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一、中小企业品牌营销的内涵以及意义
(一)中小企业品牌营销的内涵
品牌营销(Brand Marketing,简称BM)是在市场营销概念的基础上延伸发展而来的,品牌营销是品牌战略的一个重要组成部分。它是指企业创建品牌及其创建后的发展与经营管理过程。如果说市场营销过程就是发现市场(消费者)需求并通过创造产品和价值满足这种需求的过程。那么,对品牌营销的定义可以是:个人和群体通过创造品牌价值,并同他人交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。
对品牌营销的理解,按照现代国际营销学的原理,企业的任务就是要发现顾客和创造顾客。培育忠诚的客户资产是企业品牌营销最重要的任务之一,这就要求我们进行品牌营销时遵循顾客第一的方针。品牌营销的实质就是有效地对价值创造与价值分配过程进行良性循环的管理。所以,构建品牌营销石就是要使企业财富价值最大化。严格地说,现代企业己经从单一的顾客――竞争者为中心发展到以市场为中心。即企业要观察、满足顾客不断变化的需求,又要观察竞争对手的动向,从竞争优势的角度来经营企业的品牌,所以构建品牌营销还要谋取最大竞争优势,即提炼品牌的核心价值。
(二)中小企业品牌营销的意义
(1)企业自身发展的需要
一个持续成功的企业必定有其核心能量,这种能量需要开发、培养、不断巩固以及更新。品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化的表现,也可以说是企业竞争力物化的表现。从某种程度上来说,品牌的竞争将成为中小企业竞争力的主要表现,中小企业是否重视品牌的发展及其发展的程度如何,将直接影响企业的核心竞争力水平,关系到小企业能否持续性地发展。
(2)迎合消费者的需要
当今时代,越来越多的消费者己开始深化品牌认识,并倾向于购买有品牌的产品,因为对消费者来说,首先,品牌能反映消费者的生活理念,现代意义的品牌,是指消费者和产品之间的全部体验。它不仅仅包括物质的体验,更包括精神的体验。品牌向消费者传递一种生活方式,人们在消费某种产品时,被赋予一种象征性的意义,最终反映了人们的生活态度及生活观念。在产品日益同质化的今天,产品的物理属性己相差无几,唯有品牌能给人以心理安慰与精神寄托,能够展现消费者的个性和身份。其次,品牌能节省消费者的购买心力,在物质生活日益丰富的今天,同质产品多达数十上百甚至上千种,消费者不可能逐一去了解,只能凭借过去的经验或别人的经验加以选择合适的品牌。
(3)国际营销的需要
加入世贸给了国内企业更多走出去的机会,而现在的形势是,出口企业受到了越来越多的“反倾销”投诉,给企业的发展造成了很大的障碍。要想打开国外市场,仅凭价格是难上加难,所以树立自己的品牌是当务之急。在未来的市场竞争中,无品牌或弱势品牌的企业将成为强势品牌企业的贴牌加工厂,不会拥有自己的终端市场,只有拥有自己的品牌,才有竞争的基础和可能性。对于品牌产品而言,不仅会由于价格适当,会获得更多的盈利空间,也更容易打开国际市场,在国外市场建立知名度与忠实度。
二、中小企业品牌营销的现状及问题产生原因
(一)中小企业品牌营销的现状
(l)发展时间短,尚处于初级阶段
随着市场经济的启动,竞争日益加剧,国外及国内大企业品牌纷纷抢占国内市场,并凭借强大的综合实力在竞争中占尽先机。自20世纪90年代中期以后,中小企业的品牌意识才逐渐觉悟,中小企业品牌开始崛起。由于起步晚,涉世浅,中小企业在进行品牌营销的过程中,包含了大量的操作认识上的误区,并因此造成了巨大的损失。
(2)缺乏品牌营销观念
品牌运营己成为当今国际国内大企业成长发展的主要方式,而中小企业还停留在产品经营和资本运营方式上,对于品牌营销形同陌路。大多数中小企业缺乏现代品牌营销意识,品牌定位不准,品牌推广方式单一。这样便认为,投入资金意味着浪费,进行生产意味着社会的消耗,广告宣传意味着传播自己的不足与欠缺。因此,中小企业必须从转变经营观念入手,树立坚定的品牌营销信念和长远的品牌建设目标,以推动品牌知名度的扩张,引导事业的不断前进。这里要特别强调的是,在品牌营销中,观念比资金更重要。
(3)速生品牌,速生速灭
品牌营销是一项长期的工程,保持顾客的品牌忠诚度靠的不是短时间的媒体轰炸,而是完善的品牌规划设计,持续优良的产品品质以及个性鲜明,恒久统一的品牌形象等。面对品牌营销,很多中小企业是速生品牌,其速生品牌靠的是大量的广告投入,铺天盖地的媒体轰炸,从短期内实现品牌的包装,提升品牌的知名度。当前,众多中小企业对于品牌营销仅仅停留在为品牌做广告这个层面上,而忽视了品牌营销中更精髓的实质,即品牌为消费者与商品(企业)之间联结起了桥梁。
(二)问题产生原因
(l)中小企业自身资源有限,加上对品牌价值的认识不到位,致使许多中小企业无自有品牌。由于中小企业规模较小,提品和服务的能力有限,要做全国知名的打品牌,需要投入大量的人力、物力,并且由于资金、经营理念、企业文化等障碍,中小企业很难从战略角度来协调生存与发展的矛盾,导致很多中小企业根本没有耐心来做品牌,认为中小企业当务之急是解决生存问题,做品牌是未来的发展战略,从而甘于做OEM,回避品牌问题。
(2)中小企业在品牌塑造方面存在品牌传播途径窄、品牌延伸缺乏合理性等问题,致使中小企业品牌推广混乱。许多中小企业把广告当成品牌传播主要途径,把品牌与产品的质量、形象、附加价值等一系列有形或无形的资产分割开来,形成很多企业过度依赖广告,造成品牌塑造的成本过高,致使不少中小企业品牌利润低或陷入亏损。
(3)由于中小企业在企业文化塑造上存在不足,致使其品牌管理缺乏组织性与规划,品牌没有持久性"企业文化史企业价值观的内化;品牌实质是企业价值观的外化。没有有力的企业文化的支持,企业的品牌无法持久。
三、中小企业实施品牌营销的对策
(一)树立品牌营销意识及其核心价值
中小企业主要有正确的品牌营销意识,从而引导高效率的品牌管理过程。企业的产品生产、客户服务和关系维护等营销活动均需要以品牌形象塑造为中心来运转。此外,要有品牌维护的认知。例如准时的进行商标和专利技术注册等流程,以此及时的给自己的品牌寻求法律庇护等措施。“品牌的核心价值”是品牌的魂魄,能够让顾客深刻的识记某个品牌,它是引导顾客承认、爱好甚至迷恋某个品牌的核心动机。一个优质的品牌会使得顾客经常有难以自拔的情感动机和自我表现性利益,尤其是在市场发展较为完善的地区,商品的品牌能否激发顾客内心深处的这种情感动机和自我表现性利益是该品牌是否具有生命力的标志。
(二)实行差异化的品牌营销策略
首先,品牌定位要差异化,要找准产品消费人群,品牌定位时参考消费者的特点,让消费者觉得品牌亲切、实在、贴近生活。其次,品牌的概念要差异化,要旗帜鲜明区别于同类产品的其他品牌,品牌概念的提出一定要有力度,有新颖性,让公众感觉与众不同,对本品牌印象深刻。最后,还要注意品牌文化的差异化,这是提高品牌忠诚的有效手段之一。
(三)健全渠道管理
企业要和经销商保持良好的关系,必须有健全的渠道管理,让经销商既有利可图,又不会失去控制。采取的改进措施中,企业在制定与商相关的政策时,应该从长期共同合作的出发点考虑,而不是只注重眼前短期的业绩。尽量改变大多数企业目前实行的月度佣金的方式,改为月度、季度、年度相结合的方式,通过这个政策把符合弱势品牌发展的商,拴在企业的战车上。同时,变单一的按销量考评商为综合考评,把一些涉及最终用户而商很难控制的指标删除在商考评之外,真正用政策驱动商做终端店面铺货工作、做店面陈列工作、做促销工作、做新产品推广工作。
(四)加强品牌传播,提升品牌美誉度
对中小企业来说,品牌优势的确立,不应仅仅注重于积累式的方式,而更应关注于爆发式的方式,把有限的资金用到刀刃上。品牌的建立有其独特的发展规律,灵活运用各种传播方式有助于中小企业快速建立品牌的知名度和美誉度。首先,充分发挥媒体的传播作用。同时,不能忽视网络宣传和网站建设。其次,实施事件营销。这种营销方式具有受众面广、突发性强,在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果,为企业节约大量的宣传成本。再次,积极参与社会公益活动。企业的社会角色和公益行为,比各种广告宣传对公众的影响力更大、更深远。通过参与公益活动,使品牌拥有社会使命,从而建立起良好的品牌形象。同时,经常参与社会组织的各种文化、娱乐、体育活动,一方面充分表现企业作为社会一员应尽的责任和义务,另一方面结交社会各界,建立广泛和良好的公众关系,企业的品牌形象将能够更为亲切和主动地为公众所记忆。
__市现有各级各类学校790多所,在校学生45万余人,90%以上的学校办有学生食堂。现有省A级食堂5个、B级食堂80个。近年来,全市各地各校食堂坚持“以生为本,服务为先”的工作宗旨,建立健全学校食堂各项管理机制,不断加强学校食堂建设,为服务教育教学,服务师生生活,构建和谐平安校园作出了积极贡献。__市学校食堂在经营过程中有如下特点:
(一)提高认识,维护学校食堂的公益性原则。学生食堂的主要功能是为师生,提供餐饮服务,具有明显的公益性质。学校食堂经营管理的好坏,直接关系到学生的身体健康,安全和正常的学习,关系到学校的稳定。学校的后勤部门应加强对食堂的管理,要从维护广大师生根本利益出发,充分认识食堂管理这项工作的重要性。要始终坚持为教育,为师生服务的方向为原则。食堂提供的饭菜应该保质保量,价格适当,充分考虑大多数学生的经济承受能力,对食堂的就餐价格实行最高限制,切实维护广大学生的利益。
(二)科学统筹,积极化解物价上涨带来的压力。面对物价上涨的压力,各地各校应积极应对,不能将物价上涨的压力一味转移到学生身上,给学生家庭增加负担。一是要科学安排食谱,尽量避开高价,如东宝中学在物价高峰期,避开涨幅较大的肉类食品,取之以禽蛋、鱼类食品,提前让学校菜园的蔬菜供应食堂,降低了生产成本。二是实行大宗食品原料招标采购制,__市学校后勤管理中心近年来组织城区大中型学校食堂统一招标采购大宗食品原料,进入学校的食品原料比市场价低5%左右,既保证了原料质量,又有效降低物价上涨风险,各地各校要继续贯彻这一政策。三是因地制宜发展校内养殖业,近年来,__市学校“两个基地”建设成效显著,为学生食堂提供了大量物美价廉的原材料,对物价上涨也有一定的消化能力。特别是农村学校要充分利用区位优势,种植蔬菜,圈养家禽,减轻物价压力。四是合理拉开饭价档次,至少要保证三个以上盒饭档次,一方保证贫困学生和普通消费水平学生在学校能吃饱吃好,同时可以满足家庭条件较好同学的需求,获取的利润用于平衡最低消费。
(三)加强监督管理,理顺食堂经营秩序。发挥社会舆论监督,职能部门行业监督,学校内部民主监督的优势,定期评定食堂的饭菜价格和质量,听取学生代表、工会代表的意见,定期公布食堂帐务,做到一月一核算,一月一公布,要坚决取消学校食堂个人承包制,教育、物价行政主管部门要定期不定期地对学生的饭菜价格、饭菜成本、食堂成本开支范围进行检查,严肃查处种种价格违规行为。
[关键词] 影视 通识教育 问题 发展策略
通识教育是一种素质教育或普通教育。在大学阶段是指对全体学生所进行的基础性的语言、文化、历史、科学知识的传授、高尚道德的陶冶、个性品质的训练,以及人所共需的一些基本能力的培养。[1]高等学校影视教育包括影视艺术的鉴赏、创作、文化分析的教育,它包含有培养影视专门人才和影视文化工作者的专业教育、对普通大学生进行艺术审美素质教育等任务,其中对普通大学生进行艺术审美素质教育明显属于通识教育的范畴。换句话说,目前我国高校影视教育总体看有两个层面一是影视专业教育,主要承担着培养影视专门人才的重任,二是影视通识教育(或称影视普及教育),由于其面向所有在校大学生进行艺术审美素质教育,故受教育者是一支数目相当庞大的队伍。本文正是将研究的视角指向高校影视教育的第二个层次,即影视通识教育。
一、高校影视通识教育的现状与问题
严格来说,白80年代初开始,影视通识教育已在部分高校开展起来,如八十年代初,四川大学、复旦大学、华东师范大学、上海大学、吉林大学等先后开设了《电影艺术概论》、《电影文学基础》等影视教育课程。只是由于开展影视教育的高校数量较少,且仅面向部分的系科和专业的学生,故没有形成规模。1985年4月25日教育部下发了《关于高等院校开设电影课程的情况和意见》,明确指出要“迅速改变我国电影教育严重落后的情况”,“有条件的综合大学、师范院校中文系,应当把电影课作为重要选修课,正式列入教学计划”。这个文件在全国高校产生了强烈反响,对各类型的大专院校普遍开设影视教育起了很大的促进作用,当年,开设影视课的大学由1983年的16所增至52所,影视通识教育在全国范围内已初具规模。之后的二十年,经过广大从事影视研究和教育的工作者的不懈努力,再加上影视教育的学科优势,高校影视教育得到了很大的发展。目前,在全国1000多所高等院校中,接近四分之一的高等院校开设《电影艺术鉴赏》、《影视艺术概论》、《影视艺术鉴赏》或其他相近影视选修课程。当然,在影视通识教育在许多高校蓬勃开展的同时,各种矛盾和问题也随之而来。突出表现以下几个方面。
1、影视通识教育的师资匮乏且良莠不齐
在普通高校影视通识教育的师资队伍当中。影视科班出身的可以说凤毛麟角。原因很简单,全国影视专业的高校以前只有2所(北京电影学院和北京广播学院),近几年尽管陆续有几所重点综合大学开设了影视教育专业,但由于这类专业每年毕业的人数不多,而社会需求量又较大,一般难以分到普通高校。正因为如此,现有教师多是对影视艺术感兴趣的“半路出家”者,其学科和知识背景异常复杂,有来自文学的、美学的、教育技术学以及管理学的等等。因此,师资是当前普通高校影视通识教育存在的首要问题。
2、影视通识教育的课程及教学内容缺乏统一性
任何一种教育教学活动都有其自身的目标、内容及内在规律性,影视教育也不例外。当前的影视通识教育,由于全国各普通高校没有统一的教学大纲、教材及教法,致使许多高校在教材的遴选、教学内容的安排上完全是由影视课教师凭自己的喜好来确定,存有较大的随意性,呈现出各自为政的局面。
3、影视通识教育的教学模式及教学方法单一
在当前各高校影视通识教育的教学当中,“观影”模式仍然作为影视教育的主导模式。许多学生选修影视教育课程的唯一理由是在课堂上可以看免费的电影。许多影视课教师也是投学生所好,把看片当作唯一的授课方式。教师自身缺乏创新意识,很少和学生展开思想和观点上的探讨。学生的“观看”往往是盲目和随意的,以致于大多数学生评价影视教育课程优劣的标准就仅仅是教师是否给他们观看了他们认为“好看”的影片。事实上由于学生人数众多,各人喜好不一,“好看”的标准似乎过于众口难调和模糊不定。教师缺少主动性和积极性,学生学习也流于形式。师生之间没有形成互动合作的双向交流,这是教育实践的大忌。既不符合影视作为一种大众传播媒介的本质要求,也违背了影视教育的目标和原则。
4、影视通识教育的观念陈旧
影视教育是高校学科教育的重要分支。影视艺术是影视教育的重要表现方式。影视艺术诉诸于人的听觉和视觉,兼容其他艺术样式的特点,实现了空间和时间的有机交融,把再现艺术和表现艺术、造型艺术和表演艺术相结合,在审美和教育方面表现出独特的价值。“社会的历史和现实,形形人的心理情态,各种各样缠绕的关系,又充分地显示着知识性和趣味性,具有了百科全书一样的认识价值和教育意义”。[2]但是一些开设影视教育的学校对于影视教育的课程性质认识不清。他们大多抱着八十年代的影视教育观念不变,以为高校非专业的影视教育无非就是组织学生看看片子,写个观后感之类,没有正确看待影视教育在信息社会对大学生全面发展的价值,有些高校的影视教育课流于形式,大多以无关紧要的选修课面貌出现,学校也疏于管理,这对提高大学生的视听思维极为不利,更不利于大学生全面素质的开发。
二、高校影视通识教育的发展策略
1、对影视通识教育在我国高等教育体系中的作用及价值进行准确定位
在人类生存面临着前所未有的历史机遇和挑战的现实中,以审美和艺术教育为主要内容的审美教育已成为一个关系人才的全面发展、生存质量和“终极关怀”的重大课题,影视则以视听综合、时空综合、艺术与科学技术综合的优势赢得了青年的青睐而成为最年轻最富于活力的新兴艺术。艺术教育是高等学校素质教育的重要组成部分,它对培养学生健康的审美情趣,提高学生综合素质,完善他们的人格有着极其重要的作用。电影学博士何春耕副教授认为在当今影像文化时代,影视传媒成了强势媒体,是一种最具影响的文化载体。谈人文素质教育回避不了影视文化的影响,对当代大学生等一批年轻人来说,电影文化的普及与提高是关系到全民族文化水平提高的问题。因此,影视通识教育在大学美育和艺术教育中,也就是说在整个高等教育中,应有它的一席之地。
过去,我们对影视通识教育更为宽泛的人文价值有意或无意地忽略了。在高校中多数院校仍将影视课程定位于艺术鉴赏类课程的一支,将授课目的定位于提高大学生艺术欣赏水平上并没有将它看作是通识性文化教育的一部分。在影视通识教育理念中,我们一贯偏重于审美,着眼于培养学生健康 的审美情趣方面的教育观念。当今天的社会已进入信息与网络时代时,不能不承认,面向一个信息化、数码化、网络化时代,我们仅仅把影视通识教育作为审美教育来看待,视野还是狭窄了。新的思维形态、新的文化观念、新的信息获取方式等都促使我们需要我们拓宽影视通识教育的价值定位,要把影视通识教育看成是新的思维形态教育、新的文化方式(素质教育应当包含其中)教育、新的知识结构教育。
2、完善影视通识教育的课程内容体系
在影视通识教育中,几乎所有的高校一般都开设1―2门课,所以如何让这1―2门课较好地完成影视通识教育的任务是各个高校面临的个难点。前文我们已经提到,当前的影视通识教育。由于全国各普通高校没有统一的教学大纲、教材及教法,致使许多高校在教材的遴选、教学内容的安排上完全是由影视课教师凭自己的喜好来确定,存有较大的随意性,呈现出各自为政的局面。为彻底改变这一现状,就要在对影视通识教育在我国高等教育体系中的作用及价值进行准确定位的基础上,完善影视通识教育的课程内容体系。按照我们对影视通识教育的价值定位,我们认为影视通识教育的课程内容体系应在现有课程内容(影视基础知识与影视鉴赏)的基础上,考虑到影视通识教育内容的广泛性与课时数相对有限之间的矛盾,应加强有关影视方法的教育,具体包括掌握影视知识的方法、应用影视知识的方法、创造知识的方法等。
3、丰富影视通识教育的教学模式及教学手段与方法
前文我们提到,在当前各高校影视通识教育的教学当中,“观影”模式仍然作为影视教育的主导模式。如何使我们的影视通识教育教学模式及教学手段与方法手段更加丰富和现代化,同样是刻不容缓的问题。在今后的影视通识教育教学中,我们要坚决反对将“观影”模式简单化并作为唯一的授课方式。我们应该充分鼓励和调动教师和学生的创新意识,例如可以由教师和学生共同确定选题、设计相关问题、共同观影、互动评价、双向拓展提升、得出分析论证结论,从而实现教与学的互动合作。当然有条件的院校还可以发挥高校影视教育注重理论探索和影片鉴赏等方面的优势,多方开发课程资源,积极主动地和地方企业实体、广电传媒单位以及社会影视制作公司合作,相互借鉴。资源共享,形成理论和实践相结合的富有创造性的影视教育新模式。另外,在教学方法和教学手段的运用上。要充分利用多媒体和校园网,打破传统的课堂讲授加影片观摩的模式,在影视通识教育教学中引人多媒体教学手段和互联网络双向交互式传输方式。建立起符合人类联想思维特点同时适合影视课程教学规律的教学模式和教学平台,来实现教学内容和教学过程的最优化。
4、加强教师专业化建设和师资培训工作
【关键词】语文教学 重要性 学习兴趣 多样化教学
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2014)01-0065-01
近年来,随着各地高校招生规模不断扩大,职业院校“生源危机”的现象也越来越严重,许多院校甚至打出了“免试入学”的旗号,这样一来导致学生素质的逐年下降。大部分职业院校学生的学习动机不明,厌学情绪严重。有的学生认为学习是为了父母,是父母叫“我”读的;有的学生甚至有“混日子”的思想,迟到、早退、旷课、上课睡觉、考试交白卷,甚至不参加考试。语文虽然是职业院校必修的基础课,但也同样没有幸免于难,呈现出了在夹缝中生存的状态。
但是学生语文素质的高低不仅影响其他学科的学习,还对他今后的工作生活产生影响。如何让职业院校的语文教学走出困境,为学生今后的职业生涯发展打好基础呢?在此浅谈几点自己的看法。
一、正确认识语文的重要性
语文学科是兼有工具性和思想性的基础学科,是专业学习的基础,也是将来从业的基础。吕叔湘先生说:学好语文是学好一切的根本,语文虽不像专业知识那样可直接运用,但没有语文知识,人将寸步难行。
随着招工用工制度的改革,找工作大多都需要笔试、面试。笔试不仅考查应聘者的专业能力,往往还考查你的语言组织能力,表达能力及对问题的理解能力。试想一下,如果一个职业院校毕业生写一封求职信,错别字连篇、词不达意,如何让用人单位相信求职者其它方面的能力?如果在应聘面试时,语言含糊、表达不清,很难想象这样的毕业生能让用人单位感到满意。技能如何,用人单位未必可以当场知晓,但语文表达能力却很容易就让人一分高下,大多用人单位会从表达能力类推求职者的其他能力。因此,应聘材料的遣词造句及面试时的对答如流相当重要,语言表达能力在毕业生求职时起到了举足轻重的作用。而一个在学校没有认真学好语文知识的学生在这方面又如何会有好的表现?由此可见学好语文,不仅是就业的需要,还是学生适应未来职业生活以及全面发展,提升生活品味,提高生活质量的基石。
二、培养学生的学习兴趣,进行多样化教学。
建立融洽和谐的师生关系,是提高学习兴趣的基础。多数职业院校的学生是“留守少年”,他们缺乏父母的关爱。作为一名语文教师,不仅传授学生课本知识,还要关爱学生,在平时要多找学生谈心,了解学生的思想动态,对学生产生一种亲和力,这样学生才能喜欢这位教师,进而喜欢这门课程。特别是一些调皮的基础较差成绩落后的学生,更应该爱护他们的自尊心,只要有进步,那怕是微小的进步,教师也要及时表扬,这样才能使他们从怕上这门课直至爱上这门课,自然会对这门课产生浓厚的学习兴趣。
培养学习兴趣不仅要从思想入手,还要从学习的形式入手。
一堂课上得好坏的标准不在于教师讲得多么精彩,而在于学生听了多少,学了多少。很多语文教师抱怨现在的学生太难教了,自己费了很多时间精力备的课,课也讲得很精彩,可学生反映却不理想,老师委屈,学生更是不买账,原因何在?我认为主要是教师没有从讲台上走下来,走进学生中了解学生所需。我曾经也遇到过这种情况,精心设计的教案,满怀信心的走进课堂,却发现学生连课本都没有带,更别说笔和纸了。看得出学生是抱着老师讲得好就听,不好就马上离开的心情坐在教室里。我临时决定调换了教学内容,利用多媒体在网上找到莫泊桑的小说《项链》改编的电影,学生立刻吸引过来,在观看的过程中,我在一旁加以解说,这对没有预习过的学生更容易理解。看完电影后,我走进学生中间让他们畅谈对主人公的看法,让他们展开想象当回编剧,续写故事的结局。上课不带书没关系,只要学生愿意参与教学过程,依然能完成教学任务。下课铃响了,学生还意犹未尽。虽然没有按照教材的编写顺序按部就班的进行,但不能说这次上课不成功。有了这次教学的经验,我在进行课堂教学之前都会随时根据学生的状态及时调整教学计划,例如:我在放假前的最后一堂语文课上本来按照教学计划是进行应用文《发言稿》的,可是看到学生的心已经不在课堂上了,随机应变让学生谈谈假期的安排,在讨论中学习应用文写作《计划》,这样学生不仅不会排斥,而且还会积极主动的探讨如何制定假期计划,这让讨厌写作的学生也会在“玩”中练习了写作,达到了教学目标。
教学有法,教无定法。在教学过程中可以结合多媒体现代教学手段,改变旧的语文教学模式,让学生的思维得以活跃,让学生的心灵得以释放,共同营造一个语文学习的良好氛围。这就要求教师在课堂讲授中采用较好的教学手段,创设一种身临其境的教学情景,使学生为之所动,产生共鸣,尽快进入问题情境的角色之中。从而激发学生的求知欲,引起学生的学习兴趣。
三、有针对性的因材施教
职业院校学生即将面临的是走入社会,走上工作岗位,在院校的学习也可以看作是岗前培训,这样就要求教师在进行应用文体教学时,必须与学生所学的专业相结合。将语文应用文教学与专业相结合,既是职业院校语文教学的重要任务,也是职业院校语文实用性教学的特色。中职语文的应用文体教学,要根据学生所学专业的需要,突出重点,有所侧重,让他们切实掌握本专业工作需要的常用应用文体写作技能。如制造类专业(如服装、数控、机电)的学生,则要让他们学会写产品说明书、各种操作规程等。而营销、电子商务专业的学生,则要他们学会写产品广告,还要会写合同(如购销合同、租赁合同)。学生有了写作应用文体的本领,有了自我保护的法律意识,他们在工作岗位上必然如虎添翼,工作顺利多了。
有句话说的好:“没有差学生,只有不会教的教师”。职业院校的语文教学需要教师多些耐心、多些爱心、从学生实际出发,灵活多变的教学方法让每一位学生在和谐、宽松、平等的教学氛围中,快乐的学习。这样不怕职业院校的学生难管,不怕语文课难上,不怕教不出懂道理的学生。
参考文献:
[1]朱孝平.职校生需要什么样的课堂教学[J].中国职业教育与成人教育网,2010.9.25
[2]简尚高,曹章新.《中学语文教学法》,华东师范大学《高职语文教学改革实施方法研究》,湖州职业技术学院学报,2007(2)
[3](苏)苏霍姆林斯基.《给教师的建议》,杜殿坤编译,教育科学出版社,1984年6月第二版,18页
【关键词】网络营销;企业;问题;分析
随着网络技术和金融体系的发展,金融的信息化正改变着人们的生活方式、工作方式、理财方式、购物方式,这也对企业的销售模式提出了新的挑战。在新时期下,网络营销已深入到了社会的各个方面,企业要想立足市场就必须要转变营销理念和经营理念,以网络营销为辅助扩大市场占率,是企业适应社会经济发展的必之路,因此企业要加快网络营销的步伐,并找出适合自身企业发展的网络营销战略和营销模式,以提高企业的经济效益。而如何开展网络营销并解决网络营销中产生的各种障碍就成为了企业急需解决的焦点问题。本文从我国企业网络营销的特点出发,论述了新时期下我国企业网络营销的现状及问题,并详细的分析了新时期下我国企业网络营销的主要对策。
1 新时期下我国企业网络营销的主要特点
1.1 时空性
网络营销的最大特点就是时空性,消费者在购物时不受时间、环境、地域、空间等制约因素的影响,并且能够保证购物信息的交互,使买家能够全天候的进行商品交易,这极大的缩短了商品的销售时间,同时也扩大的商品的销售渠道。
1.2 交互性
网络营销的交互性是指卖家与买家之间可以进行有效的沟通,这可以极大的减少买家对购买物品的疑虑,同时卖家也可以对商品进行详细的描述,使买家可以放心的购买。交互性是网络销售较为突出的优势,主要是在销售过程中提高了信息的交换能力,并且还有利于卖家掌握买家的反馈信息,提高了产品的质量和顾客满意度,同时还可以减少企业销售成本的支出,提高了企业的管理效益。
1.3 经济性
网络销售的经济性体现在商品通过网络进行销售时可以极大的减少企业的各种成本支出,这些成本支出包括:物流成本、销售成本、产品包装成本、广告成本、人力资源成本、产品设计成本、交易成本等,相对于传统的面对面交易,网络销售依托互联网技术极大的缩减了企业的各项成本支出,使企业的经济效益得到了极大提高。
2 新时期下我国企业网络营销的现状及问题
我国企业的网络营销与国外网络营销相比还较为落后,主要是企业的网络营销模式起步较晚,互联网发展与物流业发展不均衡,加之制度建设不完善,因此存在许多问题。
2.1 企业对网络营销的认识程度不足
我国企业是以实体市场的销售为主导,这是受我国经济发展和制度因素的影响,但随着互联技术和金融体系的发展,网络营销已经向市场化的轨道迈进,然而各企业没有认识到网络市场的重要性和紧迫性,销售商品还是以实体市场中商品的占有率为基准,这非常不利于企业在网络市场中的发展,同时也阻碍了企业销售渠道的多元化发展,虽然少数企业进行了网络销售的探索,但与真正的网络营销还存在一定的距离。
2.2 信息交流不畅
现今,国内企业发展的重要障碍是信息交流问题,信息交流不畅主要表现在:企业与外部信息交流不畅、市场信息与企业产品信息沟通不畅、销售信息与企业发展战略信息不一致、信息交流存在安全性问题等,这些都是企业信息交互不畅的主要因素。同时我国企业的网络销售水平还较低,各网络销售部门在开展销售活动时,信息的沟通也较少,这就造成产品信息反馈的不及时,或没有进行有效的信息沟通造成产品销售的滞缓。
2.3 产品问题
我国企业在网络销售时还是以电子设备、日用品、电脑设备为主,销售类型过于简单,这也物流和金融体系有关,但随着物流和金融体系的开放,企业在网络销售中要放宽产品类型,大到汽车房子,小到一针一线,各种类型的商品都应在网络销售中得以体现,所以应放大网络销售的产品类型,以提高各类小商品的销售渠道。
2.4 营销力度不足
企业在参与网络营销中存在营销力度不足的现象,企业只是把产品放到网络载体中,而没有开展网络广告和网络宣传,这在很大的限制了商品的“出镜率”,同时企业在网络促销时也只是把商品信息、厂址、出厂日期、有效年限进行公开,而没有把厂家销售电话、厂家官网、企业形象、产品种类、同类产品对比等信息进行宣传,造成买家只是一次性购物,引发了后续客源的流失。
3 新时期下我国企业网络营销的主要对策
3.1 提升网络营销水平
企业要想做好网络营销就必须从提高网络营销水平开始,把握买家、沟通、成本、物流的关系,改变传统的销售模式和销售理念,以达到吸引客户购买的目地,因此笔者认为应从以下几个方面出发:首先,企业应对自身的网络销售模式进行论证,找出适合企业自身的销售模式,并做好销售计划和销售规划方案;其次,企业要做好网络销售的软硬件建设,这可以使得网络销售能够顺利的开展;再次,要扩大产品和企业网站的传宣力度,可以通过各种媒体进行宣传,增进客户对产品了解和认知;最后,建立便捷的网址和浏览信息,包括厂名、厂址、电话、QQ、微信、微博、联系人、执照和各类资质等,这可以极大的提高客户对产品的信誉度。另外,还可以通过搜索引擎和导航网站进行产品和网站的推广。
3.2 加强网络建设
企业在开展网络营销时应强化网络建设,只有良好的网络才能够为网络营销做好保障,同时网络客户的增多也需要运行较快网络的支持,因此要建设好企业的网络销售设施。企业要想建设规模较大的网络基础设施是非常难的,这需要大量的资金投入,对于一个中小企业来说有点捉襟见肘,因此应借助政府资源,并依托政府对企业的政策扶持来构建网络设备,实现网络销售的集约化。另外,企业还可以利用IDC、服务器、租用光纤线路等方式实现网络销售平台的搭建,这可以为企业节省大量的建设经费。
3.3 完善物流体系
物流体系的运作是网络销售的核心环节,企业应强化物流体系的建设,并逐步完善适合本企业销售的物流模式,以提高商品的流通效率,达到增加效益的目地。笔者认为就借助政府对物流行业的管理,参与到物流管理中,在满足企业需求的同时,设计出适合自身企业物流特点的传递模式,并参与物流企业配送体系,积极的完善商品的打包流程和运输流程,使产品可以在最快的时间到达客户手中。另外对于资金较小或产品销量较少的企业,可以采用物流外包的形式来实现网络销售,这样会节约物流成本,有利于企业网络营销的发展。
【参考文献】
[1]燕春兰.小微企业网络营销问题及策略分析[J].中国电子商务,2013(6).
论文关键词:湖北高校;市场营销人才;供需;能力素质模型
经过20多年的发展,据教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会的统计,截至2010年,我国设置有市场营销本科专业的高校共有591所。在供需问题在数量矛盾基本解决后,供需结构上的矛盾还比较尖锐,对本科市场营销毕业生的需求巨大且品种繁多。在这种背景下各高校思索本校市场营销专业的定位和专业特色就成为必然。
湖北省是全国高教大省但还不是高教强省,众多服务于地方经济的省属高校是地方市场营销人才供给的主渠道。笔者查阅了国内众多文献,虽然有相当多的文献研究了企业对市场营销人才素质与能力的要求和人才供需现状,但直接研究湖北地区市场营销人才供需的文献较少,基于前述市场环境的变化和企业营销职能的发展,湖北企业对市场营销人才的需求发生了哪些变化?整体上湖北地区市场营销人才供需的状况如何?存在哪些问题?只有了解了这些基本信息后,湖北地方高校才可能按需要制订符合市场需求的市场营销人才培养方案。
本文通过调查问卷的形式对湖北地区15家企业进行了调研,涉及教育咨询行业3家、激光制造行业2家、金融行业2家、网络行业2家、通信行业1家、医药行业1家、化工行业1家、汽车制造行业1家、消费行业1家、计算机行业1家。由笔者设计调查问卷,通过实习学生和毕业生在工作单位寻找合乎条件的被访者作答,被访者要求是营销中高级管理人员、人力资源经理、企业副总以上高管人员,以保证问卷研究的有效性。
一、湖北地区市场营销人才的供需现状
1.市场营销专业人才的规格要求
随着市场经济的发展,中国企业的营销职能在短短的二十年时间里经历了西方企业用一百年时间走过的路,从简单的销售部门阶段到现代的营销组织,对应着营销职能的变化,企业对营销人员的要求越来越高。湖北企业正经历着哪些变化?我们调研发现,单从学历来看,要求本科以上学历的有4家企业,占全部被调查企业的26.7%,其中有1家企业还要求硕士以上学历,要求专科以上学历的有11家,占全部被调查企业的66.7%,要求高中以上学历的有1家,占0.7%。高职高专毕业生是湖北企业营销人员后备人才库的主体,表明目前湖北企业对营销人员的定位还是一种注重操作性的人才,但与五年前相比,大多数企业营销人员为高中、技校毕业生,大专以上文化程度的只占营销人员的12.7%,[6]情况已发生了重大变化,五年时间学历层次提高了一个档次。
从企业需求的营销岗位来看,销售(包括售前、集中和售后)、市场策划、市场研究是目前企业营销的三大主要职能,分别有89.7%、61.5%和46.2%的被访选择。渠道支持、公共关系和网络营销紧随其后,营销岗位的多样性要求营销人才培养目标的多样性。
2.市场营销岗位(职能)的需求分布
在问及“贵公司目前最需要什么样的营销人员?”,从岗位类别角度回答“销售与营销管理人员”频率为56.4%,排第一,表明企业最缺中高级营销管理人员,排第二的是“一线销售人员”,频率为51.3%,表明初级营销人才仍然有较大的需求,“营销策划人员”和“市场研究人员”以41%和25.6%列第三和第四位,表明企业对营销人才的“技术”含量有持续的需求。从营销人员专业、态度特征分析,湖北企业回答最需要“有行业背景的营销人员”频率为74.3%,回答需要“复合型知识的营销人员”频率为61.5%,回答需要“有一定经验的营销人员”频率为56.4%,排前三位。
3.市场营销专业人才的来源
从专业培养的角度看,从事市场营销工作的人并不一定是市场营销科班出身,这已被行业人士观察了解,一所学校培养的毕业生也不一定服务于学校所在地的企业,所以要想得到某个时期湖北地区市场营销人才的总供给量有难度,研究和了解湖北企业引进营销人员的主要渠道可以大致了解湖北企业市场营销专业人才的大致来源,可间接地推测湖北地方高校对市场营销人才的供给水平。从调查来看,56%的湖北企业从全国招聘,36%的企业从本地招聘,只有8%的企业从内部招聘,招聘渠道包括人才招聘会、大中专毕业生招聘会、媒体广告招聘、熟人推荐介绍、猎头公司招聘等。
从企业营销人员所学专业情况来看,市场营销专业出现的频率最高为64.1%,其次为经济类专业,为53.8%,第三为工商管理类和工程技术类专业,均为38.5%,可见企业市场营销人员的专业背景相当复杂,这说明非市场营销专业的毕业生是企业营销人员重要的来源。我们在考虑市场营销人才培养方案时一方面要考虑同类专业的竞争,努力构建专业特色,同时还要考虑不同类别专业之间的竞争,确立专业不可替代性优势。
4.市场营销人才供给的数量、质量及结构问题
有52%的被访认为“市场营销人才数量基本能满足要求”,33%的被访认为“数量不能满足要求”,10%的被访认为“数量远远不能满足要求”,只有5%的被访认为“略有富余”。
38%的被访认为市场营销人才质量较好,认为质量一般的占62%。在回答“你认为目前市场营销人才供给的主要问题是什么?”时,有74%的被访认为是“专业技能和能力不能满足要求”,21%的被访认为“营销人才品种结构不能满足要求”,只有5%的被访认为“人才数量不能满足要求”。
转贴于 二、基于能力素质模型的营销人员素质要求分析
能力素质模型是指担任某一特定的角色或达成某一绩效目标的一系列胜任特征素质的组合,又称为胜任力模型。笔者利用国内外对营销人员能力素质模型的研究成果,围绕知识、素质和能力三个方面设计了题目请被调查者回答。
1.湖北企业对营销人员知识素质的要求
被访回答营销人员最需要的知识素质按频率排序依次为“行业知识”(74.3%)、“营销知识”(66.7%)、“竞争和客户知识”(48.7%)、“商品知识”(46.2%)、“商务及礼仪知识”(28.2%)、“财务知识”(17.9%)、“法律知识”(15.4%)、“管理知识”(10.3%)、“计算机和信息技术知识”(5.1%)、“贸易知识”(2.6%)。
2.湖北企业对营销人员技能素质的要求
被访回答营销人员最需要的技能素质按频率排序依次为“市场调查与分析的技能”(76.9%)、“营销策划技能”(69.2%)、“商务谈判技能”(56.4%)、“推销技能”(53.8%)、“口头表达技能”(46.1%)、“文字表达技能”(17.9%)、“网络营销技能”(15.3%)、“利用计算机处理信息的技能”(12.8%)、“英语交际技能”(10.3%)、“其他技能”(5.1%)。从以上被访回答来看,市场调查与分析的技能、营销策划技能、商务谈判技能、推销技能是企业营销人员最需要掌握的技能。
3.湖北企业对营销人员能力素质的要求
被访回答营销人员最需要的能力素质按频率排序依次为“沟通能力”(79.5%)、“交际能力”(51.3%)、“商业判断力”(51.3%)、“创新能力”(46.2%)、“抗压能力”(41%)、“逻辑思维能力”(28.2%)、“组织管理能力”(28.2%)。
三、湖北地区市场营销人才供需方面存在的主要问题
1.供需问题在数量矛盾基本解决后,供需结构上的矛盾仍较尖锐
从前面的调查分析可知,从总量上看,营销人才供需基本平衡,按岗位层次划分,企业最缺销售和营销管理人员,按岗位内容划分企业最缺销售人员,按岗位特征划分企业最缺有行业背景的销售人员和复合型知识的销售人员。高校市场营销本科生大学毕业后经过若干年的企业实践历练,才可能成为企业营销管理干部,所以,市场上最缺的销售和营销管理人员不大可能直接从高校毕业生中直接录用,因此,解决湖北地区营销人才供需结构上的矛盾更多的要依靠企业自己解决,这个矛盾可能长期存在,企业要有清晰的认知。
2.市场急需的有行业背景的市场营销人才缺乏,各高校培养的营销人才趋同
调查发现,有高达43.6%的被访认为各高校培养的市场营销毕业生没有差异性,还有43.6%的人对这个问题的回答是“不清楚”,只有12.8%认为“有差异”,说明当前各高校培养的人才特色不鲜明,定位不清晰。以服务地方经济为己任的省属高校很多本身就是行业院校,如武汉工程大学是以化工为学校特色,湖北省化工企业80%的企业老总毕业于该校,三峡大学以水力电力为学校特色,武汉纺织大学以纺织为学校特色,长江大学以石油为学校特色,湖北经济学院以金融为特色等。这些学校只有面向行业,突出行业特色,服务行业,才能在与众多地方高校竞争时有立锥之地。
3.人才质量及类别市场认可度不高,企业不得不花大力气自己培养
这次调查还发现,有高达74%的受调查者认为湖北地区市场营销人才的专业技能和能力不能满足企业的需要,其中,在学校应该解决的知识素质层面,认为学校培养的市场营销毕业生最缺的依次是行业知识、竞争者和客户知识、商品知识和商务礼仪知识;技能素质方面最缺的依次是商务谈判技能、营销策划技能、市场调查与分析的技能和口头表达的技能。在回答“你如何看待企业所需要营销人才的培养途径”问题时,有46.2%的人认为“主要通过企业自己培养与所学专业关系不大”,认为“主要通过高等学校市场营销专业培养再加上企业实践锻炼”的只有43.6%,另有7.6%的人认为“主要靠员工的悟性与兴趣成长,没法培养”。这表明,学校培养的市场营销专业人才与社会需求还有相当的距离。
4.企业营销岗位仍较为单一,减弱了对高层次营销人才的吸引力
这次调查发现,15家湖北企业的营销涉及了包括从销售到特许经营等7个不同的职能,但就某个具体企业的营销职能而言,大多数企业营销只意味着销售和营销策划。市场研究、渠道支持、公关、网络营销等职能被提及的均不到50%。营销职能的单一性使得营销工作对那些具有复杂知识结构的人和怀有不同就业期望的毕业生失去了吸引力。笔者所在的高校市场营销专业本科毕业生,很多人是不愿意一辈子从事他们看来“技术含量”较低的销售工作,即使销售工作并非如此。
摘要:提问是英语课堂教学中最常用的重要策略之一,也是课堂教学的重要组成部分,正确地应用提问策略能最大限度地改进英语课堂教学效果。提问策略在体育院校英语教学中更有至关重要的地位和作用。本文针对体育院校学生英语基础薄弱、学习主动性不强等特点,分析了体育院校课堂提问的现状并提出解决策略,从而更有效地提高体育院校英语教学水平。
关键词:体育院校;课堂提问;大学英语教学;提问策略
中图分类号:G642文献标识码:A文章编号:1671—1580(2013)07—0136—02
一、引言
课堂提问是课堂教学中师生交互最常用且最有效的手段之一,是教师输出信息并且获得反馈信息的重要途径,它既能充分调动学生主动性、积极性和创造性,激发学生对课堂教学内容的兴趣,活跃课堂气氛,也能使学生不断巩固和提高已学过的知识,以达到熟练地应用英语的水平。
体育院校学生是我国大学生中比较特殊的群体,大多数学生文化基础比较薄弱,学习自觉性差;同时,他们每天有一定的训练和不定期比赛任务。但体院学生有一个优于其他大学生的特点,他们爱动,爱说,爱表达自己心中的想法。这种情况下,如何深入浅出使他们肯听,肯学,引起他们的兴趣是教师课堂面临的教学重点,也是难点。课堂提问是教师圆满完成教学任务的首选。
二、适合体育院校学生的课堂提问类型
针对文化水平较低,学习自主性较差的体育院校学生可采取如下适合他们的提问方式。
1.多布置一些WH—问题,即参考性问题
这类问题属于开放性问题,被提问者事先并不知道答案。这样的问题迫使学生为了完成任务而不得不去预览课文,“使学生对即将要学的内容进行深层理解,有利于他们用所学知识进行创建性的自我表达”。增加学生在课堂上语言的输出量,从而促进语言习得。这类问题教师应该找有一定英语基础、英语水平相对较好的学生回答,可以适当加以提示,这样教学效果会更好。
2.布置“Yes/No”问题,即展示性问题
这类问题比较简单,更适合体育院校学生。教师可以选择英语基础较差的学生回答,这样可以使英语基础薄弱的学生也在课堂上找到自信,激发学习兴趣,营造轻松、愉悦的课堂环境,提高学习效果。
3.提问与学生体育专业相关的问题
学生对这类问题比较感兴趣,一方面学生了解这方面相关知识,另一方面学生对这类问题又有自己的独特见解,学生自然愿意主动参与讨论。但有时学生会出现有些词或句子不知道如何用英语表达的情况,这时教师可以适当允许学生使用中文表达,然后教师再把中文译成英语。这样既锻炼了学生表达能力,又丰富了英语知识,同时学生也在课堂上找到了自信。
4.提问选择性问题
这类问题是指对同一问题,学生可以根据自己的理解给出不同的答案,教师对于同一问题最好以多种方式进行提问,不同基础的学生可以选择不同的问题类型。这样所有学生都能参与到课堂教学中,真正做到了学生是课堂的主体,充分发挥学生学习的主动性和积极性。
三、体育院校课堂提问存在的问题
1.展示性问题多于参考性问题
依据体育院校学生现有英语水平,多数英语教师认为展示性问题更适合他们,但教师忽略了大部分学生对这类问题的回答可能是不假思索的,并没有真正去理解问题本身。这对学生语言输出有很大影响,无更多师生语言交互和积极反馈。而参考性问题可以促使师生课堂对话具有交互性,使学生对内容进行深层理解,因而教师课堂教学中应根据教学内容适当增加参考性问题。
2.提问后等待时间不足
提问后等待时间是指教师提问后留给学生的思考时间。一些学者研究发现,教师在提问后留给学生足够思考时间是课堂提问技巧中必不可少的因素之一。为了回答问题学生需要较长时间组织语言,但有时教师为了完成教学任务或节省课堂时间,提出问题后没有给学生足够的思考时间,回答问题难度增大,部分学生往往因为不能及时组织好语言而不得不放弃回答问题,这时教师就自己回答或让其他学生回答问题,达不到全体学生得到锻炼的效果。
3.提问对象和提问空间分布不均
在课堂教学中,一方面由于学习好的学生回答问题比较全面准确、流利,能为其他学生起到示范作用,所以多数教师喜欢提问他们;另一方面,部分教师总是喜欢提问坐在前几排或中间的学生,很少提问后排学生。提问分配不公会打击大多数学生学习积极性,加剧了学生的两极分化,不利于整体学生英语习得的发展。所以任课教师在课堂教学中应坚持“机会均等”原则,一视同仁,最大限度调动学生学习的积极性。
4.对问题的难易程度把握不准确
提问的难易程度应适合受教育的对象,课堂问题难易程度设置是课堂教学是否成功的关键。如果问题过于简单,学习好的学生觉得问题简单乏味而不屑于回答,会对学习失去兴趣,不利于学生思维的培养;如果问题太难,英语底子薄弱的学生由于有限的英语水平无法理解问题而不好意思开口。因此,考虑提问难易程度必须与学生原有的知识相衔接,这样,学生的知识和能力就能得到发展。
5.对学生问题答案反馈不当
反馈方式既可以是积极反馈也可以是消极反馈,既可以是评价性反馈也可以是话语性反馈。对于学生的回答教师要掌握一定的技巧,给予恰如其分的评价。但在课堂中,部分教师对学生回答反馈不当,有的评价单一,多数时候只表示对答案的赞同,没有更深层次的剖析;还有教师不是更多关注学生的语言组织能力和表达能力,而是更多关注学生回答问题时出现的错误,并给予纠正,过分纠正错误而使学生失去学习动力和信心。
四、提问策略在体育院校中的应用
1.提出的问题应具有目的性
每节课型不同,教学目标、重点和难点也不同,所以提问目标要与之相匹配。课前教师备课时应明确课堂教学中提问应达到的目标,目标的确定是提问活动开展的前提。课堂上教师应尽量提问适合学生能力的问题,提问时语言要简单清楚,易于被学生理解,便于学生有目的地回答问题。
2.教师提问应有适当停顿
教师在课堂上提问后应注意停顿,给学生足够思考、讨论的时间,使学生有时间充分收集并组织信息,进行合理归纳总结,进而有条不紊地正确地回答问题。即使有时学生暂时回答不出问题,教师也可以用不同形式重述问题或将问题简单化提问,并加以适当的暗示,有步骤、有条理地引导、启发学生回答问题。
3.教师对学生的回答给予适度的、合理的评价
对学生的回答教师给出及时应有的评价,是提问有效进行的保证,同时也能最大限度激发学生学习积极性,从而提高课堂教学效率。教师应善于发现学生优点,充分肯定回答中正确的部分;客观地、耐心地对待回答中的错误,不要一味地批评,而是要讲究艺术,使学生容易接受,乐于改正。对于理解偏差而回答有误的同学,教师不能简单地否定或用刻薄的语言去训斥,而是应尽量用一些鼓励性的语言去指导、激励学生,营造宽松、愉悦的学习氛围,建立平等、和谐的师生关系。
总之,在体育院校大学英语课堂提问上,教师应加强对问题分类的研究,很好地把展示性问题和参考性问题结合起来,激发学生学习兴趣,培养学生创造性思维。大学英语教师如果能够在课堂教学中正确合理地应用提问策略,不仅能使教学顺利进行,也能使师生间关系更融洽,课堂气氛更活跃,课堂教学效果更完满。[参考文献]
[1]Nunan D.Language Teaching Methodology A Text book for Teachers[M].New York:Prentice Hall,1991.
[2]胡青球,埃德·尼可森,陈炜.大学英语教师课堂提问模式调查分析[J].外语界,2004(06).
[3]孙华春.SLA视角下大学英语教师课堂提问模式研究[J].哈尔滨学院学报,2010(05).
【关键词】小学英语跨文化文化教学
【中图分类号】G622 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2014)08-0089-02
一 问题的提出
语言有丰富的文化内涵,美国语言学家萨丕尔在他的《语言论》一书中指出:“语言不能离开文化而存在”。语言离不开文化,文化依靠语言,英语教学是语言教学,当然离不开文化教育,接触和了解英语国家文化有益于对英语的理解和使用,有益于加深对本国文化的理解和认识,有益于培养世界意识。然而在当前的小学教学实践中,英语课只注重学生的单词和句型学习,培养的只是纯语言能力,较少注意结合语言使用的场合来培养学生综合运用语言的能力,对文化意识没有给予足够的重视。许多家长只是在意孩子学习单词和句型的数量,并简单地以此来判断孩子的学习效果,忽略了语言学习是最终为了使用的学习目的。加之有些教师没有注意在语言学习中对一些中西文化差异进行对比并大力提倡一些文化精华,导致出现语言学习和文化学习的分离现象。例如,有些家长抱怨现在孩子的感恩教育不够,其实,倘若每个英语老师注意“thanks”这个基本词汇的文化教学,感恩教育问题也就不再是一个问题。为了更好地在小学英语学习阶段加强跨文化交际教学效果,笔者针对市区的一些小学进行了专题的调研并希望能以此引起广大同仁的重视。
二 调查方法与对象
1.研究对象
此次研究以泉州市区比较有代表性的泉州实小和泉州第三实验小学的高年级114名学生和这两所学校的20名中青年英语教师作为调查研究对象。
2.调查问卷的设置
为了做好本次的调查工作,笔者针对学生和教师设置了两份调查问卷。其中,针对学生的问卷共20题,分四个方面(政治文化、日常文化、社会文化和物质文化基础知识)进行调查;针对教师的问卷共15题,分三个方面(跨文化交际的认识、跨文化交际的知识和跨文化能力培养)进行调查。同时为了更好地保证调研质量,还组织对部分学生和教师进行当面访谈,确保调查结果的客观性。
3.测试与数据处理
本次测试在泉州实验小学和泉州第三实验小学部分教师的配合下,共发放学生问卷114份,教师问卷20份。回收率100%,全部问卷均为有效问卷。笔者认真核对并对调查数据进行了仔细处理。
三 调查结果与分析
1.调查结果概述
表1学生调查问卷的内容和结果
调查内容 调查结果简述
政治文化基础知识 对于政治文化知识部分,85.1%的学生全部回答正确。关于美国国旗和英国首都这两道题纯属基本知识题。
日常文化基础知识 本部分涉及隐私、问候和礼仪三个方面。调查中45.6%的学生对隐私的理解不够;72.1%的学生对打招呼受传统影响较大;70%的学生对于礼仪文化差异了解不够。部分学生答题受传统教育影响明显。
社会文化基础知识 本部分主要是调查学生对节假日、建筑和文体活动方面的调查。69%的学生对西方节日比较了解;8.8%的学生对西方建筑了解;48.2%的学生对西方的红茶不了解。
物质文化基础知识 对于食物文化,62.8%的学生比较了解。但对于部分节日的特殊食物文化,学生仍了解不够。
表2教师调查问卷的结果
调查内容 调查结果概述
跨文化
交际认识 100%的教师认为跨文化交际是有必要的,75%的教师对小学英语课程标准关于文化意识的培养了解不够;45%的教师认为跨文化知识对本国语言文化影响不大。
跨文化交际知识掌握 80%的教师几乎很少和外国人进行交流;45%的教师害怕因为思维、价值观的不同影响交际;35%的教师担心词汇和语法不足;65%的教师认为自身跨文化知识掌握不够。
跨文化交际能力培养 95%的教师采用课堂讲解渗透方式讲文化;70%的教师把文化培养重点放在课前背景介绍和词汇讲解;75%的教师对文化课外读物的重要作用认识不够;30%的教师采用过文化对比教学的方式。
2.调查结果分析
第一,通过对小学生跨文化交际能力的调查结果分析,从学生的具体答题和访谈了解中可发现几个明显的问题:(1)学生对英语课内知识掌握牢固,但对课外知识了解较少。调查中,针对英国首都问题的调查回答正确率高达86%;在对美国星条旗有几个星星的问题正确率仅为8.6%。导致这一问题的主要原因是前者是书本的知识内容,而后者则属于课外知识,需要平时多一些关注和做题时的思考。反映了当前小学阶段的学生在识记方面能力很强而课外阅读很少的现状。这一现象不仅出现在英语学科学习中,在其他学科亦是如此,属于很有特色的中国式小学教育。(2)学生受传统观念影响根深蒂固,对于西方文化学习没有真正了解。调查中反映很明显。关于隐私问题的调查,有45.6%的学生没有注意到隐私在中西文化中的差别;有72.1%的学生对于中西方的问候文化不甚了解;71.9%的学生不懂在接电话时要先自我介绍;有71%的学生对接受礼物表示感谢的文化不是很理解。这反映了传统的中国文化观念对当代学生的影响根深蒂固,以至于学生尽管在学习了英语之后还是固守传统文化,对一些外来文化还是不求甚解甚至根本不理解。(3)学生对西方文化的了解仅限于表面,对深层文化内涵学习不够。69%的学生对西方的节日文化有一定的了解,但也仅限于节日的一些基本概况,如时间和典型食物等,对于节日的来源和具体庆祝方式和文化内涵等则基本不清楚。在调查中,通过与一些教师的访谈也得知、包括一些节日活动的组织者也明确表示他们对西式节日文化认识不清楚。在调查中,得知当前小学经常在万圣节、圣诞节等西方重大节日组织全校性的课外活动,在活动中,组织者多为外教,本国教师害怕组织这类活动的重要原因之一就是对活动的内容和方式不理解。
第二,在关于教师跨文化教学方面,笔者也通过问卷调查和具体访谈的方式了解到当前在教师中存在的一些问题:(1)教师对《小学英语课程标准》学习不够,对学生的文化意识培养认识不够,教学中不重视跨文化交际能力的培养。小学英语教学中明确提出要培养学生文化意识和提高学生跨文化交际的能力。调查中,尽管100%的教师意识到跨文化知识对学生有着重要的作用,但在具体教学过程中,有45%的教师认为西方文化对中国文化影响不大,有75%的教师对《小学英语课程标准》的要求不了解,这从总体上反映了教师自身认识上存在着不够重视的问题。(2)教师跨文化知识掌握不够,文化自信不够,跨文化教学能力有限。调查中有80%的教师只是偶尔或几乎没与外国人进行过接触;有65%的人认为自己对西方文化的了解不够不敢交流;有35%的教师认为自身词汇和语法知识不过关不敢交流;有45%的教师认为思维和价值观不同不敢进行交流。这些问题反映了中国教师在交际上的本族文化自信严重欠缺且对西方文化的了解仍不够。(3)教师文化教学方式单一,文化教学效果不好。调查中,85%的学生对文化教学表示感兴趣,但在学生调查中效果并不佳;100%的教师只是在课文中渗透讲解文化知识点;85%的教师利用多媒体的方式展示文化知识点;55%的教师把文化教学的重点放在介绍背景知识上;仅有30%的教师利用文化差异对比开展文化教学活动。由此可见,文化教学方式几乎可以概括为背景知识介绍和课堂穿插讲解,这样就典型地表现为填鸭式的讲授而不是把文化和语言的学习贯穿于学习和操练的始终,导致文化的学习脱离了实际训练。
四 研究的结论与建议
1.研究的结论
小学英语教师自身跨文化教学能力面临着巨大的考验。被试教师拥有全日制本科文凭,这样的师资队伍在当前小学英语教育师资中已属于较好的水平,而教师在调查中却对自己的专业知识表现出明显的不自信,且当前的教学教法单一枯燥等已成为行业内的共识与难题。
小学生英语文化学习只知其然不知其所以然。应试教育背景下中国当代学生只是一味地注重书本知识的记忆,没有拓宽视野,被限于传统文化视阈内,缺乏世界文化意识。
小学英语跨文化能力培养只是纸上谈兵。当前学生的文化学习仅限于知识层面的了解,脱离社会实践,无法参与真正的跨文化交际,更不用说培养交际能力了。
2.研究的建议
小学英语教师应成为坚定的文化学习者。要想成为一名跨文化知识的传授者,其首先必须是优秀的文化学习者。为此,建议当前的小学英语教师应主动地去体验文化差异,通过有效的书籍阅读和实际经历丰富自身的文化体验,提高自身的跨文化知识和交际水平。同时,也可通过各类相关的培训等方式使自己不断提高专业化水平。
教师应加强有效文化教学策略的探索。运用有效的文化教学手段是提高文化教学效果的重要保证,为此,教师应致力于研究如何营造良好的文化学习氛围,培养学生学会运用西式思维思考看待问题,钻研并激活教材,充分挖掘教材中的文化因素并通过文化差异对比等活动切实做好文化教学工作和提高学生的交际能力,只有如此,学生才可能不仅知其然更理解其所以然。
寓文化教学于日常生活与活动中。不为文化教学而教学,文化并非独立存在,必须将其渗透到生活中。当前一些学校很是重视开展“英语文化节”之类的活动,显然,这类活动是宣传文化知识的一种很好的手段,但这类活动局限于某一阶段、局限于某一些重大节假日庆祝活动等。教师应将涉及的风俗、习惯、饮食、礼仪等诸多的文化现象渗透到平时的日常教学与生活中,如在平时活动中培养学生的守时、节约、平等等意识,将文化真正内化。
参考文献
[1]孙颖.刍议小学英语教学中语言文化融合与文化意识的渗透[J].当代教育论坛(学科教育研究),2008(5)
我抓过水箱控制器的连接线,插入自己手腕的接口,一股机械电流生硬地穿过,挤入大脑活动区,眼前出现整个水箱的情况,我跟控制器交流了下,对水体进行了调整。在水箱里的生物渐渐有了精神。
水箱里的生物是一条鲑鱼。
一个月前,我所在的实验室主持人爱普生教授穿越到21世纪,把这条鲑鱼带回来扔给了我,“不许死了。21世纪初真是冷得够呛,盛夏温度还不到40℃。”他说完这句,就去火星开碳基生物呼吸研究交流会去了。
22世纪中期,严重的温室效应使得地球温度大幅升高,冬季全球平均温度达到50℃,夏季更是超过100℃,地球上大多数生物已经不能适应这样的气候。但此时,人类已经破解了大部分动植物的DNA,并通过基因技术对许多生物进行了基因改造,转化成硅基生命,以适应现在地球的温度。
硅基生命的呼吸排泄物都是硅化物,燃点太高不易溶解,处理起来十分麻烦。比如我,硅化人类23- pg代,每二十分钟就要吐出1克二氧化硅晶体。据爱普生教授讲,这些晶体以前被叫做水晶,打磨打磨能卖好多钱。可现在,我每年要为这些二氧化硅晶体交纳呼吸处理税。
五年前,爱普生实验室提出对碳基生物的呼吸系统进行研究,力求找到生物改造技术,把目前的硅基生物的呼吸排泄物变成气体。如果成功,将改变整个地球的现状。而我,爱普生实验室最年轻的成员,这几年成了各种实验动物的饲养员。
在爱普生教授不在的这段时间,我查阅了关于鲑鱼的资料。鲑鱼,俗称三文鱼,新碳基时期,硬骨鱼纲鲱形目脊椎动物。这条属于鲑鱼大类中的银鲑,30厘米长,全身银色,2124年被认定在地球自然界绝种。最恐怖的是,它居然生活在水里!这种溶剂能烧坏我的硅胶骨骼管,但它能全身浸在里面,通过呼吸转换获得氧原子。
所幸,这种恐怖的水溶液现在只能在极少数的古生物实验室和动物园看到,一升水溶液的售价能换一台最新型号的植入式通讯器。为了让水溶液一直保持它所需要的温度和盐度,我必须时刻盯着控制器。
在确定了鲑鱼的生命体征没有问题后,我迅速断开了和控制器的链接,机械电流在身体里的感觉让我头晕恶心,很不舒服。“什么破鲑鱼,真难伺候。”我不由得抱怨。
新型的机械控制器可以不用连接线,通过小范围辐射来传送信息,跟生物电流很类似,所占用的大脑区域资源也很少,可抠门的爱普生教授却不肯换,还说什么辐射传输不够稳定,带宽太窄。亏他说得出口!养鲑鱼的这一箱水溶液,就能换四五台功能最全的实验室中央控制器。
在我盘算换什么控制器最划算时,爱普生教授在通讯器另一端叫我。
“鲑鱼怎么样了?”