在群众文化建设中加强诚信教育浅析

摘要：诚信既是中华优秀传统文化的主要内容，也是中华民族传统美德的重要组成部分。诚信属于道德范畴，是指人们在日常行为和正式交往中所表现出的信用总称。判断一个人诚信的标准是：一要看其是否尊重事实、实事求是；二要看其是否言行一致、兑现承诺。在群众文化建设中加强诚信教育是继承发扬中华优秀传统文化的需要，是维护社会主义市场经济秩序的需要，是学习和践行社会主义核心价值观的需要，是构建社会主义和谐社会关系的需要。文章中就群众文化建设中加强诚信教育策略问题，进行了较为深入的研究，希望对构建、完善社会主义诚信制度体系具有一定的理论参考价值。

关键词：群众；文化建设加强；诚信教育；策略

一、在群众文化建设中加强诚信教育的背景

（一）互联网时代需要诚信支持

互联网技术革命越来越深刻地影响着人们学习、工作、生活的方方面面，互联网社会正在以日新月异的面貌展现在世人的面前。根据调查统计，传统的平均每人每天8小时的工作量，现在智能化办公只需耗时不到3个小时就可以完成一天所有的工作量。智能化办公的社会工作效率比传统工作效率提高了60%左右。互联网智慧办公、互联网社会事务管理、互联网电子警察、互联网精准定位导航、互联网交际、互联网社会生活缴费等等，各种社会管理活动都为互联网一站式智能化服务体系所代替[1]。构建互联网智能社会更加需要社会各职能部门、社会组织、社会成员以及各行各业综合诚信系数指标的支持。如果没有最基本的网络诚信支持，互联网诈骗、互联网谣言以及互联网黄、赌、毒等就会给社会带来巨大灾害，构建互联网智能化社会将要会因为失信于民而被大打折扣，甚至是毁灭性打击。因此，在互联网时代到来的大背景下，群众诚信承诺更加显得弥足珍贵。

（二）互联网经济建设需要诚信支撑

互联网经济越来越走向人类所有经济活动的核心位置。互联网购物改变了人们传统的购物模式，以前人们需要到商品实体店左挑右选，还要讨价还价，这样就会耗费人力、物力和时间；现在只需登录电商平台选好自己喜欢的物品和能够承受的商品价格，只需几分钟就可以搞定，然后就坐等快递上门服务了。互联网改变了传统农业的生产经营方式，传统农业的农耕方式需要耗费巨大的人力，并且是“靠天吃饭”；而今互联网农业只需坐在电脑控制室里，精准操作、精准管理水肥温度、规范运营，同时水产养殖、家畜养殖、智慧种植、农产品流通管理、农产品加工销售等各个环节，都可以利用互联网智能技术来实现精准操作和科学控制。

（三）人际交流频繁需要更高的诚信

随着交通工具的智能化、快捷化以及智能导航系统的普及化应用，人与人之间的交往、沟通日益频繁，然而有效的社会交际活动必须得到社会诚信、个人诚信系统的支持。互联网社会化普及速度加快，促进了人类社会化分工、社会交往、经济活动、政治建设、文体运动等，各个行业、各领域的交叉互动、沟通频繁、密切交往、互助合作，这就需要人们各自以更高标准的诚信来维护、保证高速发展的互联网智能社会的健康、有序发展。（四）家庭幸福需要建立在诚信之上家庭成员之间的信任，特别是夫妻之间的信任。诚信是幸福家庭建设的基石。和睦的邻里关系也是促成幸福家庭的一个重要外因。据中央文明办一局、中国文明网联合推出“家庭盛开幸福花”全国文明家庭短视频展播消息，住在浙江省松阳县古市镇二村的李菊妹一家，家庭成员5人。李菊妹一家秉承“守信为本、诚实做人”家训，赢得了邻里的赞赏和信任。结婚25年来，李菊妹和丈夫周跃军同甘共苦、感情和睦；李菊妹一直和公公、婆婆住在一起，日常生活中对公婆尊敬有加。女儿周李倩也秉承了父母诚信、孝顺、节俭的美德，从不攀比，非常孝顺长辈。李菊妹从事体彩销售工作，因诚实守信受到赞誉。李菊妹也获得了全国道德模范提名奖殊荣，也为其打造经营了一个幸福家庭。

二、在群众文化建设中加强诚信教育的内容

（一）群众文明礼貌教育

文明礼貌是人类为维护正常社会生活而必须共同遵守的一种道德规范，是在长期社会生活和社会交往中形成，并以风俗、习惯和传统的形式固定下来，以供后人们继承学习，是人类社会文明进步的标志[2]。群众文化建设中加强文明礼貌教育，就是要教育群众能够继承发扬人类文明进步过程中，逐渐形成的优良风俗、良好习惯、优秀传统，并能与时俱进，不断创新，不断丰富社会主义核心价值体系的内涵，它为新时代现代化建设提供更加积极、更加有效的文化智慧和智力支持。群众文化活动也是开展群众道德规范教育的好平台，教育群众努力提高道德觉悟，不断深化道德认知，在人际交往中锤炼道德情感，在生活实践中锻炼道德意志，在日常行为中养成道德信念，在克服困难中培养道德品质；教育群众在公共关系交往中应该遵守社会公德，在工作岗位中要爱岗敬业、诚实守信、遵守职业道德。

（二）群众遵纪守法教育

在群众文化建设中加强遵纪守法教育，就是教育广大人民群众能够学法、知法、懂法、守法，自觉遵守国家宪法、法律、法规、条例、规章、制度，为社会主义法制建设和法治国家建设作出自己的贡献。法律是道德防线失控以后的最后一道硬防线，教育群众人人学法、人人懂法、人人守法、人人讲法，做一个具有较高法治素养的好公民。只有人人守法，社会才能和谐发展，国家才能繁荣稳定，民族才能兴旺发达，人民才能安居乐业。自觉守法，做一个文明进步的好群众。法律是维护国家安全、社会稳定和群众生命财产安全的重要保障。守法是每一个公民最基本的文明素养，广大群众要积极学习法律知识，带头守护法律尊严，依法说话办事，自己不违犯法律之外还要敢于与违法犯罪行为作斗争。

（三）群众行为规范教育

1.加强群众卫生习惯教育，群众文化建设中定期开展群众性卫生教育活动，就是教育群众注意饮食卫生，防止病从口入；讲究个人卫生，保证身体健康有活力；爱护公共场所卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾。2.加强群众安全习惯教育。教育群众学习安全生产、工作和生活的基本常识，学会规避风险和遇险自救能力，既要树立预防传统安全风险的意识，又要锻炼应对非传统安全风险的能力；不仅能够保护自身安全，关键时刻还能挺身而出保护身边群众的安全。

三、在群众文化建设中加强诚信教育的意义

（一）继承发扬中华优秀传统文化需要诚信

《中庸》里有句话，“唯天下至诚，方能经纶天下之大经，立天下之大本”。孔子说，民无信不立。墨子说，言不信者行不果[3]。由此可见，在中国传统思想文化中，既倡导通过一系列诚信制度的推行，来实现治国平天下的施政理想，又倡导通过个人诚实守信品德的提升，来实现个人修心、养性、为人处世和待人接物方面的修养。因此，群众文化建设中加强诚信教育，是继承发扬古人诚信智慧和中华优秀传统文化精华的必然要求。通过中华传统诚信教育，让广大群众在求真务实基础上能够信守诺言，忠于国家、忠于人民、忠于民族，万众一心，形成乡村振兴的强大合力；那么国家崛起、中华民族伟大复兴的中国梦就能如期实现。

（二）维护社会主义市场经济秩序需要诚信

信用既是金融业的生命，也是社会主义市场经济的生命。没有信誉可言的市场经济必然是杂乱无章的，奸商垄断市场，商品质量没有保障，遍地是假冒伪劣产品，消费者苦不堪言，投资者望而却步，商品供给链与消费系统断裂。这样的市场一旦失去消费者的信任，就会形成恶性循环。由此可见，市场经济要健康发展，必须信守承诺，视信誉为生命，而且愈要发展就要愈加重视商业信用系统的建设和提高，才能达到信誉赢天下的商业理想。在群众文化建设中，各级文化部门、文化工作者必须要以市场经济为中心，确实做好群众诚实守信方面的思想道德建设，为新时代社会主义市场经济建设筑牢信誉的根基。

（三）学习践行社会主义核心价值观需要诚信

诚实劳动、信守承诺、真诚待人既是社会主义道德建设的主要内容，也是社会主义核心价值观的主要内容，更是广大人民群众必须践行的基本道德规范。民无信而不立，诚信是为人之本。一个信守诺言的人才能得到别人的尊敬和信任，才能在学习、工作、生活等各个方面都能得到别人的帮助和支持。因此，学习进步、事业有成、生活幸福是社会对一个诚信之人最好的回报；只有信守承诺，真诚待人接物，你的人生才会有满满的获得感、幸福感、安全感。在群众文化建设中，文化工作者要把诚信思想道德教育与文化强国战略结合，教育广大人民群众要学会诚信做人、诚信待人、诚信做事、诚信创业、才会实现诚信兴家强国，才会为国家乡村振兴战略作出自己应有的贡献。

（四）构建社会主义和谐社会关系需要诚信

诚信观是人们关于诚信的认识、情感、意志、行为等综合因素的认知综合，它属于思想意识范畴，是构建社会主义和谐社会的关键要素。构建社会主义和谐社会，建设诚信国家，必须引导公民诚信的导向、激励评价功能，逐步建立“守信受益，失信得损”的激励约束机制，引导公民树立科学正确的诚信观。人人讲诚信，才能打造和谐社会。在群众文化建设中，文化工作者必须要通过实例给群众反复阐明这个道理。

四、在群众文化建设中加强诚信教育的策略

（一）建立并完善群众诚信承诺定期宣传制度

利用群众文化建设平台，广泛开展“诚信宣传月”“宣传周”活动，也可以利用社区微信圈、QQ群以及其他网络客户端，定期宣传诚信政策、诚信好人好事等等，不仅可以举办以诚信为主题的群众性摄影展、书画比赛、演讲大赛、剪纸大比武等，还可以利用群众流动影剧院公演诚信主题性电影、地方戏曲、歌舞剧，采用多种手段激活各种各样的群众文化艺术形式，借用丰富生动的群众喜闻乐见的艺术形象，把新时代新的诚信思想、诚信观念、诚信意识、诚信规则，宣传到千家万户，让“讲诚信、重承诺”成为广大群众自觉遵守的一种行为习惯。

（二）树立群众诚信学习榜样，践行榜样学习示范制度

榜样的力量是无穷的。乡村文化服务中心要经常组织群众集中收看全国性诚实守信先进人物评选节目和颁奖现场直播，利用全国性诚实守信典型人物的鲜活事迹来教育辖区群众，激发他们诚实守信的意识，激活他们诚实守信的美德，激励他们向全国诚实守信先进学习、看齐的热情[4]。同时，乡村文化中心还可以与宣传部、工商局、文明办、商务局、食品药品管理局、市容局等部门协商联合，举办本地一年一度“诚实守信企业”“诚实守信个人”“诚实守信单位”评选活动，把群众广泛认可、具有一定感召力的单位或个人打造成本地诚实守信的先进集体和先进个人，并号召广大群众以他们为榜样和典型，开展学先进、做先进、赶先进的学习热潮。

（三）建立群众诚信承诺档案管理系统

群众文化部门在加大诚实守信宣传教育工作力度的同时，要会同有关部门在大量调查研究的基础上，在充分借鉴金融部门个人征信档案成功经验的基础上，开发创建包括金融信贷、社会事务管理、执法引导、诚信用人、政务咨询等；具有综合风险防控功能的群众诚信承诺档案管理系统，可供全国各行各业信息平台共享，为企事业单位人力资源开发利用、社会事务管理服务、金融信贷评估、经济服务等；提供全面准确的诚信信息参考，这样就会有效预防各种人为风险的发生，为和谐社会提供有力的诚信保障，为群众幸福生活建设提供坚实的诚信基础。

（四）建立群众诚信承诺用人评价制度

在群众诚信承诺档案管理系统的基础上，文化部门还可以进一步组织科研攻关队伍，为夯实诚信制度建设制定出台《群众诚信承诺用人评价制度》，为企事业单位、政府机关人员聘用、职称晋升、评先选优、岗位提拔等选人用人提供客观、真实、可靠的诚信信息咨询。通过诚信制度系统化建设，在全社会树立无论何时何地，只有诚实守信的人才会被认可、被尊敬、被重用的良好社会环境。

（五）建立群众诚信承诺奖惩管理制度

群众文化部门结合法治国家建设，继续深挖制度潜力，充分利用制度的硬约束和正面激励作用，建立健全《群众诚信承诺奖罚管理制度》，对诚实守信的人要给予惠民政策，在就业聘用、公共服务等方面进行优惠和照顾；对于严重失信的人要列入“黑名单”进行公开曝光，让其接受舆论监督、批评，并取消其一切优惠待遇，让失信者为自己的行为付出较为沉痛的代价；对于悔过自新的失信者，要及时给予帮助指导，给他们改正的机会。

参考文献：

［1］武蕾.“接地气”践行党的群众路线教育实践活动［J］.农电管理，2014（7）.

［2］张现平.开展活动不走过场转变作风注重成效———邯郸盐业开展“党的群众路线教育实践活动”纪实［J］.中国盐业，2015（5）.

［3］李军.加强大学毕业生诚信教育的思考［J］.中国大学生就业，2007（10）.

［4］朱云林.注重高校大学生诚信教育［J］.南京航空航天大学学报：社会科学版，2003（1）.

作者:杜喜红 单位:甘肃省平凉市庄浪县南湖镇人民政府