新选班干班级管理问题分析

［摘要］班级的有效管理、良好班风和学风的形成、思想教育工作的开展，都离不开一支高素质的班干集体。然而，新当选的高校班干集体在管理经验、向心力、管理能力、心理素质等方面存在着诸多问题。班主任要对新当选班干进行引导、培养，使之更好地为班级成员和学校教育服务。这里仅从高校班干在班级管理中的主要作用、新当选班干存在的问题及对策作一浅析。

［关键词］高校；新选班干；班级管理；问题与对策

班干是高校班级管理的最直接参与者，是实现班级有效管理的中流砥柱。班干素质的优劣直接影响一个班级积极向上的班风和良好的学风能否形成。同时，班干也是班主任的得力助手，是班主任和辅导员顺利开展班级管理工作的重要保障。另外，党中央在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确指出，高校学生班干是“思想政治教育工作队伍的重要组成部分”，可见学生班干在高校思想政治教育中也起着重要的作用。班主任要充分发挥好班干在班级管理中的作用。然而，新当选的高校班干在经验、向心力、管理能力、心理素质等方面存在着诸多问题。班主任要对新当选的班干进行引导、培养，尤其要开好第一次班干会议，使之尽快适应高校班级管理的需要。以下仅就班干在班级管理中的主要作用、新当选班干存在的主要问题及对策等方面作一浅析。

一、班干在班级管理中的主要作用

（一）班干是班级管理的组织者和领导核心

班干是班级的一员，是最了解班级的管理者。无论在年龄上、思维方式上、行为方式上，还是在时空距离和心理距离上，他们都具有适合班级管理的无可比拟的优越性。因此，班干可以有效地组织各种班级活动，很好地完成班级的日常管理。班干是班集体中有一定威信的学生代表，是学生思想教育、文化学习和课余生活等各项活动的参加者、组织者和管理者，是班级集体的核心。在班集体建设中，班主任起着主导作用，但属于外力，其在班级管理过程中对班级的作用力，必然引起班级产生同等大小的反作用力。因此，要想把班集体建设好，更主要的是需要班集体内部产生的向心力和班集体系统的维系力。这取决于班干作用的发挥程度。如果这个作用发挥得好，就能调动广大学生的积极性，从而建成优秀班集体。

（二）班干在班级管理中起着桥梁纽带的作用

班干将学校的有关决策、要求和信息传递给同学们，同时又将学生中的各种问题、意见和建议向学校反馈，做到上通下达。正是由于他们身体力行的桥梁作用，才使学校的要求在广大学生中得以迅速落实。另外，班干在班主任掌握班级情况和师生沟通中也起着重要的作用。班干时刻生活在学生群体中，对同学们的生活、学习、纪律等情况了如指掌。因此他们反馈的信息对班主任掌握班级情况至关重要。许多问题，因为年龄、性别、个性的差异，学生不愿意或不方便与教师沟通，而班干在这方面也可以起桥梁作用，从而协助班主任和同学之间进行沟通。再者，在师生关系、班干和教师的关系、班干之间的关系、班干和学生及学生和学生等班集体的人际关系中都少不了班干。

（三）班干在良好班风、学风的形成中起着榜样和舆论导向的作用

班干通过很好地履行自己的职责，在学习、生活、工作中树立起来的威信能使他们在班级生活和班集体建中起到模范带头作用，这种榜样作用具有很强的感染力。因此，一批好班干有利于团结广大学生，有利于学校各项活动和工作的顺利开展，有利于塑造良好的班风，有利于建成一个好的班集体。另外，在班集体建设中，健康舆论的形成仅靠教师的说教不一定奏效。作为同龄伙伴的班干，他们和同学们之间最容易心灵相通，以班干为核心的集体教育效能要大于教师个别教育之和。一般来说，班干集体的影响会成为班集体正确舆论的导向，而正确舆论会使良好的班风快速形成。

二、新当选班干面临的主要问题

新当选班干虽然是同学们选出的代表，是大家信赖的伙伴，但并不代表他们就是优秀的班级组织者和管理者，他们往往存在或多或少的问题。[1][2][3]以下仅略谈他们存在的主要问题。

（一）业务上有待熟悉

在每次班干的换届选举中，都会产生许多新当选的班干。如笔者去年接手的临本四班，当选的10位班干中，有9位是新当选的。这些学生大多是第一次接触高校学生班干工作，对所要从事的班干职责不太了解，在理论与实践上都有待进一步提高。这就需要加大培养力度，使他们能尽快适应班级管理的需要。即使他们中有一部分是在中学当过班干，有一定的组织协调能力，但中学的管理办法对于大学生的管理并不适合。因此，在班级管理中，有些班干很忙很累，有些班干很清闲，不知道自己应该干什么，更不知如何协助其他班干。有些班干一学期下来没做什么工作，不是不想做，而是不知道怎么做。

（二）新班干集体还只是形式的集体，内涵有待充实

班干集体是一个系统，是一个既分工又合作的团队。新当选的班干虽然都知道需要合作，但他们之间没有合作的经验，班干集体缺少必要的凝聚力，缺乏团结合作的默契。虽然各班干都可能在各司其职上尽心尽力，但由于缺乏有效的沟通，可能效果并不尽如人意。甚至有的班干本身自我意识较强，缺乏合作精神和团队精神，缺乏合作的习惯，容易在工作中与其他人沟通交流不畅甚至闹矛盾，与班主任合作不力，工作效果欠佳。因此，新班干集体充其量只是形式上的集体，内涵有待充实。

（三）民选、民意与执行力的差距

当选班干不代表你的班级管理能力就强，只能说明你和同学相处得融洽。民选、民意与执行力之间可能存在一定的差距。这主要表现在新当选班干的角色定位不清、工作动机欠妥、思想不够成熟、工作与学习关系处理不当、缺乏有效沟通技巧和管理经验等。如有的班干虽然知道自己的职责，但不清楚作为班干在班集体中的其他作用；或者不清楚当班干只是一种自我锻炼，只是为自己的成长和能力的提高提供一种机会，而把当班干看成是一种获取资本的手段和途径，当成一种面子和虚荣。为追求入党、评奖评优而加入班干行列的现象目前有上升的趋势。有些班干总爱居高临下，清高傲慢，这也会造成同学间的关系紧张。有的班干在学习与工作之间的时间分配上不合理。如有的班干工作认真，但忽视学习，结果成绩欠佳，甚至考试补考，这些都会导致班干威信下降。也有的班干相反，只顾学习，缺乏服务意识，不能认真完成自己的班干职责。后者同样会导致其威信下降。也有的班干不能严于律己，不能以身作则，从而导致其在工作中底气不足。有的班干思想不够成熟，经不起挫折，心理素质差，在工作顺利时积极性很高，但易骄傲自满，固执己见，放松自我要求；在遭遇挫折和困难时，或实际情况与自己预想的差别较大时，就容易情绪低落，消极对待，片面看待问题，甚至逃避困难，自暴自弃，耽误工作。

（四）缺乏主动意识

这主要表现在班主任或辅导员教师布置做什么工作就做什么，缺乏主动性。其根本原因是责任意识差，缺乏奉献精神。这类班干往往干工作不踏实，工作完成不细致，工作拖拉，工作效果不佳，影响其他学生，起不到带头作用。

三、解决以上问题的主要对策

对于以上的问题，班主任首先要对其进行分析、分类，并对班干中的共性问题和个性问题区别对待，通过班干会议和个别谈话等方式一一加以解决。具体来说，主要包括以下几个方面。

（一）明确职责的三个层次

低级层次的明确是明确职位职责，即自己所处的职位与所负的责任；中级层次的明确是各班干组建团队（如50人的班级，10个班干，每组4个成员），其组员无论在工作中、生活上，还是学习上、思想上，都要其关注，并及时向班主任反馈；高级层次的明确是思想觉悟高，服务意识强。前两个层次实行岗位责任制，并与班干奖惩挂钩。第三个层次是通过班主任的教育和引导，使班干树立为集体服务的思想，摆正自己和同学的关系，以自己的模范行为去取得同学的信任，使其明确班干集体是一支为同学、为班级服务的队伍。每一位当选的班干都应有全心全意为同学服务的意识，任劳任怨，甘为班级做贡献，这是担任班干的最基本条件。在服务过程中，班干得到的是经验的积累和自身能力的锻炼和提高。班主任要让班干明白，这种奉献精神和服务意识的养成，将会成为其人生的宝贵财富，它是个体生活幸福和事业成功的保障。班主任对班干的工作要多鼓励少指责，并尽可能地调动他们的工作激情。

（二）认清管理的三个境界

管理的最低境界是在班级管理和行为方式上果断，不做和稀泥的老好人；管理的中等境界是对同学的引导、劝诫；管理的最高境界是发挥班干的带头、表率和示范作用。班主任要教育班干树立强烈的自律意识，努力在同学中树立以身作则、勇于承担责任的良好形象，以自身的模范带头和榜样作用，以及采用形式多样、富有成效的班级活动来帮助周围同学养成良好的行为习惯，树立良好的学习风气。虽然管理分为以上三个境界，我们也强调班干在班级管理中要努力达到最高境界，但这并不是说只要最高境界，其他两个境界就可以不用了。事实上，以上三者缺一不可，最高境界着眼长远，中等境界着眼中期，最低境界着眼眼前。班主任要教育和引导班干在班级管理中处理好三者的关系。

（三）学会工作的三种方法

首先就是多向上一届班干请教，做到取长补短；其次是与同学多交流、沟通，知其所思，念其所想，则其工作方法就能满足大家的期望；其三是树立积极的生活、工作态度，面对困难，不逃避。因为逃避意味着失败、意味着我们领导集体的失败，意味着班级利益的受损。所以要直面问题，想方设法解决问题，而绝不允许逃避问题。之所以把第三点作为工作方法，而且是最重要的，是因为积极的生活、工作态度至少有三个好处：一是反映班干集体的精神面貌，起到示范作用；二是反映班干的工作能力，增强班集体的信心；三是反应班干的生活态度，增强自己的信心和幸福感，包括对自己领导好这个班级、负责好自己的工作的信心和幸福感。而且，它更是一种科学的人生观、世界观和最健康的心理素质，是影响一个人一生的习惯！

（四）利用学习的三类机会

首先，通过班主任定期召开班委例会，传授工作技巧与方法，增强其分析问题和解决问题的能力，并及时发现和解决班干中存在的问题。其次是利用一切可能的机会自主学习提高能力，如班干要充分利用院系党、团组织组织的学生班干培训，加强自身的理论学习，树立敬业精神和服务意识。班干集体也要定期开班干会议，通过工作总结和作经验交流，分享成功的经验，分担工作中遇到的困难，在交流中互相取长补短，相互促进，提高工作能力，提高理性认识。再次，班干自身也要在工作中不断总结经验教训，不断自我教育和自我提高，与时俱进。[4]

（五）充实团队的三个内涵

一个班级的班干，构成一个集体，一个团队，一个系统。每个系统都是有其特定功能的，班干系统的功能就是管理班级。因此，充实班干系统的内涵要围绕这个功能进行。首先是充实班干集体协同工作的内涵，即充分发挥每一位班干的主观能动性和聪明才智，以集体的智慧为班级服务、为同学服务，使班干不断用行动充实班干集体的内涵，形成团结、有力的集体，并使之充分意识到每一个班干在这个班干系统中的作用。其次是充实情感内涵，使班干之间在班级管理中形成默契，使他们不仅对自己职责内的工作充满激情、班级的整体工作充满激情，还要对其他班干的工作充满热情，与其他班干建立起团结友爱的工作感情和真挚的个人友情，并在能力范围内帮助其他班干使之更好地完成工作。再次是发挥班集体的力量，积极用好学生党员和发展班级积极分子，充分调动班级的每一位同学，走群众路线，使班干集体工作的外延扩展到整个班级，使每一位同学都真真正正成为班级的建设者和管理者。[5]

（六）做好日常的三个重点

班主任必须强调班干要做好日常的三个重点。一是认真做好班级各方面的纪律工作，因为纪律是集体的骨架，是系统存在的法则。二是认真搞好卫生工作。卫生工作是学习和生活环境美化的手段，既使大家可以生活、学习得更舒适，又好比一个班级的门面。正如每一个人在生活中都会悦人（与悦已相对，如即使在陌生人面前，也希望自己美丽、精神）以降低工作、生活的张力一样，卫生工作不仅悦人，也悦已。三是要起到活跃班级气氛的作用，如在课堂上要千方百计调动上课教师的积极性，活跃班级学习的氛围，并从班干做起。另外，心理辅导、感恩教育等在解决新当选班干存在的问题方面也具有一定的作用，这里不再赘述。

总之，班级的有效管理、思想教育工作的深入开展，都离不开一支高素质的班干集体。而高素质的班干集体，首先需要班主任心系班级的每一位学生，并在此基础上积极培养和正确引导，从而使班干健康成长，使其更好地服务于班级成员和学校教育。

［参考文献］

［1］史兹国.高校新生班级班主任工作初探［J］.大学教育，2014（4）：130-131.

［2］朱华鹏，次仁德吉.西藏大学班干部队伍建设中存在的问题及对策分析［J］.西藏大学学报，2011（S1）：77-78.

［3］李明金.新时期提升高校学生干部执行力研究［J］.学校党建与思想教育，2012（27）：56-57.

［4］姜海滨，王婵.领导生命周期理论视野下大学生干部管理能力培养探索［J］.教育探索，2014（7）：87-88.

［5］周辉.高校班级党支部作用发挥之研究［J］.中国成人教育，2014（3）：88-89.

作者：李根亮 单位：右江民族医学院基础医学院