供热公司工作总结精选(九篇)

第1篇：供热公司工作总结范文

公司领导名录：，全国公务员公同的天地

董事长：年月任职

总经理：年月任职

党总支书记：年月任职

党总支副书记、工会主席：××年月离任

副总经理：年月任职

副总经理：××年月任职

概况：××年满洲里光明热电有限责任公司（以下简称公司）经过全体员工的奋力拼搏下完成了×热电联产工程建设、保证了供暖设备大修、增供扩销、员工技术培训和用户供暖系统改造等项工作的圆满完成，实现了由集中供热转向热电联产一体化经营的工作目标。截至××年底公司老热源点六台热水锅炉和热电厂三炉两机共同参网运行，全年新增供热面积万平方米，总供热面积万平方米，实现销售收入万元、上缴税金万元、员工劳动生产率／人／年，安全生产天公司员工总数人，其中生产一线员工人，外网营销人，后勤管理人。

安全生产××年公司紧紧围绕“以人为本、安全第一”的主题，以“重大责任事故为零、重大设备事故为零”为目标，制定了年度安全生产工作方案，将安全指标分解到部门和班组，责任落实到人头。结合春秋两季安全生产大检查活动的开展采取了多种形式和手段深入细致地开展了安全生产宣传和检查工作。

在安全生产宣传中公司组织员工观看了满洲里市安全生产图片展览，在每季度召开一次的安委扩大会议中，深入学习安全生产指示精神的同时还把电力系统发生的生产事故和人员对安全生产麻痹大意的思想进行了预警。在安全检查中严格遵循“检查到位、整改到位”的工作原则把查员工安全思想、查管理和规程纰漏、查设备缺陷隐患和查劳动纪律作为公司年度安全生产工作的主要内容。

××年通过组织员工对生产流程进行安全性评价及危险点预控和缺陷自查，收集到合理化建议和不安全隐患提案余条，公司安委员会对查出的安全隐患进行了层层落实，对暂时无条件消除的缺陷制定出了可行的防范措施，对能够整改的全部在夏季停热期间设备大修中进行了整改。

公司在热电联产工程施工安全管理中，成立了安全文明施工管理委员会和安全文明施工纠察队，制定了安全文明施工措施保证责任制度，与各施工单位签订了安全文明施工责任状、实行了安全生产风险抵押金保证措施，配齐了施工现场各项安全、消防设施。施工期间安全生产纠察人员每天小时巡视在施工现场，对违反安全、文明施工的行为进行严格考核，通过对施工人员和高空作业人员进行了身体检查，为各施工单位划定各自生活、工作和仓库等区域，做到了施工场地井然有序保证了热电联产工程从开工到竣工未发生一起人身伤亡事故。

开拓市场××年公司增供扩销目标为供热面积实现万平方米，同比增长万平方米，增长率为％；热费发行实现万元，同比增长元，增长率％。

为了实现上述目标，公司把坚持开拓热力市场作为经营工作的第一要务，密切关注市场形式变化，努力培育优良市场，在实现供热面积增长的同时实现了经济效益的同步增长。在开拓热力市场工作中，公司紧紧抓住市政府为了改善环境质量大力取消供暖小锅炉房和××年满洲里市房地产开发势头强进的有利时机，积极主动做好增供扩销工作，年初公司营销人员主动和城建部门接触，对当年新开发楼房面积进行了认真统计，提前规划设计供热管网系统走向，在新建楼房图纸审查中公司派出专业人员现场参加，对新开发楼房供暖系统设计认真把关，保证热用户接入供暖系统后的供热质量。为了保证热用户及时接入供热系统，营销人员主动上门宣传供热政策、签订入网协议，在热电联产紧张施工的同时，公司派出分管营销工作的副经理负责供热管网施工工作，确保了当年市区内新建楼房能够当年接入公司供热管网。通过上述措施，公司保证了全年增供万平方米的工作目标。

［基建工作］公司×热电联产工程于月日复工，月日竣工投产整体进入生产运营。该工程是内蒙古自治区一项重点工程，工程总投资万元，资金来源为公司自筹％资本金、其余％从农业银行贷款。工程于年被国家经贸委以国经贸投资文件列入为国家“双高一优”项目，工程由台兆瓦汽轮发电机组、台吨循环流化床锅炉和供热管网配套工程及电力输出配套工程组成工程竣工投产后可供热万平方米、年发电量亿千瓦时。

工程由内蒙古电力设计院负责工程设计、北方国际电力公司承揽工程建设、内蒙古蒙能监理公司负责工程监理黑龙江电科院负责工程调试。工程于××年月浇筑第一罐混凝土至××年月日完成了主厂房、烟囱、水塔基础出零米，××年月日工程复工后，公司从安全、质量、工期和文明施工、降低工程造价这五个环节抓好工程建设和工程管理工作，在短短的个月的有效施工期内，全体施工人员冒酷暑、战严寒、不分昼夜，克服了图纸、设备到货时间晚、可施工工期短等一切困难经过艰苦施工于月日开始供热，月日两台机组投产发电，在工程施工中未出现任何安全生产事故。

月日热电联产工程配套的供热管网安装工程开始施工，该工程供热管网承担热源点与热用户之间的热能传输功能，工程由公里的一次供热管网和公里的二次供热管网及一座换热能力为万平方米面积的换热站组成，管网出口位于热电联产工地，入口经过管线由西向东延伸公里后进入市区通过座换热站与热用户供热二次管网连接，此供热管网与光明热电公司原有供热锅炉的一次供热管网进行对接，从而实现双热源环形互补供热，有效提高供热质量的同时还将保证供热安全。

在管网施工中为了做到为民不扰民，公司与施工单位就安全、工期、现场卫生及地貌植被恢复等多项内容签订了安全、文明施工合同。在管网施工中采用分段施工，管道焊接作业一改往长需要打水压合格后才能进行回填的传统作业方式，变为在管道焊接完成后及时进行质量验和土方回填，同时恢复沟道开挖前的地面绿化、硬化，最大程度减少给市民通行和对城市整体形象带来的不利影响。月日供热管网安装工程全线竣工。

［优质服务］××年公司按照市委、政府关于《继续开展软环境和机关作风建设实施方案》的工作要求，全面加强和提高了营销收费、外网安装、热力急修等窗口单位的服务质量和服务意识，把热用户反映的重点，难点问题作为治理纠正的重点内容，在软环境和行风建设中公司开展了严肃公司劳动纪律、转变工作作风工作，在接受群众监督中将公司服务承诺通过调频电台面向全体市民播出，在社会各阶层聘请了十名社会监督员，召开了社会监督员座谈会，在征求市民意见中通过发放软环境建设意见表来主动接受广大用户的意见和监督。××年通过对热用户走访和调查，公司掌握了栋楼房因供暖系统问题致使楼内温度不高的情况和老用户家中供暖系统的铸铁阀门上锈失去调节关闭作用及有座万平方米面积的小锅炉房供热面积要接入公司供热系统需要系统改造的情况，针对以上问题，公司安排人员进行了集中改造，尽最大的努力满足了客户的需求。

［精神文明建设］在开展精神文明建设公司注重引导员工积极参加社会公益活动，借以提高员工的社会公德和文明素质，××年市委、政府组织实施了“帮寒门学子入学、助贫困家庭脱贫”的爱心助学工程，公司女工委在全体女工中发出了的爱心捐助倡议，名女员工积极响应这一号召，大家捐款元，通过此次献爱心助学捐款也使关心、帮助贫困学生的良好风尚在公司得到了进一步的弘扬和升华。

年初呼伦贝尔岭东地区遭受了严重的雪灾、为了帮助灾区人民尽快恢复生产、度过一个祥和团圆的新春佳节，公司全体员工伸出友爱之手，向灾区人民捐款元，在得知公司资助的社会困难户李玉泉女儿李昕昕上大学时公司还向其捐助助学资金元，在东山办为帮助贫困群众开办的爱心超市募捐中，公司捐款元。通过上述的捐款活动一次次体现出了电力员工“一方有难、八方支援”的良好风尚。

为了进一步巩固双拥工作成果公司按照满洲里市双拥工作“参与上要有广度、创新上要有进度、经验上要有深度”的工作要求，以“双三好”活动为载体、认真开展了双拥共建活动，八一前夕公司将饱含公司全体员工深情厚意的拥军资金送到了当地驻军、武警部队。

在积极引导员工参与社会公益活动的同时公司还注重在公司内部开展互帮互助活动，××年公司员工陈同文的爱人换上严重肾病，在医院就医中公司领导和员工多次到医院看望，同时公司全体员工还自发地开展了“帮助工友度难关”的献爱心捐款活动，当一万余元的资金送到陈同文手中时，让全体员工都深深感受到了我们光明热电这个大家庭的温暖。

［民族团结工作］公司是一个由多民族员工组成的大家庭，有蒙、回、满、鄂、达等少数民族员工三十六人，工作中公司极为重视民族团结工作，通过大力宣传党的民族政策、努力做到员工之间的民族大团结，在管理人员聘任中，注重选拔培养少数民族干部，××年有五名少数民族员工担任了班组长以上职务。

为少数民族员工排忧解难是公司开展民族团结工作的一项重要内容，××年春节来临之际公司对家庭困难的蒙古族员工阿日根扎同志发放了慰问补助金千元，在公司集资建房中因公司两名少数民族单身员工家在外地，个人经济条件不好，针对这一情况，经过集体研究分别给予了这两名员工万元的经济补助。在少数民族子女上大学时公司给予助学补助千元，通过为少数民族员工办实事、办好事，极大地调动起了少数民族员工的工作热情，形成了公司民族大团结良好局面。

［员工培训工作］在员工培训中公司坚持以人为本，针对生产、管理等不同的岗位需求，制定了周密合理的培训计划，培训中坚持生产实践、岗位培训与自学成才相结合的原则，利用生产大修、基建施工等一切有利时机，为员工创造培训学习条件。

××年针对公司规模不断扩大，生产技术人员紧缺的实际，在员工培训中鼓励、引导员工通过学历教育等途径来拓宽知识面，月份公司与原呼电中专联合举办的热动函授中专班开课，名员工参加了为期三年的函授培训，在抓学历教育的同时更注重引导员工结合本职岗位提高操作技能和业务水平，针对热电联产机组投产运营，生产急需运行操作和维护的复合技能型人才的实际，加大了生产一线员工的培训力度，××年连续三批派出多人次前往北京、沈阳、乌海等设备厂家和发电企业进行人员技术培训，同时公司还多方位来锻炼员工队伍，在热电联产施工建设中公司没有外聘甲方代表在设备设计、安装、调试中全部安排自己各专业的年轻员工来负责安全、质量的监督与管理，在保证质量的前提下也使这些同志免费实习了本专业从安装、调试到运行、生产的全过程，掌握提高了自己专业知识同时也为生产、检修、运行奠定了良好的技术基础。

［环境治理工作］××年对厂区及周边地区进行了卫生责任重新划分，针对冬天雪大的实际情况，提出了以雪为令，不管多大雪当天必须清扫干净，同时认真执行政府门前三包规定，每周五对室内外卫生进行认真清扫，××年春季扩大草坪绿化面积平方米、将办公室、生产车间和院墙进行了粉刷，在夏季安排了专人浇树剪树、维护花池，通过组织人员多次大规模的卫生清理，使办公、生活区域内的卫生死角得到根治，生产车间“三漏”现象彻底消除，所有机械设备洁净如新，在整洁干净的环境影响下，乱扔杂物、随地吐痰等陋习在员工中已不复存在。

［思想政治工作］在思想政治工作中公司坚持以人为本的思想理念，把尊重人、理解人、关心人落在实处，在员工理论培训中通过派出人员参加上级公司和当地政府举办的各种培训班、研修班和加强党组织中心组学习、支部组织生活、员工政治学习等有效形式，使全体员工深刻领会、全面把握了“三个代表”重要思想、十六届四中全会精神及电力体制改革相关政策措施的精神实质，全面提高了全体员工的理论素养。

企业要发展必须要有一支文明、稳定的员工队伍，为此公司在加强员工队伍思想政治工作中把建立一支文明、稳定的员工队伍作为一项重要内容。××年公司围绕生产经营中心工作，采用了多种方式扎实抓好形势任务教育，结合“三节日保热”、热电联产复工、掀起热电联产和外网施工建设高潮及新员工入厂等不同时期工作和任务，及时召开了宣传、教育大会向员工讲前景、讲稳定、讲大局，扎扎实实抓好员工的思想教育工作。

在拉进企业与员工情感中注重运用典型引路和领导垂范的两种方式，在典型引路中，公司发挥企业文化的软管理功能，加大了对模范人物和先进事迹的宣传力度，××年在各类媒体上刊登宣传公司文明建设的稿件六十余篇，利用宣传橱窗这一有效载体把在各项工作中贡献突出的六十名劳模、四有标兵、女工五能手及优质服务个人的照片陈列在橱窗内，为员工学习和效仿树立了鲜明、生动的榜样。

在领导率先垂范中，注重在情感上引发员工共鸣，公司各级管理人员与全体员工能够经常保持联系和交流、及时发现和疏导员工的思想疙瘩，在员工家中有红白喜事时公司各级领导都能及时赶到，××年为名家里有老人去世的员工支付了慰问补助款五千五百元，为员工子女上大学的名员工发放教育补助资金万元、为两名伤病员工发放慰问补助金千元。

××年大记事：

⒈月日公司按照市委、政府提出的“情暖万家”送温暖活动要求认真开展了扶贫济困送温暖活动，为了做到不漏一人一户，公司提前开展了员工生活情况调查、制定了出了大家信服的困难补助标准，对单职工家庭、当年患有大病及有子女上大学名困难员工进行了补助慰问。

在做好自身员工扶贫济困工作的同时公司还积极响应市委、政府提出的“群助一”、“众帮一”的形式帮助社会困难群众，通过市工会与市困难职工李玉泉结成了帮扶对子，××年月日公司对李玉泉进行了慰问并给予了元的补助金。

⒉月日进入三九以来，满洲里地区的气温降至最低点，公司采取多项

措施，来保证冬季供热安全生产。工作中把外网检修人员分成五个小组、分

片负责万平方米供热面积的检修工作，同时加强外网检修和营销收费员

的互相配合，针对收费员测温不热的用户，外网检修能够及时赶到处理，在

生产期间公司外网检修人员每天小时值班，防事故电话全天开通，保证

了发生故障检修人员随叫随到。

⒊月日：公司员工陈同文的爱人身患严重肾病，在透析治疗中需要巨额的医疗费用，公司员工们得知这一情况后，自发地开展了“帮助工友度难关”的献爱心捐款活动，3月1日公司员工捐款1万元送到了陈同文的手中。

⒋月日：公司女工委主任李凤华代表全体女工将女员工爱心助学捐款元送到了满洲里市爱心助学工程领导小组为受经济困扰的孩子能重返校园奉献了自己的爱心。

⒌月日：受大风雪的影响，满洲里市二水源停电、全市停水公司个换热站无法补水供热管网面临瘫痪，紧急关头公司领导亲临现场、启动安全生产紧急预案、决定用一次网给二次网补水，用一次网给二次网补水这对公司来说增加了制水费用的同时更增加了运行难度，经过运行人员认真操作、确保了安全生产。

⒍月日：公司×热电联产工程复工，该工程是国家经贸委于年批准立项，××年月开工建设的集发电和供热于一体的热电联产工程。

工程资金建设总投资万元，资金来源为公司自筹％的资本金、其余70％从农业银行贷款。工程竣工投产后年发电量为亿千瓦时，供热面积万平方米，年上交税金万元，集中供热方面将取缔目前满洲里市现存的多座小锅炉，同时还将为中俄互市贸易区、出口加工园区和对俄陆路新公路口岸提供集中供热。

⒎月日：满洲里市委、政府授予公司“企业发展速度、效益奖。

⒏月日：公司×热电联产工程配套热网工程开工。

⒐7月6日：公司召开了软环境和机关作风建设义务监督员聘任会，会上向十名责任心强、对群众呼声和意见能够及时给予反馈的同志发放了公司软环境建设社会义务监督员聘书。

⒑月日公司党总支副书记、工会主席王国靖同志因工作需要、调往满洲里光明煤业公司任经理。

⒈月日：公司在市委、政府开展的软环境建设中、把提高供热质量、做好优质服务作为自身软环境建设的首要任务，在××年供暖期提前进行供暖前期的准备工作。月日公司就开始点火温炉同时二次供热管网开始注水，日公司开始逐步提升热网温度，当天部分用户家中有了温暖。

⒉月日：一场大雪降至边城，面对突变的天气，公司领导、车间管理人员当晚全部到生产现场指挥生产，在按照生产调度曲线运行的同时提高了供热温度，外网值班人员当晚接到不热投诉电话七起，工作人员全部赶到现场进行了处理。

⒊月日：公司×热电联产工程减温减对向市区进行集中供热，供热面积万平方米。

第2篇：供热公司工作总结范文

关键词：电力控制技术；热力公司；供热工作

中图分类号：F406 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）32-0041-02

目前，电气控制技术作为热力公司在供热工作中进行操作以及运行时的一种关键技术手段，对热力公司的整个供热过程而言占据着不可估量的地位。因此，积极利用电气控制技术，提高供热工作的传输效率，是目前热力公司需要考虑的核心问题。所以，为了能够提高电气控制技术在热力公司供热工作中的效用，必须要结合电气自动化控制技术的基本内涵，综合考虑热力公司的发展现状，从而提高热力公司的经济效益和社会效益。

1 电气控制技术概述

电气控制技术，即主要以各类电动机作为动力的传动装置，从而实现生产过程自动化的一种控制技术，其中电气控制系统是主干部分。随着科学技术的不断发展，电气控制技术取得了巨大的发展。在控制方法上，实现了自动控制；在控制功能上，实现了智能化控制；在操作上，实现了信息化；在控制原理上，已经形成了网络化自动控制系统。电气控制技术主要体现在四个方面：一是现场总线技术。现场总线技术作为自动化控制装置系统中的一种多分支结构通信系统，能够把各个分散的测量点以及控制设备变成网络节点，从而实现网络系统和控制系统的自动化，是热力公司提高供热质量的现场控制总线技术；二是交流伺服技术。交流伺服技术主要是通过控制不同的操作环节从而达到工艺标准，同时多个伺服控制器之间要想实现点的互联必须要通过系统总线进行数据交换，从而提高精度的控制力度；三是人机界面技术。在实际的供热作业中主要通过人机界面来实现与上位PLC之间的通讯；四是4PLC控制技术，又称可编程控制技术，主要用于处理各种控制功能，是一种最为广泛的自动化装置。

2 电气控制技术在热力公司供热工作中的效用

随着我国社会主义市场经济的快速发展，电气自动化速度不断加快，电气控制技术也在不断创新。热力公司作为在市场经济条件下孕育而生的供热机构，随着电气控制技术的不断运用，从而使热力公司的供热工作取得了较快的发展，主要表现在以下四个方面：

2.1 电气控制技术为供热工作提供了保护作用

由于热力公司在电气设备以及线路的自动化控制作业中，受不同条件的影响，从而会导致一些故障的产生。例如当电路内的电流高于设备电路所限定的最大限度时，系统会自动停止运行，不利于整个供热工作的正常进行。因此，要想避免这种现象的产生，就必须要构建一套完整、系统的排除故障与检测机制，从而结合不同的现象对具体问题具体分析。通过电气控制技术可以及时调整系统设施中的电流大小，同时还可以及时转变线路，在某种程度上具有保护设备的功效。

2.2 电气控制技术为供热工作提供了自动控制作用

在热力公司的供热工作中，电气控制技术能够自动控制体积庞大的大电流开关设备，同时还包括高压开关设备。在热力公司整个供热作业的运行过程中，一般而言，对于整个系统的管理，在电气设备通常采用分散型操作方式，从而实现系统对分与闸的全面控制。当热力公司的供热工作中，电气设备出现突发性故障时，内部系统常常会及时切断电路，从而造成了整个供热系统的瘫痪。因此，为了防止这类现象的产生，必须要积极运行电气控制技术，构建一套合理、科学的自动管理与控制供电设备，形成一个系统的电气操作设备体系，从而保障整个供电设备的控制与管理，实现管控供电设备的运作效率，确保整个系统运行的安全性。

2.3 电气控制技术为供热工作提供了测景功效

在供热工作中，为了提高电气设备的高效生产以及使用效率，在设备的运行中要及时观察与测定，从而及时发现运行过程中存在的问题。为了提高电气设备生产效率以及使用效率，要积极运用电气控制技术。例如可以利用电气控制技术中的现场总线技术，把各个分散的测量点以及控制设备变成网络节点，通过变换相应的参数实现网络系统和控制系统的自动化，同时电气控制技术能够及时控制以及掌握相关的数据信息，从而提高整个电气设备的运行效率。

2.4 电气控制技术为供热工作提供了监控作用

由于在实际的供热工作中，对于电气设备是否带电的情况，人们无法用肉眼来分辨，因此为了监控这种情况，必须要制定相关的信号指示以及信号标示。比如在供热工作中，为了能够更好地了解和研究电气设备在实际运行中出现的故障情况，一般通过采用各种故障声音与信号灯等来控制与管理电气设备，及时分析与研究实际状况，最大限度地减少故障发生的概率，从而使电力热力公司对于整个供热工作的整体运行状况能够有一个全面的把握和控制，有利于及时发现故障，缩减处理故障所需时间，有助于提升电气设备维护质量以及效率。

3 结语

综上所述，电气控制技术中的电气原理、系统以及线路设计复杂，编程方法和生产机械繁杂。随着电气控制技术在热力公司中的广泛应用，要想实现经济效益与社会效益的协调发展，节省热力公司人员的开支，降低企业的管理难度，要加大对电气控制技术的探讨与研究。同时，随着市场经济体制的不断变革，对电气控制技术将会有更高层次的要求，因此为了适应时代的发展需求，对电气控制技术要进行不断的改革与完善。

参考文献

[1] 韩明坤.探讨电气控制技术及其发展展望[J].城市建设理论研究（电子版），2013，（14）.

[2] 王彦军.电气控制技术及其发展展望[J].城市建设理论研究（电子版），2013，（16）.

[3] 王为晓，孙健.浅谈MXG-47S型采煤机电气设备与电气控制技术[J].中国科技博览，2011，（20）.

第3篇：供热公司工作总结范文

临危受命勇挑重任

自幼家境贫困,培育了窦国强刚强正直、拼搏进取的人生准则。他的事业所以能破浪前行，就在于他从不循规蹈矩，始终能坚持自我学习、超前创新、高瞻远瞩。当过基建工人的他,20岁出头就在众多的共青团干部中脱颖而出,成长为省属大型国有企业――白石山林业局团委书记,后历任林场场长、公共事业公司经理、党委宣传部部长……多年来，他的工作岗位几经变换，可在每个岗位上,他都显出与众不同的智慧、气魄和超前的创新精神,始终如一地追求自己锁定的目标，身先士卒、勇往直前。

白林供热公司原是白石山林业局下属的服务单位。2005年，按照省委国有企业改革攻坚和集团改制工作的总体部署，经局党政工联席会议研究决定，对后勤服务单位进行主辅分离改制经营。然而，该公司的改制民企工作却遇到了意想不到的难题:面对不可预知的挑战,原单位负责人打起了“退堂鼓”。有谁敢于挑起转制民营的重担,带领大伙创出一条新路呢?局领导将信任的目光投向了曾经执掌过该公司、时任党委宣传部部长的窦国强,请他再次接过帅印。临危受命，他深知这副担子有多重：一边是局党委和行政的重托和近70名员工的期盼；一边是新生的民营企业只能摸着石头过河，从头再来。在困难与考验面前，他义无反顾地坚定了“去”的信心。“沧海横流，方显出英雄本色”，在局领导和相关部门的支持下，公司召开了股东代表大会，原60多名企业职工公开选举,窦国强成为了新组建的股份制民营企业――蛟河市白林供热有限责任公司董事会的一员,并高票当选董事长。应该说这个结果既是局领导的期许,也是供热员工高度信任的结果。

锐意进取开拓创新

临危受命的窦国强走马上任后,面对员工队伍顾虑重重、供热设施老化严重、煤炭价格持续上涨等诸多不利因素，他没有向局领导喊难，也没有唱高调，而是一头扎进了公司,与班子成员一道,深入车间详细了解企业存在问题的症结，征求破解之策。为破除员工的畏难情绪，窦国强一有时间，就和大家促膝谈心。在大家眼里，他更像一位兄长，言语朴实，态度诚恳。他常对员工们说，企业改制了，但我们大家以心交心的感情不能变。作为股东，我们都是企业的主人，我们更要心往一处使，劲往一处用。

经过一段时间的调研，他组织召开了公司股东大会，提出“以心暖人、至善至我、服务社会”的经营理念。在加强管理上,他注重采取奖罚并举的工作机制,司炉、泵站、收费及维修等每个管理环节,都建立完善了管理规章制度,对完成工作目标与任务,以及员工提出的节约煤耗、提高收费率等合理化建议,一经采用,则在年底奖励表彰;而对完不成任务或服务质量不佳,给公司带来负面影响的责任人，则采取一定的经济处罚。在用人机制上,窦国强力排众议,坚持选贤从优,本着能者上、庸者下的原则,破格将一批懂经营、会管理、素质高的普通员工提拔到公司关键岗位,为公司发展提供了智力支撑。

近年来,尤其是随着林业棚改项目工程的实施，新建职工住宅楼陆续增加，原有的锅炉吨位及供热能力已远远不能满足新增供热面积的需要，窦国强已经记不清多少次带着增加供热能力、进行管网改造等涉及公司发展的问题,找局长、副局长汇报工作,找相关部门负责人协调工作,尽最大可能取得政策与资金支持。在他的积极努力下，该局自2006年以来，持续加大投入力度，一台台崭新的锅炉安装投产，供热能力大大提高,室外供热管网转入了地下，居民楼的供热全部进行了单户改造，老化的设施逐步得到更新…这一连串的投入，不仅体现了局对供热企业的大力扶持,也彰显了以窦国强为首的白林供热人开拓进取的创业情怀。

舍己为公心系民生

所谓公生明，廉生威，以德正身，以廉树威。窦国强在供热公司始终以廉洁奉公之行影响和带动着这只队伍。为了热力事业，他不分白天黑夜地工作。在每一次大型设备安装和管网改造施工的日子里，他几乎没有睡过一夜好觉，有时就在工地过夜；吃苦不说，他的脑子在不停地转动,周密地规划、预测,在庞大的工程中如何做好管理。他一身正气，把公司员工紧紧团结在一起的秘诀就是坚持原则。他的亲属都在公司工作,但是他并没有利用手中的权力将他们安排到关键的岗位,别人劝他不要太死板,但他总是一笑了之。原煤采购是供热企业材料消耗的关键,是决定成本的重要因素。多年来，他的亲属、朋友没少亲自登门或是受人之托销售原煤,但都被他挡了回去。他顶住各方面压力,坚持在局纪委部门的全程监督下,采取比质、比价采购的方式,为企业节约了大量的采购成本。他常说,一个企业的负责人,说小,我们是为公司全体员工负责,不能用集体的利益做个人交易;说大,每年局都在增加投入,都是为了保证供暖效果和公司发展,因此,我们更要为局负责,尽到我们的职责,不辜负局领导的信任。

第4篇：供热公司工作总结范文

谱写××光明热电公司全面发展新篇章

同志们：

紧张繁忙的2005年已经过去，充满挑战与希望的2006年向我们走来，在此，我谨代表公司领导班子向一年来辛勤工作的全体员工及家属表示亲切的问候！

今天我们隆重召开公司二届一次职代会暨2005年度总结会议，此次会议是在十一五开局之年，全面推进各项工作新形势下召开的一次非常重要的会议，会议的主要任务是围绕“加快企业发展、不断提高经济效益和树立良好企业形象”的工作方针，回顾总结2005年工作，同时按照上两级电力公司构建现代化企业的总体目标，坚持以树立科学发展观、构建和谐企业的重大部署为指导，努力提高公司安全生产、经营管理、优质服务等各项工作，统一思想、提高认识，振奋精神，凝聚力量，全面部署2006年各项工作，这对实现公司的发展目标，完成今年的各项工作，促进公司的改革与发展，都具有十分重要的意义。

一、2005年工作回顾

2005年是我公司由集中供热转向热电联产进入实质化运营的第一年，也是公司抢抓机遇、加快发展，实现各项工作再上新台阶不平凡的一年，一年来在上两级公司的领导下，在市委、政府的大力支持和帮助下，我们340名员工为了公司的发展、为了企业的效益，不计报酬、不讲条件，默默无闻、兢兢业业的工作在各自的岗位，克服了人员紧张、资金短缺等各种困难，认真做好新老厂机组设备大修确保了安全生产365天，完成了供热管网施工确保了增供扩销74万平方米，加强文明单位的创建进入了呼伦贝尔市级文明单位行列，开展党员先进性教育提高了党员素质、加强了组织建设，全面抓好优质服务促进了软环境和行业作风的转变。

（一）、生产指标完成情况

2005年为完成安泰热电公司下达的责任目标，年初公司将各项指标层层分解与职能部门分别签订了目标责任状，在保证生产设备完好率的前提下，合理安排新老厂运行方式和分配供热面积，生产与外网协调配合，按照供热曲线安排进行供热参数的调整，运行人员在供暖期间开展小指标竞赛活动，增加巡检次数，提高了运行设备可靠率，检修人员精心维护、及时消缺保证了安全生产，在燃煤管理中，通过加强管理、定期对计量装置校验，将热值损失降至最低，公司管理人员多次到电网公司协调关系争取合理运行方式，取得了明显实效，。通过我们踏实工作，基本完成了各项指标和工作任务。

1、发电量：实现了万千瓦时、完成了责任目标的％，

2、上网电量：实现了万千瓦时、完成了责任目标的％，，全国公务员共同天地

3、售热量：实现了万吉焦、完成了责任目标的％，

4、厂用电率：完成计划的％、完成了责任目标的％，

5、发电煤耗：实现了％、完成了责任目标的％。

（二）、经营指标完成情况

1、成本费用：全年完成万元，同比增加万元，增幅。

2、销售税金及附加：全年发生万元，全部归集为发电成本中。

3、财务费用：全年发生1471万元，其中发电分摊万元，供热分摊万元，比上年财务费用增加万元，增幅为％。

4、利润总额：2005年亏损万元，其中发电亏损万元，供热盈利万元，造成电亏、热盈的主要原因是，1、供电负荷较低2、供热面积比上年有大幅度增加3、虽然供热占据了大部分成本费用，但通过调整供热运行方式、降低了供热成本，尽量缩短了老厂运行时间，提高了锅炉供热效益。

（三）营销工作

1、增供扩销：2005年我们按照安泰热电公司增供扩销任务，及时和土地、城建及开发单位联系，掌握了新建工程的申报和进展情况，依据安泰热电公司制定的新增用户入网模式完善了各种相关入网手续，全年新增供热面积74万平方米，2006年还将有05年施工06年竣工的33万平方米面积入网，截止05年12月31日公司有热用户2万5千家，供热面积260万平方米。

2、热费回收：2004年冬季供暖期为了提高市区环境质量，我们超供35万平方米，增加收入620万元，由于供热超负荷运行，供热质量不高，影响了热费回收，当年热费回收率为96.78％，2005年供暖期，公司发行热费4552万元（不含税），与上年同期相比（3858）多发行热费694万元，增加178.64％，热费回收率98％以上，截止12月31日公司上缴热费5144万元，上缴率100％。

3、热价调整：按照安泰热电公司要求，我们在05年冬季供暖期开始后，积极向××政府和工商物价部门申请，要求合理调整热价，目前××工商局供热成本监审工作已经完成，物价调整方案已经报到××市政府，只待政府通过、召开热价调整听证会后进行调整。

（四）、安全生产工作

2005年，公司全面加强了安全生产管理，取得了显著成效，截至12月31日实现了连续安全生产1922天，实现了年度安全生产无事故的安全责任目标。在安全管理管理上我们首先强化了各级人员的安全生产责任，加大了安全考核、隐患整改和三票执行的工作力度，通过定期召开安委扩大会议、组织员工进行安全培训、举办安全生产知识竞赛活动，不断提高了全体员工的安全意识和责任意识。在加强生产安全管理的同时认真做好消防、交通管理工作，确保了消防、交通的安全，对热用户出现的供热缺陷保证24小时内进行及时处理，提高了供热质量，2005年在热电厂尾工完善、老热源点设备大修及供热管网施工和换热站建站等项工作异常繁重的情况下，未发生重大设备和人身伤害事故。

（五）、设备检修及外网施工工作

1、热电厂尾工完善：热电厂基建工作结束后，遗留设备缺陷117项，公司针对每一项问题都制定了切实可行的方案，春季供暖期结束后，我们先后处理了锅炉旋风分离器磨损、炉膛内部尾燃带磨损，锅炉系统垫子经常漏泄等问题，汽机解决了除氧器溶解氧不合格等问题。在冬季供暖期间，我们协调安装、调试等单位，对为完的调试项目进行了补充，完成了所有调试项目。通过了内蒙古电力建设质监中心对该工程的整体质量监检。

2、老热源点大修：05年公司老热源点大修项目67项，技改9项，主要更换了＃6低温段省煤器管排和更换了＃1－3炉顶棚水冷壁管，对＃1－3炉的后拱重新进行砌筑，老热源点大修后11月22日一次启动成功，设备运行状态稳定。

3、外网施工：05年我们对9个换热站进行了全面检修，提高了供热质量，在夏季外网施工中，新敷设供热管网27公里，新建换热能力30万平方米以上换热站五座，援助海拉尔地区热网管道施工3公里、新建换热站2座。在外网施工中，我们施工人员克服了工程开工时间晚，设备、材料滞后等一切困难，男、女员工每天加班延点工作在施工现场，确保了热用户如期供暖。2005年道南实现集中供热是××市委、政府十大民心工程，也是我公司拓展供热区域，为今后增供扩销奠定坚实基础的一项重点工程，在向道南供热的外网施工中，供热管网横穿铁轨26条，地下顶管作业182米，在严冬季节，我们克服困难，抢抓施工进度，12月11日如期向南区供热，结束了南区居民没有集中供热的历史。

（六）党建工作

1、保持共产党员先进性教育：05年7月，我们按照上两级公司的的部署，在全体党员中开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，活动中，我们坚持“党员受教育、群众的利益”的原则，始终把为员工解难事、办实事作为重点工作来抓，在整改提高阶段广泛征求了员工对公司以及职能部门的意见，对员工的意见我们逐一落实给班子成员和相关的责任部门，通过认真整改，解决了员工洗浴难、食堂伙食差和日勤班通勤难等多项问题，通过这些顺民意、暖人心的举措，提高党组织和党员服务员工的意识，让员工得到了实惠，感受到了先进性教育活动带来的新变化。

2、党风廉政建设工作：05年4月我们根据班子成员变动情况及时调整了党风廉政建设领导小组，明确了“一把手”负总责的工作机制，在经营管理实行预算审批制的同时，成立了财务预算审批监督领导小组，每月定期对各部门的计划进行审批，合理的减少了库存。在热电厂尾工完善、老热源点大修和外网施工等项工作中，我们成立了大宗材料采购监督领导小组，做到了在设备、材料采购超过5万元以上的集体研究后上报上级公司做出决定，从源头防止了职务犯罪的发生。

3、文明单位创建：在文明单位建设中我们组织员工开展了形式多样的活动来弘扬良好的道德风尚和转变员工的服务观念，在庆祝建党84周年活动中举办了入党宣誓及表彰大会，7月30日公司通过了呼伦贝尔市级文明单位的验收，组织员工进行了隆重的文明单位揭匾和升旗仪式。在社会公益活动中，公司300名员工为印尼海啸捐款3.4万元，在扎兰屯遭受龙卷风袭击后，公司员工捐款1.7万元，在公司员工家属患病需要帮助时，我们全体员工伸出有爱之手捐款3.6万元，在北方电力公司组织的向送温暖工程基金组织捐款活动中，公司340名员工捐款1.8万元，通过这些献爱心奉献活动即提高了我们员工道德素质同时也一次次面向社会展示了我们良好的企业形象。

4、软环境建设情况：公司在文明单位建设中把软环境建设作为一项重点工作，年初面向社会做出了十项服务承诺，制定了违诺处罚办法和群众举报反馈程序，为了提高供热质量，在停热期间对供暖设备进行了大修，酸洗了所有换热站的板片，在春季供暖期结束后汇总了所有不热用户情况，夏季协助用户对20多栋楼房跑风失灵的情况进行了改造，在供暖期间，我们及时切换了供热面积大的换热站、消除了供热死角，营销收费员和外网检修人员做到了上门服务，及时处理小缺陷，提高了用户的满意度。

5、厂务公开工作：2005年我们根据领导班子变动情况，及时调整了厂务公开领导小组，完善了《厂务公开实施办法》和《厂务公开监督评议及责任追究制度》，在公开栏内把公司的发展规划、年度工作计划、任务和目标、奖金分配方案及业务招待费使用情况都做到了面向员工公开，提高了员工参与企业管理的积极性。

6、劳动竞赛、合理化建议工作：2005年我们在热电厂运行车间开展了小指标竞赛活动，取得了一定的成效，员工的安全文明水平、自我保护意识、设备巡视质量均有提高，全年公司征集员工合理化建议20多条，事故隐患11条，经过公司研究全部落实相关的责任部门进行了整改，有效的促进了安全生产。

7、员工教育工作：在员工教育方面，公司以岗位培训和技能培训为主，在供暖初末期组织员工开展了安规、岗位应知应会等技能知识培训，在热电厂全停期间对运行员工进行了现场技术培训，运行人员、特殊工种持证上岗率达到了100％，员工的实际工作能力和业务水平得到了不断的提高。

8、关爱员工生活：在关爱员工生活中，公司从员工最关心、最关注的问题入手，为了保证员工身体健康、安心工作，年初公司出资4万元对全体员工进行了身体检查。在困难员工帮扶中我们对员工生活情况进行了摸底，建立健全“困难员工档案”，全年出资4万余元对1名困难党员、11名困难员工和二名军属进行了慰问补助，在员工亲人过世需要关心时公司党政领导都亲自前往探望，05年为20名家中有老人过世的员工发放慰问金1万余元，让员工感受到热电大家庭的温暖。在关心员工子女成长，营造学习型家庭活动中我们为八名子女上大学的员工发放了助学资金2万余元。在解决员工后顾之忧活动中，公司多方努力为员工新建集资住房三栋，重点照顾了生产一线骨干。在丰富员工文化生活方面，我们通过举办“庆三八”联谊酒会，和“热电欢歌”联欢会等活动让员工快乐工作、减轻了工作压力，通过上述工作的实施进一步增强了员工的归属感，有力的促进了公司文明单位的协调发展。

同志们，2005年经过全体员工的努力，经营管理、增供扩销、设备治理、外网施工等项工作都取得了明显成效，确保了安全生产、员工队伍的双稳定，为公司下一步发展奠定了良好的基础，与此同时，当我们回首过去一年的工作，也看到了很多不足，为此我们要时刻保持清醒的头脑，在今后的工作中要认真总结经验、发扬成绩，吸取教训，励精图治，认真做好2006年各项工作。

二、面临的形势和存在的困难

2006年是我公司面临新的发展机遇和严峻挑战的一年。这一年公司供热面积将达到300万平方米，新老厂要满负荷运行。地区电量需求增长缓慢，迎峰避谷运行方式短时间难以改变。员工工资存在缺口，临时工雇佣上级公司不认可，在燃料供应方面煤矿不能保证实际消耗需求，同时为了公司的发展我们要积极做好扩建筹备工作。面对这些问题，我们决不可以掉以轻心，全体员工要团结一心，倍加努力才能完成全年工作。

2006年我们还面临以下几个方面的困难和问题：

－、经营工作：由于上级公司资金紧张、造成我公司经营工作压力巨大、目前仍然欠付大量的工程款和设备款。

二、生产指标：上级公司给我们的生产指标过低，我们在指标管理方面也存在很大的差距，预算、核算、决算与高、严、细、实的要求存在很大的差距。

三、安全生产：我们的安全生产管理基础不牢，2005年发生了装载机碰伤上煤员工、蓄电池被水浸泡造成生产控制系统失灵、汽轮机漏油发生火情、外网施工焊工出现崴伤和锅炉被盗、工作时间员工打仗致伤等一些低级差错和违章行为。

四、文明生产：设备治理和现场文明生产仍然需要大力加强。我们的生产现场跑、冒、滴、漏的情况随处可见，设备标识、巡回检查记录等还不规范完整，存在很多的卫生死角，文明生产管理工作需要从头做起。

五、后勤管理、优质服务工作：部分管理人员工作不思进取、得过且过、员工意见很大，优质服务的重要性在部分员工的思想观念里没有深刻认识，我们的外网服务、营销服务与社会、与公司相要求的标准存在很大的差距，窗口部门员工的整体服务意识和综合素质还有待进一步加强。

对存在的这些问题和差距，我们在今后的工作中要认真对待，采取行之有效的措施，进行解决消除。

三、2006年工作目标和任务

2005年年末，北方联合电力公司对安泰公司领导班子进行了调整，我们要紧紧抓住这一形式变化，争取我们正常合理的指标任务。邵志成总经理在班子调整后的工作大会上深刻分析了当前安泰热电公司面临的形式，在今后的工作中邵总提出了要以科学的发展观统领全局，认真领会中央经济工作会议、自治区经济工作会议精神，深入贯彻落实北方公司领导和调研报告精神，转变观念，调整结构、以人为本、改革创新，做强安泰公司。这个工作思路是指导我们今后工作的方针，它具有很强的激励和引导作用。

在今后的工作中我们要变压力为动力，把全体员工的干劲和智慧凝聚到实现公司发展的工作目标上来，按照“加强基础管理、夯实安全根基、提高设备运行状态，加大用人、管人、激励、约束机制、推进热电联产扩建步伐，全面提升员工队伍的综合素质、营造出奋发进取、团结向上的企业文化氛围、形成具有光明热电特色的管理标准”的工作思路，以安全生产为基础、以经济效益为中心、以强化管理为重点、以创建文明单位为载体，全面完成安全生产、经营管理、党风廉政三项责任制和各项工作。

2006年主要工作目标

―－安全生产：杜绝发生人身伤亡事故：不发生停热停电事故：不发生重大设备损坏事故：不发生一般性火灾事故：不发生公司负责的交通事故：不发生恶性误操作事故：控制一般性事故和障碍，全年考核非计划停运、停热次数不超过4次：实现年度三个百日安全周期：创建无违章企业：安全性评价综合整改率力争达到100％。

――确保完成安泰热电公司下达的各项生产指标和经营指标。

――确保完成安泰热电公司下达的党风廉政建设各项工作目标。

――继续保持呼伦贝尔市级文明单位荣誉称号、向标兵单位迈进。

――软环境和机关作风建设排名要上升三个名次。

――员工收入要和同类型电厂拉齐、加大厂区、住宅小区的绿化、美化工作，创建安全、文明、舒适、温馨的美好家园。

――热电联产扩建工程力争通过批准立项并开工建设。

为了确保完成06年的各项工作，我们要着重抓好以下几个方面的工作：

（一）、加强安全生产管理工作

1、修订和完善公司三级安全生产责任制和安全生产奖惩规定：将2006你那年度安全生产目标逐级分解、落实到人，做到“一级保一级、一级对一级负责”。

2、把安全性评价作为安全生产日常管理的方法和手段之一，开展好春秋两季安全大检查，及时、准确地发现新问题，严格监督和落实整改。

3、要抓好重大危险源、危险点的管理，做好危险点的分析和控制，从装置和管理上实现防止误操作事故的发生，演习和完善应急预案，确保危急事件救援预案有效实施。

4、党政工要齐抓共管，全面推广“安全文化”理念，实施班组标准化管理，组织开展好丰富多彩的“安全生产月”活动，进一步提高员工素质，及时有效地解决安全生产中存在的问题。

（二）、加强生产管理，确保机组安全经济运行

1、我公司热电厂投产时间短、在机组运行、设备维护等方面经验不是很多，另外随着供热面积增加，新老厂在冬季供暖期间要满负荷运行，为了保证机组出力和供热质量，就需要我们切实加强机炉、换热站设备的日常维护和消缺工作，提高运行设备的安全经济性，保证稳供满发。

2、加强运行管理、提高运行人员分析和处理异常状况的能力，完善各种技术措施和反事故措施，实现机炉长周期的稳定运行，要重视机组启停过程中的节水、节油、节电工作。切合实际的开展“小指标竞赛”活动，每月对各值指标进行排比公示，鼓励运行人员勤检查、勤分析、勤调整，提高机组安全经济性。在奖金、福利待遇分配上要真正向运行一线员工倾斜，提高运行员工的工作积极性。

3、在检修管理中，要开展设备承包检修，做到一台设备有运行员和检修工的两个主人，实施检修质量鉴定，培养检修人员严谨细腻的工艺作风和一丝不苟的工作态度，不断提高检修质量。生产部门要开展缺陷考核管理，实行缺陷发现、登记、消除、验收的跟踪管理。

4、高度重视班组建设，修订班组管理考核标准，加强硬件设施的投入，夯实基础管理，引导员工把自己的班组建设成坚强有力的集体、和谐温馨的小家。

（三）、强化经营管理，提高经济效益

2006年公司经营形式仍然困难、安泰公司新领导班子上任后要加大减亏力度，我们没有基建项目和大的外网工程施工项目，员工的工资有一定的缺口，遗留的工程款、设备款需要支付，这些都使我们经营工作面临很大的压力。要想在年终员工有好的收入，我们必须从现在起就树立“过紧日子的思想，精打细算，厉行节约，把有限的资金用在急需的地方。要从几个方面强化经营管理工作。

1、积极做好热价调整工作，最近发改委提出供热要在两年内实现商品化和货币化，我们要抓住这一有力形势，加快热价调整工作。

2、05年兴安盟开始收取热网接入费，我们也要把在供热中收取城市配套建设费作为一项重点工作，争取政策支持，减轻经营压力。

3、加大降低成本的管理工作力度，严格执行成本管理办法和考核办法，坚持以预算管理为主线，推行最低成本运营、做到精细管理。严格执行财务报销规定，杜绝个人占用公司备用金。

4、经营指标要围绕生产安全和生产计划来进行，2006年生产部门要安排专人来制定生产计划，专人协调各方面的工作，上报数据必须由计划部门牵头。成立攻关小组，对换热站进行节能技改，试用110千瓦电机更换2台90千瓦电机。

5、加大专项经营管理力度，加强燃煤管理，煤质检验员归生产部管，做好检斤检质工作，严把大卡计量，降低燃料成本。加强车辆管理，出车必须要有出车单，燃油、配件严格实行单车考核。加强物资管理，对物资采购进行质量监督，领用部门验收同意后付货，降低库存、减少资金占用，加强电话费、招待费的管理，杜塞漏洞，杜绝浪费。安装公司也要加强招待费用管理。

（四）、加强劳资管理、形成激励约束机制

1、2006年公司供热面积增加，雇佣临时工上级公司不给支付工资，劳资要向上级公司申请增员。

2、进行收入分配调整，积极争取员工收入与同类型电厂保持一致。

3、进行人员岗位调整，使想干事的人有机会、能干事的人有平台，干成事的人有荣誉。

4、加大对管理人员的考核，继续开展员工测评工作，对员工不满意，工作能力一般的管理人员进行岗位调整，部门负责人年初要宣读工作计划，年末要进行述职。管理岗位考核侧重于工作效率和工作质量，员工考核侧重工作态度和工作能力。在今后的工作中逐步使个人素质、业绩贡献与荣誉、收入、职位变动挂钩，增强员工的责任感、主动性和创造性。

（五）、坚持以人为本，加大员工教育培训

人才是企业发展的关键。目前我公司能解决疑难问题的业务骨干和拔尖人才还不足，高素质的复合型人才也是缺乏，因此2006年我们要认真规划，健全、修订、完善教育培训管理制度，逐步建立完善“培训－考核－使用”链式激励和人才竞争机制，切实抓好公司的经营管理、专业技术、生，全国公务员共同天地产技能三支队伍建设和人才培养工作，打造高素质的员工队伍。

1、落实各级培训责任制，加强班组培训管理，加大生产人员技能培训力度。继续开展职业技能鉴定，推行持《职业资格证书》上岗制度。在热电厂运行车间推行复合值班员培训工作。教育部门要制定出培训管理办法，采取自学、定期培训等方式，力争用二年的时间，使机炉机控运行员工基本达到全能值班员的水平。

2、2006年我们要开展检修人员的“一专多能”培训活动，打破班组和工种界限，争取检修人员都能掌握第二个工种的检修维护技能。要充分利用机组小修、维护消缺的机会，进行现场考问、技术问答和技术讲课等活动，提高检修技能操作的基本能力。

3、把培养和建设企业高素质技术员工队伍作为工作的重点，解决公司高级技工、高级技师少，覆盖面窄的现象，统筹规划，尽可能安排班组长及技术骨干参加培训，提高高级员工队伍的质量和数量。

4、开展技能竞赛和员工季考工作。每季度对生产员工进行一次理论技能考试，夏季组织员工进行一次技术比武。

5、劳资部门要加强管理人员的选报和培养，建立一个阶梯人才库，为又培养前途的专业技术人员和后备干部制定明确的培训计划，培养一批肯干事、能干事、干成事的管理人才队伍。

（六）加强精神文明建设，促进企业健康发展

以保持呼伦贝尔市级文明单位、向文明标兵单位迈进为基础，以提高××市软环境建设名次为载体，以建立共产党员先进性教育活动长效机制和公司领导班子“四好（政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好）”建设为契机，不断加强思想政治工作和精神文明建设。

1、加强员工队伍建设、以提高软环境建设名次为载体，全面提高员工的思想素质、文明素质教育，培养员工严谨的作风、严明的纪律和爱岗敬业的奉献精神，加大优质服务工作的考核力度、窗口服务人员要统一着装、挂牌上岗，将服务观念淡漠、对待用户冷、硬、横的窗口工作人员进行调整。

2、抓好基层党支部建设，认真执行“”和领导班子中心组学习活动，在公司的各个岗位体现出党员的先锋模范作用，展现出党员在行动。

3、加大宣传报道工作，及时宣传报道公司两个文明建设中涌现出来的好人好事和优质服务工作中的好做法，为公司中心工作摇旗呐喊，推波助澜，倾心打造崭新的企业形象。

4、大力开展企业文化建设，在华能集团公司企业文化框架下，认真落实我公司企业文化建设年度计划，着力抓好企业精神、价值观念、经营理念等系列理念的宣传、培育深化工作，发挥企业文化的凝聚、规范、激励和导向作用。

5、坚持全心全意依靠员工办企业的方针，进一步发挥工会组织作用，充分发挥职代会民主管理作用，对事关公司发展和员工利益的重大问题，坚持向职代会报告，倾听员工意见，拓展“厂务公开”内容，推动部室、班组的三级公开，提高公司管理的透明度。认真对待工作，对倾向性、苗头性的问题，本着关心、尊重、理解的思想工作方式，做好宣传解释工作，加强内部综合治理、安全保卫管理工作，为员工家属创造一个安定的生活、工作环境。

6、关心员工生活，在致力于公司发展的同时，努力提高员工的收入，改善工作生活条件。做好后勤保障工作，不断提高食堂、值班宿舍和浴池的服务质量，对热电厂和新建住宅小区和进行统筹规划，加大环境治理和绿化美化，逐步把生产区、生活区建成安全、文明、舒适、温馨的美化家园，提高员工的工作质量和生活质量。进一步加大对困难职工、子女上大学的职工帮扶力度，让我们全体员工过上富裕、文明的小康生活。

（七）、走可持续发展之路、抓好扩建工作

第5篇：供热公司工作总结范文

满洲里光明热电公司软环境和机关作风建设

第二阶段工作总结

市软环境建设领导小组办公室:

满洲里光明热电公司按照市委、政府2005年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求，把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进行认真梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基础。

一、“自查自纠”中所采取的办法

公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足，更多经典尽在在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题

一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。

二是存在供热质量不好的情况，由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，取消了市内所有的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使这部分用户的供暖质量不好。

三是公司供暖系统维修服务质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因，经常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统维修服务跟不上。

四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。

针对上述查找出的问题，公司在整改完善中突出重点，从以下几个方面进行了认真的整改。

1、抓好学习教育，端正服务思想。公司在软环境建设整改完善工作中从抓好员工的学习教育、端正服务思想意识方面入手，结合保持共产党员先进性教育活动在公司的全面开展，把提高员工的服务水平和服务质量融入活动中，在以支部为单位开展的保持先进性教育活动中我们组织窗口服务员工进行“三个代表”重要思想和理想信念教育，通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式，有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建设中存在的突出问题，在职业道德教育中我们组织员工学习《公民道德建设实施纲要》、《集团公司文化理念手册》、同志《为人民服务》等相关文章，在法律法规教育中我们组织员工认真学习《合同法》、《电业行业工作人员廉洁自律规定》等学习资料，通过上述内容的学习和员工之间的心得交流，转变了员工在世界观、人生观和价值观方面存在的意识模糊情况，进一步明确了员工对是与非、对与错、合规与违规、遵纪守法与违纪违法的界限，提高了员工对软环境和机关作风建设工作的认识。

2、拓宽监督渠道、转变服务作风。在整改完善工作中为了做到存在的问题能够及时整改，公司自我加压，通过电视台、报纸和互联网面向全体热用户公布了公司的服务承诺，主动接受热用户的监督。同时为了约束窗口服务人员的行为，公司还制作了窗口服务人员软环境和机关作风建设监督卡，对个人的软环境和机关作风建设情况进行记录，增强了公司窗口服务人员提高优质服务质量的主动性和自觉性，在用户监督中我们聘请了十名社会各界人士组成的软环境和行风建设监督员，帮助公司查找和纠正在软环境建设中存在的不规范的行为。

3、加强窗口建设、优化服务环境。为了给用户提供一个良好的服务的场所，2005年我们从新装修了客户服务大厅，建成了规范统一、具有电业行业特色的文明服务窗口“光明热电营业大厅”，营业大厅内营销部和热里稽查办公室联合在一起办公，为客户提供了一个供热政策、用热常识和用热业务咨询、受理等内容的便捷服务途径，服务大厅的公司营业员工统一着工作装，佩带工作证，为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率，公司还制定了窗口服务人员的文明服务用语和服务忌语，严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明，对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时，同时为了给用户提供便利，我们在营业大厅内还配备了饮水器具、休息椅、老花镜、笔墨等便民设施，让客户有了宾至如归的感觉。

4、规范员工行为举止，树立良好的服务形象。在规范员工服务行为中，公司从加强员工的服务态度、服务方式、服务质量方面入手，按照上级公司的要求，制定了文明用语规范，要求员工在工作中杜绝行业“忌语”，严禁对客户进行误导和“冷、硬、横”的不良作风，同时公司明确了岗位职责和岗位纪律，要求对待来访的客户做到热情、耐心、细致、周到，对待用户的疑惑不得敷衍推诿。在热费收取中公司针对部分用户对营销员上门收费存在不信任的情况，经过研究通过电视媒体向用户宣传，鼓励用户主动到营业大厅缴费，同时在全体营销员中开展了“客户无和无停热收费”竞赛活动，鼓励营销员以优质的服务感动客户，实施情感催费。

6、加大设备治理和改造力度、提高供热质量。作为一家供热企业如果没有优质可靠的热源作保障，优质服务将无从谈起，为此公司在整改完善工作中把提高供热质量作为搞好软环境建设的一个切入点，为了提高供热质量2005年夏季公司投资100万元对老热源点的供暖设备进行了全面的大修，利用夏季用电负荷小的时机申请电厂机组全停20天，对影响供热安全和质量的一次网除污器进行了技术改造，提高了供热可靠性，2005年公司冬季供暖期将新增加供热面积60万平方米，供暖用户将接近3万户，为了保证9月25日公司老热用户的如期供暖，公司克服了外网施工期短，新建换热站多的各种困难，全体员工放弃了节假日的休息，每天起早贪黑奋战在供热管网施工中，经过两个多月的艰苦施工，9月25日确保了如期供暖，在供暖初期，为了保证用户家中的供热质量，公司要求外网检修人员和营销员不允许和物业管理就用户家中暖气不热的情况互相推诿，所有营销员和检修人员深入用户家中，协助用户进行供暖系统的改造，和排放供暖系统中的存气，用真情来感动用户。

第6篇：供热公司工作总结范文

一、指导思想

根据《市城市总体规划》和《市热电联产市区供热工程初步设计》，按照政府主导、企业投资、行业监管、特许经营的方式，充分利用热电联产项目的供热能力，进一步整合城区热源，优化供热结构，推行集中供热，提高供热质量，改善城市环境质量，促进城市供热规模化、集约化、专业化发展，为城市居民提供优质高效、清洁环保的供热服务。

二、基本原则

1、坚持立足长远、统一规划的原则。热电联产供热工程与城市总体规划、城市供热专项规划相结合，合理确定供热布局和规模。

2、坚持同步实施、稳妥推进的原则。在保证现有供热设施保障供热与热电联产项目同步实施的基础上，按照先易后难、由近及远的建设思路推进热电联产供热工程，确保新老热源管网有序衔接，城市供热持续稳定，居民生产生活正常有序。热电联产供热工程未投产之前，原有供热单位要继续保证正常供热。

3、坚持新建与改造相结合的原则。根据集中供热专项规划的需要，积极新建换热站和供热管网，同时对原有的分散热源以及陈旧老化、存在安全隐患的管网进行集中改造，使其达到《市热电联产城区供热工程初步设计》的技术要求。

4、坚持经济效益与社会责任相一致的原则。市、区政府最大限度给予供热单位相关政策扶持。供热企业要通过挖潜改造、加强管理、降低成本等措施，努力提高经济效益，促进企业可持续发展。同时，供热企业在城市建设、环境保护、劳动就业等方面承担相应的社会责任。

三、目标任务

力争到2010年采暖期前完成热电联产供热工程，并如期开拴供热，使城区热电联产集中供热率达到70%以上，供热设施承载力明显增强，供热质量明显提高，空气环境明显改善，群众满意度明显提高。

四、运营模式

1、国电电力发电有限公司按照《市城市总体规划》和《市热电联产市区供热工程初步设计》要求，负责热电联产市区供热工程的建设、运营和管理，是市热电联产市区供热工程的主体运营商。

2、根据建设部《市政公用事业特许经营管理办法》，由肃州区政府与国电电力发电有限公司签订供热特许经营协议，授予国电电力发电有限公司市区集中供热特许经营权。

3、肃州区政府负责履行市区集中供热监督管理职责，国电电力发电有限公司按照供热行业服务标准提供优质高效服务，服从供热行政主管部门的监管。

五、实施步骤

1、成立运营机构。由国电电力发电有限公司按照《公司法》的有关规定和热电联产供热工程的要求，组建相应的管理运营机构，全面负责城区热源、换热站和管网的建设，积极有效的开展城区集中供热工程的建设、运营和管理工作。

时限要求：2009年7月底以前完成管理运营机构的组建工作。

2、整合供热资源。由肃州区政府、国电电力发电有限公司与原供热企业共同委托有资质的第三方对现有供热企业资产状况进行全面清理评估，按照《市热电联产市区供热工程初步设计》和市政府关于分散供热锅炉处置的相关政策要求，采取不同形式对城区供热资源进行整合。其中：规划保留作为调峰热源或者改造为换热站的锅炉房，根据资产评估报告，由肃州区政府、国电电力发电有限公司同原供热企业共同协商，分别确定收购、入股等具体合作方式；其他供热锅炉房，由肃州区政府牵头，按照国家和地方环保有关政策分批次予以取缔。

时限要求：2009年8月中旬前成立清产核资工作机构，8月下旬开始清产核资工作。

3、加快供热设施改造。由国电电力发电有限公司按照集中供热工程的要求，对城区供热设施进行集中建设和改造，重点抓好热源、管网和供热节能。其中：热源建设按照“立足长远、统一规划、确保热源、稳妥推进”的原则，由国电电力发电有限公司根据《市热电联产市区供热工程初步设计》要求，对拟作为调峰热源和换热站的原供热锅炉房进行新建或改造，确保供热能力满足城区用热需要。在热电联产市区供热工程建成运行前，确保过渡性锅炉房今年10月底以前建成完工，首先向南郊工业园区供热。

时限要求：2009年7月底以前过渡性锅炉房开工，10月底过渡性锅炉房建成完工，确保过渡性锅炉房向南工业园区供热；2010年5月开始热源及管网改造工程，9月中旬完成调试工作，11月开始供热；供热节能改造工程根据热电联产市区供热工程实施情况，逐年安排改造。

六、保障措施

1、加强组织领导。为了确保改造工作的顺利实施，成立由市、区政府领导任组长、副组长，市发改委、建设局、规划局、财政局、国土资源局、环保局、公安局、物价局、广电局、国电电力发电有限公司等相关部门和单位负责人为成员的市热电联产供热工程建设工作领导小组，指导协调城区热电联产供热工程建设工作。各成员单位要积极配合，通力协作，根据各自工作职责和集中供热建设工作部署，做到任务明确，责任到人，措施到位，确保热电联产集中供热工程顺利、高效实施。

2、提供政策支持。在实施市热电联产集中供热工程过程中，按照国家和地方有关规定，在水源、土地、热价、规划、道路恢复以及基础设施配套费等方面为企业提供扶持和优惠政策，促进市热电联产市区集中供热工程的顺利实施。

第7篇：供热公司工作总结范文

关键词：供热；能耗；节能减排；措施

Abstract: this article to xuzhou mines group life services business corporation as an example, analyzing the winter heating boiler energy conservation and emissions reduction, in the face of the residents for the heating quality requirement enhances unceasingly, the heating enterprise should not only complete the task of energy saving and emission reduction index, and to meet the needs of customers, the building of a harmonious relationship with hot for the situation, how to solve the contradiction between the two, and made the social benefit, economic benefit and environmental benefit, the three parties face unified life corporation for energy conservation and emission reduction work puts forward some reasonable Suggestions and measures to reduce energy consumption and pollution life corporation emissions, and promote the development of the work of energy saving and emission reduction.

Keywords: heating; Energy consumption; Energy conservation and emission reduction; measures

中图分类号：TU833文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）

节能减排是当今世界经济发展的重要战略方针。国家发改委在《节能中长期专项规划》中提出：节能是我国经济和社会发展的一项长远战略方针，也是当前一项极为紧迫的任务。我国的经济发展是建立在高消耗的基础上的,经济发展与资源环境的矛盾日趋尖锐。只有坚持节约发展、清洁发展、安全发展，才能实现经济又好又快发展。加强对供热系统的节能减排已经成为我国城市化建设的重要内容。

生活总公司主要承担矿务集团机关及生活区的供暖，很大一部分的生活供暖属于企业内部福利，然而，近年来煤，电，水等原料价格不断上涨、采暖费收取困难，导致生活总公司经济出现亏损，发展受到制约，仅靠集团公司补贴是不能从根本上解决经济问题，应从市场要效益，强化能源管理，降低成本，挖掘公司的潜力，提升公司的综合竞争实力。本文通过对生活服务经营总公司节能减排存在问题的分析,谈一下对策，以期能有助于促进节能减排工作。

1锅炉供暖存在的主要问题

锅炉供暖是生活总公司解决西关片区居民建筑供暖的主要方式，生活总公司有2台15T/H锅炉，1台10T/H锅炉。1台6T/H锅炉，十个交换站，负担着西关片区60万平方米的供热任务。煤，电，水的能源消耗过大，各类污染也日益增加。通过对生活公司供暖的调查，发现影响节能减排的因素很多，比较突出的问题主要有以下四个方面：

1.1 热源方面，供暖用煤热值低于4000大卡，鼓引风配置不合理，烟风道及除尘器阻力偏大，排烟温度过高，导致煤炭燃烧不充分，增加能耗和污染；部分小吨位锅炉比较落后、出力不高；配套辅机设备和管网年久失修，运行效率偏低，脱硫除尘设施不能达到环保要求。这些远远不能满足节能减排的要求，更不能满足不断扩大的供暖面积的需求。

1.2 用户管道方面，西关片区很多几十年的老小区，用户管网破旧，分布错综复杂，难以维修，老旧住宅的楼体围护结构保温性能较差，造成锅炉供暖参数提高，供暖时间延长，但用户室温仍不理想，浪费了大量能源，影响了社会效益和经济效益。

1.3用户终端方面，监管监督力度不够，用户乱接滥改，私自放水现象严重，造成水压不稳，冷热不均，难以计量控制。

1.4管理方面， 节能减排管理制度不健全，操作人员岗位培训不到位，能源管理和考核用热计量表具不齐备，不利于推行能源定额管理，造成能源的大量浪费和流失。

正是由于上述原因，不但影响了供暖的质量，也影响了热用户的利益和公司的信誉，同时也造成了能源的浪费，加大了污染的排放。 

2 节能减排主要的措施

近年来，生活总公司十分重视节能减排工作，作出了详细的节能减排规划，但是仅仅依靠加强管理，企业内部挖潜达到一定程度时，如不在技术上有所更新，很难有所突破，技术改造更新已是势在必行。生活总公司转变观念，另辟佳径，多方考察相关企业先进的节能减排经验，结合本单位的特点，加大资金投入，不断推广应用新技术，全方位对整个供暖系统进行综合整治，节能降耗工作取得显著进展。

 2.1 对热源进行技术改造。

 2.1.1对热源系统逐年更新。①“拆小留大”，拆除4台4T/H锅炉,代之一台10T/H锅炉，形成目前2台15吨位锅炉，一台10吨位锅炉，一台6吨位锅炉的中型区域供暖锅炉房，降低锅炉热损失，同时对锅炉房周边进行治理，美化和净化了环境。②改装增大锅炉设备省煤器，最大限度地利用余热，使锅炉运行排烟温度由改造前的180℃左右变为改造后的90℃左右，大大减小了热能损耗，提高了能源利用率。

2.1.2给煤装置改造。近年投资30多万元加装锅炉分层给煤装置，在锅炉车间输煤过程中，加装喷淋装置，使煤炭的含水率更加合理，燃烧效率进一步提升。司炉配煤时，采取分层给煤装置，使大中小颗粒煤分上中下分部，既增加了煤层的通风性，又减少了炉排漏煤，使煤炭燃烧充分，同时对含碳超标的煤渣进行二次回烧,最大限度地提高能源利用率,使煤渣含碳量下降10%。对炉渣按照国家规定统一安置，减少废弃物污染。分层给煤技术使得煤炭消耗减少10%以上。该技术获得的徐州市节能减排技术改造专利奖项。

2.1.3推广变频技术。对运行中耗电量较大的辅机设备进行综合改造，合理配备；对炉排、鼓风、引风、上煤、除渣、水循环系统等30千瓦以上的电机应用变频调速技术，大幅度降低供热电耗达30%，根据煤层厚度和炉排速度采取鼓引风联动控制，有效地提高了鼓引风机的合理配置，节约了电能，减少用电量达到20%以上。

  2.2对热网和热用户系统有步骤的更新改造。对节能技术和产品推广应用。

2.2.1对供暖管网进行更新，加强运行管理①对供热管网定期维修，更换跑冒滴漏管道和阀门等管网部件，做好供热管道的保温、防腐工作。②做好水的软化和除氧处理，避免受热面结垢造成锅炉或换热器传热效率降低，同时还可避免因管道内壁腐蚀造成的热网跑水，保证锅炉安全经济运行。

2.2.2加强用户系统分户改造对既有供暖管网有计划地进行分户改造，解决楼内管网堵塞和用户家中管道漏水等问题；对供热网区内56户用热设施老化严重、用热系统阻力较大的居民用户用热设施进行分户控制技术改造。彻底杜绝私拆滥改和私自放水等影响热网工况的问题。

2.3提高供热系统调控能力，实现均衡供热。

2.3.1提高供热系统调控能力。建立热源自动控制系统，根据室外气温及时调节出水温度，确定锅炉的运行台数，调整循环泵的匹配，使锅炉能够在满负荷状态下运行。通过微机合理配置热源各供热设备运行参数，显示锅炉燃烧状况和辅机设备的运转情况，既符合锅炉安全运行的需要，又满足不同时期对热量的需求。通过调控系统及时发现运行异常状况，避免故障的发生，提高锅炉热效率，达到节能效果。该项目《冬季供暖变频降压自动调温系统》，于2011年12月荣获徐州市节能减排合理化建议二等奖。

2.3.2投资20万元，对室外供热主管网进行了节能技术改造，架设直埋式加厚聚氨酯保温管2018米，大大减少了热外网损失。

2.3.3在供热管网中加装调节阀、平衡阀等管网调控装置，提高热网的可调度，消除水力失调，减少过热损失，避免采暖用户因过热而开窗放热。

2.4加强能源管理。

2.4.1 节能降耗人人有责。加强职工业务培训，每年对司炉工，化验人员，交换站人员进行上岗培训，提高职工队伍的技术水平和综合素质。严把煤质关，严禁使用高硫分高灰分煤炭，目前使用庞庄煤矿煤，热值在5000大卡以上，含硫率低于5%。

2.4.2健全计量设施。计量器具直接影响到能源数据的考核，重要节能环节设有专人管理，计量表具定期效验，保证能源消耗指数统计的真实性和有效性。   2.5节能减排工作取得的成效。经过这几年的节能减排工作的不断深入，在不影响供暖质量和供暖面积的前提下，生活总公司用煤由原来的12000吨降为9000吨，用电由原来的630万度降为目前的530万度。近三年累计节约能源6730吨标煤。污染物COD，二氧化硫维持在“十一五”水平不再提高。

   2.6几点建议：①建议用户室内系统加装温控装置，提高节能意识，促使供热企业和热用户双方都积极采取节能措施。②建议配备必要的热量计量仪表，实行能源成本核算。③住宅楼房结构是影响供暖能耗的重要因素之一，建议新建建筑全面执行建筑节能标准，对旧有非节能住宅进行必要的改造。

3结语   本文针对当前城市中供暖企业的节能减排中出现的问题进行分析，并提出相关的应对措施，不仅使运行能耗和污染排放大大降低，而且提高了供热系统的稳定性，在节能降耗的同时，树立了生活总公司良好的服务形象，实现了环保效益，社会效益，经济效益三统一。

参考文献：

[1] 赵钦新，周屈兰工业锅炉节能减排现状、存在问题及对策工业锅炉2010年第1期

[2]丁亦如，孙杰.谈目前供暖系统中常见的几个技术问题[J].区域供热.2001(4).1-6.

第8篇：供热公司工作总结范文

出席本次论坛的领导和嘉宾有中国建筑金属结构协会副秘书长、舒适家居分会会长、采暖散热器委员会主任宋为民，舒适家居分会秘书长、辐射供暖供冷委员会主任刘浩，采暖散热器委员会常务副主任吴辉敏、专家董重成教授、国际铜业协会（中国）中国及东南亚地区高级市场总监高屹峰、国际铜业协会（中国）家电和技术创新（亚洲）项目经理鲍宁、舒适家居分会专家何森，森德集团中国区总裁、采散热器委员会副主任、专家组副组长、舒适家居分会副会长郭占庚，舒适家居分会副会长、浙江艾猫网络科技有限公司总架构师、艾猫大学校长吴秀，迪森家居西南大区总监李沛考及来自全国各地的200多名业内同仁参加了论坛。会议由舒适家居分会副秘书长、采暖散热器委员会副主任王贺主持。

宋为民会长在致辞中指出舒适家居行业在蓬勃发展的同时，也存在着诸如技术、质量和走向、政策问题，希望借此机会，深度交流、达成共识，携手前行，为行业的良性发展共同努力。宋会长说：目前，舒适家居分会正在编制《中国舒适家居行业发展白皮书》就是顶层设计行业走向，定义行业，确定行业属性和划定行业范围；那么也计划在下半年将开展系列的工作，比如编制“舒适家居行业示范合同”、举办“温湿度独立控制系统技术论坛”、合相关单位和企业联合举办“舒适家居系统设计师培训班”等活动。

论坛会上，舒适家居分会专家何森向与会人员介绍了《中国舒适家居行业发展白皮书》（以下简称“白皮书”）的编制背景、工作进度、主要内容及意义。白皮书自2016年12月份开始计划筹备，到现在已经召开了三次会议，目前初稿已完成，并规划于今年8月份完稿。白皮书要解决的6大问题：舒适家居定义及行业范畴；与政府大建筑政策的关联；给用户带来的利益；如何实现“互联网+”；舒适家居行业发展路线；如何引领行业发展。白皮书要叙述清楚，舒适家居与采暖、空调、新风、净水、智能等专业的关系。何森提出，新舒适家居应是一种顶层设计的商业模式，以用户体验为核心建立，融合其他专业工作，实现“卫生、舒适、积极性”的品质室内环境，给室内环境使用者带来健康。

广州迪森家居环境技术有限公司西南大区总监李沛考发表了关于《舒适家居-迪森行动》的专题演讲，分析了南方分户供暖的现状，根据南方地区的气象条件、能源状况、节能环保政策、居民习惯、经济承受能力、售后服务、市场乱象等因素综合考虑培育南方供暖市场，提出了基于南方分户供暖及煤改气背景下的迪森方案。

森德集团中国区总裁郭占庚博士发表了关于《被动屋及超低能耗建筑的通风系统》的专题演讲，指出了超低能耗建筑&被动屋建筑的关键技术包括三点：1.护结构节能技术；2.采暖、制冷技术；3.通风技术。三大关键因素确保被动房屋的舒适节能性，指出好的被动房项目需配备适合的新风系统，他们之间是相关联的，不可分开，并向参会人员介绍了Zehnder Ventilation （comfosystems）康舒膜的独特性能。

浙江艾猫网络科技公司总经理吴秀发表了关于《舒适家居行业发展的平台化》的专题演讲，分析了舒适家居行业的由来、特征及用户类型，指出“互联网+”是大势所趋、潮流所在。重点从“供给端与需求端的错配”、“供给端的痛点”、“A猫商城助力行业转型成长”等方面深度剖析采暖暨舒适家居行业发展现状。

论坛最后举行了激动人心的颁奖盛典。陇星、邦泰、大通、中亚4个企业获得国际铜业协会（中国）和国家采暖散热器委员会联合在采暖散热器行业发起的“铜佳品质生活标识”的背书和认可，成为行业第二批获此殊荣的战略合作伙伴。宋为民会长和高屹峰总监为获奖企业颁发了授权证书。

荣耀入选舒适家居行业“四新”科技成果的企业有广州迪森家居环境技术有限公司、爱康企业集团（上海）有限公司、好享家舒适智能家居股份有限公司、万家乐空气能科技有限公司、北京华盛康科技发展有限公司、北京瑞芬德新风环境技术有限公司、南京慧和建筑技术有限公司、赤峰暖捷新型建材有限责任公司、南京天脉远红地暖科技有限公司、山东沃亚森曼机械科技有限公司、重庆筑巢建筑材料有限公司、北京优卡优新材料科技有限公司、浙江丹特卫顿热泵有限公司、加拿大卓维中央清洁系统中国总部、湖南安耐丽环保新型装饰材料有限公司等15家企业的16项科技成果。

“中国采暖散热器行业品牌计划”2017年度荣耀入选的29个品牌有瑞特格（中国）有限公司、唐山大通金属制品有限公司、兰州陇星沃尔凯采暖设备制造集团有限公司、北京三叶散热器厂、圣春冀暖散热器有限公司、天津马丁康华不锈钢制品有限公司、森德（中国）暖通设备有限公司、江苏昂彼特堡散热器有限公司 、浙江努奥罗暖通科技有限公司、广东太阳花暖通设备有限公司、山西莹骏散热器有限公司、山西清徐学栋散热器有限公司、北京派捷暖通环境工程技术有限公司、沈阳市吉水暖气片厂、山东邦泰散热器有限公司、高密市中亚暖通设备有限公司、山东鑫华星暖通科技有限公司、山东南山暖通新材料有限公司、大连恒宝工业有限公司、哈尔滨帽儿山暖气片有限责任公司、青岛亿润暖通设备有限公司、林州市春晖散热器有限公司、佛瑞德（郑州）工业股份有限公司、河南乾丰暖通科技股份有限公司、旺达集团有限公司、北京圣火采暖设备有限责任公司、创玛（中国）有限公司、北京圣劳伦斯散热器制造有限公司、赤峰暖捷新型建材有限责任公司。

第9篇：供热公司工作总结范文

一、量化考核的原则

（一）坚持以用户为本，以服务用户为宗旨的原则；

（二）坚持客观、公正、科学，实事求是的原则；

（三）坚持按劳分配，多劳多得的原则；

（四）坚持实行独立核算，按效计酬的原则。

二、量化考核的内容

（一）对象：公司所属的第一供热管理处（六峰路以西）和第二供热管理处（六峰路以东）为综合考核部门，其下所属的各热力交换站为具体考核对象，两个供热管理处应配合公司量化考核办做好各项考核工作。

（二）形式：为定额考核。在供热期间，以各个热力交换站的用水费用、用电费用、用热费用及用盐费用做为其生产支出成本费用，收缴的热费金额作为其生产收入成本额，在完成收支平衡考核任务的基础上，增收部分给予提成奖励。

（三）量化指标：分为生产经营成本指标和用户投诉率考核指标。

生产经营成本指标要求各处的生产经营成本要收支平衡；用户投诉率指标要求各处每万平方米投诉不得超过1户。

（四）生产经营成本指标：水、电、盐价格按市场价格计算成本，热价第一供热管理处为28元/gj，第二供热管理处为27元/gj。

（五）第一供热管理处由耿广峡同志任处长，郑立军同志主管；第二供热管理处由王慧斌同志任处长，房瑞忠同志主管。

三、量化考核的实施办法：

成立公司量化考核办公室，考核办主任由孟异波兼任，成员由办公室、财务部、工程技术部、施工安装部各抽调1名组成；仓库由办公室管理；热线电话由工程技术部管理；原运行部丁小聪同志抽调至考核办，同时负责第一、第二管理处化验药品的配制工作。

（一）职责

1、考核办工作职责

（1）负责对公司所属两个供热管理处、所有热力交换站实施量化考核；

（2）负责监督被考核人是否遵守公司的有关规定和要求，对各项检查工作建立台账登记，并对违反规定和要求的人和事提出处理意见；

（3）负责对各交换站的热表、水表、电表的计量、维护和监督；

（4）负责对各站一次网的热耗进行监督管理；

（5）对各处各站机组运行、供热温度、水质情况、经营、收费和用户管理负有稽查责任；

（6）负责每周，每月各项指标完成情况的汇总，并进行各处、站的评比；

2、供热管理处工作职责

（1）服从公司安排，模范执行公司各项管理制度；

（2）对本处范围内的人身、设备安全、全面负责；

（3）对其所属各站的运行，和站外的用户管理负有监管责任；

（4）对其下属各站的维修、收缴热费负有全面责任；

（5）对其所属人员有管理、调配权；

（6）对其所属人员具有奖罚权；

（7）帮助所属各站解决热用户存在的各种问题；

（8）对其所属各站的运行、维修、用户管理建立台账登记。

（二）维修

1、在供热期间，各供热管理处的维修费用、维修工具更新费用、小维修材料（如：小管件<φ159以下>、小零配件、小电料、短钢管<2m以下>、胶管、螺丝、石棉板、青稞纸等）费用实行维修基金包干制度；

2、各供热管理处的维修基金按所属各站标准500元/万m2×该站面积×（1+n%）（n为该站运行年数）分批发放，每批维修基金要按维修项目和花费金额上报公司考核办备案公示，由其供热管理处专人负责管理；

3、每个供热管理处配一辆面包车，公司补给油料及维修费用7000元/采暖期。

4、各供热管理处的维修基金在供暖期后，其结余部分可作为维修补贴发放。维修补贴发放人员为处相关人员，补贴发放情况上报公司考核办备案公示。

（三）收费

1、收费由两个供热管理处对其下属所有热力交换站所带的区域（居民用户和单位用户）全面负责热费收缴工作。各处收费员负责每日把当天各项收费情况报给公司考核办；

2、收费员每周、每月将收费情况汇总，上报考核办；

3、收费员必须按规定全额收缴热费，任何个人不能随意减免，特殊情况由公司总经理决定。

（四）奖罚办法

1、各站在供热期结束后，通过成本核算，在完成该站生产经营成本指标的基础上，增收部分给予该站20%的提成奖励做为效益工资，按每人的岗位系数核实发放；

2、某一供热管理处如果没有完成生产经营成本指标，若每平方米平均亏损0.5元以内者，该供热管理处所有人员工资下浮10%；若每平方米平均亏损0.5—1元者，该供热管理处所有人员工资下浮20%；若每平方米平均亏损超过1元者，该供热管理处所有人员下岗。

3、各供热管理处，每万平方米超过标准一户投诉者，扣除该处效益工资的10%。

4、收费员收费不开发票，私自对热用户少收、免收、弄虚作假，金额在1000元以下者，按其热用户应交热费数额加一倍罚款；金额在1000—5000元之间者，除按其热用户应交热费数额加一倍罚款以外，调离其收费员工作岗位；金额在5000元以上者，除按其热用户应交热费数额加一倍罚款外，待岗学习或开除公职。为鼓励公司干部职工、居民用户互相监督，将奖励举报人其罚款的50%。

5、公司考核办每查处一户居民热用户偷开阀门用暖，将对其处长罚款500元，同时奖励考核办人员50元；每查处一户单位热用户偷开阀门用暖，将对其处长罚款1000元，同时奖励考核办人员100元；

6、各站私自变动站内水、电、热计量设施，将对其处长罚款5000元。情节严重造成恶劣后果者，待岗学习或开除公职；

7、收费员每周必须及时上缴热费，每迟缴一天，一户罚款50元。情节严重造成恶劣后果者，待岗学习或开除公职；