公务员期刊网 精选范文 医德考评自我评价范文

医德考评自我评价精选(九篇)

医德考评自我评价

第1篇:医德考评自我评价范文

医德医风自我评价范文一 一年来,本人认真学习上级医德医风建设相关文件、会议精神,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固对树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务。为现代化建设事业贡献自己的力量和智慧。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱,医务人员是人民健康卫士,又是党和政府联系群众的窗口,医德医风好与坏,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。

本人在行医过程中,始终牢记为人民服务是关键,其核心内容是尊重、关心病人,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等、相互尊重、理解的医患关系。作为一名医务人员,敬业精神至关重要,就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为叫主,全心全意为病人解除痛苦,对工作精益求精,对病人认真负责,淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。

作为一名医务人员,工作是辛苦的,身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到病人及家属的责难和不理解、不配合,只有我认识到自已生命价值,才会体会到平凡中的快乐。

医德医风自我评价范文二 本人在办公室的领导关心帮助和指导下,坚持以人为本,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了本职作用,为单位的发展做出了应有的贡献。在日常工作准确到位,真正自觉地、全面地贯彻到服务工作中,辅助领导抓大事的具体实践当中去。

工作中,我坚持把察实情、写实话、谋实事;作为办公室工作人员助领导做好本职工作。本着喜忧兼报的工作原则,向领导反馈实情,为决策提供参考依据,特别是针对影响工作进展,群众关心关注的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策。

医德医风自我评价范文三 近年来,在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收红包和要回扣的不良现象,一定程度上损害了医生的形象,也加重了人民群众看病难问题解决的难度。要解决这个问题,加强对医务人员的思想政治工作,进行以人道主义为主要内容的职业道德教育是必不可少的。同时,还要从市场经济的实际环境出发,以人为本,优化对医务人员的激励机制。

医务人员的激励机制,是医院管理者根据管理目标的需要,设计一定的奖励措施,控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么?怎样奖励?谁来决定这种奖励?单从医院的局部利益着眼,还是在考虑医院利益的同时更注重解决看病难、看病贵的社会需要?其答案是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制,考虑前者居多而考虑后者甚少。

诚然,医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤,为人治病,靠医技低劣的庸医是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益,长期亏损的医院将无法生存。因此,激励医务人员刻苦钻研业务,提高医技水平,合理合法增加经济效益是完全必要的。事实上,这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视,还作了相应的量化。我们提倡的优化,并不是要去掉这些激励内容,而是要增加医德、医风方面的内容,提高其在激励机制中的地位与分量。

医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。而公平、公正的实现,需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法,比较切实可行。首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。其次,实行医德考评制度,是加强职业道德和行风建设的治本措施,是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,是优化激励机制的重要之举。第三,行之有效的监督机制,是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督,更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。

医德医风自我评价范文四 对于在职的医务人员来说,要认真深入地学习医德医风,结合当前新形势及本人实际思索,对医德医风的内容和性质有了更深刻的体会,对存在的问题也有了进一步更加深刻的认识。

总的来说,医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。而公平、公正的实现,需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法,比较切实可行。首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。其次,实行医德考评制度,是加强职业道德和行风建设的治本措施,是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,是优化激励机制的重要之举。第三,行之有效的监督机制,是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督,更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。

整顿医德医风,要有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积极配合整改,并将其作为考评制度实施的一个重要依据,以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。

第2篇:医德考评自我评价范文

文章编号:1004-7484(2013)-10-5751-02

为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,襄州区人民医院自2009年开始对所有在职的医务人员试行医德考评制度。几年的实践证明,执行这项制度,不仅规范了医疗服务行为,树立了行业新风,而且还提高了医疗服务水平,和谐了医患关系。本文就有关医德考评方法、考评内容、结果应用和粗浅体会与大家交流。

1 考评方法

实行百分制,院内考评和院外考评各占50%的比重,一年为一个考评周期。

1.1 院内考评 按自我、科室、单位评价三个步骤进行。自我评价是个人根据考评标准,结合自己表现,进行自我评价得分。科室评价是科室考评小组根据考评标准对每个人日常的医德行为表现进行评价得分。单位评价是医德考评领导小组组织各职能科室考评工作小组将日常检查、问卷调查、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据,根据考评标准对每位医务人员进行评价,得出医德考评单位评价得分。自我、科室、单位评价三项得分的平均值即为院内考评得分。

1.2 院外考评 通过多种渠道和方式,每一位医务人员在一个考评周期内至少要有15名患者及家属填写的医德医风量化得分,取平均值。

2 考评内容及标准

2.1 救死扶伤全心全意为人民服务 收到表扬信件、锦旗者加1分,最高不超过3分,获行政部门表彰的加10分;无故迟到或早退,每次扣2分,旷工每次扣10分,擅自离岗、串岗,每次扣5分。

2.2 尊重患者的人格和权利,保守医密 对待患者有厚此薄彼现象,被投诉扣5分,泄露患者的医密,造成不良影响的扣5分。

2.3 文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系 无端受到患者及家属谩骂继续履行职责的加10分;上班着装不整洁、不佩戴胸牌,每次扣2分,有“生、冷、硬、顶、推、拖”现象经核实扣10分,与患者发生争吵,态度恶劣者,每次扣15分。

2.4 遵纪守法,廉洁行医 拒收患者及其家属给予的“红包”等财物的,每次加1分,最高不超过5分;利用工作之便收受患者红包”、礼品及吃请者,扣30分,为患者出具虚假医学证明文件扣30分。

2.5 因病施治,规范医疗服务行为 违反价格政策,多收乱收扣5分,滥检查、滥用药扣20分,开大处方每次扣5分。

2.6 顾全大局,团结协作 发现患者有不满情绪,能主动化解矛盾,维护科室声誉加5分。无正当理由不完成指令性任务、不参加社会公益活动扣10分,同事间闹不团结,工作受到严重影响扣10分。

2.7 严谨求实,努力提高专业技术水平 开展新项目、新技术获行政部门表彰的,加5分;及时发现避免出现医疗差错加5分。发生一般差错扣3分,严重差错、造成不良影响扣15分,医疗事故扣30分。

2.8 查实有下列情形之一的,实行一票否决 在医疗服务活动中索要患者或其亲友财物及牟取其它不正当利益的;在医疗服务中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;违反医疗服务和药品价格政策,多收、乱收或者私自收取费用,情节严重的;隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;在发生的医疗事故中负有完全或主要责任的;出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的;医疗服务态度恶劣,造成社会恶劣影响或者严重后果的;其他因违法违纪行为受到处分的[1]。

3 考评结果及运用

3.1 医德考评结果分四个等级 优秀、良好、一般、较差。90分以上为优秀,80-89分为良好,70-79分为一般,69分以下为较差。有一项扣10分者,最高只能评到“良好”,有一项扣分达30分者或存在考评内容(2.8)中一种情况者,直接评为“较差”。

3.2 医德考评的结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩,充分发挥制度的约束和激励作用,促进医务人员职业道德素质的不断提高。晋职晋级时纳入量化标准进行评审;考评结果为较差的不能发放绩效工资;结果为一般以下的(含一般)不能参与评先,实行一票否决;结果为优秀或良好的,才能参与年度考核的优秀评选资格。

4 实施体会

4.1 服务缺陷明显下降 通过实施医德考评这一有效的激励和约束机制,使医务人员职业道德素质和医疗护理服务水平进一步提高,医疗护理满意度逐年上升。违规违纪、来信来访、服务缺陷投诉的人次逐年下降,从2007年的30多人次下降到2012年的5人次。

4.2 涌现了一批先进集体和先进个人 通过医德考评,强化医德教育,这几年来,医院先后被授予“消费者满意单位”、“民主评议政风行风先进单位”、“公用企事业诚信单位”等,进一步提升了医院的社会形象,对医院全面、和谐、可持续发展具有很大的促进作用。同时还涌现出了“杰出健康卫士”、“人民的好医生”等先进模范人物,通过典型教育,弘扬正气,提高了医疗服务质量,改善了医疗服务态度。

4.3 和谐了医患关系 仅在2012年我院就收到患者赠送的锦旗140多面,感谢信30多封,退还红包60多人次。这些红旗、感谢信的背后,反映的是我院不断提高的医疗技术水平,不断改善的医护亲情服务、医患关系及良好的职业道德,反映的是我院以社会效益为出发点,维护人民群众健康利益,全心全意为人民服务的行业新象。

4.4 将医德考评纳入医院管理体系 医德考评的目的不是“评价”,而是考评的“表现形式”与医院“制度管理”的统一[2]。在实践中,我们研究探索建立科学、有效、公平的长效考评机制,不断创新对医疗人员的医德考评模式和方法,做到医德考评形式、内容、实效三统一,通过医德考评这个“造血”机制,推陈出新,使医院这个肌体,始终保持健康活力、勃勃生机。

4.5 考评工作存在的不足 由于患者医学知识的缺乏,对医务人员是否能合理检查、合理治疗、合理用药方面不能合理判断;患者不支持、不愿意参与打分;每位患者要接受多名护理人员的服务不好打分等,是造成院外考评不能有效进行的因素。个别医务人员对医德考评认识不够,不能正确对待考评而给自己打满分;个别考评小组人员,日常不注意搜集资料,年终考评时打分不真实等是造成院内考评不能客观反映医务人员的医德状况的因素。这都需要我们在今后的考评实践中去不断地完善,摸索出操作性强、程序简化、以定性考评和量化考核相结合的细则考评标准。

综上所述,医德考评是为加强医院医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点[3],建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,通过医德考评,来强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。

参考文献

[1] 卫生部.关于印发《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》的通知[M].北京:中国中医药出版社,2008:401.

第3篇:医德考评自我评价范文

但可笑的是,卫生部这个看起来很完美的考评,却堕入医医相护的怪圈。看了有关这方面的报道得知,这医德考评分为、科室评价、单位评价等三个步骤,其内容涉及全心全意为人民服务、为患者保密、不歧视患者、廉洁行医、因病施治等方面。考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、绩效工资等直接挂。

老琴看来,医生自我评价可以说是与虎谋皮,一个人要是干了不道德的坏事,谁也别指望他自我承认;医务人员、所在的科室包括医院,关起门来是一家人,是一个利益共同体,评价结果越差,科室与单位的声誉也越差,所以,同样不能指望科室与单位对医务人员的医德考评能说真话。如果根据利益共同性这个角度而言,那科室评价和单位评价其实也就是自我评价。

医德是医务人员应有的职业道德,它的受众是患者,医务人员的职业道德品质与广大病人的切身利益密切相关。因此,要使医德档桉真正反映医德、监督医德,该把患者评价列入考评项目,把医务人员医德优劣的最终评价权归还给患者。因为患者的评价最具客观性、最有发言权,也只有由他们对医务人员的医德进行考评,才是真正可以信赖的。

第4篇:医德考评自我评价范文

医德、职业道德考评表

(2019年度)

姓名:

性别:男

出生年月:0

所在科室:普科

填表说明

按照国家卫健委《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》的要求,各医疗机构要为每位职工建立医德、职业道德考评档案,职工应实事求是、客观公正的进行自我评价并认真填写年度医德、职业道德考评登记表。考评结果将纳入职工医德、职业道德档案,与职工的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。

一、考核步骤

(一)自我评价。根据医德、职业道德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行年度自我小结和评价。

(二)科室评价。在自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德、职业道德行为进行客观、公正的评价。

(三)医院评价。由医院考评办公室在职工自我评价和科室评价的基础上,将日常检查、问卷调查、投诉举报、表扬奖励等结合起来,作为重要考评依据,凡年内受到医院通报批评的不得推荐为医德、职业道德优秀档次。

二、考核内容分为医德考评和职业道德考评两类

序号

医德考评内容

职业道德考评内容

考评内容

考评内容

1

救死扶伤,全心全意为人民服务

端正作风,树立正确的发展观和业绩观

2

尊重患者权利,保守患者秘密

文明服务,做好全院服务保障

3

文明服务,构建和谐医患关系

遵守制度,规范管理,正确用权

4

遵纪守法,严格执行卫生行风“九不准”

认真履职,严谨求实,务实高效

5

因病施治,规范医疗服务行为

遵纪守法,廉洁工作

6

顾全大局,团结协作,和谐共事

顾全大局,团结协作,和谐共事

7

严谨求实,努力提高专业技术

三、考核结果认定

医德、职业道德考评结果分为四个等次:优秀、良好、一般、较差。其中:优秀等次比例最多不超过科室考评人数15%,其余档次不限。

注:受到违规违纪处理,情节严重的,不参加年度考核。

姓 名

科 室

普通外科

工 号

联系方式

职务职称

医师

在过去一年里,我立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公,严格执行各项科室工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以最优良的服务态度,最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。

一、在思想上,坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和—谐的心态对待工作和生活。

二、在业务上,严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。

三、在工作中,严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步

自评

等次

优良

个人签名:李金升

科室

评价

等次

考评小组签字:

医院

考核

认定

单位盖章:

2020年 月

医疗卫生行风建设“九不准”

1、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩;

2、不准开单提成;

3、不准违规收费;

4、不准违规接受社会捐赠资助;

5、不准参与推销活动和违规医疗广告;

6、不准为商业目的统方;

7、不准违规私自采购使用医药产品;

8、不准收受回扣;

9、不准收受患者“红包”。

医疗从业人员行为规范

第二条本规范适用于各级各类医疗机构内所有从业人员,包括:管理人员、医师、护士、药学技术人员、医技人员及其他人员。

第四条以人为本,践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨,发扬大医精诚理念和人道主义精神,以病人为中心,全心全意为人民健康服务。

第五条遵纪守法,依法执业。自觉遵守国家法律法规,遵守医疗卫生行业规章和纪律,严格执行所在医疗机构各项制度规定。

第六条尊重患者,关爱生命。遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权和隐私权,为患者保守医疗秘密和健康隐私,维护患者合法权益;尊重患者被救治的权利,不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。

第七条优质服务,医患和谐。言语文明,举止端庄,认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流与沟通,积极带头控烟,自觉维护行业形象。

第八条廉洁自律,恪守医德。弘扬高尚医德,严格自律,不索取和非法收受患者财物,不利用执业之便谋取不正当利益;不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成,不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动;不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利;不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不倒卖号源。

第5篇:医德考评自我评价范文

一、医德医风电子化管理的作用与意义

在信息化技术快速发展和应用的今天,在医院规模不断扩大与员工及患者数急剧增加的情况下,医德医风电子化管理已经成为医院实施科学管理、提高工作效率的首选,是实现医院管理现代化、信息化的必然要求。

宽城满族自治县医院医德医风档案始建立于1999年,主要采用手工操作管理方式,费时、费工、费力且利用率低,查阅难,提供的数据也不够准确。从2011年起该院利用网络办公自动化信息平台(OA系统)对医德医风档案进行信息化管理,使全院519名员工医德医风档案的收集与管理更具有科学性、系统性、合理性,降低了调阅档案的时间和工作效率。

1、具体作用如下:

(1)通过医院网络办公自动化信息平台(OA系统)搭建医德医风档案管理系统,使医德医风档案以文字、图表、图片等多种形式展现每位员工的医德医风情况,改变了医德档案的封闭性、表达形式单一与利用率低等不足,真正发挥了医德医风档案的最大作用。

(2)建立医德医风档案管理系统后,规范了使用的方法与程序,能够给相关部门提供了一个便捷、准确的信息资源共享平台,输入姓名可在最短时间内了解医院行风建设动态与查询本科室人员资料。

二、医德档案基本构成与主要内容

1、基本构成:《医务人员基本情况登记表》、《医务人员考核医德医风档案表》(内含“工作人员基本情况”、“违反医德医风情况登记表”、“医德医风考评汇总表”、“受奖励情况登记表”)、《年度医务人员医德考核评审表》和相关个人先进材料,行政奖励或处罚的复印材料等等。

2、主要考核内容:

(1)自我评价。医务人员按照医德考评的内容和标准,对自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价,并填写《河北省医务人员医德考评审核表》

(2)科室评价。在自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组对每个医务人员日常的医德表现进行科室评价。

(3)单位评价。在自我评价和科室评价的基础上,以日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励的情况作为重要依据,对每位医务人员进行客观公正的评价,作出医德考评结论。

三、实现医德档案电子化管理的方法与措施

医德医风档案采用电子录入方式,一人一档,实行院科两级网络化管理,由院党委办确定专人负责收集,录入与量化评分,现将我院实行医德档案电子化管理方法简要叙述如下:

1、加强各科室兼职网管人员的档案专业等方面知识学习与培训,使其能够快速掌握电子文件的管理知识,自觉提高电子文件管理意识与保密意识,成为专业的信息管理人员,尽快做好传统医德档案的数字化管理转型工作。

2、医德档案网络信息化建设要建立一套较为科学规范、简易操作及灵活有效的管理方法;其次,要确立医德档案收集的范围,最后建立标准化、规范化的数据库并建立与之相对应的数据分析库,便于日后对档案信息进行科学的分析和处理。

3、医德医风档案管理系统构建在医院采用的OA系统上,增加独立的数据服务器,编制交互网页,利用医院现有的OA系统网络资源及终端,为医德档案管理系统提供了运行平台。该系统用户分为超级用户和一般用户,一般用户拥有浏览档案、修改档案等功能,超级用户为系统管理者,主要负责完成对各个档案、数据库的维护管理及用户的权限设定等,超级用户具有快速检索功能权限,能快速检索和调阅档案。

4、需要填写的科室及个人需在规定的时段登陆系统并完成相关填写项目,在填写项目完成并核查无误后保存退出,从而确保录入数据的准确性。在规定的登录时段结束后,服务器将自动关闭系统。

5、运用网络办公自动化信息平台(OA系统),根据医德医风填表信息编制交互网页,最终录入数据库中,实现安全、高效的医德档案动态管理。整个过程全部利用计算机进行,形成收集、统计、分析和评价为一体的多功能管理体系。

四、对医德医风档案进行网络信息化管理应注意的几个问题。

1、计算机网络安全问题必须引起管理者的高度重视,如安装防火墙、杀毒软件,数据库异地备份,定期杀毒等。对档案数据制作成“死备份”保存在不可擦除的存储设备上,建立网络安全管理制度,定期进行安全备份。

2、用户在录入信息时,必须仔细核查填报信息,并在规定时间内完成,兼职网管人员要负责核查好本科室人员信息录入,确保全员填写。一旦系统关闭,将无法更改。

五、实行医德档案网络信息化管理取得成效

宽城满族自治县医院自2011年率先在全市县级医院建立医德医风档案信息化管理以来,行风建设有了长足进步,医疗服务、医疗质量明显提升,在历年行风建设检查中,宽城县医院医德医风档案网络信息化管理系统展现的内容成为亮点工程,并且得到市县卫计委的认可和表彰。

第6篇:医德考评自我评价范文

VIP制打破了医疗公平,医院将本应一视同仁面向全体民众的公共资源优先给了少数人。比起那些VIP会员,躺在过道中病床上的患者会感觉自己很可怜。但如果大家都多交钱,都成了VIP会员,那就没有了VIP,人人又都一样了。因此,真正得利的是医院,并不是患者。

目前,政府给予医疗卫生机构的预算支出只占医院总收入的少部分,医院只能通过创收取得收入。因此,尽管目前名义上大部分医院仍归国有,事实上已成为自负盈亏的经济实体。

但“保证人人享有基本卫生保健”是我国新的医疗卫生改革的基本目标之一。目前公办医院的首要职责仍然是满足人民群众最基本的医疗卫生需求,不能以经济效益为主。目前广大群众看病难、看病贵的问题并没得到根本性改善,VIP病房实际上是将患者划分等级,背离了公共医疗机构的服务宗旨。

市场报 顾烨 朱佳沅

社区医疗建设是延续奥运健康理念的基础

现在关于“奥运会给中国留下健康遗产”的问题正在热议当中,由此推论,政府对全民健康的重视和扶持应该是可持续的、可推广的。要实现这一目标,国家就应该首先加强社区卫生服务系统的建设和完善,让其真正发挥作用。

但是,目前全国范围的基层社区医疗水平普遍偏低,很难达到卫生系统的要求,大量的基础医疗问题如预防、保健、康复等,难以在社区机构得到解决。国家必须拿出更多的资金和精力在全国范围内具体落实和完善社区卫生服务系统,因为这是医疗基础建设的问题,不是建一个房子、树一个牌子就能解决的简单问题,不能只是在奥运期间得到短暂重视,需要长期的、持续的、稳定的投入才能解决。

评价一个国家的强弱有很多指标,除了经济指标,国民的健康、寿命也是其中的重要指标。如果奥运带来的健康理念能得以融入到国家的政策当中,融入到民众的生活当中,那么,奥运会为国人留下的将不仅是一处处体育场馆,还有一座座和谐、健康的城市。

华西医院 龚锦源

“左手监督右手”属无效管理

近日,某省卫生厅拟定的《关于实行医务人员医德考评制度实施办法(试行)》(讨论稿)中提出,该省将加强医德医风建设,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,为每一位医务人员设立“医德档案”,提高医务人员职业道德素质和医疗水平。

在医患矛盾日益突出、医德已成为社会关注热点的今天,为了拯救部分医务人员渐行渐远的医德,有关部门开出建立医德档案这一药方,用心不可谓不良苦。然而,在笔者看来,存在着悖论的医德档案可能成为医疗机构自娱自乐的独舞。

这一悖论在于,医德档案源于医疗机构和医生自我记录、自我评价,而缺乏患者参与,如何能保证它的公正性和客观性呢?卫生部和国家中医药管理局2007年12月19日联合下发了《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》,医德考评由自我评价、科室评价和单位评价三个步骤组成,恰恰缺乏了最重要的患者和家属评价这一环节。这种自己记录自己、被服务对象反而没有发言权的医德档案,显然是一种左手监督右手式的无效管理,无疑是靠不住的。

第7篇:医德考评自我评价范文

一、主体性原则

医德作为一种职业道德,是一般社会道德在医疗卫生领域中的特殊表现,是用以调整医务人员与病人之间、医务人员之间、医务部门与社会其他部门之间等方面关系的基本行为规范和准则。任何道德皆有一定的主体。所谓主体是相对于客体而言的,是在和客体的相互作用和相互比较中而得到自身的规定的。概括地说,主体是指有目的、有意识地从事实践活动和认识活动的人。正如马克思在所说,“主体是人,客体是自然”。

医德的主体是人,这一点并无疑义。但对于人的界定,既不能抽象化,犯了形而上学的错误,使得医德档案评估体系流于空泛,也不能仅仅局限于医务工作者个人,把医德看作是个人修养,部门和医院仅仅充当监管者的角色。因为人的存在时有多种形式或类型的,主体既可以是个人,称之为个人主体。个人主体是从事实践和认识活动的单个人。个人主体是整个主体存在的基础和前提,因为现实中的人总是表现为一个一个具体的人,离开了个人主体,主体将成为一个空洞的抽象。主体也可以是一个群体,群体主体是相对于个人主体而言的,是一种相对于个人的社群组织。

医德档案的主体性主要表现在以下三个方面:其一,主体需要促成医德档案价值的实现。离开主体需要,档案只不过是“自在之物”,且不同的主体将会产生不同的需要。不同主体的动态需要是促使档案价值实现的动力。其二,医德档案评估的结果将通过满足主体需要表现出来,档案对主体需要的满足所产生出来的效应是衡量档案价值的依据。档案价值产生过程中,档案是必要的基础,但停留在档案本身还不会形成价值,主体才是档案价值的归宿,只有形成对于主体的效应才能表现出价值。档案价值的大小与性质总是针对一定的主体而言的,需要的满足对主体的效应越大,档案价值就越大,反之就越小;同一份档案对于不同的主体可能产生不同的价值。第三,医德档案评估的实现离不开主体的活动,主体的知识结构、自身能力在很大程度影响了档案评估的实现以及实现的效果。

二、价值性原则

医德档案评估体系是对从事医务工作的个人或群体的评价体系。评价是人类生活中最普遍的现象之一,它渗透于人类生活的各个细胞,与人类社会的历史一样悠长,人们无时无刻不在评价――对自然、对社会、对他人、对自己;同时又无时无刻不在被评价――被他人,被自己。医德评价是人们根据医务道德标准和原则,对医务人员个人或单位的医德行为和活动所做出的优与劣、善与恶的判断。这种判断是通过内心信念、社会舆论和考核检查等方式进行的。

市场经济的发展带来了新的利益关系,使人们的价值取向较以前更加重视自身的价值。有些人过分强调个人的权利和利益,一味追求白我价值的实现,而忽视为人民服务、救死扶伤和无私奉献的社会主义思想道德,漠视个人价值的杜会性、劳动性和创造性。因此在市场经济条件下,必须加强医德建设,使医务人员端正价值取向,以社会主义道德为基础,分清是非;强调社会效益与实现医务人员自身价值的一致性,使之在追求个人利益的同时兼顾杜会效益。要把个人对社会的责任和贡献放在第一位,把杜会对个人的尊重和满足放在第二位,这是不容颠倒和削弱的。

三、客观性原则

医德档案价值的客观性,是指医德档案与主体需要之间的关系是客观存在的,不依赖于主体或其他人对它的意识的。也就是说,相对于医德档案价值评价而言,作为对象的医德档案价值,是客观的。

人们由于具体社会实践产生的对档案的需要,必然以多种形式表现出来。由于社会历史的复杂性,在同一环境条件下,不同的人也会有对档案需要上的差异。这些都使档案价值蒙上了一层人为的色彩。对特定的档案而言,有人追求它内容方面的价值,有人追求的是载体方面的价值,或者是其复合价值,即使是同一价值的取向也会有程度上的差异,对特定的档案价值的追求似乎不乏主观性。可是,归根到底,该特定档案的价值仍然是客观的,不为人们的价值取向所左右,人们的不同追求表现的是档案价值的主体性。

第一,实存性或自在性。首先,医德档案价值是客观存在的,是相对于档案价值评价主体而言的,档案价值是客观存在的,否则就不可能有任何档案价值评价的活动的可能。档案价值是在档案价值评价主体之外自在存在的,不以档案价值评价主体为转移的。其次,档案价值的客观性在于档案价值的两因素及其相互作用是客观的。档案及其属性具有客观性,这一点显而易见。主体及需要的也具有客观性。主体需要背后潜藏着客观性,需要是主观意志的一种表现,但这并不意味着需要是人主观臆想或任意编造的结果,它是受环境因素和需要者内在素质的相互作用形成的。马克思主义认为主体需要也是客观存在的。主体的需要,从根本上与主体的社会存在相联系,它是由社会实践活动决定的,受社会存在的规定与制约,因此它有着不依赖于人的主观意志的客观性和必然性,因而需要是动态发展的,其产生、发展与消亡都遵循一定的客观规律。由于社会生活的丰富多彩,主体对档案的需要亦极为复杂,历史永远不会简单地重演,今天和昨天的社会生活不可能是一个模式,因此人们对档案的利用需要也处在变化之中的,尽管如此,但这种变化也是有一定规律可循。此外,主体利用档案,实现档案价值的能力也是客观的,是不以主体的意志为转移的。主体与档案的相互作用也是客观的,是在社会实践中实现的,而社会实践是由档案工作发展水平、社会物质生产基础及档案价值主体所处的社会历史环境决定的,必然有其客观性。

第二,可感受性。医德档案价值是客观的,还因为它是感性的存在,具有可感受性。档案价值不是实体范畴,而是关系范畴,价值是看不见摸不着的,但是这并不排除档案价值是可以感受的。

第三,可验证性。医德档案价值靠什么来检验?最根本的是医务工作机构、人员以及整个社会的实践。实践可以检验医德档案价值,证明档案价值的有无和大小。

参考文献:

[1]卫生部.关于印发《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》的通知,[EB/OL].2010-05-08. mob.gov/htm

第8篇:医德考评自我评价范文

关键词:医院 医德医风 档案管理

在医院的建设中医德医风建设是一项重要的内容,同时也是医院开展职业道德建设的一项非常重要的内容,要想真正地将医德医风建设工作做好,就必须要具备内在的规范和外在的约束。医德医风建设的发展轨迹能够在医德医风档案中得到很好的反应,因此医德医风档案除了可以将客观的依据提供给医德医风建设工作之外,同时还有助于在医德医风建设中更好的结合教育、经济、行政等 手段,提高医德医风建设的效果。在医院的医德医风工作中医德医风档案管理工作具有奖惩、考评、监督、制约、教育等一系列功能,因此将医德医风档案潜在的功能充分地发挥出来,能够极大地推动医德医风建设工作。

一、医德医风档案的主要内容

凡是在岗在位的具有技、护、药、医职称的各种医务人员都要具备完善的医德医风档案,医德医风档案的主要的内容为组织评价、奖惩情况、科室评价、社会评价、群众评价以及自我评价,其具体包括以下5个方面的内容:首先,医务人员受到的医院的医德考评的相关材料;其次,被评为各级各类先进模范的医务人员的各种材料、批文、荣誉称号、证书等;再次,被查证落实的患者提供的对医务人员的批评、表扬信件,具有违反医疗道德方面的问题的医务人员受到的处分、批评等资料和依据[1];第四,医务人员接受医德知识考试、前教育的相关资料;最后是能够证明医务人员医德修养状况的其他的相关的资料。

二、建立医德医风档案需要遵循的原则

要想建立完善的医德医风档案,必须要严格地遵循以下3个方面的原则:首先,客观真实的原则,医务工作人员在医德医风方面的本来面貌要能够在医德医风档案的材料中得到真实的反映,避免在医德医风档案中记入各种带着片面性和主观性的意见;其次,具体明确原则,在对医务人员进行与医德医风有关的评价工作的时候,特别是在实施医德医风考核评价的工作中必须与平时的考核评价相结合,积极总结平时的具体评价,最终获得年度考核结果。必须明确的进行各种医务工作人员的医德医风评价,同时还要将各种医务工作人员在医德医风方面的好与坏准确地反映出来;最后,简明扼要原则,要将各个医务工作人员在医德医风方面的实际表现简单扼要的勾画出来,真正地做到一目了然[2]。

三、建立医德医风档案工作的重要作用

在医院的整体建设活动中医德医风档案属于一个新生事物,由于其具备丰富翔实的材料,在医院开展聘任、晋升职称、评比先进、奖惩优劣等各项工作中可以作为重要的依据,医德医风档案与人事档案在上述的工作中具有同等的利用价值。更为关键的是,在树立良好的医德医风、加强廉洁行医的工作中医德医风挡案具有非常重要的作用。

(一)导向作用

通过建立医德医风档案可以对医院的医务人员进行正确的引导,使其在日常的工作中能够真正地坚持社会主义的医德风尚和医德理想,并且将全心全意为人民服务的高度负责的精神、精益求精的精神、团结协作的精神、无私奉献的精神充分地发扬出来,真正的让医务人员坚持做到以医德规范为标准,将自身前进的方向明确下来。

(二)激励作用

医院的医德医风档案本身就具有较强的教育效果,其能够弘扬正气、树立典型,使员工在榜样的作用下真正地感受到医院的凝聚力和感召力,通过各种大众媒体,向社会传播医院的先进人物的事迹、医院的技术以及医院的医疗精神,帮助医院将良好的形象树立起来,同时还可以使医护人员对医院的自信心和自豪感得到增强[3]。

(三)催化作用

建立完善的医德医风档案能够对医疗行业目前存在的不正之风起到有效地纠正作用,从而能够帮助广大的医务人员树立良好的医德医风,利用互相批评和自我批评、医德医风年终鉴定和考评、医德自传等一系列的形式,可以及时的指正各个医务人员在日常工作中存在的各种问题,使其能够不断地进行自我完善,并且对后进起到一种有效地激励作用。利用这种方式能够让医务工作者在具体的工作实践中不断地提升技能、规范自身的行为、升华思想,最终能够对医务工作人员起到一种显著的催化作用。

(四)调节作用

医德医风档案在对医患关系以及医际关系进行调解的时候能够发挥非常好的作用。整理和形成医德医风档案材料的主要目的就是使医院医护人员的服务水平和服务质量得以全面提升,最终使医院的整体医疗质量和医疗水平实现质的飞跃。一个医院只有具备良好的医德医风才能够真正地赢得广大的患者和家属的信任,并且能够对医疗秩序起到有效地维护作用。总而言之,医德医风档案的核心就是弘扬人文精神,并且使医院将良好的管理模式和服务理念营造出来。

四、 医德医风档案的管理工作目前存在的各种问题

(一)陈旧的档案管理理念

目前在医院的医德医风档案管理工作中存在着较为严重的群体档案法规意识淡漠的问题,很多人并没有充分的认识到医德医风档案的重要作用,也没有充分的认识到医德医风档案在医院的日常工作中的重要意义,在观念方面非常模糊。由于上述的问题的存在导致很多医院在议事日程中没有真正的纳入医德医风档案的管理工作,在具体的医德医风档案内容、纸张、书写等各方面都存在着十分严重的不规范现象,很多档案管理人员认为对医德医风的档案进行收集和整理加重了自身的工作负担[4];一些医院的领导并没有充分地认识到医德医风档案的利用价值,最终导致医德医风档案管理中存在着可用可不用、可管可不管、可见可不见、可有可无的非常尴尬的局面。

(二)医德医风档案管理各自为政、管理分散

现在很多医院仍然采用分散保管的方式对各种类型的档案进行保管,存在着各自为政的问题。档案室只是简单地对文书档案进行保管,由医务科对病历档案进行管理,由科教科对科技档案进行管理,由人事科对人事档案进行管理,由党委办对医德医风档案进行管理。在这种情况下很容易导致劳而无绩、各行其是、情况不明、家底不清等一系列的问题。上述的这种档案管理方式除了与新时展的需求不适应,而且也与统一集中管理档案的管理体系相违背,最终对医院档案工作地发展产生了十分不利的影响。

(三)没有及时规范的进行档案材料的收集和整理工作

因为受到各种原因的影响,导致现在医院的很多医德医风档案形成者并不愿意像档案收集者及时的提交自己保管的材料,导致医院的医德医风档案管理工作中存在着比较严重的档案材料收集不规范、不全面的问题,医院的医德医风档案资料在这种情况下缺乏可靠性、连续性和完整性。与此同时,医院的医德医风档案材料具有烦琐的装订使用程序、较大的工作量以及较多的来源等一系列的问题,对档案工作人员的日常管理而言非常不便[5]。

(四)档案管理资金的缺乏

现在一些医院并没有充分地重视档案管理工作的作用,在档案资金投入方面比较匮乏,因此导致档案用房比较小,设备比较陈旧,甚至有一些医院的档案管理工作条件更差,并没有固定的库房,需要与其他部门合用库房,再加上严重陈旧的管理设备,因此最终使得档案事业的发展受到了严重的制约[6]。

五、做好医院医德医风档案管理工作的有效对策

(一)重视医德医风建设工作,树立良好的医院形象

医院要想赢得病人和家属的信任,就必须要保证医务人员具有良好的医德医风,只有这样才能够使医院的运作井然有序,并且能够促进自身医学人才的不断进步。医院应该认真地做好医德医风的建设工作,成立专门的医德医风领导小组,对医德医风的内外约束机制和制度建设进行不断的完善,最终能够将科学合理的医德医风档案管理制度建立起来,积极地利用全年总评、半年初评、月检查、周讲评等一系列的考核制度对医院、科室和个人进行定期的考核,并且将科室个人的奖金与考核结果相挂钩,将其作为对先进集体和个人进行评选、医务人员晋升、提薪、应聘的重要条件,从而能够将医务人员服务的自觉性激发出来,形成廉洁行医、文明行医的一种良好的氛围[7]。利用各种大众传媒宣传医德医风档案,能够向社会传播医院先进的人物和事迹、医院的技术、医院的精神,这样就能够让社会更多地了解医院,为医院赢得更多的信任度,并且将良好的医院形象树立起来。

(二)树立档案意识,营造良好的档案管理工作环境

要想将医德医风档案管理工作做好,各级领导必须要树立档案意识,充分地认识到做好医德医风档案管理工作的重要作用,只有这样才能够使医德医风档案管理成为医院整体管理系统中一个有机的组成部分,并且在领导干部的岗位责任制中加入档案管理工作的内容,将个人评先、评优、升职和年度考核与档案材料收集的及时性和规范化相挂钩,从而能够使归档工作的质量和效率得以全面提升。通过对档案管理工作协作网的利用全面地做好医德医风档案的宣传工作,使全院职工的档案意识得以增强,最终能够创造良好的档案管理工作环境[8]。

(三)对档案的传递程序进行规范,保障档案的规范化管理

与其他档案比较起来,医德医风档案在特点和性质方面都存在着一定的差异。首先,为了能够有效地防止医德医风档案和人事档案之间出现冲突,在对证书、处分材料进行收集的时候,需要采用复印件入档的方式进行收集。因为医德医风档案与人事档案具有相类似的编号,需要采用工作人员工作证号,采用这种方式可以实现统一管理两种答案,并且可以使归档程序中的烦琐步骤得以减少,使归档的工作效率得以提升。其次,原单位要向调出或调入的人员的新单位及时的转移该人员的医德档案,从而能够有效地防止由于没有及时的转移档案而出现的篡改档案、编造档案的现象。要在规定的时间内对新分配的人员进行建档,使档案资料的完整性和延续性得到有效的保证,最终能够使医德医风档案管理工作实现制度化和规范化[9]。

(四)积极地推行档案管理现代化建设

医院的档案管理部门必须要对现代化的新设备和管理技术进行积极的引进,并且通过对微机等相关技术的利用开展档案信息管理的工作。在医德医风档案管理中应用计算机技术,使档案的检索、存储和建档实现微机化,并且运用缩微光盘等高新技术进行档案管理,最终能够实现自动化的医德医风档案管理,从而将医德医风档案的价值真正地体现出来,实现信息资源的共享。

在医院的建设管理工作中医德医风挡案建设属于一项非常重要的工作,医德医风档案和人事档案在医院的管理中都具有非常高的应用价值,其对于医院的医德医风建设、廉洁行医、文明行医等工作具有重要影响。为了能够更好地开展医德医风档案管理工作,医院就必须对目前医德医风档案管理工作中存在的问题进行认真的总结,并且采取有针对性的措施,最终全面的推动医院医德医风档案管理工作的不断深化,使医德医风档案的价值充分地发挥出来。

参考文献:

[1] 耿金生.加强档案管理 促进医院全面发展[J].社区医学杂志,2012(17)

[2] 陈建文,迟强.加强医德医风档案管理,促进医院医德医风建设[J].中国卫生产业,2011(19).

[3] 杨立红.规范“医德医风示范医院”创建活动档案管理[J].兰台世界,2011(S1).

[4] 潘孝敬,王占广.做好医院医德医风档案管理工作的几点体会[J].中国医疗前沿, 2010(1).

[5] 梁红娟,李刚,郭照江.医德考评结果档案化及其实际应用[J].中国医学伦理学, 2009(6).

[6] 季新华,陈磊.基于医德档案和患者满意度的医德医风管理系统建设[J].中国卫生事业管理,2009(10).

[7] 徐鹏丽,令江玮.论医德医风[J].临床合理用药杂志,2012(9).

第9篇:医德考评自我评价范文

2008年卫生部要求全国医疗机构建立医务人员医德档案,2008年12月黑龙江省卫生厅在全省实施医务人员医德考核办法,要求各单位相应建立医务人员医德档案。我院按照卫生厅的要求在较短的时间内建立了医德档案,利用档案数据库对医务人员进行考评,为医德档案库的建立奠定了基础。

1健全组织管理体系、职工参与是做好医德档案的前提

1.1领导重视,明确责任

2008年12月《黑龙江省医务人员医德考评实施办法(施行)》正式出台后,医院领导班子十分重视,专题研究此项工作。由院长、书记亲自抓,成立了医德考评小组,明确人事科负责牵头制定医院实施方案,行风办等主要职能科室参与组织实施,明确了各相关部门的任务与责任。

1.2学习宣传,发动职工积极参与

为做好医德考评,建立医德档案,组织全院职工认真学习和讨论文件精神,在充分讨论和征求意见后制定了《黑龙江省哈尔滨市宾县人民医院工作人员年度考核及医务人员医德考评工作实施方案》,并得到职工认可。

1.3紧密联系医院实际,建立操作性强的考评体系

医德考评作为一种监督评价医务人员行为规范的手段,具体操作需要充分体现关爱与人性化,制定细则标准应符合医院实际。根据上级文件部署,我院在以往行风办、质控办建立数据库的基础上,进一步充实和完善医德档案数据库建设,并根据工作职责,将医务人员医德考评内容进行细分,落实具体负责部门和责任科室,要求每季度由各责任科室将考核情况向人事科汇总一次,人事科通过网络在医德档案数据库中确认。

2日常信息积累是建立医德档案的基础

2.1坚持日常医德医风量化考核数据收集

医德档案是将医务人员日常医疗服务行为如实记录的数据库,需要管理部门日常及时积累,如果采用回顾性记录就不能真实反映医务人员的言行,必然缺乏客观性。多年来,医院重视医务人员的职业道德建设,建立了一整套医德规范。

2.2信息数据管理与使用公开透明

行风办与质控办对医务人员服务行为与医疗行为采用了“有案必录”和“年终考核扣分”的管理办法,为医德档案的建立打下良好基础。近年来,我院的高级职称聘任与员工年终考核测评,充分利用了行风办与质控办建立的医德医风与工作质量档案数据。同时,对医务人员的德能勤绩量化评分,整个评价过程公开、透明,个人得分情况在院内信息网上公布,接受全院职工的监督,保证公开公平竞争。

2.3抓好医德医风档案管理工作需要团队精神

日常信息资料的积累十分重要,这决不是某个部门所能单独完成的,需要多部门多科室的合作。我院有一支良好的管理干部队伍,各管理部门在平时工作中能够团结协作,主动沟通,资源共享,落实责任,共同做好各项工作,为做好医德档案管理提供了组织基础。

3网络技术支持是医德档案管理的保障

医院运行管理离不开网络技术,我院的医德医风档案管理同样依靠计算机技术的大力支持。我院开发了一整套医德档案专用软件,以院内网络为平台,根据医院考评方案的责任分工,相关管理科室在自己权限内即时记录职工的医德医风6大项内容,包括加减分的具体情况写实,相关科室每季度书面向人事科汇总一次,人事科依据各科书面的报表上网确认。确认后不得修改,如需修改由提出修改的科室负责人与人事科共同到网络后台操作。网络技术的支持使我院医德医风档案的管理便捷高效。

4提升医院服务是医德档案管理的目标

4.1医德考核客观性能够正确引导医务人员行为

医德考评作为一种监管医务人员行为规范的手段,其目的是为医务人员规范行医提供指南,尤其对少数有医德医风问题的职工起到警示作用。要实现这一目的,考评结果必须是客观的,要坚持日常数据收集实事求是。我院医务人员的不良行为记录很多来自病人的投诉和病人满意度的调查。行风办在处理每件投诉中,做到件件有落实有反馈,并与当事人见面。同时,我院坚持对出院、住院和门诊病人进行满意度问卷调查,获取病人真实感受和对医务人员评价的客观数据,并对每次调查结果进行分析总结,从而有效地改进医疗服务,提高满意度,提升医院的综合实力。