妇产科护理中人性化护理措施的效果

【摘要】目的妇产科临床护理过程中实践人性化护理方式的效果探究。方法以我院妇产科2016年2月至2017年3月接收的患者85例为对象，依据其住院期间护理方式的差异将其划分作人性护理组（43例）、一般护理组（42例），人性护理组向妇产科患者予以人性化的护理服务，一般护理组向妇产科患者予以基础性护理，对两组护理前、后患者焦虑情绪进行评估，且对照其住院时间及护理满意程度。结果两组患者接受护理之前的焦虑情绪评分并无较大差异（P＞0.05）；护理之后，人性护理组焦虑情绪评分显著低于一般护理组（P＜0.05）；且人性护理组患者住院时间、护理满意程度都显著优于一般护理组（P＜0.05）。结论以人性化护理方式对妇产科患者实施临床护理，既能改善其焦虑情绪，又可减短住院时间、提升护理满意程度，值得推荐。

【关键词】妇产科；人性化护理；对比评估；临床效果

1对象与方法

1.1调研对象：以我院妇产科2016年2月至2017年3月接收的患者85例为对象，全部参加此次调研活动的患者都与妇产科相关疾病的诊断标准相符，且于知情状况下愿意配合相应治疗与护理操作；不含传染疾病者、器质性功能病变者、患有精神疾病者。依据其住院期间护理方式的差异将其划分作人性护理组（43例）、一般护理组（42例），两组患者年龄处于20~44岁，平均约为（30.05±4.26）岁。将两组妇产科患者的基础性临床资料予以对比，未见显著差异性（P＞0.05），能展开同期对照评估。

1.2方法：一般护理组向妇产科患者予以基础性护理，具体涉及填写病例信息、按时检测患者各项体征（血压、脉搏、体温等）、为患者解答疑问、辅助完成治疗等方面工作。人性护理组向妇产科患者予以人性化的护理服务，即除了基础性护理外，增加人性化的护理内容：①按照妇产科医护工作的实际情况，组建一个专门的人性化护理小组，此小组成员全面负责每位调查患者的医护服务，向其提供高效、优质、规范的人性化护理及干预服务。②运用人性化护理方式展开日常护理。人性化护理小组的护士成员需分工明确，由小组长合理安排各人的职责与工作，并注重激发护士的主观能动性，使其积极投入到日常工作中。同时，深入贯彻“以患者为服务核心”的护理理念，努力转变护士人员的传统工作观念，在实际护理过程中主动关怀患者，尽量满足其不同的身心需求，以持续优化妇产科护理的整体质量。③创设和谐、安静的病区环境。护士应尽可能为患者创造一个整洁卫生、和谐安静的病区休养环境，这样有助于提升患者的休息质量。另外，要随时注意监测患者的各项体征状况，确保患者在院期间的健康安全。④适时施予心理疏导干预。护士要主动和患者交谈，深入了解其内心想法、疑问困惑，并进行逐一解答；对于存在负面心理及情绪的患者，护士要施予及时的疏导干预，减轻或消除其不安、忧虑、抑郁等负性情绪，使其保持平和、乐观的心理态度。

1.3评比指标：对两组护理前、后患者的焦虑情绪进行统一评估，且对照其住院时间及护理满意程度。焦虑情绪评估以SAS自评量化表展开评价，70分作为临界分值，评估得分越高代表患者焦虑情绪越显著[2]；护理满意程度以我院自制的满意度追踪调查量化表展开评价，满分是100分，评估得分越高代表患者的满意程度越高[3]。

1.4数据统计、处理：对患者各项调查数据进行分类统计，计量数据表达为（x-±s），使用SPSS22.0软件予以计学处理，计量数据的比对经过t检测，当对比差异有意义时以P＜0.05来表示。

2结果

两组妇产科患者焦虑情绪评分、住院时间、护理满意程度情况，见表1，由此看到，两组患者接受护理之前的焦虑情绪评分并无较大差异（P＞0.05）；护理之后，人性护理组焦虑情绪评分显著低于一般护理组（P＜0.05）；且人性护理组患者住院时间、护理满意程度都显著优于一般护理组（P＜0.05）。

3讨论

妇产科作为医疗机构的一个重要科室，其收治的患者都为女性，且对护理技能的要求相对较高。如果继续沿用传统的基础护理，将难以全面满足女性患者的身心护理需求[4]。人性化护理方式从患者生理、心理和社会的角度入手，按照患者实际要求开展各项护理工作，能有效地减轻患者的不适感。人性化的护理工作能兼顾患者各方面的服务需求，主张尊重、关爱患者，使患者在接受医护管理的同时体验到更为良好的心理服务，进而提升其安全感、信任感及配合度，以保证患者获得效果优良的医护服务[5]。本此调研结果中表示：人性护理组患者焦虑情绪评分显著低于一般护理组（P＜0.05）；人性护理组患者住院时间、护理满意程度都显著优于一般护理组（P＜0.05）。综合以上阐述，选择人性化护理方式对妇产科患者进行临床护理，既能改善其焦虑情绪，又可减短住院时间、提升护理满意程度，运用效果良好。

参考文献

[1]刘运红.“以人为本”理念在妇产科护理管理中的运用[J].中国卫生产业,2017,14(18):82-83.

[2]王媛媛.个性化护理模式在妇产科护理管理中的应用研究[J].中国卫生产业,2017,14(18):101-102.

[3]肖飞,李英.持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响探讨[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(48):174.

[4]刘静.“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用效果观察[J].中国卫生产业,2017,14(4):84-85.

作者：陈新颖 单位:沈阳市妇婴医院