实现政府行政管理与互联网+的对接

摘要：为了提高政府行政管理效率，做好行政管理与互联网+对接工作十分重要。此时，要完善信息共享、信息公开制度建设、管理体制改革等工作，才能确保互联网与电子政务的稳定对接。

关键词：政府；行政管理；互联网+；对接

引言

互联网+时代的到来，使网络技术等快速普及，这激发了公众参与行政管理的意愿。因此，政府部门要合理分析行政管理与互联网+对接产生的问题，做好对接方法的制定。

一、阐述互联网和行政管理方式

首先，简介互联网。互联网属于面向所有社会公众的全球性网络组织。互联网以“无私奉献”理念为核心，希望人们可以在网络中轻松、愉快的得到需要的信息；同时，也希望人们能够主动分享劳动成果。通过友好互助的形式，打造全新的世界沟通体系。同时，互联网也是当前社会信息传播最快的载体。其次，简介行政管理方式。行政管理可概括为国家政府组织依法对国家政务和社会公共事务的管理。国家政府组织是行政管理的主体。行政管理是国家的组织活动，是拥有行政权的政府组织的行为。行政管理必须以法律为依据，并以执行法律为归宿。国家政府、社会公共事务是行政管理的活动对象，行政管理是一种谋求以社会正义与福利为基础的一种高效服务。因此，管理人员要密切关注社会发展动态、掌握民生意愿，积极对行政观念及管理方式进行调整，从而全面提高管理效率。

二、传统行政管理方式在互联网环境中受到的影响

首先，行政环境发生了变化。行政管理工作与环境相互利用、相互影响。行政环境会在很大程度上对行政系统的管理能力产生影响。互联网+特点突出，不仅使人们的生产、生活方式发生了变化，还成为了社会发展重要的生产力。因此，行政管理工作必然会在互联网+环境中实现创新与发展。其次，行政管理方式发生了变化。在网络、信息等技术的影响下，互联网+技术在政府行政管理中的应用范围不断增加。传统的办公室理念正在被自动化、电算化等办公模式所取代。同时，电脑与计算机技术也成为了繁杂事务的处理者，这不仅降低了人力资源的成本，还提高了行政管理效率。

三、政府行政管理与互联网+对接后要面临的问题

首先，政府信息透明度低，破坏政府形象。政府行政管理部分公开信息，是大众了解政府工作状况、管理模式、行为的重要方式，是履行知情权的必然过程。受传统理念影响，政府忽略了行政管理信息公开问题，同时还存在虚报、瞒报信息的现象。面对公众质疑，会采取不回答、不响应的态度。正是因为行政管理信息公开透明度过低，所以破坏了政府形象。其次，缺乏公众参与。传统的行政管理体制过于封闭，公众监督视野有限，很少有公众参与行政管理。很多地方政府行使行政管辖权时，忽略了大众意见。进而使行政管理公众参与度减弱，使公众成为了被动接受管理的一方。同时，互联网+一旦与行政管理对接，公众舆论手段将得到强化，受“官本位”影响，官员对公众参与、监督行政管理工作比较抵制。因此，影响了互联网+与行政管理的对接。[2]最后，政府职能受到低下的电子政务能力限制。一是国内互联网技术运用、发展过晚，官方网站缺乏完善的服务功能，无法满足公众提出的电子政务要求。同时，部分电子政务网站仅是地方政府的面子工具，影响了政府职能与使命的发挥。二是信息安全法律法规不完善、问题突出。互联网信息安全问题是全球都面临的严峻问题，网络文化入侵、黑客入侵篡改或盗取数据都给行政管理带来了挑战。三是国家相关法律不完善，给犯罪分子留出了空子，使得其通过造谣、诽谤等方式大肆重伤整形管理行为，破坏了政府行政管理的形象。

四、实现政府行政管理与互联网+的对接的方法

首先，改善政府信息公开制度，实现信息共享。行政管理使用互联网+技术的大数据、云计算技术后，提高了政府信息整理、共享的能力，使大量的行政管理信息得以实现网络化储存、展示。政府应端正态度，在行政管理中合理运用互联网。要积极的听取、合理采纳大众意见，通过大数据分析对公众意见整理、分析、运用后，进行决策；要及时的公开行政管理决策信息，对公众的质疑要及时解释，对网络中传播的负面信息要及时城乡，从而消除民众顾虑。其次，对行政管理机制进行改革，赋予公民参政权。在互联网+影响下，政府要做好刑侦管理机制改革，要落实公众的参政权。政府要实现简政放权、强化服务意识、明确自身定位、消除官本位思想，使政府变为社会服务机构。政府要主动设立咨询、监督管理、协调等部门，支持公众利用互联网形式参政权，展示政府行政管理中采纳的公众意见，强化公众参与感。同时，要完善行政管理绩效评估，积极对管理者能力进行考察，若发现问题，要及时裁撤。只有如此，才能落实公众参政权，确保行政管理工作与互联网+稳定对接。然后，管理政府电子政务，合理运用先进技术。政府行政管理方法、结果需要利用电子政府系统展示。但是，国内很多地方政府电子政务简陋，仅为了撑场面。所以，国家要制定明确的电子政务考核标准，做好电子政务平台的建设。要利用该平台，落实公众行政管理参政权与监督权。同时，要积极应聘互联网+专业技术人才，要根据大众要求合理应用大数据、云计算等技术，让公众轻松、顺畅的参与行政管理，使电子政务变成常态化行政管理模式。最后，完善法律法规，对舆论和社会监督进行规范。要建立成熟的法律规范体系，要加大力度规范网络舆论，正确引导网络舆论，肃清网络环境中的谣言和恶意诽谤，让社会公众能够更好地参与到行政管理之中，避免网络谣言给社会公众造成误导。通过完善法律法规的方式，惩罚造谣生事者，确保行政管理在互联网+环境中稳定发挥作用。

五、结语

在政府行政管理工作中引入互联网技术，实现与互联网＋的对接，不仅能够提高政府行政管理效率与信息透明度，还能满足公众对参政权的需求。因此，有效改善了政府整体形象。

参考文献：

[1]张琳,曹卫,刘真,陈俊宏.互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略[J].重庆科技学院学报:社会科学版.2016(03):54-57.

[2]刘洁玉.互联网下的政府行政管理方式创新[J].中外企业家,2015(22):180.

[3]罗睿.互联网环境下行政管理面临的挑战与发展机遇研究[J].中国管理信息化,2017(16):126-127.

作者:张传一 单位:铁岭市委党校