PDCA循环在临床教学管理中的运用

摘要：目的研究与分析PDCA循环在医院临床教学管理中的应用效果。方法选取我院接收的临床教学见习生100名为对象进行研究，将其随机分为对照组和观察组，各50名。对照组采取常规临床教学管理，而观察组采取PDCA循环模式。比较两组临床教学管理效果、见习生考核成绩以及对教学满意度。结果观察组临床教学管理优良率96.0%较对照组80.0%显著较高，且P<0.05；观察组见习生理论、操作等考核成绩较对照组显著较高，且P<0.05。而观察组对教学满意度100.0%较对照组84.0%显著较高，且P<0.05。结论在医院临床教学管理中应用PDCA循环模式的效果非常显著，即可显著提升临床教学管理效果，又能提升见习生考核成绩及满意度，因此值得应用推广。

关键词：医院；临床教学管理；PDCA循环；应用分析

0引言

在管理学中，PDCA循环是一种通用模型，其又被称之为质量环，其是根据计划阶段-执行阶段-检查阶段-纠正阶段等流程，对管理质量加以提升，而循环往复这四个阶段，则可促使工作质量持续不断的提升[1-2]。有研究表明，在医院临床教学管理中，PDCA循环的应用也能发挥出重要作用，即可显著提升临床教学管理质量[3]。因此本文选取我院接收的临床教学见习生100名为对象进行研究，将其随机分为对照组和观察组，各50名，即对PDCA循环在医院临床教学管理中的应用效果进行了研究与分析，现具体报道如下。

1一般资料与方法

1.1一般资料

选取我院接收的临床教学见习生100名为对象进行研究，将其随机分为对照组和观察组，各50名。其中，对照组男32例，女18例，年龄为20-25岁，平均年龄为（23.1±2.7）岁。观察组男30例，女20例，年龄为19-25岁，平均年龄为（23.7±1.8）岁。两组基础资料比较差异不显著，且P>0.05差异无统计学意义。

1.2方法

对照组采取常规临床教学管理，而观察组采取PDCA循环模式，具体流程为：（1）计划。即根据见习生见习时间、学历等制定针对性的教学计划，完成后交由临床教学管理部门统一审核，然后向每一位见习生发放。（2）执行。即根据教学目标、教学进度等，在对教学计划确定后，选择责任心强、理论知识扎实的带教老师。第1w组织见习生对科室环境加以熟悉，并对常见疾病鉴别诊断、基础治疗等措施加以掌握。第2w对见习生进行培训，使其掌握科室要求的操作技能。第3w指导见习生学会处理临床问题以及与患者进行沟通。（3）检查。即安排3-5名各科室临床医生、教学组织以及经验丰富的带教老师等组成质控小组，并对学生的学习情况以及临床教学管理质量进行监督，对教学中存在的不足或缺陷予以仔细检查，然后提出相应的整改措施。（4）纠正。即质控小组结束检查评估后，要想见习生和带教老师进行反馈，并提出合理化的整改建议和措施，以便在下一个PDCA循环中进行完善和改进。

1.3观察指标

比较两组临床教学管理效果（采用质控小组制定的调查问卷进行评价，内容包括职业素养、操作技能、理论知识等，满分100分，共25个条目，优：≥95分；良：85-90分；差：<85分[4]。）、见习生考核成绩（包括理论成绩、操作成绩两部分，均为100分。）以及对教学满意度（采用自制问卷对两组满意度情况进行调查，内容包括带教老师、相互沟通、学习效果、学习方式等，总分为100分，分为满意（85分以上）、一般（65-85分）、不满意（65分以下）三个等级）。

1.4统计学分析

采用SPSS22.0进行数据处理。卡方用以检验计数资料，t值用以检验计量资料，组间差异经P值判定，以P<0.05具有统计学意义。

2结果

2.1两组临床教学管理效果对比

观察组临床教学管理优良率96.0%较对照组80.0%显著较高，且P<0.05。

2.2两组考核成绩对比

观察组见习生理论、操作等考核成绩较对照组显著较高，且P<0.05。

2.3两组对教学满意度对比

观察组对教学满意度100.0%较对照组84.0%显著较高，且P<0.05。

3讨论

PDCA循环时通过监督指导计划、执行、检查、纠正等各个阶段，促使工作流程形成相互促进、联系的闭环，进而实现持续改进工作质量，因此是一种先进的质量管理理念[5]。在医院临床管理教学中，指导理念应用PDCA循环，其有利于指正和改进教学中存在的各种问题，且在下一个PDCA循环中，还能对之前的问题加以改进和完善，从而培养出具有过硬专业素养的临床人员[6]。PDCA的应用，既能促使临床教学管理质量大大提升，同时还能提升见习生的考核成绩，并使其对教学达到更高的满意度，从而达到提升临床教学管理效果和质量的目的[7-8]。本文的研究中，观察组临床教学管理优良率96.0%较对照组80.0%显著较高，且P<0.05；观察组见习生理论、操作等考核成绩较对照组显著较高，且P<0.05。而观察组对教学满意度100.0%较对照组84.0%显著较高，且P<0.05。因此可以看出，在医院临床教学管理中应用PDCA循环模式具有十分重要的临床价值和意义。综上所述，在医院临床教学管理中应用PDCA循环模式的效果非常显著，即可显著提升临床教学管理效果，又能提升见习生考核成绩及满意度，因此值得应用推广。

作者：杨轶群 单位：无锡市第四人民院