眼镜清洗机产品造型设计

【内容摘要】根据以行为为中心的设计原则，采用行为分析法，对眼镜清洗机的使用过程进行观察和记录，总结出目标人群在体验过程中遇到的操作不方便、功能性单一等问题，并结合分析当前市场上眼镜清洗机的优缺点，提出符合用户期望值的设计方案。

【关键词】ACD理论;眼镜清洗机;造型设计

一、眼镜清洗机造型设计研究的必要性分析

(一)环境污染的紧迫需求。

现如今环境污染严重，细菌病菌充斥着人们的生活，为保持健康卫生的良好状态，个人清洁显得尤为重要。尤其是随着全球有视力问题的人群不断上涨，需要佩戴眼镜的用户群体也越来越多，对眼镜清洁护理的需求也越来越大。经常清洁眼镜不仅可以减少很多因眼镜上面附着的细菌带来的眼病，还可以让镜片长期保持最佳的光学性能。

(二)缺乏科学的清洗方式。

对眼镜族来说，适当的眼镜护理可以延长眼镜的使用寿命，以获得更好的视力。用户平时习惯用眼镜布和纸巾来擦拭眼镜，触及不到缝隙的地方，长时间下去会积累大量的细菌，对眼镜也会造成伤害。纸巾擦拭过后，会留下很多细小的碎屑和划痕，这些小划痕最终会磨损镜片，导致镜片划伤，但是大部分用户并没有意识到，这是一种错误的清洁眼镜的方式。使用眼镜清洗机，可以迅速将细菌污垢等清洗掉，卫生又安全。

(三)市场上产品良莠不齐。

当前市场上的眼镜清洗机操作不方便，功能性单一，造型缺乏设计感，对于中高端市场的用户，他们在这类产品中很难选到满意的产品。此外，人机交互体验感差，尤其是清洗完眼镜，倒掉污水的过程，会使得用户产生厌烦感。因此，为了能够在市场中不被淘汰，商家急需推陈出新，设计出符合用户行为习惯的创新型产品。

二、研究内容及研究方法阐述

(一)研究内容。

通过对市场现有的眼镜清洗机进行桌面研究，从眼镜清洗机的使用方式、外观造型等方面做案例剖析，提炼优缺点，分析产品使用人群及使用现状。引入ACD的设计理念，通过观察用户使用眼镜清洗机的操作流程，总结并验证用户的痛点问题。将科学研究方法得到的结论应用于实践，以期研究出符合用户期望的眼镜清洗机产品造型设计。

(二)ACD理论阐述。

ACD即以行为为中心的设计(Ac-tivity－CenteredDesign，ACD)，指将人的行为、动作作为设计目标，来完成符合用户需求的产品设计，以帮助用户更加高效地完成任务。［1］这种设计方法强调对操作行为的研究，有利于挖掘出用户的心理模型，提高需求把握的准确性。设计界最典型的研究方法是以用户为中心的设计(User－CenteredDesign，UCD)方法，从用户角度出发做设计研究，［2］但对于很多实体化产品而言，采用ACD的设计方法会更有优越性。因为实体产品本质是供人使用的，设计的内容除了产品本身的外观造型外，还有人与产品的人机交互行为。通过对用户的行为观测，更容易抓住用户无意识或者下意识的动作，从而分析出用户的真实需求。

三、眼镜清洗机产品造型设计实践

(一)研究对象阐述。

眼镜清洗机即用来清洗眼镜的机器，目前大部分为商用清洗机，放在眼镜店使用。其工作原理是利用超声波在液体中的空化作用、加速度作用及直进流作用对液体和污物直接、间接的作用，使污物层被分散、乳化、剥离而达到清洗目的。［3］产品材质大多为ABS材质或不锈钢材质。ABS树脂的抗冲击性、耐热性、耐低温性、耐化学药品性及电气性能优良，还具有易加工、制品尺寸稳定、表面光泽性好等特点，容易涂装、着色，还可以进行表面喷镀金属、电镀、焊接、热压和粘接等二次加工。［4］产品工艺一般通过表面电镀来模仿金属质感，但也容易出现老化、表面划痕、老化后强度变低等问题。［5］金属材料为卫浴产品中最为常见的材料，以不锈钢，铝合金最为普遍，金属材料通常具备易清洁，强度高，抗老化、抗腐蚀、品质高等诸多优点但通常成本较高，在同类产品中却不具备价格优势。

(二)案例研究。

为了充分了解眼镜清洗机的发展现状，从市场中选取出4个品牌的典型案例，围绕产品的外观、功能、材质及使用环境4个方面进行对比分析，参见表1。通过分析4款案例产品，可以得出以下三方面的结论。1．造型单一，缺乏设计感。现有产品造型不够美观，外观赋予的功能性不强，所以中高端市场的用户很难选择到满意的产品。且当前的产品主要适用于居家，所以体形都比较圆润，如果用户有携带旅行等需求，势必会给用户造成不舒适的体验，因此市场上的产品使用环境也是有限制的。2．功能、材料单一，品质感不强。几乎所有眼镜清洗机为ABS材质搭配不锈钢内胆，缺乏材料搭配的创新性，使得材料赋予产品的品质感较低。功能均为眼镜清洗，不能广泛适用于其余同类型生活用品。3．产品市场效益低下。国内现有的眼镜清洗机因其设计缺乏创新性，在同类产品市场中没有鲜明的设计亮点，缺少品牌辨识度，所以，在国际化的大市场上缺乏影响力。

(三)用户使用流程研究。

基于上述的案例对比分析，总结出造型、功能等方面的不足点，为了更好地抓住用户需求，针对其中的1款产品(希尔宝)，对用户进行产品实际操作观测。通过观察用户操作产品取出－放置清洗－完成与保养的过程，总结出如下结论。1．外观。该产品整体造型采用椭圆的造型，圆润的曲线给人以亲切的感觉，但外观不够独特，没有形成独特的品牌意识。色彩以白色为主，配以蓝色为装饰，颜色简洁干净，顶部透明材质，方便用户看到眼镜清洗过程。从图中可看出，电源线较为凌乱，收纳比较麻烦。2．放置清洗。放置眼镜与水、清洗液的过程相对简单，需注意的是，清洗效果与水温和清洗液的浓度有关，用户不能很好地把控水温。3．完成与保养。清洗完毕，用户倒掉污水的过程中，由于产品本身为椭圆造型，体积不大但有一定重量，导致倒水的过程不够便捷和人性化。使用完毕，需要手动擦净机身，对机身进行保养，避免不锈钢内壁因氧化生锈。整个清洗眼镜过程缺少人与产品的情感交流，且操作较为繁琐，因此不能很好地抓住用户。

(四)眼镜清洗机产品造型设计实践。

通过桌面研究及用户行为观测，发现市面上的大部分眼镜清洗机体积较大，不方便拿取和携带，且在产品实际使用过程中，有倒水不方便等问题。如图2所示，为解决上述痛点，设计出100*94*252(mm)规格的创意性产品造型。该设计最大的亮点在于其便携性，其改变了传统的卧式清洁方式，采用竖式结构放置，小巧的造型，既方便用户拿取眼镜，又解决了倒水不方便的问题。产品整体配以液晶显示屏，全新的人机交互方式，搭配三棱柱的外观造型，在解决问题的同时，又体现了几何形体的美学意义，使得产品更有品味。盖子内部设有卡扣结构和橡胶圈，用于解决产品平放使用时漏水的问题。底部有橡胶材质底座，防滑且可以减少超声波震动的噪音。外观主要采用ABS塑料材质，金属包边的磨砂盖子，突显产品的科技感，让产品更加深入人心。

四、结语

本文以眼镜清洗机为研究对象，通过案例分析深入了解当前眼镜清洗机的发展现状，并引用ACD设计理论，观测用户使用产品的流程，发现用户的真实诉求，设计出符合用户行为习惯的创新性产品造型。该设计不仅帮助用户提高清洁效率，也为商家在服务业中提高竞争力。本文的研究方法以及设计流程对互联网和工业产品设计具有一定的参考意义，对于树立良好的企业形象、传播良好的企业价值具有很重要的作用和影响。

【参考文献】

［1］周睿．基于以行为为中心的产品设计方法探析［D］．西华大学，2014:24～27

［2］宁芳，金旦亮．基于UCD的智能家居控制系统界面交互设计［J］．包装工程，2016，37(2):94～98

［3］李昱．基于STM32医用超声波清洗机的设计［J］．机电技术，2015

［4］沈骏腾．汽车拼装玩具模具设计分析［J］．现代工业经济和信息化，2015，5(3):36～37

［5］何生龙．彩色电镀技术［J］．电镀与环保，2015，35(6):33

作者：齐宵蕾 毛海月 范雯沁 单位：西华大学美术与设计学院