8S管理模式在护理实训室管理中的应用

摘要:探讨8S管理模式在护理实训室管理中的应用效果。成立8S管理模式领导小组、制定8S管理活动计划、实施方案和评价体系。并对实施前后实训室的质量和学生满意度进行评价及调查，分析两者差异性。实施8S管理模式前后，实训室质量和学生满意度，差异性明显(P＜0.05)。8S管理模式在护理实训室管理中的应用，可营造出整洁、安全、舒适的实训室环境，提高工作效率，提高实验员的素质，增加学生满意度，达到良性促进的目的。

关键词:8S管理模式;护理实训室;管理

0引言

8S管理模式起源于日本［1］，并在实践中，不断结合中国的实际情况而提出来的管理模式［2］。8S的内容是指:(1)整理(sort);(2)整顿(straighten);(3)清扫(sweep);(4)清洁(sanitary);(5)素养(sentiment);(6)安全(safety);(7)节约(saving);(8)环境(surroundings)。8S活动的重点是创造高效整洁的工作环境［3］，是对工作环境进行全面考察，并制订出具体的计划与措施，从而达到规范化管理。8S活动的核心和精髓是提升人员素养［4］，如果没有文员素养的相应提高，8S活动就很难以开展下去。护理学院从2017年把8S管理模式引入到护理实训室的管理中，取得了显著的成效。

1一般资料

护理学院成立于2016年。有学院院长1名，副院长2名。有专任教师33人，实验员6人。目前，护理学院共有三个校内实训中心，分别为泉州市现代护理实训中心(中央财政支持)、泉州市母婴保健实训中心和泉州市老年康复护理实训中心。三个校内实训中心都为多功能、高仿真的实训中心。拥有教学培训、社区服务和技能鉴定的功能。共有28间实训室，包括外科、内科、儿科、妇产科、老年科、急救科、美容科和基础科护理实训室。还有形体、AHA、健康评估、新生儿沐浴和虚拟静脉注射技能实训室、模拟ICU病房和模拟产房等。

2方法

2．1成立领导小组

8S管理模式的领导小组，由护理学院院长、副院长和各科教研室主任组成。其中，护理学院院长为组长。经过大家的热烈谈论，集思广益共同制定出8S管理活动计划、实施方案和管理评价体系。并在实施过程中，严格按照8S的管理评价体系，坚持每日督查，每月检查，每学期期末考核评价，公共促进8S管理稳步持续的提高。

2．2组织实验员培训

每周三下午护理学院都召开学院办公会。在会上，组织所有实验员认真培训，培训的内容包括“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、环境”的具体内容、护理实训室质量评价观测点及评价标准。同时，根据各护理实训室的具体情况制定出相应的实施方案，并严格执行。

2．3具体实施

护理实训室应以“安全、节约、生态”为目标，实行负责制。护理实训室的实验员按照方案，做好各自实训室的日常管理工作。(1)整理:每位实验员将自己管理的实训室进行整理，将仪器设备和实验材料进行分类。对于无法使用的仪器设备和实验材料按报废处理。对于长期不使用的仪器设备和实验材料编号归类并放置在指定场。对于经常使用的仪器设备和实验材料按就近原则，放置在相应的工作区内。并进行档案管理(包括实训室规章制度、实训室使用和安全管理记录。实训室材料管理记录。仪器设备使用说明书、使用、维修和保养记录)。(2)整顿:每位实验员整顿实训室中的仪器设备和实验材料，使仪器设备和实验材料，标识明显、编号准确、放置合理，摆放有序。各种仪器设备有操作流程，特种设备和贵重设备有专人管理。(3)清扫:护理实训室进行每日小清扫，每周大清扫，每月检查评比。(4)清洁:实训教学中产生的废弃物和垃圾等要及时清理。实训室工作台、水槽、物品架、地面和门窗等干净清洁。(5)素养:每位实验员都通过学习，更新理念，加强责任心，爱岗敬业，提高自身修养。实验员均能做到尊章守法，为人师表，穿戴整齐，使用文明用语精神面貌良好，实验课操作流程规范。实验员言传身教，首先自己养成良好的工作习惯和按规则办事的自觉行为规范。再培养学生养成守标准、定规定、守操作规范的职业能力和职业素养。(6)安全:护理实训室的根本就是安全。每间护理实训室都配备消防设备，并保持紧急通道畅通。确保安全制度执行到位。实验仪器设备完全按操作规程使用，有使用记录本和维修记录本，并定期检查，排除安全隐患。(7)节约:护理实训室在顺利开展实训课的基础上，强调节约，杜绝浪费。每学期初，实验员都会报送本学期的实训室使用率和仪器设备使用率。护理学院根据实训室和仪器设备的使用率科学调配实验资源。所有实验资源都为学校统一采购、归口管理，物尽其用。(8)环境:护理实训室建设有规划，科学合理。实训室布置有文化内涵，有氛围，丰富多彩。各种规章制度上墙。所有的护理实训室都形成了“安全、节约、生态”的运行模式。

2．4评价方法

2．4．1护理实训室质量评价。每学期期末护理学院8S领导小组都会进行考核评价。考核内容为实施8S管理模式前后实训室质量评价情况(100分)，包括实训室环境(40分)、实验材料(15分)、仪器设备(10分)、档案管理(10分)、实验员的精神面貌(10分)和实验员的操作规范(10分)。2．4．2满意度调查。每学期期末护理学院对学生进行无记名问卷调查，调查实施8S管理模式前后学生的满意度。2．5统计学方法考核评价表和问卷都采用SPSS19.0进行统计分析，计量资料采用t检验，计数资料采用X2检验。

3结论

3．1改善护理实训室环境，提升护理实验员素质

通过8S管理模式，护理实训室的环境变得更加整洁、安全、氛围良好。护理实训室的实验材料、仪器设备和档案管理都标识明显、编号准确、放置合理，摆放有序。由于护理实验员积极参与到实训室的管理中，变原来的被动管理为主动管理，充分发挥了主人翁精神，做到了人人以护理实训室为家。同时，通过8S管理模式，也使实验员形成了积极向上的精神面貌，使他们的操作更加熟练规范，综合素质大大提高。

3．2提高了学生的满意度

学生是学习的主体，整洁的护理实训室环境，给学生美好的“第一印象”，使学生喜欢在护理实训室中上实验课，继而喜欢护理这门学科，建立了良好的学习兴趣;全体实验员通过培训学习，树立观念，增强意识，规范日常行为，全面提高综合素质，使学生的信任感增加。学生满意度较实施前提高。

4结语

实践证明，8S管理模式了促进护理实训室规范化、科学化管理［5］，使实训室管理持续改进，螺旋式上升［6］。通过8S管理模式，护理实训室环境变得更加整洁、安全、有氛围。所有实验员，人人以护理实训室为家，以“安全、节约、生态”为目标，勤俭节约、持之以恒。8S管理模式的应用，能有效解决护理实训室原来凌乱无序的状况，可营造出整洁、安全、有氛围的实训室环境。提高实验员的精神面貌和操作规范性，提升工作效率，综合素质得到提高。使学生的满意度得到提升，达到良性促进的目的。

参考文献

［1］何菁子．6S管理在护理管理中的应用分析［J］．中国卫生产业，2016(7):146－148．

［2］卢丽萍，杜琼媛，林海春．9S管理在护理管理中的应用及效果［J］．当代护士，20119(1):34－35．

［3］刘素素．5S管理在护理管理中的应用成果［J］．中国冶金工业医学杂志，2014，31(2):222－223．

［4］温大翠，何述萍．5S管理在护理管理中的应用［J］．护理实践与研究．2010，7(3):75－77．

［5］杨明莹，古启启，袁慧云等．6S管理模式在护理管理中的应用［J］．护理管理杂志，2009，9(3):36－37．

［6］蔡淑丹，吴美水，陈丽霞．7S管理在护理管理中的应用［J］．医疗装备，2016，29(15):153－154．

作者:陈月 龚国梅 刘希达 单位:泉州医学高等专科学校