站务工作思路精选(九篇)

第1篇：站务工作思路范文

关键词：政治工作 高速公路收费站 强化思路 重要性 方法

中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1008-925X(2012)O8-0096-01

政治工作从本质上还是解决人的思想、观念、意识等领域的核心问题，这些意识会对实际工作造成莫大的影响。而且，坚持把政治工作作为一切工作的生命线是我党的优良传统。在外界政治和经济形势不断变化下，高速公路的建设发展建设日新月异。因此，为了更好地服务当前公路建设工作，必须进一步加强公路职工思想政治工作。这也是为了达到在新时代下和高速公路飞速发展的浪潮下，公众对高速公路越来越高的要求。

一、高速公路收费站政治工作强化思路的重要性

1.1 发展的要求和群众的呼声

21世纪是经济不断发展的新世纪，社会各项事业的建设都面临着这个大的社会背景。今年来中国的交通事业发展较快，尤其是在高速公路飞速发展的浪潮推动下获得的快速发展。然而，速度必须和质量两手抓，高速公路里程增大后，公众对高速公路的要求也越来越高。“快速、高效、便捷、安全”也成为司乘人员心目中的标准，大众会用这样的标准来要求高速公路工作者。高速公路收费站是高速公路所有部门中与群众接触面最广的部门之一，所以其工作的质量直接关乎着群众对于我国高速公路建设的评价。因此，无论是从和国民经济快速发展对于高速公路收费站的要求，还是群众对于其较高的要求来看，加强其政治工作都很有必要。

1.2 思想政治工作自身的重要性

收费站是每条高速公路最基础也是最重要的环节，思想政治工作是高速公路单位内部各项工作有序开展的最根本动力。所以准确把握收费站的工作方向，强化思想政治建设是高速公路健康、快速发展的必要条件。

当前，高速公路管理工作的重心正逐步转移到如何提升行业服务质量上来。如何与时俱进地做好思想政治工作，使的收费站的员工树立为人民服务的大局意识，提升收费员的整体素质，从而增强整个高速行业的管理能力和服务水平已经成为管理者必须思考的问题。

二、高速公路收费站政治工作强化思路的现状

2.1 收费站员工特征

据不完全统计，收费站的员工日趋年轻化，其中有大量的80、90后一线收费员中。这样年轻化的队伍构成了收费员队伍的中的主力，这对于收费站的思想政治管理而言，很有难度。他们大多是由思想单纯的学生逐渐成长为交通行业的收费员。象牙塔似地校园美好的生活与残酷而竞争激烈的现实是有很大的差距的，而意识到这样的差距后，很多收费员便会产生失望、消极，甚至抵触的情绪。这种思想理念的变化，需要管理部门加强政治工作来予以矫正。

2.2 思想现状

基于收费员自身的特质，容易出现以下思想问题：首先，不希望受到集体的约束和管制，自我意识强烈，合作意识淡薄。高速公路收费站各方面工作都有严格的规定和约束，规范性和监督性较强，很多收费员觉得自己的工作受到监视，不喜欢这样的环境。再而，承受挫折的抗压能力较差。很多80和90后的孩子，都存在明显的抗压能力不足，对于工作中的错误和领导的指责都觉得不能接受。最后，对于未来的发展十分迷茫。理想中在企业中做白领，过着电视剧里童话般的生活和在收费站的工作的现实是矛盾的。很多收费员不能够认清自己，不能对未来做好规划和定位，从而影响工作情绪。

三、高速公路收费站政治工作强化思路的具体方法

3.1 职责明确，强化领导责任制

目前，收费站存在着“各人自扫门前雪”的低效率问题。特别是在干部群体中，流行着多干多错、不干不错的口号。如果领导都不能带头，那“上梁不正下梁歪”的情况便会出现。这就要求收费站的党政领导干部务必增强责任意识，政治意识，大局意识，带头做好思想政治工作。在收费站思想政治工作作为收费站队伍建设的根本，切实加强领导，明确职责，实施领导责任制。这样，才能够切实增强收费站员工的工作热情，使得收费业务工作有着坚强的政治方向和强大精神动力。

3.2齐抓共管

收费站的思想政治工作是一个团队组织的工作，需要组成以党的支部为主体，工会、团支部、女工组参与、各班、室负责人为骨干，形成一种齐抓共管的格局。这样才能建立多层次、多角度、全方位抓思想工作的系统，形成合力，方能取得良好成效。

3.3 提倡服务观念

我们生活在学习“三个代表”和 “科学发展观”等新世纪思想政治观念的时代，就要不断去践行他们。对于我们个人而言，所要做的，就是在自己的岗位上践行“服务”的观念。

不仅仅是收费员要能够为客户提供亲切、快捷和优质的服务，收费站管理者也必须树立服务的观念，和员工平等对话，进行开放式的对话。能够做到互帮互助，晓之以理，动之以情。

3.4 以人为本

思想政治工作根本还是解决人的意识问题，如何端正思想意识形态。在这个过程中，我要始终坚持以人为本的观念，切实做好收费站员工的思想工作。务必要做到，贴近员工的实际生活和工作情况，帮他们解决问题，帮他们调整思想动态。

参考文献：

[1]魏建萍,张玮.对新形势下公路职工思想政治工作的思考[J].中共伊犁州委党校学报, 2010.

[2]余健玲.高速公路收费站如何做好思想政治工作的思考[J]. 中国市场,2011,(09).

[3]薛学建.论新时期公路部门思想政治工作的创新[J].考试周刊, 2008.

[4]窦新霞.浅谈如何加强和改进高速公路职工思想政治工作[J].企业管理, 2010.

第2篇：站务工作思路范文

过去一年里，在市局党委正确领导下，在上级相关部门大力支持和热心帮助下，我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神为指导，以“文明收费创业绩，优质服务树形象”为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各项工作任务，全年完成通行费征收813万元，“三个文明建设”取得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明行业创建迈出了坚实的步伐，团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。

现在，我将年度全站工作情况作一汇报，请予评议。

一、思想作风建设情况

（一）抓政治理论学习，强化政治思想教育。一年来，我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务，坚持运用“三个代表”重要思想武装全体职工头脑、指导实践、推进工作，努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟，注重在提高领会力，增强把握力上下工夫,不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力；通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式，教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观，坚定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。十六届四中全会召开以来，我站自觉把思想统一到全会精神上来，迅速掀起学习十六届四中全会精神热潮，充分运用专题课、座谈会等形式，组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实，我们坚持理论联系实际，把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合，进一步解放思想，破“空”排“难”，自我加压，提高境界；与本职工作相结合，要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。

（二）建章立制，强化行风廉政建设。为切实加强和改进我站行风廉政建设，保证市局行风廉政建设工作部署落到实处，我站主要采取了三方面措施：

——一是加强廉政警示教育。根据市局行风廉政建设的部署和要求，结合行业工作特点，我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动，组织职工认真学习了两个《条例》，增强了广大干部职工拒腐防变能力，运用召开座谈会和进行个别谈话方式，广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议，及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉，增强其廉洁自律意识。

——二是认真推行政务公开制度。我站严格按市局制定的廉政措施办事。在人员管理方面，凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用，都经站务会研究决定，并将研究结果进行公示，不搞“一言堂”，力求秉公办事。在经济问题上，严格执行集体议事纪律，全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项，都经站长办公会研究，集体讨论，民主决策。

——三是强化监督机制。我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏，公示了投诉电话，设立了意见箱，将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置，直接接受社会监督。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员，注意收集过往驾乘人员的建议和意见，自觉接受社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。

二、履行职责情况

我站是全市公路系统第一个高速公路收费站，又是我全市的西大门，我站的整体形象在一定意义上代表着全市公路系统乃至政府部门形象，通过充分发挥收费站“窗口”单位的社会属性和服务特性，来展示滨州公路的优质品牌形象和传播公路行业文明，面对光荣而又艰巨的任务，我站重点采取了以下六方面措施。

（一）以通行费征收工作为中心，狠抓内部管理。收费站正式运营后，我站及时将工作重点调整到切实加强内部管理、提高整体素质上来。首先建立健全各项规章制度、岗位职责，将管理的触角延伸至全站方方面面；坚持以制度管人，以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。形成了良好的激励和约束机制，充分调动了干部职工的积极性、主动性、创造性，为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。同时，突出加强收费稽查的管理，制订详实的奖惩办法，做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征；围绕“文明执勤、礼貌服务、票款相符”实行了日常检查百分考核制度，切实规范了征收执法行为，杜绝了工作中的盲目性和随意性。

（二）突出行业特色，全面提升服务质量。我站始终把“提升服务质量和效能，树立滨州公路优质品牌形象”放在首位，将提升服务质量工作与通行费征管工作摆在同样重要的位置。收费伊始，我站就制订了“坚持以人为本、强化制度管理、严格照章收费，服务两个文明”的治站方针，着力塑造全体收费人员“两个形象”。一是环境形象。我站制定详实的《卫生达标和扣分标准》，要求人人自觉打扫和维护环境卫生，做到站容站貌的清洁优美，收费广场一尘不染，年如一日。职工宿舍内务实行军事化管理，被褥叠放整齐，物品统一摆放，所有宿舍整齐划一。二是语言形象。要求收费人员来有迎声、问有回声、走有送声，坚持使用文明用语，尊重每一位过往驾乘人员，做到“骂不还口，打不还手”，热心为驾乘人员排忧解难，使提升服务质量工作落实到收费第一线。通过“两个形象”的教育和引导，使文明服务意识深入我站全体干部职工头脑，收费人员业务技能和服务意识明显增强，能够自觉地做到用政策理论说服人，用热情服务感化人，全站上下形成了“文明收费、热情服务”的浓厚氛围。

（三）抓职工队伍建设。造就一支“政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良”的高速公路征收队伍，是我站工作的现实需要。尽管我站人员少，工作量大，但对职工队伍建设一刻也没放松，7月份收费站筹建前期，我们组织职工参加了为期7天的封闭式军事训练，提高了职工的组织纪律观念和遵守纪律的自觉性。8月份，我站组织部分职工利用休班时间，到兄弟地市收费站参观学习，交流经验，对照差距，弥补不足。9月份，我站开展了以“假钞识辨、车型辨认、内务整理”为主要内容的岗位练兵和劳动竞赛活动，有效地提高了职工的业务技能和工作效率。10月份，“国庆中秋”两节和我市“六节两赛”系列旅游文化活动期间，我站抓住车流高峰有利时机，深入开展了“质量月”活动。有效促进了我站服务质量的提升。11月份，我们采取集中学习和个人自学相结合的方式，组织职工认真学习了《收费公路管理条例》，进一步提高了整体素质。12月中旬，我们克服了工学矛盾，采用分阶段轮训的办法，组织机关后勤人员和中队收费人员参加了为期七天的冬季职工培训，并印发了试题，组织了考试，收到了预期效果。通过这一系列的培训和教育，我站职工练就了一身过硬的业务本领，提高了业务技能和素质，激发了工作热情，形成了争先创优、奋发向上的站风站貌。

（四）关心职工生活，改善工作环境。我站坚持“立足站情、以人为本、深化提高、服务群众”的方针，从制定各项后勤行政管理制度入手，着重加强了机关环境建设。建站以来，先后投资近30万元，改善了基础配套设施，完成了收费区厕所修建，建起了院墙照明灯，购置了花草和绿化苗木，极大地改善职工工作、生活环境；在此基础上开展了机关环境综合治理，狠抓了卫生清洁和伙房食堂工作，使文明之风在全站得到了弘扬光大；修建了洗澡间、洗衣房，解决了职工后顾之忧；为了增强职工体质，购置了较为完备的健身娱乐器材，职工随时可以健身娱乐，使他们既锻炼了身体，又从中找到了生活的乐趣；为丰富职工业余文化生活，安装了卫星接收天线及电视，配备了羽毛球、篮球、象棋、跳棋等文体生活用品，受到了青年职工的欢迎；为不断巩固和加强思想阵地建设，在办好阅报栏和宣传栏的同时，克服房间紧张、资金短缺的困难，建立了较为完善的党员活动室、图书阅览室，广大干部职工踊跃参加了义务捐书活动，既陶冶了情操又完善了学习场所。同时，组织青年职工积极参加了由市局组织的各种文体活动，为公路职工争得了荣誉。

（五）抓安全，为通行费征收工作营造一个高度稳定的营地。建站以来，我们始终牢固树立“安全责任重于泰山”和“安全第一，防范为主”的思想，把安全摆在生命线的位置，当作头等大事来抓，形成共识，齐抓共管；安全生产逢会必讲，时刻绷紧安全弦，切实做到警钟长鸣，常抓不懈。我们重视加强了安全生产的教育，提高了全员的安全意识；对票据室、财务室等重点部位做了防火、防盗、防潮等防范措施；对伙房、配电室、发电室、锅炉房等易燃场所，配备了消防器材，指定专人管理，并进行了现场灭火演练，使职工掌握了消防器材的性能和操作方法。

（六）抓创建，坚持以创建文明行业活动为载体。建站初期，尽管急需理顺的业务十分紧迫，但我们对创建工作从未放松，拿出抓收费工作的热情和干劲抓好创建工作，始终把创建文明行业活动作为反映本站全貌的重要工作来抓，真正做到了“两个文明一起抓，两个目标一起定，两个成果一起要”；不断研究探讨创建工作的新思路，注重创建效果，努力实现硬件上档次，软件上水平；结合上级要求不断规范内业标准，在创建文明行业检查中得到了上级一致好评。我站十分注重发挥典型带动作用，以典型带全体，使创建文明行业真正成为广大职工积极支持、热情参与的群众性活动。

三、二五年工作目标

二四年，我站在市局党委的正确领导下，做了大量扎实有效的工作，圆满地完成了各项任务，有些方面也有较大突破和创新，但也存在不少困难和不足。一是管理力度有待进一步加大，管理措施有待进一步改进和深化。二是我站建站时间短，路域经济开发思路还不宽，办法还不多，投入还不足，起色还不大，有待进一步深化认识，加大招商力度，拓宽引资渠道。

二五年是我市社会和经济更快发展，辖区高等级公路大幅度建成通车的机遇年，也是我站车流持续高峰的一年。特别是今冬明春一段时期，我市浮桥因凌汛拆除，220国道改建还未通车，我站作为全市的西大门，又是南大门，我站车流量将会具高不下。面对新形势新任务，我们将紧紧围绕市局二五工作目标——既“十一”工程，紧跟市局党委步伐，锁定目标不放松，坚定信心不动摇，准确把握抓创建，突出特色抓窗口，文明收费创业绩，优质服务树形象，大力发扬成绩，勇敢正视不足，坚决克服困难，着力抓好以下几方面工作：

——一是牢牢抓住强化管理不放松。切实强化管理和制度意识，努力形成人人讲管理、人人抓管理和有章必循、有制必依、照章办事、违章必纠的良好氛围；按现代化高速公路运营管理模式，重点完善好征收、安全、行风廉政、产业开发管理制度，切实规范各项管理，努力形成全站岗岗职责分明，事事章法清晰，好坏奖惩兑现，管理严格规范，工作运行高效的管理机制；突出抓好监督考核，加大检查力度，加大奖惩力度，努力形成管理到位，制度落实，工作提速提效的良好局面。

——二是进一步健全监督机制，坚决纠正行业不正之风，促进行风廉政建设。切实采取有效措施，增强收费员的廉洁自律意识，不发生任何贪污票款的现象，杜绝只收钱不给票或废票出售行为。切实提高收费员的执法水平，坚持秉公执法，不徇私情，严禁私放人情车、关系车；杜绝向驾乘人员吃、拿、卡、要钱物现象。

——三是继续完善基础配套设施建设，营造洁、绿、美的工作生活环境。在机关环境硬化、绿化的基础上，栽植一批苗木，树高品位、现代化机关形象，创一流设施，机关环境达到硬化、绿化、美化、亮化。

——四是牢牢抓住产业开发和招商引资不放松，努力创新产业开发思路，重点抓好路域经济开发；结合招商引资合作项目，依托区位优势开发产业，力争招商引资有新突破。

——五是大力抓好文明行业创建。进一步强化创建意识，完善创建机制，加大创建投入，努力形成文明行业创建工作的长效机制，硬件不断上档次，软件更加上水平，创建工作再上新台阶，再创新成绩。

——六是宣传信息工作要有新亮点。充分发挥滨州日报、渤海晨刊和滨州公路报等舆论阵地的作用，加大与新闻媒体配合力度，保证超额完成市局下达的任务；同时推出亮点，力争利用互联网强大覆盖优势，把我站简介和站容站貌搬上网站。

——七是整体水平要有新突破。在实现创建工作保银杯，夺金杯目标的基础上，年内把我站建成市级“青年文明号”单位，市级“文明单位”，“综合治理先进单位”，“爱国卫生先进单位”。

第3篇：站务工作思路范文

过去一年里，在市局党委正确领导下，在上级相关部门大力支持和热心帮助下，我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和十七届二中、三中全会精神为指导，以“文明收费创业绩，优质服务树形象”为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各项工作任务，全年完成通行费征收万元，“三个文明建设”取得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明行业创建迈出了坚实的步伐，团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。

现在，我将20__年度全站工作情况作一汇报，请予评议。

一、思想作风建设情况

（一）抓政治理论学习，强化政治思想教育。一年来，我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务，坚持用科学发展观指导实践、推进工作，努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟，注重在提高领会力，增强把握力上下工夫不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力；通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式，教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观，坚定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。十七届二中三中全会召开以来，我站自觉把思想统一到全会精神上来，迅速掀起学习十七届二中三中全会精神热潮，充分运用专题课、座谈会等形式，组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实，我们坚持理论联系实际，把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合，进一步解放思想，破“空”排“难”，自我加压，提高境界；与本职工作相结合，要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。

（二）建章立制，强化行风廉政建设。为切实加强和改进我站行风廉政建设，保证市局行风廉政建设工作部署落到实处，我站主要采取了三方面措施：

——一是加强廉政警示教育。根据市局行风廉政建设的部署和要求，结合行业工作特点，我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动，增强了广大干部职工拒腐防变能力，运用召开座谈会和进行个别谈话方式，广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议，及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉，增强其廉洁自律意识。

——二是认真推行政务公开制度。我站严格按市局制定的廉政措施办事。在人员管理方面，凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用，都经站务会研究决定，并将研究结果进行公示，不搞“一言堂”，力求秉公办事。在经济问题上，严格执行集体议事纪律，全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项，都经站长办公会研究，集体讨论，民主决策。

——三是强化监督机制。我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏，公示了投诉电话，设立了意见箱，将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置，直接接受社会监督。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员，注意收集过往驾乘人员的建议和意见，自觉接受社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。

二、履行职责情况

我站是全市公路系统第一个高速公路收费站，又是我全市的西大门，我站的整体形象在一定意义上代表着全市公路系统乃至政府部门形象，通过充分发挥收费站“窗口”单位的社会属性和服务特性，来展示滨州公路的优质品牌形象和传播公路行业文明，面对光荣而又艰巨的任务，我站重点采取了以下六方面措施。

（一）以通行费征收工作为中心，狠抓内部管理。收费站正式运营后，我站及时将工作重点调整到切实加强内部管理、提高整体素质上来。首先建立健全各项规章制度、岗位职责，将管理的触角延伸至全站方方面面；坚持以制度管人，以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。形成了良好的激励和约束机制，充分调动了干部职工的积极性、主动性、创造性，为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。同时，突出加强收费稽查的管理，制订详实的奖惩办法，做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征；围绕“文明执勤、礼貌服、票款相符”实行了日常检查百分考核制度，切实规范了征收执法行为，杜绝了工作中的盲目性和随意性。

（二）突出行业特色，全面提升服务质量。我站始终把“提升服务质量和效能，树立滨州公路优质品牌形象”放在首位，将提升服务质量工作与通行费征管工作摆在同样重要的位置。收费伊始，我站就制订了“坚持以人为本、强化制度管理、严格照章收费，服务两个文明”的治站方针，着力塑造全体收费人员“两个形象”。一是环境形象。我站制定详实的《卫生达标和扣分标准》，要求人人自觉打扫和维护环境卫生，做到站容站貌的清洁优美，收费广场一尘不染，年如一日。职工宿舍内务实行军事化管理，被褥叠放整齐，物品统一摆放，所有宿舍整齐划一。二是语言形象。要求收费人员来有迎声、问有回声、走有送声，坚持使用文明用语，尊重每一位过往驾乘人员，做到“骂不还口，打不还手”，热心为驾乘人员排忧解难，使提升服务质量工作落实到收费第一线。通过“两个形象”的教育和引导，使文明服务意识深入我站全体干部职工头脑，收费人员业务技能和服务意识明显增强，能够自觉地做到用政策理论说服人，用热情服务感化人，全站上下形成

了“文明收费、热情服务”的浓厚氛围。

（三）抓职工队伍建设。造就一支“政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良”的高速公路征收队伍，是我站工作的现实需要。尽管我站人员少，工作量大，但对职工队伍建设一刻也没放松，月份收费站筹建前期，我们组织职工参加了为期天的封闭式军事训练，提高了职工的组织纪律观念和遵守纪律的自觉性。月份，我站组织部分职工利用休班时间，到兄弟地市收费站参观学习，交流经验，对照差距，弥补不足。月份，我站开展了以“假钞识辨、车型辨认、内务整理”为主要内容的岗位练兵和劳动竞赛活动，有效地提高了职工的业务技能和工作效率。月份，“国庆中秋”两节和我市“六节两赛”系列旅游文化活动期间，我站抓住车流高峰有利时机，深入开展了“质量月”活动。有效促进了我站服务质量的提升。月份，我们采取集中学习和个人自学相结合的方式，组织职工认真学习了《收费公路管理条例》，进一步提高了整体素质。月中旬，我们克服了工学矛盾，采用分阶段轮训的办法，组织机关后勤人员和中队收费人员参加了为期七天的冬季职工培训，并印发了试题，组织了考试，收到了预期效果。通过这一系列的培训和教育，我站职工练就了一身过硬的业务本领，提高了业务技能和素质，激发了工作热情，形成了争先创优、奋发向上的站风站貌。

（四）关心职工生活，改善工作环境。我站坚持“立足站情、以人为本、深化提高、服务群众”的方针，从制定各项后勤行政管理制度入手，着重加强了机关环境建设。建站以来，先后投资近万元，改善了基础配套设施，完成了收费区厕所修建，建起了院墙照明灯，购置了花草和绿化苗木，极大地改善职工工作、生活环境；在此基础上开展了机关环境综合治理，狠抓了卫生清洁和伙房食堂工作，使文明之风在全站得到了弘扬光大；修建了洗澡间、洗衣房，解决了职工后顾之忧；为了增强职工体质，购置了较为完备的健身娱乐器材，职工随时可以健身娱乐，使他们既锻炼了身体，又从中找到了生活的乐趣；为丰富职工业余文化生活，安装了卫星接收天线及电视，配备了羽毛球、篮球、象棋、跳棋等文体生活用品，受到了青年职工的欢迎；为不断巩固和加强思想阵地建设，在办好阅报栏和宣传栏的同时，克服房间紧张、资金短缺的困难，建立了较为完善的党员活动室、图书阅览室，广大干部职工踊跃参加了义务捐书活动，既陶冶了情操又完善了学习场所。同时，组织青年职工积极参加了由市局组织的各种文体活动，为公路职工争得了荣誉。

（五）抓安全，为通行费征收工作营造一个高度稳定的营地。建站以来，我们始终牢固树立“安全责任重于泰山”和“安全第一，防范为主”的思想，把安全摆在生命线的位置，当作头等大事来抓，形成共识，齐抓共管；安全生产逢会必讲，时刻绷紧安全弦，切实做到警钟长鸣，常抓不懈。我们重视加强了安全生产的教育，提高了全员的安全意识；对票据室、财务室等重点部位做了防火、防盗、防潮等防范措施；对伙房、配电室、发电室、锅炉房等易燃场所，配备了消防器材，指定专人管理，并进行了现场灭火演练，使职工掌握了消防器材的性能和操作方法。

（六）抓创建，坚持以创建文明行业活动为载体。建站初期，尽管急需理顺的业务十分紧迫，但我们对创建工作从未放松，拿出抓收费工作的热情和干劲抓好创建工作，始终把创建文明行业活动作为反映本站全貌的重要工作来抓，真正做到了“两个文明一起抓，两个目标一起定，两个成果一起要”；不断研究探讨创建工作的新思路，注重创建效果，努力实现硬件上档次，软件上水平；结合上级要求不断规范内业标准，在创建文明行业检查中得到了上级一致好评。我站十分注重发挥典型带动作用，以典型带全体，使创建文明行业真正成为广大职工积极支持、热情参与的群众性活动。

三、20__年工作目标

20__年，我站在市局党委的正确领导下，做了大量扎实有效的工作，圆满地完成了各项任务，有些方面也有较大突破和创新，但也存在不少困难和不足。一是管理力度有待进一步加大，管理措施有待进一步改进和深化。二是我站建站时间短，路域经济开发思路还不宽，办法还不多，投入还不足，起色还不大，有待进一步深化认识，加大招商力度，拓宽引资渠道。

20__年是我市社会和经济更快发展，辖区高等级公路大幅度建成通车的机遇年，也是我站车流持续高峰的一年。面对新形势新任务，我们将紧紧围绕市局20__工作目标紧跟市局党委步伐，锁定目标不放松，坚定信心不动摇，准确把握抓创建，突出特色抓窗口，文明收费创业绩，优质服务树形象，大力发扬成绩，勇敢正视不足，坚决克服困难，着力抓好以下几方面工作：

——一是牢牢抓住强化管理不放松。切实强化管理和制度意识，努力形成人人讲管理、人人抓管理和有章必循、有制必依、照章办事、违章必纠的良好氛围；按现代化高速公路运营管理模式，重点完善好征收、安全、行风廉政、产业开发管理制度，切实规范各项管理，努力形成全站岗岗职责分明，事事章法清晰，好坏奖惩兑现，管理严格规范，工作运行高效的管理机制；突出抓好监督考核，加大检查力度，加大奖惩力度，努力形成管理到位，制度落实，工作提速提效的良好局面。

——二是进一步健全监督机制，坚决纠正行业不正之风，促进行风廉政建设。切实采取有效措施，增强收费员的廉洁自律意识，不发生任何贪污票款的现象，杜绝只收钱不给票或废票出售行为。切实提高收费员的执法水平，坚持秉公执法，不徇私情，严禁私放人情车、关系车；杜绝向驾乘人员吃、拿、卡、要钱物现象。

——三是继续完善基础配套设施建设，营造洁、绿、美的工作生活环境。在机关环境硬化、绿化的基础上，栽植一批苗木，树高品位、现代化机关形 象，创一流设施，机关环境达到硬化、绿化、美化、亮化。

——四是牢牢抓住产业开发和招商引资不放松，努力创新产业开发思路，重点抓好路域经济开发；结合招商引资合作项目，依托区位优势开发产业，力争招商引资有新突破。

——五是大力抓好文明行业创建。进一步强化创建意识，完善创建机制，加大创建投入，努力形成文明行业创建工作的长效机制，硬件不断上档次，软件更加上水平，创建工作再上新台阶，再创新成绩。

——六是宣传信息工作要有新亮点。充分发挥滨州日报、渤海晨刊和滨州公路报等舆论阵地的作用，加大与新闻媒体配合力度，保证超额完成市局下达的任务；同时推出亮点，力争利用互联网强大覆盖优势，把我站简介和站容站貌搬上网站。

——七是整体水平要有新突破。在实现创建工作保银杯，夺金杯目标的基础上，年内把我站建成市级“青年文明号”单位，市级“文明单位”，“综合治理先进单位”，“爱国卫生先进单位”。

第4篇：站务工作思路范文

过去一年里，在市局党委正确领导下，在上级相关部门大力支持和热心帮助下，我站广大干部职工坚持以“*”重要思想和*届三中、四中全会精神为指导，以“文明收费创业绩，优质服务树形象”为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各项工作任务，全年完成通行费征收万元，“三个文明建设”取得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明行业创建迈出了坚实的步伐，团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。

现在，我将年度全站工作情况作一汇报，请予评议。

一、思想作风建设情况

（一）抓政治理论学习，强化政治思想教育。一年来，我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“*”重要思想作为首要任务，坚持运用“*”重要思想武装全体职工头脑、指导实践、推进工作，努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟，注重在提高领会力，增强把握力上下工夫不断提高职工对“*”重要思想的理解能力；通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式，教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观，坚定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。*届四中全会召开以来，我站自觉把思想统一到全会精神上来，迅速掀起学习*届四中全会精神热潮，充分运用专题课、座谈会等形式，组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实，我们坚持理论联系实际，把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合，进一步解放思想，破“空”排“难”，自我加压，提高境界；与本职工作相结合，要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。

（二）建章立制，强化行风廉政建设。为切实加强和改进我站行风廉政建设，保证市局行风廉政建设工作部署落到实处，我站主要采取了三方面措施：

——一是加强廉政警示教育。根据市局行风廉政建设的部署和要求，结合行业工作特点，我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动，组织职工认真学习了两个《条例》，增强了广大干部职工拒腐防变能力，运用召开座谈会和进行个别谈话方式，广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议，及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉，增强其廉洁自律意识。

——二是认真推行政务公开制度。我站严格按市局制定的廉政措施办事。在人员管理方面，凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用，都经站务会研究决定，并将研究结果进行公示，不搞“一言堂”，力求秉公办事。在经济问题上，严格执行集体议事纪律，全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项，都经站长办公会研究，集体讨论，民主决策。

——三是强化监督机制。我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏，公示了投诉电话，设立了意见箱，将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置，直接接受社会监督。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员，注意收集过往驾乘人员的建议和意见，自觉接受社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。

二、履行职责情况

我站是全市公路系统第一个高速公路收费站，又是我全市的西大门，我站的整体形象在一定意义上代表着全市公路系统乃至政府部门形象，通过充分发挥收费站“窗口”单位的社会属性和服务特性，来展示滨州公路的优质品牌形象和传播公路行业文明，面对光荣而又艰巨的任务，我站重点采取了以下六方面措施。

（一）以通行费征收工作为中心，狠抓内部管理。收费站正式运营后，我站及时将工作重点调整到切实加强内部管理、提高整体素质上来。首先建立健全各项规章制度、岗位职责，将管理的触角延伸至全站方方面面；坚持以制度管人，以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。形成了良好的激励和约束机制，充分调动了干部职工的积极性、主动性、创造性，为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。同时，突出加强收费稽查的管理，制订详实的奖惩办法，做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征；围绕“文明执勤、礼貌服、票款相符”实行了日常检查百分考核制度，切实规范了征收执法行为，杜绝了工作中的盲目性和随意性。

（二）突出行业特色，全面提升服务质量。我站始终把“提升服务质量和效能，树立滨州公路优质品牌形象”放在首位，将提升服务质量工作与通行费征管工作摆在同样重要的位置。收费伊始，我站就制订了“坚持以人为本、强化制度管理、严格照章收费，服务两个文明”的治站方针，着力塑造全体收费人员“两个形象”。一是环境形象。我站制定详实的《卫生达标和扣分标准》，要求人人自觉打扫和维护环境卫生，做到站容站貌的清洁优美，收费广场一尘不染，年如一日。职工宿舍内务实行军事化管理，被褥叠放整齐，物品统一摆放，所有宿舍整齐划一。二是语言形象。要求收费人员来有迎声、问有回声、走有送声，坚持使用文明用语，尊重每一位过往驾乘人员，做到“骂不还口，打不还手”，热心为驾乘人员排忧解难，使提升服务质量工作落实到收费第一线。通过“两个形象”的教育和引导，使文明服务意识深入我站全体干部职工头脑，收费人员业务技能和服务意识明显增强，能够自觉地做到用政策理论说服人，用热情服务感化人，全站上下形成了“文明收费、热情服务”的浓厚氛围。

（三）抓职工队伍建设。造就一支“政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良”的高速公路征收队伍，是我站工作的现实需要。尽管我站人员少，工作量大，但对职工队伍建设一刻也没放松，月份收费站筹建前期，我们组织职工参加了为期天的封闭式军事训练，提高了职工的组织纪律观念和遵守纪律的自觉性。月份，我站组织部分职工利用休班时间，到兄弟地市收费站参观学习，交流经验，对照差距，弥补不足。月份，我站开展了以“假钞识辨、车型辨认、内务整理”为主要内容的岗位练兵和劳动竞赛活动，有效地提高了职工的业务技能和工作效率。月份，“国庆中秋”两节和我市“六节两赛”系列旅游文化活动期间，我站抓住车流高峰有利时机，深入开展了“质量月”活动。有效促进了我站服务质量的提升。月份，我们采取集中学习和个人自学相结合的方式，组织职工认真学习了《收费公路管理条例》，进一步提高了整体素质。月中旬，我们克服了工学矛盾，采用分阶段轮训的办法，组织机关后勤人员和中队收费人员参加了为期七天的冬季职工培训，并印发了试题，组织了考试，收到了预期效果。通过这一系列的培训和教育，我站职工练就了一身过硬的业务本领，提高了业务技能和素质，激发了工作热情，形成了争先创优、奋发向上的站风站貌。

（四）关心职工生活，改善工作环境。我站坚持“立足站情、以人为本、深化提高、服务群众”的方针，从制定各项后勤行政管理制度入手，着重加强了机关环境建设。建站以来，先后投资近万元，改善了基础配套设施，完成了收费区厕所修建，建起了院墙照明灯，购置了花草和绿化苗木，极大地改善职工工作、生活环境；在此基础上开展了机关环境综合治理，狠抓了卫生清洁和伙房食堂工作，使文明之风在全站得到了弘扬光大；修建了洗澡间、洗衣房，解决了职工后顾之忧；为了增强职工体质，购置了较为完备的健身娱乐器材，职工随时可以健身娱乐，使他们既锻炼了身体，又从中找到了生活的乐趣；为丰富职工业余文化生活，安装了卫星接收天线及电视，配备了羽毛球、篮球、象棋、跳棋等文体生活用品，受到了青年职工的欢迎；为不断巩固和加强思想阵地建设，在办好阅报栏和宣传栏的同时，克服房间紧张、资金短缺的困难，建立了较为完善的党员活动室、图书阅览室，广大干部职工踊跃参加了义务捐书活动，既陶冶了情操又完善了学习场所。同时，组织青年职工积极参加了由市局组织的各种文体活动，为公路职工争得了荣誉。

第5篇：站务工作思路范文

（1）基层公路站职工的思想意识陈旧，与新时期对公路职工的思想要求不相符合。目前基层公路站职工的思想仍然受计划经济体制管理模式的影响，安于现状，不思进取，没有积极主动，自主创新的发展意识，依旧无法摆脱旧的经济体制的束缚，严重缺乏主动拼搏、自立自强的思想观念，不利于新时期基层公路站工作的顺利进行。（2）基层公路站领导不重视职工的思想政治教育工作。大多数公路站领导人员认为公路建设和养护工作是一些简单基础的技术工作，不需要先进的思想观念和意识引导，不重视对职工进行先进思想理论的培训和教育。另外一些领导认为对职工进行思想教育，投资成本过高，时间周期过长，见效很慢，因此不重视对职工思想教育的投资，而只注重公路经济发展的工作，认为抓经济效益才是硬指标[1]。（3）基层公路站职工的思想政治工作内容单一，缺乏丰富性。长期以来，对基层公路站职工进行思想政治教育主要是采取上级部门统一培训和下级主管部门自行组织。培训内容大多是党的先进思想理论知识学习，内容枯燥，方式单调，导致职工的积极性和主动性不足，不利于先进政治思想工作的开展。

2做好基层公路站职工思想政治工作的一些见解

2.1对基层公路站职工的思想政治工作作用要有全面的认识

（1）确保思想基础有充足的保证。对基层公路站提供思想保证，最主要的是要确保和实施党组织对所有职工的思想领导。要保证基层公路站每项工作的开展都要有科学发展观的统一领导，把党的方针政策深入贯彻在具体的工作中，使所有的职工全面认识基层公路建设、管理和养护工作的重要意义，进而有效执行基层公路的各项工作[2]。（2）确保组织领导有充足的保证。因为基层公路站的职工成员数量多而且成员比较复杂，就需要有高效统一的基层党管理层进行组织管理，做好思想政治工作的带头模范作用，把思想政治工作的各项管理制度和公路工作的标准规范具体地渗透到每项工作中，形成统一的领导指挥体系，发挥其先进领导和模范作用。（3）确保智力支持有充足的保证。对基层公路站职工做好思想政治教育工作，从根本上来讲就是采用鼓励、培训和示范等方式，对职工进行科学理论和高尚情操的教育，从而使他们的思想政治观念和文化道德素养得到提升。要在高效有力的思想政治工作开展的基础上，强力塑造一支思想政治水平高，科学技术素质过硬、战斗力极强的职工队伍，已很好地适应目前对公路建设和管理的要求。

2.2基层公路站思想政治工作的全面展开要有充足的保障

基层公路的各项工作有自己的工作特色。因此，就要围绕高效、有力、快速地建设、管理和养护公路这一中心对基层公路站职工进行思想政治教育工作，进一步加强职工队伍的凝聚力和发扬基层公路精神，力求做到行业资料规范化、平常养护常态化、系统维护规范化、公路修建高效化。（1）构建明确规范的组织管理体系。为了能够使职工思想政治工作的进行得到组织上的保障，应该建立相应的各级党组织，对一些兼职和专职的党政干部有专门的负责人进行管理，使公路站站级党组织和各路政党组织各司其职，有重点有针对性的进行具体管理，确保职工的思想政治工作有专门的领导层组织，有具体的负责人管理。（2）制定合乎规范和实际的考核制度。根据公路站实际的工作情况，基层公路站党组织要对各路政中队和道班的思想政治工作负责人，下达一定的思想政治工作任务和相应的考核指标，对基层公路站职工的思想政治工作进度在整体工作的重要时间节点和重大的管理工序展开考核，同时把这个结果作为以后对职工奖励和惩罚的依据。（3）确保有足够的物质投资。对职工进行思想政治教育时，最主要是给职工贯彻思想政治教育是最具经济效益和社会效益的意识。依据国家相关规定，把对职工的思想政治教育经费划入公路管理的财务计划中。另外，对经费的管理和有效运用也不能够忽视，使思想政治工作能够在人力、物力、财力充分保障的基础上有效展开。

2.3保证基层公路站思想政治工作在良好的载体上开展

（1）构建良好的文化建设载体。要在公路站基层职工的思想政治工作中融入公路的文化建设，一定时间进行对公路的管理和养护，组织行政管理的辩论会和征稿，采用丰富多彩的形式以充实职工的业余文化生活，使基层公路站每项工作的有效开展得到强大的精神保障。（2）努力构建职工的生活载体。基层公路站工作的中坚力量就是全体职工，各级党组织对职工的日常生活，工作中出现的困难都要尽力的关心和解决，改善职工尤其是条件艰苦地区职工的生活条件，解决好吃饭、住宿看病等日常需求。激发职工的工作热情和积极性。

2.4要着力强调基层公路站职工思想政治工作的中心

强调思想教育培训，提升职工队伍的整体素质。针对基层公路站建设、管理和养护的每段道路状况不一样，各职工的科学技术水平也存在差异，就要在整体上提高职工的思想政治观念和技术水平，进行深入的理论学习和培训。组织开展思想政治和具体业务知识的培训和学习，递定期举办专业系统的道路专题讲座，进行相关政策、法律法规的培训，全面提升职工素质，保证公路站工作的有效进行。

3结语

第6篇：站务工作思路范文

一、质监站贯彻落实科学发展观方面形成的共识

科学发展观，第一要义是发展、核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展，根本方法是统筹兼顾。质监站党委开展深入学习实践科学发展观活动以来，不折不扣地认真完成各项理论学习任务，广泛征求意见、调查研究，经过深入思考，在以下五方面达成了共识：一方面是在发展思路上，必须坚持把发展做为第一要务，尤其是在当前为应对全球经济危机国家实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策的情况下，要牢牢把握国家扩大内需、促进经济增长的机遇，牢牢把握省委政府继续加快基础设施建设，厅党组实现交通事业新的跨越式发展的机遇，我们要强化百年大计安全和质量并重的发展理论，抢抓机遇、加快推动全省质监行业又好又快发展，为推进公路交通大省向公路交通强省的转变做出应有的贡献；第二方面是在发展的目标上，必须牢牢把握以人为本这个核心，要把进一步提升质量安全监督工作水平，作为深入学习实践科学发展观活动的重要载体，切实解决不适应、不符合科学发展观要求的深层次问题，解放思想与时俱进，积极探索推广质量安全监管的新模式、新方法、转变思想观念，坚持“预防为主”的原则，把施工质量安全管理工作关口前移，实行监督工作组、强化服务意识、提升监管水平，在服务中实施管理、在管理中体现服务；第三方面是在发展方法上，必须把协调发展放在更加突出的位置，在统筹兼顾中推动科学发展，着力破解“重速度轻效益、重生产轻生活、重建设轻管理、重开发轻环境、重自强轻开放、重物质轻精神、重发展轻稳定、重人法轻法治、重行政轻服务、重眼前轻长远”这十重十轻不符合科学发展观规律的思想，坚持高速公路、干线公路和农村公路并重，坚持建设与养护管理并重；特别是坚持安全生产和工程质量并重，严格杜绝群死群伤事故，为社会和谐提供优质工程、安全工程、精细工程；坚持加强反腐倡廉工作建设，进一步加大教育和保护干部的力度，确保取得成效。第四方面是在发展措施上，必须更加注重解放思想、改革创新，在完善体制机制中保证科学发展，坚持做到以解放思想、改革创新、推动科学发展实践，以解放思想改革创新破解科学发展难题，以解放思想改革创新努力构建充满活力，富有效率、更加开放，有利于全省交通质监安全行业科学发展的体制机制，带头培育创新意识，倡导敢于创新、勇于竞争的精神，努力把质监站建设成为创新型单位。通过观念创新、体制创新、管理创新与技术创新，进一步激发质监站的内部活力，发挥广大职工的聪明才智，真正让解放思想、改革创新成为科学发展的强大动力。第五方面是在发展保证上，必须加强领导班子建设和努力提高职工队伍素质。落实科学发展观，最关键的就是要加强领导班子的思想政治建设和作风建设，着力构建聚精会神搞建设，一心一意谋发展、脚踏实地抓落实的环境。当前特别是要在解决落实科学发展观不够主动、落实不够、群众观念淡薄、责任心不强、工作不扎实等问题上下功夫，全站上下大兴求真务实之风，重实际、讲实话、出实招、求高效，努力把党组织建设成为贯彻落实科学发展观的坚强堡垒，把广大党员干部队伍建设成为贯彻落实科学发展观的骨干力量，为推动质监站科学发展提供坚强的保证，努力创造经得起实践和历史检验的业绩。

二、*以来贯彻落实科学发展观取得的成效

党的*以来，尤其是20*年以来，质监站党委在省交通厅党组和交通运输部质监总站的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，团结带领全站广大干部职工，解放思想、开拓进取，抢抓机遇、顽强拼搏，各项工作取得了显著成绩：20*年总书记在党的*上提出树立科学发展观以来，正是河南交通，特别是高速公路蓬勃发展的时期，五年来全省高速公路建设累计投资1240亿元，累计新通车里程达到3325公里，截止20*年底，全省高速公路通车里程达到4841公里，投资规模和通车里程稳居全国第一。质监站三届领导班子带领全体干部职工努力落实科学发展观，对工程质量检查方式由过去单一的不定期抽检，到逐渐完善的定期质量大检查、三阶段大检查、各类专项检查等，监督工作的理念和模式也不断改变。五年来，尽管全省交通基本建设规模大、发展速度大，但工程质量却一直稳中有升，目前全省高速公路和干线公路工程质量单位工程合格率均达到100％，路面平整度关键指标有了显著提升，20*年新通车项目沥青混凝土路面平整度标准差全部控制在0.8mm以内，在交通运输部组织的全国公路质量大检查中，获得很高评价。尤其在05年省厅将安全生产这一高风险、高难度的监管职责交给质监站以来，我们从零起步，先后出台了50多项安全生产管理制度和操作规程，培训专兼职安全生产管理人员2000多名，安全生产监管模式由单纯的组织检查发展成为一种日常机制，目前已对申请开工的重特大项目实行事前的安全生产论证制，使得全省交通基本建设领域安全生产工作始终处于严格的受控状态，20*年取得了“当年高速公路通车里程超千公里，安全生产零事故”的可喜成绩，荣获了交通运输部、省交通厅党组授予的多项集体和个人荣誉，在科学发展观实践活动中取得了明显的成效。

自1996年建站以来，质监站职责单一、工作力量严重不足，自2002年设立党总支委员会，尤其是2005年经厅党组批准成立党委以后，20*年设立纪律检查委员会，在厅党组的正确领导下，适应新形势、抢抓新机遇，不断调整工作思路，改进发展规划，抓好关键环节，在发展中求和谐，在和谐中求发展，建立健全适应交通大发展新局面的体制机制，完善事业单位人事聘用制，不断增强发展的生机和活力，较大程度地转变增加工作职能，负责贯彻部、省交通基本建设各项法律法规，根据省情制定并管理监理、检测两大市场，向在建项目派驻监督工作人员，组织一般性质量安全事故调查，对施工和监理单位投标资格进行审查，评定优质工程以及交竣工验收、工程质量鉴定和全省安全生产许可证发放等等，工作职责的不断调整完善发展，使质监站在科学发展观方面得到有力的实践。

党风廉政建设方面，紧紧围绕交通基础设施建设领域的廉政建设和群众关注的热点问题，抓住重点部位和关键环节，加强领导成立专门机构，强化工作责任，抓教育、抓制度、抓落实、抓监督、抓改革、抓惩处，标本兼治，惩防并举，结合质监站工作特点和单位实际情况，在全站实行党风廉政建设责任制，对外公开廉政承诺，先后出台了多项规章制度。通过不折不扣地落实厅站两级党风廉政建设的规定和要求，目前全站党风廉政和廉洁自律工作取得了明显的成效，呈现出良好的发展态势。精神文明建设方面，站历届领导班子始终高度重视，常抓不懈并把精神文明创建活动做为有效载体，通过在广大职工中深入开展荣辱观和《公民道德建设实施纲要》教育，大力倡导“八荣八耻”和“爱国守法、明礼诚信、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德建设，培养服务意识、大局意识、创新意识等活动，使广大干部职工树立正确的世界观、人生观、权利观、地位观，全面提升了质监队伍的整体素质，继2004年跨入市级文明单位行列后，20*年再次被省委、省人民政府授予“省级文明单位”荣誉称号。

三、存在的突出问题与不足

开展深入学习实践科学发展观活动以来，领导班子用科学发展观对质监站工作的新要求，对*以来的工作进行了认真的回顾、总结和审视。在充分肯定成绩和荣誉的同时，我们也冷静地思考不足，按照科学发展观“四对照四查找”的具体要求，召开各类座谈会、发放调查问卷、设立意见建议箱、广泛征求意见、积极调研，对影响和制约质监站可持续发展问题进行了认真的梳理和深刻的反思，大家一致认为站领导班子的工作与厅党组的要求相比，与全站广大干部职工的信任相比，与众多服务对象的期待相比还有一定差距，也存在许多问题和不足，主要表现在以下几个方面：

一对照科学发展观的新要求查找发现：1、省站与各高级质监机构的沟通较少，下达质量安全管理任务较多，而对于他们常年多次反映的经费异常困难却无力帮助解决，向厅反馈也不够及时主动，以致产生意见，在一定程度上影响了行业和谐。2、满负荷流动性的监督工作特点决定了我站内部活动比较少，客观原因考虑的多，主观上存在怕担责任的情绪，致使职工有反映，对稳定大局有不和谐的影响；二对照先进单位的新经验查找发现：忙于常年一贯制的检查监督工作，对优于我们的外省经验注意学习，引进不够，比如在建设市场的诚信体系，安全生产责任制层层落实等方面；三对照发展阶段的新变化查找发现：1、新的一轮交通大投资任务重标准高，2004年度设立的十个处室没能及时随着部总站监督工作重心的调整进行调整，影响了部分处室职能的发挥。2、全国90％以上的省级质监站都设立有试验检测机构，而目前我省依然采取委托制，给数据的真实性和数据打假工作造成困难。3、质监站干部队伍人员结构老龄化，其中7名处级领导班子中有5名连续任副处级8年，20多名中层干部年龄结构不合理，专业技术人员和非业务干部比例配置不恰当。四对照人民群众的新期待查找发现：1、自建站以来质监站依靠租房办公，目前年租金60余万，职工住房高度分散、影响安心工作，同时数千万元的仪器设备常年租用场地存放，影响作用的发挥和维护，职工群众期待有自己和谐的生活工作场所。2、站改局问题，目前全国已有5个省先行一步，其它地区在进行中，这项工作可以最大限度地发挥质量安全监管工作的职能。3、清正廉洁方面，目前虽然没有发现重大问题，但在监督工作中存在态度不和善、服务不到位的状况，个别人有吃拿卡要现象。针对当前交通建设新一轮高潮的来临，党风廉政建设任务依然艰巨而繁重，特别是对于新情况、新问题还需要进一步研究，还没有探索出一套完善的防范机制。

四、存在问题和不足的主客观原因剖析

针对上述问题和不足，站领导班子经过认真思考，从思想深处剖析了根源、查找了原因。班子一致认为：一是在深刻领会科学发展观的精神实质上有差距。理论素质是领导干部思想政治素质的灵魂，理论上的成熟是政治上成熟的基础。站领导班子过多忙于日常事务性工作，理论学习的系统性、超前性不够；特别是在深刻学习领悟科学发展观的内涵和实质上下功夫不够；而在实际工作中运用科学发展解决改革和发展中面临的新问题路子不宽、办法不多。比如目前站上突出存在的“重外业轻机关管理”局面，致使机关作风时有松懈拖拉，不够严谨。二是在解放思想的深度和广度方面还不够。解放思想是党的思想路线的本质要求，是我们应对前进道路上各种新情况新问题、不断开创事业新局面的一大法宝。要构建和谐质监站，必须进一步解放思想，目前我们班子在有时还存在经验主义，按部就班的思想，缺乏敢闯敢试，敢为人先的勇气。对外省发展的新经验借鉴不够，主观上存在求稳怕乱的倾向和畏难情绪，比如在交通建设市场管理方面办法不够，措施不够有力。三是在科学发展的紧迫感、危机感不够强。某种程度上满足于眼前排位，认为“河南高速公路通车里程位居全国第一、农村公路已经实现了村村通、公路总里程全国第一”，满足已取得的成绩和比较好的发展势头，存在乐观情绪。没能客观地分析外者与我们相比的优势和劣势，找差距不足，忧患意识和继续发展意识不够强。四是在实践全心全意为人民服务宗旨上有差距。全心全意为人民服务是我们党一切活动的基本出发点和落脚点，也是每个党员干部应尽的义务和根本的人生价值取向，联系党风廉政建设方面存在的问题，主观上存在提要求下任务多，具体指导督促落实较少，解决市级质监机构和广大职工的实际困难主动性不够。

五、深入贯彻落实科学发展观的基本思路，整改情况及改进措施

（一）深入贯彻落实科学发展观的基本思路

针对质监站在发展中存在的问题，必须坚持以科学发展观为统领，解放思想、不断创新，以更高的标准和更长远的眼光来谋划重点是要牢牢把握发展这一主题，抢抓全省继续加快交通基础设施建设的机遇，切实加强并创新管理内涵，为社会提供更加优质安全的精品工程。同时注意处理好发展与改革的关系。坚持以改革促发展；处理好改革与稳定的关系，坚持在改革发展中实现稳定，处理好发展与质量安全的关系，始终以对国家、对人民、对历史负责任的精神，把质量安全生产做为重中之重，处理好发展与管理的关系，坚持发展与管理并重的原则，不断提高管理水平；处理好发展与廉政的关系，坚持加快发展和廉政建设两手抓，着力打造阳光廉洁的质监队伍。

（二）已经整改和正在整改的工作

针对查摆出的问题和征求到的意见和建议，本着“先易后难、边学边改”、“时机成熟的立即着手解决，时机不成熟的积极创造条件解决”的原则，学习活动开展以来，已经整改和正在整改的问题有以下几方面：一是对照科学发展观的新要求，广泛征求意见建议，分别召开各市级质监机构座谈会、召开科学发展观站党委专题民主生活会，积极向省厅及有关部门反映，已经出台了进一步加强农村公路建设管理的十条措施，对质量保证体系、资金监管、设计管理、质量监督、工程监理等十个方面明确了规定，特别是停止监督工作收费以后的发展问题，也已经得到省厅高度重视。同时，站正在制定的2009年度工作计划中将把职工集体活动列出专门经费。二是对照先进单位的新经验，质监站目前正着手积极参加外省公路监督经验的调研活动，积极引入建设市场的诚信体系，建立黑名单和准入制度，并与省质量技术监督局联合出台了《关于实施交通标准化建设工作的意见》，全面推行标准化管理并全面提升行业管理水平。三是对照发展阶段的新变化，随着国家部总站监督工作重心的调整和新一轮交通大投资任务的特点，正在向厅申请成立试验检测机构，并计划在今年内调整处室职能。干部培养问题也通过多种渠道和形式努力向厅反映。四是对照人民群众的新期待，注重以人为本努力提高服务意识，积极向厅反映办公生活用房问题，站改局问题等等也正在逐步进行中。

（三）需要深入研究并解决的问题

一是取消质量监督费后，我站今后如何发展问题。二是在高速公路、干线公路、农村公路和养护工程中研究如何更好地履行政府监督职能并有针对性地加强薄弱环节。

（四）下一步的工作重点和改进措施

针对查摆出来的突出问题，结合初步整改情况，质监站党委从以下方面加强改进。一是抓住机遇，继续加强安全生产和工程质量工作，坚持安全质量速度并重的原则，速度必须服从于质量，开展优质工程创建活动，实现“安全零事故，质量创全优”的目标，由过去的重点对项目建设单位的监管到对设计、施工、监理单位信用评价的全方位监管。二是强化内部管理，以全省交通工作管理年的各项要求为标准，严肃劳动纪律、规范监督执法行为，提高机关工作作风和工作效率。三是进一步加强党风廉政建设和精神文明建设活动，完善惩治和预防腐败体系，探索建立交通基础设施建设领域的廉政工作机制，并以文明建设为契机，二者有机结合，构建一支风清气正、团结和谐的职工队伍。

六、切实加强站党委领导班子自身建设

第7篇：站务工作思路范文

多年来，尚志市公路客运站不断加强环境建设、制度建设，积极响应各级号召与活动，坚持科学管理、规范化管理，取得了优异的成绩，先后荣获省爱国卫生先进单位、省交通系统文明单位标兵、省文明单位标兵、黑龙江省道路旅客运输企业安全生产状况A级单位、黑龙江百姓口碑最佳单位、市安全工作先进单位、哈尔滨市“春运”先进集体、市“青年文明号”等多项殊荣，2010年在哈尔滨市客运站业务知识竞赛中获得二等奖。

尚志市公路客运站始终把“以安全做保证、以质量求发展”作为服务的口号，以“全心全意为人民服务”为宗旨，全站职工团结一致、上下一心，发扬艰苦奋斗、开拓进取、求真务实的精神，在改革的大潮中稳步前进。五十年来，从未发生过一起安全责任事故，实现了经济的稳步增长，成功的经验就在于能将服务的宗旨及安全工作贯穿到实际工作之中，并能持之以恒。

一、加强领导、统一思想认识

俗话说“鸟无头不飞，人无头不走”。　尚志市公路客运站领导班子带领职工统一认识，让每个职工都明白“安全”的重要性——安全就是效益、安全就是幸福、安全就是一切工作顺利的保证，是一切发展的基础，时时刻刻想着“安全”，从长远看、从大局看，为了安全宁可放弃一时的损失和收入。

该站建有安全领导小组，由站长亲自任组长，不但带头学习安全的有关法律法规知识，还经常参加安全应急救援演练，体现了领导对安全工作的重视，并将“安全第一、预防为主”的思想灌输到职工的心中，使安全的警钟在职工的耳边常鸣。

该站充分发挥党支部的战斗堡垒作用以及党员的先进性作用，建有“党员示范岗”，将广大干部职工团结在党的周围，用科学发展观思想武装头脑，做到思想统一，步调一致，为各项工作的顺利进行提供了坚实的保障。

二、加强教育培训、提高职工队伍的综合素质

职工素质是企业文化的体现，素质不提高，服务质量难以保证。该站每年都组织职工进行至少两期脱产培训，进行法律法规、业务知识、业务技能的培训，使每个职工都能跟上时展的脚步，严格遵守客运服务的要求，熟知各岗位的安全工作职责、工作标准、工作程序，从而协调配合，更好地为旅客服务，让旅客高兴而来、满意而去，树立良好的服务形象，建立良好的社会信誉，该站常年被市妇联授予“三八红旗集体”、“青年文明号”等荣誉。

三、健全完善各项规章制度、抓好落实、规范化管理

按照“三优、三化”服务规范，“三不进站、五不出站”安全检查的要求，该站严把进站口、售票口、检票口、“三品”检查、车门口、出站口、安全技术检查这七关，不断健全完善各项规章制度，细化量化安全责任和工作流程，使安全责任落实到人，并做好监督检查，使各项工作有章可循、有法可依、任务明确、责任明确，人人能各司其职、各尽其责，提高了工作的效率，增强了职工工作的自觉性和主动性，保证了服务质量，避免了责任事故的发生，保证了旅客、经营者和工作人员的生命与财产安全，营造了安全、温馨的旅客之家。

四、加强基础设施的建设，提高服务档次

第8篇：站务工作思路范文

2005年是公司成立的第一年，短短两个月内，在总公司和王董事长的关心支持下，商亳公司完成了筹划、组建、发展，各项工作已经走上正轨，完成通行费收入元，基本实现了征收目标。以下就各项具体工作进行汇报：

一、完成的工作

（一）、组建工作：

目前，公司已经完成了办公楼搬迁和基本办公用品的配置，人员全部到岗，收费站、监控中心、公司机关日常工作已有条不紊地展开。

1、确保办公用品齐全。为了确保收费、机关的办公设施全面及时到位，公司班子领导带领中层人员多次到商开学习调研，通过实地查看咨询，结合我公司实际情况，制定购买计划，列出预算，经反复比较价格、质量，较快地配置齐全了基本办公用品，有效地确保了工作的顺利开展。

2、办公设施搬迁。因工作需要，公司办公地点由交通局搬迁至监控中心综合楼，搬迁前公司作出了详细的计划，将公司固定资产进行登记，搬迁中全程监控，有效地保证了公司的财产安全。

3、人员调配。我们对公司人员进行了一次摸底，然后根据每位同志的年龄、知识结构、身体条件等因素，为每位安排了最适合的岗位，做到人尽其才，才尽其用。

（二）、自身建设：内强素质，外树形象

为了适应商亳高速公路运营工作的需要，全面提高员工素质，树立商亳高速良好形象，公司组织了富有成效的自身建设工作。

1、军训。我们参加了省高发组织的军事训练。军训中同志们抱定“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”的思想，列队列，站军姿，走正步，刻苦训练，轻伤不下火线，强健体魄，培养了团队精神，并光荣参加了省高发公司组织的阅兵仪式，受到教官和省高发公司领导的一致赞扬。

2、业务培训。为巩固业务知识，同志们分散到商开公司各收费站，学习，实践。他们以商开工作人员为师，认真学习、虚心请教，亲手实践，很快掌握票卡管理、车型辨认、事故处理等运营管理基本技能，为下一步上岗打下良好的基础。

3、革命传统教育。在公司领导的带领下，全体员工参观了焦裕禄同志事迹展览，看着焦书记带领兰考人民在极端恶劣的条件自力更生艰苦奋斗，同志们的心灵受到了强烈地震撼，纷纷表示，一定要学习好焦裕禄精神立足本职，扎根岗位、搞好工作。

4、开展“我为谁工作”大型讨论活动，开展投稿、演讲、劳动竞赛手段，改变工作观念。首先，在工作上变“要我工作”为“我要工作”，激发广大员工的工作热情，以建立全员参与机制和完善激励机制为手段，调动广大员工参与劳动竞赛积极性，为公司运营管理提供强劲动力。其次，组织开展劳动竞赛，以提高效率为重点，向提高效率为重点，向管理要效益；以提高服务质量为落脚点，向服务要效益；以开发人的只能为根本，向科技要效益；以安全生产为主题，向安全要效益，从而凸显了劳动竞赛的实效性。

（三）、征收工作：围绕中心点

公司成立来按照年度部署和要求，以优质服务为宗旨，以经济效益为目的，突出“两个重点”——队伍建设、规范化管理，取得了较为显著的成绩。截止12月日，实现通行车辆通行费元。

1、科学分解，增收促收，确保目标任务圆满完成。

为了确保年度征收任务的顺利完成，公司分别与各收费站签定了目标责任书。同时，对2005年度公司的通行费计划任务和目标任务进行了科学分解，并要求各收费站按照年度任务和季度指标层层分解下达，细化到月，达到了以月保季，以季保年。形成了千斤重担大家挑、人人肩上有指标。

2、严格规章制度，控制降档标准，堵漏促收。

为了降低漏征率，达到增收的目的，对降档标准进行了严格的控制。规定降档必须经站长到场审核。于12月13日，由公司经理吴亚光带领，由稽查、征收、监控组成工作组对收费站的堵漏促收、规范化管理进行全面检查。通过检查评比分析问题，进一步规范了征收行为，真正做到了堵漏促收。

3、开展作风整顿，强化规范管理，提高服务水平。

为了进一步做好文明执收、优质服务工作，树立高速公路良好的社会形象，确保各项征收目标任务的顺利完成，公司开展了学习《征收手册》、《稽查管理办法》的“学标准、看行动、创文明”的活动。通过广泛宣传发动，增强了优质服务意识，在工作中自觉作到了“五心”、“三声”、“八个一样”。“五心”：即文明用语要热心、收费发卡要细心、回答问讯要耐心、微笑服务要真心、听取意见要虚心。“三声”：即来有迎声、问有答声、走有送声。“八个一样”：即大车小车态度一个样、忙与不忙一个样、领导在与不在一个样、白天晚上一个样、检查与不检查一个样、司乘人员态度好与不好一个样、自己心情好与不好一个样、受到表扬与委屈一个样。采取灵活多样形式、开展职工教育，提高“两个”素质。11初征收科学习了《征收管理办法》，11月中旬又组织征收科人员到郑州学习了IC卡联网收费知识。这些活动取得了良好的成效。

4、坚持“四个不放过”，确保票款和人身的安全。

公司成立之初，我们牢固树立起了“安全就是形象，安全就是效益”的指导思想，切实作到了“五个到位”：即思想到位、认识到位、领导到位、措施到位、处理到位。始终把安全工作防在重要位置，全力抓紧抓好。公司还与基层收费站签定了安全目标责任书。对发生的事故要求坚决做到“四个不放过”：即事故原因不查清不放过，责任者得不到处理不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过。要求各收费站在管理上要克服麻痹侥幸心理，充分预见多种不安全因素，特别是建站之初就发生了几起闯站事故，引起我们的警惕，有针对性地制定各种防范预案和应急措施，如路警联动堵截打击闯卡车辆，每天一次收款专车接送财会及票款人员，加强票款专项管理等，通过采取这些切实可行的措施，阻塞了安全工作中的漏洞，确保了票款和人身安全。

（四）、养护管理：抓住侧重点

为了加快高速公路养护管理工作，提高高速公路养护技术和服务水平，最大限度地发挥高速公路的功能，提高社会和经济效益，在高速公路养护管理工作中，坚持遵循预防为主、防治结合的原则，按照经常性、预防性、及时性的要求，增强意识养护意识、质量意识、畅通意识、服务意识，提高了养护质量和养护水平，圆满地完成了**高速公路养护任务，充分发挥高速公路具有快捷、安全、舒适、畅通和经济的使用功能，保证了高速公路的畅、洁、绿、美。具体抓了以下几个方面的工作。

1、科学管理，树立高速公路形象。

为了最大限度地发挥高速公路的使用功能，树立良好的高速公路形象，我们采取走出去拿进来的办法，先后到商开公司、省高发公司、中原股份取经，学习他们的养护体制和养护办法，先后制定和完善了，《养护工程报表的填写》、《养护工程的安全管理》、《养护工程的奖惩办法》等一系列工程管理的新方法，从而使整个养护管理工作走上规范化、制度化、科学化的轨道。

2、狠抓细节，确保高速公路安全通畅。

根据商亳高速尚处于在缺陷责任期的特点，与施工单位加强协调交流，公司养护科协同施工单位，对所辖路段进行全面进行质量排查，及时发现问题。对影响高速公路安全的细节问题进行专项处理，主要有对路面裂缝进行处理，对中央分割带绿化进行刨除死苗和补栽新苗、施肥、浇水，对路面、服务区广场进行了灌缝和整修。

（五）、路政工作：突出着力点

2004年度，我们认真贯彻执行“预防为主、综合治理、依法治路”的指导方针，以“为社会服务、为广大司乘人员服务、为商亳高速公路服务”为宗旨，强化路正队伍建设，不断加强路政管理人员的思想和业务知识培训，提高路正队伍的综合素质，确保高速公路的安全畅通和高效运营，充分发挥高速公路的社会效益和经济效益作出了积极的贡献。

1、加强学习，提高自身素质。打铁必须自身硬。根据路政支队的工作特点，采取集中学习与分散学习结合的办法，与交通局法制科合办了路政执法培训，学习《河南省高速公路管理条理》、《行政许可法》等法律法规，印发路政执法管理的小册子，要求路政人员随身携带，见缝插针学习，这些措施，有效提高路政人员的法制素养和执法能力。我们坚持“严格执法、训练有素、纪律严明、能打硬仗”的标准，发扬“尖兵”精神，遇到突发事件能“召之即来、来之能战、战之能胜”，用最快的时间、最快的速度处理问题，以过硬的业务素质、高度负责的精神，确保高速公路路产路权的完整，使路政支队确实成为保护路产路权的“尖兵队”。

2、加强宣传教育，杜绝事故发生。

始终坚持“安全第一、预防为主”的指导思想，把安全工作当作一项经常性任务常抓不懈，从路政巡逻、施工安全等方面着手抓起，组织队员认真学习交通法规、安全驾驶等有关知识。与交警、公安等部门展开联合执法、联合宣传等活动，宣传高速公路安全法规，打击闯卡行为。对沿线群众进行安全教育，特别对高速沿线的学校进行了安全专项教育，以学生安全带动家长安全，以家长带动亲人，从而形成安全户、安全村、安全镇，从源头入手，减少事故隐患。

（六）、监控工作：加大监控力度

建立先进的监控管理体制，加大监管力度。一是监控人员的各项工作由监察室垂直管理，收费站只负责监控人员的后勤保障。二是实行站与站之间进行交流、轮岗的措施、杜绝监控人员和收费人员关系密切而不作为的现象，解决了熟人监管难的问题；三是将经过培训后的大专院校专业毕业生，充实到监控一线，提高了监管效能。

（七）、思想政治工作：多种渠道，提高员工积极性

随着改革的不断深入，急剧地改变着员工们的生活方式、行为方式、交往方式和情感方式。这就要求我们扬弃思想观念和思维方式中的旧传统、旧方法，建立起与之相适应的现代观念、现代思维方式、现代教育方法。

1、探索新途径，做好员工思想政治工作。

在日常工作中，通过多种渠道了解员工的思想动态，把握员工的思想脉搏，然后有的放矢地做好思想工作，受到了显著效果。概括起来就是三个字：真、实、准。

“真”：就是感情真。对员工要有感情，讲话要和气，谈心要真诚，要真谈心，谈真心，真心谈，使思想政治工作入耳、入脑、入心

“实”：就是工作干的实在，对同志们的关心要落到实处，为同志们做实事，作到寒冬腊月不怕冷，三伏酷暑不怕热，为员工办事实、办好事。

“准”：对待犯错误的同志，批评要准、教育要准，帮助他们认识到犯错误的思想根源，避免下一次的发生。

2、通过干部竟聘工作，增强干部员工的动力感和责任感。

为了实现干部人事管理制度化、科学化，配合总公司2005年12月日下发的文件，对空缺的4个副站长职位进行选聘，采取多种形式竟聘，极大调动了公司员工的工作、学习积极性，在工作中形成了“比、学、赶、帮、超”的良好局面。

（八）、反腐倡廉：构筑支撑点

商亳公司把党风廉正建设和廉洁自律工作作为一项重要任务来抓，坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防，逐步构建起了一个教育、制度、监督并重的惩治和预防体系。认真落实党风廉正建设目标责任制。重点解决职工反映的突出问题，坚决纠正损害职工利益和不正之风。达到领导班子建设不断加强，员工主人翁意识不断强化，内部监督机制不断完善，公司凝聚力不断增强，综合势力不断提高的目的。

二、存在的问题

2005年，我们虽然取得了一定的成效，但离领导的要求还有一定的差距。其存在的问题主要是：

1、中层干部由于担任领导职务时间短，经验不足，管理水平有待于提高。

第9篇：站务工作思路范文

一、统一思想、提高认识、加强解放思想大讨论活动的组织和领导。

为切实深入贯彻落实党的十七大精神和省委七届三次全会精神，认真组织开展好本次解放思想大讨论活动，按照市委《关于在全市党员干部中深入开展解放思想大讨论活动的实施意见》和市环保局党组《关于在全局党员干部中深入开展解放思想大讨论活动实施方案》的总体要求，监测站20*年11月下旬开始，先后组织召开班子会、全站人员大会、全站党员大会、室主任会，学习传达省委、市委文件精神和市局党组关于大讨论活动的要求，研究部署动员开展大讨论活动，要求全站党员干部深刻体会大讨论活动的重大意义，统一思想，提高认识，切实把思想和行动统一到全局解放思想大讨论活动的部署上来。全站党员干部一致认为，当前我们的环保事业正处在前进发展的关键时期，认真学习党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观不断解放思想，更新观念，使环保工作和环境监测工作更符合市委“全党抓经济、重点抓项目”的主基调和“谋划经济增长点，提高工作创新点”的总要求，在全站开展解放思想大讨论活动是十分必要的及时的。开展大讨论活动是全市经济社会快速发展的客观要求，是环保工作新形势下的必然选择，是环保工作实施跨越式发展的内在动力，也是环境保护创新工作的思想动力。我们环保和环境监测部门所从事的事业与全市经济社会的进步发展，与人民群众生产生活息息相关，认真结合环境监测工作实际，通过开展解放思想大讨论活动，重点解决影响和制约环境监测事业发展的思想观念、工作思路、方法措施和工作作风等方面的实际问题，使全站党员干部在解放思想中统一思想，在转变观念中开拓创新，不断增强我站在环境保护和全市经济社会发展的实力和活力，充分发挥监测工作职能，更好服务我市环保工作和经济社会更好更快发展，是我们当前工作的重中之重，全站党员干部从思想认识上统一到大讨论活动的总体部署上来，以高度的责任心和使命感投身到大讨论活动中来，积极主动开展大讨论活动。为使监测站大讨论活动真正落到实处、取得实效，站内成立了站长任组长、书记和主管付站长任付组长，支部委员和各室主任为成员的大讨论活动指导小组，负责大讨论活动的组织领导。领导小组下设办公室，负责站内大讨论活动的组织协调工作。

二、制定方案，明确目标和重点，确保大讨论活动组织实施。

按照市环保局党组《关于在全局党员干部中深入开展解放思想大讨论活动实施方案》的统一部署，监测站大讨论领导小组经认真分析研究，结合站内工作实际，详细制定了“市环境监测站解放思想大讨论活动实施方案”，明确大讨论活动的指导思想、目标任务、方法步骤，明确大讨论活动各阶段活动内容、时间、任务和要求，通过全站大会向全站党员干部进行动员安排和部署，努力确保大讨论活动的组织实施。

全站开展解放思想大讨论活动，要以十七大精神为指导，以“树正气、讲团结、求发展”为主旋律，对照新时期环保工作的新要求，认真审视我站在发展、改革、管理、服务及各项工作中存在的问题和差距，进一步明确我站的发展思路和工作方向。开展大讨论活动贯彻“四统一”原则：一是坚持理论学习与解决问题相统一，既要加强对党的路线方针政策的学习，改造主观世界，提升全站党员干部的思想境界，又要实事求是，认真查出工作中的实际问题，致力推进监测工作实践，使全站人员思想观念更加符合我站工作实际。二是坚持全面推进与实际重点相统一，既要着眼全站，注意查找和研究解决存在的共性问题，又要结合全站党员干部和各室自身工作实际，查找和解决个性问题。三是坚持领导带头与群众参与相统一，既要以站内领导为重点，引导和带动全站人员进一步更新观念，又要注意走群众路线，促进全站的思想的解放。四是坚持逐步深入与统筹推进相统一，既要总体安排分布实施、推进整体活动开展，又要统筹各环节，边学边查边改，要与学习贯彻党的十七大精神、推进全站年度目标任务完成和谋划下一年度工作思路想结合。

通过开展大讨论活动，全站党员干部进一步加深对党的十七大精神的理解把握，增强贯彻落实科学发展观的自觉性，着力实现“四新”：观念上要有新飞跃，在全站形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向；工作思路上要有新突破，使环境监测工作定位和努力方向更加明确；落实上要有新举措，推动监测工作发展的科学路径、发展模式和工作平台不断拓展和完善；工作作风要有新改进，站领导决策水平和工作的执行力进一步提升，全站党员干部服务大局、服务群众、求真务实，真抓实干的风气更加浓厚。为切实搞好解放思想大讨论活动，保证大讨论活动有序开展并取得实效，站内提出具体活动要求：一是要加强大讨论活动的组织领导，站领导、室主任、党员要以身作则，率先典范、各阶段要先行一步，带动活动的开展。大讨论活动要做到领导到位、认识到位、组织落实到位。二是要严格按照实施方案，按步骤分阶段组织落实大讨论各项活动内容和目标任务。领导小组、办公室成员要按各自分工，认真抓好相关各项活动。制定学习计划、严格活动考勤制度，建立学习日志。坚持开展学习讨论和作好业务工作“两不误、两促进”，通过大讨论活动推进监测工作发展，用工作成效检验大讨论成果。三是要以开展大讨论活动为契机，找准站内存在的思想、作风和业务工作中存在的突出问题，研究对策制定措施，不断进行整改提高。四是做好大讨论活动的信息交流反馈工作，鼓励全站党员干部积极开展“我为*发展建设献言”活动。对优秀建献言献策者进行鼓励表彰。

三、周密部署、精心组织、认真开展解放思想大讨论活动。

按照局党组解放思想大讨论统一部署和监测站大讨论活动实施方案，从20*年11月下旬第一周开始，站内规定每周二、周五下午为解放思想大讨论活动专门时间，集中全站人员开展解放思想大讨论学习、讨论、座谈整改以及组织进行大讨论相关活动内容。大讨论活动期间严格执行学习、活动考勤制度，凡因公因私缺席学习活动的同志，规定由分管站领导负责组织缺席者进行补课。大讨论活动期间，站内建立了活动日志制度，对每次大讨论活动内容、坐谈、讨论、参观等活动的主题内容，参加人员进行日志记载。确实做到解放思想大讨论活动时间、人员、内容三到位。

大讨论活动期间先后组织全站进行了共计十余次总计20余小时的集中学习活动，学习党的十七大报告精神，学习“十七大报告辅导读本”中的内容，学习科学发展观，学习读本中的有关内容，学习省委七届三次全会和市九届三次会议精神，学习了国务院“十一五”环保发展规划纲要、监测工作管理条理以及环境监测有关的规范、规定等内容。全站每位同志积极参加学习活动，认真记学习笔记，每位同志提交了大讨论活动学习心得体会。

大讨论活动期间先前两次进行了征求意见活动。一是面向全站党员干部和服务对象发放解放思想大讨论征求意见表，向社会各界广泛征求对我局、我站在环境保护管理、监督、文明服务、工作效率以及工作作风方面存在的问题，意见和建议，共发放征求意见表60份，收回50余份。站内对征求到的意见和建议进行归纳梳理后及时向局大讨论办公室上报。二是面向站内全体党员干部职工发放大讨论征求意见表，由站内人员结合个人自身岗位工作实际和监测站工作实际，分别就个人及站内工作中存在的不足和差距，找问题提建议。站内对征集到的意见和建议逐条进行了研究分析认真梳理，以便在今后的工作中加以整改。大讨论期间，站内认真组织全体人员开展了解放思想大讨论自查自纠活动，每位党员干部对照自身实际进行认真深刻的自查活动，站班子、党支部先后组织召开领导班子、支部委员民主生活会，站班子成员、党员干部带头开展了自查自纠活动。认真查找工作思想方面存在的问题和差距，积极开展讨论整改活动。站班子先后组织室主任会、党员干部代表座谈会，对通过大讨论自查活动反映出的个性和共性问题，听取意见，分析研究，并进行讨论整改。

大讨论活动期间，站内组织全站人员到环保旧办公楼，外环路，产业聚集区、污水处理厂和共产党先锋林基地学习参观，同志们切实感受到了我市短短几年发生的巨大变化和发展，尤其是对环保旧楼的回访参观，今昔的对比，全站同志深深地感受到环保局的大发展。通过参观活动，全站同志深受教育，更倍增了信心，在座谈会上同志们一致表示，要珍惜当前环保事业的大好形势和机遇，不断解放思想，更新观念，立足环境监测工作岗位，凝聚实干，为我市环保工作和经济社会更好更快发展做出贡献。

四、对照检查、制定整改措施，认真开展大讨论整改提高活动。