有线数字电视故障解决路径分析

我们在对用户网络进行维护时发现如果用户终端平均功率达不到50dB但不低于45dB时，用户终端显示马赛克，如果低于45dB基本就是黑屏。我们需要通过从用户终端盒开始进行逆向线路检查，逐个节点排查发现并解决问题。通常这种情况一般是由于线路老化导致损耗过大，或者是因为分支分配器接口损坏导致损耗过大，或者是因为接头松动、脱落、屏蔽未接好、或者电缆弯曲度太大造成反射。

另外还有一种情况是，如果用户终端数字机顶盒接收功率大于85dB，超出其接收范围时（50dB—85dB），用户终端电视显示黑屏或者马赛克。我们需要对线路进行调整，主要是对楼栋放大器或者光接收机进行调节，使其达到理想的工作条件即可。

有线数字电视信号另外一个重要的指标是调制误差率（MER），大连的有线数字电视是采用64QAM调制方式，因此理论上用户终端门限值为24dB，而实际上我们这里通常在用户终端MER值至少是32dB。调制误差率对数字信号的损伤提供了良好的定量评价，但不能提供损伤原因的任何信息。一般情况下如果MER值偏低，很大的可能是网络上存在反射，前面也提到造成反射的几种情况，主要是电缆屏蔽未接好，分支分配器口输入输出接反，电缆有损伤或者弯曲角度太大，把上述几种情况处理好基本就能够解决问题。

有线数字电视信号还有一个常用的指标BER（比特误码率），尽管较差的BER表示信号质量较差，但该指标只是具有参考价值，并不完全表征网络设备状况，因为BER测量侦测并统计每个误码，问题可能是由瞬间的或者突发噪声引起。BER测试结合统计分析功能，可以发现有规律出现的瞬间干扰。在实际的网络维护中，我们通常根据BER的指标对突发网络情况进行分析查找特殊时间段的干扰源。

我们在数字电视网络检查维修过程中还发现一种特殊的情况是上述三种测试指标所体现不出来的，主要表现在用户电视上面。由于现在人们生活水平提高，电视也从原来的显像管电视逐步过渡到液晶电视。我们通过测试发现部分用户家中液晶电视与数字电视机顶盒之间存在匹配问题，从而引起噪声，更为严重的是在用户换台的间隙可以看到屏幕中间有一条宽度较窄的横杠干扰，我们通过测试发现网络情况良好，不存在数字电视信号劣化的现象。

根据多方面分析试验，我们判断用户家中地线没有处理好，电视与数字机顶盒之间存在电位差，所以决定给用户终端加一个双隔离一体化用户盒，噪声干扰消失，用户可以正常收看电视节目。

以上就是我们在有线数字电视维护中的一点心得体会，其中难免有漏错之处，希望能跟大家共同交流、学习。（本文作者：姜言文、吕福明 单位：大连天途有线电视网络股份有限公司）