办公室挂职总结精选(九篇)

第1篇：办公室挂职总结范文

   一、挂职期间主要工作

1.认真学习，进入角色。

    到赤坎区侨联办公室挂职锻炼，是一个难得的认真学习，进入角色。自我学习、提高、发展的机会。既是自己努力的结果，也是组织和领导对我的信任和关心。因此，我时时提醒自己，一定要珍惜机遇，认真学习，不辜负了领导的期望。要想做好办公室工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握相关的办公技巧和业务实务。为使我们尽快熟悉工作、进入角色。在学习中遇到不懂或不理解的地方，甘当小学生，虚心向部门同事请教。通过学习，逐渐了解人事方面的有关工作，更新自己的知识结构，提高了自身工作能力，在较短时间内便进入了工作角色。

2.严格要求自己、塑造形象良好。

一个月来，我严格遵守行政机关的工作纪律，按时上下班，不迟到，不早退，有事请假，尊敬领导，团结同志，注重搞好同各处室同事们的关系，不做任何违纪违规的事情，没有向挂职单位提任何要求和条件，严格遵守处室工作人员行为规范，以自己的实际行动展示了处室工作人员的优良素质和良好形象。

    3.爱岗敬业、勤奋工作。

    刚到赤坎区行政服务中心的时候，就发现特显眼的8个打字“爱岗敬业、勤奋工作”因此我对待工作做到一丝不苟，做侨联办公室文件、信件收取、投递等办公室日常事务。在工作中，我讲究工作方法、技巧，充分发挥共青团干部细致耐心的优势，努力提高工作效率；对待工作，始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神，很好地完成每一项工作任务。

二、体会与收获总结

经过这一个月的亲自实践，自己既感受到了自己存在的不足，也看到了希望。进一步解放了思想、更新了观念、启迪了思维、深化了认识、拓宽了视野、丰富了知识。实际工作能力、政策理论水平等都得到了较大提高。并且丰富了我的人生阅历，开阔了视野；提高了理论联系实际、解决复杂问题的能力；加强了党性锻炼，强化了为基层服务的意识。通过挂职锻炼，我有一种豁然开朗的感觉，现已基本实现了“三个适应”的转变，即：适应了从一个学生到工作人员角色的转变；适应了从处理简单直接的工作问题向更深层次的考虑和处理问题的方式的转变；适应了对过去熟悉的工作环境和人际关系向新环境下人际关系和对自己认识的转变。

三、存在不足

挂职锻炼的一个月，在思想觉悟和工作能力上提高较大，但是和领导、同志们对我们挂职员工的要求与期望相比，我还存在许多问题与不足，总结起来，有三多三少：

一是学习得多，实践得少一是学习得多，实践得少。虽说，原来在学校预算方面学得还不错，但都不精通。因此在侨联办公室挂职锻炼的工作期间，我有意识的、积极主动地向周围同志学习，向书本学习，在工作实践中学习。端正、丰富了对项目预算工作的认识，各项能力提高较快，但是做的工作还不够多，特别是能将自己的知识有效地运用到工作中去，打开工作新局面这方面做的还远远不够。

二是思考得多，总结得少。记得去侨联的那天，领导告诉我，在工作中，既要勤于思考，更要善于总结，要结合自己工作实际，多做些笔记，这样可以使自己的进步成长更快。遗憾的是，虽然我在工作中基本做到了在实践中勤于思考，但是对工作中的一些想法并没做到及时总结，腿勤脑勤手不勤，仅仅只做了一点点笔记，而且也不够深刻和全面。我想在今后工作中要进行好好地回顾和思考，补上这一课。

第2篇：办公室挂职总结范文

全区重点规模以上工业企业

二、选派原则

按照“政治素质高，经济工作熟，协调能力强，工作作风硬”的标准，区工业经济工作领导小组及区委组织部根据“企业自愿、业务对口、分类指导、注重实效”的原则，征求相关企业意见后提出派驻企业和派员单位建议人选，建议人员原则上选派区直机关领导班子成员或后备干部。

三、帮扶时间

每批干部挂职帮扶时间1年。确需延长挂职帮扶时间的，由企业书面提出申请后报区工业经济领导小组和区委组织部审批。

四、工作职责与要求

挂职帮扶干部的主要职责是协助企业解决具体问题，对企业的重点、难点问题进行调研并提出相关建议。具体工作由所在企业安排。选派干部要强化自我约束，按照《党员干部廉洁从政若干准则》相关要求，严格做到“五不准”：不准私自承揽企业建设工程；不准向企业领取任何工资；不准到企业报销私人的开支；不准在企业廉价购买产品；不准有任何有损政府形象的言行。挂职人员脱离原工作岗位，参与企业生产经营的各种活动，要切实端正工作态度，自觉接受企业的领导和管理，并认真遵守企业的有关规章制度。

1、指导、监督企业严格执行国家政策、法规，引导企业依法经营、健康发展；了解和帮助解决所驻企业运行过程中自身难以解决的土地、水、电、项目申报审批等方面的实际问题，确保企业正常运行；依法维护企业生产经营和项目建设的外部环境，维护企业的合法权益。

2、积极参与企业内部管理、新技术推广、人才引进、产品升级，促使企业做大做强；负责企业各种对外关系的联络和协调。

3、对区领导批示件，督促企业在规定时限内办结，及时向有关领导汇报企业生产经营过程中需要解决的问题。

五、管理办法

1、区委组织部牵头负责人员选调、考核工作，区工业经济工作领导小组办公室负责日常管理、组织协调、跟踪检查、综合指导，定期向区委、区政府报告挂职人员的工作情况。

2、挂职帮扶干部挂职帮扶期间，行政、人事关系不变，原任职务不免，工资及福利供给渠道不变，不承担原单位的工作任务。派员单位和派驻企业不得安排挂职帮扶干部参加培训或出国(境)学习、考察。

3、挂职帮扶干部挂职帮扶期间由区委组织部、区工业经济领导小组办公室和派驻企业共同管理。区委组织部和区工业经济领导小组办公室对挂职帮扶干部不定期进行考察，实行跟踪管理；在挂职帮扶结束前，区委组织部和区工业经济领导小组办公室组织有关人员到企业对挂职帮扶干部进行满意度测评；挂职帮扶结束后，区工业经济领导小组和区委组织部召开工作总结会，对选派人员进行评比和奖励。

4、挂职帮扶结束后，区委组织部对挂职帮扶干部写出考察材料，考察材料归入本人档案。

六、考核奖惩

1、每半年对挂职帮扶干部服务企业工作进行一次考核，区委组织部、工业经济工作领导小组办公室组成联合考核组，深入企业，采取座谈了解、问卷测评、实地察看等方法征求企业意见，结合平时掌握情况，全面了解、准确评价挂职干部的工作情况，写出鉴定意见，报告区委、区政府。

2、挂职干部表现突出、成效明显的，区委、区政府给予通报表彰或奖励，干部调整时优先提拔重用。

第3篇：办公室挂职总结范文

一、主要成绩与做法

（一）持之以恒地加强学习，不断提高政治思想素质

半年多来，根据自身工作实际需要，坚持理论学习不放松。工作中继续深入学习马列主义、思想和邓小平理论，同时充分利用参加中央党校函授学习的机会，强化理论学习的系统性，运用党的基本理论解决实际问题的能力和水平不断提高。有针对性地学习了基本知识和规则以及中国加入后在对外贸易、工业、农业、服务业、金融业方面面临的机遇与挑战、采取的对策和措施。此外，还认真学习了党十六大和十六届三中全会精神。通过持之以恒的学习，自身工作的系统性、预见性和创造性明显增强，思想理论素质明显提高。

（二）加强党支部建设，充分发挥党组织的先锋模范作用

加强和改进党的组织建设是确保党的领导核心作用得以充分发挥的关键。为此，我办十分重视党的组织建设，多角度多层次开展党组织建设工作，以抓好党组织建设促进各项政务工作的开展。一是抓好党支部领导班子建设。针对政府办党支部人员变动的实际情况，重新改选了党支部班子，支部委员由原来的人增加到人，制定和完善了党支部各项规章制度，进一步明确了支委的工作职责，拟定了党支部年度工作计划二是抓好党建目标管理工作。县政府办党支部始终将党建目标管理工作列入重要议事日程，做到年初有计划，年终有总结、有考核，使党建工作有的放矢三是狠抓党风廉政建设。积极完善各项工作制度，制定了《领导干部廉政勤政制度》，使党风廉政建设管理工作有章可循，有据可依四是认真做好纳新党员工作。采取多种措施，加大对入党积极分子的培训教育力度，严把“入口”关。拓宽发展视野，把政治素质好，工作能力强，文化水平高的优秀青年吸收到党的队伍中来，改善党员年龄结构，更好地发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。全年共纳新党员人五是严格执行《》规定，积极按规定按期收缴党费六是认真开展好党员民主评议会和民主生活会，开展批评与自我批评，坚持客观公正、实事求是地对人和事进行评价，发现问题及时予以纠正和解决。

（三）加强学习，注重提高政治思想素质和业务水平

根据工作需要，我办坚持理论学习不放松，采取“一个不动”、“两个兼顾”和“三个结合”的方法积极组织全体干部职工学习。即：每月结合工作例会组织学习雷打不动；政治理论学习与业务知识学习两兼顾；在理想信念上固本，在知识结构上更新，在业务水平上求精；把学习与自我剖析，调研交流，考廉考绩结合起来，使学习的成果真正落实到改造客观世界和主观世界的实践中。一年来，采取会议学习与自学相结合等方式组织干部职工学习了马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及经济、法律、历史、科技、财税、金融等专业知识系统学习了党的十六大、十六届三中全会、中央经济工作会议、省第七次党代会和州第五次党代会精神组织收看了党风廉政警示教育片，并要求干部职工认真撰写心得体会文章。通过不同形式、持之以恒的学习教育，广大干部职工对“三个代表”重要思想的认识进一步深入，学习党的方针、政策和路线，用以指导实际工作的自觉性和紧迫性得到加强，工作的自觉性、主动性和服务的全局性、前瞻性意识明显增强，政治思想素质和业务水平较过去有了新的提高，精神面貌发生了可喜的变化。

（四）坚持“三个服务”不动摇，努力做好服务和协调工作

县政府办是县人民政府的中心枢纽，是政府制定政策、实施决策的“指挥棒”，承担着上情下达，下情上报，为领导、为机关、为基层服务的重要任务。同时，政府办公室的工作是一项系统工程，它既有千头万绪的复杂性，又有快速高效运转的时效性。由于办公室在政府机关中所处的位置，决定了办公室必须有强烈的大局意识和服务意识。在工作中，我办始终坚持以十六大精神为指导，紧紧围绕政府办“统筹规划、掌握政策、信息引导、组织协调、提供服务、督促检查”的职能，结合“节奏快、作风实、标准高、要求严”的工作特点，主动思考一些带全局性、战略性和前瞻性的问题，尽可能把工作想在前、做在前，积极提出一些决策性建议，努力在严格管理、认真细致、求真务实上下功夫，充分发挥好参谋助手作用文秘工作方面，严格执行《苗族自治县人民政府办公室公文办理规程》，对收文和发文各个环节进行程序化管理，避免了“公文旅行”，确保了公文快速有序传递，为政府系统上情下达和下情上报创造了良好的环境。全年共制发政府文件个，政府批复个，政府请示个，政府办公室文件个；督办工作方面，实行政府部门主要负责人挂牌上岗制度，并指定专人负责挂牌上岗翻牌，对未经请假擅自离岗外出的部门主要负责人进行了有效约束。对政府会议决定事项进行归口立项，并以《县人民政府办公室督办事项通知》的形式限期落实。同时，认真办理人大代表和政协委员的各种意见、建议和提案，尽可能对所提意见、建议和提案予以办理和解决。全年共办理人大代表建议件，政协委员提案件；信息工作方面，在继续办好《政情》、做好《红河信息》和《红河政报》信息稿件报送的基础上，积极加强网络信息化工作，创办了县人民政府网，完成了电子政务一期工程建设，迈出了利用信息化手段来加强政府管理的第一步；行政后勤管理方面，一是坚持办公室统筹安排、部门对口接待的原则，做好接待管理工作，并实行接待报告制度。二是抓好小车燃料的控制，严格车辆管理。三是坚持总表、分表、户表三级计量，用户分担损耗的办法，加强水电管理。对政府两幢职工住宅楼电度表进行了更新改造，既减轻了抄表的工作量，也减轻了经费压力。

认真做好协调工作。协调是办公室的一项重要职责，也是一项经常性的工作。协调工作做好了，各方面积极性调动起来了，事情就好办得多。一年以来，我办主要从四个方面抓办公室的协调工作：一是积极做好涉及有关政策和不属政府部门业务范围事项的协调工作；二是根据政府领导的安排，协调政府部门之间的一些关系问题；三是注重融洽与县委、人大、政协机关办公室之间的关系；四是积极深入到有关部门沟通联系工作；五是协助政府领导处理好与省内外挂钩帮扶单位、省州属驻屏单位的关系，争取支持工作，帮助解决一些实际困难和问题。

（五）切实抓好行政后勤管理工作

办公室管人、管车、管事务，管得很多，也管得很宽，这是由于自身工作性质和特点所决定的。两年来，行政后勤管理工作主要突出几个方面。在接待管理上，坚持办公室统筹安排、部门对口接待的原则，并实行接待报告制度。凡因某方面工作关系发生的接待，一般由负责该项工作的部门负责；凡有重要接待活动，主动与县委办协商提出接待方案报有关领导审批；凡办公室对口接待活动，一般由分管的副主任负责落实，并安排有关领导陪同。在车辆管理上，重点抓了对小车燃料的控制，凡车辆派出加油，均根据行程开具加油单，车辆途中加油发票须经乘车领导签名证实后方可报销。在水电管理上，坚持总表、分表、户表三级计量，用户分担损耗的办法，对政府两幢职工住宅楼电度表进行了更新改造，既减轻了抄表的工作量，也减轻了经费压力。

（六）加强作风建设，切实转变机关作风

按照县委、县人民政府关于加强和改进机关作风建设的有关要求，我办于年月日全面开展机关作风建设工作。制定了《县人民政府办公室加强和改进机关作风建设实施方案》，抽出时间，采取灵活多样的学习方式，要求各科室在加强和改进机关作风建设工作中，做到工作和学习两不误，切实解决好机关作风建设中存在的问题。通过开展机关作风建设工作，我办全体干部职工的工作作风、学习作风和生活作风得到了加强和改进，牢固树立了全心全意为人民服务的思想，提高了服务水平和工作效率，树立了办公室良好的“窗口”形象。同时，在政府办公楼大厅将云南省公务员八条禁令和省委要求的五个形象装框上墙。

（七）狠抓硬件基础设施建设，努力改善工作环境

为适应新形势和工作运转的需要，保障县庆接待工作的顺利进行，我办坚持把硬件基础设施建设作为一项重要工作来抓。按照县委、政府的安排部署，拆除原政府招待所建盖宾馆（三星级）。工程于年月日破土动工，年月日竣工，历时个月。总占地面积平方米，总投资万元。宾馆的建成，有效缓解了我县城区住宿紧张、宾馆环境差、功能配套建设不齐全等突出问题，极大地改善了城区住宿条件，为游客提供了便利、安全、舒适、整洁的住宿环境。同时，积极争取资金，完成了政府小车房、办公楼和职工住宅区绿化等工程建设，添置了电脑、摄像机、照相机等设备，为材料制作和信息的采撷提供了硬件条件。

（八）深入基层，扎实有效地抓好挂钩帮扶工作

进一步加大对白云乡里古白扶贫挂钩点的帮扶力度，办公室主要领导曾多次深入到挂钩点，与群众同吃、同住、同劳动，积极帮助基层解决实际困难和问题。帮助里古白小学解决基础设施建设费元、贫困学生科书费元、“六一”儿童节活动经费元；帮助里古白村安装地面卫星差转机台，切实解决了群众看电视难的问题；帮助协调解决新田、大平子、箐脚等自然村公路建设火工材料费元、水泥吨。一年来，经多方筹措，积极争取，累计帮助挂钩点和非挂钩点协调解决帮扶资金元，为农村基层办了一些实实在在的事，赢得了农村基层的好评，密切了办公室同基层干部群众的关系。

二、存在的困难和问题

一年来，我办各项工作虽然取得了一些成绩，确保了政府工作的正常运转，但也还存在着一些困难和问题。主要表现在：一是办公室摊子大，工作经费紧张，资金供求矛盾突出，向上争取资金的困难较大；二是办公室人少事多，人员变动频繁，导致有些工作出现脱节现象。

三、年工作计划

针对我办工作中存在的困难和问题，在年的工作中，我办将继续坚持以十六大和十六届三中全会精神为指导，努力实践“三个代表”重要思想，紧紧围绕办公室“参与政务、管理事务、搞好服务、协调联系”的工作职责，充分发挥办公室的综合职能和中心枢纽作用，全力以赴抓好以下五个方面的工作。

（一）进一步抓好党支部建设工作。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，有效凝聚党建合力、增强服务引力、激发创建活力，促进政务工作上水平、创特色，确保政府办工作的正常有序开展。

（二）进一步加强政治思想和业务知识学习。按照“一个不动”、“两个兼顾”和“三个结合”的方法，进一步加强干部职工的政治思想和业务知识学习，全面掌握党和国家方针政策，更好地为领导、机关、基层服务，充分发挥参谋助手作用。

（三）切实加强制度管理。继续贯彻执行《苗族自治县人民政府办公室岗位职责和规章制度》，确保办公室工作按制度化、规范化运作。切实转变机关工作作风，开展优质服务，认真做好服务和协调工作，全面提高工作质量和工作效率。

第4篇：办公室挂职总结范文

坚持因地制宜、精简效能、权责一致的原则，转变政府职能，精简机构人员，提高行政效率，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的基层行政管理体制和运行机制，促进全面建设社会主义新农村目标的实现，

1、转变乡镇政府职能。进一步强化乡镇政府为农村经济发展创造环境、为农民提供公共服务、为农村构建和谐社会创造条件三项职能，将乡镇政府职能转变到“执行政策、发展经济、社会服务、维护稳定”上来。同时，建立和完善乡镇内部运行机制，积极整合资源，集中设置“便民服务大厅”，建立一个服务平台、一个联动中心、一个联动网络。

2、乡镇编制实行总量控制和实名制管理。乡镇领导职数按照*年“三定”方案和乡镇换届有关要求，结合工作实际核定。乡镇行政事业编制按宜办字*]67号文件执行，今后5年内编制人员只能减少、不能增加，有关情况要及时公示，接受社会监督。

3、合理调整乡镇党政内设机构。乡镇党政机关统一设置5个综合办公室，原则上按如下设置：党政办公室、社会治安治理办公室（增挂安全生产监督管理办公室、司法所牌子）、新农村建设办公室（增挂村镇规划建设管理办公室牌子）、经济发展办公室（林业资源较丰富的乡镇可增挂林业办公室、经济较发达的乡镇可增挂环境保护办公室牌子）、社会事务办公室（增挂新型农村合作医疗管理所、防汛抗旱指挥部办公室、农村经营管理办公室牌子），以上机构设主任1名，可由党政班子副职兼任，副主任1—2名；保留乡镇人口和计划生育办公室，作为县市区人口和计划生育部门的派出机构。乡镇党政机关内设机构及增挂牌子，须报县级机构编制部门审核批准。

4、规范乡镇事业单位机构设置。乡镇设置事业站所不得超过7个，原则上按如下设置：劳动就业工作站（或劳动保障事务所）、农业技术推广站、财政所、水务站、民政所、文化站、计划生育服务所等站所。其中，计划生育服务所与人口和计划生育办公室合署办公；财政所由县市区财政部门和乡镇政府双重领导、以县市区财政部门管理为主。县市区垂直管理的国土资源管理所、动物防疫检疫站、林业工作站维持现有体制不变。乡镇事业站所职数的配备，按以下标准执行：编制10名以上（不含10名）的配1正2副，6—10名的配1正1副，5名以下（含5名）的配1名，乡镇事业站所编制待乡镇“三定”规定审批时重新核定。

第5篇：办公室挂职总结范文

县人大的监督指导、县政府的关心支持下，年。团结和带领办公室全体干部职工，紧紧围绕办公室“参与政务、管理事务、搞好服务、协调联系”工作职责，充分发挥办公室的综合职能和中心枢纽作用，人少事多的情况下，经过不懈的努力，确保了政府工作的正常有序运转。

一、主要成绩与做法

一持之以恒地加强学习。

坚持理论学习不放松。工作中继续深入学习马列主义、思想、邓小平理论和科学发展观深刻内涵，根据自身工作实际需要。同时充分利用参加中央党校函授学习的机会，强化理论学习的系统性，运用党的基本理论解决实际问题的能力和水平不断提高。为适应形势发展的需要，有针对性地学习了对外贸易、工业、农业、服务业、金融业方面知识。此外，还认真学习了党的十七届四中、五中全会精神、省委七届十五次、十六次全会、省第七次党代会以及州委五届八次、九次、十次、十一次全会精神。三学”期间，坚持把学习贯穿始终，认真撰写读书笔记和心得体会文章，注重发扬理论联系实际的学风，联系自己的思想实际和工作实际，进行深入的理性思考。团结干事教育活动中，能够认真剖析自己在团结干事方面存在问题和不足，深化了对团结干事重要性的认识，增强了讲团结、干实事”责任感和使命感，强化了团结干事的自觉性和主动性。除抓好自身学习提高外，还利用每星期五集中学习日组织职工开展各种学习活动，有计划地安排职工参加党校函授学习，并利用工作之机指导职工学习业务。总之，通过持之以恒的学习，自身工作的系统性、预见性和创造性明显增强，思想理论素质明显提高。

二认真履行职责。

县委组织在县属部门开展“三学”活动，去年月日以来。把这次学习教育活动作为办公室进一步强化审核把关、督促检查、信息调研等重点工作，切实转变工作职能、工作方式和工作作风，提高工作质量和工作效率，增强为政府领导、为部门和乡镇、为基层群众服务的主动性的良好机遇，作为办公室同志一次自我学习、自我提高、自我完善的难得机遇，认真履行直接责任人的职责，亲自上手抓此项工作，从源头上防止了走过场，从而确保了学教活动有计划、有步骤、有组织地进行。具体工作中，按照既定的实施方案》坚持学习教育与推动工作相结合，坚持正面教育、自我教育为主，坚持从实际出发、分类指导的原则，着力解决存在突出问题，有条不紊地进行了边整边改，并力求在落实上见成效。通过学习教育活动，干部职工提高了对“三个代表”重要思想的认识，思想水平和政策水平较过去有了新的提高，精神面貌发生了可喜的变化，工作态度进一步端正，工作的自觉性、主动性和服务的全局性、前瞻性意识明显增强。三学”回访复查阶段，办公室存在突出问题已按整改方案和措施逐一得到兑现落实，机关中“门难进、脸难看、话难说、事难办”等一些不良风气得到消除，并致力于用机关的表率作用，去赢得人民群众的拥护和信赖。

三加强制度建设。

什么东西都可以往里装。办公室事情多，办公室工作“繁、杂、忙、细”就好比一个筐。难事更多，但事事还要办好。为避免忙而无序、乱而无章，确保办公室工作按制度化、规范化运作，借开展“三学”活动之机，结合近年来的工作实践，重新修改完善了族自治县人民政府办公室岗位职责和规章制度》并以屏政办发25号文件予以印发。该《岗位职责和规章制度》从21个方面对办公室全面的工作进行了规范和约束，形成了工作联动和层层负责机制，主任、副主任、科长及科室人员在工作中发挥了望远镜、放大镜和显微镜的作用。比如，文秘工作上，制定了族自治县人民政府办公室公文办理规程》对收文和发文各个环节进行程序化规定，避免了公文旅行”确保了公文快速有序传递。对公文审批也进行了改革，取消了审批文件处理卡》直接在文件、材料首页批注送呈和批示意见，既加快了公文传阅速度，也表明了批办态度，同时还增加了文件审批透明度。

又如，督办工作上，完善了督办工作责任制，实行政府部门主要负责人挂牌上岗制度，并指定专人负责挂牌上岗翻牌，对未经请假擅自离岗外出的部门主要负责人进行了有效约束。对政府会议决定事项进行归口立项，并以《县人民政府办公室督办事项通知》形式限期落实。再如，信息工作上，新创办了政情》和《因特文萃》两个信息刊物，一些文章被《信息》所采用。今年月日，县政府网站正式开通，尽管还存在一些待完善的内容，但毕竟迈出了利用信息化手段来加强政府管理的第一步。目前，正抓紧拟定《关于进一步抓好信息工作的意见》该《意见》出台，必将进一步推动我县政府系统信息工作的开展。

由于加强了制度建设，明确了工作职责和工作程序，工作质量和效率明显提高。两年来，全体干部职工的共同努力下，共制发了政府文件152件，政府批复47件，政府上报请示件286件，政府办公室文件176件；办理人大代表建议145件，政协委员提案101件；收到行政复议申请9件，其中维持原行政行为5件，自行撤销2件，未结案2件。为适应我国加入世贸组织的需要，根据省、州要求，组织清理了年以来政府制定的地方性法规和政策措施共85件，其中废止38件，清理结果未与WTO规则和我国对外承诺相抵触。今年现已制作政府规范性文件16件。

四切实抓好行政后勤管理工作

管得很多，办公室管人、管车、管事务。也管得很宽，这是由于自身工作性质和特点所决定的两年来，行政后勤管理工作主要突出几个方面。接待管理上，坚持办公室统筹安排、部门对口接待的原则，并实行接待报告制度。凡因某方面工作关系发生的接待，一般由负责该项工作的部门负责；凡有重要接待活动，主动与县委办协商提出接待方案报有关领导审批；凡办公室对口接待活动，一般由分管的副主任负责落实，并安排有关领导陪同。车辆管理上，重点抓了对小车燃料的控制，凡车辆派出加油，均根据行程开具加油单，车辆途中加油发票须经乘车领导签名证实后方可报销。水电管理上，坚持总表、分表、户表三级计量，用户分担损耗的办法，对政府两幢职工住宅楼电度表进行了更新改造，既减轻了抄表的工作量，也减轻了经费压力。

五机关硬件基础设施建设得到加强。

坚持把硬件基础设施建设作为一项重要工作来抓。文印设备上，为适应形势和工作运转的需要。添置了一体机、复印机、电脑等设备，提高了公文印制质量和效率；政府办公条件上，装修了政府办公大楼，改变了过去政府办公地点狭窄拥挤、两人合并办公相互影响的状况；解决乡镇领导和政府机关部分干部职工的住房后顾之忧问题上，县政府将职工住宅楼建设任务交给办公室来完成。施工过程中，由于分管后勤工作的副主任中途调走，领导职数空缺的情况下，本人直接担负起此项工作，经常深入施工现场，与施工单位协调处理有关问题，确保了职工住宅楼的按期交工验收。对县政府招待所加强了管理和指导，投资30万元改造装修了贵宾楼，借鉴学习外地的管理经验，新编了县政府招待所员工手册》建立健全了各项管理规章制度，进一步规范了财务管理，推行了所务公开。今年，按照县委、政府的安排部署，县政府招待所原址拆除部分建筑重新建盖三星级宾馆，以保障明年县庆接待工作的顺利进行。作为项目主管部门负责人，做了大量的组织和协调工作，目前该项目正抓紧施工。此外，积极争取资金，完成了政府小车房、政府职工住宅楼花区等工程建设，同时帮助县610办公室、县办修缮了办公地点。

六认真检查、督促和协调。

既有千头万绪的复杂性，政府办公室的工作是一项系统工程。又有快速高效运转的时效性。由于办公室在政府机关中所处的位置，决定了办公室必须有强烈的大局意识和服务意识。工作中，围绕政府“统筹规划、掌握政策、信息引导、组织协调、提供服务、督促检查”职能，主动思考一些带全局性、战略性和前瞻性的问题，尽可能把工作想在前、做在前，积极提出一些决策性建议，努力发挥好参谋助手的作用。为适应政府工作“节奏快、作风实、标准高、要求严”施政特点，更好地做好服务工作。工作中自己身先士卒，以高度政治责任感和只争朝夕的精神，努力在严格管理、认真细致、求真务实上下功夫，工作节奏更快了要求更严更细了作风也更实了与此同时，按照主任工作职责，经常过问两位副主任分管的工作，敦促其插缺补漏，并对一些重要工作亲自上手抓，严把工作责任关。协调是办公室的一项重要职责，也是一项经常性的工作。协调工作做好了各方面积极性调动起来了事情就好办得多。

两年来，组织协调上花了较多精力，归纳起来，主要有几方面：一是积极做好涉及有关政策和不属政府部门业务范围事项的协调；二是根据政府领导的安排，协调政府部门之间的一些关系问题；三是注重融洽与县委、人大、政协机关办公室之间的关系；四是积极深入到有关部门沟通联系工作；五是协助政府领导处理好与省内外挂钩帮扶单位、驻屏省州属单位的关系，争取支持工作，帮助解决一些实际问题。由于政府工作的复杂性，协调工作中，以“勤、细、实”为标准，始终把握适度协调，对属自己职权范围或经政府领导授权的积极主动协调，抓紧解决问题；对需越职越权才能解决的则先掌握情况，积极请示汇报，由政府领导出面协调。

七注重关心职工。

一个好汉三个帮”深知办公室工作每取得一点成绩，一堵篱笆三棵桩。都与干部职工的辛勤努力分不开，都是干部职工心血和汗水浇铸的硕果。所以，最大限度地激活人的工作潜力和热情至关重要。今年来，自己在工作中充分放手放胆放权，实行责任到人就要权力到人，积极要求职工增强“精品意识”对自己负责的工作和接受的工作任务进行严格的自我把关，努力做到精益求精，工作中注重倾听下属意见进行领导和开展工作。同时，为有效地调动干部职工的工作积极性，经济条件差的情况下，积极向上争取资金，尽可能地为干部职工解决一些涉及切身利益的问题。比如，安排办公室职工参加党校和农函大学习，并参照县委有关规定，结合实际，自筹资金对本科、专科、中专函授学习予以补助。又如，参照县委的有关规定，制定本单位干部职工通信工具费用补助办法，并自筹资金进行解决。此外，每逢干部职工过生日或生病住院，则以单位名义进行问候。由于尽最大的可能对干部职工的工作、学习和生活予以进一步关心，切实帮助解决一些实际问题，所以大家在工作中能够做到乐于吃苦、甘于清贫、求真务实、多作奉献。

八实实在地抓好挂钩帮扶工作

以开展“三学”活动为契机，年来。进一步加强了对白云乡里古白扶贫挂钩点的帮扶力度，干部职工通过“三学”教育，为基层办实事的意识明显增强，曾多次深入到挂钩点，与群众同吃、同住、同劳动，积极帮助基层解决实际困难和问题。去年春耕期间，全体干部职工集资1080元为结对帮扶农户购买化肥30包。为使里古白小学困难学生安心读书，防止辍学，帮助解决学生科书费700元。六一”儿童

帮助解决活动经费200元。学校升旗仪式没有音响，节到来时。帮助解决喇叭和功放设备450元。箐脚是里古白一个族居多的村寨，群众修路积极性高，通路愿望迫切，目前已帮助协调解决自然村公路建设火工材料费6544元。为推动里古白沼气建设，帮助协调资金3500元，为结对帮扶农户兴建沼气池10口。里古白党总支开展党员电教，帮助解决价值1000元21寸长虹电视机一台。里古白村委会兴办公益事业，帮助协调解决木材采伐指标100立方米。与此同时，还积极为非挂钩扶贫点办实事、办好事。去年为白云乡底土、杉树党总支开展党员电教协调资金2000元，解决21寸长虹电视机2台。为白泥村委会解决办公桌椅购置费1500元，大水村委会青年、民兵、妇女活动经费500元，马卫小学建设经费1000元，底咪底自然村吃水工程补助1000元。今年为白云乡新农村公路、白云乡上龙潭公路、白云乡马马公路、滴水乡新侬公路、白河乡底西公路、玉屏镇凹嘎公路、湾塘乡大冲公路补助火工材料费共计7600元，为白河乡政府、湾塘乡政府、县妇联解决修缮费26000元，为县文化馆排练设施建设、县计划生育服务站建设、白河乡马卫小学建设以及和平乡白鸽村委建设解决资金共计5700元，帮助解决白云乡火朵白村妇女科技培训考察经费2000元，帮助解决白云学区、里古白小学教师培训经费1000元，支持和平乡、新现乡老年文艺演出队活动经费各1000元。总之，两年来，经多方筹措，积极争取，帮助挂钩点和非挂钩点协调解决帮扶资金63774元，为农村基层办了一些实实在事，赢得了农村基层的好评，密切了同基层干部群众的关系。

九切实加强党支部建设。

针对政府办党支部建设的薄弱环节，去年“三学”期间。重新改选了党支部班子，支部委员由原来的3人增加到5人，制定和完善了党支部各项规章制度，进一步明确了支委的工作职责，同时还拟定了党支部年度工作计划。两年来，均按工作计划召开支部大会、支委会、上党课。积极开展对党员的警示教育活动，组织党员认真学习上级有关党纪、党风和廉政建设的文件及要求，教育党员模范遵守党的纪律、国家法律法规。认真组织党员深入农村基层，倾听群众的呼声和疾苦，努力为基层办实事、办好事。结合中国共产党成立90周年纪念活动，组织党员到蒙自查尼皮参观学习，接受革命传统教育。此外，按照发展党员的方针和细则，做好入党积极分子的培养、考察工作。去年以来，支部委员按分工，分别找思想好、作风正派、工作认真负责、积极要求上进的同志做工作，动员他积极向党组织靠拢。目前已纳新党员1名，入党积极分子4名。今年月，本人被县机关党委评为优秀党务工作者，县政府办党支部参加了全州机关党委系统举办的工作经验交流。

自己作为政府领导身边的一员，此外。工作中时时自重、自省、自警、自励，严格用党的纪律和公务员准则约束自己，思想上筑起拒腐防变的防线，做到廉洁奉公，一身正气，自觉反对和抵制等不正之风，把人民赋予的权力行使好，努力实践江总书记谈到立党为公，执行为民”要求。

第6篇：办公室挂职总结范文

大家好！

根据组织安排，年月日开始，我被外派到区政府，挂职于该区政府的办公室。转眼间，我已经挂职工作天了。在各级领导的深切关心和同事们的真诚帮助下，自己的思想修养得到了进一步加强，各种能力得到了全面锻炼，基层工作经验也得到了一定的积累。现将挂职锻炼工作情况做个简要的总结汇报：

一、转变思想，尽快进入工作角色

这次挂职锻炼，既是领导对我工作的肯定，也是对我的培养和关怀。因此，尽管来到新的工作岗位，各项工作都还觉得很陌生，但丝毫不能成为我不努力完成任务的借口。况且，这都是做办公室工作，只要努力，我相信一定会很快熟悉的。当然，两种办公室工作既有联系，也有区别。面对陌生的事务，我会常常提醒自己，一定要抓住这次机会好好锻炼，不辜负组织对我的关心和培养。不会就学，笨鸟先飞。要刻苦努力，勇于实践，更新观念、多思多问、认认真真地开展工作，及时转变角色，以尽快适应新的工作岗位。我相信，世上无难事只怕有心人。

二、挂职锻炼的收获和体会

回顾过去天锻炼历程，我由衷感谢组织和领导为我提供了一个难得的学习锻炼机会，感谢大家对我的大力帮助和支持，使我的综合能力得到新的提升，在人生的旅途上留下难忘的一道风景。

（一）办公工作水平有所提升，基层工作经验得到丰富

在挂职锻炼期间，我通过不断学习，把握住每次的工作机会，认真将理论付诸于实践，做到“腿勤、眼勤、手勤、口勤”，积极总结工作经验，完善工作方式，使我的综合素质得到了全面的提升，进一步丰富了基层工作经验，让我的思想、素质都得到了较大的提高。

（二）进一步拓宽视野、解放思想

由于部门不同，在新的岗位上，面临着许多新的工作问题，原有的工作方式不能适应新的工作岗位。这要求我要转变固有的思维，具体问题具体分析，找到新的工作方法开展新的工作。在挂职期间，我耳闻目睹了区政府领导的领导艺术和处理问题、解决问题的方式方法，进一步开阔了我的视野，解放了思想，也增强了大局意识和综合处理能力。这对我今后的工作会有很大的帮助。

（三）深刻意识到学习的重要性

在挂职工作中，我深刻认识到自己和同事之间的差距以及办公工作的专业化、精细化管理。作为一名年轻的干部，我深知学习在当今社会的重要性。一个人不学习、不进步，就跟不上时代的脚步，最终会被时代所淘汰。因此，我们只有树立起终生学习的观念，不断坚持学习，树立正确的世界观、人生观，掌握先进的知识，才能更好地顺应时代的发展，为社会作更多的贡献。反观自己还有很多地方不懂，今后要加强学习，进一步开阔自己的视野，夯实工作水平。

（四）学会合作，加强协调沟通，增强工作合力

办公室作为机关单位的重要枢纽部门，是公司和单位的最大的综合部门。那么，面对繁琐而复杂的工作任务，如何高效准确地完成每件任务是需要整个办公室工作人员的团结合作、共同努力才行。这对任何工作团队都是适用的，我们要做到分工不分家，围绕工作任务，紧密团结在一起，增强工作合力，同时，人与人之间、部门与部门之间加强协调、沟通，才能更好地完成任务。

三、对本职工作起到的借鉴作用

我们地税局要本着“聚财为国、执法为民”的宗旨，切切实实为人民服好务。我们的办公工作也随着税务工作纷繁复杂，常常千头万绪。因此，必须本着“一丝不苟、精益求精”的精神来做好每件事，把每件小事当中一件大事来办，这样，才能更好发挥枢纽作用，做好上情下达、内外沟通、协调左右，促进我局的长远复杂。

（一）要提高学习能力，提高办公室整体工作水平

现在，办公室工作的内容越来越广泛，任务也越来越艰巨，综合性也越来越高。因此，我局办公室全体工作人员都应增强学习的自觉性和主动性，加强学习，提高服务能力。既要注重学习的针对性，也要注重学习的实效性。不断通过理论联系实际，拓宽知识面，在实践中得到成长。

（二）要提高谋划能力，增强大局意识

我们办公室人员要充分发挥出我们的参谋助手作用，以高度的政治责任感和使命感，主动参与到我局的发展当中，紧紧围绕工作目标，深入基层，调查研究，及时反馈信息，提出有针对性、操作性强的意见和建议，真正为我局的发展和领导的决策提供科学的依据。

（三）要树立创新意识

第7篇：办公室挂职总结范文

此次挂职学习，对于我来说，既是机会，也是挑战，充分体现了党校领导班子对我们青年教师培养和成长工作的重视。现就挂职期间学习、工作和体会总结如下：

县政务服务中心成立于2001年12月，为县政府派出机构。20__年元月，县政务公开办公室挂牌成立，与“中心”合署办公。“中心”内设三个股室：办公室（督查投诉股）、业务管理股、政务公开股，正式在编人员6人。主要职责是负责对进驻窗口和人员进行现场管理、考核和培训，负责全县政务公开工作。

“中心”面积1300平方米，现有窗口27个，服务项目451个，机关及窗口工作人员112人，目前已形成了基本建设、房地产管理、车辆运政、企业登记四大审批与配套服务链。到2013年，“中心”各窗口累计办件124610件，净增2万多件，其中65%为即办件，收费2.4万元，增加1倍多。“中心”主要工作表现在：

一是建立县政府和“中心”门户网站通报各政务公开信息情况。二是遵照“亮权示险”要求，及时在政府信息公开平台公开本单位的对外职权目录、权力运行流程图。三是开展政务公开示范点建设工作。四是上门开展业务培训工作，继续做好全县政府信息公开重点工作。

经过多年的摸索和实践，“中心”已形成以告知承诺制、公开办事制、限时办结制、首问负责制、并联审批制、企业登记一表制、基本建设一表制一系列配套的服务机制，以达到便民提速。

“中心”对进入工作人员严把质量关，加强窗口人员岗前培训，提升服务人员素质。“中心”还成立专门督察组，定期对窗口工作人员进行监督，对于群众投诉问题，通过批评教育、扣发津贴、效能通报等形式实行责任追究。

结合当前____活动，在这两个月的挂职锻炼时间内，我受益匪浅，感触颇多，归纳起来有如下几点：

初到政务服务中心，这里的工作环境、工作内容、服务对象都同党校不一样，为了尽快适应角色转变和做好工作，我从思想上把自己摆在“中心”工作位置上，以能为群众服务感到无比光荣，尽快进入工作状态。两个月以来，我一直严于律己，严格遵守“中心”的规章制度，严格按照作息时间上下班，尊重“中心”领导，团结单位同事，始终坚持工作岗位。

“中心”工作的对象是广大人民群众，这就要求我要学会如何与群众打交道，如何做好群众工作。在学习期间，我主动虚心向同事学习相关业务知识，争取做到业务娴熟。坚持多听、多看、多做、多了解其他单位窗口办事流程，热情主动接待来办事群众，详细、耐心的对办事群众的咨询和疑问给予解答，没有任何对群众表现不耐烦、不理睬的现象。

在工作期间，我不断加强对“中心”推行“3S” ”（注视、站立、微笑）服务的学习，更把它落实到实际工作中。每天都直接面对众多办事群众，做到起立、微笑、亲切的问候，这样能让办事群众感到一种家的温暖，不知不觉间就拉近了与办事群众的距离，提高了“中心”对外服务形象。

在两个月挂职锻炼中，通过自己亲身体会和学习，让我深刻认识到“中心”工作的重要性：

作为党和政府联系群众的平台和纽带，“中心”通过窗口式服务，使办事企业和群众与政府工作人员零距离接触，增加了与群众的亲近感和亲切感。同时也避免了办事群众来回奔波，做到“精减办事程序，减少中间环节，履职服务承诺制度”。总之“中心”的建立，在一定程度上，不仅让办事企业和群众在现实生活中真切的感到服务型政府带来的好处，而且为整体推进建设服务型政府奠定基础。

政务公开、依法行政和廉政建设是政府的一项基本制度。“中心”的建立对于推动行政审批制度改革，实施政务公开，依法行政，廉政建设，构建和谐操作平台，起到了一定的促进作用。“中心”实行“十公开”服务，使“中心”工作人员在阳光下操作，使各项审批行为更加规范高效、公开便民，有效杜绝了“吃拿卡要”和乱收费现象，从而有效提高了行政效能。

第8篇：办公室挂职总结范文

一、以提升干部素质为关键，科学发展，基层工商所凝聚力不断增强

1.抢抓机遇，积极谋划，力促硬件设施上水平。自2008年以来，合川区分局攻坚克难，抢抓机遇，加快进度，不断加大标准化工商所的建设力度。目前，完成标准化工商所建设6个，形象工商所建设11个，实现了CIS形象工商所建设全覆盖。在此基础上，分局先后对17个工商所的办公设备、执法车辆、办案设备、信息化设施等进行了重新配置，各基层工商所的办公条件和设施不断向信息化、现代化迈进，在基层工商所营造了“拴心留人”的工作环境，为提高执法效能、深化服务创造了良好的条件。

2.以人为本，科学发展，力求人员素质大幅提升。建设一支政治过硬、业务过硬、作风过硬的高素质干部队伍，是深入推进基层工商所建设的有力保障。分局以开展“三项活动”为重点，切实加强基层工商所队伍建设。一是开展“十项技能岗位大练兵”竞赛。为积极应对工商行政管理职能转型和体制改革，不断提高干部队伍整体素质，切实增强全局干部职工的凝聚力、向心力和战斗力，努力营造积极向上、争先创优的浓厚氛围。二是开展“上挂实作锻炼”活动。分局每年由各所推荐业务骨干分五批到分局法制科、公交科、经检支队、市场科、商标广告科上挂锻炼。上挂实作锻炼采取理论学习和实践锻炼相结合的方式，让上挂干部在学习法律法规的同时，与各科室一道外出办案，学习执法办案的技巧；各科室根据每一位上挂干部的自身特点，为其营造良好的学习锻炼环境。三是开展“作风转变年”活动。认真总结工作成绩的同时，深入细致地查找队伍自身在思想、纪律、作风方面的问题，结合政策理论学习，认真分析产生问题的思想根源和现实原因，制定切实可行的整改措施，全面开展“自诊”、“自医”活动，使队伍处于一种整改、提高，再整改、再提高的良性循环之中，始终保持昂扬向上、奋发进取的精神状态。

二、以推进职能到位为目标，规范管理。基层工商所战斗力不断提升

工商所标准化建设的目的是为了实现工商所职能到位，如何更好地实现这一目标，必须做到业务规范、制度规范和行为规范。为此，分局紧紧抓住“三个关键环节”，不断加强基层工商所规范化建设。全面提升了基层工商所的战斗力。

1.内部管理制度化。按照市局关于基层工商所规范化建设的总体要求，紧密结合实际，编印了《基层工商所工作规范》，涵盖了队伍建设、内部管理、岗位职责、技能培训、奖惩考核、工作程序、管理流程等方方面面的内容，全面规范了市场监管、登记注册、执法办案等项工作的各个环节和具体程序，使工商所各项工作的具体步骤、具体环节都有规可依、有章可循，达到了实用规范、标准统一、一步到位的效果，有效地促进了基层工商队伍的廉洁行政、公正执法和文明管理。

2.年度考核科学化。把各项业务细化、量化，进行量化考核，是分局抓基层规范化建设的一项重要内容，对推进基层工商所规范建设发挥了重要作用。一是考核内容具体化。年初分局根据工作需要制定基层工商所考核办法，细化考核内容，分为重点目标考核、巡查工作考核、作风纪律考核和考试结果考核，采取分值量化考核，总分100分，其中重点目标考核占60分，巡查工作考核占20分，作风纪律考核和考试结果考核各占10分。二是考核方式可操作化。考核采取平时考核和年终考核相结合的方式，平时考核在所长考核(原则上采取月考核)的基础上，由分局领导带队、相关科室参加、各工商所抽人交叉检查的方式，每半年对各所干部职工的履职情况进行网上和实地检查考核；年终考核在所长评分考核的基础上结合分局半年考核进行综合汇总。三是考核结果运用合理化。建立公务员奖惩、培养、交流等与考核结果相联系、相适应的工作机制。分值较高的干部职工作为当年评先评优和次年外出学习培训人选，并作为职务职级晋升和岗位交流的重要依据。对工作完成不好、分值较低的干部职工进行通报批评和诫勉谈话，予以交流轮岗或待岗处理。

3.政务公开统一化。大力实施“阳光工程”，在工商所设立公示墙，对需要公开的事项及时进行公开，为管理服务对象提供便捷服务，自觉接受监管服务对象的监督，赢得了群众的信任；在区委、区政府检查中，都得到了充分肯定，并获得区委通报表扬。一是公开内容统一化。对必须公开的办事事项、程序、权限以及收费项目、标准、依据等进行汇总，统一确定公开事项，达到了既符合各级要求，方便群众办事和监督，又防止出现办公场所悬挂版面多和滥的问题；二是公开方式统一化。统一制作了高标准的版面，对公开内容在工商所的办公场所上墙公开，不仅符合了要求，而且达到了整齐划一，成为一道亮丽的风景。

三、以法制建设为抓手，打造亮点，基层工商所影响力不断扩大

1.实行案件集体会审制。由分局班子成员和业务科、法制科相关人员组成案件审理委员会，定期召开案件评析会，对业务科和基层工商所按照职权查处的一般程序案件进行集体会审，案件审理委员会依照法律法规及自由裁量基准对案件的处罚金额进行研究，集体审议决定后再告知当事人。最大限度地规避了人为因素对办案的干扰，保证了行政处罚的公正性。

2.整合执法力量，理顺监管执法职能。“两费”停征后，分局对机关执法职能相关科室及基层工商所执法力量进行了整合，建立起了以基层工商所为监管基础、以经济检查支队为办案龙头的执法体系，从而形成了执法合力。同时，对机关各业务科及工商所的监管执法职权进行了更加科学合理的划分，形成了相互补充、相互支持、密切配合的良性机制，有效避免了职能交叉、越权办案、多头检查、重复处罚的现象，促进了执法的公平、公正。

第9篇：办公室挂职总结范文

一、领导重视  组织严密

优质服务月活动开始之初，集团专门召开了动员会，号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动，确定“为广大师生服务是我们的责任，广大师生的满意是我们的目标”为这次活动的口号，并对活动作了具体的安排，要求各单位要结合实际，通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责，建立起规范化的工作规程，努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。

二、积极主动  活动多样

    各单位按照集团的要求结合本单位的实际，积极主动地开展了一系列活动

做了大量的工作：

（一）行政部

行政部在“优质服务月”中做了许多工作，简要如下：

为加大宣传力度，办公室做了条幅，悬挂在校园主要道路上，使大家了解到后勤集团“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉电话7208259，听取来自各方面的意见和建议，对于群众反映的问题，及时通知有关部门并责成解决。与宣传部携手共同搞好宣传报道，公寓召开宿舍助管员培训会，饮食中心召开学生座谈会，维修中心在图书馆、新教学楼搞维修，热力中心为大家做健身器材，职工医院为老干部体检等各中心重大活动，办公室人员和宣传部人员都到现场记录并拍照。办公室将各中心在服务月开展工作情况作了简单汇总并交宣传部，目前已在校园网上做了宣传报道。在近期的《后勤简讯》上，对各中心的工作情况也做了宣传报道。

我院交换机改造后，全部办公、住宅电话变为直拨方式，总机室的2位机务员同志加班加点，为教职工调试电话、确定号码。在那段时间，他们常常工作到晚上10点多钟，为满足广大教职工住宅、办公新增电话的需求，目前总机室的同志正在加紧更换电缆。由于原来的四位电话号码变为七位号码，给大家内外联系带来很大为便，这无形中增加了机务员的工作量，他们总是不厌其烦地给校内、校外用户转达新号码。办公室配合总机室及时地将办公、住宅电话号码打印装订成册并发放给各部门及住户。

收发室在优质服务月中，服务态度大为改观，他们以饱满的热情、真诚的服务为广大师生收寄邮件、包裹、发放报纸、杂志，得到了大家的认可。

（二）财务部

1、          主要开展了微笑服务，并对老弱病残者上门收费；

2、          对水电表及线路有问题的住户，进行了多次复查，并及时反馈到维修中心；

3、          为老年教职工配置了老花镜等。

（三）采购部

1、       到维修中心、学生公寓调查了解所够材料的使用情况，解决具体存在的问题；

2、              配合各单位的具体活动，积极做好材料的供应：

（1）             为总机改造供应电缆；

（2）             为主楼前安装舞台灯供应材料；

（3）             为热力中心做健身器材供应材料；

（4）             为维修中心供应开关、灯泡、灯管、镇流器、灯架等；

（5）             为迎校庆做主楼、教学楼、图书馆的轮廓灯方案等。

（四）饮食服务中心

1、在食堂悬挂宣传横幅二副；

2、召开由学生代表参加的伙食工作座谈会；

3、实行流动售饭车售饭；

4、去邯郸建工学院和衡水师专参观学习；

5、与学生一起彻底擦洗食堂门窗。

（五）宿服中心

1、统一着装  挂牌上岗；

2、板报宣传；

3、聘用学生助管员33名；

4 、学六楼刷围墙，美化环境；

5、为学生洗窗帘695块、擦灯具2773架、擦洗电扇1738台。

（六）职工医院

1、       免费为老干部体检，建立健康档案；

2  、聘请医大第一医院精神卫生中心主任做《大学生心理卫生讲座》；

3  、对医院门诊进行了结构调整，建立了联合诊室，出示医生简介，患者可自由选择医生就诊；

4  、设立意见箱和健康咨询电话7207120；

5   、为教职工体检；

6  、举办预防非典型肺炎现场咨询会

（七）热力中心

1  、对供暖管道进行了普查，普查率达到80%以上；入户调查，用户满意率达到100%；

2  、自行设计并加工制作了四套健身器材，准备安装在北院花园中；

3  、在学生供开水管上安装数字温度指示表三块，保证开水供应温度不低于85℃；

4  、对院放映队的银幕悬挂设备进行了一次全面检修，更换了拉幕用的钢丝绳，更新制作手动绞盘两个，制作双面音箱一个；

5  、正在与市供热办公室和华电供热公司联系集中供热事宜；

6  、正在积极争取早日回收粮食工程公司拖欠的采暖费。

（八）维修中心

1         、利用双休日对所有教室的门窗、桌椅、灯具、插座进行了彻底的检修，共更换灯管325支、灯泡200个、插座63个、修理桌面2392个、椅子6230个；

2、为图书馆更换走廊灯112个，阅览室、书库灯128套，换镇流气180个，维修开关26；

3、              为医院走廊、办公室、病房等处修理、更换灯具104套、换开关28个，更换了所有脸盆的水嘴和上水节门；

4       、对全院所有路灯进行检修，共换灯泡17个，钠灯6个；

5        、对家属院的所有楼道灯、地下室灯进行了整修，更换声光控开关100多个、解决了有些地下室多年不见光的问题，给大家带来了很大的方便；

6        、利用双休日在主楼前两侧安装了自行设计的舞台灯，晚上又对灯光进行了调试，受到有关领导的好评；

7、对水泵房大管道及水泵泵体进行除锈、刷漆，更换11#楼后面的下水管道，更换修复学生公寓洗刷间下水管，对综合楼上下水全部整修；

8、彻底清理全院化粪池。

（九）卫生绿化中心

1、调整绿化布局，移栽树木34株；

2、在家属区多楼间栽种樱花、月季、玉兰等8个品种，共计145株；

3、清掏所有雨水井、对全院的卫生死角进行了彻底的清理；

4、制作、悬挂树木标志牌，置放草坪宣传牌，安放招引益鸟鸟窝。

5、正在主楼东侧种草，绿化美化环境。

（十）接待中心

1、统一着装，挂牌上岗，微笑服务，站立服务；

2、更换了部分旧枕头、旧被褥、旧毛毯；

3、为迎校庆更换了21台空调，还将要更换一些彩电；

4、建立了顾客意见本；

 5、为预防“非典“，现在每天都要进行消毒、通风等。

（十一）汽车队

三、服务质量明显提高