对电子商务的发展前景认识精选(九篇)

第1篇：对电子商务的发展前景认识范文

关键词:旅游;电子商务;商洛;对策

随着计算机技术和网络技术的迅速发展，互联网成 为继电视、报纸和广播之后第四大大众传播媒介。通过 网络进行的电子商务作为一种全新的商务模式，极大地 改变了人们的生活方式和经济运行模式。电子商务、现 代化信息系统与旅游业结合代表着未来旅游业的发展方 向。旅游电子商务的出现，突破了时空的限制，提高了旅 游服务产品的交易效率，在降低交易成本的同时最大限 度地整合旅游信息资源，它既是旅游业发展的重要方向， 也是促进欠发达地区旅游业发展的重要手段.

因此，旅游电子商务能否给商洛带来根本性的转 变，旅游电子商务能否使商洛的旅游资源转化为旅游产 品，商洛旅游产业又该如何与旅游电子商务有效结合，这 些都是值得思考的问题。本文通过对商洛旅游电子商务 发展的分析，提出了适合商洛的旅游电子商务发展策略.

1　旅游电子商务的概念 旅游电子商务是电子商务在旅游业这一特殊产业 领域的应用，是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化 商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及 其分销系统的商务体系。它集合了客户心理学、消费者 心理学、商户心理学和计算机网络等多门学科，展现和提 升了“网络”和“旅游”的价值，具有营运成本低、用户范 围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点，提供了 更加个性化、入性化的服务.

旅游电子商务的主要功能可以归纳为以下几方面: (1)信息查询服务。包括旅游服务相关信息(如饭店、旅 行社以及民航航班等信息)、旅游景点信息、旅游线路信 息以及旅游常识的在线查询。(2)在线预订服务。主要 提供酒店客房、民航班机机票、旅行社旅游线路等方面实 时、动态的在线预订服务。(3)客户服务。指通过系统 预定的个人以及机关团体与人(指上述酒店、民航、 旅行社等相关服务机构)进行实时的网上业务洽谈，管 理自己的预定记录.

2　商洛旅游业发展现状 商洛市旅游业发展历史悠久。目前，全市已开发旅 游景区景点10余处。其中部级森林公园3处(金丝 峡、木王、牛背梁)，省级森林公园6处(天竺山、苍龙山、 玉皇山、商山、玉虚洞等)，省级风景名胜区两处(柞水溶 洞)，国家水利风景区1个，国家3A级景区3处，森林公 园总面积发展到1. 67万hm2。其中:柞水溶洞、商南金 丝峡、丹江漂流等已成为全市的旅游亮点。全市现有旅 游企业33家，旅游星级饭店10家， 41家非星级接待单 位，旅行社6家，农家乐640多家，旅游直接从业人员 4000余人，间接从业人员1万多人。在城镇建设方面， 以打造山水园林生态旅游城市为目标，中心城市的旅游 服务功能日趋完善，独具特色的山水园林生态旅游城市 初显雏形。“十五”期间，全市累计接待游客300万人次， 实现综合收入5亿元。2006年，全市共接待游客117. 2 万人，实现旅游综合收入2. 46亿元，占全市GDP的 2. 1%。2007年接待游客260万人次，实现综合收入 5.33亿元，占全市GDP的3. 9%。提前3年完成了“十 一五”旅游发展目标。截止2008年7月底，共接待游客 221. 29万人，实现综合收入5. 95亿元，同比分别增长 9.73%和19.74%。旅游综合带动功能日益显现，旅游业 已成为商洛国民经济新的增长点.

3　商洛旅游电子商务发展中存在的问题 3.1　政府行政推动力不足　商洛的各个旅游景点都是 各自为政、分散经营，很难形成集团化的经营优势，也就 造成商洛旅游企业总体实力较弱。但旅游业发展电子商 务是一项前期投入很大、投资收益周期长、相对于小企业 风险成本高的项目。所以造成大多数旅游企业不愿在旅 游电子商务上进行投资;商洛的旅游景点、人文古迹等在 网上的宣传介绍没有一个系统、统一和协调的组织。而 且出现各个网站对景区、景点、酒店等的重复介绍。况且 商洛各县区由于经济发展的不对称，造成了旅游业的信 息化发展不平衡，尚未建成权威的旅游信息资源库，旅游 信息资源共享性差.

3.2　旅游企业不够重视　商洛的旅游企业对于企业网 站的建设缺乏高度的重视。目前市内旅游企业网站内容 大多雷同，信息陈旧，更新不及时，访问量几乎为零，这样 既不利于树立企业品牌形象，又存在损失大好机会的可 能，使旅游企业不能形成规模经营，而且也不能进行有效 的网上促销和预订以求节省时间。目前还有一个现象就 是旅游企业进行网上建设时各自为政闭门造车，做了很 多重复工作，浪费了大量的资源和资金，没有形成信息共 享的局面，反而降低了网络的功能。在这种情况下，旅游 网站的数量即时上去了，可是企业却不敢保证质量。同 时在同行业之间没有适当的组织和协调机制，缺乏提高 旅游业信息化的统一认识，各旅游企业盲目地去建设自 己的网站，认为这是一种时尚，一种潮流，对网站建设的 必要性缺乏深刻认识，因此出现了一些常年不更新的几 乎没有游客去访问的旅游网站.

3.3　旅游网站在线交互能力差，电子商务产品和业务方 式单一　成功的电子商务网站都有很强的即时沟通能 力，不仅联系方式多样，并且可以在线即时完成交易。但 就商洛的情况来看，大部分旅游电子商务网站的在线交 互能力很差，很多甚至没有此功能，绝大多数没有在线预 订功能，只有电话和电子邮件可以联系，因此错失很多交 易机会。比如在商洛旅游网上虽然有吃、住、行、游、购等 多个栏目，但如果真想住某个宾馆还必须打宾馆的电话.

另外，由于网站跟旅行社、酒店以及景点之间缺乏沟通， 数据不能共享等原因，使得网上信息之后，缺乏实时 性和交互性，给消费者带来了不必要的麻烦.

虽然商洛市的大部分旅游企业纷纷涌向互联网，寻 求发展的新契机，但是其中大多数旅游网站还只是简单 地把网络视为介绍企业、景点和旅游线路的工具，没有认 识到可以将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延 伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求，以体现网 络的巨大价值。特别是在线预订方面和个性化定制方 面，问题表现得尤为突出。综观商洛市的旅游网站，真正 涉及旅游电子商务、能给游客提供“旅游套餐”的几乎 没有.

3.4　商洛旅游电子商务人才匮乏　要搞好旅游电子商 务，人才问题显得十分重要，旅游网站的建设、运营和管 理涉及多方面的知识，旅游电子商务的从业人员不但要 具备较高的网络技术、电子商务知识，同时还应具备较熟 练的旅游专业知识以及市场营销、管理等多方面的知识， 事实上，商洛现在缺乏的正是这种既熟悉电子商务又精 通旅游业务的复合型人才。旅游电子商务专业人才的培 养尚未引起社会有关方面的普遍重视.

4　商洛旅游电子商务的发展策略 4.1　政府主导作用，加强基础设施和电子商务宏观环境 建设　商洛发展旅游业有得天独厚的产业优势，可以考 虑对旅游地区的铁路、公路等交通设施与通信、水电、能 源供应等基础设施实行一定程度的倾斜，为商洛旅游发 展铺平道路，政府更要从观念、长期发展前景等方面对企 业加以引导。电子商务是个分工合作高精细的系统。许 多相关部门的资源都需要理顺和调配。旅游管理部门要 增加管理和宏观调控力度，优化资源，并从软硬件上都跟 上社会的发展需求，提高自身水平，进而推动酒店、旅行 社、景点等相关企业的发展。另外，作为一种新兴的行 业.政府应当给相关企业政策上的倾斜和资金上的扶持， 并坚决落到实处.

4.2　建立特色旅游网站　发展商洛旅游电子商

务，建立 特色旅游网站尤为重要。旅游网站的个性化、人性化、国 际化是形成特色旅游网站的3个方向。旅游网站应建立 旅游者信息库，尽可能包括游客的姓名、年龄、职业、爱 好、收入、居住地以及以前在本公司的消费记录;同时应 该建立良好的客户关系系统，利用网络的交互性搭建起 旅游企业与客户的沟通平台，如论坛、在线客户服务、虚 拟社区等都是具体的平台形式。这种人性化平台的搭建 有利于了解客户需求，体现人文关怀。一方面，旅游企业 也可根据需求调整旅游产品价格、开辟旅游路线;另一方 面，商洛境内独特的自然风貌、历史景观、乡风民俗正吸 引众多国内游客，商洛旅游网站应尽量用国家标准或约 定俗成的商务语言提供信息，使其成为面向陕西、服务全 国的旅游电子商务平台.

第2篇：对电子商务的发展前景认识范文

    关键词:旅游;电子商务;商洛;对策 

    随着计算机技术和网络技术的迅速发展,互联网成 为继电视、报纸和广播之后第四大大众传播媒介。通过 网络进行的电子商务作为一种全新的商务模式,极大地 改变了人们的生活方式和经济运行模式。电子商务、现 代化信息系统与旅游业结合代表着未来旅游业的发展方 向。旅游电子商务的出现,突破了时空的限制,提高了旅 游服务产品的交易效率,在降低交易成本的同时最大限 度地整合旅游信息资源,它既是旅游业发展的重要方向, 也是促进欠发达地区旅游业发展的重要手段.

    因此,旅游电子商务能否给商洛带来根本性的转 变,旅游电子商务能否使商洛的旅游资源转化为旅游产 品,商洛旅游产业又该如何与旅游电子商务有效结合,这 些都是值得思考的问题。本文通过对商洛旅游电子商务 发展的分析,提出了适合商洛的旅游电子商务发展策略.

    1　旅游电子商务的概念 旅游电子商务是电子商务在旅游业这一特殊产业 领域的应用,是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化 商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及 其分销系统的商务体系。它集合了客户心理学、消费者 心理学、商户心理学和计算机网络等多门学科,展现和提 升了“网络”和“旅游”的价值,具有营运成本低、用户范 围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点,提供了 更加个性化、入性化的服务.

    旅游电子商务的主要功能可以归纳为以下几方面: (1)信息查询服务。包括旅游服务相关信息(如饭店、旅 行社以及民航航班等信息)、旅游景点信息、旅游线路信 息以及旅游常识的在线查询。(2)在线预订服务。主要 提供酒店客房、民航班机机票、旅行社旅游线路等方面实 时、动态的在线预订服务。(3)客户服务。指通过系统 预定的个人以及机关团体与人(指上述酒店、民航、 旅行社等相关服务机构)进行实时的网上业务洽谈,管 理自己的预定记录.

    2　商洛旅游业发展现状 商洛市旅游业发展历史悠久。目前,全市已开发旅 游景区景点10余处。其中部级森林公园3处(金丝 峡、木王、牛背梁),省级森林公园6处(天竺山、苍龙山、 玉皇山、商山、玉虚洞等),省级风景名胜区两处(柞水溶 洞),国家水利风景区1个,国家3A级景区3处,森林公 园总面积发展到1. 67万hm2。其中:柞水溶洞、商南金 丝峡、丹江漂流等已成为全市的旅游亮点。全市现有旅 游企业33家,旅游星级饭店10家, 41家非星级接待单 位,旅行社6家,农家乐640多家,旅游直接从业人员 4000余人,间接从业人员1万多人。在城镇建设方面, 以打造山水园林生态旅游城市为目标,中心城市的旅游 服务功能日趋完善,独具特色的山水园林生态旅游城市 初显雏形。“十五”期间,全市累计接待游客300万人次, 实现综合收入5亿元。2006年,全市共接待游客117. 2 万人,实现旅游综合收入2. 46亿元,占全市GDP的 2. 1%。2007年接待游客260万人次,实现综合收入 5.33亿元,占全市GDP的3. 9%。提前3年完成了“十 一五”旅游发展目标。截止2008年7月底,共接待游客 221. 29万人,实现综合收入5. 95亿元,同比分别增长 9.73%和19.74%。旅游综合带动功能日益显现,旅游业 已成为商洛国民经济新的增长点.

    3　商洛旅游电子商务发展中存在的问题 3.1　政府行政推动力不足　商洛的各个旅游景点都是 各自为政、分散经营,很难形成集团化的经营优势,也就 造成商洛旅游企业总体实力较弱。但旅游业发展电子商 务是一项前期投入很大、投资收益周期长、相对于小企业 风险成本高的项目。所以造成大多数旅游企业不愿在旅 游电子商务上进行投资;商洛的旅游景点、人文古迹等在 网上的宣传介绍没有一个系统、统一和协调的组织。而 且出现各个网站对景区、景点、酒店等的重复介绍。况且 商洛各县区由于经济发展的不对称,造成了旅游业的信 息化发展不平衡,尚未建成权威的旅游信息资源库,旅游 信息资源共享性差.

    3.2　旅游企业不够重视　商洛的旅游企业对于企业网 站的建设缺乏高度的重视。目前市内旅游企业网站内容 大多雷同,信息陈旧,更新不及时,访问量几乎为零,这样 既不利于树立企业品牌形象,又存在损失大好机会的可 能,使旅游企业不能形成规模经营,而且也不能进行有效 的网上促销和预订以求节省时间。目前还有一个现象就 是旅游企业进行网上建设时各自为政闭门造车,做了很 多重复工作,浪费了大量的资源和资金,没有形成信息共 享的局面,反而降低了网络的功能。在这种情况下,旅游 网站的数量即时上去了,可是企业却不敢保证质量。同 时在同行业之间没有适当的组织和协调机制,缺乏提高 旅游业信息化的统一认识,各旅游企业盲目地去建设自 己的网站,认为这是一种时尚,一种潮流,对网站建设的 必要性缺乏深刻认识,因此出现了一些常年不更新的几 乎没有游客去访问的旅游网站.

    3.3　旅游网站在线交互能力差,电子商务产品和业务方 式单一　成功的电子商务网站都有很强的即时沟通能 力,不仅联系方式多样,并且可以在线即时完成交易。但 就商洛的情况来看,大部分旅游电子商务网站的在线交 互能力很差,很多甚至没有此功能,绝大多数没有在线预 订功能,只有电话和电子邮件可以联系,因此错失很多交 易机会。比如在商洛旅游网上虽然有吃、住、行、游、购等 多个栏目,但如果真想住某个宾馆还必须打宾馆的电话.

    另外,由于网站跟旅行社、酒店以及景点之间缺乏沟通, 数据不能共享等原因,使得网上信息之后,缺乏实时 性和交互性,给消费者带来了不必要的麻烦.

    虽然商洛市的大部分旅游企业纷纷涌向互联网,寻 求发展的新契机,但是其中大多数旅游网站还只是简单 地把网络视为介绍企业、景点和旅游线路的工具,没有认 识到可以将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延 伸到互联网上,使产品和服务更贴近用户需求,以体现网 络的巨大价值。特别是在线预订方面和个性化定制方 面,问题表现得尤为突出。综观商洛市的旅游网站,真正 涉及旅游电子商务、能给游客提供“旅游套餐”的几乎 没有.

    3.4　商洛旅游电子商务人才匮乏　要搞好旅游电子商 务,人才问题显得十分重要,旅游网站的建设、运营和管 理涉及多方面的知识,旅游电子商务的从业人员不但要 具备较高的网络技术、电子商务知识,同时还应具备较熟 练的旅游专业知识以及市场营销、管理等多方面的知识, 事实上,商洛现在缺乏的正是这种既熟悉电子商务又精 通旅游业务的复合型人才。旅游电子商务专业人才的培 养尚未引起社会有关方面的普遍重视.

    4　商洛旅游电子商务的发展策略 4.1　政府主导作用,加强基础设施和电子商务宏观环境 建设　商洛发展旅游业有得天独厚的产业优势,可以考 虑对旅游地区的铁路、公路等交通设施与通信、水电、能 源供应等基础设施实行一定程度的倾斜,为商洛旅游发 展铺平道路,政府更要从观念、长期发展前景等方面对企 业加以引导。电子商务是个分工合作高精细的系统。许 多相关部门的资源都需要理顺和调配。旅游管理部门要 增加管理和宏观调控力度,优化资源,并从软硬件上都跟 上社会的发展需求,提高自身水平,进而推动酒店、旅行 社、景点等相关企业的发展。另外,作为一种新兴的行 业.政府应当给相关企业政策上的倾斜和资金上的扶持, 并坚决落到实处.

    4.2　建立特色旅游网站　发展商洛旅游电子商

务,建立 特色旅游网站尤为重要。旅游网站的个性化、人性化、国 际化是形成特色旅游网站的3个方向。旅游网站应建立 旅游者信息库,尽可能包括游客的姓名、年龄、职业、爱 好、收入、居住地以及以前在本公司的消费记录;同时应 该建立良好的客户关系系统,利用网络的交互性搭建起 旅游企业与客户的沟通平台,如论坛、在线客户服务、虚 拟社区等都是具体的平台形式。这种人性化平台的搭建 有利于了解客户需求,体现人文关怀。一方面,旅游企业 也可根据需求调整旅游产品价格、开辟旅游路线;另一方 面,商洛境内独特的自然风貌、历史景观、乡风民俗正吸 引众多国内游客,商洛旅游网站应尽量用国家标准或约 定俗成的商务语言提供信息,使其成为面向陕西、服务全 国的旅游电子商务平台.

第3篇：对电子商务的发展前景认识范文

因此,旅游电子商务能否给商洛带来根本性的转 变,旅游电子商务能否使商洛的旅游资源转化为旅游产 品,商洛旅游产业又该如何与旅游电子商务有效结合,这 些都是值得思考的问题。本文通过对商洛旅游电子商务 发展的分析,提出了适合商洛的旅游电子商务发展策略.

1　旅游电子商务的概念 旅游电子商务是电子商务在旅游业这一特殊产业 领域的应用,是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化 商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及 其分销系统的商务体系。它集合了客户心理学、消费者 心理学、商户心理学和计算机网络等多门学科,展现和提 升了“网络”和“旅游”的价值,具有营运成本低、用户范 围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点,提供了 更加个性化、入性化的服务.

旅游电子商务的主要功能可以归纳为以下几方面: (1)信息查询服务。包括旅游服务相关信息(如饭店、旅 行社以及民航航班等信息)、旅游景点信息、旅游线路信 息以及旅游常识的在线查询。(2)在线预订服务。主要 提供酒店客房、民航班机机票、旅行社旅游线路等方面实 时、动态的在线预订服务。(3)客户服务。指通过系统 预定的个人以及机关团体与人(指上述酒店、民航、 旅行社等相关服务机构)进行实时的网上业务洽谈,管 理自己的预定记录.

2　商洛旅游业发展现状 商洛市旅游业发展历史悠久。目前,全市已开发旅 游景区景点10余处。其中部级森林公园3处(金丝 峡、木王、牛背梁),省级森林公园6处(天竺山、苍龙山、 玉皇山、商山、玉虚洞等),省级风景名胜区两处(柞水溶 洞),国家水利风景区1个,国家3A级景区3处,森林公 园总面积发展到1. 67万hm2。其中:柞水溶洞、商南金 丝峡、丹江漂流等已成为全市的旅游亮点。全市现有旅 游企业33家,旅游星级饭店10家, 41家非星级接待单 位,旅行社6家,农家乐640多家,旅游直接从业人员 4000余人,间接从业人员1万多人。在城镇建设方面, 以打造山水园林生态旅游城市为目标,中心城市的旅游 服务功能日趋完善,独具特色的山水园林生态旅游城市 初显雏形。“十五”期间,全市累计接待游客300万人次, 实现综合收入5亿元。2006年,全市共接待游客117. 2 万人,实现旅游综合收入2. 46亿元,占全市GDP的 2. 1%。2007年接待游客260万人次,实现综合收入 5.33亿元,占全市GDP的3. 9%。提前3年完成了“十 一五”旅游发展目标。截止2008年7月底,共接待游客 221. 29万人,实现综合收入5. 95亿元,同比分别增长 9.73%和19.74%。旅游综合带动功能日益显现,旅游业 已成为商洛国民经济新的增长点.

第4篇：对电子商务的发展前景认识范文

本文从电子商务就业现状、途径和前景考虑，详细分析了目前我国高校电子商务毕业生的就业形势及问题，并针对电子商务就业所存在的问题，分别从学生、学校和企业这三方面提出了相应的对策建议，旨在提高电子商务专业的就业水平，并推动电子商务行业更好更快地发展。

关键词：

电子商务；就业形势；对策分析

引言

近十年来，我国电子商务行业迅速发展，据电子商务研究中心最新数据显示，我国2015年电子商务市场整体交易规模达16.2万亿元，比去年增长了27.2%[1]。电子商务的广泛应用促使企业对电子商务人才的需求不断增长，高校也纷纷增开设立电子商务专业，为社会培养电子商务人才，然而这些电子商务专业毕业生的就业却存在许多问题，本文就电子商务就业形势及所存在的问题展开分析，并针对问题提出了相应的对策建议，旨在进一步提高电子商务专业的就业水平。

1、电子商务就业形势分析

1.1电子商务就业现状

据2015年麦可思就业蓝皮书显示，2014届大学生的就业率是92.1%，本科就业率是92.6%，职专就业率是91.5%，在就业率较高的50个主要本科专业中，电子商务就业率为94.2，排第17位，在月收入较高的50个主要本科专业中，电子商务月收入为4064元，排第26位，而全国本科平均月收入为3773元[2]。通过这些数据可以看出，电子商务的就业水平比全国大学生的就业水平高出近两个百分点，其月收入也高于全国平均水平，与前两届电子商务毕业生相比，整体就业水平有所提升，情况比较令人满意，然而个体差异比较显著，就业水平依然参差不齐，偏向电子商务技术型的就业更好些。

1.2电子商务就业途径

目前电子商务行业环境日渐成熟，电子商务就业形式除了传统的应聘企事业单位就业外，一些新的就业途径也很值得去尝试，如自主电子商务创业，其形式多样：如果资金不足，可以选择个人网上开店，在提供个人网上开店的电子商务交易平台上进行注册，创建自己的网上店铺，就像淘宝店铺一样，通过商品和服务的交易实现收益，其优势是启动资金少，成本低，操作简单，交易便捷，经营时间自由等；如果资金充足，可以自己创建网站，做网络销售或提供网络服务都是不错的选择，这比传统的创业形式更便捷，更节约成本，更容易运营等。

1.3电子商务就业前景

据CNNIC的《2014年下半年中国企业互联网应用状高校电子商务就业形势、问题及对策分析文／孟强况调查报告》显示：截至2014年12月，全国有41.4%的企业建立了独立的企业网站，同时17.0%的企业利用电子商务平台建立了网店，全国在线销售的比例为24.7%，在线采购的比例为22.8%，使用互联网营销推广活动的比例为24.2%，使用聊天工具营销，搜索引擎营销，及通过电商平台推广，其使用率分别为62.7%、53.7%和45.5%[3]。可知企业对电子商务的应用正逐渐加强，随着电子商务的发展，势必会引发对电子商务人才的持续需求。据麦可思报告显示：在2014届本科毕业生社会需求量较大的50个职业中电子商务专员排第9位；在社会需求量较大的10个行业中互联网运营与网络搜索引擎行业排第4位，在社会需求量增长较快的职业类别中互联网开发及应用排第2位[2]。据此可预测未来电子商务行业发展潜力和空间还很大，行业人才缺口也很大，就业前景很乐观。

2、电子商务就业存在的问题

2.1学生就业观念狭隘，专业知识和技能不够扎实

大学生的就业观念非常狭隘，好高骛远，期望较高，自身又不努力，不求上进。作为电子商务专业的学生，不清楚专业学习方向和任务，不明确今后的就业方向和工作内容是非常可怕的。目标不明确，认知模糊，就难以制定学习计划，从而导致学习迷茫，效率低下。电子商务专业的一些学生，学习不用功，专业技能不扎实，不熟练，缺乏实践能力，很难胜任电商专业的招聘岗位。

2.2师资力量欠缺，学生培养方向不明确

一些高校的师资是从外专业调派的，往往缺乏系统的电子商务知识，缺乏对电子商务更深入的认识，缺乏实践教学的经验，在从事电子商务教学时，往往都是理论讲解，既空洞又乏味，难以使学生深刻理解并掌握所学的专业知识和技能。此外高校对学生的培养目标和方向不太明确，普遍对电子商务专业的学生进行复合型的培养，然而这并不适合企业的需求，企业更倾向实战型，更注重实际应用技能，而复合型的培养模式，会使学生所学的专业知识不够系统完善，不能熟练精通某项专业技能。

2.3课程教学与社会需求脱节，缺乏实践教学环节

电子商务专业课程设置不合理，会直接影响学生对专业技能的掌握，影响其就业。传统的教学方式需要转变，电子商务是综合性的商务管理学科，涉及经济、管理、计算机等多种学科，学生不仅仅需要学习扎实的理论知识，更重要的是需要理论联系实践进行专业技能的培养。然而目前的很多高校依然只是停留在书本理论知识教学的层面，缺乏对学生进行实践技能教育这一环节，忽视社会企业对电商人才的需求，供需严重脱节，这对电子商务专业学生的就业将极其不利。

2.4企业注重学历背景，未能善用电商人才

许多企业在招聘时都严格要求学校必须是“985”或“211”院校，并青睐高学历的毕业生，普通院校的毕业生根本就没资格应聘，在应聘时毫无竞争优势。没有高学历，能力再强，企业也很难认可，甚至连应聘资格都没有。以学校背景和学历来衡量招聘人才，确定薪资、工作环境和福利待遇等，这都非常普遍。此外有些企业并未真正理解电子商务内涵，使企业对电子商务的应用只停留在表面层次，未能深入应用电子商务。由于认识不够到位，尤其是刚转型的传统企业，不能够善用电子商务人才，使得企业电子商务应用层次水平较低，同时也造成人力资源的浪费和企业的损失。

3、电子商务就业的对策分析

3.1针对学生自身的建议

(1)转变学习观念和方法，树立正确的就业观和择业观

转变传统的学习观念、学习方法和习惯是非常必要的。自主学习，制定适合自身职业发展的学习计划，不能只依靠老师，而需要提高学习的主动性、积极性、目的性，并付之于实践，理论联系实践，在实践中学习。对于就业，要综合考虑自身实际情况，比如兴趣爱好、理想等，合理选择就业方向和岗位。千万不能忽视自身能力和素质而期望较好的工作类型、薪酬待遇和工作环境，要理性对待就业求职。期望不要太高，大城市、好企业、高薪水的工作必然竞争激烈，对综合素质和能力要求也高，适当降低就业期望，就业就会更容易些。

(2)参加就业指导和专业见习，提高专业竞争优势

高校都开设有《大学生职业生涯与规划》、《就业指导》、《专业实习》等类似的培训课程，且就业指导工作贯穿大学教育整个过程，就业指导工作包含学习任务、职业规划、就业培训、专业见习、知识结构、心理成长等多方面内容。课余时间应积极参加这样的校内外实践活动，尤其是专业实习和专业竞赛，如全国电子商务大赛、互联网大赛等，此外可以参与学校的各种课题项目，多上网了解电子商务发展的新动态，学习最新的电子商务知识和技能，提高自身专业的竞争优势[4]。

3.2针对学校教育方面的建议

(1)加强电子商务师资队伍的建设

学校对电子商务专业学生的培养十分重要，培养的好坏与学生能否顺利就业密切相关。加强电子商务专业师资队伍的建设，提高教师教学水平，重点是提升实践教学水平，可以学校自己培养，让老师继续进修电子商务专业相关课程，也可以大力引进电子商务专业的高学历师资，最好重金聘用工作在电子商务行业且具有丰富的操作技能和实践经验的人才作为学生的实践授课教师。

(2)明确培养方向，合理设置专业课程

实事求是，结合企业用人单位的需求和学生自身特点对电子商务专业学生进行专业的培养。可分为两大类来进行培养，一是技术方向，主要按照电子商务网站建设、网页设计、网页制作、数据库、网站维护等方向来进行培养。二是商务方向，主要按照电子商务应用、网络营销、网络推广、网络信息服务、网络销售等方向来培养。高校设置课程时，必须加以考虑其培养方向、企业需求及学生自身的兴趣，这样更有利于学生的职业发展。

(3)注重实践教学和技能培训，提倡校企合作联合培养

高校应减少纯理论的课程教学，多增加实践教学的内容，着重培养学生的专业技能，加强建设实训基地，增加专业实践项目和课题研究，加强与企业之间的密切合作，包括在教材编写、课程设置、教学内容、教学实践等方面的合作，提倡校企联合培养教学，如订单式培养，定向培养，项目合作培养，通过这种形式能使老师、学生、企业共同参与到电商专业课程的教学实践中，有效提高教学水平，使教学更形象具体、更有趣味性和实践性，也更容易让学生熟练掌握专业知识和技能[5]。

3.3针对企业用人方面的建议

(1)消除对普通院校的歧视，注重能力而非学历

针对目前企业用人单位只注重求职者的学历和学校背景，而忽视其职场工作能力这种社会普遍现象，建议企业应该消除对普通院校的应聘歧视，降低对求职者的学校背景和学历的强制要求，转变招聘人才的传统观念和方式，多注重求职者实际工作能力的考察，不要只看重其学历，而错失那些真正能给企业带来价值的人才。

(2)深入理解电子商务内涵，合理任用电子商务人才

企业转型在走电子商务发展道路时，要深刻认识电子商务的内涵，制定详尽的电子商务发展规划，不断深化企业内部改革，引进大批电子商务人才，优化人力资源配置，逐步提高电子商务的应用水平和质量。企业招聘人才很容易，善用电子商务人才却很难，如企业让电子商务人才去做传统市场的营销工作，就浪费了人力资源，而企业任用电子商务人才时，应根据其专长来安排相近的工作岗位和内容，善用电子商务人才，才能为企业创造更大的价值。结语文章结合麦可思最新就业报告，从电子商务就业现状、途径和前景考虑，详细分析了我国高校电子商务专业毕业生的就业形势及问题，并针对就业所存在的问题，分别从学生、学校和企业方面提出了相应的对策建议，希望能够有助于提高电子商务专业学生的就业水平，以便能更好地就业，从而推动我国电子商务行业更好更快地发展。

参考文献

[1]中国电子商务研究中心.2015年中国电子商务市场交易额16.2万亿[EB/OL].

[2]麦可思研究院.2015年中国本科生就业报告[M],北京:社会科学文献出版社,2015.

[3]中国互联网络信息中心.2014年下半年中国企业互联网应用状况调查报告[EB/OL].

[4]彭振营.2009年电子商务专业就业形势与对策分析[J].商场现代化,2009,23:95-96.

第5篇：对电子商务的发展前景认识范文

    1.1 旅游商务网站太少,旅游电子商务总体发展水平偏低

    目前,中国涉及旅游服务的网站已经有近千家,但能结合旅游的6大要素—吃、行、住、游、购、娱,及时提供具有个性化、信息化、季节化旅游产品的旅游商务网站太少。虽然国内旅游信息的网站很多,但专业的旅游网站却十分有限,更不用说真正实现电子商务的网站了。就南京地区而言,南京的许多旅行社都拥有自己的网站,但是真正能够把网站利用起来的却很少很少,很多企业都只是随着大环境的影响意识到网络这一块是必不可少的一个因素,但是他们只是停留在初级阶段,还无法达到真正意义上的旅游电子商务的那个程度。另一个就是很多旅游景点也不能够做到利用网络来宣传自己,这一点南京地区就没有苏州地区做的完善,虽然说苏州园林景区特别的多,而且都很优美,这并不是说南京就没有这些景点,南京的景点就不漂亮,但是南京这边网络意识比那边薄弱那是毋庸置疑的,我觉得南京这边也并不是没有开发的可能,按照现在的网络发展速度,也许在未来的5年或10年中,南京的旅游景点也会利用网络来宣传自己,那也不是没有可能的。以上两点导致了旅游电子商务与旅游资源的脱节,不能够吸引旅游者,再加上我国的旅游电子商务起步比较晚,不少企业都处于观望和等待的心态,不能够把想法付诸于行动。

    1.2 交易安全性仍然是影响旅游电子商务发展的主要因素

    由于Internet的迅速流行,旅游电子商务引起了广泛的注意,被认为是未来IT业最有潜力的新的增长点之一。如今网络支付成为越来越多的年轻人的青睐,网上银行的便捷性在生活节奏日益忙碌的今天显现的淋漓尽致。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为旅游电子商务能否普及的最重要因素之一。调查公司曾对旅游电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人因担心安全问题而不愿使用旅游电子商务,安全也成为旅游电子商务发展中最大的障碍。

    1.3 旅游网站服务项目单一,不能满足个性化旅游的需求

    目前主流的旅游网站功能单调,除了最简单的线路、景点、价格信息的,就顶多追加一些浮动广告窗介绍最新的活动。而且其中不少网站对于自身的信息更新没有做到线上、线下的及时统一,往往在网上信息后,就不闻不问了,许多在线浏览的游客都反映出网站信息不真实、不及时的缺点。而且随着游客越来越高的对服务质量的要求,跟团游特别是大团游在旅行社业务中开始出现了明显的比例下降,而类似于自由行的个性旅游越来越受到消费者的亲睐,但是就目前来看,除了途牛等少数几家旅游网站能够做到比较从实际需求、从游客角度出发设计线路,并在网络上不断更新服务内容以外,绝大多数旅游网站还不能够满足游客的相关需求。越来越多的游客愿意在线浏览旅游网站,但是却没有多少游客的实际需求能够直接在网站上得到满足。绝大多数网站相互抄袭、转载各种旅游信息也成为了司空见惯的事情,打开同类型的几家网站,看到的信息几乎一模一样,也使得本来有在线消费倾向的游客倍受打击,甚至取消了旅游计划。

    2 我国旅游电子商务的发展策略

    2.1 完善宏观环境,整合旅游企业

    国内旅游网站的发展比较晚,很大程度上是在模仿国外的旅游网站的运营模式。同时我国旅游电子商务在体制、法律、支付、物流、信息化基础等方面存在不少缺陷,而且在理念上也有不小的差距,这是我国旅游网站及其电子商务发展的最大瓶颈。很多具有一定知名度的旅游公司他们的网络意识却很淡薄,他们自认为是一个品牌企业,不必要花钱去做宣传,而一些小公司他们刚刚起步,对网络有一定的认识,但是他们忽略了网络是一个虚拟的空间,如果没有一定的知名度,客户很难相信。这也就制约了我国电子商务的发展。我国应当依靠传统旅游行业的经营模式,同时加强电子商务的发展,整合旅游资源,为现实中的旅游管理与业务提供必要的支持,完善旅游电子商务软、硬件环境。加强银行与企业之间的合作,解决网上安全支付问题,建立中国旅游业共用电子交易系统。

    2.2 提高旅游企业的市场定位

    应当在现有条件下寻找一种适合现阶段我国旅游企业发展网络营销的途径。我国的旅游企业应该从以下三方面进行定位:其一我国的旅游企业必须在传统业务项目上进行创新,寻找大的优势,与时俱进、不断完善,将传统的运营模式和电子商务的运营模式完美结合,创造新的服务模式,开辟更多的消费者群体;其二深入进行市场调查,了觖消费者需求,提供个性化,人性化的服务,扩展旅游网站的灵活性,让消费者自由选择旅游产品,体验一种点餐式服务和享受全程的旅游服务;其三顺应时代潮流,即时的满足消费者的需求,建立比较完善的网上售后服务工作,从而进行售后跟踪服务,了解消费者新的需求,把握消费者的旅游心态,适时的推出更符合潮流的旅游产品。减少已有客户的流失,从而增加更多的连带客户。

    2.3 引导和培养民众网上消费的观念

    任何一个企业都离不开消费者的参与,而电子商务对消费者的要求更高,消费者对它的认同影响着它的进程。它需要消费者具有较强的网络意识,而且对网络要有相应程度上的信任,如果是一个完全不相信网络的人,那么电子商务对他来说毫无意义。我国消费者仍旧习惯银货两讫的交易方式,在线支付系统虽然近乎完善,但是消费者在线浏览后却不信任网站,依旧会到营业网点去办理旅游业务。因此,想要发展旅游电子商务必须调动消费者广泛参与的积极性,政府和企业都应当采取一些措施来帮助行业的发展。

第6篇：对电子商务的发展前景认识范文

旅游电子商务课程建设构想

一、课程建设的背景

随着互联网的普及，网民数量爆发式递增，旅游电子商务已成为网民的热门应用之一。根据中国旅游研究院的《中国旅行社产业发展报告（2012）》显示，2012年全年，国内旅游业总收入约2.59万亿元，其中在线旅游市场交易规模达到2530亿元，已占到10%的份额。

旅游企业之间、旅游企业与旅游者之间的电子商务活动将彻底改变现代旅游企业的运作方式，给中国旅游业的发展带来新的机遇，同时也对旅游教育提出了新的要求。未来的旅游商务活动必然要求从业人员都具备相当的电子商务知识，因此，培养具备电子商务职业素质的旅游业一线人才成为旅游管理专业教育的新课题。

二、课程的教学目标

根据学院的专业特点和人才培养目标，结合行业发展背景，我们将课程的教学目标定位为紧扣旅游产业核心竞争力和创新力、电子商务理念、网络信息技术等主题，从旅游企业战略的角度和旅游业应用的角度出发，通过分析电子商务如何影响旅游市场结构、产业和企业组织结构等系列问题，力图向学生介绍旅游电子商务目前的发展成果，同时以开放的、启迪性的、系统性的认识方法，指导学生综合思考现象及分析发展趋势，强调对学生分析、管理以及应用能力的培养，为旅游行业培养“学术型”与“应用型”相结合的专业人才。

三、课程教学体系的构建

关于旅游电子商务的研究和建设在几年时间内取得了快速发展，但是作为一个新兴的课程，不同视角对教学内容的理解也存在着较大的差异，这直接体现在了教材上。目前市面上《旅游电子商务》的教材内容差别较大，有的教材是从电子商务专业教材改编而来，内容偏重电子商务技术，对旅游电子商务应用的着墨较少；有的教材直接翻译自国外著作，所有案例均来自国外应用，难以适应国情；还有的教材过于强调个别旅游电子商务具体功能的应用，但对电子商务在整个旅游业中带来的影响以及旅游电子商务的整体应用缺乏系统说明。这些现象的存在，更加要求课程建设小组要认真思考，全面分析，合理组织教学内容。

根据教学目标，我们将课程的教学体系分成以下几个模块：

1.旅游电子商务基础知识

这一模块主要介绍旅游电子商务是什么，具体内容包括：旅游电子商务概述、旅游电子商务的技术与方法、旅游电子商务的业务模式和概念等内容。

2.旅游电子商务的应用实务

这一模块主要介绍旅游电子商务在当前的具体应用，除了旅行社电子商务、酒店电子商务、旅游目的地电子商务这三大旅游类企业的电子商务运作实务以外，我们还将旅游产品与服务网上零售也加入进来，使得学生对当前旅游电子商务的主流应用有一个较全面的认识。

3.旅游电子商务运营及管理策略

这一模块主要回答如何做的问题，内容包括旅游电子商务的网站建设、旅游网络营销、旅游电子商务运营模式与特征、旅游电子商务战略管理等内容。

此外，在授课中，还应适时加入案例分析和应用实践的说明，为课程提供丰富的实践支撑。

四、课程建设的建议

1.加强对教师的培训

旅游电子商务作为一门基于电子信息技术与旅游商务的交叉性课程，要求教师不仅要兼具电子商务和旅游商务学科的知识，而且还有具备一定的实践指导能力。但是从目前的教师队伍来看，师资偏弱的情况还较为严重，要搞好旅游电子商务的课程建设，必须要加强教师的培训，主要可以从以下几个方面着手：

第一，从思想上认清课程对教师队伍的要求。旅游电子商务是一个综合性和实践性要求很强的课程，教师必须有扎实的知识储备和丰富的实践经验，善于把握行业发展的最新动态，了解市场对相关人才的素质要求。同时，还要具备良好的教学设计能力和知识传授能力，善于利用现代化教学手段和教学方法调动学生的学习动力。

第二，创造条件，加强对教师人才的引进和培育。在引进和培育之间，我们认为培育的重要性更重要，因为旅游电子商务本身是一门新兴课程，对口人才稀缺，因此培育显得更切实际。为了提高教师的水平，首先，应该鼓励教师到企业顶岗实践，在旅游企业一线搜集第一手资料，积累电子商务应用的实战经验，促进教师动手能力和实践能力的提高。其次，是支持教师到校外课程进修和学习，邀请企业电子商务方面的专家进行专题交流，以扩大教师的知识视野，提高专业素质。再次要建立有效的激励机制，调动教师的科研积极性，引导教师到实习基地搞调研、搞项目，促进教师综合能力的提高。

2.做好课程的实验实训工作

旅游电子商务是一门应用性极强的课程，设立课程目标时不仅要让学生掌握相关的理论知识，而且应该努力提高学生的实际动手能力。在授课中，必须打破教师讲授为主的传统教学方式，努力做好课程的实验实训工作。

第一，尽量设立旅游电子商务实验室。在旅游电子商务的活动中，存在多种要素，如系统平台要素、交易角色要素、交易过程要素。系统平台要素是指旅游电子商务的web平台，包括软件和硬件；交易角色要素包括个人、旅行社、饭店、景点、银行、购物点等，不同角色对应不同功能；交易过程要素，是通过模拟实训，让学生掌握每个交易活动和过程。按照这样的思路安排实验室建设，使学生的学习能从枯燥的纯书本式教学中脱离出来，掌握符合旅游电子商务规律的工作模式。

第二，对于没有条件建设实验室的，也应该想方设法引进适用的教学软件，开展实操教学。后期的教学内容，比如旅行社电子商务、酒店电子商务等内容，要尽量让学生动手，如果没有真实的软件，仅凭课堂的PPT演示或者网页浏览介绍的方式学习，是无法让学生真正感受旅游电子商务的，更无法引导学生积极参与旅游电子商务的设计与实施。

第三，课程建设小组也应该认真总结教学规律，探索新的教学方法：一是合理设置教学情境，安排实训项目，引导学生自主学习；二是将校园课堂教学与企业观摩教学相结合，三是引导学生参与同教师、同业界的对话甚至是合作。通过这样的多维教学路径，使学生在学习过程中有更为深刻的感悟和体会，提高教学效果。

参考文献：

[1]邵映红.高职《旅游电子商务》课程教学探讨[J].和田师范专科学校学报，2010，（3）.

[2]章牧.旅游电子商务[M].水利水电出版社，2008.

第7篇：对电子商务的发展前景认识范文

关键词旅游电子商务背景发展策略

旅游业作为一种传统的产业，具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业，它的发展是伴随着国民经济的发展而发展，一般分为国际旅游业和国内旅游业。进入21世纪，随着信息技术和网络技术的高速发展，我国居民收入水平的不断增长和消费观念的日益转变，各地争相发展旅游产业，行业内部竞争呈现白热化状态，旅游资源和客源数量相比已面临严重的内需不足，买方市场的局面支配和抑制了旅游产业进一步的发展，如何在这种困境下利用现代的电子商务技术为消费者提供满意的、个性化的服务，是发展我国旅游产业的新举措。

1旅游电子商务发展的背景

我国旅游产业的发展与我国的特殊国情有着很大的关系，和国外相比，不是经历了逐渐的慢慢的成长发展过程，而是在国际经济一体化的大环境下，经历了由曲折到步入正轨到日益成熟的几个快速发展阶段。然而发展旅游电子商务不仅是旅游产业自身的内在需求，也是在一系列的大背景下促使了旅游电子商务的发展。

1.1国内旅游市场前景广阔，国际旅游市场充满吸引力

我国国内旅游市场的前景极为广阔，正在逐步成为中国旅游经济的主体。从1978年开始，我国旅游业开始进入全新的发展阶段。2002年，我国接待入境旅游者9800万人次，旅游外汇收入204亿美元，年增长率分别达到18％、20％；2004年，全国国内旅游人数达到9.35亿人次，国内旅游收入高达3878多亿元人民币，分别比上年增长12.2％和10.1％，同时，旅游业外汇收入达到257.39亿美元；2005年，旅游业外汇收入达到292.96亿美元，同比增长13.82%，旅游业总收入达到7686亿元人民币，同比增长12.37%。特别是自1999年开始，国家实施“五一”、“十一”两个七天长假制度，与春节形成了一年内的三大旅游黄金周，加上双休日，居民的年休息日达到了全年的1/3，国内居民的旅游时间比较充裕，再加上城乡居民的收入大幅度提高，使得国内的很多居民具有足够的时间资本和金钱资本出去旅游，不满足于国内的旅游景点，出境旅游人数逐年增长。2000年，国内居民出境规模1047.26万人，增长13.47％；2001年，出境规模1213.31万人，增长15.9％；2002年出境规模1660.23万人，增长36.84％；2003年出境规模2022万人，增长21.8％，出国旅行对于国内居民来说不是一件很遥远的事情，国外旅游市场充满吸引力。另外，根据世界旅游组织预测，2020年全球国际旅游者将达到16亿，2020年前，旅游业年均增长速度将达到4.1％；根据WTO的预测，2020年，亚太地区国际旅游者将达到3.97亿人次，年增长率达到6.5％；我国接待入境旅游者人数、出境旅游人数将分别达到2亿、1亿,从而成为全球第一大旅游目的地国和第四大客源输出国，旅游业总收入将达到2.5万亿元人民币，相当于国内生产总值的8％~11%。

1.2传统旅游产业模式出现瓶颈问题，抑制我国旅游业向更深更远发展

传统旅游业的运作模式是旅行社整合制，旅行社在旅游产业链中起着举足轻重的作用，它的效率高低直接决定了整个旅游产业的运作效率。在旅游产业发展的初级阶段，旅游规模比较小、消费者的旅游观念不够成熟，旅行社可以发挥自身的优势，调节客源，协调酒店、交通运输、旅游景点的关系，但是，随着旅游市场规模的急剧增长，消费者旅游观念的日益成熟，传统旅行社的电话咨询、店面定购、团体旅游的运作方式已不能适应当今旅游市场的需要，它自身的优势成为了阻止其向更深更远发展的瓶颈，不能够满足消费者个性化、多样化的旅游需求；不能够提高消费者的主体地位；不能够减少消费者的旅游成本等。这些问题的出现，导致了传统旅游产业运作模式效率低下，消费者满意度降低，整个产业的增长速度减慢。

1.3电子商务兴起，旅游电子商务发展具有可行性和必要性

社会经济技术的持续发展，互联网技术的兴起，引起了电子商务的高速发展，它作为世界信息技术应用最为广泛的一个领域，其市场规模在全球急剧扩大，各发达国家都把发展电子商务作为拓展市场的重要手段。在这种环境下，旅行社的传统经营受到在线模式的极大挑战，经营理念、业务类型都遭遇到前所未有的威胁，高速增长的旅游市场和日益成长的网络消费人群，给旅游业带来了新的契机，网络的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。同时，由于旅游产业的特殊性，特别适合于发展电子商务，所以电子商务与旅游业结合是一种必然趋势，旅游电子商务的发展有其存在的必要性和可行性。

1.4移动商务引领旅游电子商务发展的新趋向

随着各种移动终端的普及、移动通信网络的完善、移动服务提供商的增多，移动商务将成为一个新的切入点，结合智能网络技术，真正实现以人为中心的旅游电子商务应用。移动支付、短信息服务、全球定位系统等移动商务技术的全面应用将给旅游业乃至旅游电子商务带来一场新的旅游革命。顾客无论在何时何地，通过移动电话等终端就能完成对企业或对个人的安全的资金支付，移动商务可以随时随地把顾客、旅游中间商和旅游服务企业联系在一起，预订的结果、航班的延迟等信息皆可随时通知旅游者。移动电子商务技术的应用将使旅游电子商务服务功能更加完善，应用更加普及。

2旅游电子商务发展状况比较

我国旅游电子商务发展起步较晚，虽然在这些年取得了飞速发展，但是由于电子商务的基础薄弱，各项配套设施和相关法律制度还不健全，主要是在借鉴和模仿国外旅游电子商务发展的经验和模式，在摸索中前进，经历了曾经的盲目发展到现在的平稳发展阶段。美国作为世界上旅游电子商务发展的代表，通过比较我国旅游电子商务和美国旅游电子商务发展的差距，从中借鉴一些经验，为我国未来旅游电子商务发展提供一些指导性的方向。

2.1发展时间不同，规模差异大

美国旅游电子商务发展开始于20世纪90年代初，至今已有十几年的时间，而我国真正的旅游电子商务起步于1997年，到目前为止还不到10年的时间。美国作为世界上信息技术和经济水平最发达的国家，具有良好的经济基础和先进技术条件，在发展旅游电子商务之前，电子商务已经取得了很大发展，且趋向成熟，这为旅游电子商务的发展创造了极好的基础，再加上人们消费观念超前、收入水平高、休闲时间充裕，旅游电子商务在随后几年的飞速发展是意料之中的事，旅游电子商务交易额在电子商务交易额中所占比例将会越来越高，处于稳定的高增长阶段。而我国的电子商务发展水平和美国相比，还处在比较低的阶段，旅游电子商务水平更是差距大。国内旅游电子商务的应用领域还不够广泛，应用的深度还很浅，应用的层次还很低，在旅游产业价值链的应用很多还只是处于尝试阶段，对旅游电子商务的认识还没有上升到一种管理模式的高度，很多旅游机构仍然沿用传统的运作模式，旅游者对旅游电子商务的认识也不是很清晰，在寻找旅游信息之前，还是习惯于传统的电话或传真咨询，由此导致了目前我国旅游电子商务的发展还是处在相对比较低的阶段。2.2旅游网站发展的成熟度不同

美国旅游电子商务的稳定发展体现在旅游网站的日益成熟，为消费者提供了足够的信息查询和旅游服务内容，消费者对旅游网站的忠诚度比较高。而国内旅游预定网站的建设开始于1996年，1997年由国旅总社参与投资的华夏旅游网的创办是中国旅游电子商务预订网兴起的引人注目的先声。此后，各类旅游预订网站如雨后春笋纷纷建立，行业规模逐渐扩大。其间，经历了1997~2000年上半年的投资热潮及炒作式发展、2000年下半年~2001年的遭遇困境与冷静回归后，中国旅游网站经过分化、整合以及经营策略的再探索，逐渐走入一个成熟稳健的发展阶段。到目前为止，具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家，其中专业性旅游网站有300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三类。比较成功的专业网站主要有携程旅游网、e龙网、华夏旅行网等。尤其是携程旅行网，自1999年开办以来，其市场份额不断增加，2002年交易量翻了一番，达到了10亿元。但是，我国网上旅游仍远远落后于美国，国内很多旅游网站在规划时因缺少对旅游行业的全面、深刻认识而未能找准切入点，缺乏特色与“卖点”；相当数量的旅游网站还是美国旅游网站的中文翻版，重复建设现象严重，效益不高。综合性网站专业性不强，不能提供全面、权威、可参考性强的旅游信息；专业站点十分有限，而且大部分是简单的企业介绍；屈指可数的一些信息网站更多停留在专业门户阶段，缺乏强大的专业产业资源的支持，同时，旅游网站功能不健全、网上交易安全性差等问题，使得网站访问量差强人意，顾客的忠诚度非常低。另外，我国最具实力的三家旅行社——国旅、中旅、青旅，长期占据传统旅游市场，对新技术和新的经营方式反应迟缓，使得互联网与旅游的结合若即若离，缔造不出全新的、真正的旅游电子商务。

3旅游电子商务发展的策略

旅游电子商务已成为我国未来旅游产业发展的必由之路，在目前旅游电子商务发展的大背景下，我国旅游产业要正视与国外旅游电子商务发展的差距，在发展中要有一种紧迫感，同时，要结合我国旅游电子商务的实际状况，采取相应措施，推动我国旅游产业整体电子商务的发展水平，从根本上提高旅游产业的整体竞争力。

3.1加强政府引导和扶持

近10年来，我国旅游业以政府主导型发展战略取得了很大成就，旅游电子商务要取得长远发展，政府主导和政策扶持必不可少。政府主管部门应成为全国旅游电子商务应用方面的组织者，制定旅游信息化发展的全局性和长远性总体规划和一系列旅游电子商务规范体系，加强对电子商务发展的宏观指导，在旅游信息网建设、旅游信息开放、旅游信息网络上的电子商务等各个方面提供相应的法律和政策保障，并且由于我国区域经济发展的不平衡，电子商务发展水平差异很大，政府应扶持弱势地区的电子商务发展，另外，要加快制定、完善和修正电子商务的法律法规，解决网上的电子商务交易安全、消费者权益保护等方面的内容。在旅游资源的整合方面，政府和行业协会要一起合作，发挥行业协会的民间组织作用，推动全国旅游资源的整合，加快旅游电子商务的标准体系建设，实现旅游企业内部信息系统与旅游电子商务平台之间、旅游业与银行、海关、公安的信息系统之间应能实现互联互通，建立一个全国范围的、完整的大旅游电子商务系统。

3.2提高旅游企业的市场定位

我国旅游电子商务由于起步较晚，很大程度上是在模仿国外旅游网站的运营模式，重复性建设严重，缺乏新意，能够为消费者提供个性化、定制化的服务较少，因此，为了提高旅游电子商务对消费者的满意度。一方面，旅游企业尤其是旅行社必须在传统业务项目上力求创新，寻找新的比较优势，与时俱进、不断完善，将传统的运营模式和电子商务的运营模式完美结合，创造新的服务模式，开辟更多的消费者群体，增加更多的利润点；另一方面，深入调查市场，了解消费者需求，提供个性化、人性化的服务，提高旅游企业的柔性度，扩展旅游网站的灵活性，增加旅游网站信息的丰富性和综合性，让消费者自己自由选择旅游产品，享受全程的旅游服务；第三，顺应时代潮流，为消费者提供实时交互的服务，发展移动电子商务，动态地满足消费者的需求，同时借鉴国外旅游网站的做法，建立完善的网上售后服务工作。进行售后跟踪服务，了解消费者的新需求，把握消费者的旅游心态，适时推出更符合潮流的旅游产品。

3.3加快旅游复合型人才培养

旅游电子商务涉及电子商务、旅游业、信息网络、市场营销等多方面的知识，在发展旅游电子商务的过程中需要既精通电子商务又熟悉旅游管理和计算机网络技术的复合型人才，而目前我国传统的教育体制培养这方面的人才还很少，制约了旅游电子商务的进一步发展。因此，大力培养旅游电子商务人才为我国旅游电子商务的长远发展提供人才储备是一项长久的系统工程。一方面，高校要结合实际，调整专业培养方向，开设与旅游电子商务相关的课程，培养市场需要的旅游人才；另一方面，旅游机构要转变观念，顺应时代的要求，主动与大中专院校等教育研究机构合作，灵活采用各种方式，大量培养高科技人才，并鼓励在校学生参与旅游企业电子商务项目的研究开发。有条件教育机构还可以建立电子商务研究培训中心，为旅游企业培训电子商务技术人员，提供技术咨询和项目开发。旅游企业要制定人员培训计划，通过长、中、短期的派员工进修与学习，提高员工自身素质和企业整体文化素质，从而为企业发展旅游电子商务奠定良好基础。

3.4引导和培养民众网上消费的观念

旅游网络营销离不了消费者的参与，消费者对网络营销的认识很大程度上影响着网络营销的进程。虽然这些年我国网络的普及率和网民的数量取得了飞速增长，但是真正体验网上消费的比例还很小，阻碍了旅游电子商务的发展。和美国相比，美国邮购和电话订购比较成熟，信用卡比较发达，消费者习惯使用信用卡而不是现金交易，在这样的环境下，实现电子商务不会有重大障碍。而我国目前正是缺乏这种网络交易的良好环境，民众对网上支付方式存在一定程度的不信任，但这只是一个方面，关键是民众对旅游电子商务这种新生事物认识的不够深入，缺乏深层次的了解，因此，要发展电子商务必须调动消费者广泛参与的积极性，政府和企业应当运用舆论工具引导和培养人们的新观念，来推动电子商务的快速发展。

参考文献

1苏平．我国旅游业的发展特征与运行趋势[J]．现代商业银行，2004（10）

2韩彩霞，张永林，仝丽娟．旅游电子商务—传统旅游业的未来[J]．经济论坛，2006（12）

3肖建成，余蓉．旅游电子商务在旅游业中的应用前景[J]．云南地理环境研究，2004（1）

第8篇：对电子商务的发展前景认识范文

关键词：电子商务教学;情景教学;应用分析

引言：从目前的实际情况来看，我国的电子商务教学存着严重的人才错位问题，电子商务人才的培养方向不符合社会的实际需求。为了使这一问题的得到有效解决，提高电子商务课堂教学的有效性，从而培养出综合型的优秀电子商务专业人才，最有效的途径是对传统的教学模式进行改革创新，应用情景教学法进行教学。

一、我国当前电子商务教学的现状

目前，由于传统教学模式的弊端，学生的学习兴趣和积极性没有得到有效地激发，且严重缺乏实践操作能力和创新能力。学生完成学业之后，无法适应适应快节奏的工作环境，电子商务专业学生就业率低的现象普遍存在。另外，许多相关企业抱怨无法找到的适合的电子商务专业人才。在高校所培养出来的学当中，具有较强实际操作能力的专业人才寥寥无几，因而无法满足企业的实际需求。据相关资料显示，我国在未来10年之内，电子商务专业人才缺口将达到300万[1]。由此表明，我国严重缺乏电子商务专业人才。除此之外，落后的电子商务教学模式与社会的实际需求存在较大的矛盾，急需对教学方式进行改革，严格按照企业项目管理的模式，对教学内容进行重组，将融合竞争性学习、合作性学习以及创新性学习为一体的情景教学方式应用到电子商务的课堂教学中去，对于培养电子商务专业学生的综合能力有着重要意义。

二、电子商务教学中应用情境教学的有效途径

（一）合理选择教学内容。在电子商务课堂教学中应用情景教学时，首先应该对教学内容进行合理选择，注重内容选取。在实际教学过程中，教师应该充分结合电子商务专业课程的基础理论知识，为学生提供现实活动的情景材料，积极引导学生充分利用电子商务实验室这一平台，将课本的理论知识与实际操作有效结合起来，指导学生高效地完成各项学习任务。教师在设计问题时，应该设置一定的难度，需要学生通过具体的操作，充分运用专业知识，掌握一定的操作程序、操作防范和操作技能，实际动手操作之后才能解决，使理论教学观念在具体的管理情境中得以有效应用[2]。例如，教师在进行《B2B电子商务的交易流程》这一课程内容的教学时，教师可以在课堂上设置进行电子商务交易的情景，引导学生积极参与，可以选择几名学生通过多媒体演示电子商务的交易过程，也可以带领学生到特定的环境，如计算机教室，让每一位学生实际动手操作，直到掌握电子商务交易流程这一教学内容。通过这样的方式，不仅可以有效激发学生的学习兴趣，同时，通过实践操作，有助于学生更加深刻的理解和记忆。

（二）引导学生积极讨论。在电子商务课堂教学中应用情景教学时，为了让每位学生都参与其中，并提高学生的参与效果，使学生能够更加深刻的理解教师讲解的重要知识点。教师应该在开展情景教学之前，预先进行组长的民主选举和小组讨论，小组组长最好是选择轮流担任的方式，这样便可以使每位学生的能力得到共同提升。组长应该树立良好的模范带头作用，积极带领每位每位小组成员对学习任务进行认真探讨研究，互相启发，达成共识，最后制定出统一的解决方案，并完成学习任务的提纲列出来，将责任分工明确写出来。例如，教师在进行《CA认证》这一教学内容的讲解时，就可以通过这样的方式来开展教学。通过这样的方式，不仅可以将学生的主观能动性充分调动起来，同时有助于培养学生的团队合作精神和解决问题的能力。

（三）注重总结与评价。在电子商务课堂教学中应用情景教学时，为了提高学生的学习效果，使他们保持积极的态度开展今后的学习，当学生完成某项学习任务时，教师应该积极给与评价和总结，并鼓励和引导学生针对学习任务的完成情况进行交流与讨论，对完成学习任务过程中的失败之处和成功之处进行总结。为了有效避免个别学生的偷懒行为影响达到整个小组的学习效果，小组成员在进行学习任务完成情况的体会探讨和总结时，教师应该要求每个小组成员对组内成员的个人成绩和工作成绩分别进行一一评价。这样一来，不仅使小组团体的学习效果得以充分体现，同时使学生在学习过程中的个人责任得以重视。每个小组成员通过全面的总结之后，教师还应该要求学生作出一份分析报告，将在学习过程中探讨出来的新观点和新方案几轮下来，与其他学生进行交流，最后教师应该根据学生学习任务的实际完成情况，及时进行反馈，并对各个小组学习效果予以总结、肯定和评价。

综上所述，我国当前电子商务教学的现状非常不容乐观，还存着一系列的问题，导致我国严重缺乏电子商务电子商务专业人才，无法满足社会的实际需求。为了改变这一现状问题，我们认为，在电子商务课堂教学中，应该有效应用情景教学方式开展教学，并且在应用情景教学过程中，为了进一步提升学生的学习效果，教师应该合理选择教学内容，引导学生积极讨论以及注重总结与评价。

参考文献：

第9篇：对电子商务的发展前景认识范文

关键词：电子商务教学；高职院校；教学改革

电子商务作为一门基于产业链与商业模式变革的多生态、交叉性学科，在信息技术以及互联网蓬勃发展的背景下，得到了不断地演变与创新。通常，电子商务课程教学围绕公共基础、计算机课程、经营课程以及电子商务专业课程交叉展开。但根据社会对多层次电子商务人才的需求，电子商务教学也应因人而宜、因时而宜，从理论教学与实践双重维度来实现人才培养。当前，我国高职院校电子商务课程教学正处于起步阶段，教育体系尚未系统化、明确化，教学特点分散化。因而，在企业电子商务时代，高职院校应把握电商人才缺口的契机，提升电子商务教学质量，努力培养复合型电子商务人才。

一、电子商务的发展态势

从当前发展状况来看，在众多B2C电子商务企业中，淘宝的用户渗透率远高于京东、苏宁等企业，居于首位。根据2014年中国B2C网站交易市场份额的统计，超过50%的B2C注册用户选择天猫商城，而京东商城以26.3%的渗透率居于第二位。同时随着电子商务市场竞争地逐步加剧，部分企业由于物流配送、资金等短板面临淘汰，在市场进入壁垒较低的背景下反而吸引了更多的企业的进驻，进一步强化了电子商务市场的资本化发展。近年来，C2C与B2C电子商务平台的迅猛发展不仅改变了传统的企业经营式，但同时也存在交易欺诈等诸多问题，物流配送、支付保障、退换货等问题也亟待完善等。总体来说，电子商务已逐渐成为主流的消费模式，其未来发展不容小觑。

二、高职院校电子商务教学的必要性

当前，中国的信息化建设正进入关键一步，其中重要的一环就是促使有实力、潜力与活力的广大中小型企业实现业务数字化、经营电脑化。在商业竞争中，时间、效率是制胜的重要因素，而计算机技术的发展正是提高发展能力与经营绩效的良好契机。电子商务是计算机网络的重要应用，并随着交互技术、多媒体技术、虚拟现实等技术的发展，逐渐突破完全性、保密性的制约，而电子商务教学也在此背景下日趋成熟。

近年来，随着生产方式变革以及经济全球化的影响，我国电子商务以年平均增长率超过30%的速度迅猛发展，因而在一定程度上加大了该领域人才的需求。知识面宽、实践与创新能力强的电子商务技术应用型与管理人才的缺口为我国高职院校电子商务专业的建立与教学提供了良好的契机。通过专业课程的讲授与实践课程设立，培养市场营销、企业管理及策划方面的电子商务应用型人才，不仅实现了高职院校人才培养的终极目标，也为电子商务的深入开展提供了全方位的“试验田”。

三、当前电子商务教学的矛盾

（一）“教”与“学”如何和谐。首先，专业教材缺乏针对性。大部分电子商务专业教学直接采用计算机网络技术、市场营销、国际贸易等其它专业的教材，或者进行简单的拼接、杂糅，缺乏系统的有机组合。部分学校虽采用专业的教材，但教材内容较陈旧、重复性高，缺乏时代感。其次，课程学习以教师单方面授课为主。实际上，电子商务是由项目管理、网页制作、网络营销、网页美工、网站开发等课程组成的综合性、交差性学科，固化的说教模式无法适应其复杂多变的特点，不能满足学生对课程的综合理解与掌握，导致学生素质参差不齐、学习目的不明确、缺乏主观能动性。

（二）“教学”与“实践”如何权衡。当前高职院校中，“重理论，轻实践”的传统教学模式并未因素质教育的推行而得以改变，电子商务的教学也不例外，理论学习多、实训课程少，缺乏与时俱进的案例教学以及操作能力培养。由于电子商务课程具有较强的实践性与操作性，因而在教学过程中必须通过商务技能训练、电子商务研发等各项活动实现多层次人才培养。但当前高职院校由于自身条件限制，尚未在电子商务实训建设中投入充足资金，导致模拟实验室的软、硬件设施无法满足电子商务人才培养的需求。学生缺乏动手能力，实习也多以电子商务操作流程的简单了解为主，教学质量无法得到显著提升。

四、对电子商务教学的未来预期与展望

（一）教学定位精确化、课程设置合理化。任何教学的开展都不是盲目的，未来高职院校在电子商务人才的培养中，应该明确自身特质与社会需求，并有针对性地设立培养目标与教学计划，选择教学内容和范围，设置教学课程。学校应立足优势与特色，才能在激烈的电子商务人才供应市场中有广阔的发展空间。通过研究电子商务的内涵，把握其知识结构体系，并合理划分教学模块、内容，整合知识点，避免课程内容的冲突、重复或遗漏。同时，加强学生对电子商务的认知，带领学生建立信息流、物流等与“认证机制”的联系，并结合国内外电子商务发展状态，对其经营规律、发展趋势有清晰的认识。另外，强化电子商务应用教育，使学生对虚拟经营、物流平台搭建以及安全管理有良好的认知。

（二）教材优质化。教材是当前高职院校电子商务教学的基础。学校应围绕信息流、资金流、安全管理等逻辑构架优化教材设置，并借助具体方案、实例等对课程内容进行有效讲解。在教材的组织、选择过程中，应结合对企业电子商务组织体系的系统提炼，加入企业电子商务的经营机制，阐述资金流与组织要素的关系，让学生清楚的了解企业的电子商务经营、盈利模式、政策环境与安全隐患。只有使教材优质化、新颖化，才能促使学生积极、高效地融入电子商务的了解与运用。

（三）实践教学程序化。实质上，高职院校电子商务专业教学的宗旨是培养实践能力强、管理水平高的应用型商务人才。学生在掌握基本的经济与营销知识后，运用网络与计算机通讯技术积极展开商务活动，以匹配市场对电子商务人才的需求。模拟实验室是学生熟练掌握、应用电子商务知识，模拟现实电子商务活动的必备条件。通常，高职院校电子商务实验室的构建主要包括计算机、网络设施等硬件以及各种软件、模拟系统的引进与开发。为加强系统化实践教学，高职院校有必要自建或与商企联合建立电子商务实践基地。通过体验电子商务的虚拟运营，实现理论与实践的结合。例如，在电子商务课程教学中，加密与防火墙技术、数字签名、数字证书以及时间戳的申请和使用往往超越了课程讲解范围。学生如果能够通过电子实验室，进行防火墙软件的设计，并交由其他同学攻击，不仅加深了课程内容的理解，也提升了学习兴趣，强化了实践效果。同样，网上购物与支付、信息数据库管理、网上税收、数字认证以及网上商检如果也能够通过模拟平台进行实践，将会使实践内容系统化、科学化。

结语：随着经济全球化趋势的增强，电子商务在我国经济发展与对外贸易中发挥的作用不容小视。高职院校应把握人才培养的良好契机，在未来电子商务课程教学中因人而宜、因时而宜，在相关软硬件设施建设上加大投入、精确教学定位、合理设置课程，进一步推荐电子商务应用型人才的培养。

参考文献：