公务员期刊网 精选范文 邀请客户短信范文

邀请客户短信精选(九篇)

邀请客户短信

第1篇:邀请客户短信范文

实际上有些企业订货会效果不明显的原因就是不拿订货会作为一项策划活动去做,对于订货会策划的起因、借势、造势、活动内容、细节、安排等方面没有特别的创意,造成订货会流于形式,成为招待会。订货会看似简单的程序,实际蕴含着很多的窍门,比如有些老厂家每年都开订货会,每年都是同样的例会,领导讲大话、产品无新意、酒宴醉一片,最后,签单的还是那些关系户,所以这样的订货会不做也罢。

现在糖酒企业的竞争,不仅仅在终端上,订货会也是体验谁更高明的时候,要想一个订货会成功,首先要看市场大环境,竞争对手是什么样的状况,有没有什么行动,自己在市场上的位置如何,自己的优势在哪里,需要从哪里作为切入点,才能很好地吸引客户的参与,举办一个什么样的订货会更合适。在这时,企业可以用SWOT分析法,进行一个周密的分析,从中找到最有价值的线索。

就像当年的赤水河酒和金士力酒一样,虽然都是新品牌,但各自都把自己的资源优势充分地挖掘了出来,结合了自己的特点,“活宝邓建国金盆洗手”以及以健康产业起家的金士力“健康白酒”的炒作,都在一定程度上,成为订货会的一大看点。大量的造势,使得经销商广泛参与,不管结果如何,当年经销商的订货量还是很可观的,可以说这两家的全国巡回招商相当成功。

在一个订货会中,除前期的活动主题策划外,在操作中的各个环节把握上,也是要相当考究的。比如前期的客户的邀请,选择什么样的客户,怎样邀请,邀请人的职位,邀请客户的落实等等都是很关键的,我们经常看到很多企业只关注邀请企业的量,不注重客户的针对性,很多客户实际上就不是我们的目标客户,有些来的不是业务员,就是文员,这些人怎么能决定订货呢,这种传达也是有偏差的。还有些只重视发出去多少邀请函,不注重邀请客户的落实情况,造成订货会组织资源的浪费和订货会的非正常进行。

甚至邀请函的制作也是要下点工夫的,我们经常看到的邀请函是市场上买到的格式化请贴,对于一些新客户而言,并不能了解订货会的真实信息和规模,客户参与的积极性就会降低。我们曾经在一次订货会,自己设计制作邀请函,做成八开大小,其中介绍了订货会的主要内容和销售政策支持,真实传达了订货会的信息,效果很好。

实际上,订货会的前期最主要的是要准备充分,比如1、宣传要明确到位;2、活动安排衔接要周密;3、人员分工要明确,培训要到位;4、客户基本资料要了解;(最好进行前期沟通)5、物料、样品等准备要完善;6、合同等文本准备充足; 7、政策设计要严谨和可操作性; 8、一些细节要考虑进去;9、一些突发因素要想好补救措施;10、各部门协调一致。这些工作都细致做了,订货会也就成了一半。

糖酒企业为什么要举行订货会?实际上大规模的、封闭式的订货会形式是一种很好的营销模式,所以订货会的召开过程的把控很关键。比如会场怎么安排,布置的风格是什么样的,主持人的串场,合同的适时签订等等都会对订货会有所影响。

我们曾在主持人上做了一次尝试,效果不错,选用两个主持人,一个用标准的中文,一个用纯正的英语进行主持,一下子就把会议的格调提升了起来,再加上会场的渲染,直接突出了产品的高档和厂家的眼光,使客户大开眼界,取得了信任。所以说各种各样的订货会虽然有些泛滥,但结合自身情况做些创新,就能给客户眼前一亮的感觉,从而增加客户的好感和信心,这一点是订货会中至关重要的。

在订货会上要特别注意几点:1、会场布置的风格、产品的摆放要人性化、鲜明化;2、会场音响、灯光等设备的正常使用;3、会议流程和过程监控要有条不紊;4、漏洞和突发事件的危机处理;5、主持人对会议过程的了解和把握;6、所销售政策的明确解释;7、与客户的适时沟通和疑问解释;8、及时签订订货协议。

实际订货会上经常出现的问题是会议流程不协调,因为每一次会议都是不能预演的,所以会出现各种突发因素,比如我们有一次会议时,因为参加人多,坐在后排的人听起来很费劲,以至于会议下来几乎什么也没听见,就是这么一个小小的缺误,会让有些客户对企业的形象大打折扣。所以我们不要只关注了大的方面,而忘了小的细节。

订货会后,更是企业及时整理、总结和跟进的时候,一些老客户或者决定进货的客户现场就会签订协议,对于这些客户,要及时地沟通,做好货物的准备、发货、具体支持等,更好地服务于客户,以免造成懈怠客户。还有一些有意向的客户或者没有达成共识的客户,要分析他们的需求和原因,及时拜访和谈判,争取订货会的最大成果。

其实,订货会的形式可以很多,只要想在短期内把产品推向市场,并有足够多的客户可以选择,都可以开展不同规模的订货会。曾经我们做了几个订货会影响较好,一厂家为了重点开拓陕西市场,在招募到总经销商后,联合总经销商,进行了一场联合招商会,一则显示厂家运作区域市场的决心和魄力,二则对总经销商是一次全心的支持和投入,给经销商极大的信心。所以很短时间内,区域布局完成,分销商的实力也很不错。

第2篇:邀请客户短信范文

一、事前的充足准备,建立有效的客户参与机制

虽然大多企业都声称服务以客户为本,但实际上无论是产品设计还是服务设计的过程都是背对背的,作为开发者很难真正站在消费者的角度来看问题,因此就出现了企业认知与客户感知不统一的现象。那么如何让企业生产的产品和提供的服务真正成为客户所需要的呢?有一个最直接的方法就是邀请客户参与到前期的设计中来。好比药品上线前必须经过样本试验一样,在产品开发阶段适当邀请目标客户参与到产品的设计和开发阶段,通过客户化的产品测试,有针对性地寻找一些潜在的问题,将客户体验感知不好的问题尽可能多地扼杀在摇篮里,这样做不仅有益于规避后期的服务风险,更是一种拉近企业与客户距离的有效途径。当客户意识到企业正在从客户角度看问题的时候,客户也会换位思考对企业多一点包容、多一份期待,让企业有时间去不断完善服务过程、提高服务质量。

上海联通在这方面已逐步行动起来,如今我们已将最了解客户需求的一线客服人员邀请到参加产品和服务设计的行列中,通过模拟用户体验来不断修正产品和服务内容。以WLAN业务为例,我们在去年该业务上线前邀请了一批基层测试人员开展实地上网体验,集中汇总了信号不稳定、上网速度慢等可能影响客户使用感知的问题并据此优化系统。正是因为前期充分考虑了用户的使用感知,后期该业务上线后市场反映良好,用户咨询量和开通量持续上升,不曾出现任何群发性投诉。除此之外上海联通也会定期召开客户沙龙,开展“我的服务大家评”、“我因您更精彩”、“2013,我期待的联通”等类型多样的主题活动,邀请社会不同层面关注上海联通发展的用户和专业人士走进联通,进行面对面、零距离的沟通,请他们为公司的业务和服务提出宝贵意见,促使服务质量不断提升。笔者也相信随着运营商逐渐体会到客户需求对产品推广和服务提升的影响后,将会以更开放的姿态邀请真正的客户参与到企业运营环节中来。

二、事中的及时回应,建立实时的客户响应链

让企业及时洞察客户的行为趋势,在生产和服务的过程中做到及时的控制和有序的引导。客户呼叫中心作为企业与用户交互最密切的平台,录音中蕴藏了海量的信息,然而依靠传统的质检听音方式去分析用户的行为存在两个致命缺陷,一是分析滞后,往往不能给一些需要快速响应的事件决策带来及时的支撑;二是样本量太少,且与听音者的主观判断有较大关系,使决策者对置信度产生疑问,不但没有捕捉到真实的客户心声,还可能与现实大相径庭。

为了有效利用录音资源进行客户行为分析,去年上海联通客服中心率先引入了智能语音分析系统并逐步将其运用到日常的分析和运营决策中。可以说智能语音分析系统对客户行为的分析起到的作用是超乎想象的,即使在目前的试运行阶段,通过键入需要查找的录音关键字,短短1天的时间,系统就能抽取前一天所有来电录音的30%进行翻译,改写了以往人工抽样分析光是听音阶段就需花费大量时间和人力资源的历史。举个例子,2012年12月IPHONE5国行机正式在联通各大渠道公开发售,客服中心通过使用智能语音系统对录音进行抽样,随机调取每日来话量的6%进行语音分析,快速找到了在网上营业厅预售和预购过程中出现的诸多问题,如网上预约失败、无法查询产品配送信息及网上商城客服热线接通率低等问题,并在完成分析的第一时间给到市场和销售部门作为调整服务和配送策略的参考。同时各部门也积极响应,筹备集结专项小组处理网上商城的用户来电,并对其开放系统权限为用户查询订单信息,及时安抚了用户情绪,也避免了更多的投诉产生,这样的分析和响应速度在传统抽样分析时代是很难做到的。

此外,在运用系统功能同步翻译用户需求的同时为了使客服中心的管理者们实时地了解用户真实的服务体验和需求、使管理落到实处,上海联通客服中心建立了“倾听客户心声,处理客户难题”制度,由热线主管每两周进行一次主题倾听,通过亲临一线来了解并解决客户当前面临的现实问题,将源自客户的切实需求与日常运营改善相结合,以小见大,层层推进,逐步改善热线服务短板。目前我们已经对用户关注的共性问题制定了相应的改进举措,如将热门国家的网络制式和资费编辑成短信模板、明确集团个人客户的业务办理规范、在做好人工服务的同时向用户推荐更为便捷的自助服务渠道等等。

三、事后及时修正,建立客户满意度回访机制

在以往,通过语音系统在挂机前邀请客户参与满意度的调查通常会出现两个主要问题:一是客户参与率低;二是即使客户参与,运营商也很难知道客户满意在什么地方,而不满意又在什么地方。然而我们都知道企业设置满意度评分的目的不光是为了追求漂亮的指标,其实质是想获取客户对服务的真实感受和客观建议并据此通过不断的完善去推动服务质量的持续提升,而传统的IVR满意度调研由于缺乏对后续改进的参考意义,以至于对客户服务中心优化服务流程并没有起到良好的实质性帮助。

因此为了切实了解用户对于热线的服务感知、以客户感知为导向完善服务举措,在今年上海联通客服中心制订了一套客户满意度收集与分析流程,每月对VIP、3G、宽带等不同客户群进行外呼回访调查,通过将服务满意度分解成包括总体服务水平、人工接通速度、IVR菜单设置、客服代表服务态度、客服代表解决问题的能力及来电处理结果在内的6个维度,调研用户对服务的不同层面的满意程度和建议,由此来明晰客户需求,从而确定服务改进的方向和措施。今年2月,首次下游客户满意度回访调研报告显示,以3G VIP用户为代表的高端消费群体已不满足于目前的标准化服务,他们正寻求更为个性化的服务体验。为此客服中心迅速建立起了VIP用户问题收集制度,通过采集VIP用户来电过程中的建议和主动回访汇总了大量建议,将客户的需求向产品设计部门有效传递,为制定更加符合客户需求的产品及更加人性化的服务流程提供支撑,最终实现对客户的有效维系和管理,共同推动服务提升。

四、关于为客户提供差异化服务的思考

第3篇:邀请客户短信范文

为什么人们抗拒养老金研讨会?

多数顾问寻求快速、短期的结果。他们不愿意投入过多的精力建立一个能产生长期效应的项目。他们邀请人们参加晚宴的方式仅有报刊宣传、派发明信片或者送“婚礼样式”邀请。很明显,这样做吃力不讨好。你不会知道谁会出席,不知道是否能够引起合适的客户的注意,也不知道谁还会邀请这些人。

多数顾问并没有搞清楚谁是最合适的客户和销售的最佳时机。你的产品和服务更适合喜欢定期大额存款的退休者,还是喜欢在市场上投资的退休者呢?你能和谁更好地合作?

很多顾问试图通过一些新观点引起人们参加养老金研讨会的兴趣,但往往有夸夸其谈之嫌。在研讨会上,他们谈论Roth IRA[Roth IRA是由参议员William Roth倡议并通过的一种个人退休账户(IndividualRetirement Account),允许个人将税后收入的一部分(每年有不同的额度)放入此账户,一定条件下,其投资所得将享有免税待遇]、财富转移和税务计划等。如果想让你的研讨会更具吸引力,那么必须帮助他们解决实际面临的问题,比如如何规划一生的收入使之在有生之年足够花费等。

一些客户从来没有听说过财务顾问。对于如何成为在他们当地社区的最被认可的、被信任的和被追寻的财务专家,多数顾问做得并不到位。人们是否信任并且想要与一个完全的门外汉合作?这就是为什么你需要一位像Forest Wallace Cato那样的形象设计专家的服务。

多数顾问不知道如何在竞争中取胜。你和银行、会计师、律师和经纪公司有直接的竞争,如果想要引起更多的人注意,那么必须寻找一种在竞争中立于不败之地的方式。否则,为什么人们应该去你的研讨会,而不是去竞争者举办的那个?

在研讨会期间,多数顾问宣传和销售一个具体的新推出的产品。你需要停止销售最新的产品,取而代之思考什么才符合客户的最大利益。在衰退或萧条的时代,退休人员想要有所保障,他们不关心你的产品,也不想把他们的钱投人危险的股市。退休人员需要你了解他们所面临的问题,并且希望你能够在财务方面提供给他们真正的帮助。

很多顾问还没有获得相关专业认证资格。如果所有人都在推销最新最热的养老金产品和投资,那么在客户眼里,所有人都是一样的。那么,为什么人们应该选择你?

大部分顾问没有进行定期反馈。如果第一次销售产品和服务后,客户再未收到你的反馈,那么他们将不会再从你这儿购买更多的产品和服务,或者推荐别的客户给你。

第4篇:邀请客户短信范文

客户分类

客户的质量良莠不齐,很难全部照顾,服务一步到位,客户随时都有可能流失。因此,做好客户管理的前提是进行客户分类。利用客户资产、中间收入贡献度、关系的深浅、潜力的高低四个综合因子将客户做出分级,把等级从一到四的不同梯队排列好,然后来决定我们多久联络一次,制定出每个月客户开发计划表。一般来说以三个月为一个阶段,每一周都要确定该周完成的目标和任务。

开发方式

一、电话邀约

我们可以使用一些话术,通过有意识的引导,提高客户的满意度。例如:李先生,您好,真不好意思打扰您,我是X银行的小朱,今天给您打电话是因为分行给我打了一个电话,恭喜您的已经成为我行的VIP尊贵客户,您明天上午还是下午有时间来银行吗?我好为您办理相关手续。

二、短信邀约

根据双方密切程度,在特定节假日:元旦、端午节、国庆节圣诞节等给客户发送短信或者告知那些潜力客户一些银行的最新产品或者是服务,保持沟通的话题。例如:李先生,您好。很抱歉打扰您,我是X银行的小朱。上次您在我银行联谊会上看中的那套“伦敦奥运金银币”现在已仅剩两套。鉴于您当时的认可度,我特意为您预留了一套,不知您是本周一还是周二有时间,我好为您办理相关手续。祝您身体健康。

三、上门邀约

建立进一步联系,沟通获取更多客户信息,为潜层客户灌输理财理念,建立促成基础。话术一:李姐,您好呀!很冒昧打扰您,我在附件办点事,想到您家就在这,正好上来看看您,您家布置的可真漂亮,一看您家里布置,就知道您是会持家过日子的人,平时您都怎么理财呀?最近我们银行开展了家庭理财知识大讲堂,李姐,你可以去参加,给大家分享一下经验。话术二:恭喜您被列人银行尊贵客户,所以上门来给您送来请柬并邀请您参加这次联谊会。除此之外,还要告诉客户银行配备了礼品给她,请她一定要来参加,并说明名额有限,切不可错过这个难得的机会。

四、网络专栏邀约

利用QQ空间、个人博客等渠道邀约,通过在网络上搜集各种信息提供给自己客户,吸引客户浏览,培养客户的兴趣。客户经理在与客户的日常交往中,要把全新的金融服务模式潜移默化第传输给客户,这样可以更容易参与客户喜好的活动当中,从而与客户结成稳固而持久的友好关系。一旦发现客户在某些方面兴趣浓厚,那就可以邀约客户来银行,然后制定客户理财规划,到时候呈现给客户,给客户一个惊喜。

开发策略

一、投其所好

我们经常说物以类聚,人以群分。一般聊客户感兴趣的话题交流起来就比较方便,所以我们一定要从客户感兴趣的人手,取得客户的信赖,再把客户的兴趣点跟银行的理财产品联系在一起。例如,最近伦敦奥运会,理财经理可以借助奥运的话题,询问客户喜欢什么项目,有没有去伦敦旅游的打算,可以推荐有关奥运信用卡、芒果旅行卡等。如果有人喜欢珍藏奥运物品,可以推荐最近伦敦奥运纪念币,和其他的金银币相比,奥运金币的特别设计以及奥运限量的产品升值空间巨大等。

二、推心置腹

人与人之间的交往讲究将心比心,但在目前这个是以利益为最终动力的市场,很多人存在巨大的戒备心理。要让客户相信我们,就要拿出足够的真诚。真诚是装不出来的,需要我们完全站在客户的立场上,用心与客户交流。例如,近几年股票市场行情的波动很大,很多股票型基金的客户都亏损很多,而您也不敢和客户进行沟通,这样客户不仅对银行的理财经理感到厌烦,而且对银行也很不满。很多客户表示他们需要的不仅是金钱方面的盈利,更需要是来自银行的关怀。他们都非常信任无论行情是好是坏,仍然与他们保持联系的客户经理。

三、抛砖引玉

当我们遇到犹豫不决的客户或者客户身边有较大阻力时。我们的角度有两个,一是先例举成功案例;二是刺激下单(要到火候)。

客户对产品还是比较感兴趣,也需要这种产品,只是对价格还有不同意见。针对这种客户的跟进,最好是收集同类产品的价格情况,从自己的产品成本出发,算账给客户听,以取得对你产品价格的认可。然后根据已经做成功的事例讲述给客户听,最后为了达成协议可在原价格的基础上提到尊贵客户的优惠。

四、成功规划

第5篇:邀请客户短信范文

《情系女性健康 • 缔造完美生活》主题活动

(妇产科主办)

策划书

(二〇二一年七月二六日)

一、 活动主题:情系女性健康缔造完美生活

健康女神 | 乘风破浪,柔软而坚强

宣传标语:砥砺前行追梦星,巾帼力量踏浪行

我们的无微不至,不及你的如期而至

因爱而生,打响子宫保卫“站”

二、活动时间:2021年8月28日/周六(上午9点)(暂定)

三、活动地址:(暂定)

1、邀约单位:

2、特邀嘉宾:

四、活动目标:

通过医院健康公益联盟成立开展进一步宣传,针对医院及主办科室(妇产科)进行宣传造势,更好的提升人们对女性女性健康的关注及女性疾病的了解,普及女性健康知识,提高市民对妇科及产科的认知度,推广妇产科,打造科室主任个人IP,以点带面的宣传妇产科,在提升科室对外宣传的同时加强人们对医院全新品牌形象定位。

五、活动形式:

1、前期推广宣传(DM 单页、二中龙门架、医院门口高炮、微信单图、公众号链接、官方视频号新媒体视频、新闻媒体、小程序链接等);

2、街头采访短视频;1、朋友圈、公众号链接、小程序链接等形式进行推送。

2、通过官方视频号、抖音、今日头条等新闻媒体进行。

健康女神投票活动(暂定)

1、活动时间:8月21日~27日

2、活动准备:制作一个投票链接,提前邀请客户参与。

3、活动对象:所有成年女性。

4、活动人数:不少于50人参加。

5、活动目的:通过线上活动预热人群,且可以邀请所有参加活动的客户参加医院健康公益联盟暨《情系女性健康 • 缔造完美生活》主题活动-护宫行动计划及医院健康公益联盟共同宣传健康意识。通过线上的投票在女性生活圈全面引爆,极大的推广了医院及活动主办科室 - 妇产科。

6、活动礼品:针对此年龄段女性可使用或有吸引力的礼品。

7、获奖排名:第一名:(奖品);第二名:(奖品);第三名:(奖品):第四~十名:(奖品)。

7、推广形式:

1、朋友圈、公众号链接、小程序链接等形式进行推送。

2、通过群聊、转发、邀请朋友投票等形式进行传播。

牵手相关单位-呵护女性健康义诊(暂定)

1、活动时间:8月14日(暂定)

2、活动准备:条幅、海报、与相关单位提前沟通、邀约客户

3、活动对象:相关单位、社区管委会及各大社区。

4、活动目的:通过相关单位邀请各大社区、单位等进行义诊,在各大社区进行现场宣传,并邀请所有义诊客户参加医院健康公益联盟暨《情系女性健康 • 缔造完美生活》主题活动-护宫行动计划及医院健康公益联盟共同宣传健康意识。通过义诊吸引各大社区各年龄层关注,极大的推广了医院及活动主办科室 - 妇产科。

6、推广形式:

第6篇:邀请客户短信范文

“申请电子账单,节约一张纸,还后代一片森林”,这是最近一家银行对于其信用卡客户取消直邮账单的一种宣传口号。当电子信函开始广为流行的时候,直邮还能够作为一种营销工具吗?

事实上,即使在互联网还不发达的时代,直邮的营销功能也是值得商榷。很多人都有这样的经验,经常有人在信报箱里、家门口或办公室门口得到一大堆自己、自己家或所在单位并不需要的直邮产品。给人的感觉就是一个字――烦。

现在,自称为全球营销技术和服务领导者的美国安客诚公司(Acmom,纳斯达克:ACXM)要联合中国邮政对中国的汽车营销提供直邮服务。这看起来是反其道而行之的做法。为什么?

《汽车商业评论》认为,这里体现的是一种反传统智慧。当你报刊箱里乱七八糟的直邮产品越来越少的时候,为你定制的汽车直邮产品突然降临,人们心里的感觉或许是一种惊奇,而不是厌烦。

当然,这种反传统智慧一定是建立在数据管理和分析的专业基础之上。对于汽车销售企业来说,如何在既定的产品条件下能够吸引有效的来店顾客仍然是第一位的营销难题。

安客诚公司客户咨询分析业务全球副总裁程杰说,他们和中国邮政正致力于将客户的数据转换成发挥实效的商业智能,他们组成了能对客户进行“一对一”精确把握的数据分析及优化平台,能为有大存量数据的汽车企业提供包括深度数据有效性评估、数据清理、唯一客户视角的建立及维护、数据质量提升及优化等服务。

成立于1969年的安客诚公司,总部位于美国阿肯色洲的小石城,子公司遍布全球,服务于北美洲、欧洲、亚太和中东和南美洲的客户。2000年起开始在中国运营,并在上海,北京,江苏等城市设有服务据点与世界级的数据中心。2009年在南通设立其全球服务中心。

程杰认为,它和中国邮政的合作,可做到在好时机向消费者抛出橄榄枝,换回商机。

比如“试驾邀请”方案,这种“触发式营销”理念能让有购车意向的潜在消费者即刻收到试驾邀请。它通过在邮政数据库中筛选出既匹配目标车主特征、又对购车有潜在意向的消费者数据,并采用直邮配合电话、短信等多管齐下的营销方式,把最新的试驾活动邀请送达给目标消费者。

再比如客户忠诚度管理解决方案。过对各种市场活动,热线电话等方式收集到的车主数据进行积累整理和分析,并整合销售、市场及售后等多部门的数据,逐渐形成“客户唯一”的核心视角。同时对客户价值及其流失概率进行评分,并深度分析客户流失原因,从而形成对客户忠诚度的完整理解。由此制定客户关系的管理方式和投放预算的市场策略,可进一步优化汽车厂商的优质客户。

第7篇:邀请客户短信范文

专家归纳了五个比较实用的“病毒制造”的引爆点,以供参考:

1、免费类

免费的资源在无论何时都会引起大家的关注和自发的传播,如免费的邮箱,免费的空间,免费的域名,免费的软件,免费的程序等,其实很多产品,都是试用或者是购买收费产品的赠品,免费用在病毒式营销中最主要的作用还在于吸引眼球,引起参与。免费电子书是目前最普遍的病毒营销方法,很多商家将商业信息内置于电子书的页眉中,网民在阅读中无意识的接触到商业信息,但却不会对阅读体验有较大影响。电子书易于长久保留,而且方便再次传播。

2、娱乐类

娱乐是生活的重要内容,也是大家共同的生活元素。回想一下,你在QQ群中转载最多的是什么内容?一定是各类笑话、俚语、荤段子。娱乐信息为数不多的能让几乎所有的人都喜闻乐见的内容,将商业信息融入到娱乐中来,或者设计娱乐化的传播场景是病毒营销设计的重要一环。

网络营销培训课程里讲过,随着网络视频的兴起,娱乐的内容和形式有了更加立体化的展现方式,娱乐类的视频内容以更加直观生动的形式,更容易创造短时间内的轰动效应,加之时下,视频制作创作门槛的降低,用好网络视频也是病毒营销的重要一环。

3、工具资源类

这类信息主要是是各类便民服务信息,例如提供日常生活中常会用到的网络工具或者查询代码,如:公交查询,电话查询,手机归属地查询,天气查询等,把这些实用的查询的嵌入代码提供给个人站长、博客主,无形中,在给用户提供便利的同时,产品或是服务的传播价值和口碑效应都会呈现出来。

例如,曾提供过个性图片制作,用户可以输入自己的名字,然后就能合成到图片上制作成属于自己的个性图片。接下来把图片和网页发送给自己的朋友。当朋友看到有自己名字的图片的时候会很高兴的去看个究竟,然后在以同样的方式发送给他的朋友。现在msn的卡通图像自动生成,

4、邀请推荐类

邀请类病毒营销的始作俑者是google的gmail。GoogleGmail在推广初期就利用了饥饿营销与病毒营销的双重功效,并不接受公开注册,而是需要现有用户的邀请才能注册。

稀缺使人们产生好奇,邀请则使病毒营销发挥到极点。同时,“邀请”的机制使有共同兴趣爱好的用户聚成一个“圈子”,在这个圈子里用户能互相交流信息,为其他产品或服务的推广埋下伏笔。

网络营销培训课程里还讲过,推荐类病毒营销也是很常见的方式,例如提供图书自助出版的,书谷网(bookgg.com)在最初的推广中,就采用推荐三位好友,就可免费获得一本赠书的方式来扩大影响力,而且通过朋友之间的介绍,更容易精准的锁定网站的目标用户。

5、祝福类

在每次节日到来的时候,各类祝福类型信息是网民们最为关注的内容,也是节日期间搜索量最大的内容,祝福类信息目前最重要的扩散渠道是QQ群或是论坛、博客的转载,祝福类信息由于其包含的特殊的纪念意义,最容易引起网民的共鸣。对于祝福类信息的病毒性传播最关键是如何技巧的将商业信息融入到祝福活动中。引发转载或是参与。

第8篇:邀请客户短信范文

深圳各大珠宝品牌的加盟伙伴每年都将有汇聚到深圳参加一些品牌培训,健康酒会,或者沟通会之类,如何借势宣传,起到事半功倍的市场拓展效果和旗舰店业务开拓效果,为此品牌发展部对品牌宣传做全局项目策划案,以利于立新各位同仁快速高效的开展拓展工作和品牌建设工作。

一、获得会议信息:市场部市场拓展员,客服人员,总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容:1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动安排;2、经销商名单和联系方式;3、经销商入驻酒店情况以及作息时间安排;

二、确定工作内容:

会前(沟通)

1. 加盟伙伴出发之前发邀请函:提醒可以自带部分修理货品尝试,标注立新总部和旗舰店位置,并且告知接待个人的客户经理的电话。

2.加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深,并再次提醒参观立新旗舰店以及相关合作洽谈事项。

3.与品牌商总部能否达成互动安排:

1) 合作:共同确定合作项目(论坛主题,加盟商服务项目),签约立新,互惠(折扣和优惠),特约商户(摆放立牌推广期免一定维修费)。

2)配发资料:允许立新资料一起配发,现场放置立新资料架,x展架;

3) 专题说明:加盟商会议上安排立新项目合作说明;

4) 立新安排场地,单独举办说明会;

会中(沟通)

1、获得面谈条件:酒店拜访(提前预约);

2、邀请参观总部和旗舰店。

3、现场推介会标准流程,含接待责任人,专题片播放,讲解,现场体验等相关服务。

4、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。

5、入驻酒店放置相关宣传物料(大堂欢迎牌,房间欢迎资料);

6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。

会后(沟通)

1、客服和督导部门利用短信平台,发信息给未参观的客户,并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴,并希望有空余时间再来参观立新(中国)首饰美容中心旗舰店现场,并亲自体验更快、省、便的美容(维修)服务,详情咨询客户经理xxx电话xxxx。

2、对于参观过立新美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查,并及时反馈给品牌发展部,及时提高服务品质。

第9篇:邀请客户短信范文

招商——模式打天下

目前,招商是目前美容企业采取非常普遍的一种手段,它能够帮助企业在很短的时间里建立自己的销售通路,打开局面。招商的模式有很多,比如常见的有授课模式、庆典形式、美博会展位形式、区域形式的业务直接上门推销。

在这里细说几种,第一种是美博会展位形式。全国性的美容行业展会有三个:广州专业线的美博会;上海的日化展会;北京的美容时尚周。虽然很多大的厂家自己开始借旅游、周年庆典做自己单独的招商会,但仍然有很多新厂家去这些行业性的展会展示自己的形象,展示新的品牌、产品、项目,而不少中下游的经销商、美容院也像女人逛街一样,虽然不买,也去看看。这种行业性展会招商的优势在于邀约方便,占尽天时。但弱势也很明显:时间短暂,竞争品牌多,后续跟单工作多。这种招商特别适合当场见效的特色项目,因为行业品牌多,招商必须短平快,项目必须有新、奇、特的特点,因为客户如过江之鲫,如果当时展位设计、产品陈列不能给客户留下美好深刻的印象的话,展会结束后再捶胸顿足,悔之晚也。

第二种是美容院新项目解析会形式,在09年众多招商会、终端会等会议在不断收缩阵地的时候,美容院新项目解析会反而越来越多的受到广大行业同仁的关注。因为他同时符合了美容院、企业以及市场的需求,在金融危机下,以前的部分项目已经不能适应当前的需要,很多美容院急需寻找既符合当前需求特质,又要保证营业收入的新项目,同时,企业也需要更频繁的和终端进行对话,以得到市场的一线反馈。

第三种是“网+会+刊”的招商形式,既可以保证效果的完整性,又可以保证效果的最大化,刊物杂志是最传统的传播媒质,而网络是新型的,传播速度快,传播面广,能够形成集中效应,灵活性也强,而会议解决了面对面沟通的难题。我想这个就是我们会议受关注的原因吧。

第四种是美容门户网为牵头,联合厂家,讲师团,集中旅游、授课、颁奖等模式的综合招商模式。

案例:5月26日—28日,在广东南海的祈福仙湖度假村酒店,2009年美容院新项目联合现场解析会及广东地区最受网民欢迎的十大美容院颁奖盛典同时举行,如夏国庆等八大行业讲师集体授课,康颜国际等20多个厂家集体亮相,联合招商。

这种以美容门户网为牵头,以类似美博会的形式,厂家横向联合邀请美容院参加,集中旅游、授课、颁奖等模式的精髓,并有不少厂家分割讲课时间,设立现场体验,并和意向客户进行深入洽谈,是招商会最新的发展模式,将来会在全国小区域范围内蓬勃开展,有利于整个行业的整体进步。

但真正受到美容院老板欢迎的有以下三种

1、有真正大师讲课的招商会。招商会大师讲课必须有实际的内容,让人喜欢、向往。比如讲国学的翟鸿燊,讲销售的刘一秒,讲成功学的陈安之。2002年雅兰国际在10周年庆典的时候就在中国大酒店请了叶茂中讲广告营销、刘光启讲管理A模式、陈安之讲成功学。同时在招商会前在《医学美容》、《美容时尚报》、《服饰美容》、《中国科学美容》等杂志做了大量的软性文章背书和硬性广告宣传,老客户加新客户一起,时间节点又选在美博会展会期间,所以人气很旺,效果也非常好。

2、企业的旅游招商会,旅游形式的招商会重要的是能有适合美容院的娱乐,让美容院老板在工作之余能够放松心情,见识异地风情。

2008年11月18日,经过周密策划的“新梦想新起点——慧妮2008嘉年华暨云南年终答谢会”取得了良好的效果。第一天是紧张有序学习环节。邀请专家为大家演讲分析,在晚上可举行抽奖晚会,另再添加颁奖环节,奖励部份商、加盟店等;有的还会邀请明星到场。接下来的两到三天,所有工作人员和参会嘉宾就可参加旅游活动。

此招商模式特别适合运作成熟的企业采用,优点是品牌单一,不存在可比性,有单独的招商氛围,能凸显企业实力,弱势是成本较高,准备时间最少一个月以上。

为老板节省时间,精心准备、高潮迭起的精品招商,像制作一部大片一样,有剧情、有明星、有名导,环环相扣,有让人拍案叫绝的创意。

创美时曾经请李咏做嘉年华会的主持嘉宾,尹姬也聘请星海音乐学院音乐专业的学生作为终端会主持,请林剑衡作为全国性终端会、招商会的出场歌星。人妖、模仿秀、明星。甚至可以举办大型演唱会,邀请众多明星参加。

主题招商会。案例:峨眉山迎来了今年春季最大旅游团队--中国美容化妆品明星型企业尹姬企业1200人的祈福团,在峨眉山大佛禅院举办了一场盛大的“尹姬企业第四届美容文化节千人祈福”大法会,共同祈愿世界和平、众生安乐。

如此类借助嘉年华会或者明星的知名度增进经销商对品牌的好感,体现企业和品牌的号召力,以大家喜闻乐见的形式进行招商,盈利的同时也达到了娱乐开心的目的。

招商——一个有准备的系统工程

招商是一个营销工程,美容企业要把它当成一个系统工程来操作。系统内各个环节环环相扣。处在这个链条最前端的是我们要招商的企业,企业自己才知道自己的市场情况、客户情况,会前会非常重要,邀约区域任务的达成对一场成功的招商会至关重要,目标的分解,新老客户参会的比例,乃至会议流程,客户接待和主持的现场把控,一着不慎,满盘皆输。第二个环节是招商的专业服务机构。专业服务机构是必须的,现在社会企业想自己独立完成所有的工作,会造成资源浪费,成本过高。例如有专业邀约的团队机构,有专业讲课的机构,有专业演出的机构,有专业安排行程会务的旅行社,有丰富签单经验的销售团队。例如天子骄子团队、美美策划团队等都有自己的侧重点。第三个环节是媒体,媒体是在前期配合邀约的有效武器,一场声势浩大的招商,邀约相对会比较成功,让出席此次招商会的美容院老板也会有一种荣誉感。平面媒体以及电视媒体的运用、借力能为招商会增色不少,“尹姬杯2006全国美容科技知识电视竞赛”由中国国际美容时尚周组委会、四川卫视台《中国美》栏目、《中国美容时尚报》社、尹姬(广州)美容科技有限公司联合主办。大赛从6月底正式启动,试题自7月6日起在《中国美容时尚报》上刊登,受到了美容行业的热切关注,业内人士争相报名参加。参赛选手中来自全国各地的美容院经营者占了大多数。所以可想而知,形成了一种良好的企业文化宣传,起到了不是招商胜似招商的招商效果。第四是经销商,经销商的口碑非常重要,现在很多选项目的美容院都会把经销商的服务水平列入选择项目取舍的关键因素。

不可否认一场成功的招商会于操作人员有着密切的关系,在这里我们要如何选择操作人员为经销商设定具有特色的课程,哪些人员是适合的?1、企业文化的展示。可以展示企业特色的服务文化、展示美导销售的文化。 在美博会上就可以精心设计展位,可以展示企业特色的服务文化、展示美导销售的文化。 这种行业性展会招商的优势在于邀约方便,占尽天时。但弱势也很明显:时间短暂,竞争品牌多,后续跟单工作多。这种招商特别适合当场见效的特色项目,因为行业品牌多,招商必须短平快,项目必须有新、奇、特的特点,因为客户如过江之鲫,如果当时展位设计、产品陈列不能给客户留下美好深刻的印象的话,展会结束后再捶胸顿足,悔之晚也。2013年10月份江西南昌长运客运站举办的江西26届美博会上,烁世花瓣雨安排了十多个学生现场举牌绕场喊口号,一个店一个牌,展位设计用了一面墙的面膜,给现场的很多客户留下了深刻的印象。而晨会展示、现场礼仪示范,也充分展现了美导的素质和团队文化,得到了很多客户的认同。在很多厂商的招商会上,甚至美容院的年会上,这种团队文化的展示能够真正打动客户。

模式的展示。例如美容文化节、取款机等能够帮助美容院出货,管理好店务的情景式演练。让参加的经销商学到实际可以应用的东西。02年以来,从情感营销的赵明华到亲子教育魏小峰,从台湾的廖吉庆到讲管理的余世维、子旋,讲销售的徐鹤宁,谭吉拉德、谭启永,从风水到中医五行,从手诊面诊到美容院托管,厂家这种搭车招商的模式现在仍然屡试不爽,思想上想通了,政策领悟了,招商合作往往是不卖而卖了。也有很多厂家开始设立自己的黄埔军校——美容美发学校,比如慧妮国际、蒙妮坦等以及江西的欣永康美容学校,上海的玛莎商学院,为美容行业输送了很多专业素质很高的从业人员。这种授课洗脑的优势是能增加品牌的美誉度,成本比较低,弱点在于人数邀约比较困难,和讲师的现场发挥水准也很有关系。思路决定出路,美容行业和教育行业联系最多,也得益最多,从根本的意义上说提升了行业从业人员的整体素质,而美容院老板也乐意享受厂家提供的这种免费思想大餐,希望可以从中受益。文化节和总裁签售会是现在很多大型美容会所运用的一种比较有效的模式,2013年8月江西欣永康美容文化节3天时间便成交客户出货280多万。客人像逛超市一样自由选购并可充值抽奖,加上每个参会厂商都派出了最精干的人员提供专业的演示和解说,所以也取得了良好的效果。

招商结局——签单好,一切好

签单其实没有特别的秘诀,总体来说,氛围很重要,分寸很重要,能像谈恋爱一样水到渠成,瓜熟蒂落。这取决于老客户的认同、口碑效应。所以程序的安排非常重要,一定是从易到难,最容易成交的方案,有标杆性质的客户,要重视,成交率必须有100%的成功把握。同时,一个好的实力派大师,在台上讲课时候,能够激发美容院老板的签单欲望,能够让美容院老板认同他的思维模式,能够把握签单的节奏,比如说抽奖环节,就是形成群体催单效应的重要环节。而2009年井冈山招商会上,我策划了好木成林的罗小林亲临现场授课,现场客户不管参加什么方案,什么模式,刷卡或直接交现金1万元砸一次金蛋,100%中奖,奖品中最少一个3000元面价的套盒,还有数码相机、笔记本、999金条等价值不菲的奖品,丰厚的奖品让现场所有客户都刷卡,而且梅州尚善会所的客户,现场签了温碧霞的明星会,直接把40万打到公司账户上,把蛋全砸了。很有效的形成了标杆效应。2010年在卓雅娜招商会上,请了未来咨询的魏晓峰,他就提出,在他讲课中间设计好签单环节,让预先安排5个能100%签单的客户集中在抽奖前的10分钟集中签单现场交钱,形成示范效应,让市场人员催单报单,现场的签单氛围一下被调动起来,10分钟时间签了80%有意向签单的客户。而现场胡莹的玉女心经课程,签单13.8万一场,送美容院的标准化课程,课程中直接导入了美容院的情景再现,示范了美容师如何接待客户,床前成交,也取得了很多客户的心里共鸣,签单效果也非常好。