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物业管理论文全文(5篇)

物业管理论文

第1篇:物业管理论文范文

由于电力企业长期以来一直将物业管理部门当做是后期服务部,正是由于对其的定位错误,常常安排一些老弱病残,或一些快要退休的老职工,并且在物业管理员工培养方面存在严重不足,结果导致现阶段电力企业物业管理人才严重匮乏。作为物业管理人员,不仅需要具备物业管理专业的知识,还必须掌握经济管理、房地产、建筑、法律等方面的技能,就我国电力企业现阶段的物业管理人员配置来说,文化素质以及专业素养有待提升,在很大程度上影响了物业管理的发展。

2.优化电力企业物业管理的对策

2.1早期全面介入,强化物业建设质量

只有具备高品质的物业,才能提高物业管理的水平。这就需要物业公司尽早的介入,作为物业管理企业来说,应当考虑从后期物业管理的角度出发,综合考虑业主、开放商等各方面的利益,将物业管理各个细节延伸到开发建设的各个环节,提出行之有效的规划、设计建议,为物业后期管理提供便利。

2.2加强电力企业内部管理,强化服务意识

为了提高物业管理的服务质量,首先就需要从物业管理企业的内部出发,逐渐的转变员工的服务意识,并加强对其专业技能以及理论知识的培养,执行竞争上岗制度,合理安排物业管理的程序。具体的措施体现在以下几个方面:

(1)引进优秀的物业管理高层人才,充分发挥其在物业管理中的领导才能。

(2)加强对物业管理企业员工的培训,包括专业管理以及相关方面的知识,定期进行考核,采用评比等手段,提升员工自身的综合素质;

(3)加强物业管理企业的内部管理制度,建立良好的企业文化,增强企业的凝聚力,使全体员工树立高质量的服务意识,提高物业管理整体的服务质量。

2.3规范物业管理自身的行为

为了规范物业管理自身的行为,需要做好以下几个方面的工作:

(1)物业管理工作本身存在程序复杂、项目众多、环节繁杂等特点,需要加强对物业的日常管理,强化管理岗位,突出工作程序,优化物业管理的中心环节。

(2)完善物业管理相关的法律法规,有效的约束物业管理的行为。物业管理企业也需要引进质量体系,制定质量监督手册,运用国际通用的准则,规范物业招投标、管理服务方案制定、接管验收、入伙管理、职工回访、有偿服务、退伙管理等所有过程的控制要求,来逐步完善其质量管理体系。

(3)物业管理企业需要加强对企业员工的沟通,关系员工的工作与生活,和谐企业与员工之间的关系。另外,要建立科学的奖罚制度,激励员工,充分挖掘员工的潜力,积极听取员工的建议。

3总结

第2篇:物业管理论文范文

1.转变观念,提升管理水平

国有企业物业管理要不断的进行创新,转变思想观念,要深刻的认识到服务才是物业的根本,要增强职工的紧迫感和危机感,坚持创新,提高服务质量和管理水平。要在做好服务的过程中,增加多种经营方式来提高其经济效益,不断的实现物业管理的资源优化配置,提高其市场竞争力。要走市场化的管理模式,实现企业化经营、专业化管理和社会化服务。

2.完善用人机制,提升职工素质

要想使物业管理走向社会化,适应市场经济,就必须不断的对相关人员进行培训,同时还需要不断的吸收和引进专业人才,不断的提高职工的综合素质。同时,还要不断制定完善的用人机制,完善奖惩机制,通过多种方式和渠道来培养和挽留人才,不断的增强其竞争能力,只有这样才能够更有效的组织和协调物业管理的规范化。

3.建立物业智能化管理

随着物业管理公司的规模不断扩大,传统的物业管理模式已经无法满足当前的需要,迫切需要建立以科学和网络技术为基础的信息系统,实现物业管理的智能化。通过建立相应的信息系统,能够在设备控制和收费等方面运用计算机技术实现,能够节省大量的人力资源,同时还能够实现物业信息的动态管理和远程控制,不断的提高运行效率。通过智能化管理,实现高效、规范和有序的效果,不断提高客户对于物业管理公司的认可和理解,提高客户满意度。

4.建立完善的法规制度

我国的物业管理在法律和法规方面都不够健全,同时还缺少相应的系统性,这种情况严重的阻碍了物业管理行业的健康快速发展。因此,要建立完善的物业法规,规范物业管理方面的行为,同时还应该建立相应的市场经济竞争机制。要加强对物业管理公司的等级评定和资质审查,完善招标行为,不断的提高企业的素质和核心竞争力。同时还要不断的加强对物业管理方面知识的宣传,要提高业主主动参与的力度,通过广大业主的共同监督,促使物业管理依据法规、法律和规范等进行管理,不断提高自己的管理水平。

二、结束语

第3篇:物业管理论文范文

(一)充实、完善体育场馆人才培养方案

河北体育学院物业管理专业于2013年已申请成功,在其培养方案方面还欠成熟,需要更深入的研究,本项目以专业型体育场馆物业管理人才培养为目标,为本校物业管理专业的培养方案的成熟化、系统化提供有益借鉴。

(二)满足市场需求

根据全国体育场馆的普查显示,到2003年底,全国各类体育场地超过85万个,其中64种标准体育场地547,178个,累计投入体育场地建设资金1914.5亿元。与1995年第四次普查数据相比,场地面积增加了11.8亿平方米。2013年末开始的全国第六次体育场地普查的河北省的数据中,体育场馆有6万个左右,其中非标场地1万个左右,这些场地从业人数7万人,体育场馆的专门人才远远不能满足需求。

二、体育院校物业管理专业人才培养方案内容探索

(一)指导思想、培养目标和要求

在国家政策方针允许以及育人的条件下,强调主动适应社会主义市场经济建设与社会发展对专业人才的需求,按照“宽口径、厚基础、重能力、高素质”的人才培养方向要求,在课程设置上加强理论基础,突出实践能力。使学生掌握必要的物业管理(体育场馆方向)实务和专业管理基本技能,有管理意识、服务意识和质量意识;强调就业方向为体育场馆经营、管理、策划、维护。对学生的培养要求包括政治素质、专业素质、心理素质、身体素质。政治、心理和身体素质是前提和基础,同时强调需掌握的内容,包括专业的基础知识、专业方向前沿知识,并且掌握相关的专业技能。

(二)课程教学

物业管理专业是根据体育场馆物业管理的市场经济和社会发展对物业管理人才的迫切需要,对学生进行专业知识和技能教育,为实现岗位从业能力而设置的。专业和专业课程的设置具有较强的针对性和实用性,注重基本知识和基本理论,强调理论联系实际,强化专业技能训练。

1.学期课程安排。按照“专业招生,分段教学,院企联合,分流培养”的基本思路,前二年(1~4)学期课程设置按照专业统一开设基础课及专业基础课,第三年(5~6)开设专业课程,从第七学期开始分流,同时院企联合培养,将学生分配到与学校合作的实践教学基地进行学习。

2.主要课程设置。主要课程应当有针对性地设置公共必修课、学科基础课、专业必修课和专业选修课。物业管理专业学生正常毕业会取得“管理学”学位,但同时方向为体育场馆物业管理专业方向,因此要进行两方面的合理侧重,开设财会基础、统计学、管理学原理、市场营销、企业战略管理、运筹学、经济法、体育产业概论、组织行为学、管理心理学以及体育场馆经营管理、体育场馆赛事筹办、体育场馆建造、体育设施的维修与维护、体育营销、体育赞助与广告、体育俱乐部经营与管理、消费者行为学、体育商务策划与文案写作、物业管理信息系统、体育经济学等课程。为了拓宽学生就业适应面,配合学生的兴趣特点而设置的选修课程。这部分的课程应当是对学生、人才市场、高校一线教师以及相关专家进行充分的调研,充分补充物业管理专业体育场馆物业管理方向的主干课程,同时满足社会对学生知识的要求而进行,还要考虑学生的需求。主要包括:体育文化、服务营销、体育公共关系、体育经济实务、体育市场调查与分析、企业伦理学、ERP原理与应用、电子商务等。

3.实践教学。河北体育学院的实践教学合作单位遍布全国各地,包括全国的主流高尔夫球俱乐部、健身俱乐部、户外拓展基地以及正在协商的体育器械公司、奥体中心等体育场馆,在教师指导下结合本专业特点,熟悉实习单位(部门)的基本概况、工作流程等,通过顶岗实习、教师深入基地进行教学,实现理论和实践的统一,能够使学生学到更多的专业知识、技能。

三、结语

第4篇:物业管理论文范文

1.1采暖费用的收缴

收费难一直是供热相关部门面临的最大问题。由于没法计算热量散失的速度,通常按照用户的住房面积进行费用的收缴,但是这种收费方式极不准确,因此引起了用户们的不满并不按时缴费。此外,供热单位的管理水平低下,采用高成本高费用的粗放式管理,伤害了采暖住户缴费的积极性。由于供热管线铺设不合理,供热效率低,许多用户的室温达不到标准,因此拒绝缴纳采暖费。

1.2供热效率低

控制设备简陋,采暖系统设计不合理,造成不同住户间供热不均匀,供热质量差,一些用户房间的温度不达标,而另一部分则温度过高,甚至需要通过开窗调节,造成热量浪费严重。为了使更多的用户采暖达标,供热部门不得不超负荷供热。

1.3管理不善

水力失调是管理过程中的主要问题,要想解决就要投入更多的人力、物力和资金。大多数情况下并没有配备调温设备,因此当住户家中没有人时,造成热能浪费。此外,由于供暖系统形式多样,有热水供暖系统、单管供暖系统等,由于采暖用户的楼层不同,高层导致管网系统阻力和压力增大,给供热部门的管理工作带来了不便。

2、物业管理集中供暖问题的解决措施

为解决以上问题,政府将二次换热设施的维护和供暖费用的收缴等工作,转移给物业管理企业。严格把握以下几个环节,才能保障市民采暖工作,符合供热标准。

2.1建立健全法律法规,完善补贴制度

要健全供热供暖相关的管理规定,科学量化采暖收费标准以及质量标准,加强对供暖部门和用户双方的监管。一方面避免采暖用户恶意拖欠取暖费的;另一方面也可以加强对供暖公司的监督,提高供热质量和管理水平。由于煤炭资源价格上涨,供热部门供热不达标,可以通过价格联动制度来调整,即当原材料价格增幅超过一定比例时,合理调整采暖费用,政府部门要增加对供热公司的补贴力度,来确保供热公司的稳定运行,保障供热质量。

2.2加快供暖管道改造,提高服务质量

加快老旧供暖管网的升级改造,尽快实现“一户一阀”。这样可以有效降低能源浪费,优化供暖费用的制定和提高供暖效率。供热公司要拓宽资金来源,加上政府相关政策的帮助,有效完成供热系统的升级改造。仅仅依靠政府的扶植政策是实现不了供热公司提高供热质量的同时又增加利润的。供热公司还要提高自己的管理水平,完善供热设施,明确节能降耗,优化服务的发展方向。这样在满足用户取暖要求的同时,又可以提高公司的经济效益。

2.3优化供暖改革方案,做好维护工作

“分户供暖”,也就是说,在暖气管道在居民家里设置终端,这样,不同的住户就可以根据自身需要来控制改变供暖温度和供暖时间。通过这种措施,可以大大节约供热系统的能耗,同时,提高物业收缴供暖费的效率,可谓一举多得。在冬季供暖之前,物业部门要对供暖系统的各项设备进行检修,保证整个系统的设备完整。在进行试水打压之前,要做好通知工作,保证在进行试水打压时不会因为业主家没人而导致漏水造成损失。同时,对于试水打压过程中出现的各种问题,要及时安排工作人员进行维修,保证及时供暖。

3、物业管理在集中供热时节能的方法

3.1改进设备,增加利用效率

改进设备,通过加装各种观测仪表,以便掌握集中供热系统运行的真实情况并分析解决。通过观测发现供暖过程中的各种问题,从而具体地采取相应措施,减小供热过程中因为设备损坏等问题引起的能量损耗问题,降低整个系统的能耗。其次,我们可以改变送水的温度,同时控制一次供水和二次供水的流量及温差等因素,采取最合适的流量和温差,来控制整个供热输送过程的能耗问题。具体地来说,我们可以增高供水的温度,同时减小一次供水和二次供水的温差,从而提高整个系统的输送效率。

3.2提高技术,减少热力损失

提高新技术在供热系统中的比例,淘汰老旧设备,采用运用新技术的设备。通过设备的更新更好地控制供热输送过程,提高效率,降低用电量。同时,对输送管道进行更新,运用新的保温措施,严格控制热水在输送过程中的热损失。同时,在管道施工过程中采取合适的工程技术,以便及时对损坏的输送管道进行维护,避免因管道损坏对管道系统造成更大的损失,降低运行期间各种问题造成的损耗。

3.3实时监测,避免管道事故

对输送管道采取合适的保护措施,以免其腐蚀影响正常输送工作。当管道放水后,如果没有进行充水,管道内壁就会和空气相接触而被氧化腐蚀。因此在管道不工作的时间,要注意对管道进行充水,保证管道的密封与隔绝空气,以免其产生腐蚀。为了更好地给用户提供服务,一般需要实时监测控制供热量。因此,在输送系统采用各种监测设施,比如自动化仪表等。当输送过程中供热量变化异常时,可以通过流速及供热系统送水端的温度来控制。这些控制可以通过调节阀进行控制,普通的情况运用手动控制,也可以采用自动化仪器来提高供热系统的自动化。

4、结论

第5篇:物业管理论文范文

物业管理企业在成本管理上还存在着许多缺陷,这些成本管理上的缺陷严重制约着物业管理企业的生存与发展。例如:企业成本管理意识的淡薄,对企业成本控制与管理方面就会存在很大的局限性,造成企业成本管理的目标单一,甚至导致成本管理与企业的战略发展目标相脱节,成本管理不能发挥出应有的作用,形同虚设。同时,目前不少物业管理企业的成本管理理念已经远不能适应我国社会主义市场经济的发展要求。另外,在物业管理企业成本核算管理中还缺乏一定的管理机制以保证对成本管理考核的真正落实,这就很难使成本管理的作用得到有效发挥,最终影响企业效益的提高。

二、现代物业企业成本核算管理的完善对策

(一)在物业管理企业内部树立全员成本管理的新理念

物业管理企业要想实现有效的成本核算管理,就必须在企业内部树立全体职工成本核算管理的新理念、新意识,上到物业管理企业的领导层以及各部门主管,下到企业内部的基层生产员工、财务人员都必须要树立成本核算管理意识。因为,产品成本的核算管理不单单只是某一个人或者某一个部门的职责。企业管理层应当带领全体部门职员树立成本核算管理意识,认识到成本核算管理对物业管理企业的重要性。而企业全员成本核算意识的培养还需要企业要定期的对全体员职员进行相关成本核算知识的培训,同时对那些为企业的成本核算出谋划策的职员给予一定的物质或精神奖励。

(二)选择适合企业自身的成本核算方法

物业管理企业的成本核算方法必须要立足于企业的自身实际情况,并且要符合企业发展的实际角度。在选择核算方法时,物业管理企业不要仅仅局限于其中的一种方法,可以根据企业所处的不同的发展时期阶段采用多种方法相结合的核算形式,使成本核算方法更具有可操作性、更加适合企业内部管理的需要。另外,物业管理企业在选择了合适的成本核算方法之后,应该对物业管理企业的成本费用对象进行一定的分析和整理,并且要根据不同核算对象的具体情况进行相应的变化。例如:物业管理企业的发展阶段、市场衰退期等不同时期的核算对象肯定是不同的。

(三)建立科学的、有效的成本核算管理机制

近年来,随着信息技术以及网络技术的不断发展与广泛应用,现代化网络信息技术在企业管理中的应用范围越来越广泛,在物业管理企业中将先进的计算机技术应用到成本核算管理,可以为企业成本核算的信息数据处理提供高效的、科学的工具,为企业成本核算管理提供了更加科学的、更加严谨的成本核算分析方法。同时,现代化信息技术的应用也为企业降低成本、提高经济效益提供了保障。例如:EXCEL软件强大的数据处理功能,可以进行表格处理、数据统计、统计图表制作、数据库管理等各项功能,它还可以帮助企业的财务人员、管理人员对表格进行相应的处理,不仅减少了人力核算过程中出错的情况,还减少了人力资源消耗,为物业管理企业的成本核算提供了真实、科学的数据依据。

(四)加强物业成本核算的现代化管理

伴随着经济全球化的快速发展,物业管理企业应该及时改变传统的成本核算管理方式,向现代化成本管理方式转变,从而有效地降低企业管理成本,不断增加物业管理公司的经济效益。因此,物业管理公司必须要加快成本核算管理模式的转变,实现现代化成本管理并采取可持续发展战略,引进先进的成本核算设备与技术,实现物业成本管理智能化,增加成本管理的科技含量,减少人力资源的消耗费用,增加成本核算的效率,从而降低物业的管理成本。

三、结语

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