空中课堂在铁路职工教育培训中的应用

一、空中课堂的教学方式

空中课堂系统具有强大的互动教学功能，比如:电子举手提问、语音文字问答、实时课堂测验等。并且系统具有独一无二的硬件白板集成功能，能把普通白板的板书完整地捕获到课堂中，自动录制课件视频。空中课堂系统可稳定地运行在互联网、专网、手机、ipad等移动平台上。并且空中课堂采用成熟领先的分布式架构，确保系统具有强大的并发性，可以支持万人同时听课。相较于传统的课堂教学，可以跨越时间和空间的限制，让师生在任何时间、任何地点，足不出户就能进行实时而又快捷地课堂交互。

二、铁路职工教育培训的教学现状

（一）工学矛盾突出

铁路职工教育培训学习形式多以集中面授为主，而各个工种岗位与职工基本上是“一个萝卜一个坑”的紧张状态，抽调一部分人员学习，势必会增加另一部分人员工作时间，使之处于满负荷甚至超负荷工作状态，长此以往的轮训，工学矛盾必将愈加突出。

（二）培训效果不理想

铁路职工参加培训学习时间不同于全日制学生，他们往往在3至5天完成学习和考试任务。由于培训时间短，一方面教师很难再压缩时间内把内容讲透彻，兼顾不到每个学生的具体困难和需求，从而导致学员不能很好地掌握教学内容的精髓，另一方面学员没有对新知识吸收消化的过程，很难提出问题，缺少带着问题去听课，找老师去答疑，从而导致师生之间缺乏交流互动，使整个教学过程的学习效率不高，效果不明显。

（三）师资力量不足

目前济南局集团公司的培训师由专业处室、科室以及来自生产一线的专兼职教师担任，他们有的有丰富的培训知识及教学经验，但对铁路新知识新设备不甚了解；有的有专业的铁路理论知识及实践经验但对教学方式不甚了解。既有教学经验又有专业经验的优秀教师却少之又少，造成培训质量有待提高。

三、铁路职工教育培训引入空中课堂可行性分析

中国铁路济南局集团有限公司《2018年职工教育培训工作计划》中指出，“以推进落实“真培、真学、真考”和教育培训信息化为抓手，加强培训能力建设，创新培训方式方法”。空中课堂属于培训方式的创新，它采用了视频教学、互动交流、在线考试、示范演练等多种方式，提升培训效果。在移动信息平台下，可以成为流动课堂，通过微课形式对重点、难点问题进行专题攻关，有效缓解工学矛盾，提高职工参与培训学习的积极性，提升培训工作实效性。集团公司各培训基地目前已经实现了网络全覆盖，绝大多数站段都建起了覆盖所有车间的计算机网络，职教处为每个单位配置了网络教室和教学专用服务器，这为铁路实施空中课堂提供了良好的硬件环境。因此，从政策支持和硬件需求两方面来说，引入空中课堂都具有较好的可行性。

四、空中课堂在铁路职工教育培训中的应用策略

（一）空中课堂系统平台的构建

在空中课堂的构建中，应该设计开发成面向学员和教师的教育资源平台，一般应主要包括在线课堂直播模块，网上答疑模块、学习资源模块、反馈评价模块、考试考核模块和管理维护模块等。由于铁路职工工作场地比较分散，工作方式大多数是多班轮班工作制，培训时间难以保证，培训地点难以集中，针对这些特点，在设计在线课堂模块时，不仅要有在线直播功能，还要有回放以及录播功能，以方便职工的自主学习。

（二）注重交流互动，提高学习效率

一个好的课堂效果，不能一味地由教师灌输知识，必须要注重师生之间交流互动和发挥学员自主学习的潜能。在空中课堂在线直播中，必须要设置电子举手提问、网上答疑、实时课堂测验等功能，当堂进行提问交流，实时解决铁路职工的疑难问题。在空中课堂回放和录播自学中，要每隔一段时间设置提问环节，回答正确后方能观看后续内容，所有提问环节全部回答正确，才能完成全部内容的观看，并记录本次学习课时。这样才能让职工成为真正的职教培训的主体，同时克服了职工教育中存在的教学形式单一，职工厌学现象，使课堂充满灵动性。任何好的课堂还要包括有效的反馈评价系统，通过该系统建立学员学习记录，教师可及时跟踪学员的学习情况，在课堂中有针对性的给予解答，学员可根据反馈情况，有针对的进行学习，浏览学习资料，查缺补漏，形成以学促教，教学相长的良性循环，提高学习效率。

（三）共享优质教学资源，提高教学质量

“名师出高徒”，可见教师专业水平的高低是提高教学质量的前提。空中课堂就是为学员优质教学视频、教学课件的重要场所。一方面，我们可以鼓励老师上传自己的教学视频或课件，有专家进行审批评价，将优秀作品展示在平台上。另一方面组织优秀教师和专业制作团队，共同开发优秀作品。另外也可以引入和借鉴其他局集团公司的优质作品。当然，在网络的开放环境下，开放的资源库也可实行师生共建，形成信息的双向流动，不断丰富网上学习资源，从而更好地保持资源库的生机与活力，达到资源的真正开放与共享。

（四）注重考试考核结合，提高培训质量

空中课堂系统不仅注重职工的学习过程，也很注重职工的学习成果。检验职工的学习成效，无疑最有效的手段就是考试考核。一方面空课的考试模块可以实现随机出题，限时考试，指定考试难度，分析职工考试成绩等功能，在技术方面上杜绝了考试作弊，监考不严的现象，在客观上做到了考试考核的公平、公正、公开，从而达到了从严“真考”的目的。另一方面空课也是一个开放的系统，可以和集团公司职教处的“职工培训与考试管理系统”以及“三级抽考和成绩智能分析系统”进行无缝链接，通过大数据系统对考核结果和考试成绩进行分析，了解职工对知识的掌握程度，筛选“素质短板”、关键项点，增强空课培训的针对性，以便于促进空课的教学改进，提供职工培训的质量。总之，空中课堂的引入，是铁路职工教育培训手段方法的一次改进，也是铁路职工学习方式的积极转变，借助多媒体、影像、教学互动等多种方式，增加了培训的直观性，提高了培训的生动性，提升了培训效果，为推动培训质量的不断提高以及对新形势下职工提高业务技能和职业素质将起着促进作用。

作者：陈艺 单位：济南职工培训基地