低成本营销精选(九篇)

第1篇：低成本营销范文

舍得酒的销售增速位居中国高端白酒第一，杰信与合得的全案服务进入了第六年；南京地铁作为国内公用事业领域第一个导入专业品牌策划的项目第三次续约了；帮助中国蜂业龙头企业蜂之巢进人蓝海，推出毛利增加3倍的新品，客户主动续约；为天恩服饰打造超越服饰本身的自我表达价值，大大提升了品牌溢价能力，成功续约服务进入第三个年头；浙江省第一大民营企业广厦集团，打包收购上海国资委的14家照明企业后也选中杰信为全案策划；著名的高端百货八佰伴采用国际招标，选中了杰信。

在接受采访时，翁向东一再强调，市场是检验营销的唯一标准，杰信眼中成功的唯一标准是“客户的品牌与销售是否得到了提升”。

口碑驱动成长的智慧公司

2008年的杰信发展是快速的，“快是因为我们从不想追求快而带来的，不疾而速是我们最高的发展方针。”翁向东似乎相互矛盾的一席话激发了我的好奇。

原来杰信不盲目追逐项目数量，每年放弃的客户，是选择合作的客户数量的好几倍。杰信有严格的客户选择标准，只选择尊重知识和创造性劳动成果、有一定的财力实施方案、团队有良好执行力的客户。杰信很少在客户开拓上花费太多精力，而是“把80％的精力聚集在现有客户上”。核心专家团队不仅在客户开拓期出现在客户面前，服务期更是全身心扑进去，咨询品质得到了最大程度的保证。由此带来合作客户的高度满意，续约比例大大提升并且带动了别的客户主动上门谈合作。

杰信从不认为创作出一流的专业作品就是成功，杰信眼中成功的唯一标准是“客户的品牌与销售是否得到提升了”。他和他的团队成员以用心、超出客户预期的增值服务赢得了客户的高度满意，让客户心甘情愿地成为了他们的回头客。低成本营销：用一个指头的力

量引爆营销的核能

杰信的品牌宣言中写道“我们拒绝海投广告”，他一直坚持“低成本营销”的道路。在他的策划下昆仑油销量增长300％，蜂之巢毛利提升3倍，宝娜斯袜业销量增长120％，合得酒以极低营销成本成为高端酒业增速最快的品牌，报喜鸟稳居高端正装男装第一品牌。

低成本营销工具箱，好比拷在国家元首特别助理手上的那个核匣子，里面布满了密密麻麻的核按钮，找准这个核纽并在合适的时间点按下，就会爆发出核变般的能量，实现超低成本营销。

这个按钮就是洞察消费者的需求与深层动机。如杰信认为高端白酒的消费动机是“面子”，饮料与小食品关键不在营养而在好吃基础上的“情趣、娱乐性”，服饰品牌的核心是产品力即款式、面料基础上的“让消费者自信起来的心理暗示”。在深刻洞察行业本质与深层消费动机的基础后，杰信以此为原点运用“进入无竞争领域、势能营销、找竞品软肋、全价值链多维差异化法、事件与新闻炒作、副品牌反哺、嫁接多赢传播平台”等低成本营销28段，如鱼得水地策划一个个经典案例，帮助客户低成本提升销售。

其实高档白酒消费者需求的根本动机是“面子”。合得酒在品牌成长期，第一要务是让消费者知道有一个价格超贵的高端白酒品牌叫舍得。翁向东创造性地提出标价营销策略，在所有包装与产品上标注“酒店建议零售价：980元”，让消费者产生惊讶：“中国还有一个我以前不知道的高价酒品牌”，从而使消费者对合得酒的注意从无意注意上升到有意注意，提升广告的关注率与记忆率，标价策略让大家记住了舍得是与茅台、五粮液一个档次的高端品牌，使大家敢于买来请客或送礼。有了这个认知基础，市场得到强力启动。小小的标价居然在品牌成长初期起到了四两拨千斤的奇效。

2009年1月20日，奥巴马正式就职美国总统，当天武汉各大报纸上，在奥巴马就职新闻的同一版面上出现了一则“黑马入白宫，黑蜜炫江城”的产品广告，这是杰信为蜂之巢新产品――黑蜜创作的报纸广告，敏锐地抓住了美国历史上首位黑人总统就职的时机，适时隆重推出了黑蜜产品，在武汉市场上引起了巨大轰动。奥巴马的“黑”与黑蜜的“黑”相映成趣，格外引人注目，正是由于杰信掌握了食品的本质――创造情趣，市场上只有琥珀色的黄蜜，黑蜜会带来巨大的关注并增进趣味性，再借力奥巴马上任，一炮走红。

“创建新品类，进入无竞争领域”是28段中最威力的低成本营销方法论，即运用“加一加，减一减，重新组合”等方法进入蓝海。翁向东将洪湖荷花粉和神农架蜂蜜组合在一起，取名为“楚蜂神韵”，并把包装设计成为湖北特产礼品，在车站、机场等设立专卖店，专门主打大企业与政府的公务与政务消费。就这样简单的一个产品组合策略，结束了湖北特产只有低档的鸭脖子的历史，为蜂之巢品牌拓展了一个容量巨大的蓝海市场。

南京地铁作为公共事业品牌，从事城市交通运营，手中的产品是看似冷冰冰的轨道、火车，乘客对公共交通的需求难道就只在“行”上吗?为了让南京地铁给市民提供更上乘的服务，杰信为南京地铁规划了“驰载人文，身心直达”的品牌核心价值，直接指向了情感、关怀的按钮，但“人文地铁”的概念如何传播出去?杰信为南京地铁策划了系列传播活动，将南京地铁珠江路站打造成为“糖果车站”，把珠江路站营造成为充满爱心和童心的主题车站，车站工作人员随身携带糖果，免费发放给珠江路站下车的小朋友，这在国内地铁行业中是绝无仅有的创新之举，在南京市掀起了一阵热议，并被众多媒体广泛报道。继糖果车站之后，又将新街口站点打造成为以人文、和谐为主题的“和谐车站”，杰信为和谐车站策划的“文明橡皮擦”、“和谐毛笔”等创新的公益广告，巧妙地将地铁站台立柱包装成为橡皮擦和毛笔的形状，创新的广告形式令过往乘客耳目一新，并引起新华社、南京日报、扬子晚报的主动报道，并在网络上迅速转载报道。

专气致柔的为人智慧

老子曰：专气致柔，能如婴儿乎?婴儿不谙世事，却有着最强大的生命活力，老子教导人们，做一件事的时候，应该排除杂念，消除顾虑，用心专一地去完成。翁向东对事业的专注、对学术的求索、对生活的淡定都把专气致柔的大智慧反映得淋漓尽致。

第2篇：低成本营销范文

1.网络营销的概念及其重要性

以现代电子技术以及通信技术的应用与发展为基础而衍生出来的新概念称为网络营销,这种营销手段主要同市场的变革、市场竞争以及营销观念的转变密切相关。据中国统计局统计,我国互联网上网人数正在逐年累计,而超过90%以上的企业也都建立自己的网站来寻找相应的潜在客户,寻找需要的产品,而且这种营销方式未来也将成为一种趋势。最重要的一点是,网络营销的跨时空性无疑对整个营销方式是极大的丰富并且也能产生巨大的推动力,相对传统的营销方式,其也存在着许多明显的优势。

1.1网络营销的优势

网络营销究竟具有哪些方面的优势呢,可以从以下几点进行分析:首先第一可以实现全程的营销互动来提高营销满意水平,比如在网络环境下,企业可以通过email的方式来以极低的成本对消费者进行即时信息的搜索,而且消费者也能有机会对定价等问题提出相应的意见。这种互动的沟通性提高了消费者的积极性。其次,也大大提高了消费者的购物效率,比如现代社会的繁忙,会人人们倍加珍惜时间,越来越希望把时间花在购买一些有益的产品,而网络营销可以极大的提高了消费的购物效率,节约了大量的费用。最后,网络营销还具有传统营销所不具备的优点,比如能够满足个性化消费需求,比如海尔集团允许用户自己来设计空调与冰箱的功能组合,这样可以为个性化营销打好基础。

1.2网络营销的重要性

网络营销的重要性在于其具有超强的交互性、成长性与整合性等三个重要特征。交互性在于通过网络这个媒介,可以进行产品的测试与消费者满意度调查等活动;而成长性主要体现在网络的使用者大多数属于中产阶级群体,而这部分群体在市场的购买力上具有很强的影响力;再者,整合性又属于网络营销手段的另外一个特征,因为企业或个人可以通过互联网将不同的营销手段进行统一设计以及协调实施,最后以统一资讯向消费者传递信息。

2.分析网络营销成本是最低的原因

网络营销作为有效的营销手段,其围绕了消费者的“需求、能力、情绪、信任以及价值”等五方面展开讨论。并且通过证明分析,电子商务、微博等网络营销手段被认为是最低成本的营销途径,也是广告最有效的传播途径。

2.1网络营销成本是最低的

由于网络营销无需要差旅费,主要是在其他商务平台中租用商铺或者做推广,做广告等,这是可预算的超低费用。从现在的网络营销的整体情况上来看,网络营销做得相对比较出彩的企业,网上的宣传费用平均相当于一个人上门销售的业务人员的费用,而另外一部分的费用就是有专门一个人负责管理和跟单,所以其费用比起传统的费用却是低了非常之多。并且对工程类产品而言,网络营销更是具有很大的优势,因为其目标客户是不固定的终端客户,一般很难发现,而终端客户通过网上采购的比例越来越大。而且网络营销成本低下还有以下两方面的原因:1、是可以提供全天候的广告及服务而无须增加开支,因为网页的维护都有专门设计的电脑软件来进行处理、存档,并没有增加企业本身的营运成本。2、另外,网络营销也大大降低了公司“售前与售后”的营业成本,因为网页上都配备有相应的“常见问题解答”、“商品注意事项”及“使用指南”等,方便客户能够在电脑上进行储存或者打印,减少了人为上的错误。

2.2网络建设成本低廉

网络营销的成本比较低还有另外的原因就是能够构建价格比较低廉的网络。黑格尔曾说过“存在即合理”,在恶性竞争的市场环境下,便宜的网站已经是客观存在的事实,并且将会得到进一步的发展,目前通过预算可以知道,一般企业在做自己的网站时候都会考虑到公司的简介,产品的展示,在线的商城,企业的形象以及品牌的推广等,而很多公司通过电子商务以及微博等手段都能够降低了网站建设的成本,并且极大的满足了客户的需求。

3.网络成本核算做到极致

由于目前超过百分之95的客户都是浏览企业的网站后没有主动与企业碰头或联系,也就说明了在拥有网站的企业每天都流失了大量的网络商机。另外,即使是在网上购物的客户,流失率也非常之巨大,那么如何利用敏锐的营销头脑与技巧来留住更多的客户呢?而且如何才能将网络营销的成本核算做到极致呢?利用网络营销传播的成本可控制性,并且相对低廉,其产生的效果昂王并不逊色于广告时代的典型做法,比如平面广告与大量的电视广告。而淘宝经营的新品牌日系显示器领军人物唐军,就将网络成本的优势发挥到了极致,他通过两年的时间所创立的液晶显示器的品牌,销售额达到了30万之高。而观其细节,大致通过以下方式来实现比如在付款方式以及发货方式上都能实现网络成本的控制,比如一方面通过研究不同物流手段的送货速度,确定不同地域最短的送货周期,而对于较为偏远的地区,就在售价中把因为资金滞留而带来的成本核算加进去,而较近的区域,这部分成本又被剔除掉,这样给予顾客的价位就比较低廉了。还有在发货方面也存在一定的技巧,比如某位客户订购了24台显示器,然后将显示器分成多个包装发送出去,这样做不仅为了快速结款,因为假如顾客收到一个包装就可以先进行确认付款,这样比如其中一个包装出问题,也只会影响部分款项的结算,结果是大部分资金还能快速到位。这样通过资金流速的方式以较低的成本实现了非常高的销售额。另外控制网络的营销成本,除了物美价廉、售后服务、保障外,市场的价格定位以及有成本优势的产品也显得尤为关键,因为在主流产品中赋予一些新的功能,成本不一定很高,但是却能以较低的价格实现功能上的巨大提升,可谓一石二鸟,非常适合网络营销。

3.1做电子商务如何控制网络营销成本

首先电子商务属于网络营销中非常重要的手段,而且做电子商务关键就是每一笔成交的推广成本你能控制到的最低限度能达到多少。而在电子商务方面,凡客成品算在控制网络营销成本上做得比较成功的,比如在腾讯上投广告,会进行一个重复消费的预算,比如他认为做衬衫生意的话,可能单一的销售的话,是远远不够的,那就需要去设立一个系统比如CRM系统,就是 客户关系管理系统,把原来的老客户和现在网上成交的客户全部纳入管理系统,而且里面进行积分制登记,假如达到一定的积分后,系统信息就会进行点对点到达客户。还有也可以进行老客户的回头购买率,而这个指标是考核KPI的,就是可以参考老客户的回头购买率以及相应的老客户的口碑率等,比如建立问卷调查机制,而且其实像大企业中每个部门都有动力去实现这样的运作,而当通过关系客户管理部门能够真正成立后,也就宣告了成功网络营销的模式的建立。而关于做电子商务怎么才能将网络营销的成本降到最低呢?其实很大程度取决于口碑营销,就是进行一种概念式的宣传,而其实这样的宣传方式也能够极大的降低营销成本。比如你为了宣传相机,怎么才能最大的降低网络宣传成本。可以在各大门户网站上进行装修日记的环节设置,通常是每个企业都要赞助一个的,这样不仅可以拉近与消费者的距离,而且还能够共享一些优质的照片,这样子也同时打响了某不知名的照相机品牌。

3.2网络营销成本的费用精细化

虽然众所周知的是网络营销成本要远远低于传统营销成本,但对于任何一家企业来说,以最少的钱做更多的事都应该是他们的共同追求。所以,如何在自己的营销战略之下,有效的安排企业的网络营销费用开支就成了一个必不可少的程式。那么问题的关键所在就是如何制定网络营销的费用计划,首先必须梳理网络营销费用的组成:像IT成本、营销人员成本、内容、外部服务等,你都必须十分清楚你的网络流量是从哪里来的,是直接访问,是通过搜索,是通过付费点击,还是电子邮件营销?清楚这一点后,才能准确的评估反馈率和成本。而在IT、撰写内容、搜索、营销、呼叫中心等项目中,光是看得见的网站IT支持这一项,其开销要占到销售额的1%到4%。比如以下例子:某销售企业,其年销售额为1亿元,2009年的广告开支是5百万元。其中,250万元用于付费搜索,70万元用于购物网站,联盟营销的投入50万元,30万元用于电子邮件营销,还有100万元用于其他在线营销。

第3篇：低成本营销范文

深度洞悉市场，如何在新的环境下重新认识产品与品牌的辩证关系，领悟低成本制造与品牌营销之道，是企业快速摆脱后危机困扰，开创市场新局面的关键。受金融危机影响，一些世界知名品牌或者轰然倒下，或者步履维艰。于是人们对企业的品牌营销提出了质疑，有人则拿企业的品牌战略当笑料。实际上，这些品牌在危机中倒下，其原因之一在于企业未能准确认识产品与品牌的关系，未能深刻洞悉消费者对品牌的微妙心理与感性认知。在市场前期，或者面对新兴市场，产品创新越快企业就可能获利越多。随着知识经济的发展，市场日益成熟，技术不断更新，企业之间的产品创新和商业模式更加容易模仿。品牌产品不仅渗透了企业的商品劳动，也融入了企业的经营管理智慧，从顾客价值来说，品牌不仅包含着对消费者功能性利益，还包含着对消费者情感性利益的满足，而消费者的情感性利益和心理依赖，正是企业塑造知名品牌的重要条件。然而，金融危机颠覆了以往的惯性认知，消费者越来越看重的则是产品的功能性利益。

面对越来越多的不确定性，企业必须适时改变自身的品牌观念。显然，市场萎缩、消费疲软，大宗用品滞销、高端产品下滑，顾客更加精打细算、企业日渐营销乏力，已经成为众多企业和营销人的心病。在消费者把钱袋子捂得越来越紧的今天，过去顾客盈门的大商超，如今依然熙来攘往，所不同的是很多顾客只看不买。食品柜台更是一反常态，往往是顾客挨着尝鲜儿却屡尝不买。甚至大商超也突然间促销声、打折声一片，哪里喊甩卖哪里就人头攒动。于是，人们怀疑营销的终极目标是否在于打造品牌?答案当然是肯定的，但品牌的内涵则需要我们重新认识。实际上，这次金融危机和市场动荡，既为企业上了一堂生动的营销课，也为企业认清市场本质，理解营销道术提出了+重要问题，这就是企业如何在市场环境发生急剧变化的时候能够有效应对?

世界看好中国。近期，食品巨头卡夫完成对英国品牌吉百利的收购，意味着全球最大的糖果企业诞生，中国这个全世界最大的巧克力市场也必将硝烟再起。与此同时，欧美各大奢侈品品牌也纷纷加速向中国转移，其一改往日的傲慢与偏见，低下高昂的头颅亲民营销，正抢滩布局二、三线城市。这或多或少告诫人们，在今天，对品牌的真正含义，企业和营销人都需要重新认知。

第4篇：低成本营销范文

著名品牌战略与营销广告专家，上海杰信营销咨询机构总经理。 以擅长品牌战略规划与低成本营销广告策略而闻名企业界，所以拥有众多的回头客。先后为昆仑润滑油、海信、宝娜斯袜业、格兰仕、沱牌、夏新、范笛诗眼睛、舍得酒、金娃、衡水老白干、乐百氏、锦帛尔家纺、佳乐等著名企业提供了卓越的品牌战略与整合营销传播策划服务。 先后在业内权威物刊物《中外管理》、《国际广告》、《广告导报》、《销售与市场》、《经理人》56篇，共六十多万字。

【精彩看点】

(9:59:22) 主持人：各位商友大家上午好，我们今天的话题是“中小企业的超低成本营销”，我们请到的专家是翁向东先生。

(9:59:29) 翁向东：各位朋友早上好，很高兴能跟大家进行交流。

(9:59:35) 主持人：我们预告帖上一些问题，有网友问什么叫“先营后销”？

(9:59:42) 翁向东：我们把营销这个词拆成“营和销”，我们看排列组合营放在前面、销放在后面，这也是营销的最本质内涵。

(9:59:49) 翁向东：我们真正的营销应该是先去经营，然后再去销售，所以我们把它理解成“先营后销”，营是用产品强大的吸引力吸引客户，强大的魅力和拉力。

(10:01:29) 翁向东：你不需要另外增加钱，其实你把本来要花的钱花的更有效率、更科学。 慢慢地去坚持，你就会打出一个强势品牌出来。

(10:01:35) 主持人：有这样的例子吗？中小企业可以用低成本进行营销和公关？

(10:01:42) 翁向东：这个肯定是很多。

(10:01:47) 主持人：好，可以给我们举一些例子，比如杰信的例子？

(10:02:14) 翁向东：我们杰信做的还是比较大的品牌。

(10:02:32) 主持人：中小企业如何做好品牌呢？一定要做大品牌吗？

(10:02:37) 翁向东：正是因为企业小，更加要注重品牌建设，很多人认为品牌建设要花很多钱，其实不是的，你只要有了正确的品牌战略规划，你的营销资源投放、广告费用，都按照品牌化的定位上展开。

(10:02:49) 主持人：我们从授课提纲一个、一个来说。

(10:02:55) 主持人：第一个通过品牌战略降低营销广告成本，这怎么来理解呢？

(10:03:00) 翁向东：企业最终营销上真正的核心力、竞争力表现在品牌上，品牌建立起来以后，你有强大的品牌，其实很多的营销成本就降低，比如好的经销商都找到你。

(10:03:06) 主持人：这可能是鸡生蛋、蛋生鸡的问题，有好的品牌，前面肯定要砸钱。

(10:03:13) 翁向东：有清晰的品牌战略，所有的费用投下去，积累的效果是很好的，等于说今天花的费用和明天花的费用都是往同一个方向积累，这里会沉淀出清晰的品牌战略定位，就是我们经常说的品牌核心价值。

(10:03:18) 主持人：问一下同样有一笔预算，对中小企业来说，投放在品牌上这个钱应该是多少？

(10:03:23) 翁向东：我们不需要这样问，我们在做营销的过程当中自然而然做出品牌来，是这样的方式方法。

(10:03:28) 主持人：我问一下，对中小企业来说，我指的中小企业并不是说规模5000万以下，可能还要再小，第一品牌如何建立，第二品牌如何维护？

(10:03:34) 翁向东：品牌的建立首先是建立清晰的品牌定位。

(10:03:39) 主持人：定位成什么呢？

(10:03:54) 翁向东：把品牌核心价值树立出来，找出一个个性化的品牌定位这一步最关键，没有必要为品牌专门花钱。

(10:03:59) 主持人：第一个定位找准了，比如说黑亮的洗发水。

(10:04:03) 翁向东：比如宝马驾驶的乐趣。

(10:04:08) 主持人：大品牌了。

(10:04:14) 翁向东：他们也有从小到大的过程，他们之所以成功就是建立清晰的品牌个性，这个个性定位不停地坚持它，你任何的一个企业，要实现销售，肯定要花一定的的费用。也就是我本来要花的营销费用，按照科学的品牌战略指导下去花，自然而然，你这样坚持下去就会做出品牌来。

(10:04:28) 主持人：说说容易，很多人都知道，但是如何做到呢？你说自然而然，我想没有这么容易。

(10:04:33) 翁向东：首先去坚持它。当然在真正实施的过程当中要策划你的营销策略。

(10:04:40) 主持人：小企业跟大企业不同，他们是创造个性化的营销，而不是跟着大企业营销方向。

(10:06:24) 翁向东：比如说按照先营后销的战略思想，你要更深度地创造出产品的吸引力。 很多人说自己的产品有吸引力的，这样的判断是错误的，我们服务部有三百多家企业，我们做过讲座，

(10:06:29) 翁向东：其实我们跟企业一聊，了解他们产品以后，其实我们发现很少有企业真正做到了他的产品是适合消费者真实需要的。我们举个例子，我们到五星级宾馆住宿，按照道理应该是很人性化的，但是很少五星级宾馆很人性化的，西方人喝热水比较说，但是中国人喝热水比较多，

(10:06:44) 翁向东：这个热水要自己去煮，喝一次又要重新煮一次，这样要得胆结石的，他们五星级宾馆从国外抄袭过来的服务设施配置，这么多中国人住五星级宾馆，是不是要配置一个热水瓶，都没有想到。甚至很多酒店多花两毛钱客户满意度增加很多，他就是没有这样想到去做，

(10:07:00) 翁向东：消费者的理解和研究是不到位的，我举这个五星级酒店的现象来说，五星级酒店的需求是很遥远的，中小企业可以根据消费者的需求来改良，这种改良的空间是很 大的。

(10:07:06) 主持人：有没有这样热水瓶的例子再来给我们举下类似的例子。

(10:08:36) 翁向东：比如说一台空调，我们经常夏天用的空调秋天开始收起来了，我们到夏天再用突然发现摇控器找不到，最起码要花半个小时找到，比如说在空调上边有一个放摇控器的地方，那用空调的时候就很容易找到，这对消费者来说也是增加使用需求上的方便。

(10:08:42) 翁向东：一个空调光靠这一个点上的改进不会增加很多竞争力，但是有很多的改进方式，那比如说有荧光屏的，可能晚上不需要开灯就可以操纵摇控器，你一下子就可以看到空调摇控器。 (10:08:47) 翁向东：对于一台空调类似的改进，你有三个、四个，那你同样有竞争力，同样压缩机整体性能的前提下有小的改进和提升，对于消费者来说觉得这个品牌很人性化，很适合他的需要，这样竞争力提升。改良不需要花什么成本的，只是对消费者有没有对他的需求的敏锐洞察能力。

(10:09:25) 翁向东：我们中小企业在品牌战略清晰的前提下不断坚持它，总是在不断的累积在品牌上，不是说光砸钱，关键是坚持，要营造出产品本身的竞争力。

(10:09:30) 主持人：这种差异化竞争就是当下比较热的蓝海战略，发现差异化的需求。

(10:10:36) 主持人：常唐：请问主持人、请问嘉宾，我是做工业产品的，在我们这样的微利行业，如何做到产品的差异化呢？

(10:10:41) 翁向东：工业品？

(10:10:45) 主持人：对。

(10:10:51) 翁向东：这种差异不是简单的产品的差异差异化，工业品的产品差异化很难做的，你卖给人家的是原材料、是中间产品。

(10:11:37) 翁向东：产品本身的差异化很难的，主要是品质的一致性怎么保证，我们一个服务的企业做用铜做的冷凝管，他也做到了1.5亿的销售额，他卖给格力、美的，这种产品做到98%好是可以的，但是他能做到99.5%，每次交给客户的产品品质稳定性很好。

(10:11:41) 翁向东：你如何把产品做得非常精细、非常的一流，始终品质都不错，那让客户的满意度提升，客户就会觉得买你的产品有安全感。

(10:11:57) 主持人：产品本身的差异化很难的，主要是品质的一致性怎么保证。

(10:12:04) 翁向东：第一个抓好产品品质的一致性。 第二个要集中服务好最优质的大客户，那么其实这类工业品最大的差异化是体现在它的服务上。

(10:13:36) 翁向东：比如说你交货的及时，比如说它有特殊的规格是不是能够迅速研发和生产出来。 交货的及时，还有出现有瑕疵的产品及时的调拨，应该用服务本身和客户服务本身来寻找差异化，产品本身找不到差异化的话。

(10:13:40) 翁向东：还有很多的工业品企业非常关注客户的价值，我是卖给工业企业的，那他们把这个产品卖给消费者的，那关注这个产品提供给客户生产出来的产品能不能给最后的消费者带来一种很大的利益。

(10:14:15) 翁向东：这个就是关注客户的价值，也就是他的营销、他的产品的研发，关注客户的客户开始，来进行产品改良的方向。最后一个对工业企业来说，它的营销很多工业品企业在营销过程当中，一大批的销售人员出去跑、公关。

(10:14:26) 翁向东：然后管理的方式也很简单，兄弟你给我卖多少货，我给你多少奖金，重赏之下必有勇夫。用金钱刺激带动企业营销的成长。 实际上从更加科学的观点来看这种营销是很落后的营销政策。

(10:14:42) 主持人：要集中服务好最优质的大客户，那么其实这类工业品最大的差异化是体现在它的服务上。

(10:14:54) 翁向东：其实从企业层面来讲，跟客户的每个节点没有提供有效的工具，作为企业层面来讲要帮助你的营销人员建立起一个全流程，每个企业都有优秀的工具展示优秀的工艺和完善的售后服务，优秀的产品。

(10:14:58) 翁向东：一流的企业它的营销人员不需要嘴巴说自己的鞋很一流，请客户到他公司参观的时候，从到飞机、到火车上接客户时司机的着装和言语，包括举的牌子都是体现出一流的形象。

(10:15:42) 主持人：麻雀虽小五脏俱全，小企业没有关系，做到跟大企业也是一样的。

(10:15:47) 翁向东：完全可以，主要是培训，流程严格控制，比如说汽车上可以播DVD，把公司的简介播掉，然后到厂的门口的形象，到大堂、走道，一流企业的文化标语，都有一种震撼力，让客户觉得是一流企业。

(10:15:51) 翁向东：到贵宾室或者陈列室、会议室，那墙上的墙报，还有各种样品的陈列和企业大量的产品展示，通过这样的展示让客户产生一种震撼，这是一流的企业。

(10:16:44) 翁向东：所以对公司内外环境就要进行一个科学的规划，进行软装修，软装修是把公司的思想、文化、卓越的科技、一流的人才，包括一流的装备、完善的服务，这些东西都不要用销售人员用嘴巴去说就展现给对方。

(10:17:31) 翁向东：这个是工业企业的工具化营销，这不是靠营销人员不停地用嘴巴去说。 消费者用嘴巴说说好的话很难。

(10:17:36) 主持人：樵夫难为无米之炊。

(10:17:42) 翁向东：我说的这套系统的建立，工具化营销，每个节点都非常巧妙地展示一流的产品、一流的技术、一流的形象，二流的企业也能出一流的业绩，并不需要营销人员一定素质一流。

(10:17:47) 主持人：一流的工具、一流的流程配上二流的销售人员？

(10:17:52) 翁向东：对，也就是说真正的一流企业能够做到让二流的人做出一流的企业来，让一流的人做出超一流的业绩，必须在流程层面和工具层面进行提升。这个基础性的工作如果做得高水平的话，那肯定可以达到二流的销售人员做到一流的业绩。

(10:18:08) 主持人：stgangming：是否每种行业的营销都必须通过广告的策略来实现，如果不是的话那么还有哪些其它的策略？

(10:19:04) 翁向东：首先肯定不应该建立在广告的层面上实现，像可口可乐广告很大，娃哈哈广告也很大，娃哈哈是低成本营销的典范。

(10:19:09) 主持人：娃哈哈经销商这个层面做得很好。

(10:19:14) 翁向东：包括它的产品创新、包括营养快线非常的成功，去年一年卖到八个亿，你认为是广告成功吗？根本不是。首先是经销网络，零售体系非常好，还有娃哈哈的品牌积累。

(10:19:54) 翁向东：第二娃哈哈营养快线的命名，把果汁和牛奶组合在一起，以前人们都没有组合在一起，他们创新地组合在一起，成为一个新的饮料，这个是伟大的创新，你要创新产品，让消费者觉得有吸引力。

(10:21:03) 主持人：有的人喜欢喝牛奶、也喜欢喝果汁，觉的享受到营养。娃哈哈的成功，它的品牌非常全，有维生素水，也有营养快线，最近夏天出了什么果汁，它可以跟经销商达成协议，经销商店里单卖娃哈哈品牌就已经够了。

(10:21:09) 翁向东：娃哈哈我随便举举，及时像娃哈哈企业广告很大，但是成功也不是靠广告的。这说明刚才网友提出的问题不对的，他说是不是要加大广告投入，这个肯定是不妥的。

(10:21:57) 翁向东：其实低成本营销我刚才讲了，第一个是品牌战略要清晰，第二个是先营后销，营造出产品的本身吸引力。 对工业企业来说就是工具化营销的问题。最普遍来说在产品的本身解决了人性化的问题，

(10:22:01) 翁向东：对消费者有一定吸引力的同时，他要实现低成本营销，还有一个是营造势能，这个就是先营后销的第二方面，第一个是消费者，第二个是经销商，政府部门，包括税务部门和银行，对它很有信心。

(10:22:05) 翁向东：对经销商的信心和消费者对企业的信心，如何建立呢？我们除了生产出优质的产品，不断把企业的需求管理做好以后，其实在中国还有很重要一得点就是巧妙地借用新闻和公关的作用。

(10:22:36) 翁向东：进行有效的新闻炒作，大量的公关事件轮番的、不停的，一个季度要有一个大的公关主题来进行炒作。 我们说的这个炒作很多人以为是贬义的，我说的这个炒作是要符合社会道德，不要很媚俗的炒作，我们要有敏锐的眼光发现新闻点。

(10:22:59) 主持人：最普遍来说在产品的本身解决了人性化的问题，对消费者有一定吸引力的同时，他要实现低成本营销，还有一个是营造势能，这个就是先营后销的第二方面，第一个是消费者，第二个是经销商，政府部门，包括税务部门和银行，对它很有信心。

(10:23:32) 翁向东：比如说那年乐百氏，他们的那个桶装水，当时整个桶装水面临着一个中小企业的骚扰，中国的很多中小企业用了黑心桶，生产出来的塑料桶的塑料是医院里面针病人的针管、针筒来做的，

(10:24:33) 翁向东：乐百氏没有扩大传播，我们敏锐地发现如果扩大传播，自然而然可以把不法企业给消灭掉。 那消费者还是要喝桶装水的，那用敏锐的眼光指向大品牌，而全国在做桶装水的大品牌就是乐百氏，

(10:24:38) 翁向东：我们向有关部门提出行业里面存在横还消费者的现象，让中央电视台揭露这样的黑心桶存在，这样大量消费者知道存在黑心桶，那消费者不会再买，这样小企业自然而然消失掉。那市场集中度会往大品牌集中。

(10:24:45) 翁向东：这样消费者就可以喝到放心水，第二社会也赢，执法部门也赢，有效地打击了不法行为，提高政府部门的威望、社会各界心目中的威望，公务员的美誉度得到提升。

(10:25:19) 翁向东：企业对于乐百氏来说不怎么花钱，市场的占有率往它身上集中了 但是搞这种炒作和公关活动，敏锐的眼光很重要，你能不能在凭单的信息当中发现新闻的价值。

(10:25:30) 主持人：炒作和公关活动，敏锐的眼光很重要。

(10:26:16) 翁向东：比如说一个高科技的产品，那创新性是很大的，我们马上把企业包装成是一个当地的科技领先的企业，同时把总工程申报部级的一些奖项，经过这样的包装之后，

(10:26:20) 翁向东：被树立成一个打造创新型社会的典范，同时它的产品还可以节约能源，这个产品的使用能够使每个家庭少用一个电视机，这样对能源是一个非常大的数字，这又符合党和国家提倡的资源节约型友好社会，这本身是社会所需要的。

(10:27:00) 翁向东：你看什么是最喜欢的节目，你随时去看，每个家庭晚上在电视机前不看电视，或者根本没有找到好看的，那电视机还是开着，这样是一个能源的浪费，而它们能够使能源降低，这样就是成为资源节约型、环境友好型的工程，这样就是会获得新闻报道。

(10:27:24) 翁向东：所以我们只要掌握一个诀窍，不断把一个企业所做的事情，是不是符合国家提倡的政策，是不是符合当地市场所关心的话题。

(10:27:36) 翁向东：很多人说我做不到，其实你不断思考，把市委书记和党和政府所关心的话题跟你企业所做的事情找到联系，你不断思索肯定会找到的。

(10:27:44) 主持人：我这里有两个网友的问题提交。

(10:27:47) 主持人：梦幻绿蝴蝶：事件营销是一把双刃剑，如果运用不好或者是企业反应不够快，反而会被公众和舆论炸死，如何好好地运用事件营销？

(10:28:48) 翁向东：这个网友提的问题，说明他看问题很辩证、很有高度，事件营销的确有可能会惹来麻烦。 事件营销首先第一不能恶意的炒作，我们不能媚俗的炒作，我们不能违反社会功德和法律来炒作。

(10:28:52) 翁向东：第二个我们要有创造性的思维和敏锐的眼光把企业自身的经营和目前一些主流的声音，党和人民政府所提倡的声音有效地嫁接起来。 不要太刻意、不要太认为地去做，而是真正地找到企业跟大众所关心的话题所有效的连接点。

(10:29:29) 翁向东：然后不要恶意地攻击竞争对手，要承认对手的价值基础上进行新闻炒作。 这样的话肯定可以避开一些风险的，同时企业来说要有一个完善的危机应急应对机制，我这件事情炒作出去，可能的负面反应是哪些，要有一个预案。

(10:29:41) 主持人：不要太刻意、不要太认为地去做，而是真正地找到企业跟大众所关心的话题所有效的连接点。

(10:30:22) 翁向东：也就是说可能会发生哪些负面效应，一二三四五要有一个清晰的罗列。 那么每一种危机，我应该怎么去应对，也要有一个应对的方法

(10:30:26) 翁向东：内部有一个应对的责任人，沟通机制都要非常的完善，那么这样的话我觉得事件营销的风险会降到最低，我们不要因为事件营销的风险性而不去营销，那这样不利于企业低成本营销的，事件营销是营销的核心手段。

(10:30:31) 主持人：小小松：我还是那句话，对大众消费产品可以做大面积的广告和炒作，对工矿产品和不是大众产品的销售，我认为做了只是找死。

(10:31:11) 翁向东：我们从来没有提倡工矿企业去做广告，工矿企业主要的低成本营销是建立工具化营销，第二个是组织化的营销，什么叫组织化的营销，对销售的流程进行分解，让不同专业人才来完成这个每个节点的工作。

(10:31:15) 翁向东：就是一个工作是由一个团队完成的，不是一两个人，比如说产品比较复杂，我卖的是仪器，我卖的是复杂的设备，我这个原材料卖给客户之后，客户如何用这个产品进行生产，那你要进行组织化营销。

(10:33:22) 翁向东：所谓组织化营销是根据每一个节点选择最合适的人才完成每个节点的工作。 像很多复杂的产品，客户买走了以后，他用你的原材料或者是你的设备，对他来说有一定的技术难度，那你技术服务和前期的工作是工程师完成，那销售是由销售人员完成。

(10:33:30) 翁向东：那还有一个特点，开拓部门和维护部门某种意义上可以分开，开拓者很难，对素质的要求和维护客户是要求比较高的，一般的销售人员可能就是无法支付这个费用，

(10:33:37) 翁向东：他也没有权利支付这个费用，他可以有一个专门拓展部，授权是比较充分的，然后人才素质队伍也比较高，开拓完成之后交给一般的销售部门维护。 这也是工矿企业低成本营销的策略。

(10:33:43) 翁向东：第三个对工矿企业在组织营销的基础上要注重对营销人员个体素质的提升，同时对他个人的控制和考核，往往你卖多少货我回多少款，这个是对的，重赏之下必有勇夫，人会为更多的钱去努力，

(10:33:49) 翁向东：但是这个人水平不高你奖再多的钱也没有用，所以我们要重视对营销人员个体素质的提高。 要建立一个完善的培训体系，更多的是销售人员他的奖金，包括他的薪水，最后按照他的能力去定。

(10:34:48) 主持人：所谓组织化营销是根据每一个节点选择最合适的人才完成每个节点的工作。第三个对工矿企业在组织营销的基础上要注重对营销人员个体素质的提升。

(10:34:57) 翁向东：销售额很高，有的是偶然的，运气很好正好是区域的需求很大，但是另外的一个销售人员水平很高，区域很大，有的时候也不行，这里要按照具体的系数来提成。

(10:35:03) 翁向东：这样才能真正个体素质比较优秀的，他因为偶然因素，因为地区因素、客户因素导致销售额不高，他也有合理的奖金。 有的销售人员因为运气好，偶然性而很好的话那也不会太高，这是科学化的考核。

(10:35:32) 翁向东：公司建立工具营销和组织营销体系以后，给每个节点，你是不是按照公司的标准像客户推销，很规范地来做，是不是符合公司策略的要求，也要进行考核，这样让潜力挖的更高。

(10:35:36) 翁向东：同时要进一步挖掘潜力的话，除了有销售的提升之外还有质量的提高，比如说他完全可以做得更好，那他自己不完全发挥自己的水平。我们结果考核的同时也注重过程，这是一个关键。

(10:36:34) 主持人：超低成本营销策之二人性化营销，使产品人性化。

(10:36:39) 翁向东：产品人性化其实我们刚才已经讲过了。

(10:36:45) 主持人：那营销策略之三营造势能、产生崇拜呢？

(10:36:49) 翁向东：通过广告、公关、新闻炒作、借力打力，包括背靠一个权威的策略，让消费者对我们的品牌产生巨大的信心。

(10:36:55) 主持人：请多举中小企业这方面的例子。

(10:37:59) 翁向东：比如说很简单，浙江有一个佳乐牛奶，因为是国有企业，96年的时候曾经达到1.6个亿，那时伊利在哪还不知道呢 因为国有企业的体制，99年销售额滑到3800万，我们怎么重新拯救这个企业，要花大量费用是不可能的，

(10:38:05) 翁向东：因为它曾经是金华地区非常优秀的企业，当地的老百姓对它很有感情，很多孩子还是喝它的牛奶长大的，很多地域性的品牌跟当地的老百姓有很深的情感联系。

(10:38:13) 翁向东：所以我们展开的是首先第一新的领导班子上台要重新拯救这个企业，新调落的领导非常优秀，曾经在别的企业让别的企业起死回生的英雄，那我们把这个英雄推向当地的主流新闻媒介，大家对这个企业很有感情。

(10:40:09) 翁向东：大家都群情激昂，第二就是我们把它曾经陪伴当地的居民，有十多年了，我们搞了一个周年庆的活动，推出高科技的产品，如果是老面孔的话那消费者感觉不到有什么新希望了。

(10:40:24) 翁向东：我们就找准了高科技的产品，我们命名一个好的品牌，这个名字叫“青木产”，推了一个有魅力的领导人。 结合企业跟当地消费者的情感联系，

(10:40:28) 翁向东：那推出三个组合拳，使企业走出原来亏损的境地，经过这样一个光明进行战略联盟，帮光明进行贴牌加工，走出困境，现在产值已经3个多亿了，前后后后采花费不到五十万。

(10:40:38) 翁向东：重新恢复消费者的信心，把势能营造出来。孙子兵法有句话将者之于事，不求于人。

(10:44:12) 翁向东：首先要反思自己营造的势能是不是足够，很多事物的生命力是由势能决定的，佳乐牛奶三个组合拳一打就解决问题， 那么整体在说你这个销售人员怎么这么笨的，怎么义乌这边销售额没有抓上去，没有抓势能，

(10:44:15) 翁向东：经销商个体猛烈是有限的，经销商对你企业没有信心，对你的品牌没有认同，那势能没有建立起来，你这样要把销售抓上去非常难的。

(10:44:40) 主持人：重新恢复消费者的信心，把势能营造出来。势能没有建立起来，要把销售抓上去非常难的。

(10:44:46) 翁向东：我们就是说不责于人，求之于事，这个就是经销商和消费者给你的信心，另外政府对你的信心，甚至市长对你企业试探一次，这对消费者也会带来很大的信心。 所以我们要善于通过各方面的创新，找到突破点，给品牌营造势能，建立强大的信心。

(10:45:00) 主持人：有网友要求说使产品人性化更全面一点。

(10:45:05) 翁向东：产品的人性化刚才说了，首先第一点靠深度的、敏锐的把握消费者的需求，那么根据消费者的需求进行产品的改良，甚至是服务的改良。

(10:45:09) 翁向东：这一点首先是我们要建立起一个非常强大的消费者的调研的系统，比如说我们的领导层一定不能脱离市场的一线。因为很多信息从销售人员反应到区域总经理，区域经总理反应到销售总监，然后反应分管总裁，这样的层级有五六级，信息会失真的。

(10:48:44) 翁向东：高层没有经常性到一线跟消费者沟通、跟终端经销商沟通，及时销售人员反映过来，他对问题认识的严重性不足的。 比如说空调、摇控器，夏天用了以后，

(10:48:48) 翁向东：冬天要用的时候要花很多时间去找，这麻烦了，老总没有去关注，那认为这个是小事情，经常反映消费者的需求、消费者的想法，经过各个层级传达信息容易失真，另外严重性决策层意识到不够。

(10:49:13) 主持人：首先是我们要建立起一个非常强大的消费者的调研的系统，经常反映消费者的需求、消费者的想法。

(10:49:36) 翁向东：一般来说一个企业的总裁他应该有至少三天时间跟消费者见面，去走访市场，使贴近消费者落到实处。 否则一级一级传递的声音会使上级对严重性认识不足，决策层拍板的事可能反映速度比较慢，迪斯尼这么大的成员，

(10:49:40) 翁向东：那总裁和副总裁这个层面的决策者，一个月有三天去迪斯尼当导购员、导游员、售票员、服务生端盘子，迪斯尼的总裁和副总裁、董事会成员就能做到这一点。你看海尔张瑞敏经常出来签名售机，海尔的东西它的确能够做到最大限度的人性化。

(10:49:49) 翁向东：你会发现他们为什么能够做到这样，你可以看到高层也会倾听消费者的。 第二个要产品人性化，要建立制度化的消费者意见的反馈系统，我们叫“消费者的回声系统”，

(10:49:56) 翁向东：这块日本的花王建立很的好，自动化、运行化地深度了解消费者的需求。 第三个就是委托专业公司调研发掘消费者的潜在需求，按照三方面去做，不断推尽可能的需求。

(10:50:33) 主持人：第二个要产品人性化，要建立制度化的消费者意见的反馈系统，第三个就是委托专业公司调研发掘消费者的潜在需求，按照三方面去做，不断推尽可能的需求。

(10:50:53) 翁向东：刚才网友问的意思是了解消费者的需要，除了方法以外是想举一些更多的案例如何人性化。 我刚才举到五星级宾馆，还有空调，像汽车的人性化，坐进汽车开起来要更加舒服、更加舒适，很多人以为要花掉很多的费用进行高科技的研究。

(10:50:57) 翁向东：实际上不是，我们简单举个例子，方向盘升降这样小小的改良和改进，科学技术层面上非常简单，我想大学本科二年级的人能够解决这个问题，方向盘升降的问题，这其实也就是19986年的时候汽车才搞出这样一个功能。

(10:51:02) 翁向东：为什么汽车诞生一百多年，直到86年的时候才有升降，你可以对各个产品进行改良，来进行创新，所以一台汽车，当方向盘可以升降的时候，矮个子调到很合适的位置，

(10:51:06) 翁向东：高各自也可以调到合适的位置开车，否则这个方向盘在他的头顶或者是在肚皮眼上，显然不合适，对方向品盘小小的技术改良，对消费者来说带来很大的回报。

(10:51:11) 翁向东：改良是无穷无尽的，比如说我们受到一个手机铃声，那手机一接自动调低，很多人一边打手机，一边开车，这样容易出车祸的，那在接手机的时候音响控制可以集成到方向盘上，很多功能在方向盘上控制它，这个就是人性化的措施。

(10:51:15) 翁向东：对于服务还有餐饮酒店，比如说传菜员菜传菜的时候那戴口罩，那感觉很好，这样唾沫喷到菜上的概率很少，这样就特别的舒服。

(10:51:20) 主持人：哪怕做一场秀，这不需要多少成本，关键是多少的心细。

第5篇：低成本营销范文

绝大部分的中国企业可能更希望的是完成今年的利润，更关心的是有盈利维持企业的生存并形成一定的积累，在这个基础上再去考虑品牌的长远发展。只有立足于长远的并兼顾短期利益的品牌战略才是一流的品牌战略，如果只能解决长远，这样的品牌战略至少是不符合中国国情的。

我们的品牌战略、营销战略必须与我们的国情、国内企业资源结合起来，将企业的实际财力、品牌营销能力与中国特定的市场环境结合起来。一流的品牌战略本身就是要先兼顾企业的短期利益。为国内企业作品牌战略规划，就要学会螺丝壳里作道场，要充分考虑到国内企业并不宽裕的财力和品牌管理能力较弱的现实，品牌战略不仅要立足于长远目标和企业持续竞争力的建设，兼顾当前的利益也十分重要。

只要深刻地领悟品牌战略的基本规律，就会发现一流的品牌战略规划能有效降低营销成本。

一、差异化、个性化的品牌核心价值能低成本提升销量与品牌资产

品牌战略的一个重要原则就是规划差异化、个性化的品牌核心价值与品牌识别，并以此为品牌宪法去统帅企业的一切营销传播活动。而高度差异化与个性化的信息天然具有吸引公众的眼球、获得万众瞩目的能力，以很低的成本提升销量和品牌资产。如果新进入市场的一个洗发水品牌拾人牙慧，跟着宝洁的品牌去说“去头屑”、“头发健康亮泽”，除了被宝洁先声夺人的优势和雄厚的财力为依托的广告罩住和淹没掉外，不会有更好的下场，但是奥妮一出手就是“植物一派”、飘影则是“去屑不伤发”，通过高度的差异化的定位以很低成本就引起消费者的关注，品牌知名度迅速提升，销量随之上升，并与竞争地手区分出壁垒分明的敌我。

二、触动消费者内心世界的品牌识别能以较少的广告传播费用使消费者认同品牌

卓越的品牌战略要求规划提炼的核心价值与品牌识别必须能有效引发消费者的共鸣，如锐步鞋“关爱与己无关的第三世界制鞋工人”、佳乐牛奶“真情流动”、雅芳“自信的女人”、海尔“真诚、人性化”。一个品牌具有了能引发消费者共鸣的识别，那么花较少的广告传播费用也能使消费者认同和喜欢上品牌。如奥妮的“植物洗发”巧妙借势，无需多费口舌和广告费，消费者一听心里就产生认同，觉得奥妮比化学制成的洗发水更有利于头发的长远健康。

三、实施品牌战略后能确保每一分营销传播费都为品牌作加法，这自然节省了品牌建设成本

品牌战略要求企业的所有价值活动特别是营销传播活动都要围绕核心价值而展开，即任何一次营销活广告活动都要尽量体现、演绎出核心价值，从产品研发、包装设计、电视广告、报纸广告、海报、挂旗、促销品、新闻炒作、软文宣传、通路策略、终端生动化到街头促销甚至每一次接受媒体采访、与客户沟通等任何与公众、消费者沟通的机会，都要去演绎出品牌的核心价值。

如果企业能实实在在地按上述方式不折不扣地始终用品牌核心价值为灵魂统帅上述所有的企业活动，从而使消费者任何一次接触品牌时都能感受到核心价值的信息，就意味着每一分的营销广告费都在加深消费者大脑中对核心价值与品牌识别的记忆，久而久之就会烙下深刻的印记。如果没有这样做，就意味着企业的营销传播活动没有中心与目标，大量的营销广告费只能促进短线销售，无法积累品牌资产。就象乐队没有指挥不同乐器各奏各的调，永远不可能有优美的旋律。因此，品牌战略的实施能在不增加营销广告费用的前提下提升品牌资产。如包装的图案、色彩，要体现出核心价值，只需在设计上多下功夫，增加的设计费几乎可以忽略不计，印刷费是大头但并没有增加；广告只需在策略与创意上体现核心价值，制作成本可能上升也可能下降，广告的大头是媒介费用，媒介费用可以与不实施品牌战略情况下的数额同等，但广告效果更明显了。

卓越的品牌战略使每一分营销广告费都最大限度地促进了品牌的增值，说白了就是让原来就要化的钱化得更有效率，所以企业即使投入与不实施品牌战略时同等数额的营销传播费用也能使品牌资产倍增。

四、卓越品牌战略意味着对品牌资产的深度发掘与利用

首先，卓越品牌战略在规划、提炼核心价值时，要求核心价值有较大的包容性，并非常注重品牌的威望感建立，使品牌做大后有较强的延伸能力与扩展能力。这就意味着品牌能带动较多产品的畅销，从而减少了开发新品牌的成本。其次，大部分企业的品牌战略要根据品牌延伸的规律与企业资源能力规划好品牌在未来几年、几十年要进入的新产业，如进入延伸未出现行业巨头或大品牌的产业、能共享通路资源的产业等。这种预埋品牌延伸管线的思维能最大限度提高品牌资源利用率，无形资产的特点是利用率提高不仅不用多花一分钱，还会进一步促进无形资产的提高。

五、科学的品牌化战略与品牌架构能明显降低品牌建设成本

品牌战略规划很重要的一项工作是规划科学合理的品牌化战略与品牌架构。品牌化战略与品牌架构要解决的是以下课题：

企业品牌与产品品牌关系如何处理，是采用“宝洁—潘婷”、“通用－别克”式背书品牌模式，还是采用“雀巢－宝路薄荷糖”、“花王－飞逸洗发水”式的联合品牌模式，或者说干脆象SMH丰田那样企业品牌隐在幕后，根本就不希望消费者知道雷达、浪琴是SMH的品牌、凌志是丰田的品牌；

企业发展新产品时，用新品牌还是用老品牌来延伸，还是采用副品牌彰显新产品个性；

何时发展新品牌、联合品牌、协同品牌、副品牌；

新品牌、副品牌的数量多少比较合适；

第6篇：低成本营销范文

目前，动漫作品专业度的标准主要交由主流的播出机构权衡，如能够登陆央视少儿频道的动画被视作成功的样板。在这方面，包括小顽皮、卡西龙、大拇哥等在内的多家福建儿童用品生产企业都跑在了前头。

动漫营销潮热

近期，动漫营销在品牌之都泉州掀起热潮。9月12日，石狮健健集团旗下大拇哥动漫举行品牌会，用幻影成像和立体投影技术，力推其原创动漫作品《小瑞与大魔王》；17日，在泉州，动漫营销模式高峰论坛，吸引了包括央视动画副总李小建、功夫动漫总裁李竹兵在内的国内众多动漫业“大佬”。

厦门大拇哥动漫股份有限公司总经理蔡凡在接受采访时说：“我们采用‘动漫+实业’的新经济模式，把动漫与时尚进行深度融合，使文化产业化，这样才能够进一步提高企业的竞争力。”

目前，作为动漫与产业结合的主打营销方式——立体式动漫营销模式的效果已开始在泉州显山露水。

但真正能够为企业带来品牌叠加效应的却是另一套类似自然生态循环的缜密系统。动漫运营公司需要通过整合动漫产业的周边企业，如动画公司、玩具公司、影视公司、播出渠道、舞台剧企业、手机游戏运营商、金融信贷机构等一系列企业链所需环节，来服务战略合作企业，最终敲定市场供应线，打通整个产业链。

启动立体式策略

李小建接受采访时表示，泉州具有十分突出的产业优势，与动漫产业的结合维度广、机会多，他十分看好闽南地区动漫产业的发展。他同时也提醒企业，在营销过程中，应根据实际情况对营销发力点做不断的调整。

业界认为，动漫营销与广告的硬性投放不同，前者由于涉及动画制作、动画播出、动画衍生项目和品牌授权多个环节，其对动漫运营公司自身的资源整合能力要求甚高。

李竹兵说：“通过立体式动漫营销，能够直线降低企业推广成本，传播效果却是传统广告的四五倍，整个品牌锁定、集中的推广，能起到事半功倍的效果。”

当然，动漫营销模式的启动，并不意味着企业可以脱离销售环节做“甩手掌柜”。为了在销售终端让动漫元素得以充分体现，生产企业还需做进一步的功课。

记者获悉，大拇哥动漫时尚体验馆已全面启动特许加盟招商，目前已在北京、上海、广州、福建等地开设300多家门店，2013年将达1000家以上。

与此同时，公司还启动了系列动漫衍生产品的品牌授权工作，其系列动漫衍生产品的开发和渠道运营将助推品牌在体验式营销领域开启一片新天地。

而这一备受关注的集娱乐、购物一体化的连锁零售方式，也即将在其他动漫童装中怒放生命。

第7篇：低成本营销范文

关键词：低成本营销；网络营销；小微企业

小微企业所指的是小型企业、微型企业、个体的总称，小微企业在改革开放后期，市场逐渐开化的背景下得以发展，而小微企业的大量涌现也为我国经济建设做出了巨大的贡献。小微企业吸收了大量的劳动力，解决了大量人群的就业问题，众多小微企业有一个共同点就是资金不充足，融资较为困难，所以在面对大型企业甚至是扩过企业的竞争市场时，无论是财力还是技术力量都有着巨大的差距。但是网络营销的发展给下小微企业提供了极大的发展空间，不需要付出过高的投资，而且运行也较为灵活，非常适于小微企业的发展。

一、网络营销概述

网络营销所指的是通过现代互联网技术、通信技术、计算机技术等现代高新技术的使用，基于计算机为传输介质进行的营销活动。网络营销的活动主要包括了产品定位、产品开发、市场调研、用户群分析、销售方案制定等多个内容，都是为网络营销活动做基础铺垫。网络营销极大地突破了传统营销的限制因素，不再受到地域与时间的限制，提升了产品宣传速度，同时也降低了企业的运行资本，从而提升了资金周转率，这对小微企业具有足够的吸引，也更适于小微企业的发展。

二、低成本营销概述

低成本营销主要所指的是高性价比营销的具体实施，以高性价比作为营销目的，合理地进行人力、资源、技术、资金的协调运用，制定高效率低成本的营销方案。其中主要关注的是提升企业资源利用率，减少浪费，不错误购买高价资源，实现高效的全媒体与全覆盖，是现代企业运行成本攀升，减少不必要浪费的必然要求，其作用是扩大去也营销能力与提升利润率。低成本营销所指的不是绝对进行成本的降低，而是通过营销技巧合理的高效的使用可利用资源，实现资源的优化配置，从而进行成本的控制。

三、低成本营销于小微企业的应用

（一）改善传统营销观念

低成本网络营销运用下，需要小微企业从自身改善传统的营销理念，逐渐树立服务营销与关系营销的思想，充分的结合消费者与市场进行营销成本的投入。在网络营销过程中，需要规范营销行为、营销成本的透明化、营销人员的规范化，合理的建立奖惩制度，落实营销责任，控制企业的日常经营成本。同时建立长期发展目标，细化短期的营销成本预算与经营目标，及时的掌控营销市场动态，提升职业敏感度，提升企业对市场的洞察力，从而选择适合的营销手段进行企业的营销活动。

（二）增强成本控制

小微企业在网络营销中需要关注成本的控制，其主要方向包括：企业供销规模控制、服务设置与营销网点控制、广告宣传选择控制。其中所提到的供销规模点而控制所指的是在基本供销之外，需要充分考虑因环境变化而引起的供需变化；服务设施与网点的控制是建立科学的产品物流体系，优化企业产品的调度，同时也起到优化营销结构的作用；广告方式选择的控制需要利用策划新闻事件等间接的形式进行宣传活动，同时也可以在开发新产品时，借助中间商的优势，造势宣传。

（三）灵活进行市场定位

小微企业的规模普遍较小，在营销市场的竞争力较小，所以在网络营销进行中，需要规避与大型企业的正面竞争，充分的明确自身的优势并予以实际行动，弥补竞争力的不足。规避大型企业的竞争市场，定位于市场空隙中，开发较少有人在进行的市场或者是产品，进而达到躲避过大竞争市场的目的。小微企业将市场定位于市场缝隙无疑是最有效的途径，而不断的开发全新的渠道也是重要的战略决策。

（四）着重宣传产品特色

产品的特色包括产品功能的特色、市场特色、技术特色等，小微企业由于规模首先，所以生产能力不具备竞争优势，但是小微企业的特点是更贴近与市场与用户，所以小微企业可以充分的利用这一优势，将网络营销定位于大型企业还未注意的小市场，通过自身优势的宣传，吸引消费者的注意，并满足消费者的需求，迅速占有小型市场，保证企业的市场占有率。同时在保证市场稳定的前提下，通过成本控制手段，最大化地降低企业营销成本，从而提升企业的资金使用，扩大市场。

结论

小微企业虽然在规模上与生产力上等多个方面的市场竞争力都较弱，但确是经济市场不可缺少的部分，为国家经济建设提供了重要力量。网络营销是新型的营销市场，而通过其特点的分析，可以得知比较适合于小微企业的发展，需要小微企业做到的是改善自身的营销观念，结合自身优势充分抓住网络营销环境所带来的机遇。在小微企业网络营销过程中，低成本营销起到了重要作用，保证了企业的有效运行，实现利益最大化。

参考文献：

[1]李明睿.“长尾理论”在传统中小制造企业营销策略中应用初探――试论网络经济给传统制造企业带来的机遇[J].现代商业，2010，02（14）：149-148.

第8篇：低成本营销范文

天气非常寒冷并且下着暴雨，某商店门外的停车场除了转弯的地方有点空地，其余的地方都停满了车子。购物的人被迫停了下来，仅仅是因为购物车被塞在那里动弹不得。商店里非常拥挤，你很难找到数码相机被摆放在何处，当你穿过层层人群终于发现目标时，两款销量很好的数码相机已经在柜台上看不到现货，需要花费办事员15分钟的时间将商品从商店的仓库中拿到柜台。在结账的地方，有的队伍停在那里像瘫痪一样，但另一个队伍则效率很高。最后，当顾客到了收银员那里后，收银员告诉你，你手中紧拽的能节省X元的优惠券到明天才会生效。

我敢打赌，有了这么一次恐怖的经历，这个倒霉鬼估计一年不会再去那儿购物。如果换作是我，我估计一辈子没有勇气第二次去那儿的。

在当今这个纸醉金迷、物欲横流的现代都市生活中，企业经营者越来越狡猾，消费者也越来越老练，他们个个都练就出百般武艺，个个都火眼金睛，商品交易好似一场拳脚功夫的较量，个个摩拳擦掌，跃跃欲试，真可谓“山外有山，人外有人”。

企业如何才能在一场高手如云的武林大赛中脱颖而出呢？法宝就是让客户满意。换句话说，就是尽力把每个顾客变为自己品牌的忠诚顾客。

回顾一下你日常生活中最常听到的一句话，饭后走出餐馆的时候，逛街走出商场的时候， K歌后出卡拉OK的时候，都是一句亲切而又甜美的“欢迎您下次光临”，倘若你的一天生活没有听到这句话，也许你会不习惯甚至若有所失。

看来，现在精明的商人都意识到了回头客的重要性，都在顾客面前大献殷勤，让顾客满意。如果把新客户比作魅力四射的情人，那回头客恰似默默支持自己的妻子，也许情人只是人生寂寞旅途的一丝慰藉，然而妻子才是漫漫人生之途的忠实伴侣。只有交付真心，让对方满意，才能换得永恒，爱情如此，企业与顾客之间亦如此。

可是，什么是满意呢？

满意是指一个人通过对一个产品的可感知的效果或结果与他或她的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。如果效果低于期望，顾客就会不满意；如果可感知效果与期望相匹配，顾客就满意；如果感知效果超过期望，顾客就会高度满意甚至欣喜。

可见，顾客满意程度是和顾客期望高度相关的，举个简单例子，今天我们在地摊上买了一个指甲剪，过不久坏了，我们会认为很正常，心里嘀咕到“地摊货嘛”；但是假如我们是在大商场里买一个指甲剪，没几天坏了，我们会怎样？肯定大骂商场真黑，还会去同样的地方买指甲剪吗？肯定不会！这就是因为我们心中的期望值有所差异造成的。

有首很流行的歌“女孩的心思男孩你别猜，你猜来猜去都不明白”，可是，即使顾客的心思很难猜，还是要努力去猜，因为只有摸透顾客的期望，我们才能制定匹配的营销战略和战术，让客户满意进而成为我们的忠实客户。当然，我们并不是真正地猜谜语或是靠占卜来衡量顾客的心思。

雾里看花，水中望月，虽然别有一番朦胧浪漫之美，但是终究不敌眼见为实的美让人踏实，所以，经营者一定要准确衡量客户的满意程度。

怎么衡量顾客满意程度呢？在此提供一些建议，如下：

一、建立投诉和建议制度。一个以顾客为中心的组织应为其顾客投诉和建议提供方便，要知道，投诉后问题圆满得到解决的顾客，比那些不投诉的顾客，更可能成为回头客，因为不断互相沟通，双方不断了解，感情才能升温。

二、顾客满意调查。定性分析和定量分析相结合，公司不能主观以抱怨水平来衡量顾客满意程度，而是定期调查，直接测定顾客满意指数。

三、佯装购物者。可以雇佣一些人装扮成潜在顾客，报告潜在购买者在购买公司以及竞品的过程中发现的优缺点。

四、分析流失的顾客。对于那些停止购买或转向竞品怀抱的顾客，公司应该与他们接触并了解原因。公司不仅要和他们谈话，而且必须监控顾客流失率。

看看一个经典案例日本花王是怎么通过处理投诉力挽狂澜的，有一客户用花王洗发水出现过敏现象，花王在第一时间内成功处理客户投诉，对客户合理加倍赔偿，并承诺此客户消费花王产品终身免费，并将客户带回公司总部，对事件起因做进一步调查分析，在此基础上专门研发新产品针对此类有过敏皮肤的客户，结果不仅赢得了客户，并且创造了巨大利润。

所以，企业家一定要心中有杆秤，掂量到顾客的满意斤数，然而这还远远不够，企业还需要提高顾客满意程度，让“欢迎您下次光临”变成“不欢迎我下次还要光临”的主动局面。

如何提高顾客满意程度呢？

首先，客户开发阶段让客户满意。

这就需要学会去聆听顾客的声音。如今市场营销观念已经发生巨大的转变，过去“商家生产什么，消费者用什么”，如今“消费者需要什么，商家生产什么”，营销已经以目标受众的顾客需求为导向，所以，在客户开发阶段，我们需要聆听顾客内心的声音。

在客户开发阶段，还要注意环境的营造，并不说是装修一定要多么富丽堂皇金壁辉煌，而是必须要符合自己产品的气质和定位，因为这关系到顾客的期望指数。若一个企业的终端非常个性鲜明，但是卖的产品和路摊货相差无几，则极大的反差会引起购买者的失望；反之，如果店面满是狼藉，或许碰巧会有些逛街高手能淘到一些宝贝，但很难吸引大量的购买者，更别谈让他们满意。

其次，客户使用产品阶段让客户满意。

一定要对顾客负责，顾客就是上帝。看看迪斯尼乐园是如何对顾客负责的，到迪斯尼去游玩，人们不大可能碰到迪斯尼的经理，门口卖票和剪票的也许只会碰到一次，碰到最多的还是扫地的清洁工。所以他们对清洁员工的素质培养非常重视。清洁员工需要学习如何扫地，扫地有3种扫把：一种是用来扒树叶的；一种是用来刮纸屑的；一种是用来掸灰尘的，这三种扫把的形状都不一样。怎样扫树叶，才不会让树叶飞起来？怎样刮纸屑，才能把纸屑刮的很好？怎样掸灰，才不会让灰尘飘起来？这些看似简单的动作却都应严格培训。当然，清洁员工还需要学习如何照相，如何换尿布，学习外语等技能，以便不时之需。

这其实说的就是服务，服务分为三种——常规服务、增值服务、表演服务。如何让自己和竞争对手产生区隔？在服务方面大做文章不失为一种精明的好方法，因为打动了消费者的心，也就等于打开了消费者的钱包。而迪斯尼的为客户着想就是因为它的表演服务，让游客感觉自己被高度重视，随之客户也就高度满意。

最后，关注老客户的需求变化，实现终身顾客价值营销。

顾客生命价值是指基于顾客生命价值预期的由未来利润产生的价值，相当于这位顾客在正常年限内持续购买所产生的利润。要想实现一个客户的终身价值，难于上青天。今天的客户是很难被取悦的，千万不要以为老客户永远会跟随自己的步伐，也许他会日久生厌，投向其他新品牌或者竞品的怀抱，所以需要密切关注老客户的需求变化，实现终身顾客价值营销。

第9篇：低成本营销范文

在2010年，曾有第三方机构预测，微博将在2011年年中达到上亿用户的规模，而今腾讯将这一预期的实现提前了整整半年。业内人士认为，腾讯微博用户率先突破亿级规模，并持续保持可观注册增量，不仅意味着微博已成为互联网主流应用，同时也还预示着2011年必将成为微博快速普及和加速变革的一年。

腾讯公司网络媒体总裁刘胜义表示，微博成为腾讯将自有社交产品进行有机整合的一个重要契机，在未来完成整合之后，在由即时通讯、社交网络以及微博所构建起的立体社交平台上，用户可以便捷地在不同场景下，通过各种途径、方式，来实现多样化的社交及资讯需求。而腾讯公司也多次表示，开放是微博乃至整个腾讯的必由之路，腾讯微博的开放政策也许会令更多的产业上下游伙伴获益。

根据业内预测，2011年必然是微博市场激烈竞争的一年。微博营销将以其便捷性、交互性、原创性3大特点迅速成为传统企业开展电子商务营销的全新模式。

业内专家指出，“十二五”期间，电子商务将被列入战略性新兴产业的重要组成部分，电子商务将成为经济发展的新亮点，并带动一大批传统企业转型升级。随着超大型传统企业进入电子商务，相关行业的整体营销成本升高、竞争加剧。而作为新兴社交媒体，微博能够帮助企业的电子商务营销业务抵达尚未被发掘的客户层面，并且和已有客户保持黏性联系。对很多企业而言，这是一个新机会，它可能在你不花钱或者少花钱的条件下给你带来大量目标客户。