求。

中药产品线规划要有三个思路,一是品牌类产品,借势销售,例如999引领的感冒灵、云南白药引领的膏药、东阿阿胶引领的阿胶、哈药引领的高钙片、葵花引领的胃康灵等产品,该类产品你采取跟随策略,采取合适价格销售,通过自己企业的品牌知名度引领销售获取市场份额;二是独家产品、稀缺品类或新特药,该类产品可以以高价销售,获得利润,并逐步做大做强;三是按照大品类普药规划产品,以价格优势获得市场份额,走量产品,例如常规板蓝根、维c银翘片、消食片等产品。西药规划主要按照两个思路,跟随知名OTC品牌类产品,例如复方氨酚烷胺、小儿氨酚黄那敏颗粒、多潘立酮片、布洛芬等OTC品牌药品类,消费者对这些通用名并不陌生;二是大普药西药,该类产品消费者对产品熟悉,例如阿莫西林等抗生素类药品、消炎镇痛类产品等,消费者比较熟悉,能取得良好销售业绩,对于陌生的西药原则上不规划。

从推广战术的维度规划产品线:纵观中国医药行业30多年的营销历程,医药营销专家研究了多种营销推广战术,例如大广告拉动模式、医生与店员挂金销售模式、活动营销模式、会议营销模式、直销模式、旅游销售模式、诊所会销模式、体验营销模式、院内处方院外销售模式、专卖店销售模式、商业驱动模式等等,这些营销方式有的现在仍在运用的、有的已经过时被淘汰,但只要通过创新或演变这些方式,仍然有销售力,但有的将不能再运用。不同的产品、产品线适合的营销战术是不一样的,所以在规划产品线时要思考推广战术是什么?根据推广战术规划产品线,也是一个重要的规划策略。

制定合适的产品线推广策略

根据治疗方案的中西结合 :根据“中药好、西药快”的特点,推进联合用药,这个时候企业销售的就是治疗方案,比如胃病治疗方案、风湿骨病治疗方案、心血管治疗方案、高血压治疗方案等,这些治疗方案逐步通过产品为载体打造完成。通过消费者教育,中药效果慢但标本兼治,西药效果快但不能长期服用,长期用药副作用大,西药对胃、肠、肝、肾有很大的副作用。例如消化线,针对胃病形成的四大原因,推出“胃病全方位”治疗方案;推出风湿病“综合治疗”方案,西药迅速解除疼痛,中药驱除寒毒,起到良好的治疗作用,得到消费者认可。这些产品线主要通过地面营销活动为战术进行推广,到一定阶段再辅以地县“电视专题”促进销售,将获得更好的推广效果。

主品引领与服务并行:在产品线规划、推广过程中,要以某个高利润产品为核心,带动一部分产品进行销售;同时,在推广中还要按照中医理论和治疗经验给予辅助治疗

第3篇:医美营销策划方案范文

医院中秋节活动策划(一)

提要:每年中秋、国庆假期都是医院争广告抢市场的时候。在分析竞争对手的同时,我们应该注重自身的医院品牌推广,品牌的推广不是以销售为目的,而是考虑以哪种手段来吸引老百姓,国庆期间建议以义诊活动为中心,直接和间接宣传我院的品牌。中秋节假期,多数人都以家庭、朋友聚会游玩为主题,义诊的效果比较理想。

根据往年中秋、国庆节大假期间,大部份媒体在医院做医疗广告时,一般都是在节日前半个月各医院就开始在各大媒体里猛打医疗广告,搞得整个医疗讪场的混乱,老百姓看了也是头晕眼花,有病不知往哪家医院看,(今天免费普查,明天打折优恵)等等市场竞争非常激烈。如想在这种医疗混乱氛围内生存站住脚。首先我们应分析一下我们自身竞争对手,广告投放量和××人的生活习惯。

竞争对手:××医院、××医院、××医院、××医院、直属医院等这几家医院在品牌广告宣传方面都比我们大,而且地理位置也是相当繁华。

广告投入:节日期间争广告抢市场,谁优恵打折打多了,内容对口哪谁就是暂时的胜利者,节日期间报纸广告如上暂停,那其就会选择其他的宣传途径,比如加大电视广告的投放量或做一些直接宣传的广告(dm单、社区义诊的宣传等)××人的生活习惯:经调查,××老百姓都喜欢旅游因为新疆是个旅游的好地方,很多外地人大都会借这个时间进行旅游或和亲朋好友聚会,对于电视年轻人不在意,在家看电视的几呼就是老人和小孩。

当然在分析竞争对手的同时,我们应该注重自身的品牌推广,品牌的推广不是以销售为目的,而是考虑以哪种手段来吸引老百姓,国庆期间建议以义诊活动为中心,直接和间接宣传我院的品牌。

一、 活动背景:国庆大假,愿××医院通过这次义诊活动,作为大假期间的礼物送给××的每个人,共同度过愉快的大假。

二、 活动主题:庆中秋体验“××之子”-××医院情系老百姓。

三、 活动目的:

1、利用节日长假期间,推广我院的品牌。

2、回 社会,建立美誉度、信誉度。

四、 活动时间:2019年9月22日-9月28日,时间任选。

五、 活动地点:广场、大超市或商场门口等。

六、 主要针对人群:大假期间不同层次有人群都会出现在广场、超市、商场这些地方,而且层次各不相同,有老年、中年、青年、等。以及远离家乡的打工者,这次活动所涉及的人群面就很广。

七、 活动内容:

1、宣传手册的发放,主要是让更多的人认识和了解我院。

(1)、认识我们医院地址和规模。

(2)、了解一些医疗常识让其知道我院现有的先进仪器和强大的专家阵容。

2、现场专家咨询:主要针对咨询者提出的问题进行解答,严重者直接推荐到我们医院看病。

3、测量血压:在广场测量血压知识一种形式,主要是为了吸引患者前来咨询。

4、维权卡及小纪念品的赠送是宣传医院最直接的方法。

八、费用预算

1、场地费:每场xx元,时间1天

2、宣传手册:x元本,平均每场大概要发放xx本。

3、宣传单:x元张, 平均每场大概要发放xx张。

4、赠品:x元个, 平均每场大概要发送xx个。

5、维权卡:x元张, 平均每场大概要办xx张。

6、人员工资、生活补助等

生活(1)工资加补助每人每天补10元。

包括(2)伙食和水。

如进广场活动建议:

(1)、可以请几名勤工俭学的大学生在现场发放宣传资料,雇用人数大概需要x人,费用每人每天x元

(2)、申请 买音箱一套,目的是为了在活动期间,播放卫生知识讲座的录音带,以便吸引更多人围观注意。

(3)申请买应急灯x个,主要用于活动晚间照明。

一场活动下来费用算大概要在xxx元左右。

九、 人员安排:

1、内部人员由xx主任调配。

2、 人员由xx主任安排。

十、 效果评估分析:

1、中秋节假期,多数人都以家庭、朋友聚会游玩为主题、且报纸、电视看的人就不会多,但是我们又不能放弃这个假日宣传的机会,所以我想这种义诊的效果应该是比较理想的。

2、因节日期间光顾广场、超市、商场人员的种类较多,这样可以弥补一些平时看不到或不想看广告的人。

3、这次活动主要以发放我们医院的宣传资料为主,也是最直接宣传我们医院的方法之一,使大家在不同程度对我们医院有所了解,有病就会前来我们院咨询以达到开发病人的目的。

4、为我院能实行区、市医保,打下良好的基础。

十一、费用对比:

1、以往在报纸、电台广告上花费平均每天3元,而购买回来的病人大概在x位左右,这类人大部份以经常在办公室内办公的中高层人较多,而忽略了一大批不常看报纸的人,如大学生、打工者以及工作性质较特殊的人。

2、通过这种广场活动的宣传,可以直接吸引前来就诊的患者就比效全面,如媒体广告一天的费用可以用来在广场做xx天的义诊活动,而且回馈的病人也远比广告购买回来的病人数量多很多。

医院中秋节活动策划(二)

既然是中秋节,作为传统的中国节日,就要在微信营销时体现节日特色,不要仅仅只把它作为一个噱头,群众的眼睛是雪亮的,是不是真正能够让消费者们感受到 节日的美好意蕴,大家很容易就能够感受到。笔者曾经看到这样一句话:“广告需要给人渴望,让人有憧憬。”同样在做微信营销时也是一样。这样才能让消费者有 购买商品的欲望。当然这只是给大家提供一个基本的思路,让大家有意识地做中秋微信营销策划这件事。

具体来说,在整个中秋节微信活动方案中,策划人需要有一个清晰的思路:背景分析需要注意那些点?市场分析是分析哪些方面?营销思路是怎样的?产品营销有 哪些好的策略?有哪些中秋节创意营销方法?推广策略有哪些?此次中秋节微信型活动需要达到一个什么样的效果?这些是在撰写中秋节营销方案时需要详细思考的 问题。不过这些角度都是从思维的角度去进行分析,下面为大家讲到的是如何深度结合微信公众平台来策划。

1、创意

创意是每个策划人最基本的水准体现。作为一个合格的微信营销策划人,要做到“三心二意”:信心、决心、恒心;创意、乐意。拥有自己独特的创意非常重要, 如果实在不知道怎么做,可以给自己定量,如一天之内想出30个创意,否则就不要吃饭,要逼自己一把,如此才能成功写出好的中秋节创意营销方案,才能让追求 时尚的年轻微信用户们耳目一新。

从哪些方面来思考呢?笔者认为,可以从微信公众平台体现的特色以及中秋节意蕴去做。举个例子:消费者打开企业微信公众平台,可以飘洒一些孔明灯,点击孔 明灯微信用户可以进行猜灯谜游戏,猜中多少灯谜可以获得一份精制月饼,将结果分享到微信朋友圈同样有机会获得定制月饼。

2、准备工作

准备工作怎么做?收集相关资料,行业资料、竞争对手资料,了解市场行情,了解中秋的背景文化,做出相应的数据报表,这样才能使这份中秋节微信活动策划有理有据,才能使营销方案具有针对性。

据笔者所知,今年的中秋节已经有很多企业开始着手策划中秋微信营销。显然整个行业的市场竞争将会非常激烈,以餐饮业为例,餐饮营业网点从2019年开始 就已经急速膨胀。要想突破重围,通过微信营销活动打响品牌特色,就要了解对手做了哪些准备,自己该如何应对。附近的几家餐饮店都在做中秋打折促销,你再去 做打折不仅没有太大的意义,而且会陷入恶性竞争。

3、推广时间

活动推广时间通常会被很多策划人给忽视,其实这是一个非常重要的因素。你在上午7点~9点做活动与在晚上7点~9点做活动有没有什么区别?或许很多策划 人压根没有考虑过这样的问题,然而这恰恰是做中秋节微信营销的重点,试想一下,消费者使用微信最频繁的时间段是什么?上午7点~9点,上班族们通常在上班 路上没有心情看微信,而还在过暑假的学生估计还没起床。晚上7点~9点,刚好是大家休息娱乐放松的时间段,如果玩个即将临近的中秋节趣味游戏,很多人都会 乐意参与其中。

4、互动

微信营销为什么会这么火,相信大家想到的第一个原因都是它的强互动性。在这方面做得比较成功的是小米,小米的微信公众平台有9个客服人员,相当于一个小 团队。然而很多企业甚至没有客服人员,在进行中秋节微信营销如果仍然不能和微信用户进行很好的互动,那么中秋微信营销将会很难成功。比如上述猜灯谜游戏, 用户觉得步骤可以再简单点或者更有趣,客服人员能否及时收集这些反馈信息并回复消费者?

5、活动布局

活动布局是对活动的全局把控,是通过微信二次开发来实施此次中秋节营销活动,还是通过故事设计、有丰富内容的图文消息来吸引用户这些都需要策划人考 虑清楚。如果是针对儿童来开发,活动界面就需要设计得更可爱,使所有的中秋图片都卡通化,如此一来,孩子们才会有兴趣去完成企业精心设计得微信营销活动。

6、活动礼品

做中秋微信活动策划,大家想到的通常是月饼。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中国画,长辈爱喝的普洱茶,手工制作的带有中秋故事的小工艺品等 等。然后通过微信平台展示出来,借助微信强大的影响力,使其通过朋友圈扩散开。当朋友、长辈、妻子儿女收到这些礼物时,收获的不仅仅是一份惊喜,更可以是 艺术品的欣赏、创意礼品的玩赏乐趣。

7、活动效果统计

第4篇:医美营销策划方案范文

从三月份接手网络部,鉴于老站的视觉效果和转化率较低,广告性太过于浓烈,未从优化角度出发,综合站又只是一个单页,只单纯的连接了两个肝、肾病网,这样的布局过于简单,而且资源浪费严重。而且最初网络外包一切都掌握在网络公司,因此让效果也大打折扣。网络公司因不了解疾病行业,对于推广方向不精准,只讲求视觉包装,不讲求实质内容,造成用户体验度下降。于是,我们开始重新规划推广方式,重新组建网络团队。将网络外包收回。

一、重新组建网络部。因为在最初组建的网络人员过于单薄化,很多东西需要重新沉淀和积累。对于医院产品,疾病,科室包装,疗法等等还不是很娴熟,而且人员配备方面仍然没有最大优化。所以重新组建一个技术+一个美工+4名文案的最初模式,为网络推广正式打下一个初级基础。人员分工为:美工设计网站,包装专题,程序建站,文案经培训后做最需要的伪原创内容+原创内容+病例+软文等站内的一些基本需求。

二、网站人员培训沟通。网络部人员组建到位后,开始正式的培训,从对医院认识和医疗营销的认识,以及医疗常识的书写技巧,优化掌握技巧,和说服力等方面入手。建立整体人员的整体网络营销意识。文案要求:以具有评论员的论辩思维去说服,以具有优化技巧的熟练去运用。两者结合。美工从网站风格定位和专题风格,颜色,布局,项目功能开发等各方面进行着手沟通。程序从网站功能和域名,服务器要求,网站安全,网站的系统布局等方面进行沟通。

三、网站前期规划和策划。根据目前医院的整体情况,考虑前期进行建立三个新网站,进行主要付费推广,对于老网站主要采取维护,后期改造后进行优化。以医院的主站,也就是官网为主干,以两个推广病种网站为枝叶,进行策划推广。先将最直接见效的付费推广做起来。鉴于我们目前的规模站不在多,而在精。而后针对这些网站填充大量实质内容和一些策划的专题,来提高竞价推广网站的客户体验度和可信度,权威感。

四、网站建设。首先建立两个病种站之后。建立了综合站(官网)以优化为主。从整体色调和各个环节的设置,到功能开发。实行了统一。

五、两个病种竞价账户的调整。

1,账户结构混乱,关键词不准确,产生垃圾关键词很多,因此重新分离组织结构,调整关键词匹配方式,安装站长统计过滤垃圾关键词,

2,账户创意陈旧,没有新意,而且整体关键词质量度底下,影响了点击。因此书写创意,力求吸引力和质量度完美结合,删除一部分陈旧的创意。

3,地域推广没有掌握侧重点,很多省份经过数据分析后发现转化率并不理想,因此做了地域推广力度的调整。

4,关键词价格调整,因为出价很高,导致花费多点击少,因此采取新的关键词调整策略,散点聚合式,以最少的钱达到最好的转化。

第5篇:医美营销策划方案范文

案 例

五一期间,为了响应国家的亲民惠民政策,表达药企对基层劳动者们的敬意,传递贴心关爱,某药企在重庆市开展了以“关爱劳动者,保护‘棒棒’的腰”为主题的公益活动。在相关地区对来自基层的普通劳动者免费进行了贴膏药品的试用、试贴等活动,并对骨质增生患者进行了相关产品的赠送。另外还组织青年志愿者、专业技术人员,为前来试贴的患者讲解医药疾病知识、并现场为他们按摩、推拿,令参与者们倍感开心。

分 析

该案例是公益营销的典型案例,其完美地将产品与这一特殊的劳动假日关联起来,巧妙地将产品的适用人群及产品的适用范围准确、清晰地表达了出来。这样的公益营销既凸显了该药企对这些劳动者的腰疼痛的关爱,又体现了其应有的社会责任感。之所以该药企的这种公益营销能获得劳动者们的认可,很大程度上依赖了“产品的关联节假日”。而药企如何将产品关联节假日,笔者认为,应主要从以下几个步骤进行努力:

充分挖掘节假日

产品的关联节假日主要应从产品的适用症或功能主治来考虑,如治疗妇科疾病的产品需多考虑的节假日有妇女节、母亲节等,儿童药主要考虑的是儿童节,而治疗骨质增生的大多以中老年人为主,所以考虑重阳节、父亲节、母亲节等。

在挖掘到产品关联的节假日后,药企还应选择合适的活动地点,而这活动地点应以人流量大、人流聚集为主要衡量标准,且尽可能地扩大活动规模,形成最大化的时间影响力。所以,选择地点时,药企除按标准外,一般还要结合其他要素,比如交通便利、客流量大的药企战略合作的药店。而从纯公益的角度来考量,城市的大型广场、公园也是非常好的选择,因为这里不仅人流量大,而且活动给顾客没有商业行为的印象。

拟好活动主题

公益营销是药企整合各方资源、打造差异化营销平台的重要方式之一,在提升品牌美誉度、提升品牌价值、增进与目标人群的互动方面,效果尤其明显。药品作为一种特殊商品,历来就与“善、德、良心”等公益性字眼有着天然的紧密联系,药企的社会使命也决定了其在公益营销方面的可行性和贴切性。

而从公益营销的定义我们其实很容易将药品的“善、德、良心”等公益性字眼与关联节假日关联,并树立相关的公益主题。比如以治疗骨质增生为主的贴膏剂产品,确立以“传递贴心关爱”为题;以治疗心脑血管疾病为主的产品,确立以“共铸中国心”为题。这些主题都能将产品的属性与公益内容紧紧地结合起来,让人记忆深刻。

做好内容策划

有了前期准备,策划活动内容就会显得非常容易。只要将最重要的“公益”两字体现出来即可。如本案例中,该药企在药店对来自基层的普通劳动者(这其中包括“棒棒”、环卫工人等,还有患有骨质增生的中老年朋友)免费进行了贴膏药品的试用、试贴等活动外,还组织青年志愿者、专业技术人员,为前来试贴的患者讲解医药疾病知识、并现场为他们按摩、推拿。因为此活动完全是无偿免费且不进行任何促销,只为将关爱传递到每个前来试用、按摩的基层劳动者心中,所以才会令前来参与的人络绎不绝。

因此,保障公益性是公益营销中的唯一标准,活动内容与品牌内涵的关联性就显得极为重要,只有围绕“公益”策划与之相关的内容,才能得到大众欢迎与参与度。

确保活动持续性

在策划好活动内容的基础上,药企还需将公益活动和公益事件形成新闻爆发点,然后及时借助资源媒体进行放大,扩大活动的影响力,这无疑对提升品牌美誉度将起到很大的推动作用。

第6篇:医美营销策划方案范文

(一)宗旨

维护健康、追求美丽、提升生活质量是绵阳市整形美容医院健康咨询管理中心永远的追求和发展理念!这里汇集了最权威、最着名的医学专家、保健医生,运用尖端的技术手段和医疗设备,结合个性化的保健模式和先进的管理理念,为会员提供咨询、治疗、保健、美容和健康指导等一系列服务。我们的目标是为会员提供全面、贴心、尊崇的健康服务!

(二)规章制度(参见员工手册)

二、中心运作方案

(一)中心定位

目前,医院主营业务由整形美容、皮肤美容和牙科三大科室组成。通过三年多来的经营,在绵阳整形市场上已经奠定了第一名的地位;但在皮肤美容、皮肤治疗方面均逊色于各大美容院和专业医院,牙科更是缺乏竞争力。即便如此,今年以来,绵阳整形市场开始重新出现遍地开花的形势,形成一个左右两难的局面:一边是由于技术、设备、服务、广告策划等原因造成的吸引不了高端客户导致的这部分群体的流失,一边是其他机构争夺客户资源造成的客户分流。所以,在此情况下,希望能通过中心的成立来改变目前医院被动的局面,在同质化的行业趋势中寻求差异化的特色,重新在市场结构中洗牌,达到在专业领域中独占鳌头,实现利润和影响力双赢的目标!

(二)运作方式:在我院内部体系中,健康咨询管理中心作为一个崭新的平台,主要发挥两大功效。

第一重功效:对医院内部而言,它是一座桥梁,起着支撑和沟通作用。它对医院的作用分为三步来体现。

1、对全院技术资源进行整合。在业务上,将咨询人员重新进行健康、整形、皮肤、牙科等所有专业知识的培训,做到能掌握全院开展的所有业务。在服务上,设置导诊岗位,并且重新制定新的服务流程,达到5星级服务标准。

2、对全院客户资源进行整合。推出会员制度,通过为其提供更大折扣和免费的增值服务项目来吸引其购买会员卡,优点一是方便顾客能够一站式消费我院所有项目,二是能够提高医院的整体营销能力。作为激励机制,咨询在顾客买卡后可以得到额外现金奖励,同时仍然可以按照顾客实际消费情况来提成。可能会出现如下情况:即会员顾客在进行跨科室消费时,可能1名咨询单靠个人力量不能完成签单,解决办法是采取首诊+副诊人员的咨询方式,提成比例按5:5来分配。

3、对全院服务体系重新设定,并对会员启动VIP服务流程,提高服务质量。

总之,中心的作用是将以往各个科室各自为成整体营销,将顾客的单独消费变成多样消费,并且尽可能让各科室都受益,提高全院职工积极性,进而提升整个医院的收入和服务水平。

第二重功效:对医院外部而言,它是我院品牌的象征,起着扩大影响力和占领市场份额的作用。通过中心这个平台,向外界展示我院在中高端客户健康服务方面的强大实力。目前,绵阳市场上还没有提供这方面服务的大型规模的专业机构,我院抢占先机,也有利于产生号召力,通过业务组的工作,吸引本地和三级市场美容机构加盟,并通过它们本身客户资源,来扩大我院的业务范围,进而通过产品量的提升来达到和巩固我院市级总的地位,最终达到提升营业额,成为健康美容领袖品牌的目标

三)岗位设置及职责

1、主任1名:

职位描述:

(1)全权负责中心的管理、运作、策划、员工的培训、考核、奖惩等一系列工作。

(2)对医院其他业务科室的客户资源进行整合,把现金消费1千元以上的顾客纳入中心会员俱乐部,进行建档和健康管理。

2、健康专家2名:要求持健康管理师、营养师资格证,有5年以上医疗行业从业经验。

职位描述:负责对有健康需要的客户进行诊断、测试、建档、开健康处方等工作。

3、咨询组4名:下设组长1名、组员3名,要求有医学、护理、美容、保险、房产、汽车等行业销售背景,形象气质佳,良好的学习、表达及沟通能力,积极进取,良好的团队合作精神。

职位描述:独立完成顾客咨询、体检、签单、缴费、回访等一系列工作。

4、导诊组4名:要求形象气质好,服务意识强,口头表达及沟通能力良好,工作积极、耐心、热情。

职位描述:负责对全院顾客的登记、分诊、陪诊、管理档案等工作。

5、业务组4名:要求有医学、护理、保险、美容或化妆品销售背景,持营养师、健康管理师或心理咨询师证优先。形象气质佳,良好的学习、表达及沟通能力,积极进取,良好的团队合作精神,能接受挑战性工作并能承受工作压力。

职位描述:

(1)负责发展重点客户和美容院加盟,对合作伙伴提供技术支持和指导。

(2)组织中心开展公益活动、促销活动。

(3)组织开展公共场所的健康普及活动。

(四)各岗位工作流程

1、健康专家

顾客来院导诊接待咨询接待健康专家接待建立电子档案健康体检亚健康测试评估预测疾病预警及解决方案生活方式及饮食指导咨询对顾客跟踪干预反馈给健康专家解决顾客问题

2、咨询组

3、导诊组

三、营销方案

(一)院内营销(由咨询、导诊、医共同完成,全院职工参与)

1、中心提供的服务项目:

整复外科、美容外科、美容中医科、美容皮肤科、光量子美容、美容牙科、抗衰老产品、激光美容、纹绣、皮肤护理、理疗、体检、营养指导、心理健康指导、代购药品、代为预约国内知名专家及医疗机构

2、营销方式:

(1)对全院职工介绍中心情况,并针对产品推行奖励计划:员工介绍亲友来院购买产品按金额5%提成,亲友享受9折优惠;如果购买产品金额达到上一级卡标准,可以自动升级,折扣增加。(亲友身份界定办法:A、员工本人亲自带来B、客户来院时,在导诊处表明自己身份,并指定找某位员工。如果客户在导诊处已按来访方式登记,过后才被某位员工指认为亲友的不在此列。)

(2)组织中心全部员工参加培训,相关教师由各科室医生组成,务必使员工掌握所有的业务知识,提高自身业务能力和成功率。

(3)组织相关科室医生和咨询讨论价目表,在现有基础上增加手术(治疗)项目和金额。如果成功,可以使签单金额增加20%以上。

(4)联络老顾客:医院成立三年多来,积累了一大批客户,但是很痛心的是,我们并没有好好珍惜并使用这部分资源。夏季是手术治疗淡季,但却是回访和联络顾客的好时机。集中整理出一批老顾客资料,采取电话和短信方式联络,邀请其来院回访,一是可以追踪观察术后效果,补充资料(如术后照片),二是向其介绍中心功能和产品,促进其再次消费。

(5)根据中心营运情况,择机举办健康沙龙活动,消夏游活动、

抽奖活动等,激发顾客的参与热情。

(二)院外营销(具体工作由业务组完成)

1、发展加盟商:以健康中心为平台,抗衰老产品为主导项目,辅以医院其他项目,吸引专业美容机构加盟,共同开发市场。

(1)在本地筛选出十家规模大、客源好的美容院作为合作伙伴,发展会员客户。美容院的优势是:集中了一批有强大消费实力的女性顾客(包括部分男性),由于长期的固定消费,其忠诚度较高,而美容院的号召力和可信度对其而言也较强,由美容院去推销高附加值的产品也相对较容易。在客户有疑问时,可由我院派遣咨询人员上门提供咨询指导;需要抗衰老产品者可以提供上门注射服务;有手术、皮肤治疗需求时可由我院派车提供接送服务。我们对美容院可以提供人员和产品培训、统一广告宣传和优惠返点的支持,手术责任由医院承担。

(2)在三级市场筛选出2家最具知名度的美容院作为加盟商,由我院提供优惠拿货、人员和产品培训、统一广告宣传、经营策略等支持,如当地顾客有手术需求,可视金额多少,单独或组织来我院治疗,我院提供折扣和往返车费报销,同时给予加盟商返点,手术责任由医院承担。

2、与其他专业机构合作

(1)策划部已完成与城际卡联盟的合作。此卡是由绵阳吃喝玩乐网站推出的商家打折卡,囊括了很多相关商家的优惠信息,购卡者只需要花费66元钱就可以享受其所有商家的折扣。我们是免费加入这个联盟,并且由对方免费提供网络、平面、户外等广告宣传及现场促销活动。

(2)与其他高档消费场所的合作将按照计划逐步展开,如服装专卖店、健身场所、汽车4S店、建材装饰城、保险公司等。

3、重点客户一对一服务

筛选出有强大消费实力的重点客户提供长期、持续性的上门服务,培养其忠诚度,达到使其长期在中心消费的目的。一级目标人群有:政府领导、私企老总、企业中高层管理人员、文艺演艺界名人及其家人(包括情人)。二级目标人群有:个体经营者、运动员、教师、白领等。要设法获得这类人群的详细资料,采取电话预约、信函预约、送资料上门等方式来联络,关键在于要使其产生信任感和保护其隐私性。

(三)品牌营销

1、树立亲民形象,获得政府、社区和普通民众的支持尤为重要。以前的宣传没有认识到这点的重要性,所以广告费花了不少,但是始终没有树立医院很好的口碑,大部分的绵阳人不知道我们医院,或者是即使知道也没有什么映象。采取的方式是在周末和节假日到社区、大型和中高档小区、市区主要广场等公共场所开展健康普及教育活动,主要目的是宣传医院,让民众感受到我们是在为他们提供实实在在的帮助;次要目的才是推广我院的服务项目,开发潜在顾客。

2、完善网站并及时更新内容,让网络顾客能在第一时间了解医院资讯,能用多渠道方式和我们联络。如论坛、邮件、QQ等。

3、选择《绵阳日报》、《绵阳晚报》、《新报》等覆盖面广的媒体投放软文,进行健康知识教育,在提高大众对健康美丽的真正认识后才会有具体需求,我们的产品和服务才会被大众所接受。

4、如果只是我们自己单独打广告,成本会很高,所以要联合各个媒体及各家健康、美容、医疗专业机构进行宣传造势,就像当年华美为了让大众接受整形美容这个现象而联合成都的各家媒体和机构进行造势一样,大家一起出钱把这个市场炒热,然后共同来分市场的大蛋糕,当然,冲在最前面的一定是受惠最多的。

5、选择市区(县)出租车、公交车,成绵、绵广线大巴投放座套广告,重新让大众认识我们。

四、会员管理

(一)会员卡简介

绵阳整形美容医院下设的“健康咨询管理中心”是专为健康和亚健康人群提供个性化健康管理服务的专业机构。中心设立会员俱乐部,会员除可以享受到医院所有项目的特别折扣外,更有众多免费增值服务专享权利:如建立电子健康档案,亚健康测试,全身体检,疾病预警及解决方案,生活方式指导,饮食营养指导,心理健康指导,健康沙龙、健康期刊、代购药品,代为联络国内知名医疗机构及专家,不定期抽奖,健康旅游,年度感恩答谢会等。此外,会员生日礼遇和来电免费也体现了对会员的一份浓厚关怀。

(二)会员卡办理方式

本中心会员卡分为VIP卡、金卡、白金卡、钻石卡四类,通过三种方式办理。

1、凡是2007年7月1日前在我院消费满一千元的老顾客均可自动成为VIP卡会员。

2、本院新顾客可以通过储值方式办理,预存金额分别为:VIP卡5千元,金卡1万元,白金卡1.5万元,钻石卡4万元。如果消费金额达到上级卡标准,可以依次向上升级并赠送升级大礼包。(预存金额不退还,消费可以由持卡人及其亲友累计。)

3、以缴纳年费方式办理,年费分别为:VIP卡120元,金卡480元,白金卡960元,钻石卡1200元。

4、本中心参与“城际联盟”活动,为“城际卡”会员提供VIP卡会员待遇。

(三)会员礼遇

1、增值项目

(1)全程陪诊

(2)建立个人电子健康档案

(3)亚健康测试

(4)每年一次血常规、血脂、血糖、肝功、心电图、B超(肝、胆、胰、肾)检查,女性增加子宫附件B超和红外乳腺检查。

(5)每年一次任选单部位CT或动态心电图检查

(6)疾病预警及解决方案

(7)每季度一期健康期刊

(8)不定期抽奖

(9)健康沙龙

(10)将会员移动手机号码加入我院V网,网内通话费用由我院承担

(11)健康信息定制(以手机短信或电子邮件方式发送)

(12)营养指导:包括疾病营养、不同人群营养、营养食谱

(13)定期提供美容美体和理疗服务

(14)心理健康指导

(15)代购药品

(16)代为联络国内知名医疗机构及专家

(17)健康旅游活动

(18)年度感恩答谢会

2、会员优惠礼遇

3、会员生日礼遇

VIP卡会员:短信或电子邮件祝福

金卡会员:短信或电子邮件祝福、会员来院礼包(卡片1张、代金券300元、礼品1份)

白金卡会员:短信或电子邮件祝福、会员来院礼包(卡片1张、代金券600元、礼品1份、生日蛋糕1个)

钻石卡会员:短信或电子邮件祝福、会员来院礼包(卡片1张、代金券1000元、礼品1份、生日蛋糕1个、鲜花1束)

(四)会员就诊流程

导诊接待咨询接待健康专家接待建立电子档案健康体检亚健康测试评估预测疾病预警及解决方案生活方式及饮食指导跟踪干预

(五)档案管理(附表3)

(六)需要准备的资料:

展示样品、DM单、海报、名片、会员手册、会员卡、健康评估系统、营养膳食系统、亚健康测试仪、胸牌、工作服、顾客来访记录、医院各科室价格表、手术术后须知、缴费单

五、中心投资预算

1、购买软件:营养配餐软件4900元、健康评估系统10万元(与爱康网联合进行顾客健康状况评估,可以进行十多种疾病的预警,并提供解决方案。评估收费每人220元,如果购买10万元可以给3折优惠。

2、印刷制作费用:1万元以内

3、员工工资:1万元左右

4、服装费用:咨询服装4套、业务服装3套约2千元

5、礼品购置费:首批定做1000份1万以内

初期投入费用约14万元。

第7篇:医美营销策划方案范文

中国的医药健康产业是一个有无限前景的黄金产业,然而,随着医改的不断深入和行业竞争的不断加剧,中国医药行业和医药健康企业面临着越来越多的产业瓶颈问题:国际医药巨头的竞争压力、行业政策药品降价的产业利润降低、医药产品创新难度的加大,还有医保目录竞争、药品招投标等等,面对这些问题,中国医药企业应该如何应对?中国跨界策划第一人沈国梁先生在《跨界型药企的崛起》一书中给出了适合中国医药企业的产业解决方案。 创新,是中国医药健康企业持久生存发展的动力之源,今天,中国的医药健康企业必须重新思考一下自己的发展战略和推广模式,而21世纪,是一个跨界创新的时代! 云南白药牙膏,让云南白药从一个百年药企成为一个大健康产业集团,累计为云南白药带来了66个亿的市场销量;片仔癀,依托国家绝密中药配方科技,开发推广全新的片仔癀系列化妆品,开创了一个新的产业蓝海。无论是从传统医药向日化、保健品的产业跨界,还是对企业传统营销推广模式的创新变革,跨界创新和跨界发展正在成为中国医药行业的一种新的战略潮流,一种更具产业多元化和持续竞争力的药企――跨界型药企正在强势崛起,成为中国医药健康产业的主力军。 在《跨界型药企的崛起》一书中,沈国梁先生不仅深度解读了中国医药健康企业面临的种种产业困境,更提出了自己全新的医药市场策划思维――跨界策划,为中国医药行业的发展提供了一种更具开放性的战略选择。 云南白药集团董事长 王明辉说:作为云南白药集团的战略策划顾问,上海凯纳策划营销机构的沈国梁先生参与了也见证了云南白药的产业跨界变革,也铸就了很多医药企业成功跨界的市场奇迹,沈国梁先生新著的《跨界型药企的崛起》一书也为众多的中国医药健康企业指出了一条通过跨界创新开拓企业新边疆的新路。 宛西制药董事长 孙耀志说:中国医药企业不能一直走老路,必须要顺应社会潮流和发展趋势,要积极的创新,《跨界型药企的崛起》所提出的跨界式发展,将成为未来中国医药企业的主流发展战略。 仁和药业集团董事局主席 杨文龙说:今天,很多医药企业都在走出传统的“医药”领域,向功能日化、向更广的大健康产业跨界发展,要成功跨界,《跨界型药企的崛起》是一本很有启发意义的书。 长江商学院副院长、战略学教授 廖建文说:打破行业边界、开辟市场新蓝海……凭借颠覆式的跨界创新,中国医药企业将会获得更持久的发展“核力”。 著者简介 中国跨界策划第一人――沈国梁 中国十大策划风云人物,“跨界策划”理念首创者和实践者,中国广告突出贡献人物,中国十大策划风云人物,后世博研究中心首席营销策划顾问,美国营销协会“艾菲奖”评委,上海大学客座教授,上海凯纳营销策划机构总裁。作为跨界策划理念的首创者和实践者,沈国梁先生先后帮助云南白药、片仔癀、宛西制药、仁和药业、江山制药等众多中国本土一线医药企业走出市场困境,跨界开启了销量高速增长的品牌奇迹。 编辑:绿涓

第8篇:医美营销策划方案范文

高大上能当饭吃吗?

对于营销策划文案好与不好目前没有什么标准,一个文案的好坏取决于服务对象的评价。这种评价是两方面的第一所服务的对象觉得好,你的文案就好。其二,所服务的单位按照你出具的方案去组织实施最后效果不错也是一个好的文案。但前提是。你所服务的对象并不见得评价就百分之百正确,有时候出于觉得此文案表述优美细节清晰这样就过了。但检验营销策划文案最终要市场说了算,你的文案写的漂亮就是起不到作用也是败笔。有的企业家见多识广经历的也多,但有时候总犯一个致命的毛病就是太自信。总相信自己判断没什么失误总觉得自己是正确的,比如请外脑做营销策划好多企业家犯了类似的毛病。他们的想法有点奇葩总认为自己没有见过,没有听说的过的事和相关理论就是超前的就是正确的。搞营销策划文案的也见多识广,经常穿梭于各大企业之间他们在理论上可以说取百家之长,见得多了经历的多了写出的文案就十分完美看起了无懈可击。高、大、上的理论把企业老板看傻了,频频的点头认为这大师真的是大师花上几百万弄个方案也不冤枉。像这种例子在现实生活中还真不少,我们不去评论谁对谁错。对于,营销策划人能把自己服务对象说服把方案买个好价钱就是成功者。回过头来我们想想这种高、大、的文案接不接地气,在实战中能否给企业解决实际问题。有没有人去思考过?有没有企业家去反思过?

不接地气的文案都是扯淡

第9篇:医美营销策划方案范文

近年来,随着医疗体制改革的深入推进,医药分开、医保控费、招标采购等政策的实施,对制药企业以医药代表为主的传统营销模式提出了挑战。无论是国内企业,还是跨国药企,都开始在中国医药市场上探索新的营销之道。

随着我国新医改的深入,医药政策的完善,市场环境的变化,众多制药企业的药品营销手段也悄然发生着一些变化。

医药代表美人迟暮

某营销策划公司的柳经理给记者分析说,一直以来,药企在进行产品推广时,医药代表扮演着不可或缺的角色,他们也是药企利润的主要贡献者。在中国,虽然医药代表的“名声”并不是太好,但每年依然有大量医学、药学毕业生投入这一行业中。在利益营销、情感营销、学术营销、品牌营销、网络营销等五种传统营销手段中,前三者主要都是依靠医药代表来完成的。

但最近几年,情况似乎发生了变化。随着行业的规范和监管力度的加强,利益营销逐渐从半公开转入地下,并呈现逐渐萎缩的态势,已成明日黄花。而情感营销更是令无数医药代表头痛不已。随着市场竞争的日益激烈,医生变得越来越强势,想获得其“情感”越来越难。唯有学术营销,虽有“日益普遍”态势,但其对医药代表素质的要求也越来越高。

2009年,著名咨询公司普华永道曾一份研究报告,声称在未来10年左右,医药代表就将过时,而制药公司基于医药代表的销售模式也会“被扔进历史的垃圾堆”。似乎是为了验证这一预言,在最近几年的裁员潮中,首当其冲的就是一线销售队伍。据不完全统计,仅在美国,药品销售队伍已从过去10万多人下滑到7万人左右。普华永道认为,造成这一局面有很多原因,一是医药代表的人均贡献减少。尽管销售额的绝对数目在逐渐增加,但人均销售金额却越来越少,大型制药公司的销售模式“越来越失去效力”,已经到了需要变革的时候了。二是医生与医药代表的关系已不如以往那么“热络”,在国内,医院或医生排斥医药代表的情况时有发生。由药厂雇佣的医药代表整天登门拜访医生的销售模式似乎越来越不受医生的欢迎。

学术营销正在变脸

曾在多家大型药企担任要职的营销专家顾向科告诉记者,由医药代表推进、跨国企业曾普遍采用的学术营销方式,现在已被本土企业广为借鉴。而这种模式,也随着医疗技术及管理政策的发展而发生着变化。

记者了解到,一家中成药企业的主产品是治疗心血管疾病的,但在卫生部推出治疗该疾病的临床路径管理后,该产品因学术证据不充分,没有在路径中获得推荐,导致销量大幅下滑。该企业最终决定开展学术推广,首先基于产品特性和竞争环境,规划其产品定位,并通过进行上市后临床试验,获得了有说服力的临床数据,并据此确立营销传播策略、专业化推广和传播工具,以及传播执行方案。包括为患者提供简单的说明书、适应证及用法用量等;为医生提供详细的产品推介、禁忌证、适应证、同类药品比较、用法用量、保存方法、不良事件等;以及诊疗方案、相关疾病诊治指南、用药选择、药品信息、药品搭配与相互作用、相关不良事件的处理、药物经济学知识等,最终取得了良好的市场效果。

率先开展学术推广的跨国企业已经不满足于单纯向一线临床医生推广其学术理念,而是把更多的精力和资源投放到了针对某种疾病临床路径、专家共识、指南或规范的制定上,以期获得事半功倍的效果。例如最近卫生部推出的乳腺癌和胃癌治疗临床路径中,都提到了最新的靶向治疗以及基因检测等相关内容。

不可否认的是,在跨国药企中,过度营销、变相代金销售的行为也是存在的,例如强生公司就曾因涉嫌在海外多国凭借贿赂、回扣手段换取签订售药合同,在美国遭到起诉。在中国,各跨国公司的医药代表因违反规定而被解雇的情况也时有发生。

e-marketing蓬勃兴起

医药市场及医药政策的变化推动着制药企业营销模式改变。e-marketing就是在这种情况下蓬勃兴起的。

故名思义,e-marketing就是电子营销,是运用电脑、平板电脑、手机、二维码扫描仪、户外电视等电子设备,有效整合网络跟传统线下资源的营销方式。百特侨光市场部的刘经理说,制药企业常用的电子营销手段主要有三种:一是手持电子设备。当今风头最劲的莫过于iPad,国内很多跨国制药企业的销售代表已经人手配备一台iPad。在这些iPad中,具有动画效果的产品宣传资料取代了原来静态的宣传单页,不仅更生动活泼,而且公司更可以对要传递的内容做到很好的控制。iPad中相关的学术背景文章一应俱全,医药代表随时可以为医生答疑解惑。针对医生对产品的了解程度,公司可以设计出不同深度的宣传资料,使医药代表的介绍更有针对性;iPad上还有给医生提出的一些问题,使营销中的互动得以实现。药企还可以通过手持电子设备分析、考量医药代表对医生拜访的效果,提升管理效率,可谓“一举多得”。

同时,手持电子设备也为制药企业提供了与患者直接沟通的桥梁,比如为患者提供服药剂量、服药时间、何时应参考药品说明书等专业指导,并得到患者的反馈,使企业可以评估、监测患者服药习惯。

二是通过APP的渠道切入。开发针对医生的智能手机应用程序(APP),也是制药企业常用的电子营销手段。例如诺和诺德公司已针对性地开发了一些手机应用软件:帮助医生更方便地计算血糖水平和用药剂量,帮助医生诊断出血性疾病,等等。而赛诺菲-安万特、默克、辉瑞、葛兰素史克以及诺华等药企也都纷纷开发了运行于iPhone或iPad上的应用程序。