办公室管理细则最新精选(九篇)

第1篇：办公室管理细则最新范文

[关键词] 高校院系办公室 科学化 精细化 管理

高校院系办公室在学校管理中的地位特殊而重要,办公室管理工作水平高低将直接影响整个学校管理工作的效率和效果,影响学校行政管理目标的控制和实现。随着高校校院两级管理体制的日趋成熟和完善,如何做好新形势下高校院系办公室工作,应是我们认真思考和探索的一个问题。本文立足于院系办公室本职工作,依据办公室的工作特点和工作职能,尝试把企业科学化精细化管理的理念和方法应用到高校院系办公室工作中,以科学化精细化管理全面提升办公室工作水平。

一、充分认识高校院系办公室科学化精细化管理的重要意义

1.高校院系办公室科学化精细化管理必须以科学发展观为指导

高校院系办公室管理的全面改革与建设的科学化精细化程度直接关系到高校改革水平与层次的高低,直接影响着高校改革与发展的成败,因此,在深刻理解高校院系办公室科学化精细化管理基础上践行科学的发展观势在必行。

高校院系办公室工作以科学发展观为指导,并服务于科学发展观的贯彻落实,客观上要求高校院系办公室管理必须实现科学化精细化。全面推进高校院系办公室科学化精细化管理符合现代管理的发展趋势。现代管理理论与管理实践相互促进,不断发展。现代管理理论也认为,公共管理与企业管理之间不存在本质区别,企业管理中要求的绩效管理、质量管理、目标管理、成本管理、结果控制等,公共管理也适用。高校院系办公室作为高校的重要组成部分,实行科学化精细化管理,符合现代管理理论的要求。

2.高校院系办公室科学化精细化管理的内涵

“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。高校院系办公室职能作用的发挥都要通过一件件具体的工作去体现、去落实。做好高校院系办公室工作,必须使企业科学化精细化管理理念得到具体应用。科学化精细化是有机的整体,科学化是精细化的前提,精细化是在科学化指导下,按照统筹兼顾的原则,把科学管理要求落实到管理的各个环节,落实到管理人员岗位,体现集约管理、注重效率的要求。具体地讲,科学化管理就是要从实际出发,实事求是,积极探索和掌握院系办公室管理的规律,善于运用现代管理方法和信息化手段,建立健全院系办公室管理制度体系,按照有关规章制度的要求规范院系办公室的管理工作,提高管理的时效性。精细化管理就是要按照精确、细致、深入的要求,明确职责分工,优化业务流程,完善岗责体系,加强协调配合,避免大而化之的粗放式管理,抓住院系办公室管理的薄弱环节,有针对性地采取措施,抓紧、抓细、抓实,不断提高管理效能。

二、高校院系办公室实施科学化精细化管理必须树立现代管理理念

高校院系办公室科学化精细化管理是一个综合性的问题,是一个系统性的问题,要实现办公室管理的科学化精细化必须坚持与时俱进,牢固树立现代管理观念。

1.全局观念。办公室工作综合性强,涉及面广,性质繁杂,责任重大。每项工作的成败和效率高低,都直接影响其它工作的正常开展甚至影响到学校全局。办公室的工作人员必须及时了解学校和院系的发展方向、发展目标,树立全局观念,能站在总揽全局的高度,而不是从局部利益出发观察问题、思考问题、处理问题,由此保证办公室工作的重心始终与院系整体工作及学校中心工作保持一致,避免舍本逐末,一叶障目。

2.创新观念。办公室管理创新不仅是管理方式的创新,更是管理理念和管理过程的创新。管理理念和管理过程的创新是办公室管理创新的核心。新时期办公室人员要不断吸收和借鉴先进的、符合实际的先进管理经验,改变传统的思想观念和思维方式,不断总结、完善、提高,做到超前思考,增强工作的计划性和预见性。坚持从时代要求和院系发展需要出发,分析新情况,总结新经验,解决新问题,在改革中创新,在创新中促进院系发展。

3.效率观念。提高办公室管理的效率是办公室实施科学化精细化管理的目的,也是整个办公室管理活动的中心。工作效率既反映了办公室资源利用的状况,管理的水平和质量,也是办公室工作人员素质和能力的体现,对办公室的考核是一个十分重要的方面。因此,应该牢固树立效率观念,强化办公室管理功能。尤其是在信息社会的今天,更应该牢固树立效率观念,逐渐强化办公室管理功能。

4.服务观念。无论从办公室工作的性质看,还是从办公室工作的职能看,为院系服务、为领导服务、为教学服务、为师生服务是办公室工作的重要职责。服务意识是办公室工作人员在日常工作中所必须具备的,要着力打造办公室高效热情的服务形象,紧紧围绕院系中心工作,服务师生员工,服务领导,严格工作标准,严格规范管理,切实增强办公室工作的前瞻性和主动性。对教师、学生提出的一些有关切身利益的事情应妥善解决,要办得好、办得快。搞好院系办公室的服务工作,对提高一个系的教学水平、科研水平具有重要意义。

5.责任观念。这是做好办公室工作的保证。办公室工作头绪多,而且每项工作都很重要,尤其是对全局性的工作更是要思考在前、服务在先,将责任意识融入到工作中来,讲质量、讲效率,积极主动保质保量。办公室工作人员要有强烈的事业心,不断增强使命感,切实负起责任,扎实工作,干事创业。强化责任意识,确保科学化精细化管理理念落到实处。

这五个观念是构成现代高校院系办公室管理观念的有机整体,互相联系,互为补充。无论是决策的形成、目标的确立、措施的选择,还是办公室具体工作的组织开展,都应当按照五个观念的要求,进行全面权衡和综合判断。

三、高校院系办公室实施科学化精细化管理的基本途径

1.办公室科学化管理的途径

第一,坚持以人为本的管理理念。“以人为本”,是科学发展观的基本价值取向,也是高校改革和发展的核心思想所在。高校院系办公室管理工作“以人为本”,是做好办公室工作的重要原则,在工作中坚持“以人为本”,就是要树立并增强主动服务的观念,不断强化全局意识和创新意识,高度认识和把握对内以办公室工作人员为主体,对外以师生为本的现代人本管理理念。

第二,加强办公室队伍建设。人是办公室管理工作中最活跃和最具有决定性的因素,是办公室管理的首要资源。推进办公室科学化精细化管理,关键在人。要按照科学发展观的要求,加强办公室队伍政治、业务和现代管理知识的学习,提高办公室工作人员的思想水平、理论水平、政策水平,培养办公室工作人员的组织协调、文字表达、信息服务、开拓创新等方面的能力,以适应高校规范管理、科学决策、依法治校的现展需要,为加强办公室科学化精细化管理提供智力支持和组织保障。

第三,建立健全各种规章制度,实现办公室管理的规范化、科学化。制度建设是科学发展观的重心。建立健全一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,并与时俱进地及时修订和完善,使每项工作有章可循、有规可依。充分发挥制度的约束力,实现办公室资源的合理化、工作人员行为的规范化,提高办学效益和办学水平。首先,制定办公室管理制度。完善制度、规范管理,是确保高校院系办公室工作高效运行的基本要求。其次,明确岗位职责。通过制定岗位职责,实行目标管理,细化分解任务,从而形成分工合理、职责明确的运转机制。

第四,树立现代管理意识,建立信息化管理平台,实现办公自动化。管理科学化是指遵循客观规律,采用科学方法,进行高效管理。运用现代管理的思想、方法和手段是高校院系办公室实现管理科学化的必然要求。不断提高办公室的现代管理水平,充分利用信息网络技术,建设有利于办公室现代化的硬件设施,结合建设数字化校园平台,推进办公自动化系统建设。

2.办公室精细化管理的途径

第一,强化精细化管理意识,提升办公室工作人员素质。思想是行动的先导。培养精细化管理意识,树立精细化管理理念,是精细化管理中不可缺少的一部分,它不仅可以全面提升办公室的管理水平,也可以有效地提高办公室工作人员的主动性、积极性和工作效率。精细化管理是一项关系到办公室目标任务能否快捷、高效完成的大事,每位办公室工作人员都要形成精细做事、精细管理的意识和严谨细致的工作作风。精细化管理最终的解决途径只能通过办公室工作人员整体素质提升的方式实现,提升办公室工作人员综合素质是精细化管理得到顺利实施的重要基础和保障。

第二,培养精细化管理文化,不断提升办公室软实力。办公室要努力将精细化管理上升为一种文化,使之成为打造和提升办公室软实力的重要途径。推行办公室精细化管理,必须高度重视精神和文化因素在办公室工作中的独特作用。通过加强办公室工作人员的政治素质教育,积极营造出昂扬向上的文化氛围,形成每个办公室工作人员都自觉认同并努力为之奋斗的核心价值观。要把精细化管理当作一种工作要求,一种精神境界和一种文化素养,逐步使办公室工作由制度约束向文化约束的方式转变,为办公室整体精细工作能力的提高,提供有效的支撑。

第2篇：办公室管理细则最新范文

关键词：办公室；行政管理；精细化管理；思路与对策

作为一种企业管理的理念和模式，办公室精细化管理是社会进步下的产物，其不仅可以规范办公室工作章程，履行办公室工作义务，协调办公室人员矛盾，更是对企业规范管理的一种可行性管理模式。其可以最大限度地减少企业占地资源、降低企业管理成本、优化企业内部结构、深化企业基本思想、完善企业整体结构、弘扬企业内部文化，并把企业管理制度向着科学化、精细化方向发展，把企业文化深入人心，促进办公室工作人员能力的提高。

1实现办公室行政管理精细化的背景

1．1没有重视精细化管理的重要作用

企业的管理者是一个企业生存的根本。管理者能力的高低决定了企业发展的好坏。企业精细化管理可以帮助管理者管理企业，实现企业的科学化管理。管理者必须具备一定的管理意识，管理者本身的管理意识能力强，才能实施企业的精细化管理。然而，当前我国的企业管理者大多缺乏精细化管理意识和经验，不能对企业内部存在的问题及时作出合理的解决和调整，导致企业管理混乱，企业的管理水平降低。

1．2传统管理思想导致项目管理滞后

企业需要不断的创新，注入新思想、新观念，不断更新管理方法，才能跟上时代的脚步，满足企业发展的需要。而现在的企业管理者大多因循守旧，墨守成规，企业内部管理内容更新慢，满足不了现有企业发展的需求。管理者的思想严重滞后，新开发项目不能及时得到细化和分工，考虑问题也不够全面，常常以偏概全，严重影响企业的发展进程。所以管理者必须要不断地更新管理思想，学习先进管理模式，把办公室行政管理工作精细化，明确管理目标，才能把企业的行政管理也业务工作相结合，促进企业全面发展。

1．3管理制度难以满足现代管理发展

每个公司都有相关的管理制度。管理制度是企业给员工制定的标准，制约企业员工的行为，规范企业员工的准则。在我国，很多企业在管理制度上还不完善。导致很多情况下工作人员的重负作业，人员管理制度不健全，奖惩制度也只是摆设，并没有真正意义上的管理制度，只是空设。时代在进步，社会在发展，企业管理制度也需要不断地更新，才能满足人们日益增长的物质文化和精神文化和企业文化需求。因此，制定管理制度要与时俱进，不断更新，落到实处，不能纸上谈兵。这样才能使企业更加有条不紊、井然有序地朝着新方向前进。

2实现办公室行政管理精细化的思路分析

2．1实现办公室管理科目的细化

传统的管理模式采用的是“人治”的管理思想，管理者一人独大，统治整个企业。这种管理模式存在着很多弊端。管理者的盲目自大，做出的错会指令会导致整个项目发生变化，从而使企业面临窘迫的境地。通过细化和量化分工，多人参与企业管理，集思广益，使企业的每个环节都有专人把关，不但可以节约时间，节省开支，提高工作效率，实现企业的最优化。

2．2融入流程化和规范化的理念

要想把办公室行政管理工作精细化，可以通过工作的流程化和标准化来实现。每个企业也都有自己的标准和准则，只有遵守企业的规章制度，按照标准来要求员工，赏罚分明，让员工在思想和行动上都严格遵守企业的规章制度，企业才能稳固发展。把工作落实化、流程化，按部就班，企业将会按照设定的目标有序开展，实现共同进步。

2．3重点优化协同与经济化意识

办公室的工作内容复杂多样，包含方方面面，每一个部门都有自己的工作职能，协调好每一项工作，保障办公室工作正常有序进行。办公室的行政管理工作，需要大家的共同努力，企业运转也需要大家齐心协力。互相沟通，合作交流才能有效地完成一项工作。所以，签订合同也是企业必不可少的环节。合同的签订既保护了员工的合法权益，同时也给管理者提供保障。达到双赢的目的。办公室精细化的实施，很大程度上优化了办公室人员结构，提高员工的经济化意识，促进企业行政管理工作的有效进行。办公室行政管理工作离不开人与人之间的交流，良好的沟通方式可以使一个企业凝聚力和向心力不断提升，改善人际关系，整体上提高企业行政管理机制，推动企业向科学化、精细化、完善化发展。

2．4强化信息技术手段应用水平

随着当今社会的进步，信息技术在现代化的企业管理中也占据着非常重要的地位。这也就要求管理者具备一定的信息技术水平，利用先进的信息技术管理企业，使企业管理越来越先进，工作的流程越来越标准化、自动化，工作分工越来越明确化、信息化，不断的推进企业的进步，朝着越来越精细化、科学化的方向发展。信息技术作为现代化的科技手段，已经广泛的使用于我们的工作和生活之中，只有完善的信息技术才能支撑企业文化的发展。

3促进办公室行政管理精细化的对策建议

3．1结合办公室文化提升管理精细化主动性

企业的办公室文化在企业文化中占据着重要地位。如何实现企业的办公室精细化，首先要从员工着手，提高员工的思想意识。工作不是一蹴而就，要遵循一定的原则，有始有终，循序渐进，日积月累，员工的思想意识久而久之就会形成了精细化的管理意识。企业可以制定科学化的管理计划，制定年计划、月计划，甚至把工作细化到周、日，逐一开展工作，让员工在日复一日的工作中明白精细化管理工作的精髓，不断的改进和完善精细化管理，形成鲜明的企业文化，通过管理意识的提升，最后达到执行力的提升。

3．2融入标准化与制度化增强精细化规范性

企业管理离不开管理者，管理者之间的思想意识要保持高度的一致才能保证企业工作的有序开展，这必然需要办公室行政管理制度的精细化。没有规矩不成方圆，只有制定健全的企业管理制度，才能规范和约束企业员工，形成企业管理制度体系，改善企业管理中的破旧观念，形成管理制度精细化。如何实现管理制度的精细化，就需要企业管理规章制度的规范，指引管理者健全企业规章制度，协调各部门之间的关系，避免出现漏管、空管的现象。管理者要时刻保持高度的清醒，总领全局，有全局意识，宏观调控办公室行政管理。很多企业的行政管理工作人员在思想和意识上都没有达到一定的高度，缺乏理论知识，没有严格的管理制度，制定的目标空洞、不明确，没有严格的考核标准，制定的目标往往都是空设，没有实质性的意义。所以，企业管理人员要想实现企业的精细化管理，还需要制定行之有效、符合实际的管理制度，明确目标，减少失误，最终才能真正实现既定目标，提高工作效率，完善管理制度。

3．3从根本上提高员工专业能力与职业素质

企业管理离不开管理者，更离不开员工。管理者制定科学合理的管理制度，需要员工的配合和遵守。通过把办公室行政管理精细化，不仅能提升管理者的管理水平，同时也能帮助员工把工作细化、易化，落实到每一个人的头上，便于管理者采用科学的方法考核员工。避免员工重复作业。同时，适当的奖惩制度也可以调动员工的积极性，激励上进的员工，鼓励良性竞争，让员工全身心地投入工作当中去。通过这些手段实现办公室行政管理精细化，提高行政管理水平。信息技术在现代企业当中的使用率特别高。运用先进的信息技术可以提高行政管理水平，提高工作效率。作为企业的行政管理人员，要在工作中不断地学习，分析和思考工作中的细节，总结工作经验，查缺补漏，不断提升自己的职业素养，在企业中做出表率，用自己的实际行动做出榜样，激励身边的员工，提高自身工作水平，带动企业稳步向前发展。

3．4精细化进行定岗定责实现岗位的精细化

依据办公室行政管理精细化的标准要求，制定健全的工作责任体系，制定岗位责任划分标准，科学合理的安排工作岗位，明确每一个工作岗位的职责和功能，确定工作目标，按时按点，分工明确，团结协作，和平发展。使整个办公室管理制度越来越人性化、科学化、标准化。规范工作岗位职能，健全办公室管理机制。统筹规划，责任分工，精细化的岗位分工，规范化的工作岗位。办公室行政管理的精细化、科学化，需要信息技术的支持。信息化时代下的企业管理制度变得透明化、岗位精细化、目标科学化、管理人性化。企业管理在这些技术支持下会变得越来越成熟，越来越完善。

第3篇：办公室管理细则最新范文

【关键词】精细化 二级学院办公室 探索性研究

随着高校办学自向二级学院的进一步延伸，由原来的系、部办公室升格而成的二级学院办公室正逐渐承担起更多的管理职能，管理事务涉及面广、综合性强，处于承上接下、左右互联的关键节点位置，可谓是高校事务基层运转的重要中枢。对于二级学院自身来说，它又是本部门的核心办事机构，履行教学、科研和后勤保障等各类管理职能，综合协调本部门日常运转和事务处理，辅助本部门领导决策执行，为本部门师生提供各类服务。在高校事业快速发展的今天，二级学院办公室面临着提高管理效率、提升管理品质的压力和挑战。在不断创新以适应环境快速变化的管理改进过程中，“精细化”是管理改进的基础性条件，不断促进精细化方案的实施，可以大大提升管理水平。

一、精细化：从微观层面寻找规律

精细化首先是一种态度，即人们常说的“精益求精”。作为一种企业管理理念，精细化的努力体现着对卓越品质的追求，是针对传统的粗放管理而提出的企业文化，在这种文化氛围中，对细节的放大和持续改进是反复进行的。例如，日本丰田的生产方式就着眼于杜绝浪费、消除不能给产品和服务的最终用户带来好处的所有活动，不断寻找改进的方法。这就培育了一种精益文化，使得日本一直以来把经济增长建立在质量提升的基础上，最终成为世界经济强国。

精细化还必须是一种方法，在本质上是以把握管理的客体规律为基础的积极调控措施。这就意味着精细化的理念必须依托于一定的手段和方法乃至规则、程序和量化标准，才能切实改变粗放式的管理模式。即，将管理系统进行分解和细节放大、寻求细节特征的内在联系，从而找到有针对性地、最经济合理的改进方法。如同在显微镜下观察生物组织体细胞一样，通过对细胞内部细节的放大观察，科学家就大致掌握了细胞核、细胞壁、细胞质等的活动特性，并对其性状进行描述，在把握细胞活性规律的基础上寻求科学利用的可能性。现代工业进行石油提炼就是一个典型的精细化过程，这取决于其生产机理，即利用原油混合物中不同成分具有不同沸点的原理，通过调控不同的沸点将石油解析出多种产品，生产过程运用计算机控制系统进行调控，在控制系统中充盈着控制规则、数据信息和精确的标准，可以说是对精细化管理颇有意味的物理式映照。

不难理解，精细化思想的内涵在于对所关照系统的微观规律进行探析和把握，并力求在微观层面上进行调节控制、进而获得整体的最佳效能。强调数据化、精确性，不断改进和完善管理流程是其主要特征。可以说，精细化思想从本质上具有科学属性，并与西方现代工业生产的现代性相联系。

二、二级学院办公室管理的精细化探索

当前我国现代化建设从一定意义上说就是现代性的丰富与完善过程，管理必须走向现代化，而承载现代性、科学性的精细化思想与管理的结合是有较普遍意义的。将精细化管理思想引入高校二级学院办公室管理，是改进其管理的必然举措。从实施的角度来看，二级学院办公室管理的精细化过程可以从如下几方面进行改进和完善。

1、管理活动在时空分布上的程序化和合理化

二级学院办公室管理的事务林林总总，大体可划分为教学与科研管理、师资与后勤管理、辅助领导管理等若干方面。各种事务往往在空间上相互交叉、在时间上相互纠结在一起，必须对管理活动进行精细划分，缕出处理不同事务的特定脉络，即在时间和空间上把握事务的全貌以及内在稳定性。高校教育活动有着较强的周期性：一个学年分为两个学期，每个学期又分解为二十个教学周，每学期之前都要安排教学计划、制定课表、预定教材，定期修订教学培养方案，每年定期进行大学英语考试以及各类竞赛等，这些活动在时空分布以及管理主客体关系上具有高度重复性。运用和渗透精细化思想的方式是将这些教学管理工作的每一项都进行深入的步骤归纳研究，分析其中存在的效率损失和原因，并加以改进形成新的合理方案。例如，根据日常处理事务的实际情况，在计算机中建立分类管理的文件集合，建立稳定而又能适应更新的数据库――学生信息库、教师信息库、教务处指导性管理信息集合、科研信息记录、课表历史记录、办公行文表格库等。类似的，办公室大量的行政事务以及学院规章制度、也要加以分类整理，如此，经过精细化信息整理的计算机关联外部设备，并且处于校园网络环境中，形成一个信息处理系统。如果在信息管理上粗疏怠慢，缺乏精细的条理性，势必导致管理活动的效率损失。

管理活动的精细化其实也是信息管理的完善化，只有在对信息实现了合理有序的存储结构和实现合理操作流程的前提下，才能使管理活动在时间和空间分布上合理化。以学院办公室和教务处的书面行文为例，一些学生事项需要二级学院和教务处进行两级审批盖章，审批表上注明“此表一式三份，…”、“本表须在一周内办理完毕”等字样，并且在行文传递中按照规定的时间将该事项处理完毕，未办完的应专档留存以备后用，体现出精细意识和对管理漏洞的程序性控制和防范意识。这里的一个重要取向是管理活动应从依赖管理人员的记忆力转变为强调全面、全程的微观层面的精细构建。

2、管理部门职能定位、人员分工与协作的科学化

实行学院制后，学校的管理重心下移，学院成为了拥有相应权责的管上理实体，作为学院中心枢纽及综合管理部门的学院办公室面临着许多新的挑战，学校各职能部门的工作，如全日制本科生、研究生的教学管理、科研管理、行政管理、后勤保障、人事管理、综合治理、计划生育、校友联络、财务联络等工作，学院都相应地承担，职能的扩大要求人员配备应科学合理。学院办公室在人员配备上，应坚持精简、统一、高效的原则，科学设岗，既要精简人员、避免冗员，也要克服不重视管理的思想，必要的岗位不能缺员。一般的，二级学院办设主任一名，其他人员则根据工作职能设若干秘书岗位，如教学秘书、行政秘书、科研秘书等。在冗员的情况下，往往出现推诿扯皮现象，而在管理人员编制不足的情况下，由于办公室事务头绪多、工作随机性强，工作常常处于疲于应付的状态，管理人员长时间难能对改进工作进行有效的精细思考，这反过来又强化了低水平、低效率的模式，难以提升管理水平。精细思考需要作出系统周密的规划安排，要明确职责，细化流程，要落墨于纸面、落实于规章建制和改进性的行动上。

影响二级学院办公室事务量的因素还有：（1）管理人员自身的经验程度，一个经验老练的管理人员显然能避免许多低级错误和无效率的行为。（2）环境因素，如远离市区的校区日常管理，多有因空间距离造成的不便和额外管理成本，网络设备和线路老化、二级学院办公室自身电脑等设备的陈旧老化等，都会在很多方面降低办公效率，增加许多维修、等待的成本。（3）与其他垂直管理部门和平行部门在管理关系、职能分工和办事程序上的不协调、因规章制度模糊不清而在执行过程中的相互推诿和扯皮以及不严格执行既定程序的行为，都会使管理关系中的各方，包括相关教师、学生和管理人员付出额外的时间、金钱、精力的成本，这些明显都是效率损失。（4）往更大范围看，学院所处的社会环境因素也制约着管理的效率。以上各例说明，管理效率的损失是经常性的，既有物理条件的因素，也有人的因素，其中更重要的是人的观念亟待转变。对此，需要加大物质条件投入力度、合理而细致地对各部门进行职能定位、人员分工。对于管理人员来说，需要更为细致地明确自身岗位责任和相互间分工协作关系，并力求使之科学化、合理化，以精细化的意识将管理的事务分门别类，明确详略主次、职责边界，努力做到不缺位、不越界。

3、日常办公室环境和资源的精细化配置

学院办公室管理的精细化改进离不开日常办公环境的精细设置。办公人员整日忙于应付，往往会疏于办公室环境的精细设置。其实，办公室日常环境有许多细节可以进行细心设置从而提高效率。首先，办公室内设施用具的整体布局考虑要精细安排。办公桌椅沙发、文件柜、记事板、储物柜、电器设施、卫生洁具等的摆放要适合日常使用规律，在布局上区分或体现出办公桌面区、公共等候休息区、文件档案区、储物区、辅助处理区等功能模块，使之具有人本理念，在空间上使得功能区之间转换最合理、最经济，功能区之间相互支撑而非相互障碍。一般来说，办公区和文件档案区应居于办公室里部和临窗口光线充足的空间且二者应联系紧密，休息等候区应靠外并配备长沙发等设施，储物柜和洁具等应居于室内角落空间。此外，要将常用指示工具如课表、通讯表、校历、日历、教室位置显示表等布置于空间上的显著位置，贴于墙面、置于桌面固定一角，分配好桌面的办公物品布局，物品的空间放置要合理并有稳定性。

第二，室内光线、温度、干湿度、空气新鲜度、噪音的调节及地面卫生。光线状况受日光灯具质量影响最大，气温、干湿度通常在高校一般都实现了空调器调节，保持空气清新，需要定时定期打开门窗；噪音来自办公电脑、复印机等设备，合理使用并维护好机器运行可以有效抑制噪音；地面卫生要通过定期清洁实现。这些细节都很小，但能否综合运用好各种资源、并将一些良好措施潜移默化为办公室人员的长期习惯，决定了办公室物理环境质量的好坏，影响着人的心理环境和行为效率。

第三，室内信息流和物流的精细化管理。在管理信息的流动中，精细化思维的一个特殊运用点在于管理人员沟通或信息传递的精细化。管理任务从产生到完成离不开管理信息链的有效形成，信息流从信息链上单向或双向流动，信息链必须可靠，所有相关人员都被链接到这条链路上，成为其中的节点，任何一个节点的信息损耗和失真都会导致整个信息链上的信息扭曲。人员间的信息传递与沟通大多是通过语言、文本等载体，使用包括网络在内的现代通信设备进行。一项任务的语言和文本信息中包含时间、地点、人员、事项、限制性条件等要素。管理人员在信息传递中应养成精细缜密的思维习惯，办事力戒毛躁，加强周密性的同时要增强预见性，杜绝粗疏大意，从而减少不应有的损耗。由于信息管理活动中会产生纸张、笔、墨、装订器材等信息载体和辅助物料的流动和消耗，办公人员还须注意对信息的接收、加工、生成、存储、检索、传递等各环节的精细作业，增强资源利用的有效性。

三、结语

综上所述，高校二级学院办公室是高校基层日常事务运转的中枢单元，是与师生关系最为密切的管理部门，其日常工作效率的高低和提供服务的质量好坏，直接关系到广大师生的切身利益。这一层次也是高校各项政策措施的终端执行层和传感层，承担了信息流、物质流上下传递的管道作用，任务重、事务杂、涉及面广、随机性强。二级学院办公室的工作只有不断强化精细意识、不断反思，化被动为主动、导无序向有序，走科学化、规范化、精细化的道路，为提高效率、增进品质奠定基础性条件，才能适应面临的挑战。

【参考文献】

[1]崔凤珍，崔海波，陈宪明.高校二级学院实施精细化教学管理的探讨[J].教育探索，2014（3）.

[2]赵蓉蓉.浅析高校二级管理制度下如何提高工作效率[J].市场周刊（理论研究），2014（4）.

[3]张伏力.谈高校二级学院办公室的现状及建设路径[J].继续教育研究，2013（6）.

[4]高岩.创新高校教学管理模式，实行精细化二级学院管理[J].理论观察，2014（8）.

Abstract： Elaboration is a kind of attitude， seeking increasing perfection for details. Function as wheel axle of dealing with college affairs， college offices face the pressure from outside and the challenge of increasing the efficiency and improvement of quality. Elaboration， both as one kind of idea and method， serves for the basic conditions of the management improvement. College office staff can make their best on Elaboration in three aspects： collocation for space-time； function setting and division of labor； office articles arrangement.

Key words：Elaboration ，College office， Exploratory research

Title：Elaboration and Exploratory Research on the Management of College Office

第4篇：办公室管理细则最新范文

办公室培训计划范文书精选

一、办公室工作计划中指导思想

根据学校工作思路的精神和要求，以学校总体“阳光教育”作为工作目标，以“竭诚提供“阳光服务”，践行幸福完整的“阳光人生””作为办公室的发展主题，以为学校，为教师，为学生服务为已任，加强业务学习，健全工作机制，增强服务意识，完善服务方法，全面提高服务水平，促进办公室工作再上新台阶。

二、主要任务、目标与措施

(一)、加强办公室建设，做好协调与服务。

1、在学校办公室工作计划中，争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始，建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识。加强学校校委会全体成员学习培训制度，把对管理者的教育和学习作为构建学习化组织的重要内容，并以学习促工作作风提高，真正使其方方面面起到榜样作用。

2、 根据学校的实际情况，进一步完善《教师年度考核办法》，《教师评优方案》等管理制度，以管理考核为手段，旨在提高教师的素质，加强我校的教师队伍建设，使优秀的教师通过评比的平台露出头角，满足人才的需求。

完善教师考核细则，建立以教师奖惩和岗位责任为基本依据的学校内部分配制度，根据上级要求进行绩效工资。

继续推动学校其他各项管理改革，进行学校管理新机制和新模式的探索，实现扁平状的管理组织结构。

学校要尽其所能，为教师的发展提供一切必要的条件，不断改善制度环境、物质环境和人际环境，提升教师的职业满足感，努力增强教师的职业满足感。开展好“我为学校发展献智慧——我的阳光金点子”活动，征集学校发展的金点子。

3、坚持以校为本的制度安排，强化“项目管理”，完善“方案计划——活动通知——活动过程+活动记录——活动总结”的完整回路，树立并落实“谁主抓谁负责到底”的思想。

强化“精细化的日清周结”管理，凡是工作清单中出现的问题必须在第一时刻解决。

进行基于改进的常规检查(如上课、备课、作业、辅导、正副班主任工作、各室工作等)，对发现的问题提出改进的建议和措施，在问题的解决中获得经验，建立规范，完善制度。

从上至下提高执行能力，真正形成“日清日高”的工作作风，凡是按照方案、计划有效实施，重过程，也重结果，重反思，重总结后的再实践。

做好会议记录，并及时在电脑上整理成册。认真完成校领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。

4、基于服务的过程管理

树立“教育就是服务”的思想，坚持“部门负责组长做法家——严格按规章制度办事，中层领导做儒家——以人为本，调节矛盾，校级领导做道家——制订学校的发展战略。完善校委会工作清单和周工作总结、计划流程。学校各部门靠“业务过硬、办事公正、管理顶真”经营人心。尽可能创造一切条件满足教师和学生的需要，增加投入，并通过管理服务提升学校工作和教师工作的品质，逐步减少用惩戒来改善工作质量。

继续组织教师咖啡时间、生日祝福及其它文体活动，用情感管理为友爱合作的团队文化提供血脉。

为所负责的部门做好服务，如重视负责部门的年级团队打造、教研组团队打造和办公室团队等打造，真正发挥引领作用，对中层的考核与负责部门紧密结合。

办公室培训计划范文书精选

一、总则

办公室作为公司的一个重要部门，负责处理公司日常事务。包括对上级任务，指示做到上通下达;协助督促各部门之间正常工作的开展;管理公司的一些物资，包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等;会议室的管理及服务;负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障;负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。 由此可以看出，办公室是一个服务于生产，沟通上下的部门，所以，办公室的培训就应该是多方面的，除了基础工作外(如会议记录的格式)更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。所以，为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务，结合实际，特制定《行政办公室20XX年员工培训计划》。

二、培训对象

办公室全体员工(可根据个人岗位不同，内容灵活调配)。

三、培训时间

培训时间：20XX年1月至11月，每月中旬、月底各一晚，时间为19：00-20：30分(时间可根据实际需要临时调整)

四、培训内容安排

(一)、文字工作培训

文字工作是办公室最主要的一项工作之一，故加强文字工作的培训显得尤为重要。现拟定20XX年文字工作培训内容如下：

1、文字写作培训。

拟定1-2月进行文字写作的培训。文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。

2、档案管理培训。

3-4月培训档案管理，主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等

(二)、管理培训

1、办公用品管理培训。

拟定5-6月进行，内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理，做好物资采购分配、及清点登记，并负责发放领用。学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。

2、会议室的管理培训

为了更规范公司会议室的管理，做到合理分配各项使用时间，故从7月起进行会议室的管理培训，时间为期一个月，主要培训各个人员的统筹安排管理能力。

(三)服务礼仪培训

办公室作为后勤保障部门，应树立良好的服务意识，所以一个好的服务态度及礼仪就显得尤为重要了。故8-10月两个月安排礼仪的培训，主要包括仪容仪表、礼貌、礼节、礼仪、工作纪律、服务意识等方面的培训

(四)各项管理制度、细则的培训

11月份进行公司的各项管理制度以及工分制考核细则等各项制度的培训，希望能加强各位员工的纪律意识

介于工分制系统、SAP系统、人力资源系统公司已组织过大规模的培训，故不再制定此计划。

五、培训纪律

1、以上培训到年底12月份进行考核。

2、参加培训的职工，必须准时到培训地点，由考勤员负责考勤签到，迟到、早退的根据公司工分制规定实施。

希望能够通过一系列的培训，将办公室的工作完成的更好，使办公室每个成员都得到能力上的提升。

办公室培训计划范文书精选

xx年是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是分公司市场大发展，支撑体系优，企业形象强的一年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。

具体的工作思路是:化解4个矛盾，发挥6项功能，抓实6个细节，落实5项重点工作。

一、要切实解决好4个矛盾

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

二、发挥6项职能，抓实6个细节

一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。

二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。

四是发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。

五是发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

六是发挥督办功能，突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

三、重点做好五项工作

一是要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。

二是建改并举，抓好制度建设。确定xx年为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。

三是要奖罚并重 ，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，继续推行风险抵押制度，确保交通安全基本稳定。

第5篇：办公室管理细则最新范文

关键词 办公室 行政后勤管理 具体对策

从某种程度分析，办公室行政后勤管理具有极为重要的意义，而从现状分析来看，相关工作人员的整体素质相对较低，而且在缺乏奉献精神，由此能够影响到其工作的态度，严重制约办公室后勤管理工作的最终效果。文章从管理现状分析了当前办公室行政后勤管理，并针对于此提出积极有效的改进措施，进一步促进办公室后勤管理工作能够得到具体落实。

一、办公室行政后勤管理的现状

从整体角度分析，办公室行政后勤管理的内容相对较多，比如单位固定资产、办公事务、后勤服务、车辆管理等等，这些日常事物必须得到妥善的安置，由此才能促进办公室行政工作能够顺利展开。虽然目前各个单位对办公室行政后勤管理工作给予极高的重视，但是从某种层面来说还存在一定的弊端，具体表现在以下几个方面：首先，对管理工作认知不足。究其原因在于没有对行政后勤管理给予重视，在实际工作中难以有效落实，工作人员的工作积极性相对较低，工作态度比较散漫，难以达到一定的工作标准，导致实际工作效能不高；其次，强化责任意识。具体表现当出现困难时，很多人并未去思考为什么会出现这样的现象，而且也没有去思考解决策略，他们更多的将问题汇总上报，缺乏责任意识。还有部分人员存在推卸责任意识的情况，这对于行政后勤管理工作展开是非常不利的因素；再次，纪律意识模糊。他们在工作上的追求价值相对较低，更重视个人价值的追逐，导致办公室出现了散漫自由意识的肆意传播，无组织无纪律致使办公室管理效果较差；最后，难以发挥主观能动意识。现阶段办公室行政后期管理存在不良的工作作风，严重影响到办公室新政策的推广及实施。

二、优化办公室行政后勤管理的具体对策

（一）增强工作人员思想意识

针对上文中提到的办公室行政后期管理显现出的弊端，则需要从根源处遏制不良风气的影响，这其中最重要的是培养工作人员奉献精神，在实际工作中，需要秉承积极乐观的工作态度，并且保持积极向上的思想，从而能够塑造良好的办公室形象。从办公室工作实际情况来看，虽然表面看起来轻松，然而实际上属于比较烦琐而复杂性的工作，这对于办公室工作人员来说也是面临巨大的工作挑战，与此同时也是机遇。在工作中，工作人员要端正自己的工作态度，具有实干精神，并且要具有正确的世界观及人生观，坚持以人为本的理念，从而能够在工作中进退有章，不计较得失，继而具有一定的奉献精神，这对于办公室工作的开展是极为有益的元素。

（二）构建完整后勤管理制度

从本质分析，后勤管理工作涉及的内容相对较多，且覆盖面相对较广，更重要的是包含很多对人及事务的管理，因而必须构建有效的管理制度，这是现阶段后勤管理的核心要素。在制定管理制度过程中，需要根据实际情况，从小处着手，重视全局把握。从目前情况分析，办公室行政后期管理相关制度的建设还有待于完善，必须要在此基础上进行深入的剖析。除此之外，还需要注意的是，管理制度需要在具体工作中得到有效的执行，从而避免出现制度虚设的情况，所以从整体角度分析，后勤管理制度还需要深层次挖掘其内在因素，不能停留在表面规范化，还有制度化。在后期管理过程中，规章制度建设比如提上日程，并且需要具体落实责任制，从根本上避免管理上的漏洞。

（三）落实奖惩机制

管理制度松散对其具体落实而言是非常不利的因素，针对于此必须有效的措施进行完善，而这其中最关键的是就是落实奖惩制度，针对表现比较突出的办公室管理人员则需要给予相应的奖励措施，而对于表现较差的工作人员则需要给予适当的惩罚措施。将上述机制引入到行政管理之中能够起到良好的推动作用，促使管理制度更加实体化，更重要的是让工作人员清楚认知到制度的实效性。现阶段情况分析，在实际管理中应用相对较多的惩罚措施有：迟到罚款、全勤奖励等等，通过多种途径落实，从而让更多的工作人员意识到自身工作的价值性。除此之外，办公室还需要采取严格打卡制度，规范上下班时间，解决上下班过程中显现出的松散问题。而从另一个角度分析，还需要定期对后勤管理人员给予一定的思想教育，展开相应的培训工作，从而让他们意识到遵纪守法的重要性。奖励机制的推广，在某种程度上起到一定的导向作用，属于新型的激励机制，在今后行政后勤管理中发挥关键性作用。

（四）有效领导后期工作

办公室行政后期管理工作对办公室整体工作有着重要的意义，所以相关领导人员需要对其引起高度重视，这直接关系到办公室管理的最终效能。办公室领导需要充分发挥自身的职能作用，从而推动办公室后勤管理工作能够得到有效的落实，两者之间属于正相关。领导的重视必然能够激发员工工作的积极性，他们在遭遇困难时还需要迎难而上，积极主动解决实际问题。因而针对企业发展来说，企业的成功与否，领导的导向作用是非常显著的，在这一方面的建设则需要不断强化。而领导人员则需要肩负自身的责任使命，需要强化后勤管理的重视，并且还需增加对后勤管理的投资力度，这样才能促进后勤管理工作能够更有效地展开。

（五）把握管理方向

办公室行政后勤管理工作的重视度是其取得良好管理效果的直接因素，而在管理过程中，需要紧随时展需求，并且兼顾党和国家领导人的重要指示，从而促进行政后期管理工作能够真正落实到位，响应时代号召，更好地服务于人民。在整个过程中，需要树立正确的发展方向，并且能够在此基础上，采取有效措施，由此才能获得良好的效果。除此之外，还需值得注意的是，需要从全局角度考虑，并且真正落实相关的改革建议，只有不断改革创新，才能促使办公室后勤管理工作能够得到具体落实，形成比较完善的管理体系。从长远角度分析，这属于比较长期的工作过程，但是改革却是大势所趋，且将在之后的管理中具体落实完成。而针对行政管理人员来说，需要加大研究力度，从而进一步推动办公室行政后期管理效果得到进一步提升。

三、结语

办公室行政后勤管理工作需要引起足够的重视，这不仅能改善当前办公室工作存在的弊端，并且能够提升整体工作效能，而且能提高工作人员问题解决能力。本文中全面分析了当前办公室行政后勤管理存在的弊端，并对其弊端进行有效的分析，然后提出具体有效的改进措施，优化实施效果。

（作者单位为国网随州供电公司）

参考文献

[1] 袁昌莉.试论实现办公室行政管理精细化的思路与对策[J].东方企业文化，2015（09）：228-229.

第6篇：办公室管理细则最新范文

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真贯彻落实省、市司法行政工作会议和区政法工作会议精神，突出“发展经济”、“改善民生”两大主题，紧扣服务发展、服务稳定、服务和谐三大任务，履行法律保障、法制宣传、法律服务、法律援助四项职能，落实司法行政五项重点工作，通过实施目标管理，切实转变职能、改进作风、优化服务、提高效率，为我区率先建成更高水平的小康社会作出新的贡献。

二、考核对象

考核对象为局各科、室、处、所，共计17个，为增强考核工作的可比性，将考核对象划分为二个组。办公室、政工科参加考核，不参加名次排列，年终按照司法局在区“三个文明”建设考核的获奖名次确定奖励办法。

第一组局机关科室及公证处共8个。即：办公室、政工科、法制宣传教育科、法律服务管理科（法律援助科）、基层工作科（社区矫正科）、区调处中心、安置帮教科、公证处。

第二组基层司法所共9个。即：九龙司法所、京泰路司法所、凤凰路司法所、城东司法所、城西司法所、城南司法所、城北司法所、城中司法所、泰山司法所。

三、考核内容

以局党组与各科室处所签定的《2013年度党风廉政责任书》、《2013年度司法行政工作目标百分考核细则》，以及司法局与各司法所签定的《2013年度工作目标责任书》、《2013年司法所百分制达标考核细则》为主要考核内容。考核采取100分基准分制。

（一）职能工作，分值为60分

考核内容主要为各科室处所《2013年度党风廉政责任书》、《2013年度工作目标责任书》、《2013年度司法行政工作目标百分考核细则》及《2013年司法所百分制达标考核细则》中明确应完成的主要工作任务。

（二）中心重点工作，分值为10分

考核内容主要为我局与区委、区政府签定的《司法局2013年度主要工作考核目标》、局《2013年全区司法行政工作要点》，以及区委、区政府与局党组交办的其他工作任务。

（三）作风建设，分值为10分

考核内容主要为各科室处所思想、组织、作风、能力和制度建设与执行情况。

（四）局党组意见，分值20分

局党组综合意见主要考虑各科室处所及人员参加全区公务、情况、完成区下目标及工作任务情况以及调研文章撰写质量等。

四、考核程序

（一）分项考核

对各项考核内容年终由被考核科室处所对照各自签定的目标责任书及百分考核细则，上报完成情况，局成立考核领导小组及办公室组织考核测评。

（二）综合评定

由局考核领导小组办公室根据各科室处所对照各项目标考核排出总得分，局考核领导小组根据得分情况，综合后初定名次进行公示，局党组根据公示情况研究确定最终名次。

五、奖惩办法

根据综合考核得分，局领导小组根据各科室处所总得分情况分别在第一组排出1、2名，第二组排出1、2、3名，并进行精神与物质奖励。排名居前的科室处所在年终集体评比表彰时优先考虑，主要负责人及科室处所年终优先考虑评先评优等次；物质奖励按照司法局在全区工作目标考核中的排名情况，由局党组研究决定目标管理奖励数额。对于二个组中综合考核排名末位且得分低于85分的科室处所，主要负责人及科室处所取消年终评先评优资格，经局党组研究，确定分管领导及所属人员扣除年度目标管理奖的具体数额。

为鼓励各科室处所争先创优、创特色，对当年在单项或全面工作中产生新亮点、新特色、新经验，并被区级以上充分肯定或在全市范围内推广的，予以加分，标准为：部级4分；国家部委及省委、省政府级3分；省部委办厅及市委、市政府级2分；市级部门及区委、区政府级1分。同类奖励不重复加分，加分最高不超过4分。

对超额完成新闻宣传与信息调研年度目标基数的，予以加分，具体标准参照《关于进一步加强司法行政新闻宣传与信息调研工作的实施意见》相关标准执行，加分最高不超过4分。

对因主观工作不力发生非正常上访，或被区作风办曝光造成不良影响、情节轻微的扣5分；对人口与计划生育、社会治安综合治理等专项工作未达标的，部门科室人员发生违法违纪案件的，严格实行“一票否决”，并按照《公务员法》依法给予处理。

第7篇：办公室管理细则最新范文

一、要切实解决好4个矛盾

1.1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

1.2、主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

1.3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

1.4、“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

二、发挥6项职能、抓实6个细节

2.1、发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。

2.2、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

2.3、发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的人员在办公室受到冷落，不让公司机关的形象在办公室受到影响。

2.4、发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。

2.4.1按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”。

2.4.2依法办事。办公室必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。

2.4.3按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。

2.5、发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，办公室要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则,以明确责任。通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

2.6、发挥督办功能，突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

三、重点做好6项工作

3.1、要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高公司文书档案管理水平；另一方面针对目前公司新文档较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：

3.1.1要求各新文档确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定；

3.1.2积极开展人员整训；

3.1.3实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关人员提高文书档案管理水平；

3.1.4开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。

3.2、建改并举，抓好制度建设。确定2008年为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，完善一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。

3.3、严格程序，抓好事务管理工作（印章管理、小车管理、接待管理、网络管理等等）。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。

3.4、定标明责，抓好节支降耗工作。对办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度；季度办公用品限额等措施。

3.5、公司网站建设及维护，实时更新及维护公司的网站，理顺公司宣传报道网络，加强管理，使宣传内容更加丰富，发行公司内部刊物，结合公司实际，强化公司形象宣传工作，理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等。

3.6、2007年公司内部结构变动很大，很多岗位和职能部门之间的衔接自身都不是很完善，新的一年里一定加强内部行政管理，贯彻实施iso9000体系，不再让其仅仅是电脑中的几个文档。

四、工资

2008年取消年薪制，实施月基本工资+月考核浮动工资=月个人收入，下保底上不封顶。

五、人事管理

健全公司劳动人事制度，2008年根据有关规定，所有正式在职员工重新签署新劳动合同，明确工作岗位及职能，明确工资待遇及组成，避免出现公司利益受到人事方面制约，在实施人事精简的原则同时，保持人员的相对稳定。

六、办公室人员管理

办公室作为公司领导决策、方针的实施职能部门，作为沟通上下、协调左右、联系各方信息的平台部门，作为保障公司正常营运的后勤枢纽部门，希望领导在2008年对办公室的人员配备方面，结合公司实际情况给予符合政策水平高、公司内部情况熟悉、头脑清醒、思维敏锐、精于谋化条件的人组成班子，严格统一管理，这样才能真正发挥办公室的最大功效，办起事来有条不紊，避免错办、漏办、延办事件的发生。

七、束语

在即将过去的一年中，由于刚刚接手办公室的工作，很多事情处理不够完善，希望领导给予原谅，感谢领导的批评与指正，感谢领导的信任与关怀，我作为办公室主任在此表态：坚决报以十二分的热诚，全身心的投入工作。坚决贯彻公司的经营理念：追求创新、超常发展、高效运作、注重结果。为实现公司的终极目标：“致力于中国电力节能工业和国家电网安全环保事业的发展，成为世界电力节能产业的品牌和龙头”的道路上，做出自己理所当然的一点小小贡献。

第8篇：办公室管理细则最新范文

一、要切实解决好4个矛盾

1.1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

1.2、主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

1.3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

1.4、“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策（本提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

二、发挥6项职能、抓实6个细节

2.1、发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。

2.2、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

2.3、发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的人员在办公室受到冷落，不让公司机关的形象在办公室受到影响。

2.4、发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。

2.4.1按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”。

2.4.2依法办事。办公室必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。

2.4.3按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。

2.5、发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，办公室要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则,以明确责任。通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

2.6、发挥督办功能，突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

三、重点做好6项工作

3.1、要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高公司文书档案管理水平；另一方面针对目前公司新文档较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：

3.1.1要求各新文档确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定；

3.1.2积极开展人员整训；

3.1.3实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关人员提高文书档案管理水平；

3.1.4开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。

3.2、建改并举，抓好制度建设。确定2008年为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，完善一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。

3.3、严格程序，抓好事务管理工作（印章管理、小车管理、接待管理、网络管理等等）。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。

3.4、定标明责，抓好节支降耗工作。对办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度；季度办公用品限额等措施。

3.5、公司网站建设及维护，实时更新及维护公司的网站，理顺公司宣传报道网络，加强管理，使宣传内容更加丰富，发行公司内部刊物，结合公司实际，强化公司形象宣传工作，理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等。

3.6、2007年公司内部结构变动很大，很多岗位和职能部门之间的衔接自身都不是很完善，新的一年里一定加强内部行政管理，贯彻实施iso9000体系，不再让其仅仅是电脑中的几个文档。

四、工资

2008年取消年薪制，实施月基本工资+月考核浮动工资=月个人收入，下保底上不封顶。

五、人事管理

健全公司劳动人事制度，2008年根据有关规定，所有正式在职员工重新签署新劳动合同，明确工作岗位及职能，明确工资待遇及组成，避免出现公司利益受到人事方面制约，在实施人事精简的原则同时，保持人员的相对稳定。

六、办公室人员管理

办公室作为公司领导决策、方针的实施职能部门，作为沟通上下、协调左右、联系各方信息的平台部门，作为保障公司正常营运的后勤枢纽部门，希望领导在2008年对办公室的人员配备方面，结合公司实际情况给予符合政策水平高、公司内部情况熟悉、头脑清醒、思维敏锐、精于谋化条件的人组成班子，严格统一管理，这样才能真正发挥办公室的最大功效，办起事来有条不紊，避免错办、漏办、延办事件的发生。

第9篇：办公室管理细则最新范文

“严慎细实”是中国航天老一辈科研工作者凝炼而成的工作作风。一代代航天人严格遵循着这种工作作风，完成了以人造地球卫星、载人航天、月球探测为代表的伟大成就，也孕育形成了独具特色的三大航天精神与优良的航天工作传统，通过潜移默化的引导，在办公室行政管理工作中，我们要发掘“严慎细实”的精髓，从职业操守、专业素养、行事风格和工作态度这四个方面着手，提高办公室的行政效率和服务水平。

严于律己。除了在业务标准方面严格要求自己，还应该具有忠诚、谦恭的品格。忠诚是新形势下办公室工作人员区别于其他工作者的最重要特质，也是组织和领导最倚重的要素。失去了忠诚，我们的工作魅力便荡然无存；谦恭是摆脱功利思想，始终保持戒骄戒躁，在相互合作中求合力，在相互信任中求发展，不固执，不尖刻，不偏激，低调处理问题。

严肃认真。办公室工作的原则性很强，坚持原则是搞好管理的前提，不能因为传统的人情文化“落不下面子”而导致规章制度不能很好地贯彻执行。要敢于坚持真理，严格按照各项制度进行管理，一项一项抓落实，必要时还要拉得下脸面，顶得住压力。对不服从管理、不按制度办事的人和事进行必要的处理，增强规章制度的严肃性。

谨言慎行。由于工作环境和工作内容的原因，办公室工作人员知道的所谓内部信息较多，为了防止密从口出，办公室人员要牢记谨言慎行是自己职业前途的基础，内部信息可不是炫耀的资本。不论是亲朋好友之间闲聊，还是一些人别有用心的发问，都要讲究保密艺术，谨慎、巧妙地回答。例如作为航天单位经常接到有一些自称是国家机关或部队高层领导来电打听一些事情，可以先记下他的相关信息和联系方式，与此同时查证他身份的真实性，若属实则可以考虑进一步与之联系，反之则置之不理。大量案例表明：对方越是咄咄逼人、锋芒毕露，其真实性越低。

缜密策划。策划是一切管理活动的基础和先决条件。以会议管理为例，由于部级会议具有重要性、艰巨性和复杂性，举办一个成功高效的会议，必然离不开周密的策划。在整个周期中，会议策划的时间要占绝大多数。例如会议流程、参会人员名单、会场布置、车行路线以及参会人员的食、住、行需求等等。在策划的过程中，我们要将工作具体落实到每个责任人，哪怕只是开关门或是发放服装、鞋套。如果做就要做到缜密，如果做就要做得专业。我们不一定能实现最完美的会议策划，但是我们要通过缜密、周密的策划去不懈追求，这是我们提高质量和效率的唯一出路。

关注细节。无论是办文、办会还是办事，都要求我们必须关注细节，对任何工作都来不得半点马虎和敷衍，否则会贻误全局工作。所谓细节决定成败，在公文处理工作方面的表现更为明显。公文处理包括公文办理、管理、整理、归档等一系列工作，每个环节都应该有相应的责任和要求，大到公文的文种选择，小到一个标点符号，无论是为公文打排号，还是登记收发记录，我们都要认真仔细地完成。公文处理流程是一个有机的整体，是一个不可中断的流水线，所以，如果上一道工序没有按照质量要求完成，就决不能流入下一道工序，要“细”中再“细”。

事无巨细。办公室作为领导的办事机构，为领导服务当然是一项主要工作，这其中更让我们感受到“细”的重要性。首先，我们要主动去了解领导在工作中的方式、方法以及关注的侧重点，这就要求我们有一颗细致的心，在平时与领导的接触中，就要去观察、并且要仔细记录，所谓“好记性不如烂笔头”，多看多记录，这才是一个优秀的办公室工作人员应该做的。在每一次为领导服务的过程中，我们都要想到最细，做到最细。如果领导需要一支铅笔，你要想到再为领导配一块橡皮，这就是“细”。

实实在在。由于平时事务繁杂，办公室工作人员一定要“见缝插针”，挤时间“学”知识。每看一份文件、读一本书、听一场报告或陪同领导开一次会议，有什么感触和体会都要随时记下来，然后抽时间分类整理，日积月累，脑子就会更加充实，从事实际工作的经验就会变得更加丰富。