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团队策划方案精选(九篇)

团队策划方案

第1篇:团队策划方案范文

关键词:技能比赛;汽车营销策划;项目式教学

2016年全国技能比赛汽车营销赛项进行了改革,将原来的实践项目试乘试驾改为汽车营销策划赛项。技能大赛的目的就是以赛促教,以赛促学。通过比赛,暴露了我们教学过程中存在的很多的问题,教学模式简单单一,学生学习主动性不够、口语表达能力不强等等。鉴于这些问题,如何通过课堂教学改革,培养学生学习主动性,提高学生综合能力,是接下来要思考的主要问题。

1传统的汽车营销策划教学模式

传统的课程教学模式下,学生学到的营销策划知识更多的是偏重理论,很少参与实践,营销策划实践经验非常匮乏。教师采用的教学方法也比较单一,课堂学习完成之后的任务就是要求学生策划某一款车型的营销方案,这种方法最后还是偏重理论的学习,学生考虑的只是某种预期情形,并没有用实践来检验其方案效果,但技能大赛却可以使学生将理论知识运用到实践中去,这也是促进我们进行教学改革的动力。

2汽车营销策划课程教学

汽车营销策划这一课程主要内容包括:市场定位和市场细分、目标消费群体分析、促销渠道、促销活动,最后通过学习的只是能够进行营销方案的策划。在教学中,通过项目驱动项目式+任务驱动法的教学模式,进行系统的学习,将课堂专业基础和实践技能训练紧密结合在一起,提高学生综合能力。

3教学模式改革

(1)培养学生营销策划创意。创意,是整个营销策划的核心,而学生创意的养成也是在教学过程中的重要环节。创意不是一蹴而就的,除了思维的发散能力,更多的还是要学生有足够的营销策划案例储存在头脑里,量的积累达到质的飞跃。在日常教学过程中,可以要求学生按照不同品牌不同车型,建立营销方案数据库,数据库的来源可以来自网络,可以来自4S店市场部,尽量收集不同类型的营销案例,完成营销思路的原始积累。通过营销案例的积累和学习,拓宽学生的思维和视角,最终达到质的飞跃,提高策划的创意思维。(2)营销策划项目制定。实际中汽车营销策划的主题有很多类型,不同类型的主题策划思路和策划方案框架都会有区别,针对这一情况,给学生设置不同的主题,比如新车上市策划、新车营销渠道策划、淡季促销活动策划等,通过不同主题的策划,可以让学生系统的掌握汽车营销策划的核心内容。(3)团队协作能力的提升。不管是岗位的人才需求还是技能比赛的评分标准,都对学生的团队协作能力要求比较高,在教学过程中,根据学生人数分成4~5人一组的策划团队,团队中每个成员合理分工、协同作战,优势互补,强化学生的团队意识。(4)营销方案制定。策划团队根据策划主题进行策划角色分工,利用所学知识充分进行前期的市场调查、策划方案思路、方案设计、方案论证,每个阶段都要求学会大家共同完成。在完成营销方案的同时,小组成员共同探讨寻求解决方法,最后形成方案,加强学生团队意识。(5)语言表达能力提升。汽车营销策划比赛项目最后是由选手对营销方案进行讲解,这是考核学生的语言表达能力,但是有些学生就会存在心理承受能力较弱,语言表达能力不强,为了提高这一能力,每个策划团队轮流派一名成员进行方案讲解,同时在每次课堂上可以由学生自选话题进行演讲,老师及时鼓励,让学生敢于开口,提升学生语言表达能力。(6)学习评价。整个营销方案的效果采用竞赛的形式来检验,邀请4S店市场专员、销售主管、其他教师当评委,根据比赛评分标准进行评分,最后评比出一二三等奖,给予适当奖励,促进学生完成项目任务的积极性。在整个项目完成过程中,学生通过市场调查、方案制定、方案可行性论证这一系列实践过程,可以发现自身存在的问题,帮助学生培养创新思维、团队意识,增强自信心。

4存在的困难

第2篇:团队策划方案范文

关键词:CIPP;高校;教学团队;评价

中图分类号:G640 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2012)36-0246-02

高校教学团队作为教师合作发展的有效组织形式,是促进教师专业发展和提高教学质量的重要保障。加强教学团队的建设与管理,促使教学团队有效运作,评价是关键。当前,人们对教学团队评价关注度不够,使得教学团队评价缺乏系统性和有效性,严重阻碍了教学团队的运作和改良。CIPP作为一种有效的评价模式,将其应用于教学团队评价,不仅可以奠定教学团队评价的理论基础,而且有利于建构教学团队评价实施策略,激发教学团队工作绩效。

一、CIPP评价模式的构成与启示

CIPP评价模式是由美国著名教育评论专家斯塔弗毕姆及其同事于20世纪60年代末70年代初,在革新泰勒目标评价模式的基础上系统确立起来的,主要由背景评价、输入评价、过程评价、成果评价组成。斯塔弗毕姆认为评价的最重要的目的不在于为评价对象的优劣提供证明,而在于改良评价对象,使评价对象更富有成效[1]。而满足一个机构评价需求的最好方式就是制度化一个全面统一的评价体系[2]。CIPP评价模式的建立则满足了现实发展对教育评价的内在要求。

(一)CIPP评价模式的四种类型

1.背景评价

背景评价主要是指对实施方案出台的背景及方案目标确定的依据进行评价。它的主要内容包括:在特定的情景内对实施方案存在的需求、问题、困难以及解决方式等。背景评价的方法有调查法、文献法、访谈法、德尔斐技术等。背景评价的主要目的在于“确认方案目标与方案的实际影响之间的差距”[3],以及如何确定切实可行的工作目标,其本质上是属于一种诊断性评价。

2.输入评价

输入评价是在背景评价的基础上,对能够完成目标的几种可行性方案的优缺点进行的评价。它的主要内容包括:要实现目标的方案有哪些,每种方案的优缺点、人员配备、经费使用,方案优劣等。输入评价的主要方法包括对比、列清单、听证会等。实施输入评价的主要目的在于“帮助决策者选择有用的资源、解决问题的策略”[4],其本质上属于一种选择性评价。

3.过程评价

过程评价主要是指对确定的方案的实施过程的评价。它的主要内容包括:方案执行的程度和进度如何?是否按预定计划进行实施?方案实施参与人员接受并践行其角色的程度如何?实施过程中外在条件的支持程度如何?过程评价的主要方法为跟踪记录、数据库、现场观察等。进行过程评价的主要目的在于实施并改善采用方案的设计及程序,提供方案实施的真实过程记录,以便用于解释和支撑结果。

4.成果评价

成果a评价主要是指对预设方案实施后取得的结果所进行的测量、解释和判断。成果评价的主要内容包括方案是否满足了预定目标或需求?方案实施后产生了哪些预期结果和非预期结果?参与方案实施的人员对取得的结果持何种态度等。成果评价的主要方法包括对结果的标准进行定性和定量,收集参与人员对结果的判断,进行质与量的分析。实施成果评价的目的在于判断方案符合需求的程度、全面考察方案的效果。

(二)CIPP评价模式的现实启示

1.重构了教育评价观

如何认识和理解评价,对于选择和实施评价具有重要的影响。传统的教育评价观是以泰勒的目标评价为主导,认为评价的主要目的在于证明,而斯塔弗毕姆的CIPP评价观是一种系统的、改良取向的评价观。他认为教育评价的最大目的在于为学校领导、方案实施人员以及学校教师提供信息,以便在必要时对方案进行修正和改进,提高工作绩效。这种系统的、可操作的、全面的、具有诊断性和反馈意义的评价观,对教育评价的革新与发展无疑是一种创新。

2.突出了教育评价的系统性和完整性

CIPP评价模式是背景评价、输入评价、过程评价和成果评价的有机结合,能够系统、全面地对教育对象进行评价。CIPP在继承了目标评价优点的基础上,更加出色地发挥了评价的诊断性和发展。通过实施CIPP评价,可以对教育活动的全过程进行监控,通过监测和问题反馈,使评价更具有现实针对性和有效性。

二、当前高校教学团队评价存在的问题

从目前我国高校教学团队评价研究现状来看,对教学团队评价的设计和实施主要存在以下三个方面的问题。

第一,重数量、轻评价。近几年高校教学团队的数量骤升,部级、省级、校级教学团队层出不穷。很多高校只关注教学团队组建的数量和规模,并以此作为校际间评比的显性指标,而忽视了对教学团队进行有效的管理和评价。教学团队建设和管理过程中缺乏有效地评价环节,没有构建系统的评价体系和评价模式、直接影响了教学团队作用的发挥,不利于激发教学团队成员的教学积极性,使教学团队始终停留在组建时的工作状态。

第二,重目标、轻过程。传统的目标评价一直是教育评价里的主导,并影响着各种教育评价的执行。我国教育评价仍有目标评价的色彩,评价标准主要是依据科研成果、教研项目、学生成绩及评教。通过对这些数据的分析和整理,来评价教学团队的成效。这种一站式的评价很少顾及教学团队运行过程中的各个环节,不能够对团队运行过程进行监控,因此难以保障团队的有效运作。

第三,重指标、轻规划。由于当前受高校评价的显性指标的影响,对教学团队的评价更注重可衡量的指标,如团队规模、团队结构、团队带头人、团队教学研究等。这种本位评价倾向,只能够对团队的现状进行评定,但却不能有效地促进团队内在机制的生成。好的评价应该是系统的、全面的,对目标的设定、实施、效果有科学合理的规划。加里·德斯勒等认为管理者应将评价视为一个一体化的过程,并将绩效管理定义为一个将目标设定、绩效评估与开发整合成一体的独立的通用体系[5]。

以上这些问题严重阻碍了我国高校教学团队工作绩效的发挥,因此,迫切需要提高对教学团队评价的认识,探索和研究适合高校教学团队评价标准和评价体系,满足现代教育发展变革对教学团队的新要求。

三、基于CIPP的高校教学团队评价实施策略

随着高校教学团队数量的增加,教学团队的教学引领作用逐步突出,建立系统的评价体系对教学团队的建设与管理至关重要。在高校教学团队中实施CIPP评价模式,目的是为了摒弃目标评价模式的单一性,通过实施背景、输入、过程、成果四种评价,从而激发教学团队的整体工作效率,彰显团队成员的主体性,促进团队成员之间的有效合作,充分发挥教学团队的教学引领作用。

1.教学团队背景评价策略

背景评价是指在特定的环境下评定其需求、问题、资源和机会。对教学团队进行背景评价主要是明确教学团队的建设目标及规划,掌控影响教学团队运作的需求、问题、资源和机会。实施教学团队背景评价要从两个方面进行。第一,对教学团队进行态势分析。对教学团队进行态势分析主要是通过内部资源、外部环境有机结合起来,明确教学团队的资源优势和缺陷,了解教学团队运作所面临的机会和挑战,从战略与规划两个层面加以调整计划,保障教学团队实施目标的顺利达成。第二,从博弈论视角分析教学团队的各种关系。这些关系包括学校与教学团队之间的关系,教学院与教学团队的关系,教学团队与教学团队之间的关系,教学团队负责人与成员之间的关系,教学团队与学生之间的关系等等。通过理论分析和科学论证,明确各种关系的责、权、利,确保各个主体主观能动性的有效发挥。这种背景评价有利于对教学团队进行科学定位,为教学团队目标设定提供保障。

2.教学团队输入评价策略

输入评价是对能够达成目标所需要的条件、资源以及各种被选方案的相对优点所进行的识别和评价,它是实施背景评价的一种延伸和拓展。教学团队输入评价的重点在于选择最优实施方案,对教学团队运行过程中的各种参与人员、团队成员之间的合作、团队运作的保障措施、经费预算的使用策略等方面进行评价。实施教学团队输入评价,主要是通过专家论证、小组讨论的方式对以下三个方面进行考察。一是考察教学团队运作方案的适切性、有效性和经济性。二是考察实施方案中教学团队管理人员、团队成员之间的协作机制,是否具有有效的激励机制、评价机制、工作绩效管理机制等。三是考察团队运行实施方案的保障制度和经费管理制度,通过论证考察这些制度设计是否合理,是否有效保障教学团队有效运作。

3.教学团队过程评价策略

教学团队过程评价主要是对教学团队运作方案执行的监督、检查和反馈,便于为实际参与者提供改进参考,便于对教学团队运行进行实时监控。这种过程评价强调把教学团队成员的教学,团队组织的教研活动的全部情况都纳入到评价的范围,强调评价者与具体评价情景的交互作用,注重评价对象和评价活动的整体性。实施教学团队过程评价主要从两个方面着手。一方面,通过深入课堂和教研活动进行实时实地考察,记录每个团队成员的教学情况和教研情况,通过预先设计的教学评价指标进行打分,并做好记录。另一方面是围绕教学团队目标和规划设计访谈问题,对学校管理者、团队负责人、团队成员、学生、教学督导进行访谈,从不同角度了解教学团队运行情况,重点考察保障政策的执行情况,团队领导情况,教学团队分工,团队成员的合作分享,教学实践反思,教学研讨,教学方式方法改革创新等内容。通过以上两个方面的调查与访谈,将数据分析整理,从量和质两个角度建构教学团队运行监测数据库,分析教学团队运行状况和问题,并作出及时反馈。

4.教学团队成果评价策略

教学团队成果评价有别于科研团队的评价,科研团队的评价主要基于科研成果和科研项目的数量与级别,而教学团队的评价相对难以量化,而效果也需要较长时间才能显现。因此,进行教学团队成果评价应采取定量评价和定性评价相结合的方式。首先,定量评价主要是对团队的教学研究、教学改革成果数量的统计,对授课学生成绩的统计,对教学团队负责人、团队成员、学生的问卷调查的统计等,通过对这些数据的收集分析整理,从可视性角度来评价教学团队目标规划的实施程度与效果。其次,采取成果汇报答辩会的方式,由教学指导委员会、教学管理人员、团队负责人及成员、学生共同参与。通过展示成果,专家提问,共同评价教学团队的成果,剖析团队运作存在的问题与对策,改进教学团队下一步的工作目标和工作方案。

参考文献:

[1]李雁冰.课程评价论[M].上海:上海教育出版社,2002:84-85.

[2]Stufflebeam,D.Strategies for institutioinalizingevaluation:Revi-

sited[A].Occasional aper Series(Vol.18)[C].Evaluation Center Western Michigan University,1997:3.

[3]肖远军.CIPP教育评价模式探析[J].教育科学,2003,(3):43.

第3篇:团队策划方案范文

一、2014年工作回顾

1、上半年完成的销售业绩

实现销售套,销售面积万平方米,销售额元,签约套,签约额元,签约面积平方米,实现资金回笼元。

2、提高工作人员素质,打造销售“亮剑”团队

为了与国际上最先进的销售模式接轨,根据人员素质与发展形势吧相适应的情况,我们围绕八个培训目标展开培训:一是通过SPATM销售精英成长训练营,确保销售团队整体提升,打造中高端物业的金牌销售团队;二是掌握必备的销售流程与技巧,让置业顾问成为客户的好导游、好参谋,做一个会说话、说好话的置业顾问;三是通过SPATM实战销售技巧培训,观相识人,掌握富人购房心理,学会变脸销售技巧;四是通过客户接待、产品说明、客户跟催等环节的实战演练,提高销售人员的客户接待和面谈能力。五是置业顾问能够通过简练、精彩、震撼的话术准确传递楼盘价值,把产品语言有效转化成销售语言,突现楼盘稀缺亮点,提升客户对楼盘的认同度;六是通过置业顾问心态角色认知与自我管理,调整销售人员面对高端客户时的底气与内功,明确已经由产品销售向体验式、概念式、有境界式销售转变;七时通过团队游戏增加团队之间的互动和了解,培养销售队伍积极心态,树立良好精神面貌,提升团队凝聚力;八是通过驻场SPATM教练式培训,优化、制定适合的案场规范,大大提高销售团队的销售执行力,打造销售亮剑团队。主要培训内容包括:SPATM性格销售培训初级版、打造金牌置业顾问实战技巧类培训和礼仪、室内魔鬼训练营。经过天的强化培训,使我们这支团队的营销观念、营销能力和营销艺术都得到明显的增强。

3、继续加强内部管理、提高团队的执行力

管理出秩序,管理出效益。先有公司正常运转的秩序,再有公司实现赢利的效益。因此,在内部管理上,首先,我们先后建立健全了一系列管理制度,尤其严格考核了客户接待标准,服务态度,服务质量及营销方案的执行。同时,进一步完善各岗位管理制度、人事管理制度及薪酬制度。其次,对营销方案进行了全程监控和考核:1)执行报告,了解进展情况,发现问题及时纠正;2)例会,每周一次的工作例会可以了解各销售员的工作情况,讨论分析意向客户不成交原因,可以共同献计献策,并相互沟通;3)定期检查,每月的工作计划或方案执行一段时期后,定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整;4)公平激励,建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制,否则会造成员工之间产生矛盾,工作中相互之间不配合,上班没有积极性。我们每月对销售业绩进行排名,实行连续两月末位淘汰制,同时将团队中的销售佣金提取部份作为销售业绩突出者的奖励和团队活动的基金,赏罚分明。

4、策划开展促销活动,调动客户的购买欲

1)、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。开盘期间的现场跟进,销售期间的现场跟进。开盘的现场跟进。参加了房展会,并对等地进行市场调研。2)、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。3)、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。4)、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。并且参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。对“”、“”等活动的客户进行跟踪服务。5)、公司管理人员根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。

二、存在的问题与不足

销售团队还需进一步整合与淘汰,团队的服务意识及理念有待于提高。要加强执行过程的管理和监控,来确保目标的达成。团队综合素质与企业发展要求还有一定差距,相关部门之间的信息渠道不够畅通。

三、2015年工作思路

目前,放眼全国各地房地产市场,成交量持续大幅下降,降价潮已相继出现。尽管下降幅度有限,但房价下降大势已经确立,房地产市场已经重回深度调整通道,消费者继续观望乃至弃购,市气持续低迷,成交量加速下降,甚至不少楼盘出现了“零成交”。2015年,房地产市场形势相当严峻。成绩只代表过去,未来仍需要努力,摆在我们面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。

1、我们将制定合理的计划方案,并以此方案为依据,根据各销售节点做好相应的系列可执行工作,同时跟紧公司的步伐,根据公司扩张的速度与规模,继续打造新的销售“亮剑”团队,提升营销执行能力。

2、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

3、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。我们将结合2013年和2014年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我们将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。

4、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。我们将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。

第4篇:团队策划方案范文

【关键词】新闻策划 选题 推进 收官

“新闻策划是策划在新闻领域的运用,是新闻竞争的必然产物,也是新闻进入‘创意时代’的重要标志。”①在媒体竞争日趋激烈的今天,新闻策划因其原创性和影响力越来越受到新闻从业者的重视,在新闻实践中被充分运用,成为提升媒体品牌和吸引受众的有力武器。在新闻策划操作过程中,究竟哪些选题可以策划?如何开展新闻策划?怎样取得预期的策划效果?本文分析了新闻策划的三个关键环节,探讨创新并优化新闻策划的方式方法。

一、新闻策划的选题

新闻的本源和基础是事实,新闻策划同样离不开事实这个根本。不过,由于新闻策划具有提前预判和谋划的性质,因此,用于策划的可能是已经发生的,也可能是即将发生的新闻事实。一般而言,新闻策划的选题应该具备以下三个要素之一:

1、及时性。时效性是新闻的生命。围绕新近发生的社会热点和突发新闻事件进行策划,能够在极短的时间内设置社会各界关注的议题,形成舆论焦点,调动广大受众的收视、收听或阅读兴趣。例如2007年全国关注的“华南虎事件”、2009年的“邓玉娇案件”等,国内主要媒体各展身手,聚焦事件,周密策划,形成声势,有力地推动了新闻事件的进展,在追踪新闻事件的同时提升了媒体的公信力,起到了积极的传播效果。

2、重要性。国家出台的大政方针,以及关乎百姓切身利益的政策、措施,都是新闻策划的重要选题来源。从这些看似宏观的选题中,选择从微观角度入手,寻找那些社会关注度高、人民群众十分关心的话题,使新闻策划既符合主旋律,又能真正做到“贴近实际、贴近生活、贴近群众”。如每年“两会”期间,众多新闻媒体提前拟定报道计划,制定报道方案,聚焦老百姓关注的话题,派出记者赴京深入采访,与人大和政协委员有机互动,让一个国家政治生活中的重要会议和老百姓的生活产生紧密联系,使“硬”新闻变“软”着陆,更有张力和吸引力,真正做到了出彩、出新。

3、典型性。典型,即是指代表性的人或事,即选择那些具有代表性的人物和事物,作为新闻策划的重要选题。对于典型事件,分析其产生背景,预测其可能走向,阐释其深远意义;对于典型人物、典型形象等,挖掘其背后故事,剖析其心路历程,彰显其人格魅力,引发受众广泛共鸣,从而形成积极向上的良好氛围。如2009年年底,以《安徽日报》为代表的各级各类媒体聚焦小岗村原党委第一书记、村委会主任沈浩同志先进事迹的宣传策划,感动了无数读者,起到了凝心聚力、催人奋进、积极向上的宣传效果。

上述三个要素仅是新闻策划选题的三个要件,事实上,可以用于新闻策划的选题来源十分广泛,大至国际新闻事件、重大新闻题材,小至民生服务信息、社会新闻等,都可以提前谋划,周密部署,积极开展新闻策划,实现传播效果最大化。

二、新闻策划的推进

新闻策划和单纯的新闻报道不同,它不仅仅是单个人的采访活动,而是集体智慧的产物。每一个成功的新闻策划背后,都有一个优秀的运作团队。这个团队或许只有两三个人,也可能会有几十人甚至更多,主要视新闻策划的规模及时间跨度等主、客观因素而定。在讨论、确定新闻策划的选题之后,策划团队要在综合分析已经掌握的新闻事实等材料的基础上,充分评估新闻事件的可能走向,结合新闻策划的目标和指向,进行深入思考,设计应对策略,制定尽可能详尽的新闻报道方案。在新闻策划的具体推进过程中,需要明晰以下两点:

1、明确策划者与执行者的职责。新闻策划团队一般由两部分人组成,即前方一线记者的采访执行团队和后方由编辑等人员组成的策划指挥团队。根据不同新闻策划的特点,执行团队有的参与前期策划方案的制定,有的则是根据已经拟定的新闻策划方案开展工作。当新闻策划正式展开后,一线记者需要按照要求,第一时间采集新闻素材,并与后方指挥团队保持密切联系,创造性地完成新闻策划各阶段的工作。策划指挥团队迅速整合一线记者采写的稿件,根据执行团队反馈的信息,调整策划战略战术,进一步修正、完善新闻策划方案。

2、把握新闻策划的发展进程。新闻策划的选题一般可以纳入两大类:动态性的新闻策划和静态性的新闻策划。突发性新闻事件、社会热点事件等属于动态性新闻策划,这类新闻一旦形成舆论焦点,就不仅仅是一起单纯的新闻事件,而是受到社会各方面因素的影响,其发展进程往往受偶然性因素左右,随机性很大。因此,对于这类不可控性新闻策划,一线执行团队要充分发挥创造力,选角度、出新招、抓“活鱼”,挖掘与众不同的新闻线索,在新闻策划方案设定的框架内,力争创意、出新。对策划指挥团队而言,需要紧跟事态发展,不断调整新闻策划的主旨和策略,创新策划思路,形成阶段性策划亮点,形成推进式的小高潮,做到出奇制胜。对于典型人物、典型形象、典型事件等静态性新闻策划,其发展进程相对简单一些,属于可控性新闻策划,新闻策划团队只需要根据既定策划方案逐步推进,完成新闻报道任务,从而较好地达到宣传效果和传播效果。

三、新闻策划的收官

在新闻策划的三个关键环节中,收官阶段既是系列新闻报道的收尾阶段,也是新闻策划的高潮部分,它在很大程度上决定了新闻策划的成败。根据前述不同类型新闻策划的特点,新闻策划的收官方式和成效也会有所不同:

1、动态性新闻策划的两种结果。由于受事件自身的不确定性和诸多客观因素的影响,动态性新闻策划主要围绕新闻事件的进展逐步展开,在进入收官阶段后,会出现两种可能的结果:一种情况是新闻策划划上了完美的句号,达到甚至超越了策划之初设定的目标,取得了良好的社会效果,这是新闻策划最为理想的收官方式;另一种情况则是新闻策划在推进过程中遭遇很多困难,在受到很多外部环境制约和不利因素影响下,不得不采取弱化处理的方式,以提出倡议或者部门回应等变通方式结束新闻策划。如追踪调查类、舆论监督类、连续报道类的动态性新闻策划,一线采访团队深入新闻现场,无限接近或者逼近事实真相,新闻信息经后方策划指挥团队整合后不断告知广大受众,起到了释疑解惑的作用,新闻策划取得了积极的结果;而对于突发性新闻事件、热点新闻事件等新闻策划,外部客观环境在收官阶段可能会带来惊喜,为新闻策划收官阶段添上神来之笔;也可能会在诸多不利因素作用下,新闻策划低调收场。

2、静态性新闻策划的收官难点。与动态性新闻策划不同,静态性新闻策划从选题、推进到收官,都是由策划指挥团队主导,通过一线采访团队不间断的新闻报道形成策划的阶段性热点,引发受众的收视、收听或阅读的兴奋点,引导受众的思维形成某种共识,创造一种良好的氛围。因此,静态性新闻策划在推进过程中,水到渠成地进入收官阶段,形成最后的报道热潮,一般能达到较为理想的效果,使得新闻策划成功收尾。静态性新闻策划的收官难度在于结果是否精彩,是否能取得积极成果,而不必担心外在因素的影响。

动态性新闻策划和静态性新闻策划仅是对新闻策划属性的一种分类方式,事实上,二者在很多情况下不是孤立存在,而是结合在一起的,只不过在具体新闻策划当中,以哪一种属性的策划为主。值得注意的是,在新闻策划过程中,我们往往站在策划者的角度即媒体从业者的角度去考虑问题,很多时候忽略了受众的感受。其实,受众并非消极的接受者,他们并不会被媒体轻易左右,而能自己对新闻信息进行甄别。因此,新闻策划应充分综合利用各类媒体的自身特点,积极与受众开展互动,使他们成为新闻策划的有机组成部分。■

参考文献

①汪家驷:《新闻三十论》,人民出版社,2008年7月第1版;《论新闻策划》,第183页

第5篇:团队策划方案范文

可持续发展“生力军”

中国科学院沈阳应用研究所可持续发展研究团队,以中国科学院沈阳应用生态研究所的产业生态与循环经济学科组为主要载体,联合所内相关研究单元及德国波茨坦高等可持续研究所、柏林自由大学、加拿大滑铁卢大学等国际知名研究机构、大学重点围绕东北老工业基地开展产业生态与区域可持续发展理论与实践研究,成为既能居国际学术研究前沿,又能切实服务地方发展的新型智库平台。

这是一支一流的团队,拥有专职(及客座)科研人员17人,其中包括中国工程院院士1人,高级职称8人,以德国洪堡基金获得者薛冰博士、留德学者任婉侠博士、留美学者逯承鹏博士以及姜璐博士等为核心研究骨干,研究人员专业背景涵盖可持续发展、产业生态、环境管理、新能源、计量经济、污染生态、环境政策、产业规划、城镇化、遥感与地理信息系统、应对气候变化等相关学科领域。团队拥有一流的科研设备,并建有辽宁省环境计算与可持续发展重点实验室。

要做好可持续发展的工作,就必须深入揭示人与环境系统在组织、空间和时间等三个维度上的复杂性。研究团队开创了环境计算研究范式,强调将区域人文要素纳入环境建模过程,实现社会经济活动、自然环境要素、环境生态过程在某一地理空间上的可视化集成与模拟,最终形成具有政策导向性的干预方案,服务于地方可持续发展决策。在环境计算平台下,有利于进一步增进对区域人文要素与环境变化的耦合机制的理解,解析这些变化产生的影响,提出有效应对这些变化的策略,反映环境变化与可持续领域的重大问题。

团队不断开创新成果。至今,团队在环境一经济多源异构信息同化、全空间环境信息运算与知识挖掘、时空数据集成与情景模拟、人地系统数据共享与决策优化等关键技术点取得系列突破。当然,让成果“落地”,从而有效地支持可持续发展才是最终目的。为此,他们通过与浪潮创新等开展实验室一企业合作模式,积极地推动了环境计算相关算法与技术成果的产业化应用,并在辽宁省可持续发展实验区平台上,将系统集成分析模型(如区域可持续发展的决策支持工具)进行应用示范.向有关政府部门推广使用。另外,团队还以研讨会、决策咨询报告等方式,加强理论成果与政策研究成果的决策应用转化,发表具有国际影响力的科研论文或报告,从而争夺国际科研的学术话语权及国际政策的咨询话语权。

目前,团队在Science、Nature等国内外高水平期刊发表学术论文300余篇,承担有国家自然科W基金项目、国家科技支撑计划课题、国家国际合作专项等各类项目20余项,承担地方政府决策咨询项目20余项。

助力东北老工业基地转型

东北老工业基地曾是新中国工业的摇篮,为建成独立、完整的工业体系和国民经济体系,及国家的改革开放和现代化建设做出了历史性的重大贡献。20世纪90年代以前,东北地区是我国经济较发达的地区,同时也是我国重要的工业基地。然而随着改革开放的深入,东北地区的经济发展速度逐渐落后于东部沿海地区。鉴于此,国家提出了东北地区等老工业基地振兴战略。若是想全面振兴东北老工业基地,就必须解决比以往更为复杂的若干共性关键基础科学问题,诸如人地系统组分的复杂多变、数据信息的多源异构、可持续发展要素的跃层耦合等。现在,这些问题已经转化为区域发展的决策难题。

研究团队迎难而上.立足东北老工业基地的可持续转型,开展复杂社会经济环境系统运行模拟与计算实验,推动了面向互联网+、大数据与决策服务的融合研发。至今为止,团队在实践工作中成绩斐然。例如,辽宁省现有部级可持续发展实验区8个,其中7个实验区的建设总体规划编制及后续技术服务工作均由该团队承担,并且全部以高质量的水准,通过国家科技部组织的19部委联席会审。

在省级可持续发展实验区服务方面,研究团队在2015年编制完成的《辽中县省级可持续发展规划》在综合预审和最终现场审核中均排名第一,专家组一致认为,“辽中县的规划编制水准高、可操作性强、规划目标明确合理、主题特色鲜明、示范项目具有典型性、示范性,所提出的打造老工业基地县域经济再振兴的新范式,能在全国同类地区起到可持续发展实验与示范作用。”。而团队在2016年编制完成《大连高新技术开发区省级可持续发展实验区建设规划》《沈阳市新民市省级可持续发展实验区建设规划》和《葫芦岛市南票区省级可持续发展实验区建设规划》,同样获得了专家组和地方政府的高度肯定,成为区域践行可持续发展的指导蓝图。

目前,团队已经获得了诸多奖励,例如:铁西国家可持续发展实验区总体规划获得了沈阳市科技进步奖二等奖、沈北新区实验区总体规划获得了市科技进步奖三等奖,大石桥规划获得营口科技进步奖二等奖等。研究团队在可持续发展实验区建设规划编制上拥有绝对的优势,无论是工作服务态度还是服务能力,都备受地方政府和各级科技部门的高度肯定。

在这个过程中,除了国内合作外,团队还积极开展了国际合作,与德国有关政府机构、科研单位及企业之间在老工业基地振兴及可持续发展方面进行了大量的跨学科交流与合作,例如主办了2016年“中德协同效应方法学研讨会”。而且他们还进一步加强了对欧合作、对美合作以及与发展中国家及新兴国家的合作,拓展了实验室在一带一路、工业4.0等领域的国际合作研究水平。

第6篇:团队策划方案范文

平台运营总监需要有强烈的责任感、上进心和事业心和统筹组织、协调能力,较好的规划和执行落地能力,以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

平台运营总监工作职责11、承担并参与园区平台体系策划与实施,包括生物医药公共技术共享平台、公共服务平台等。

2、负责与平台建设及合作单位的日常沟通、管理、维护、协调工作。

3、负责平台孵化器的招商宣传、品牌推广、项目引进、洽谈合作、企业入住等工作。

4、负责平台建设和品牌宣传工作,联络、参与行业相关活动;

负责联盟品牌会展的宣传推广、招商、会务组织等工作。

5、开展国内外生物医药项目、客户信息的搜集、挖掘、整理与跟踪;

6、平台活动的策划组织、招商推介及会务工作;

7、负责建立和完善部门业务系统规章管理制度和工作流程。

负责各项制度的落实执行,履行监督管理工作。

平台运营总监工作职责21、负责直播业务团队的组建、管理、考核等事项;

2、负责带领团队制订直播业务的运营、产品、营销、培训、商务合作策略并落地执行;

3、对团队日常直播数据进行分析,给予主播和客户直播建议和解决方案,对直播GMV负责;

4、定期与直播平台、MCN机构及招商部门进行交流与反馈工作,对直播提出持续改进意见并协调跟进相关改善,提升用户体验;

5、根据规划制订具体的执行策略和行动计划,带领团队达成公司直播业务既定经营目标;

平台运营总监工作职责31、根据公司整体运营战略及组织目标,负责公司整体运营工作,制定总体用户运营计划,搭建运营体系及运营模式,负责建立SaaS平台各项运营规则;

2、SaaS平台的建设、优化、不断完善(平台为用户及服务提供者之间搭建了桥梁);

3、SaaS平台前端用户行为分析,数据挖掘,流程优化,具体有用户量、交易量、交易额、ARPU值等数据维度;

4、SaaS平台后端服务提供者的服务管理、优化、合作等;

5、SaaS平台的日常维护,咨询、投诉、售后服务、反馈等;

平台运营总监工作职责41、针对新媒体和市场状况制定运营战略规划,负责公司所有的用户运营、活动运营、数据运营、内容运营等工作;

2、制定并完善产品营运部门的制度体系、业务流程,建立规范、高效的部门管理体系;

3、通过运营策略带动核心指标的提升,挖掘帮助用户成长与帮助用户方案制定,提升用户的成长空间,运用各种推广策划及落实,有效增加开放平台的用户使用数量,组织和管理用户体验、业务流程等的分析和改进。

平台运营总监工作职责51.根据公司战略目标,统筹设计IVD行业B2B平台的规划与建设。

2.全面负责平台运营模式与搭建平台运营体系,推动平台品牌形象建设;

3.主导平台推广方案与内容、活动及产品运营,整合内外部资源推动平台发展;

4.负责运营团队的管理及人才梯队建设。

平台运营总监工作职责61、根据公司战略目标及运营计划,制定营销、推广等活动方案,监督执行并评估效果;

2、实时掌握2B行业动态,针对市场环境提出有效的营销运营策略,

3、监督并指导团队完成平台策划推广、运营等相关工作;

4、善于总结分析各项运营数据,挖掘运营点,优化平台现行方案;

5、负责部门人员的管理与培养,加强人才梯队建设;

平台运营总监工作职责71.负责自有电商平台的日常运营管理工作,做好内部单位福利服务外,对外积极拓客创收,带领团队完成销售目标。

2.结合集团发展战略,制定平台全年运营方案并推进执行,分解到月度、季度、全面目标任务的完成。

3.负责平台总体运营,激活和管理现有会员,做好社群营销,提高平台浏览量和转化率,不断优化产品SKU和详情页。

协助技术供应商做好平台技术维护和优化。

4.在集团指导下,开拓和管理供应商和合作商渠道,丰富平台上架商品的数量和品种等。

5.定期对产品、销售、营销、竞争对手数据进行分析,制定相应的方针策略。

第7篇:团队策划方案范文

之后,我们匆匆的把队名和团队成员名报上去后,开始了为期一周的营销方案策划。对于此次营销方案的策划,在“开工”之前我们便达成共识:要么不做,要做,就理应全力以赴把它做好。就我个人而言,此次比赛的过程带给我的经验教训,远胜于比赛结果所带来的各种荣耀和赞赏。一个团队懂得合作与否,直接关乎到这个队的赛绩。每个人都有自己独特的优势,没有谁样样都出众的,这点毋庸置疑。“梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香”讲的大概也就是这一道理。故我们只有上下一心,少计较多做事,才能在“粥少僧多”的困局里“斩荆披棘”勇往直前,百战不殆。现在谈谈这份让我们得以进入实战赛的营销方案罢。我们可谓费尽心血,尽自己所能,全力以赴。校对了一次又一次,改了又改。后来自己想了想,其实比赛的过程就如同是奋斗着的人一生的“简略版”,需要有个目标,也需要有达到目标不惧一切困难挫折百折不挠的勇气。我认为在我们策划营销方案的过程,可借用国学大师王国维的三种境界。

其一“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路”…… 虽然知道比赛很残酷,优胜劣汰。也清楚我们没有学企业管理、电子商务、会计这些专业的同学那样,有足够的专业知识来支撑。我们只是敢于在竞争激烈的环境中齐心协力挑战群雄,敢于登高远望从而寻找自己要达到的目标,勇于尝试探索,不怕寂寞。

其二“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”…… 在目标明朗后,我们开始策划了。首先,搜集资料、图案设计、版面设置…… 其实,对于一周就要策划一个比较理想的营销方案,我个人觉得,没有足够的耐力与定力是很难完成的。目标明确后,开始动手做的时候,却发现,原来要在50多支队伍中突围是很有难度的,并不是我们当初想的那么美好。

目录得分成几部分较好?市场分析怎么样做?SWTO分析又该如何?团队要怎么分工才合理?歌词改编、宣传单设计、宣传营销的策略是否有建设性等等的问题接踵而来。我也曾经彷徨过,因为不知道大家这么努力到底最后能不能进实战赛,至少拿个优秀也行罢,那种惴惴不安的感觉总是不时地袭来,还好有时候队友会开玩笑似地互相鼓励:“哎哟!这部分做得!瞧我们这方案做的,要是一不小心拿了个大赛的冠军那也不为过”。接着大家就会歇息一会儿,这一小会儿经常在发“白日梦”,至少当时给人感觉是这样。就五个人在那儿七嘴八舌的议论着如果拿了奖金要怎么样瓜分,要怎么样利用它。我们团队不是夜郎自大。而是大家心照不宣,都知道这么一个道理:为了使磨能够转得快且磨出的东西质量好,通常在推磨的驴眼前放些它们感兴趣的东西,它们才会继续努力,不断前进,丝毫不会懈怠。即使这些东西可望而不可即。永远只在眼前却是够不着的,但是驴依然还会因此不断前进。这也许就叫“无形的鞭策”吧。还有,我们经常忙到没吃午餐抑或只是草草了事。因为追求自己的目标,废寝忘食、夜以继日,就是累瘦了也不觉得后悔。

其三,“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”…… 其实越往后,我们就越发疲惫甚至开始丧失“战斗力”;有时会忘了把刚做好的小部分文书保存而拍桌大嚷;会期待比赛结果同时也伴随着担忧。但是,我们深信只要坚持、再坚持,要善始善终。没有永远的胜境,也没有永远的绝境,一切皆有转机,一切都在改变。 …… 最后,我们获得了亚军。我在此次比赛的过程中,受益良多。例如:知道了单有目标而不懂如何努力是不行的,而且还要练就一股坚韧不拔的意志。

还有,就如何合作才能成为一个优秀的团队,我总结了以下5个经验,简单来说可以用4个C和1个S表示。 4个C就是Caring(体贴)、Cheerful(开朗)、Confident(自信)、Creative(创意)

第一,体贴。一个合作的团队,在刚开始合作的时候铁定少不了摩擦的,但是随着时间的推移,队员们会渐渐了解各自的个性与其行事的方式。那么在这过程中,队员之间应该互相谅解包容,最重要的还要体贴他人。当然这一点不是说,所有事都拦自己去做就是体贴他人。而是在大家工作的时候,遇到什么难题大家一起解决,有什么疑问大家一同分析、讨论从而把它解决掉。关心、体贴对方,整个团队共进退,齐发展。

第二,开朗。一个死气沉沉,丝毫没有活力的团队是难以进步的。就像生活需要乐趣,才能活得更好一样,枯燥的策划团队的生活也需要“调料”进行“调味”。而这调料恰恰是队员们的“开朗”。工作累的时候偶尔幽上一默,不仅能够减少疲劳活跃气氛,还能增进彼此之间的感情。

第8篇:团队策划方案范文

1 引言

新经济时代的人才需求对高校的教学模式提出了新的要求。国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)要求各高校提高人才培养质量,深化教学改革,强化实践教学环节,重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模。因此,构建适应新世纪高等教育的教学模式,是实现新时期我国高等教育改革和发展新突破的关键问题。

《企业营销策划》课程定位为市场营销、工商管理等人文社科类相关专业的一门素质与技能课程,具有极强的应用性和实践性,是市场营销专业学生最基本的技能培养和思维训练课程(陆继和尤凤翔,2011)。随着市场竞争日益激烈,好的营销策划已成为企业创名牌,迎战市场的决胜利器。让大学生学会制定一份较完整的、规范的营销策划书是培养学生创新能力、实践能力的内容之一。目前本校《企业营销策划》是管理学院市场营销专业本科生的专业主干课,该课程的大多数师资的企业实战经验较为缺乏,教师的教学知识体系来源多取自教材。而《企业营销策划》的教材编写也处于起步阶段,不能完全满足教学的需求。因此,尽快摸索出一条改革创新之路,为《企业营销策划》课程的发展提供可借鉴的蓝本,显得尤其必要。

2 《企业营销策划》课程改革内容

鉴于上述《企业营销策划》的课程现状,笔者构建了《企业营销策划》课程建设与教学方法改革体系的框架,具体包括应用型的教学内容、多元化的教学方法和丰富的教学实践环节三个方面的内容(见图1)。

1、明确应用型的教学内容

在教学内容的设置方面以应用于企业实践为导向,包括以下两个方面。

第一,通过多渠道,广泛收集教学材料。《企业营销策划》是一门交叉型的应用类学科,可以将众多的营销策划研究成果大致分为三类:学术著作类、解决方案类和企业信息化类。学术著作类包括教材和论文等;解决方案类包括企业推出的有关自身营销策划软件产品和解决方案的信息;企业信息化类内容庞杂,既有营销策划应用分析,也有营销策划管理体验,还有营销策划案例分析等。其中,大多营销策划研究成果都与企业实践紧密相关,这些都是《企业营销策划》课程良好的教学材料。

第二,为《企业营销策划》课程建立多媒体教学辅助系统。由于《企业营销策划》课程具有知识点多、体系复杂、操作性强的特点,因此我们计划建立多媒体教学辅助系统,把各种教学资源导入数据库,通过校园网络,教学资源包括教学文件、教学课件、鲜活的营销策划案例以及相关企业营销策划实战训练材料等供同学使用,激发同学的学习兴趣,积极主动地投入到企业实践相关的营销策划教学内容的学习中。

2、采用多元化的教学方法

本项目主要采用“项目导向”教学法,同时辅助“案例引入”、“情境模拟”和“团队合作”教学法,培养学生的实践能力和动手能力。

第一,主要采取“项目导向”教学。该教学法的基本思路是:角色确定与学生分组策划项目选择任务确定与分解策划实践提交整体策划书评估。在整个教学中必须注意:督促学生阅读大量最新的营销策划案例以开拓视野;让学生参与营销策划的实践活动,以提高学生的动手能力;锻炼学生书面表达能力和口头表达能力,从而加强对内对外的交流和营销策划方案的撰写能力。

第二,增设案例导入教学。精心选择案例,突出案例的典型性、真实性和代表性。这些案例为项目组成员自身的实践总结,也可以通过教师提供部分案例的基础上,尝试让学生在课余时间收集感兴趣行业的营销策划案例,由教师经过筛选搬到课堂中来。

第三,增加情境模拟互动教学。所谓情境教学法,就是遵循反映论的原理,充分利用形象,创造生动具体的教学情境,激发学生的学习兴趣、潜在智慧,从而引导学生从课程有整体上的理解和运用(李吉林,2003)。在《企业营销策划》教学中增加情境式教学,可以增加与学生的互动,最大限度的激发学生的兴趣和解决问题的能力。情境可由教师结合学生的兴趣及社会热点,或是学生身边的问题模拟各种实战环境,然后由学生结合理论课堂上解决,课后让学生进行总结。

第四,增添团队合作教学。通过团队合作教学,培养学生的团队合作意识和组织协调能力。根据课程任务需要,组建企业营销策划团队,分别选取不同市场策划课题,以完成相应市场策划任务的形式开展教学活动,让学生在真实的营销策划活动中承担具体任务,通过真实项目负责人的培训、指导和实际参与,达到岗位要求,将实践性和职业性进行有效融合。

3、设置丰富的教学实践环节

第一,开展虚拟仿真教学。建设一系列以虚拟技术为核心的仿真教学环境外,还应引导学生充分利用校园网、校内外各种商贸活动,寻找和感悟经管类技术应用型人才应该把握的不同要素和知识点,培养学生作为未来企业营销策划人才应具备的素质和能力。在虚拟的计算机仿真教学过程中,学生面对的是企业生产经营、管理和服务的过程,学生能够在过程中寻找灵感,寻找企业营销策划技能提升的切入点,寻找成为优秀企业经营管理人员应该摄取的各种信息源。

第二,建立校内实训基地。在现有我校管理学院市场营销专业具备的计算机辅助电话调查(CATI)实验室的基础之上,进行教学硬环境的开发,加强模拟“工作场景”的建设,比如开发“营销超市”等校内实训基地。实训基地是实施开展教学模式改革的重要载体,也是教学中学习情境的主要来源。因此,教学实施中每个策划团队都依托一个或几个企业,策划要求源自这些企业的实际需求,从而确保学生校内学习内容与实际工作要求的一致性。

第三,与当地的企业合作共建实训基地。通过企业调查、企业实践、企业服务等途径,以“企业营销策划问题课程”或“企业营销策划参与计划”为载体等,让学生参与到企业营销策划实践中。充分利用校企合作单位的环境和资源,让学生作为营销策划人员参与企业营销策划方案撰写整个过程中,从而使课堂教?W为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合,使学生能将所学知识应用于实际企业营销策划中。

第9篇:团队策划方案范文

第一章:销售部门的职能与销售经理的职责

销售部门的职能

1.销售部门在整个营销过程中的作用

2.销售部门的职能

3.销售部门组织类型及特点

4.销售部门在公司中的位置

销售经理的职责

1.销售经理职能

2.销售经理的责任

3.销售经理的权限

案例

销售管理的职能

1.计划

2.组织

3.领导

4.控制

销售经理的角色

1.人际关系方面的角色

2.信息方面的角色

3.决策方面的角色

第二章:销售经理的知识背景

市场营销

1.市场营销基本内容体系

2.STP营销过程

3.市场细分

4.目标市场

5.市场定位

6.营销观念

7.营销相关概念

财务基本知识

1.国内支付结算手段

2.国际结算业务

3.财务概念

4.销售管理中的财务运用

案例

管理基本原理

1.需求层次论

2.双因素理论

3.X理论—Y理论

案例

经济基本知识

1.市场的功能

2.需求弹性

案例

案例

销售管理的职业道德

1.营销道德理论

2.克服道德缄默

3.培养道德价值观

附:美国营销协会的道德准则

销售员职责

营销交易中各方的权利和义务

处理组织内的各种关系

第三章:销售经理的技能

商务活动中的基本准则

1.实事求是

2.信用至上

3.奉公守法

销售经理的基本技能

1.组织能力

2.交际能力

3.表达能力

4.创造能力

5.应变能力

6.洞察能力

商务技能

1.约见客户的方式

2.接近客户的方法

3.吸引客户注意

4.激发客户的购买欲望

言语沟通策略

1.直言

2.委婉

3.模糊

4.反语

5、沉默

6、自言

7、幽默

8、含蓄

非言语沟通

1.目光

2.衣着

3.体势

4.声调

5.礼物

6.时间

7.微笑

谈判策略

1.避免争论

2.避实就虚

3.最后期限

4.以退为进

5.兵不厌诈

6.绵里藏针

管理下属

1.务实的态度

2.采取行动

3.坦诚的对话

4.激励销售员要言之有物

5.摒弃假困局

6.领导

第四章:市场调研

为什么要进行市场调研

1.市场调研是企业制定营销计划和策略的基础

2.市场调研是我国企业竞争力弱的重要原因

案例

市场调研的内容

案例

案例

市场调研步骤

1.确定市场调研目标

2.确定所需信息资料

3.确定资料搜集方式

4.搜集现成资料

5.设计调查方案

6.组织实地调查

7.进行观察试验

8.统计分析结果

9.准备研究报告

市场调研形式

1.实地调查

2.室内调研

a.调研步骤

案例

b.信息来源

c. 资料搜集途径

实地调查

1.调查范围 

2.实地调查的对象

3.实地调查方法

问卷设计

1.问卷构成要素

2.问题分类

案例:

客户调研

1.顾客成份分析

案例:

2.实地调查方案

3.实地观察方案

广告媒体调研

1.调研内容

2.广告媒体组合

3.调研实例(以广播为例)

竞争对手调研

1.竞争对手基本情况

2.竞争对手市场份额

3.竞争对手经营活动

第五章:销售计划

销售预测

1.为什么要进行销售预测

2.销售预测的过程

3.环境分析

4.市场潜力预测

5.确定目标市场

6.销售潜力预测

7.销售预测方法

案例

销售预算

1.为什么需要预算

2.预算的职责人

3.销售预算内容

4.销售预算的过程

5.确定销售预水平的方法

6.预算控制

年度销售目标的确定

1.在决定收入目标时,需考虑到的因素

2.决定年度销售收入目标值的方法种类

3.年度销售目标值三种常用确定方法

销售定额

1、销售量定额

2、如何决定销售定额基数

3、销售定额制定的几种常用方法

A.顺位法

B.评分法

C.构成比法

4、合理销售定额的特点

销售计划的编制

1.销售计划的架构

2. 销售计划的内容

3.年度销售总额计划的编制

4.月别销售额计划的编制

5.月别商品别销售额计划的编制

6.部门别、客户别销售额计划的编制

7.销售费用计划的编制

8.促销计划的编制

9.销售帐款回收计划的编制

10.销售人员行动管理计划的编制

11.部门别、分店别损益管理计划的编制

12.制定计划不可或缺的4项资料

营销控制

1.年度计划控制

2.盈利控制

3.营销审计

讨论问题:

第六章:销售人员管理

销售人员的招聘

1.销售人员的特点

2.选择与招聘程序

3.招聘的方法

案例

销售人员的培训

1.为什么要对销售员进行培训

2.销售员培训的时机

3.销售员培训的内容

4.培训销售员的流程与方法

销售人员的激励

1、竞争型

2、成就型

3、自我欣赏型

4、服务型

案例

销售人员的行动管理

1.销售日报表的管理

2.时间分配管理

案例

1.优秀的销售员在高销售区失去效益了吗?

2.制定销售定额和特殊奖励制度

3.如何管理难管的销售员

销售团队建设

1.团队的任务和目标

2.销售团队的成员

3.团队模式

4.团队的的环境支持

5.团队合作

6.发挥最佳表现

7.创造自我管理团队

8.创建未来销售队伍

9.销售队伍筑建

10.中途接管团队

案例

11.重建成功销售团队的九个步骤

提升团队

1.分析团队能力

2.有效联系

3.召开团队会议

4.建立团队人际网

5.重视信息

6.创意性思考

7.处理问题

8.提升团队表现

9.自我评估领导能力

第七章:客户管理

销售过程管理

1.销售目标实现的关键

2.时间管理

3.销售员过程管理

客户开发

1.客户开发是销售成功的决定性因素

案例

2.什么是客户开发

3.客户开发技法

4.面对拒绝

5.迈向成功

客户管理

1.终生客户价值

2.客户经验

3.客户经验对销售战略的意义

顾客满意度

1.顾客满意程度

2.重视跳槽顾客的意见

3.根据跳槽顾客的意见,改进经营管理

案例

客户服务

1.作客户的候选对象

2.了解客户

3.甘当“第二名”

4.攻心为上的应用

案例

第八章:销售管理控制

目标管理

1.目标管理的优点

2.目标管理的步骤

目标管理的9个步骤(示例)

3.目标控制

案例

工作绩效与工作满意感

1.波特—劳勒激励模式

2.满意感与绩效的关系

绩效考核

1.绩效考核的作用

2.绩效考核的方法

3.业绩评估的指针

销售人员的报酬

1.确定报酬水准的依据

2.确定报酬水准

3.报酬制度的类别

4.如何选择报酬制度

销售人员评价与能力开发

1.能力、成绩与考核标准的关系

2.运用标准发掘能力的方法

3.运用修订标准发掘能力应注意的几个问题

案例

绩效评价中的问题

1.绩效评价的过程

2.评价者常犯的错误

案例

3.评价工作不顺利的原因

案例

案例

第九章 信息沟通

信息沟通的原则

1.准确性原则

2.完整性原则

3.及时性原则

4.非正式组织策略性运用原则

公司内部沟通渠道

1.正式沟通

2.非正式沟通

案例

案例

信息沟通的方法

1.指示

2.会议制度

案例

信息沟通的障碍

1.主观障碍

2.客观障碍

3.沟通联络方式的障碍

信息沟通的技巧

1. 妥善处理期望值

2.培养有效的聆听习惯

3.听取反馈、给予反馈

4.诚实无欺

5.制怒

6.有创意地正面交锋

7.果断决策

8.不必耿耿于怀

垂直沟通

1.垂直沟通应注意的问题

2.销售经理与营销副总的信息沟通

3.销售经理与区域主管的信息沟通

4.销售经理与配送中心主管的信息沟通

5.销售经理与客户服务主管的信息沟通

6.销售经理与销售人员的信息沟通

7.销售经理的述职

横向沟通

1.横向营销信息系统

2.销售部与市场部的信息沟通

3.销售部与财务部的信息沟通

4.销售部与产品部的信息沟通

5.销售部与研发部的信息沟通

6.销售部与仓储中心的信息沟通

营销情报系统

1、营销情报系统的发展

2.提供正在发生的资料

3.营销情报的处理

4.对市场决策的支持

5.营销情报系统的应用

案例

第十章 产品策略

产品组合

1.营销组合

2.产品组合的概念

3.产品组合优化

产品的五个层次

1.核心利益层

2.实体产品层

3.期望产品层

4.附加产品层

5.潜在产品层

新产品开发

1.新产品的界定

2.新产品开发战略

3.新产品开发的组织

4.新产品开发程序

5.新产品的采用与推广

产品生命周期

1. 产品生命周期

2.产品生命周期营销策略

品牌策略

1.品牌概述

2.品牌策略决策

3. 品牌延伸策略

4.品牌的统一与延伸

案例

产品包装策略

1.包装概述

2.包装策略

案例

第十一章 价格策略

基本价格的制定

1.定价目标

2.确定需求

3.估计成本

4.分析竞争者的产品和价格

5.选择定价方法

案例

6.选定最终价格

产品基本价格的修订

1.地区性定价

2.价格折扣和折让

3.促销定价

相关产品的定价

1.产品线定价

2.选购品的定价

3.附带产品的定价

案例

4.副产品定价

5.组合产品的定价

产品生命周期与价格策略

1.导入期定价

2.成长期定价

3.产品成熟期的价格策略

案例

4.产品衰退期的价格策略

服务的定价

1.服务与有形产品的差异

2.服务定价方法

价格竞争

1.竞争性调价

案例

2.顾客对调价的反应

3.竞争者对调价的反应

4.企业对竞争者调价的反应

网络营销的价格策略

1.竞争定价策略

2.个性化定价策略

3.自动调价、议价策略

4.特有产品特殊价格策略

案例

第十二章 分销渠道

分销渠道及其结构

1.分销渠道概念

2.分销渠道的结构

3.分销渠道类型

案例

分销渠道系统的发展

1.垂直渠道系统

2.水平式渠道系统

3.多渠道营销系统

中间商

1.批发商

2.零售商

分销渠道的设计与选择

1.影响分销渠道选择的因素

2.评估选择分销方案

3.分销渠道管理与控制

案例

实体分配

1. 实体分配的范围与目标

2.实体分配的战略方案

电子分销

1.什么是电子分销

2.渠道转型

案例

第十三章 促销组合

促销组合

1.促销的涵义及促销内容

2.促销的作用

3.促销组合

广告

1.广告的涵义及作用

案例

2.广告定位

3.广告媒体的种类

4.如何选择广告媒体

5.广告的创意制作

案例

6.广告费用预算

7.广告效果评估

8.如何创作高水平的广告

人员推销

1.人员推销的设计

2.人员推销的任务及其工作步骤

3.推销人员的管理

4.推销人员的业绩评估

营业推广

1.营业推广的种类

2.营业推广的特点

3.营业推广的实施过程

第十四章 权力营销和公共关系

权力营销

1.什么是权力营销

案例

2.守门人理论

3.行政权力和行政渠道

4.政治人物的影响

案例

公共关系

1.什么是公共关系

2.公共关系的工作程序

案例

3.与顾客的关系

案例

4.与上下游企业的关系

案例

5.与新闻界的关系

案例

6.危机公关

案例

CI系统

案例

1.企业标志??CI系统的核心 

2.CI系统的组成

3.CIS策划

4.CI的设计

案例

第十五章 销售创新

绿色营销

特色营销

1.矛盾营销

2.口碑营销

3.“一对一”的营销方式

4.定位营销

网络营销

1.网络时代的到来

2.网络营销的功能

3.营销网站

4.网络营销的特点

案例

数据库营销

1.什么是数据库营销

2.数据库营销的特征

3.数据库营销的发展

4.数据库营销的竞争优势

5.网络资料营销

营销组合创新

1.消费者策略

2.成本策略

3.方便性策略

4.沟通策略

新经济时代的销售经理

1.新经济时代的到来

2.新经济时代对市场营销的挑战

3.营销手段的创新

4.营销产品的创新