度假旅游市场分析精选(九篇)

第1篇：度假旅游市场分析范文

关键词： 度假旅游； 阳光避寒疗养； 探析； 攀枝花

中图分类号： F592.7 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2012）04-0005-01

一、景区旅游资源及环境简况

攀枝花资源条件主要有阳光、热带水果、运动疗养、温泉、湖滨，符合作为内陆山地河谷亚类阳光避寒疗养度假旅游区的“5S”典型要素条件。作为西部内陆城市，相对阳光资源丰富的滨海城市和南方城市而言，攀枝花具有离内陆避寒旅游市场距离更近、物价水平更低、冬季风很小的气象特点，能获得老年体弱消费者的偏好[1]。

二滩国家森林公园是是四川新五大旅游区之一的“攀西阳光度假旅游区”的重要组成部分，也是大香格里拉旅游环线东部的有机组成部份。2012年成都至攀枝花高速公路全线通车，交通条件已大大改善，攀枝花阳光旅游资源在内陆冬季避寒度假市场中的独霸优势日益明显，若开发的避寒度假产品定位得当，在成渝两地将获得可持续发展的市场竞争优势。攀枝花蜀欧菩萨岩风景区开发有限公司委托海口市城市规划设计研究院成都分院在去年编制完成了《二滩风景名胜区菩萨岩景区开发—核心区整体规划》。

二、SWOT分析

对攀枝花二滩国家森林公园菩萨岩进行SWOT分析，是科学开发菩萨岩景区的前提[3]。

（一）优势（Srtengths）。区位条件良好，可进入性强，拥有十分便利的交通优势；四季阳光充沛，暖和少风；政府和群众大力支持对菩萨岩景区的开发；项目开发拥有良好的投资背景优势。

（二）劣势(Weaknesses)。规划区内虽然自然生态良好，但是资源丰度不够，资源类型相对单一，偏重于自然资源，人文资源，人文资源分散、零乱、不系统，整体资源优势不明显。菩萨岩风景区旅游资源整合开发有一定难度。二滩、桐子林水电站及库区、二滩国家森林公园、欧方营地、以及广福寺庙等人文资源分属不同的利益主体，整合开发受到一定割据限制。

（三）机遇(Opportunities)。国家带薪休假政策的实施，将为菩萨岩旅游带来市场机遇。我国现在正在进入老龄社会，以老年群体为主的养老度假成为一个新的旅游市场。

（四）威胁(Threats)。同类产品的威胁。青城山，峨眉山等这类著名宗教文化旅游景区、成都周边的避暑景区和西昌的避寒度假景区对菩萨岩景区会带来不同程度的替代威胁。

由于规划内山林自然资源丰富，因此旅游开发带来的建设和运营对自然环境存在着潜在的负面影响，包括环境质量的退化，水土流失，水体污染，对生物多样性的损害等。因此在全面开发之前必须进行全面详细的环境调查，以制定全面的环境管理方法，具体的项目还需要预先进行环境影响评估。

三、市场分析

（一）旅游者的构成。攀枝花二滩国家森林公园菩萨岩是以佛教文化旅游景区为主题，其客源中有相当一部分将会是老年人，他们大都信仰佛教文化，因此我们的旅游产品中将会充分考虑到老年顾客的需求，这与攀枝花市旅游市场定位是一致的。便捷的交通，优美的环境，一流的设施和服务必将会吸引很多省内，乃至省外游客到菩萨岩来旅游。由于品牌知名度和市场辐射范围的限制，市场开发前期和中期应以成渝两地市场为主。

（二）成都市场分析。成都市区距离攀枝花749公里。从2005年开始，每年冬季来临前，成渝两地都会推出“冰雪旅游”为主题的旅游产品，以成都市场的休闲度假景区差异性分析为例（表一）可以看出：两地市场都缺少中短途冬季避寒旅游度假产品。

每年夏天成都市民都有习惯到周边的度假区避暑度假的习惯。而菩萨岩景区以其优美的自然环境，冬暖夏凉的气候条件，全新打造的宗教养生文化，大大改善的交通条件正好符合成都老年度假的市场需求特点，将会吸引大量成都市民来度假养老。5.12大地震前成都银厂沟老年避暑度假区的多年兴盛，证明了成都老年市场的度假需求是庞大的。同时，避寒需求相比避暑需求更加有刚性[2]。分析如表二：

（三）重庆市场分析。从过去入攀旅游空间差异分析可以看出，四川本省和滇北客源是旅游人次的第一梯度；重庆、陕西及长江中下游城市是第二梯度。以下主要分析重庆市场。

出游目的：重庆居民出游的目的地，观光游览和休闲度假都略高于全国平均水平69%；以会议出游比例显著，高出全国平均水平的一倍。

出游偏好：抽样调查显示，重庆居民对旅游资源偏好排在前六项的依次是山水风光、民俗风情、历史遗迹、海滨休闲、古镇风貌和草原森林。重庆居民在春季出游的占20.2%，在夏季出游的占41.2%，在秋季出游的占23.7%，在冬季出游的占14.9%。可见，夏季出游在重庆比较明显，这与重庆夏季炎热的天气相关。

出游方式：资料显示，汽车是重庆居民出游的主要交通工具。重庆居民出游“和家人或朋友自费旅游”的占65.0%，“自费参团旅游”的占15.4%。自助旅游是重庆居民的主要出游方式。重庆至攀枝花、昆明的铁路客运也为重庆老年市场提供了理想的交通工具选择。以此推测，重庆游客来菩萨岩景区旅游的主要需求方式为会议旅游、避暑观光，其次为冬季避寒度假。

四、结论

攀枝花二滩国家森林公园菩萨岩佛教文化旅游区旅游资源独特，打造结合宗教文化、老年养生和运动休闲的阳光避寒度假产品在成渝两地具有明显差异性，与成渝两地目标市场细分特征有很高的相关性。如果产品定适当，通过恢复“广福寺”庙宇及其配套设施；实施景观绿化工程；建设生态养殖产业科技园和建设中药材种植基地，以宽松的优惠政策作保障，一定会取得较好的市场前景、经济效益和社会效益。

参考文献：

[1] 李健.内陆山地河谷亚类阳光避寒疗养度假旅游区开发模式研究——以攀枝花市为例[J].生态经济，2009，9.

第2篇：度假旅游市场分析范文

关键词：度假；旅游；休闲

1 度假、旅游、休闲的概念界定

1.1 休闲的概念

目前国内外对“休闲”的定义主要可以分为两种，一种将休闲界定为时间，即“time free from employment”，一般指人们除去工作和必要的生理时间之外的可自由支配时间；另一种将休闲定义为“the antithesis to work”，意思是“人们除工作之外所拥有的时间或做的事情”。人们在闲暇时间所做的事情不仅是做家务活、上街购物、参加各种辅导班，也可以是在社区进行一些娱乐活动，或外出旅游。可见，旅游仅是人们进行休闲的一种形式，休闲概念的外延远大于旅游。

1.2 旅游的概念

目前，关于旅游的定义有多种看法，作者在这里选取几种有代表性的观点，如下所示：

（1）法国的让·梅特森定义为：旅游是一种休闲的活动，它包括旅行或在离开定居地点较远的地方逗留。其目的在于消遣、休闲或丰富经历和文化 教育 。

（2）李天元的《旅游学概论》定义为：旅游是非定居者处于和平目的的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致在旅游地定居和就业。

（3）奥地利的herman von schullard定义为：旅游是外国或外地人口进入非定居地并在其中逗留和移动所引起的 经济 活动的总和。

（4）旅游是个人以前往异地寻求愉悦为主要目的而度过的一种具有社会、休闲和消费属性的短暂经历。

上面的这几个观点可以说是从旅游的社会属性、文化属性、经济属性几方面来阐述的，各有侧重。但总体上可以分析得出：人们追求休闲愉悦的旅游是发生在人们的闲暇时间之中，但人们由于工作等原因而进行的商务会议旅游等等却是人们在工作时间进行的，这样旅游的概念就同休闲的概念产生了交融，但旅游并不完全包括在休闲活动之中。

1.3 度假的概念

在目前关于“度假”的概念中，所有的定义都是倾向于将度假作为旅游的一种形式来谈的。这主要有以下几点原因：①现在国家的旅游统计就是将度假作为旅游的一种目的来统计的；②度假必然引起时间空间的转移，这种特点恰恰符合判断是否属于旅游的几个条件（空间转移、和平目的、非经济）。以前对“度假”的种种解释如下：

（1）度假旅游是以休闲、健身、疗养及短期居住度假为目的的旅游活动。它随着带薪假期的增多而出现，与传统观光旅游相比，是高层次的旅游行为，更强调宁静优美的环境，丰富多彩的生活，能增进身心健康的休息和高质量的服务，以达到消闲健身的目的，使身心得到愉快的享受。

（2）度假旅游则是一种在常住地以外追求健康的休闲活动。度假旅游是相对于观光旅游而言的，由于人们需要的不同，文章作者将求体验的休闲活动称为观光旅游，而将求健康的休闲活动称为度假旅游。

（3）度假旅游是相对于观光旅游而言的旅游活动，是旅游者处于休息放松的目的到某一固定的目的地进行的较长时间逗留的旅游活动。

通过以上这些对度假旅游的定义，我们可以发现对度假旅游的认识有这样一些共性：度假旅游目的是求健康、求放松，求享受，对环境有更高要求，访问地相对固定，是一种旅游活动。

在分析以上这些定义的基础上，提出对度假旅游的概念界定：度假旅游是人们处于追求健康的心理而离开自己的常住地到另外的一处进行的较长时间（至少一天以上或过夜）逗留的旅游活动。

1.4 休闲、旅游、度假之间的联系

通过以上对“度假、旅游、休闲”三者概念的分析，我们可以得出这样的结论：休闲的含义最广，包括人们工作之外的一切活动；旅游只是人们休闲的一种可供选择的活动方式；度假是人们追求健康的旅游活动。但由于目前对旅游的定义多将商务旅行包含其中，旅游和休闲形成了一种奇妙的关系，既为其所包容，又跳出其之外。但可以肯定的是：随着我国人民生活水平的不断提高、城市化进程的不断加速、生活节奏的加快和竞争压力的加大，人们追求放松、逃避、解脱，即精神健康和情绪健康的愿望也会更加强烈，度假和旅游将会在人们休闲生活中的比重不断增大，这已在欧美国家得到明证。

2 度假酒店、度假村、度假区的概念界定

2.1 度假区的定义

“度假区”这个词应用广泛且用法多样。对于不同的人它有着不同的含义。对有些人度假区是一座城市，一座城市就是一个度假区；对于其他人度假区则可能是第二寓所、高尔夫社区、海边旅馆或滑雪场。总之度假区包含了许多这万面的含义，主要体现在以下三个方面：⑴通常由私营 企业 经营的经过规划和开发的房地产开发项目。⑵能提供接近或容易接近大 自然 、自然景观、人造景观或者具有参观吸引力的场所。⑶包括旅馆、分时制寓所和主寓所、第二寓所等。主要为旅游者、度假者、周末旅行者、季节性居民和寓所业主服务。另外，就度假地和度假区而言，度假地和旅游度假区其实意思是一致的。

在西方，由于国家是承认私有财产所有权的，度假区的开发主体有政府、私营企业主等，政府仅是其中的一种，有时甚至联合私人、外资等共同开发。然而在 中国 ，土地是国家财产，任何个人都无法自己独立地按照自己的意愿对土地、对景点、景区、度假区进行开发。旅游度假区是国家划定一定的范围进行度假区开发。并且按照中国目前的经济水平和居民收入，度假只对一小部分的人来说是现实的，度假区的开发只能由政府引导而构不成一种市场行为。所以，按照我国目前旅游度假业发展的特点，旅游度假区的概念应该界定为：旅游度假区是经县级以上（含县级）行政管理部门批准成立的，以度假市场和会议市场为目标市场，提供完善的自给自足的配套设施和服务项目，能满足度假者多方面需求的旅游区。

2.2 度假村及与度假酒店的区别

（1）度假村是三种因素的结合：①能提供把客人吸引来的娱乐设施；②能为外出客人提供住宿、食品、饮料等服务；③能提供充实客人停留时间的活动。按照住宿设施和酒店组合分类，度假村可以分为不同的类别（表1-1），度假酒店是度假村最常见的形式。

（2）所谓旅游度假村是人们为接待以各种度假休闲为目的的游客的旅游开发形式。它是独立的经济实体，向旅游者提供成龙配套的全部旅游产品，并获得经济效益。

（3）世界旅游组织（wto）将度假村定义为：度假村是为旅游者的较长时间的驻留而设计的住宅群。在它的全价中，除了住宿费外，还有公共设备、 体育 及娱乐设施的使用费。

 

在上述对旅游度假村的三个概念中，我们可以归纳出旅游度假村有这几个共同点：①以度假市场和会议市场为目标市场；其次坐落位置有所选择，必须满足度假需求；②提供全套的娱乐和服务设施。但这几点只能是反映了旅游度假村同旅游度假区的共性，但旅游度假村究竟是什么？是一个独立的经营单位，还是住宅群？作者在本文中倾向于将旅游度假村看作是为度假服务的住宿设施的集合。因为度假是度假者较长时间的行为，必然涉及到住宿。表1.1中清楚地表明旅游度假村包含了现在我们所知道的各种度假住宿设施，定义3中也说明了度假村是为度假服务的提供配套设施的住宅群，从这个意义上应该把住宿设施看作旅游度假村的关键特征。综合上面的分析，我们可以得出一个关于度假村的概念定义：旅游度假村是为度假和会议服务，坐落于自然景观优美并拥有完善娱乐和服务设施的住宿设施（住宅群）。

2.3 度假酒店的概念界定及分析

（1）度假酒店是长期以度假市场为目标市场，现也强调招徕会议团体、公司团体和奖励 旅游 团体，一般坐落在受欢迎的选址包括海滨、山岳、湖泊、沙漠、热带岛屿及其他风景地，这些选址通常都远离尘嚣、空间开阔，可以提供诸如滑雪、划船、网球、高尔夫球等娱乐设施。因为客人在度假酒店的平均逗留时间通常比在商务酒店长，这就对客房设计等方面提出较高特殊要求，度假酒店还必须提供消遣、娱乐、有地方特色的吸引物、购物、矿泉疗养、保健和健身中心以及其他使人生活舒适的特殊设施。

（2）度假酒店往往位于具有独特的 自然 或人文环境的地域，这要求度假酒店的投资者必须通过合适的规划与设计，充分利用自身的特性来满足并引导消费者的要求；度假酒店的住客大多以休闲为主，它在景观设计上经常要求注意这样几点：第一，酒店设计的外向性与其环境的一体化；第二，自然环境与地域特色在酒店内部环境的巧妙运用；第三，当地文化要在酒店的地域特色中得以反映；还有就是度假酒店的度假产品的户外化及品牌化。

从上分析可以看出，度假酒店的坐落地址十分重要，一般包括海滨、山岳、湖泊、沙漠、热带岛屿和其他风景地。它以度假市场和会议市场为目标市场，提供完善的娱乐设施和服务项目的酒店住宿设施。并且我们可以这样对度假酒店下定义：度假酒店是以度假市场和会议市场为目标市场，坐落在受欢迎的景区，提供全套的娱乐和服务设施的酒店。按照这个定义，度假村是一个远比度假酒店广泛的概念，它包括度假酒店、分时度假所有权和“家外之家”开发，度假酒店是度假村的一种形式。

2.4 三者之间的关系探讨

（1）度假区和度假村、度假酒店之间的关系。

首先必须指出度假区和度假酒店是两种截然不同的存在，两者相互关联但又不能混为一谈。著名的度假区未必能导致度假酒店的成功开发，但成功的度假酒店的建设却可能加速一个受人欢迎的度假区的形成。

本文尝试对旅游度假区做这样的定义：度假区是一种地理区域划分，多是政府操作、扶持或引导，是政府施力而不是市场自然发育完善的结果。现在在我国只有那些经政府审批设立的度假区被认为是旅游度假区。而那些不在旅游度假区内建设的度假设施（如度假酒店、产权式酒店等等），只是单独的度假住宿设施性质，构不成一般意义上的度假区。简而言之，度假村和度假酒店可以坐落在旅游度假区之内，也可以坐落在旅游度假区之外。

（2）度假酒店和度假村之间的关系。

表1-1中告诉我们：度假酒店是度假村最常见的形式，而不是唯一的形式。度假村除包括度假酒店外，还包括产权式酒店（分时度假），第二公寓（家外之家）等。度假酒店仅是其中一种以出卖度假服务换取收入的赢利性 企业 而已。

第3篇：度假旅游市场分析范文

【关键词】分时段 游客

一、游客基本特征分析

在200份问卷中，以参加会议或学习培训为目的的游客有79人，其中，在节假日进行会议或学习培训的游客27人，在普通周末进行会议或学习培训的游客52人；以休闲旅游等为目的的游客有121人，其中，选择休闲旅游的游客81人，选择探亲访友的游客29人，其它目的游客11人。

（一）性别结构。

由于男女在社会和家庭所处的地位不同，决定了男女在旅游偏好上的差异。统计结果显示，来井冈山的游客中男性所占比例达到58%，女性比为42%，这种现象与不同性别对旅游产品的偏好是相关联的。井冈山作为以红色旅游为主要特色的旅游目的地，其中很多旅游产品一般以展示革命旧址、伟人旧居、英雄人物事迹等为主要内容，对男性有较高的吸引力，而女性则更偏好一般的观光旅游和度假旅游。

（二）年龄结构。

不同年龄阶段人群对旅游产品的类型、参与的积极性、喜好程度及接受不同旅游产品的意愿具有很大的差别，井冈山旅游，对不同人群的吸引程度有所差异，而对于在不同的时间段，出行井冈山目的不同的游客而言，其年龄阶段也有所不同。由统计结果可知（如表），游客主要集中在18-30、30-45两个年龄段，分别占游客总量的40.5%和32%，累计百分比为72.5%，表明中青年仍然是井冈山的主要客源，符合一般旅游品种的年龄结构规律。

（三）学历结构。

文化程度是游客选择旅游目的地及某种旅游产品的重要影响因素，不同文化程度游客群体对旅游产品具有不同的喜好，存在明显的分异规律。统计数据显示，在不同文化程度游客群体中，具有大学本科学历的游客群体居于首位，其所占比例达到53%，与其他文化程度游客群体相比较占有绝对优势；其次为具有高中及中专学历的游客群体，所占比例达到了22.5%，研究生及以上学历游客比例为7.5%，这三者所占比例之和为83%；高中以下学历的游客比例仅为17%。

二、游客客源地吸引圈的空间分析

（一）不同时期客源市场吸引半径的变化。

旅游目的地对于客源市场吸引半径反映了旅游目的地吸引力的大小，旅游目的地吸引力越大，其客源市场的分布范围就会越大。

井冈山以不同时期计算的客源市场吸引半径有显著变化，由于在节假日当中，大部分游客来源于井冈山附近的吉安市、茶陵县、炎陵县或江西省内等地区，省外其他地区的游客仅占14%，而在非节假日的普通周末，来自省外的游客则由于会议、学习培训或参团旅游而大量增加，所以井冈山的客源吸引半径由节假日的298.82km增加到非节假日时段的374.17km。

（二）不同目的客源市场吸引半径的变化。

由于井冈山不仅是旅游胜地，更是红色精神革命教育基地，从井冈山旅游的发展态势来看，来访井冈山的游客有相当一部分以参加会议或学习培训为目的，在此对不同目的的游客分别进行分析。根据公式，把每个客源地在目的地客源中所占的份额作为权重，计算出不同出行目的下AR即客源吸引半径的值。

井冈山以不同来访目的计算的客源市场吸引半径有显著变化，由于在以休闲旅游、探望亲友等为目的的游客中，大部分游客来源于井冈山附近的吉安市及其所辖县区或江西省内地区，省外地区的游客仅占25%，并且以邻省湖南省居多；而在以参加会议或学习培训为目的的游客中，来自省外的和省内其他地区的游客则大量增加到71%，所以井冈山的旅游休闲等客源吸引半径为278.6km，明显小于以参加会议或学习培训为目的的客源吸引半527.6km。

（三）客源市场集中度分析。

客源市场吸引半径的大小反映了客源市场的空间范围大小，而地理集中度数则是对客源市场整体集中程度的描述，可以反映客源市场的空间分布状况。

xi为第i个客源地游客数量

T为调查游客总量

第4篇：度假旅游市场分析范文

实际开发过程中分期开发不合理的状况

1.全面开发酒店、商业设施、道路等

盲目乐观估计市场状况，不考虑自有资金总额，大面积建设短期内难以实现资金回流的商业设施、酒店、道路等设施。企业在项目整体开发前期就对基础设施全盘投入，必将令企业背负沉重的资金压力，土地基础工程要分期投入、逐步投入。

2.旅游开发区亮点形象工程建设滞后

海滨旅游度假区大面积开工，但是整个区域的亮点形象工程建设滞后。虽然投入资金量大，但是知名度低，不能吸引消费群体的关注，特别是偏僻、配套设施有待完善的区域，亮点形象工程的建设尤为重要。

3.没有合理测算可售物业土地增值税

没有整体考虑基础配套设施建设顺序，部分后建基础设施没分摊计入前期可售物业成本中，导致前期项目多交土地增值税。

例如：某旅游度假区建设住宅3期，其中第3期建学校配套设施。每一期分别拿到《建设工程规划许可证》，前2期分别进行了土地增值税清算，缴纳了土地增值税。第3期由于配套设施成本加大，没有增值额，不用缴纳土地增值税，但前2期已经缴纳的土地增值税已经不能退回。

二、造成项目分期顺序不合理的原因

1.缺乏整体开发运营分析，前期可行性研究不充分

古语：凡事预则立，不预则废。特别是旅游度假区这样面积大、开发周期长的项目，要采用科学的方法对整个项目进行分析、筹划、测算，聘请专业的中介顾问公司做可行性研究分析。要对旅游度假区整体滚动发展进行战略性的研究，在项目分期建设的情况下，要做到各个建设阶段的自我平衡、要实现项目前期乃至于后续各个阶段的顺畅衔接；在前期工作时要对市场进行充分的研判，对市场顺境、逆境下的建设节奏和营销策略要科学把握，要准备不同的应对预案。

2.开发商决策调整随意性较大

旅游度假区多数会请专业的中介投资顾问做商业计划书，也能科学、客观论述了开发项目开发节奏，但实际开发过程中不能很好的贯彻执行。开发商年度目标工作随意性比较大，在市场反应良好的情况下，没有科学谨慎地分析测算，而是冲动增加资金投入量，增加投资规模，增大资产负债率甚至达到危险比例。这样提前大规格的开发，使用大量的资金，给企业后续工作造成了巨大的资金压力。

3.缺乏科学管理，不能及时反馈、调整运营偏差

旅游度假区开发难度大，这就需要经验丰富、思维敏捷的职业经理人，对整体项目进行分析、测算。在开发过程中要对进行全面预算完成情况分析反馈，要及时给董事会等决策机构提供数据反映资金、目标利润偏离了公司经营目标情况，要对有可能出现的风险提前预警。要采取信息化管理和成本数据分析方法，在工程管理过程控制成本、利润。每月、每季度统计分析全面预算执行情况。定期根据市场发展变化，对项目3-5年的开发计划进行推演，编写开发进程、资金流表、资产负债表，研究目标利润实现情况，并在开发过程中提请董事会决策机构进行调整。

三、确定项目分期开发要考虑的因素

1.资金因素

旅游度假区运作资金动辄需要数十个亿，开发商要量力而行，充分考虑自有资金、融资资金总额，测算资金成本、回笼资金情况，来确定前期开发规模。开发商采用分期开发模式，首先注入启动资金，开发一部分地块（或者是亮点形象工程）、必要的基础设施，然后以部分地块的回笼资金继续开发下一部分的地块。

房地产项目经济效益的体现更多的在于其启动资金的投资回报率，而不是总投资回报率。因此，尽量减少前期投入，降低投资风险，提高项目启动资金的投资回报率是旅游度假区开发的关键。

2.风险因素

旅游度假区多数交通配套、周边环境等尚未成熟，资金投入密集，开发周期长，不确定因素多，项目的运作风险较大。为规避市场风险，项目进行分期规划、开发，或者先期开发价值最低的地块及必要的基础设施，通过低价格将地炒熟；或者先开发价值最大的地块，先期收回最大的利润，最大限度的规避风险；或者先开发亮点形象工程，吸引消费者的眼光，为项目聚集人气。这都需要测算投入资金、利润回报、投资回报率、回收期，分析确定开发方案。

开发商也要适当采用多元化的融资渠道，科学安排资金使用，不提高资产负债率，优化企业资产结构，充分发挥企业负债的财务杠杆作用，有利于降低企业财务风险。

3.承担的税负

开发商要缴纳营业税及附加、房产税、土地使用税、土地增值税等税种，其中土地增值税对开发商的利润影响最大。土地增值税筹划与缴纳，考验管理人员对整个项目开发掌控水平。

土地增值税是超率累进税率，按项目进行清算，对是否达到增值额临界点，负担的税款差别较大。通过对售价和成本的筹划控制，土地增值税有一定的筹划空间。旅游度假区项目前期要通过政府的立项审批和规划审批，对应分期开发范围大小，来取得相应范围的《建设工程规划许可证》。土地增值税以《建设工程规划许可证》确定清算单位，这是非常重要的划分依据。合理确定旅游度假区项目的分期、配套设施的建设顺序，避免土地增值税税负不均衡。

4.市场销售、图纸设计等因素

开发商获得利润，是通过价格的不断提升来实现的。对于一个项目的初期测算来说，其利润往往都是很低的，当一个大项目初期推向市场时，价格往往是保本价，但随着人气的聚集，价格也开始上涨。低开高走是市场销售惯例。旅游度假区进行分期开发，后期开发项目价格也会逐步上涨。旅游度假区设计图一般都会在地块中出现规划路，按照规划路对地块的切分进行分期也是最常见的分期方法。也有的项目地块中间会出现高压走廊等，为了规避一些影响和规划的方便，这也是分期的考量和界限。

四、成功开发案例―三亚亚龙湾旅游度假区

1.背景

亚龙湾国家旅游度假区位于海南三亚市东南约25公里处，陆地规划面积18.6平方公里。1992年三亚市政府招股成立了国有亚龙湾股份公司进行开发建设。1995年由于公司决策层投资失误不得不增资扩股，中国粮油进出口集团注资控股。

2.过程

中粮集团注资控股后，基础设施和公共设施建设等必要的设施铺开建设，中心广场建成后成为亚龙湾国家旅游度假区的标志建筑，这为后来的开发奠定了良好的开局。

后来，由单纯土地转让到介入土地二级开发，自主开发，经营五星级凯莱酒店和经济型仙人掌度假酒店，同时积极进行度假区蝴蝶谷、贝壳馆、水上项目等景点建设，完善旅游设施。

转让“熟地”给国内外实力雄厚的开发商进行土地二级开发，并且这些开发商日后都引进国内外知名酒店管理公司提高了度假区的品质和知名度，提升了整个度假区的品质和在国际旅游市场的知名度。转让“熟地”给开发商进行土地二级开发是从土地基础设施建设基本完成之后开始，贯穿整个片区开发始终的。即亚龙湾开发股份有限公司采取的土地一、二级滚动开发模式。

在市场条件成熟时，中粮集团介入高档度假住宅亚龙湾公主郡和旅游区商业地产亚龙湾商业街开发。

3.结果

二十多年过去了，亚龙湾度假区开发逐步走上正轨，国际一流的酒店管理公司纷纷抢滩登陆亚龙湾，喜来登、丽兹卡尔顿、万豪、希尔顿等一批国际顶尖的度假酒店陆续建成开业，亚龙湾已建成数十家国际一流的滨海度假酒店和一个国际标准的高尔夫球场，并建起了一个占地面积约20万平方米集海上运动、旅游观光、餐饮娱乐为一体的滨海公园和蝴蝶谷等国际4A级旅游景区。亚龙湾度假区的成功开发对旅游度假区开发管理有着积极的借鉴意义。

五、旅游度假区分期开发应遵循原则

综合考虑资金、风险、税负、市场销售设计图等因素，结合亚龙湾度假区开发经验，旅游度假区分期开发要遵循以下原则：

1.形象工程率先启动，配套设施分批投入

旅游度假区并非传统的旅游景点、片区，大多基础配套设施落后、知名度低。因此，在进行必要的基础设施建设的同时，应该首先启动亮点形象工程，例如一些标志性的建筑，来提高旅游度假区市场影响力。短期内难以实现资金回流的基础配套设施分期进行、逐步投入，基础设施与形象工程地块要适当集中开发。

2.审视市场消化能力，科学判断项目的入市、销售时间

旅游度假区开发规模大，住宅、酒店、商业配套等市场供给量大，要判断市场消化能力，逐步开发建设。否则，建设产品市场去化不了，积压了资金，也增加了运营风险。在市场成熟的条件下，分期分片开发，一般在首期开发项目中应形成一定的规模，配备必要的配套设施，解决居民必要的生活配套，只有这样才能真正吸引人气，形成良好的口碑。

3.平衡财务现金流，寻求效益最大化

第5篇：度假旅游市场分析范文

【关键词】温泉旅游度假区 战略发展

一、珠三角地区温泉旅游项目swot分析

在组织制定发展战略之前,首先要对组织当前的内外部环境进行分析,外部环境包括组织可以利用的机会和面临的威胁;内部环境包括组织相对于其他同类型企组织所具有的竞争优势与劣势,也就是通常所说的swot分析。通过swot分析来识别组织的发展机遇,并以此制定组织的发展战略。珠三角地区温泉旅游项目内部优势与劣势、外部机会与威胁的相互匹配。

如表1所示:

表1 珠三角地区温泉旅游市场swot分析

通过上面的分析,可以清楚的看到在珠三角开发温泉旅游项目优势还是较为明显,外部的机会大于威胁,结合珠三角地区旅游市场发展实际情况,选择so战略,发挥内部优势,充分利用市场机会。珠三角温泉旅游项目应该走高起点、高投入,一步到位占领行业制高点,循序渐进辐射周边地区,创立名牌温泉旅游项目的发展战略。这是由swot分析中,优势一s因素与机会一o因素匹配得出的结论。

二、珠三角地区温泉旅游项目定位

结合珠三角地区及周边地区对温泉的市场需求及其供给特点,对珠三角地区温泉旅游项目定位为“品质高、规模大、项目全”。

1.产品和相关服务的高品质

品质高是指珠三角地区开发的温泉旅游项目定位于高端,为顾客提供一流的产品和一流的服务,使顾客在温泉度假区获得高品质的享受。高端细分市场的特点是收入高,消费能力强,是温泉度假区的重要客源,只有高品质才能持久保持度假区对高端市场的吸引力。根据广东温泉度假区的开发经验,那些档次低、同质化的温泉度假区都面临着升级的压力。为了避免走老路,珠三角地区温泉旅游项目的开发起点要高,首要的就是高品质,从而为成为珠三角地区温泉旅游领导品牌奠定基础。

2.丰富的产品线和完善的配套设施

项目全是指温泉旅游项目建设要一步到位,有较高的起点,通过丰富的产品线和完善的配套设施吸引顾客。根据温泉旅游消费特点的分析,温泉度假区的目标群体消费特征主要是文化层次较高、月收入五千元以上、商务以男性为主、休闲养生以女性为主,在节假日以休闲度假及商务会议为主要目的,一般以单位、旅游团或亲友家人等结伴方式,以4小时车程为旅游半径,喜好的是具有参与性强的、有户外景观的娱乐型和综合型项目。所以项目齐全可以满足游客的综合性需求,特别是团体娱乐需求,平衡温泉度假区淡、旺季之间季节性差异的客源,维护度假区合理的人流量,吸引大量的市民和潜在的、没有形成品牌忠诚消费习惯的、需求各异的消费者前来消费。

三、珠三角温泉度假旅游区发展战略分析

根据珠三角温泉旅游项目的“品质高、规模大、项目全”的定位,设计温泉产品将由温泉、水上乐园为核心的产品圈组成,在核心产品圈的,依次为趣味体育运动项目圈、餐饮酒店等配套项目圈、大温泉产业概念项目圈等。

1.水上核心项目圈

温泉、水上乐园项目是整个温泉度假区的最核心部分,为温泉度假区的核心竞争力所在。在温泉、水上乐园产品圈中可以设置以下内容:一是娱乐区,主要是大众娱乐、泡浴场所,包括大型温泉泡池、冲浪池、按摩池、游泳池、水疗池、冷热瀑布、水上乐园及划船区等,其间可设置多种水上娱乐项目,如水滑梯、水上篮球、手划船、水上三轮车等。二是养生区,主要为根据医学理论设计、突出温泉的药用价值、满足顾客特殊的消费心理的特色泡池,可以囊括各国温泉文化,配合科学沐浴流程,达到养生美容、愉悦身心的目的。关于此项,篇幅所限将另文详细阐述。

2.趣味体育运动项目圈

趣味体育运动项目圈旨在提高温泉度假区的综合吸引力,增加顾客来度假区游乐的兴趣,刺激重复消费。同时,这一项目圈内的产品与温泉产品形成良好的互补关系,这一圈内的项目增加了游客的活动内容和运动量,在大量的运动和娱乐之后,激发游客的泡浴需求。这一产品圈内主要包括以下内容:高尔夫、射箭场、拓展训练场、体育馆、钓鱼场等。其中趣味活动可以包括:文艺演出、划艇、沙滩排球、攀岩、行为艺术等娱乐项目,强调互动参与,并可以根据季节、游客需求和场地情况进行更新,保持一定的灵活性、新鲜感,以此吸引不同层次、不同季节前来的游客。

3.餐饮酒店等配套项目圈

“吃、住、行、游、购、娱”是旅游活动的六大要素,游客在进行温泉、娱乐消费的同时,也有餐饮、住宿的需求。因此,为了完善温泉度假的服务功能,让游客在此得到全方位的服务,温泉度假区内还应设立相关的旅游配套项目。配套项目可以包括:接待中心、别墅酒店区、餐饮中心、商务会议室、停车场等。在温泉度假区中,不建成本高、结构复杂的温泉住宿区,主要通过具有较大灵活性的别墅区、酒店区提供住宿。别墅和酒店与周围环境相协调,具有良好的私秘性,容易营造休闲氛围,并且酒店别墅可以提升整个度假区的高品质形象。从投资角度看,别墅和酒店较容易管理,平时可根据游客量相应开放,调节服务项目数量和区域,操作方便。别墅和酒店还可以向产权商务型转换,符合温泉项目的易转换要求,降低风险,实现效益最大化。

四、总结

本文在借鉴广东省温泉项目开发经验的基础上,结合珠三角地区温泉旅游客源市场的特点和内外部环境,提出珠三角地区温泉旅游项目应该走高起点、高投入、一步到位创立区内名牌、循序渐进辐射周边地区的大温泉产业圈发展道路,并要以这个定位为中心,针对消费者的多样化需求开发符合实际的市场营销组合策略。

参考文献:

[1]郭洪.品牌营销学[m].成都:西南财经大学出版社,2006.

第6篇：度假旅游市场分析范文

关键词：因子分析；细分市场；目的地选择

一、研究进展与研究意义

市场细分是市场营销领域的一个重要基础问题,研究比较深入，成果也丰富。就旅游市场而言,市场细分的研究有助于加深对旅游市场需求差异性的认识。国外学者针对旅游细分市场的研究深入，gladwell[1]等（2004）探讨了55岁以上照顾家人者（caregivers），因需要照顾行动不便的家人，而具有的特殊休闲旅游方式；reece[3]等（2004）提出了影响老年家居者（senior households）和非老年家居者（non-senior households）旅游行为的房屋类型和距离两个因素；lee[3]等（2005）研究了韩国60岁以上老年市场对休闲旅游的态度。scott等[4]（2005）提出将生活形态（lifestyle）应用在旅游市场的细分方面。

我国旅游学界也比较注重市场细分的研究,从已有研究成果看，旅游规划工作比较注重依地理因素来进行市场细分，在旅游规划研究报告中表现明显,也可以从一些论文中看出。更多的研究是选定一个特殊的客源市场群体，进行旅游市场开发潜力的探究，从年龄方面着手是一个常见的研究模式，其中老年旅游市场和青少年学生市场是研究的热点，成果非常多。还有从其他特殊视角审视细分市场的,例如:郭鲁芳等[5] (1999)、陈凯[6]（2006）对残疾人旅游市场的研究，李永红[7](2004)对女性旅游市场的系统研究，周翀燕等[8]（2004）对农民旅游市场开发进行了探讨。在旅游市场研究中,依据职业类型进行分析,也有相应的成果,代表性工作是吴必虎等[9](1997)就上海市民的近程出游力与目的地选择所进行的调查分析中，从年龄阶层和职业类型两个方面对上海市市民的出游力进行了深刻分析；专门针对一些职业类群进行市场特征方面研究的成果也有报道,例如杨学燕[10](2005)对农民职业群体旅游市场开发的研究；仲红梅[11](2005)对白领阶层旅游市场的消费偏好的研究；许春晓等[12]（2006）对不同职业人群旅游需求的分异研究。此外学者从旅游产品角度对相应的细分市场进行了研究，如张晓燕等[13]（2006）对自驾车旅游市场的研究，王莹[14]（2006）对国内休闲度假旅游市场进行了调查。

客观上，人们对旅游具有一定的偏好，具有特定旅游偏好的人群，在旅游行为上具有一定的特殊性，探究意义大。以怀化市民为研究对象，采用大样本抽样调查获得基础数据，抽取其对旅游产品偏好作为类群划分的依据，进行细分市场的分层研究成果，尚未见报道，这一工作具有重要意义。

二、研究方法

怀化市位于湖南省西南边区,2006年末全市人口为37万人，全市城镇居民人均可支配收入8442元，其中教育文化娱乐支出958元。在广泛阅读文献资料的基础上，结合国外研究经验及怀化居民的实际情况设计了调查问卷。调查问卷分为3部分：第一部分为人口统计学特征和社会经济背景资料；第二部分为出游意向的测量；第三部分为目的地选择影响因素的测量，共包含21项因素。调查采用社会科学最常用的测量工具——李克特量表（likert scales）进行定序测量，按非常重要、重要、一般、不重要、最不重要5个等级设计成表格，让受访者根据对每一出游影响因素的重视程度在相应的等级下做出标记，最后按照非常重要=1分，重要=2分，一般=3分，不重要=4分，很不重要=5分赋值并计算。特意设计一道旅游偏好属性的选择题，涉及自然风光、文物古迹、休闲度假等几个方面的偏好选择项，用于对人群进行类群划分。

基础资料采用在怀化随机抽样调查获得。调查时间为2007年11月10-15日进行，调查采用区域控制方法在怀化地区共计发放问卷500份，回收有效问卷454份，有效率90.8%。

笔者采用excel2000软件的分层方法对自然风光型、文物古迹型、休闲度假型旅游者进行比较研究，探讨了不同类型旅游者的属性特征及出游意向之间的差异；利用spss13.0软件采用因子分析法对目的地选择影响因素进行分析，探讨了不同旅游者选择目的地影响因素的差异。

三、结果与分析

（一）人口统计学特征

对不同市场类型的属性结构进行详细的比较分析，可以得出其特征。

自然风光型偏好者：女性比例为60.34%，远大于男性的比例37.97%，说明女性更偏好自然风光型的旅游目的地。从年龄上看，以中青年为主，45岁以上中老年比例高于文物古迹及休闲度假市场的比例。职业分布来看，自然风光型旅游者按比重由高到低依次为学生25.82%、公务员22.18%、服务或销售人员17.45%、专业技术人员15.64%，占了总人数的81.1%，其中农民、企事业管理人员、专业技术人员的比例高于其他类型；家庭人均收入比例依次为1000-1999元（47.16%）、500-999元（18.44%）、2000-2999元（13.12%）、3000元以上（12.41%），其中500-1999元的比例高于其他群体；文化程度上比例依次为大专或本科(55.93%)、中专或高中(30.91%)、初中8.47%、研究生3.73%、小学以下1.36%，其中初高中学历所占的比例高于其他群体；家庭结构方面的比例为三口之家6.84%、单身20%、两代同堂11.93%、三代同堂11.58%、两人世界10.88%。

文物古迹型偏好者：男性占45.28%，女性占51.28%；年龄方面的比例为25-44岁（49.04%）、15-24岁（40.38%）、45-65岁（9.62%）、65岁以上（0.96%）；职业分布方面比例为学生28.87%、公务员28.87%、服务销售人员18.56%、专业技术人员10.31%、工人4.12%、其他4.12%、企事业管理人员3.09%、离退休人员1.03%，其中学生、服务销售人员、离退休人员的比例高于其他人群；收入方面比例依次为1000-1999（44%）、3000以上（21%）、500-999（13%），小于500（11%）、2000-2999（11%），其中小于499元的低收入及大于3000元的高收入比例大于其他群体；文化程度方面以高中以上的中高学历为主，比例依次为大专或本科67.92%、中专或高中25.47%、初中3.77%、研究生1.89%、小学以下0.94%；家庭结构方面比例为三口之家39.39%、单身21.21%、三代同堂13.13%、两人世界12.12%，两代同堂9.09%、其他5.05%，其中两人世界、三代同堂的比例高于其他群体。

休闲度假型偏好者：男性占40.63%，女性占59.37%；15-44岁的比例高于其他群体，占了95%以上的比例。职业上看，公务员36.78%、学生22.99%、服务销售人员17.24%、专业技术工人11.49%、工人4.60%、教师2.30%、其他2.30%，其中公务员、教师的比例均高于其他群体；家庭人均收入方面比例依次为1000-1999（45.74%）、2000-2999（15.94%）、小于500（15.94%）、3000以上（13.83%）、500-999（8.51%），其中2000-2999元的比例高于其他群体；文化程度方面以高中以上的中高学历为主，比例依次为大专或本科65.63%、中专或高中27.08%、初中5.21%、研究生2.08%、小学以下0.00%；家庭结构方面比例为三口之家42.39%、单身22.83%、两代同堂13.04%、三代同堂9.78%、两人世界7.61%，其他4.35%，其中单身、三口之家、两代同堂的比例高于其他群体。

（二）出游偏好

1．信息渠道

居民对休闲信息渠道的偏好较高的有亲友传言、网络。比较三类人群，可以发现自然风光型更加注重亲友介绍，占25.90%；文物古迹型相对比较注重旅行社、旅游宣传册；休闲度假型最注重网络（22.50%），其次是亲友介绍（20.63%）。这表明亲友介绍在旅游者生活中发挥着重要的作用。自然旅游产品及文物古迹型产品宣传应重视口碑的作用，以良好的产品服务赢得良好的口碑；其次，网络在休闲度假型人群的生活中发挥着重要的作用，旅游产品宣传应重视网络的作用（见表1）。

2．出游方式

居民对出游方式偏好较高的为亲友结伴、同家人一起、单位组织、旅行社组织。相对而言，自然风光型更喜欢与家人一起出游，文物古迹型相对更偏好旅行社组织、一个人及单位组织；休闲度假型相对其他人群更喜欢与亲友结伴出游，最不喜欢一个人出游（见表2）。 

3．交通工具

居民出游偏好的交通工具仍以火车、长途汽车为主。比较三类人群，自然风光型旅游者相对其他类型更偏好火车、摩托车、公交车；文物古迹型相对更偏好自行车、长途汽车及单位车，休闲度假型更偏好自驾车、出租车（见表3）。

4．住宿

城市居民较偏好的是一般旅馆及星级宾馆。比较三类人群，自然风光型较其他类型更偏好居住在农家；文物古迹型最偏好一般旅馆及亲友家里；休闲度假型最偏好星级宾馆（见表4）。

5．出游季节

城市居民均认为春秋季节是最好的出游时节，其次是夏季。自然风光型最不喜欢冬季出游；文物古迹型最偏好秋季出游，比例为48.92%；休闲度假型最偏好春季出游，相对其他类型，夏季出游的偏好最高（见表5）。

6.旅游花费

可以看出，怀化居民的旅游花费多在2000元以下，水平较低。其中自然风光型旅游花费小于999元的比例在三类人群中最高；文物古迹型4000-4999占的比例相对较高；休闲度假型花费高于5000元的比例在三类人群中最高（见表6）。

四、结论及讨论

（一）结论

自然风光型旅游者女性明显多于男性，中老年比例较高，信息渠道上更加注重亲友宣传，更喜欢与家人一起出游；相对其他类型在交通工具上更偏好火车、摩托车、公交车；居住在农家；最不喜欢冬季出游；旅游花费小于999元的比例在三类人群中最高。影响目的地选择的因素主要是安全状况、可进入性、旅游花费。

文物古迹型旅游者中学生、服务销售人员、离退休人员的比例高于其他人群；其中两人世界、三代同堂的比例高于其他群体。信息渠道方面相对其他类型更偏好旅行社组织；交通工具上倾向选择自行车、长途汽车及单位车；住在一般旅馆及亲友家里；最偏好秋季出游；旅游花费4000-4999元占的比例相对较高。影响目的地选择的因素主要是吃住与行游、娱购与个性、质量与安全、交通便捷性。

休闲度假型旅游者公务员、教师的比例均高于其他群体，单身、三口之家、两代同堂的比例高于其他群体。信息渠道方面最注重网络，其次是亲友介绍；相对其他人群更喜欢与亲友结伴出游，最不喜欢一个人出游；交通工具上更偏好自驾车、出租车；偏好住在星级宾馆；最喜欢春季出游，相对其他类型，夏季出游的比例最高；花费高于5000元的比例在三类人群中最高。影响目的地选择的因素主要是安全状况、形象感知、个性需要、景区服务。

旅游者都较重视安全因素，说明所有的旅游目的地在安全方面应加大管理力度，在营销手段上突出安全保障，吸引旅游者。交通便捷也是旅游者重视的因素，应当大力改善景区的可进入性；自然风光型旅游者旅游花费较低，相对其他旅游者较重视旅游费用，因此自然旅游景区应努力降低成本，为大众所接受。文物古迹型旅游地在旅游的食住行游购娱6要素方面要努力改善，为旅游者提供良好的旅游产品。休闲度假旅游者为高端市场，旅游花费较高，对景区形象质量及个性要求较高，因此休闲度假景区应努力打造高品质、高档次的特色产品。

（二）讨论

笔者研究的结论只能代表怀化这类城市居民选择旅游目的地影响因素的特征，而是否适应其他类型城市有待进一步实证研究。

参考文献：

[1] gladwell, nancy, bedini. in search of lost leisure: the impact of caregiving on leisure travel [j].tourism management, 2004, vol. 25 issue: number 6 p685-693.

[2] reece, william s. are senior leisure travelers different? [j]. journal of travel research, august 01, 2004, vol. 43 issue: number 1 p11-18.

[3] lee, sun hee. understanding attitudes towards leisure travel and the constraints faced by senior koreans[j].journal of vacation marketing, july 2005, vol. 11 issue: number 3 p249-263.

[4] scott, noel. lifestyle segmentation in tourism and leisure[j]. journal of quality assurance in hospitality & tourism; march 2005, vol. 5 issue: number 2-3 p121-139.

[5] 郭鲁芳,史之英.试论残疾人旅游市场的开发[j].商业经济与管理,1999(1):23-25.

[6] 李永红.上海女性旅游消费研究[d].上海：华东师范大学硕士论文,2004.

[7] 吴必虎,方芳,殷文娣,刘波.上海市民近程出游力与目的地选择评价研究[j].人文地理,1997(1):17-23.

[8] 杨学燕.我国农民旅游市场的开发探讨[j].新疆师范大学学报(哲学社会科学版),2005,26(1):146-149.

[9] 仲红梅.上海白领旅游消费偏好研究[d].上海：华东师范大学硕士论文,2004.

[10] 许春晓，张欢，城市居民城郊旅游需求的职业分异研究——以长沙市为例[j]旅游学刊，2006（9）：75-78.

[11] 陈凯，王莹，残疾人旅游市场-和谐社会中不容忽视的旅游细分市场[j].北京第二外国语学院学报，2006（01）：121-124.

[12] 周翀燕; 李祝舜，我国农民旅游市场开发初探，旅游学刊，2004（4）：23-27.

第7篇：度假旅游市场分析范文

关键词：邮轮旅游；旅游者行为；调查

基金项目：本文为2013年江苏省大学生实践创新训练计划项目（项目编号：201313984014x）研究成果

中图分类号：F59 文献标识码：A

收录日期：2014年12月8日

一、引言

20世纪60年代，随着飞机、火车等更加便捷的运输工具产生，以跨洋运输为主要用途的邮轮失去其优势而逐渐向休闲度假旅游产品发展。经过40多年的发展，全球邮轮产业已经在国际旅游业中占有重要的一席之地。面对欧美邮轮市场的渐趋饱和、中国邮轮市场的巨大潜力，国际邮轮巨头纷纷进入中国市场，开辟了以上海、天津、厦门、三亚等中国港口为母港的东北亚和东南亚邮轮航线。邮轮旅游成为很多企业组织会奖旅游、家庭休闲度假、朋友结伴出游、情侣蜜月旅行的选择方式。但总体上看，中国邮轮旅游刚刚起步，市场尚待开发。本文希望通过邮轮市场的需求调查来分析邮轮旅游者行为特点，从而提出相应的市场营销组合策略。

二、调查方法和样本基本信息

笔者于2014年2月6日到3月28日对曾经参加邮轮旅游的旅游者发放问卷300份，收回有效问卷277份，问卷有效率为92%。问卷中包括旅游者的基本信息和消费行为。旅游者的人口统计学特征包括地区、性别、年龄、婚姻、学历、职业、月收入，详见表1。（表1）

调查显示，来自上海及上海周边地区的被调查者占总样本的70.46%，说明上海邮轮市场目前以长三角地区为主；在性别结构中，男女比例相对均衡；年龄分布以18～35岁的旅游者占41.88%，36～60岁次之，这两个年龄阶段的旅游者比重占总样本的80.51%，说明喜爱邮轮旅游的旅游者以青壮年为主；婚姻状况以已婚为主，达到72.95%；在学历方面，主要集中在大中专、本科学历，比重分别为30.32%和31.41%，可见有邮轮旅游需求的群体以文化程度较高的游客为主；职业分布较为分散，其中企业员工所占比例较高，达到38.63%，其次是私人业主，占到13.36%。从收入水平上看，月收入超过4，000元的游客占70.04%。上海是长江三角洲邮轮经济区的母港，31.05%的客源是上海居民，另有39.35%的客人来自江浙两省；旅游者的文化程度较高，远离城市的海上休闲娱乐方式对青壮年的吸引力较大，且多为中产阶级。

三、旅游者行为分析

1、旅游时机选择。旅游时机是指旅游者选择乘坐豪华邮轮的时间，分为春节、寒暑假、带薪假期、其他法定节假日四类。由表2可以看出，上海市居民邮轮旅游的时机选择以其他法定节假日和带薪假期为多，各占38.37%和36.05%。上海周边城市如苏州市、浙江、安徽等邻省的城市，选择其他法定节假日的旅游者人数明显多于选择带薪假期的人数，分别为45.8%%和33.59%。笔者认为，虽然选择在法定节假日出行旅游者不得不面临船票紧张和涨价的局面，但是目前以上海为母港的上海-韩国济州岛、上海-日本冲绳两个最受游客欢迎的线路至少要3～5天的游程，而且家庭出游需要考虑家人都有的闲暇时间，所以法定节假日仍然是邮轮旅游者的首选出游时机。（表2）

2、出游动机分析。调查数据显示，40.5%的旅游者出于健康消遣动机而选择邮轮旅游，占总样本的比重最大；其次是领略自然风光和民俗风情的文化型动机，占14%；社会交往、好奇探险、购物动机型的三类旅游者比重基本为12%；9%的旅游者出于商务旅行动机。

此外，越来越多的大型企业将员工奖励旅游和会议放到邮轮上举办，邮轮属于新兴的豪华休闲度假产品，选择邮轮可彰显企业品位和提升企业形象。同时，邮轮一日五餐的全包式餐饮服务和一应俱全的会议设施，为企业和旅行社在组织会奖活动时免去诸多麻烦，邮轮旅游产品能较好地满足组织会奖旅游的需求。

3、信息获取渠道。邮轮旅游者获取旅游信息的渠道主要有网络、广播电视、报纸杂志、旅行社、亲朋好友介绍、个人经历。如图1所示，旅行社是游客获得邮轮旅游信息的主要渠道，占到24%，其他信息的渠道影响力则相差不大，说明旅行社这一传统信息传播和销售渠道在邮轮旅游市场拓展中起到至关重要的作用。据调查得知，邮轮公司并不直接出售船票给旅游者，而是将销售权授予有组织出境旅游资格的旅行社，并给予旅行社一定的返佣。（图1）

4、邮轮旅游者消费水平和结构。邮轮有价格从低到高的内舱房、海景房、露台海景房和豪华套房四种舱房，其中，海景房数量最多，以满足旅游者对海景的观赏需求，体现邮轮旅游产品的特色。虽然不同类型的旅游者选择不同档次的舱房，但总体上看，选择海景房的旅游者最多，说明旅游者看重高性价比的经济适用舱，兼顾观景和自己的消费能力。

邮轮旅游费用主要分为船票和购物，很多旅游者没有选择昂贵的露台和豪华套房，但在购物上却花费了很多钱。一是中国人好面子重人情往来，需要购买旅游纪念品带回给亲朋好友；二是邮轮和游线沿岸城市有免税商店，价格远低于国内市场，激发了旅游者的购物欲望。（图2、图3）

四、结论

邮轮旅游是21世纪国家海洋战略的重要组成部分，以邮轮本身所提供的各项设施和服务为卖点的新兴高端休闲旅游方式，目前主要吸引邮轮母港城市及其周边城市中等收入以上的中青年家庭旅游者和会奖旅游活动举办企业，出游时机多选择除春节以外的节假日和带薪假期，与现代自助游和智慧旅游趋势不同的是，旅行社仍是邮轮旅游产品的主要传播和销售中介机构。由此可见，邮轮旅游产品在中国仍处于开发阶段，市场潜力巨大，今后可针对性地开发不同的细分市场，特别是利用新媒体和宣传信息，如建立网络销售渠道和移动客户端，更好地满足网络信息搜索和购买习惯的旅游者需求。

主要参考文献：

[1]刘志强.浅论上海邮轮经济发展[J].水运管理，2004.10.

[2]林国泰.邮轮经济：服务新概念[J].上海综合经济，2003.3.

第8篇：度假旅游市场分析范文

分时度假起源于20世纪60年代。对于分时度假的定义，Real Estate Timeshares ActCH72IFlorida的解释是这样的；“所有以会员制、协议、租契、销售或出租合同、使用许可证、使用权合同或其他方式作出的交易设计和项目安排，交易中，购买者获得了对于住宿和其他设施在某些特定年度中低于一年的使用权，并且这～协议有效期在三年以上。”目前在国内，最为广大学者所认同的分时度假概念是指“开发商将度假地的房产分割成以周为基本度假单位，并分别将分割后的度假房产的使用权分别出售个多个购买者。当消费者购买了一周的房产使用权后，便成为该度假房产的使用权，并拥有了在其所购买年限和使用年度内到自己的度假房产中住宿的权利。由于会员在购买分时度假使用权时已经预先交纳了住宿费.因此在以后的使用年限内无须在交纳住宿费。此外，购买者还拥有自由买卖、转让、出租、馈赠、继承等系列权益，拥有享受公共配套设施的优惠使用权利。笔者认为，分时度假其实是旅游业和房地产业相结合的产物，是旅游企业的一种经营模式，是旅游者的一种新兴的生活方式。

二、国内有关学者对分时度假在中国发展的困境的研究

李肖楠(2007)在《中国分时度假业的发展反思》一文里，分析了我国当前分时度假所面临的现状，针对这些制约性因素，作者提出了发展“中国式”分时度假的建议。薛源(2008)在其《欧盟对分时度假及相关产品的法律规制》文章里，对欧盟的分时度假产业的法律规制进行了介绍和分析，总结了欧盟规制分时度假产业的经验，指出了我国的分时度假产业应该进行法律规制和结合行业自治。徐燕(2008)在文章《我国分时度假产品发展中存在的问题及对策分析》里对分时度假在中国发展过程中出现的问题如价格偏高、法律制度缺乏、购买者在产品的交换空间上受到限制等进行分析，并从建安全法规.建立带薪休假制度和国内分时度假网络、集团化等方面提出了若干对策。

三、中国旅游地产概念及概况

我国旅游房地产的萌芽出现在20世纪八九十年代，海南是其发源地。关于旅游房地产的定义，沈飞最早提出的观点认为：旅游房地产是指以旅游度假为目的的房地产开发、营销模式，开发项目全部或部分实现了旅游功能。司成均(2007)等认为，旅游房地产是指主要满足旅游、休闲、度假及养生等综合需求，以自然、人文资源为依托，在旅游景区及其紧密区域开发的各类产权酒店、分时度假酒店、景区住宅、会务中心，展览馆和旅游休阑培训基地等物业的总称，随着旅游房地产业的发展，研究的深入，以及对于旅游房地产的理解的加深，形成了被广大学者普遍接受的定义：旅游房地产简称旅游地产，是指以游客(即旅游观光和旅游度假的人)作为最终消费者，为游客提供各种观光、餐饮，体验、居住度假、游憩购物、康体娱乐、商务办公等休闲功能的建筑物及关联空间。

旅游房地产作为房地产业分支出来的一种边缘地产形态，其发展速度之快，据统计，目前北京、上海、大连、青岛、广东、海南、福建等地已开工的旅游房地产项目达到了几百个，而其中以”高尔夫、山地、滑雪、冲浪、野外运动“为主题的休闲度假住宅、别墅、就已超过了100家。目前，海南旅游房地产住宅化倾向带来的高空置率等问题日益凸显，据统计，在海景房最集中的三亚湾等地，小区内的常驻率大多在20％左右。从全国范围来看，旅游地产主要集中在东南沿海城市及主要的旅游景区，总体发展的趋势是良好的。

四、中国分时度假与旅游房地产的关系

20世纪60年代在法国地中海地区，由于度假成为时尚，大量的海演别墅被开发出来。这种别墅由于房产价格特昂贵，很多家庭是无法单独购买的，而部分能够买得起的家庭，每年使用别墅的时间也不长，最多是几周的时间，空置率很高，所以欧洲出现了联合购买度假别墅在不同时间段使用的形式，这种经营方式就是早期的分时度假概念。在20世纪九十年代的时候，我国海南岛曾引进分时度假酒店，但在当时并没有呈现燎原之势。其主要原因是当时发展分时度假的条件还不成熟以及管理者引进分时度假的主要目的是利用分时度假这种模式来尽快销售空置的楼房。随着中国经济的发展和国民旅游方式的转变，分时度假正慢慢的浮出水面，被国民所认识。其实分时度假属于旅游地产中的一种经营模式，从实质上看，是介于房地产产品和酒店产品之间的一种中间产品。根据刘艳红的研究成果，她认为分时度假是旅游房地产系统(三维)创新，即核心产品创新、形式产品创新、服务产|品创新。在刘艳红的著作《中国分时度假发展研究――旅游房地产创新》还说明了分时度假是旅游房地产的产品创新、市场创新、组织创新、渐进性、根本性创新以及是制度的变革。

五、中国分时度假SWOT分析

1.丰富的供给土壤

大量的空置房是分时度假出现的的条件，分时度假无论是20世纪60年代的法国.还是20世纪70年代的美国，都是在空置率很高的环境下应运产生的。目前，中国的商品房空置率高，酒店的入住率具有季节性的波动，起伏非常的大。在中国，对GDP贡献率最大的奠过于房地产的开发，而房地产属于暴利行业，造成了房地产企业为了巨额利润而盲目开发的局面，出现了房产大量积压的现象，而且这种盲目状态在短时间内是不会得到制止的。虽然高的房产空置率，低的酒店入住率并非是好事，但对于分时度假来说是很好的供给条件，很好的供给土壤。

2.新兴的旅游生活方式

近年来，随着经济的发展和人们的生活水平的提高，旅游业得到了快速的发展。人们的旅游方武也在改变。分时度假作为一种新的度假方式，具有很强的独特个性。从上面的GDP数字来看，居民的消费结构从温饱型转向小康型，消费从生存性消费向享受型和发展行方向发展。中国的社会结构也在发生巨大的变化；60后70后退出社会，80后90后登上社会的舞台。所以说，分时度假将与肯德基、麦当劳一样，成为人们一种生活方式。

3.扩大投资领域

中国居民可投资的金融产品的供给是很少，股市风险大，银行储蓄利息少、贬值风险大。而分时度假不仅具有消费的功能，而且还具有贮存、转让、馈赠、继承等功能。更重要点一点是，它与旅游房地产是挂钩的，在房价具有抗跌的情境下，它是多余资金保值增值的好途径。

4.经济发展的强大动力

虽然在中国，分时度假对中国的经济作用不那么明显，但在美国，分时度假所表现出来的优势是非常令人惊喜的。据调查证明，分时度假产业对2008美国经济的影响力巨大，因为它直接和间接地造就了770亿美元的消费，588800全职和兼职工作岗位，250多亿美元的个人收入，100多万美元的财政税收。相比于其他行业，这一数据是很诱人的。如果中国能够为分时度假创造良好的

环境，可想而知，这对中国的经济将带来巨大的推动作用。

(二)发展劣势(Weakness)

1.相关法律缺失，部门监管薄弱

无规矩不成方圆，在中国是一句古话。分时度假在中国属于新鲜事物，目前还没有针对分时度假的专门法律、法规。造成了市场上经常会出现关于分时度假业务的法律纠纷，消费者权益无法保障等现象。这种局面，一方面，会挫伤消费者的购买欲望，另一方面，会导致外国的分时度假企业进入中国的积极性，影响到分时度假产品的对外延伸。

2.信用机制的缺失，美誉蒙阴影

造成信用缺失的原因是信息的不对称。由于分时度假经营模式的复杂性和独特的销售方式的影响，很多消费者只知其名而不知其实，开发商在巨额的利润刺激下对消费者进行投机欺诈。例如，金旅运通(上海)度假咨询有限公司的百余名会员的维权事件，在当时就曾轰动整个上海滩。俗话说，一草被蛇咬，十年怕草绳。没有良好的信用机制，企业就无法取信于消费者，没有消费者的支持，企业就无法生存。

3.分时度假交换网络系统建设滞后

我国目前存在较大的分时度假网络公司有天伦度假发展有限公司、泰达交换有限公司、中华分时度假交换机构等。它们各自的交换模式是不一样的，其还没有实现网络之间的联合与统一，这在很大程度上造成了会员和资源不能共享的局面，缩小了消费者选择产品的范围和方式，束缚了消费者的灵活性。

4.提前购买，时间跨度长

分时度假的购买有一个特点，就是要提前购买，即先付款，后消费的模式。另外，由于分时度假的购买可以允许在一段时间内使用，而这个时间可能会长达十年，时间愈长，消费者所面临的风险就越大。

5.价格相对昂贵，非大众化产品

从我国的人均GDP来看，我国的消费水平对于豪华的分时度假产品来说还是有一定的差距的。尽管我国的很多企业正努力开发接近大众化的分时度假产品，但从分时度假的特点来看，它并非是针对普通大众的旅游产品。

(三)发展机遇(Oppotunity)

1.海南旅游国际岛吹起的春风

2010年，国务院了《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》，掀起了一股房地产讨论的热潮。中国生产力策划专业委员会副主任何红光认为，海南旅游房地产发展方向应该走联合买房的道路，走分时共享的模式。在20日举行的2010博鳌国际旅游论坛地产与旅游主题论坛上，专家呼吁，海南要大力发展分时度假酒店等多种形式的旅游房地产，使海南成为中国旅游房地产的样板。

2.旅游业的迅速发展，市场规模的扩大

“08年，全年共接待入境游客1.30亿人次，实现国际旅游外汇收人408.43亿美元，国内旅游人数17.12亿人次，收人8749.30亿元人民币，分别比上年增长6.3％和12.6％；中国公民出境人数达到4584.44万人次，比上年增长11.9％，旅游业总收入1.16万亿元人民币，比上年增长5.8％。初步统计2009年1―3季度出境旅游人数3500万人次，同比：增长2.4%。”这一串数字说明了我国的旅游业正迅速发展。人们的出游需求越来越大。

3.带薪休假制度的确立

带薪休假制度于2008年1月1日开始实施。目前我国的节假日总体的分布是两天双休日、三天小长假、七天黄金周等，节假目的总天数达到了115天。假期的增多，一方面刺激国民们出游的需求，一方面，从放假的天数的长短来看，旅游产品的设计应倾向于个性化，精细化的方向上发展。而分时度假这种新兴的旅游生活方式很符合这种趋势。

4.旅游形式的转变

根据国际惯例表明，以人均GDP作为划分标准旅游业分为三个发展阶段：一国人均GDP达到1000美元时，就进入国内旅游需求增长期，此时的旅游形态主要是观光旅游；当人均GDP达到2000―3000美元，旅游形态开始向休闲旅游转化，进入出国旅游的增长期：当人均GDP达到3000―5000美元，旅游形态开始像度假旅游升级；达到5000美元以上则开始进入成熟的度假经济时期。2009年，我国的人均GDP已经突破了3000美元大关，而且我国的经济每年的增长率约为8％。据国家统计局国民经济核算部门的预测，到2020年，我国的人均GDP将超越5000美元。所以度假游将成为中国的主要旅游形态。

(四)威胁因素(Threat)

1.超前消费的观念尚未形成热潮

分时度假作为一种提前支付来旅游的消费品，具有跨时期性。中国居民喜欢存钱，对于提前支付，后享受的度假模式。中国人总感觉没有保障，有点上当受骗一样，心理上i还很保守。

2.出境旅游签证困难

这方面主要是我国我国与世界许多国家问都没有免签证制度，购买分时度假产品的会员在出国签证方面还可能比较麻烦以及国内很多分时度假公司是不能代办签证等旅游业务的资格的影响。

3.专业人才的匮乏

分时度假的开发、管理、销售、经营等会涉及到很多不同的领域，对于人员素质的要求比较高。在我国，由于缺乏经验和专业的培训，分时度假产品的管理团队和销售人员还是相当欠缺的。

4.产业体系不完善

分时度假产业所涉及的领域很多，它的发展离不开开发商、交流服务公司、保险公司、信托投资公司，银行等进行协调合作和配合，只有这样把这些企业公司串连在一起，才能形成完善的体系，保障消费者的权益。目前，在中国，还没有专业的公司针对分时度假产品的业务，而在信托投资这一块还没有真正的实施，许多公司对分时度假的业务还不熟悉，种种原因使得分时度假未能形成一条产业链。

六、关于中国旅游房市场引进分时度假模式的建议

(一)发展具有中国特色的分时度假

首先，改变中国房地产市场的发展模式，抑制投机。这个模式应该由三部分组成：一是30％-商品房市场这个市场既是消费品市场又是投资市场，完全由市场价格来决定；二世20％的廉租房，这个市场完全由政府来安排；三是50％居民有支付能力的市场，这个市场完全确定为消费品市场。其次，中国分时度假市场应该主要先国内市场，再到国际市场。这主要基于国与国之间的签证制度。最后，不要拘泥干国际上已有的分时度假产品，要根据中国消费者的消费水平和消费习惯，开发具有特色的度假产品。

(二)建立专门的培训机构

当然，这种机构可以是分时度假公司专门设立的，也可以是其他企业设立的。这种培训机构主要的职责是针对分时度假产品的营销和管理方面对人员加以培训。另外，在理论方面，有必要对分时度假人才进行培养。

(三)建立“冷静期”制度

“冷静期”制度亦称后悔权制度，原则上让消费者在合理期限内可以无条件退货。这跟用支付宝在网上购物一样，如果对商品不满意或是卖家出现违约的情况下，买家可以在支付宝规定的支付期限内，把付款退回来。“冷静期”制度是基于我国信用机制的不完善而建立的，也是防止强迫性销售的最有效措施。

(四)建立分时度假企业战略联盟

分时度假产品所涉及的领域是广泛的，建立分时度假企业战略联盟，可以促成分时度假形成产业规模效应和品牌效应。战略联盟还可以提升企业的竞争力、降低企业的经营风险，开拓市场防止企业过度竞争等，对企业的意义是很深远的。

(五)建立分时度假监管部门

分时度假监管部门，就好比如我国的证监会一样，主要对分时度假企业进行监督和信息公开，规范企业的销售，对企业实行经营资格审查，实现优胜劣汰，设立失信惩罚制度和服务质量保证金制度等。

(六)完善国内分时度假交换网络

交换是分时度假产品的一大特色。组建国内度假地交换网络可以充分地利用国内丰富的度暇资源形成配套的度假网络体系，来满足旅游者的多样性需求。这是分时度假能够持续发展的先决条件。

第9篇：度假旅游市场分析范文

关键词:休假制度调整;旅行社;影响;措施

abstract:the impacts of the new leave policy on tourism were great. the adjustment of leave system lessened the pressure of traveling peak; made the long line project get heavy losses, whereas made the short line project turn to be hot; furthered the folk custom line to become popular. tourist′s traveling fashion affected travel agency′s revenue. therefore, travel agency should adjust their own management plan, innovate products, and search market to ensure the healthy development of the tourism industry.

key words:the adjustment of eave system; travel agency;impacts;countermeasures

自1999年国庆节开始实行黄金周制度以来,全国初步形成了以旅游为主导的假日经济,为拉动内需、刺激经济增长做出了巨大的贡献。但黄金周旅游热的负面作用同样不可低估:景点的超负荷接待加速了资源的损耗、环境的破坏,损害旅游资源,影响了旅游资源的可持续利用;景区内游客过多导致旅游质量下降,挫伤了国民对旅游持续消费的积极性等等一系列问题接踵而至。为了解决这一系列问题,缓解原来黄金周的旅游压力,弘扬传统文化,国家对职工的休假制度作出了全面改革。同时,新的《职工带薪休假制度》开始公布,允许周末上移下错,与法定节假日形成连休,允许职工带薪休假[1]。则一年假期中少了一个“五一”黄金周,但将增加元旦、清明、端午、中秋四个“小黄金周”。作为黄金周经济的主要受益者之一的旅游业将因为休假制度的调整受到影响,而旅行社作为旅游业的一个重要环节将直接反映出这一影响。休假制度的调整方案是否合理,可以从旅行社的数据上得到一些反馈信息,因此,在休假制度调整以后,研究其对旅行社的影响是十分必要也是有重要意义的。

一、制度调整对旅行社影响的研究综述

国外学者讨论旅行社经营技术[2]及其发展的环境[3]等较多,而关于制度或政策对旅行社的影响研究较少,更多的是关于制度对旅游的影响研究。研究比较集中于旅游发展的公共政策或公共干预[4-5]以及外在制度变迁对发展中国家特别是中国旅游业发展的影响等领域[6-8]。国内学者的研究对这些领域也有涉及,其中更关注的是休假制度对旅游的影响,包括1999年10月实行第一个“黄金周”休假制度后暴露出一定的问题[9-10]、黄金周制度实施前后旅游需求变化分析[11]、对旅游者的出游行为决策影响[12]等。研究方法上,张朝枝、保继刚运用月际变动指数和季节性强度指数分析比较武陵源遗产地客流变化规律[13],郭晓东从地理空间性分析了休假调整对国内旅游流时空结构的演变趋势及对旅游开发、管理的影响。

涉及到旅行社方面,由于中国旅行社行业经历了从政府附属机构到事业机构、企业化管理,再从政府支持下的寡头垄断到目前市场条件下的垄断竞争市场,以及水平分工体系的形成,这一系列的变迁过程带着历史和旧体制的深深烙印[14]。在此背景下,很多学者关注到制度因素在旅行社业发展中的重要作用:宋振春认为旅行社民营化更有利于发挥市场的作用,建立合理的进入退出机制,完善企业治理机制,从而提高企业效率[15];杜江通过系统比较中外旅行社发展的制度环境,对中国旅行社制度环境建设提出可行对策[16];张凌云分析了我国旅行社行业分类制度形成和变迁的原因,并探讨了旅行社产权改革、规模化经营和市场制度[17-19]。部分学者分析了发展环境的变化对旅行社等的影响,特别是加入wto对旅行社的影响,并在此基础上提出开放市场体系和格局转型等应对策略[20-21]。

二、休假制度调整对旅行社经营的影响

本文是针对休假制度对于旅行社的影响,所以,首先确定选择访谈对象的基本要求就是能够具体了解旅行社的经营状况,能够最及时感受到休假制度对旅行社的影响,从而确定访谈调查的总体范围是旅行社的经营者和决策者。他们最能够体会国家休假制度调整以后,自己所负责的旅行社受到了何种影响。然后从旅行社经营者和决策者这个总体范围中采用随机抽样的方法,选取样本。由于本研究属于探索性研究,为此应用了弹性较大、能够灵活地转换话题的非结构式访谈。

整个访谈过程没有制定详细的访谈提纲,也没有规定标准的访谈程序,而是按照休假制度对于旅行社的影响这一主题进行提问。在问卷调查中,为提高问卷回收率、有效率和回答质量,问卷设计问题时从实证性和客观性的要求出发,尽量减少设计的问题对被调查者的引导;设计的问题紧紧围绕调查的目的进行,并尽量减少开放性问题的数量。共发放问卷150份,发放地点选择旅游者较多庐山的牯岭街、井冈山天街和南昌市八一广场。为了提高问卷的回收率,采用现场回收的方式,共回收问卷137份,有效率91.33%,符合要求。问卷回收之后,对已回收的问卷进行了筛选,保证数据能够较客观的反映旅游者在休假制度改变以后旅游行为的改变。

通过访谈、问卷调查以及对现有资料的分析,得出休假制度调整以后对于旅行社产生了如下影响:

(一)减少旅行社高峰期的压力

由于国家法定节假日调整后,假期化整为零,几乎每一个月都有一个“小黄金周”,这样就把集中出游变成了分散出游,有利于减少旅行社在旅游高峰期的压力,避免出现黄金周旅游高峰期订房难、订车难、没有导游等一系列问题。通过对南昌市部分旅行社负责人的访谈,发现2008年清明节假期和“五一小黄金周”基本上也没有出现往年所出现的导游严重不足、车辆和住宿的计划调度难的现象。

(二)长线产品受创

一般来说,国内长线游需要5-7天的时间,西部的一些线路如新疆、内蒙古则更长;出境线路中如日韩需要5-6天,欧洲等出境长线则超过10天。在休假制度调整以前,人们都是利用几个黄金周走这些长线路的;休假制度调整以后,“五一”黄金周被取消,清明、端午、中秋等都假期较短,时间不够,所以五天以上的较长旅游线路难以成行,长线路的旅游产品受到严重创伤。

(三)短线民俗旅游线路升温

与长线路旅游产品不同的是短线游在休假制度调整以后变得非常火爆。2008年“五一”假期,南昌市出游情况与往年不一样:出省或出国的游客相对减少,而江西省内游比往年更热闹,尤其是到庐山、井冈山、三清山、龙虎山和婺源等景区的旅游团队增多。而南昌市赣江市民公园、南昌海洋公园、山人—梅湖景区、安义古村和梅岭等市内或城市周边景区游客大增。不少市民全家出动,一起到户外休闲赏景,感受节日气氛。同样,南昌各大旅行社在清明节假期和“五一”小黄金周期间的经营状况呈现短线游火爆的态势:江西亚细亚旅行社在这两个假期期间推出的2-3天的线路—三清山、婺源、龙虎山、武夷山、黄山、庐山、井冈山、泰宁等收客数量都比较多;另外一些踏春、植树、赏花为主的南昌周边游线路同样受到了客户的认可。江西九洲旅行社的总经理也反映清明3天假期发的10多个团当中,80%是省内短线游团。由此可见,休假制度的调整给短线旅游带来了新的发展机遇,同样也给以短线游为主要经营业务的旅行社带来了新的发展契机。

(四)收客量上升,利润下降

休假制度的调整对旅行社的利润影响较大,因为大部分旅行社中短线游的利润在每人50-80元左右,而长线游的利润则在120元以上,市民青睐中短线游使旅行社的利润降低了不少。南昌市“五一”三天出游总人数与2007年五一前三天相比略有上升,其中江西省内游人数占据最大比例,营业总额却不成正比,出现下滑,总营业额仅为2007年的六成左右。江西康辉旅行社清明节假期三天发送游客860多人,超过了往年“五一”黄金周发送的短线游人数。江西海外旅行社在休假制度调整以后收客的数字也非常喜人,但却是名副其实的旺丁不旺财。休假制度调整以前,作为旅行社利润的最大组成部分,国内游和出境游一向都是五一黄金周的揽客主力,然而,五一假期缩短了,计划长线游的游客被迫转报短线游,肥了以省内游为代表的中短线,直接导致旅行社营业总额直线下滑,造成整体损失。另外休假制度调整以前的“五一黄金周”,前三天均是出游高峰,调整后高峰仅剩5月1日一天,而且70%的客源均来源自薄利的省内游和港澳游。因此,虽然五一和清明出游的游客数量与休假制度调整以前的出游游客数量相比,并没有减少很多,但旅行社的利润下降两成以上。

(五)改变人们的旅游方式,导致旅行社经营困难

随着居民生活水平的提高、道路等基础设施的明显改善,以及旅游预订网络系统的日益完善,自驾车出游可以避开旅游旺季对公共交通工具的依赖,在行程上具有更多的便捷性和自主性;另外休假制度调整以后,假期变短,更加增加了自驾车出游的可能性。目前,自驾车出游已成为众多私车拥有者出游的主要方式。近两年南昌自驾车游客正在快速增长,他们大多选择近郊游或休闲游。长假时间的缩短,使部分原来会选择参加长线旅行团的人,更倾向于周边自驾线路。五一期间,庐山来山旅游的游客中散客和自驾车游客较往年明显增多,占全部游客的27%也从侧面反映出了这一趋势。这样就在无形当中减少了旅行社的一部分客源,增加了旅行社经营的难度。

三、旅行社对策

(一)大力开发民俗旅游线路

休假制度调整以后,清明节、端午节、中秋节等中国传统的节日均被列为法定假期,这些传统节日加上双休日即可形成的三天假期。根据中华民族的传统,这些节日有些人会选择在家里与家人团聚而不是外出旅游,旅行社可以推出一些适应传统习惯的民俗线路,改变人们的过节方式,吸引人们外出旅游。也有很多人按照传统习俗过节的打算,清明节假期,人们一般会按照中国的传统习惯选择踏青、郊游和扫墓,中秋节人们会选择与家人团圆。这样一来那些体现了中国传统过节方式的旅游线路立刻倍受欢迎。南昌的旅行社在清明节小黄金周期间可以推出到梅岭、安义古村、婺源乡村等地的家庭短线踏青游来迎合中国农历三月三外出踏青、吃野菜等传统习惯;推出到井冈山等红色旅游地缅怀烈士、为英雄扫墓等线路;可以在端午节期间推出郊外包粽子野炊,组织旅游者到前湖进行划龙舟比赛等参与性旅游线路。休假制度调整以后增加了清明、端午、中秋等中国传统节日,那些符合中国人的传统过节方式的民俗旅游线路会受到广大游客的欢迎。

(二)旅行社产品创新

旅行社产品包括旅游线路、旅游活动、食宿和单项服务等。在休假制度调整以后,旅行社可以从多个方面进行产品创新,以适应由休假制度调整所带来的市场变化。首先,可以推出食宿代订服务。休假制度调整以后,假期缩短,不少家庭选择自驾车外出旅游,旅行社应该洞察到这是一个商机。因为虽然现今的网络预订系统非常发达,但是对选择自驾车出游的旅游者来说,不仅网络订房的价格会比旅行社高很多,而且由于对旅游目的地了解程度不够,往往在酒店的区位选择等方面存在一定的困难。旅行社推出代订房业务不仅可以使游客得到方便和实惠,旅行社本身也可以获得不少利润。比如南昌的旅行社就可以利用自己的合作关系,推出代订庐山、井冈山、婺源等地的宾馆,从中弥补由于选择自驾游流失的客户带来的盈利。其次,旅行社可以推出半自助游线路,即让游客自己制订出游计划,由旅行社配合,为游客提供更多的个性化服务。这样按照客户的需求制定的旅游计划更具有吸引力,可以提高旅行社的收客数量,应对休假制度调整后的市场。另外,可以对旅游线路进行创新设计,在这些传统节日的假期里还可以推出一些公益性的旅游线路,像旅游植树等以吸引年轻父母带小孩参加。总之,休假制度调整以后,旅行社可以从各个角度进行产品的创新,以应对休假制度调整带来的变化。

(三)充分挖掘市场

休假制度调整以后,五一黄金周被取消,长线游由于时间紧张受到严重创伤,但是带薪休假是一个很好的调节器。旅行社可以充分利用带薪休假,充分挖掘市场,为自己赢得利润。带薪休假和法定假期的自由组合可以形成多种组合假期,从而形成从短线到长线,从春季到冬季的多时段、多季节、多线路的多元化旅游,尤其可以促进度假游和出国游的兴起。除此之外,充分利用带薪假期还可以给旅行社带来更多的客源。因为带薪假同时让更多的普通人有机会度假,将改变度假是有钱人的享受、度假是少数人的生活方式的观念,开启工薪阶层度假时代。所以旅行社应该充分发挥带薪假期的作用,推出有吸引力的旅游线路和周到的个性化服务,吸引潜在的旅游者选择在带薪休假期间外出旅游,这样可以为旅行社带来很大的利润空间。

(四)深化旅游产品,发掘利润空间

休假制度调整后假期以三天假期居多,三天的时间,游一处近郊景点绰绰有余,去一个长线景点时间不够,因此,旅行社可以推出一地深游的线路,从而延长旅游者在旅游目的地的时间,以此来提高自己的利润。比如:现在普通的旅游线路中,庐山一般游常规的一线和二线,多为两日游,也就是说旅游者在旅游目的地停留的时间是一晚两日。从旅行社的角度只要订一晚的住宿,如果增加三叠泉、石门涧、植物园、五老峰等景点,即推出庐山的深游线路之后,旅游者就可以在庐山停留两晚三日,旅行社也就要多订一晚住宿加上两个正餐一个早餐。旅行社的订房利润按照每人15元,正餐利润按照每餐5元算,推出庐山一地深游之后,旅行社仅仅从订房和订餐方面就可以增加每游客20元的利润,再加上车、门票优惠等方面的利润,旅行社就会有更多的盈利。由此可见,假期调整以后,旅行社推出一地深游线路既可以使旅游者充分利用假期,又可以提高自己的利润。

四、结语

本次研究通过访谈及资料分析,得出休假制度的调整对于旅行社的业务带来的一系列影响,并针对这些变化提出了相应的对策,对休假制度调整的影响作了有益的探讨。但是,由于国家新的休假制度实施时间还比较短,官方的相关数据很少公布,而通过访谈旅行社的负责人得来的数据,由于涉及的商业机密或是由于旅行社疏于详细统计,相关数据获取有一定难度。同时相关研究还不成体系,二手资料也不充足,所以本研究的结论是休假制度调整对旅行社的直接短暂影响还是旅行社发展的长期趋势,仍值得今后进一步探讨。

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