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在10KV电网建设项目施工阶段,必须要贯彻质量控制理念,做到预防为主、标准施工,从而保障10KV电网建设项目工程质量,避免在施工中出现严重的质量问题,保障工程施工的效率性与安全性。
210KV电网施工中导致质量问题的主要原因
随着我国电力行业不断发展,电力行业作为国民经济发展的重要支柱,对社会经济发展有着重要影响。但是在10KV电网建设项目施工阶段依然会存在一定的问题,严重影响工程建设质量,对电力行业发展极为不利。因此,我们必须要充分分析10KV电网建设项目中的问题,这样才能够为后续完善质控管理工作提供基础。
2.1设计质量问题
由于当今电力行业发展尤为迅速,导致电力相关人员极度缺乏,很多不具备专业的技术人员都融入了电力市场中,特别是利润较低的配网工程建设中,为了能够追求更高的经济效益空间,各大设计企业都大力进行多个标段的竞标工作,但由于设计人员专业技能不足、工作经验缺乏、设计时间紧等问题,造成设计产勘察不仔细、设计深度严重不足,在实际施工阶段会造成大量的更改情况,这会在一定程度上影响10KV电网建设项目施工质量,也就是先天不足、后天乏力的情况,无法实施全面的质量管理。再者,由于造成物资跟不上施工进程,很多施工单位为了能够追赶进度,强行使用原有物资,这不仅无法保障10KV电网建设项目施工质量,同时也会提高施工现场的安全隐患[1]。
2.2施工设备质量低下,影响施工质量
对于电力工程来说,电力工程直接关乎于人们的日常生活与社会发展,如果施工设备出现问题,轻则影响施工质量与施工效率,重则造成严重的安全事故。除了采购设备质量不过关外,很多老旧设备的应用同样会影响施工质量,由于老旧设备内部零件磨损严重,会在一定程度上影响施工精度,在加上当今的电力工程不断创新,很多老旧设备已经无法满足现代化电网施工要求。
2.3施工方案缺乏严格质量控制
很多施工单位的施工方案都存在着漏洞,施工方案内容非常不严密,导致工程后期施工难以运转,无法保障10KV电网建设项目施工质量。在施工过程中,必须要在保障施工质量与施工效率的前提下,提高施工成本,最终提高10KV电网建设项目的利润空间。
2.4工程施工人员综合素质问题
施工单位对施工人员管理要求不到位,同时缺乏有经验的管理人员,从而造成当工程管理不够规范人,安全保障体系与质量管理体系不够完善,质量管理工作存在严重的漏洞,给10KV电网建设项目施工质量与安全性造成了严重影响[2]。
3加强10KV电网建设项目施工质量控制的有效措施
3.1加强10KV电网建设项目设计工作
10KV电网建设项目设计作为10KV电网建设项目施工的基础,10KV电网建设项目设计质量会直接影响工程进度、工程造价、工程施工方法、返工频率。在加强10KV电网建设项目设计中,必须要加强内部预审工作,通过设置多个层面、多个层级,再配上第三方审查,通过多次批复、多层会审,从而提高10KV电网建设项目设计质量,为后续工程施工奠定坚实的基础。
3.2强化施工质量控制管理制度,加强施工人员培训工作
在10KV电网建设项目建设过程中,为了能够全面提高配电网的施工质量, 我们必须要构建完善的施工质量控制制度,从而为现场施工质控管理提供制度上的支持,充分发挥施工质控管理的积极作用,为现场施工提供施工标准。并在施工过程中做好质量安全管理记录,为施工单位未来投标提供重要的实践依据。同时,为了保障10KV电网建设项目施工质量,必须要对施工人员、管理人员进行专业培训,包括技术培训、安全培训、质量培训等,并构建相关考核体系,保障施工人员的专业素质[3]。
3.3充分发挥监理作用,实现监理与质控相结合
为了构建全面的质量控制体系,施工现场质控管理人员必要加强与监理工作人员的合作,也就是通过质控与监理相结合的形式提高质控管理质量,将监理工作与质控工作进行结合优化,充分利用自身的技术优势提高控制管理质量,并在每天施工结束后进行工作分享,从而分析出施工中存在的质量问题。
3.4融入风险管理体系,保障施工质量
由于10KV电网建设项目工程施工中存在较大的安全隐患,为了能够加强质量控制,必须要融入风险管理体系,从而保障施工中的安全性与质量行。在明确现场施工风险、安全风险控制点增多的前提下,需要重点保障施工质量,落实安全第一、质量第二的理念[4]。强化施工现场的监督体系建设工作,强化施工现场的安全管理,加强安全风险、经济风险防范工作,并实现的风险转移、风险规避等多种防护体系,最大限度上降低10KV电网建设项目施工的安全隐患,从而提高10KV电网建设项目施工质量。
4结束语
综上所述,本文重点探究了10KV电网建设项目施工质控问题,包括设计问题、施工问题、人为问题、环境问题,为了能够提高10KV电网建设项目施工质量,必须要提出相应的措施,通过强化设计、制度、技术、监理工作、现场管理,从而提高10KV电网建设项目施工质量,保障企业能够获得更高的经济效益与社会效益。
作者:乔国风 冯贝 单位:国网河北省电力公司衡水市桃城区供电分公司运维检修部
参考文献:
[1]陈子昂.10kV配电网施工质量控制的探讨[J].硅谷,2012(07):88-89.
[2]邓佳成.10kV配电网施工质量控制的探讨[J].科学之友,2011(12):44-45.
1.1电力通信专网支撑智能电网信息传送信息通信、智能管理、采集控制是发展智能电网不可或缺的三大要素。电力通信专网中传输了大量的电网信息,生产自动化、电力营销业务、调度自动化、办公自动化等电网业务都需要依靠高速、实时、双向的信息通信,为电网的基础设施建设、先进工艺引进、智能设备应用创建出最优环境。随着国家电网公司建设“三集五大”体系目标的提出,为了提升电网的精细化、智能化管理与决策水平,信息与通信服务也逐渐向着一体化方向发展,与智能化的数据采集与控制系统相配合,为电网提供更加智能化的移动式服务。
1.2对传统电网的智能化改造需要信息技术智能电网发展本质就是新型能源的大量接入以及大量智能化设备的应用。在对传统电网的智能化改造中,信息技术发挥着重要的推动作用,智能电网、物联网、三网融合、数字家庭、智慧城市等概念,无一不与电力通信有着密切关系。传统的高频通信、电力载波通信已经逐渐被电力光纤通信所替代,电力通信向着数据实时性更高、网络更加稳定、体系更加完善的方向发展,电网数据将为更多领域提供支撑作用,形成规模效益。
1.3智能电网各项业务需要发展信息技术在智能电网发展中,包括电力生产部门、调度通信部门、行政部门、信息部门、电力营销部门在内的各个业务应用部门,都是由各类信息技术构架的电力信息通信网来进行信息传输,以光缆为代表的智能电网数据传输方式,经过PDH/SDH同步数字序列和同步技术,经过数据包交换后上送网络,最终进入应用业务层,为继电保护自动化系统、视频监控、行政电话、电网管理业务、电力ERP系统、电力营销自动化、远程抄表、负荷控制等业务服务。
2电力信息和通信技术推动智能电网建设
2.1电力一次网与通信网的两网融合电力一次网与通信网密不可分,随着智能电网推进,电力一次设备也在逐步智能化,大量智能断路器、智能开关等一次设备投入使用,数字化变电站的蓬勃发展,在简化了电力二次接线的同时,也使得变电站对通信系统的依赖性更加增强。大量的合并单元和级联装置的使用,以及IEC61850标准的推行,使得数字化变电站的信息化、自动化程度进一步增强,市场信息、电网信息、用户信息、网络通信在通信系统中传递,电网设备的数据获取、继电保护、电网控制业务都需要通信网络的支撑,进一步促进了电力一次网与通信网的两网融合。
2.2电网相关的增值业务随着各种特种光电复合缆技术的发展,电力光纤到户已经具备了一定的技术基础,智能电网下的光纤技术与电力线路相结合,有利于促进电力的业务网与信息网融合,实现资源共享与优势互补。一旦实现电力光纤到户,电信网、广播电视网、互联网能够融合发展,为电网提供多种增值服务,构建更加开放和共享的信息交互平台。通过电力光纤技术,实现智能电网与用户的实时双向互动,为用户的精细化用电、智能小区发展、阶梯电价定价、智能充电桩提供信息平台数据库,并可以更好的实现电力营销、电费征缴、用电信息通知、商业信息推广等、用电安全知识等服务,实现电网业务与电信、交通、物流、金融等信息的全面融合,以及“电力流、信息流、业务流”的互动。
2.3电力信息和通信技术在智能电网建设中的具体应用
2.3.1发电领域在发电领域,智能电网的重要特征就是新能源的接入和消纳,清洁能源接入电网后,必然对电网的电能质量、潮流计算、谐波成分等运行特性产生影响,必须要通过电力通信技术实现信息的采集和传输,实时传送遥测、遥控、遥调、遥信等信号。此外,新能源并网后,与传统电网的协同工作需要电力通信提供支撑作用,实现两网的无缝对接,新能源电站的继电保护和安全自动装置、调度自动化系统等关键电网安全管理业务必须具备两条相互独立的通信信道,以提高信息传送的安全性,同时有效的平抑并网波动,为新能源接入后电网的监测、运行、控制提供高速、稳定、可靠的通信平台。
2.3.2输电领域智能电网以特高压为骨干网架、交直流混联、各级电网协调发展,为了确保电能大容量、远距离、低损耗的电能传送,我国提出西电东送、建设“三华”同步电网等战略规划,我国的特高压交直流输电获得了大规模发展,特高压再造中国能源大动脉,我国已经成为世界上特高压输电电压等级最高的国家。在特高压输电的发展过程中,大量的新设备和新元件投入使用,电网的控制特性更加复杂,以电力电子元器件为例,为了提升特高压直流输电的灵活性,大量的晶闸管、无功控制、补偿器等元件投入使用,这些元件的接入环境更加复杂多变,对电网通信环境提出了更高的要求,高速发展的计算机和网络通信技术成为电网发展的关键技术,通过建立双向、实时、高速的通信系统,为智能电网发展提供更为广阔的发展空间。
2.3.3变电领域在变电领域,智能电网的特征集中体现在数字化变电站的建设,随着对传统电网的改造不断深入,我国新建的220kV及以上变电站均为数字化变电站,而数字化变电站的三个关键特征就是数字化一次设备、数字化二次设备和统一的IEC61850规约通讯平台,通过信息和通信技术实现对变电站的电气设备状态分析、电网调度管理、电能质量控制、精细用电管理。在数字化变电站中,所有的一次设备和二次设备之间的信息交互都通过通信网络来完成,以光纤通信取代了复杂的二次电缆接线,提升了信号传输效率,减少了二次接线工作量;通过合并单元和级联设备实现信号的高速传送,减少了通信误码率,并具有良好的抗干扰性能,稳定可靠的通信传输为数字化变电站的发展打下了坚实基础。此外,统一的IEC61850通信平台解决了电力设备间通信规约不一致、设备兼容性差等问题,实现了设备间统一的信息模型和通讯接口,提高了设备的互操作性。
2.3.4配电领域在配电领域,国家电网公司将投入大量资金用于配电网的升级和改造。智能配电网发展对通信技术的可靠性、可扩展性等都有着较高要求,由于配电网运行环境较为恶劣,运行设备和通信信道相对老旧,且电力通信网的组网方案相对缺乏,还面对规划不统一、信道不稳定、标准不规范等问题,通信环节已经成为智能配电网发展的瓶颈。目前采取多种通信技术相结合的方式来实现智能配电网的通信,通过光纤传输来实现配电网关键数据的传输,结合载波通信实现调度电话、远动信息、配电自动化、调度继电保护信息等。
2.3.5用电领域在用电领域,由于用电环节直接接入客户端,与用户用电舒适度密切相关,通信技术的使用主要体现在智能用电信息采集和智能小区用电等方面。根据国家电网公司发展规划,要实现电力客户用电信息采集的“全覆盖、全采集、全费控”,结合最新的计算机技术、智能量测技术、高速通信技术,实现用电环节的智能化。智能用电采集系统使用智能电能表完成对用电信息的实时采集与更新,结合高速通信技术上送电网企业,为阶梯电价制定、营销策略选择提供支撑,提升电网企业的线损分析水平,方便电网的电费统计、税费征缴、与电力用户的双向互动。智能小区是未来智能电网发展的趋势之一,智能小区支持新能源接入、电动汽车充电,还能够实现电力用户与电网的双向互动,参与电力营销策略制定,电力用户还能够主动参与电能的使用,根据浮动电价来自主选择削峰降耗,实现“分时电价、阶梯电价、全面预付费”的构想。
3结束语
国网湖北公司围绕依法治企能力的提升,积极推进审计工作创新,探索构建以风险为导向、以控制为主线、以治理为目标、以增值为目的的内部审计新模式,建机制、抓执行、控风险、增价值,认真履行审计监督的确认和咨询服务职能,充分发挥内部审计保障公司健康运营的“免疫系统”和“造血系统”的双重功效。国网湖北公司构建了“省—市州—县”三级公司“三位一体”的电网建设项目内审价值增值体系。2012年—2013年,该公司电网建设项目投资过百亿元,完成数以千计的内部审计项目,内审增值价值增收占比2.48%。国网湖北公司将风险导向审计理念全面贯彻于电网建设项目体系中,通过企业资源系统(ERP)可靠对接、电网建设项目信息共享、内审资源集约配置、技术专业集成内审,突出了内部审计在电网建设项目领域的价值增值功能。内部审计在提升企业依法治理能力、推进管理价值增值、实现公司治理目标等方面发挥了重要作用。电网建设项目内审增值是对电网建设项目的投资方向、目的进行确认和咨询,以ERP信息系统的内审子系统和基建工程子系统的实时对接为平台,系统化、规范化地审查和评价电网建设项目投资的业务活动,有利于保证信息的质量,深化内部控制和风险管理,提升和完善电网建设项目的治理能力,增加投资价值和实现投资目标,确保投资人的权益和投资安全。电网建设项目内审增值的特色是规模经济和范围经济。电网建设项目包括电网特高压、超高压输变电工程(简称主网工程);城市电网输变和配电工程(简称城网工程);农村电网输变电和配电工程(简称农网工程);专项技术改造工程(简称技改工程)、工业土木建筑(简称小型基建)。国网湖北公司充分认识到内部审计对电网建设项目的经济意义,把握电网建设项目内审的规模和范围,以受托责任理论和系统管理理论为基础,分类实施工程项目内部审计价值增值的演进,以受托责任支配内部审计向电网建设项目价值增值方向发展。内审行动主体即公司治理决策当事人的预期治理目标是内审增值能力演化推进的重要驱动力。该公司以确保有形资产和无形资产“两个增值”、各级领导班子和领导干部、国有电网资产、电网建设投资等“三个安全”为电网建设项目内审风险管理的治理目标。
(一)以人为本的政治安全是内审定量确认电网建设工程项目管理受托人行为是否合法合规最直接的人性关怀,是对公司无形资产最直接的增值方式。国网湖北公司通过增值型内审为公司各级领导直至最基层农村供电所负责人在电网建设项目领域的政治安全服务。(二)在企业面临风险普遍增大的外部政治经济环境压力下,企业多样化发展的战略拉长了控制链。对内部审计而言,明确内审增值目标,必须关注风险主要方向,帮助企业管控风险,实现内审增值。该公司内审从制度基础审计转向风险导向审计,主要的审计职能是提供确认和咨询双重服务。(三)该公司通过治理目标激励,完善内部审计的治理环境,发挥内审在公司治理模式中的基础作用。内部审计部门从企业管理管控的视角审视内审的组织结构、人员素质结构和服务实施的效果,不断优化内审服务,确保公司内部良好的监督管理和层级间的有效沟通,并且为外部审计提供必要的咨询帮助,更好地适应企业发展的需求。该公司拓展内部审计的职能范围,突出内部审计的价值增值功能,全面落实风险导向审计理念,以风险管控为基础,做到内审增值制度建设的“三个结合”:风险管控的战术动作与依法治理的战略发展紧密结合;经济责任内审的确认服务与咨询服务的防疫功能紧密结合;内审定量确认的科学工具与制度改进的定性导向紧密结合。
(一)高度认识制度体系化建设2012年8月国家电网公司党组审议通过《国家电网公司内部控制建设实施方案》,明确提出了建设实施内部控制的重要任务。11月,国网湖北公司内部控制建设实施细化方案出台,并在第一时间成立了以公司总经理和党委书记为组长的内部控制建设领导小组和各专业内部控制项目推进小组。该公司遵循《企业内部控制基本规范》及配套指引规定,以整合提升为主要手段,梳理分析现状,对比查找管理差异,整合各业务内部控制建设成果,健全完善内部控制体系,推进内部控制由多标准多形式管理向统一规范管理转变,建立覆盖公司省、市、县三级的全业务、全流程的内部控制体系。(二)创新建设推进机制化运作通过紧抓“组织保障、工作协同、质量检查、监督考核”等关键环节,构建涵盖财务、物资、营销、电网投资、工程、科研、信息、电力交易、合同等9个专业的内部控制标准流程。一方面,领导带动、项目组推动、业务组联动,强化组织管控。内部控制建设启动后,在成立内部控制建设领导小组和各专业内部控制项目推进小组的同时,按业务横向分工,按专业纵向拆解,无缝对接,为全面深入开展内部控制建设工作提供了有力的组织保障。另一方面,通过集中办公、集中质检、集中培训的方式有效地保障了办公、质检和培训的高效协同运行。实行国网湖北公司本部和地市公司各专业部门骨干力量在线集中办公,强化跨部门的协同配合,形成整体“一盘棋”的格局。(三)注重制度执行实效化应用突出制度执行实效,加深对内部控制建设的理解,提高实际操作能力。2013年底,全面开展内部控制标准流程执行自查工作,省、市、县共收集6995个流程样本,运用穿透测试等手段检验标准流程的执行情况,针对发现的缺陷逐一整改落实。2014年,风险管控信息系统正式上线运行,实现了内部控制执行在线评价,为检验执行效果提供了信息化支撑。
(一)创新资源配置,聘用外部专家辅助内审国网湖北公司将外部审计专家的聘请与公司内部优秀专家人才管理相结合,印发《湖北省电力公司内部审计外聘专家管理办法》,形成内外结合开展内审增值的常态工作机制,拓展电网建设项目内审服务领域,有效缓解内审资源“结构性”缺员的瓶颈制约。2012年聘请专家参与大修项目及农网技改工程交叉内审,确认资金13.9亿元,内审覆盖面63%,查出21类共性问题,下达14份审计整改意见书,增收节支效果显著。(二)确认行为定责,促进内审工程项目增值国网湖北公司下属某公司审计部全面统筹任期审计行为责任定责与基建工程行为责任定责相结合的工作方式。该公司通过同步开展任期审计与集体企业经营管理专项督察审计,帮助集体企业解决了当前经营运作过程中存在的近30项管理问题,促进了公司全方位依法经营。截至2013年底,开展城网工程审计项目32个,促进增收节支效果显著,审计发现问题全部整改落实。(三)利用协同平台,推进落实审计成果运用国网湖北公司下属某公司充分利用监察审计融合优势,通过协同监督平台督促审计成果处理和整改,提高了审计成果落实的效果和效率,实现了威慑增值。该公司内审增值联动,实施多个部门协同机制,联合人力资源部、发展策划部、财务资产部等部门,按照归口管理与专业管理相结合的原则,联合履行监管职能,充分体现了内部审计的增值作用。(四)定量确认风险,及时管控关键控制点国网湖北公司运用内部控制标准流程对容易出现的高风险点进行梳理确认,对关键控制点进行严格管控。审计部对新建住宅供电配套工程流程进行全面诊断,找出断层和难点,制定切实可行的措施,解决基层实际问题。同时,积极完善相关工程结算和物资招标资料,降低了工程造价,保证工程资金真正用于工程建设和生产维护。(五)创新网络模式,强化工程项目内审增值能力国网湖北公司下属某公司通过创新审计资源集约化管理机制,优选内审专、兼职人才队伍建设路径,创新地市级电网企业内审队伍模式,将内审资源管理标准化、信息化、集约化贯穿始终,创新构建跨单位、跨部门、跨专业的6名专职、11名兼职内审队伍网络模式,实现从传统的纵向直线型内审结构向内审队伍网络型转变,强化电网企业的治理和增值能力,体现“整体设计、分层布点、业务囊括、专业分类、科学编组、在线内审、协同行动、有机融合、依法治企、增加价值”的实践特色。(六)构建内部审计“三化”,支撑工程项目内审增值能力建设该公司推进落实审计工作标准化、审计手段信息化、审计资源集约化建设。内审信息网络模式以ERP审计业务系统和审计综合管理系统为审计手段信息化的两大抓手,对接“三集五大”体系SAP各专业集成模块,推进审计信息化建设。实现审计项目数据库与基建工程ERP、人力资源HR、财务FICO、物资MM、营销SG186、生产PMS(设备PM、大修项目PS)管理系统各内审资源分库线内审信息共享。
作者:汪安民单位:国网湖北省电力公司
1.1智能电网的概念
由于智能电网本身的使用诉求存在着明显差异,因此针对智能电网的规划与建设不同地区也表现出截然不同的内容。从广义范围考虑,智能电网的概念主要是指通过物理电网建设来实现的对计算机通讯技术、测量传感技术以及新能源控制技术之间的完整融合,智能电网使用覆盖电能应用的发送、输入以及销售等众多环节,是对电能资源的有效整合,同时也是一体化智能电网技术在电力系统中的有效呈现。基于智能电网技术发展下的电力系统能够最大程度满足用户的电能使用需求,并且对于电力系统的稳定性和安全性也形成了有效的技术保障,是当前节能环保、电能服务以及资源优化配置功能在电力供应系统中的集中呈现。基于智能化电网使用背景之下的智能电网概念也得到了我国电力市场的普遍认可,无论是骨干网架构建还是各级电网之间的协调配合问题,均突出了信息通信及数字化电能资源配置对于电力市场发展的积极影响。
1.2智能电网建设与电力市场发展之间的关系
1.2.1电力市场发展与智能电网建设之间表现出相互影响的内在关系。
这是由于电力市场受到智能电网的影响是最为直接的,在选择权开放化之后用户便可针对不同的供电方式来进一步达到优化用电的目的。此外,关于电力市场执行制度的革新对于现有市场经济运行也起到了积极的导向意义,通过价格驱动来实现对电力市场主体行为的有效控制与管理,这是双向互动价值在电力系统中的突出体现。
1.2.2智能电网一定程度上加快了电力市场的发展进程。
智能电网在电力系统中的运用作为一种全新的技术成为了支撑电力市场模式改革的重要技术力量,而智能电网的出现也为电力市场信息流和电力流的获取提供了更加便捷的途径。此外,智能电网在电力企业中的渗透也使得传统的供电方式发生了显著的改变,无论是供电系统还是电能使用都显得更加灵活和多样化,这就更加突出了电力市场发展对于电力产品的积极引导作用,是现阶段促进电力交易便捷化和精细化发展的重要举措。
2智能电网建设对于电力市场发展的影响
从当前智能电网建设对于电力市场基本运行结构以及系统运作方式的影响分析,基于智能电网建设所带来的电力市场发展已然成为现阶段电力系统运营发展变革的必要趋势,这对电力市场化格局的形成有着积极的促进意义。随着智能电网建设的全面展开,应积极争取政府广泛支持,出台相关扶持政策。
2.1能源配置方式的变革
智能电网在新能源领域的广泛应用必将促进化石类能源消耗和使用频率的减少,在积极促进新能源使用的同时也实现了网络手段辅助下针对电网能源输送的优化处理。不难分析,随着当前电力系统储能技术的日臻成熟,更加实用化的能源资源利用势必将突出智能电网的配置与使用优势,进而最大程度促进电力企业能源资源的相互整合。对于用户来说,用电需求的满足可以通过智能电网的网络终端来实现,这就使得企业用户实现了日常用电的正常供给。
2.2电力系统运行方式及供需关系的改变
从智能电网的物理平台建设角度分析,分布范围的扩大也使得用户用电的传统运作模式发生了变化,这一电力系统运行方式的变化势必将导致电能领域供需关系的革新,无论是智能电网中的集成双向通信技术还是电力传输技术都进一步促进了日常用电问题的有效解决。智能电网中电力系统实时价格的公布不仅成为融洽电力市场各领域关系的重要保障,同时对于电力系统运行模式也产生了重大变革,这也是当前电力领域孤岛运行模式形成的主要原因。这一模式当中,智能电网被划分为大小不一的孤岛,并通过可再生能源的协调与控制来实现多余电量的远程输送,这对缓解电网使用压力以及保障电力系统稳定运行有着重要的促进作用。一旦电网遭遇故障,那其中的独立运行系统便会自动解列,保障孤岛电网的持续运行。
2.3完善电力市场建设与发展机制
对于电力市场发展而言,智能电网的出现对于电力系统变革提供了必要的技术支撑,而其中针对电力市场拓展而形成的执行机制建设问题就成为了完善电力企业直流输电以及设备更新的必要手段。智能电网中所使用的自动控制系统在尽可能控制电网损耗的同时也更加突出了电网系统本身的灵活性,这对控制电能交易成本极为有利。基于智能电网建设发展而来的智能电表随着网络技术的应用逐渐普及,这不仅使得用户能够实时获取必要的电力信息,增强了电力用户与电力企业之间的信息互动,同时对于电力市场透明化信息机制的构建也有着极其重要的影响。
3结语
1.1电网建设项目风险管理的内涵
电网建设项目主要是指对电网进行必要的初期建设和后期的维护与改建。因此电网的建设是我国智能电网建设的基础,必须充分重视电网的建设问题。电网建设的项目风险管理是指针对电网建设中可能出现的问题和状况进行前期的预测,对可能出现的风险进行管理和控制。但是对电网的项目风险管理的十分的困难。一是电网建设的风险管理是不可控的,风险本身就是潜在的,风险的出现与否都是不确定性的,因此对电网建设项目风险的管理难度非常的大,需要对电网建设的项目风险进行全息分析。二是电网建设的项目风险管理的专业要求高,不仅要求风险管理人员有着很高的风险专业知识,同时要求电网建设的项目风险管理人员对电力行业和电力建设项目有很强的把控能力。
1.2电网建设项目风险管理的重要性
电网建设项目建设项目的风险管理十分的重要,特别是在建设国家智能电网的大背景下,更加需要避免电网建设项目的风险,不断加强对电网建设项目风险管理,为构建我国的智能电网提供必要的物质基础。一是电网建设项目的风险管理是电力企业发展的要求,电力企业的发展要平稳的运转就需要不断的避免风险,只规避风险才能减少电力企业不必要的损失,市场经济的大背景下电力企业逐渐参与市场竞争,这就需要在竞争的同时不断的规避风险,促进企业的长足运转和发展。二是电网建设项目的风险管理是国家智能电网建设的要求,我国正在进行国家智能电网的建设,因此需要保证电网建设项目的基本安全,在安全的基础上进行国家智能电网的构建工作。三是电网建设项目的风险管理是居民生活用电和企业生产用电的必然要求。随着经济的发展居民的生活水平不断的提升,企业的生产规模不断的扩大,这都对电力部门提出了更高的要求,要求电力部门必须进行正常的供电和生产,这就需要对电网建设项目的风险管理进行分析。
2电网建设项目风险管理的现状
我国的电网建设风险管理在进行不断的探索,首先能够对电网建设的风险进行必要的识别,制订了一定的电网建设风险识别机制,在电网建设项目风险出现的时候,进行风险的识别。其次在对电网建设风险进行识别之后,能够对电网建设的风险进行一定的评估,充分挖掘电网建设的问题。最后在对电网建设项目进行评估的基础上提出风险的处理对策。但是我国对电网建设的项目风险管理问题也很多。一是我国的电网建设风险管理缺乏必要的认识,从而造成了相关人员的风险意识和安全意识的淡薄。我国的电力企业作为电网建设项目风险管理的主体对风险的认识不足,一味注重电网的建设和生产,忽视了对电网项目风险的管理,从业人员的风险管理意缺乏,造成了电网建设潜在风险的隐患增强。二是我国的电网建设项目缺乏必要的风险管理机制。对电网建设项目的风险管理并不是一蹦而就的,需要必要的风险管理机制进行保障。而我国的电网建设项目缺乏必要的风险管理机制,注重风险管理的过程性而忽视了风险管理的制度化。导致了电网建设项目风险管理缺乏约束。三是我国的电网建设项目风险管理存在监管不力的问题。我国的电网建设项目风险管理需要必要的监督机制,对电网的风险管理进行监督,凡是有人管理的地方就需要必要的监督,以避免人为的失误,但是我国的电网建设项目风险管理的监督缺位。四是我国的电网建设项目风险管理方式不能适合管理的实际要求,在我国的电网建设项目的风险管理方式中注重风险的结果,而忽视了风险的前期控制,导致了风险管理的滞后性。在风险的管理中不注重事前的责任,而过分注重问题发生后的追责。
3电网建设项目风险管理的对策
3.1健全我国的电网建设项目风险管理机制
对电网建设项目的风险管理机制的完善十分的重要。一是通过对我国的电网建设项目风险管理存在的问题进行必要的分析,分析问题存在的症结,根据症结制定出更加具有针对性的对策。二是通过征询相关电网建设项目风险管理专家和学者意见的基础上,制定更加科学有效的电网建设项目风险管理机制。三是深人电网建设项目的基层和电网建设项目风险管理的人员中了解管理中的问题,根据管理的难题制定更加有效的电网建设项目风险管理机制。
3.2注重电网建设项目风险管理方式的改变
一是制定明确的电网建设项目风险管理的人员安排制度,对风险的管理进行必要的人员安排,保证各司其职,对风险的管理进行预先的监控,在风险出现的第一时间落实相关责任人的责任,进行风险的快速处理和应对。二是建立电网的风险应急和风险管理机制,电网建设项目的风险是不确定的,因此需要成立必要的风险应急管理机制,当风险出现的同时进行风险的最大化控制,保证电网的正常建设。三是对电网建设项目的风险管理人员进行必要的风险意识培训和风险知识的普及,让风险管理人员的责任意识和风险意识得到提升,促进风险管理的安全性和可靠性。
3.3电网建设项目风险的管理的信息化推进
我国正在进行智能化电网的构建工作,在电网建设项目风险管理中要注重信息化的推进。一是在电网的建设施工中注意计算机技术的引进,从而提高施工的质量和电网建设施工的精度,从而更好的避免电网建设项目风险的产生。二是引人网络化的电网建设项目监控机制,对电网建设项目的全过程进行监控,从而更好的避免风险,也可以在风险出现的第一时间进行报警,让风险得到及时的处理。
4结束语
当前阶段,我国的项目管理的发展具有下列一些特点:首先,项目管理越来越全球化,国际间的合作交流越来越频繁。同时,人们创造了机遇与挑战,也为人们提出了更高水平的发展要求。其次,学科越来越专业化,从而促进项目管理专业的进步与发展。项目管理知识的不断完善与健全,使我国的项目管理可以依靠自己的教育体系变得越来越专业化。最后,逐渐完善培训教育以及认证制度。电网建设项目是一个相当复杂以及专业性要求严格的工作。而项目管理对我国电网建设具有重大意义:一个良好的项目管理有利于项目进展的更加顺利。
二、我国电网建设工程项目管理的特点以及其管理上的问题
我国电网建设项目管理在近几年来的发展还是较为显著的。目前,我国电网建设项目具有一些特点。第一,电网建设工程项目所涉及的区域较为广泛。其施工项目的地域可以广泛达到整一个市区,甚至更广。第二,电网建设工程项目所涉及的企业单位众多。从而导致涉及的工作人员众多,使电网建设项目变得更加复杂。第三,电网建设发展的越来越快。随着电力技能技术的发展以及人们生活要求的提高,电网建设的规模持续扩大,发展速度越来越快。在电网建设工程实施项目管理上,由于各自特点的不同,实际施工结果都不是很尽如人意。当今我国电网建设工程实施项目还存在以下一系列问题:
1工程征地以及拆迁等前期投入资金过高。随着社会的快速发展,征地以及拆迁所需要的费用越来越多,这就在一定程度上加大了电网建设的投资成本。
2在电网建设工程施工中造成的环境问题。最为常见的就是电网建设用地以及路径与城市的建设发展产生矛盾。电网建设所涉及的地域广泛,不可避免的会产生许多问题,从而导致建设工程无法按时完工。另一方面。电网建设也会与其他城市建设产生冲突。然后这些情况出现后,就需要花费大量的人力、精力以及资金去更改计划方案。同时,也会增长工程施工时间,增加工程成本。
3电网建设工程中会遇到一系列的人为因素或者自然因素所产生的风险。其主要风险包括技能技术、质量标准、管理监督以及项目组织风险。同时,电网建设工程也会受政治、环境以及经济变化的影响。然而,这些影响都会拖慢整个工程的施工进度。
三、对电网建设中实施项目管理的分析思考
完善电网建设工程实施项目管理可以推动国家的经济发展,有利于社会的建设发展。因此,对于电网建设工程实施项目管理的分析思考是必不可少的任务。
1计划的策划是认识电网建设工程项目管理的基础。工程项目的每一项工作都需要将计划作为基础,工程项目的计划是整个工程项目实施的关键性要点。工程项目计划就是将工程项目的全部过程、预期目标以及工程活动统一的加入计划。并且用一个可以分解的计划来协调整个工程建设项目。同时,这个计划要做到科学合理,依照尊重客观的规律,适度的原则,为整个工程项目打好良好的根基。
2部门之间的协调合作是了解电网建设项目管理的前提条件。每一个工程项目并不可能由单独一个部门完成,它需要各个不同部门之间的协调合作。项目管理的目的就是让不同部门、不同环节以及不同层次通过协调使它们的目标相同,在资源、资金、人员配备上达到一致。
3施工过程的调控是加强电网建设管理的重点。施工的质量控制是整个工程项目管理的最重要的部分,包括对施工、设计、监督单位以及供货商的检查管理。其需要对工程各部分所可能存在的风险隐患进行分析整改。另一方面,控制投资的关键手段是成本管理。通过避免设备资源采购的过多、质量低劣以及错误购买,从而最大程度的降低成本。
4完善监督体制是提高电网建设工程项目管理的保障。任何一个环节项目的实施都必须要有健全的监督管理机制。首先,需要充分发挥监督责任人在各个施工管理中的作用,全面的监督以及协调项目中的各个过程。坚决杜绝暗中操作等腐败现象的发生。依据工程项目的规章制度、工资标准以及质量标准,监督工程的全过程,保证施工的安全以及质量。
四、结语
1.1某中药材网,是目前排名第一的中药材网站,其每日访客独立IP值约为6600,Pv值约为34320,其流量远远小于其他行业的电子商务网站,而且访客主要以浏览信息为主,在线交易微乎其微。2013年5月,某药企的中药材大宗交易平台正式启动试运行,其作为国内首家“实体与虚拟市场相结合”的中药材大宗交易平台,属于首例大型上市药企进人电子商务的事件。但该平台为二级域名、模块功能简单,信息量单一,远不能承载中药材繁多产品和海量信息。因此无论是较之目前迅速发展的互联网产业,还是较之目前蓬勃发展的中药材产业,作为二者衔接点的中药材电子商务,几乎停滞不前,急需加快发展步伐。
1.2中药材电子商务的发展机遇由于中药材在我国有深厚的群众基础,我国又是世界上互联网用户最多的国家,中药材电子商务前景光明。十年前的非典以及今年的H7Ng,家家户户配备板蓝根,说明了中药材已成为人民群众居家生活的必需品。我国目前网络用户高达7.1亿,随着3G移动互联网技术的提高,网络已几乎覆盖全国。〔1〕一端是庞大的中药材产业,一端是数量巨大的网络用户,因此中药材电子商务平台在我国有雄厚的基础的巨大的发展潜力。政府部门在落实“十二五”规划的有关部署中,将实施医药卫生信息化建设工程,作为中医药工作的主要目标和任务之一,这为中药材电子商务的发展提供了机遇。
2、中药材电子商务网站的构建
2.1中药材电子商务网站的域名选取
域名作为网络平台的大门,是客户访问网站平台的第一步,因此域名对平台的后期发展至关重要,好的域名对网站的成功能起到事半功倍的效果。口〕构建中药材电子商务平台在选取域名的时候,以行业词比如“中药材”、“药材”等的拼音,或者以平台的品牌名拼音为佳,由于拼音输人法越来越智能,已经成为汉字的主流输人法,因此拼音域名好记,目前越来越多的大型网站都以品牌全拼作为域名,取得了良好效果,比如taobaocom、baiducom。由于广大网民对Com后缀的域名的认可度远高于其他后缀的域名,而且国内外大公司都用Com后缀域名,因此中药材电子商务平台在域名的后缀选取时以Com为佳。
2.2构建中药材电子商务网站中要实现的功能
功能是一个网站平台的核心,在构建中药材电子商务平台时,一定好把握好其要实现的功能。要从客户的角度出发,有用的功能一定要有,无用的功能一定不能有,切记杂乱无章,无用的功能会误导客户对无用信息的搜取而浪费时间,影响客户体验。中药材电子商务平台的客户有中药材企业、中药材店铺老板、药农、从事中药材的物流公司等,他们的意愿是获取需要的信息、展示自己的产品、推出自己的服务,当然更大的愿望是能在网上接到订单。因此中药材网络电子商务平台需要具有这些功能:(1)信息展示功能:中药材市场信息,为了方便阅读还要做信息分类,比如采购信息、销售信息、服务信息等,还需要加一些辅助功能,比如认证信息、站内搜索功能、评论和留言板;(2)在线交易功能:以开设商城、网店等形式,实现网上交易功能,这块功能里面可以加人远程视频功能,利用网络和终端摄像头,可以实现远程验货、参观药品库房;(3)行情资讯功能:各地药材实时价格行情,行业动向等;(4)学习充电功能:这部分功能主要承载一些中药材辨别、中药材储存方法、药草种植技术等资料,可以加人问答功能,便于访客学习和交流;(4)查询功能:这部分功能主要为了方便访客查询政府部门的公开信息,比如做查询对话框,通过对话框直接可以查询药监局网上的信息,如药品批号等。
2.3中药材网络电子商务网站的分站布局
由于中药材品种繁多,中药材市场信息冗杂,而中药材网络电子平台作为一个综合性网站,单一系统很难实现上述几个功能,因此中药材网络电子商务平台构建时需要在总站下充值设立不同功能的分站系统:1)中药材新闻和行业资讯分站,在该分站上再设置地方分站;2)交易平台分站,在该分站上丙设置店铺店铺、批发、商城等三个分站;3)BBS+博客系统;4)分类信息系统。分站布局如图1所示:以上五个分站承载不同的信息体,交易平台是中药材网络电子商务平台的核心产品。中药材新闻和行业资讯互为一体,数据科相互调用,承载业内新闻、业内信息、教育培训等信息,为电子平台的首页。〔a]BBS+博客分站是平台的社区,虽然近两年由于微博、微信等新型社交网络工具兴起,对社区型网站造成极大冲击,因此社区型网站发展进人死胡同,但是作为一个综合型的中药材电子商务平台,还是需要设置社区,社区便于业界人士互动,交流和学习。分类信息分站是中药材信息的聚合地,要求设计简洁,页面响应速度快,便于快速访问和信息、查询信息、获取信息。由于手机用户的增多,中药材商务电子平台除过开发。b页面外,同时要开发跟。b功能相同的waP页面,便于手机用户访问。
2.4中药材网络电子商务网站平台功能模块设置
为了实现中药材网络电子商务网站平台四个分站的功能,需要对四个分站进行功能模块规划设置。
1)新闻和行业资讯平台:行业动态、各地快讯、产地信息、药材展会、招商合作、药材进出口信息。最新价格变动、全部价格、价格走势、分析预测、供求分析、供求预测、价格分析、价格预测。
2)网络交易平台:商铺网站注册、商铺网站模板管理、商铺网站信息上传、商铺网站综合排行、商铺网站综合管理。网上洽谈、网上交易、网上付款、收发货管理、货款拨退。商铺信用评分、商铺信用排行、商铺信用监督。
3)社区平台:需要设置BBS会员管理、版块管理、版主管理、帖子管理;博客相册管理、文章管理等模块。
4)分类信息平台:需要设置供应信息、求购信息、服务信息、信息查询等模块。需要注意的是:新闻和行业资讯平台和分类信息平台都是信息载体,但是他们的功能截然不同,新闻和行业资讯平台是由中药材电子商务平台的管理者(网络编辑)整理和的信息,属于新闻和行业资讯平台的“官方”提供的资讯。而分类信息平台是由注册用户的信息。
3、构建中药材电子商务网站平台中要解决的主要问题
与一般信息网站、网络信息服务平台不同,中药材市场涉及中药材的种植、加工、质检、交易、仓储、物流,技术服务等环节,业务范畴广、流程复杂,行业特色明显。
因此,中药材网络电子商务网站平台规模大,需要解决的关键技术不少。如:
l)网上交易中,不同企业、不同技术标准的系统之间实现数据实时传送、接收;2)使用不同开发工具的系统集成到一个平台,并实现数据无缝互通;
3)复杂多样的业务数据交换标准的研制;
4)巨量数据并发处理机制设计;
5)多服务器分布处理响应;
6)平台交易数据安全技术。
7)中药材数据挖掘技术:
8)多媒体培训课件的设计与集成等等。
网络信息应用模式的创新:
l)创建现代网络化中药材市场;
2)中药材网上交易;
3)创建中药材网络商铺;
4)中药材市场信息平台中的数据挖掘技术应用;
5)中药材交易资讯服务;
6)中药材种植资讯服务;
7)网络化市场管理;
8)网络多媒体中药材综合知识培训等。在实际开发构建中药材网络电子商务平台的过程中,对这些技术关键,要进行大量的分析研究,逐个攻关解决。
有线电视是通过电缆等传输渠道将人们所需要的电视节目信号和数据传输到千家万户的网络传输系统。目前在全球范围内,有线电视网络的应用都十分广泛,但其最早是成型于上世纪40年代的美国,居住在公寓中的人们共用一个信号接收天线,并在各家各户中都设置了分机设备,共享节目的传输。后来随着该项技术的发展,其覆盖的网络范围也不断扩大,直至覆盖到整个城区。最初的有线电视网络由于受到技术水平的制约,导致其收费相对较高,普及率则相对较低。但近年来,我国电视技术系统日趋完善,使得更多的人群在收费较为低廉的条件下就可以享受有线电视网络所带来的便利,是该行业发展的一大突破,也促进了有线电视网络的普及。
2有线电视在我国的发展历程
我国有线电视网络的应用可以追溯到上世纪七十年代。当时在首都的北京饭店安装有线电视仅仅是出于外宾接待的需要,在此之前,我国对于该项技术领域还处于空白阶段,在北京饭店装设的系统是第一次尝试,而且只能接收到两个频道,至此之后,我国才陆续在此领域进行开发和研究,并相继在各大宾馆和企业范围内进行推广。直至今日,有限电视网络已经遍布全国,并且深入了寻常百姓家,丰富了人们的日常生活。
3未来发展前景展望
未来的有线电视网络将会是一个全方位的服务网络,它将把现有的电视、通信技术与计算机网络融合到一起,发展成为能够在一个统一的平台上实现对数据、话音、图像、传真以及其他各种服务在内的综合性承载的多媒体综合业务,同时还将与其他各种业务实现智能化的无缝连接。交互式有线电视网络技术无疑是未来有线电视网络技术发展的一大趋势,它能够将网络的传输带宽扩展到750MHZ以上,在远距离的双向传输方面运用先进的ATM技术以及IP数字传输技术,更高程度上保证了信号的质量,增强了网络运行中的稳定性与可靠性,网络传输容量也大大提高。
3.1有线电视网络将更加注重交互式运行模式
现阶段我国数字电视网络将处于其发展史上的第四阶段,即交互式网络传输模式。该项技术能够弥补传统有线电视网络在技术上的不足,主要体现在:传输速度更快,传输容量更高,且信号也更为稳定,不易出现中断现象。同时,它还解决了远距离传输困难的问题,光线传输方式大大提高了信号传输的性能。更为特别的是,该项技术可以实现双向信号传输,实现了人机互动模式,另外,还具有新型的节目点播和预约功能,使其发展更具人性化。
3.1.1要重点解决信号传输过程中的干扰现象。
在有限电视信号传输过程中,经常会出现信号不稳,频道间信号相互干扰的情况,影响节目的收视效果。产生这种现象的根源主要是由于系统中放大器出现了信号输出问题或系统电平差过大,因此,可以通过降低电平差,调整放大器指标等方法来解决此种问题。另外,在设备的选择和安装过程中,要选择优质的传输部件,尽量避免该种现象的发生。
3.1.2网络管理过程中要注意的问题。
有线电视网络管理要实现分层次管理模式,这由其自身功能的特殊性所决定。首先,要加强对于网络内部核心系统的调试和管理,完善其内部功能,降低其网络运行中出现误差的概率;其次,要进行各层级之间的传输方式管理,保证传输的连续性,避免发生数据传输中断的情况;再次,是系统与终端接收设备的连接和调试,不同的网络层次负责不同的中断设备功能;最后,要进行用户和运营商之间的管理,运营商要在满足运营条件的情况下,对用户开通有限电视网络端口,并及时与用户进行协调和联系。
3.2新型有线电视网络技术的特点
3.2.1朝着数字化方向发展。
数字化技术能够将传统的模拟电视信号进行量化,并且重新编码转换为二进制数代表的数字信号,然后再对新的数字信号进行相应处理、传输、存储和记录。在未来的有线电视网络技术中运用数字化技术既能够保证各种电视设备获得比原有模拟式设备更高的技术性能,还能够让电视设备获得更多模拟技术时代所不具有的新功能,由于数字化电视能够对各种网络信息进行数字化传送,这就使得有线电视将提供更大的屏幕,更清晰的画面以及更加优质的立体音响效果,这些无疑将能够更好的满足人们对于电视网络生活的需要。
3.2.2技术趋于智能化。
有线电视网络技术的智能化不仅体现在数字化上,还将体现在网络化与综合化当中。实现有线电视网络技术的智能化将带动数字化发展的进程,最终实现有线电视网络技术的全数字化,这将是一种凭借IP+DWDM的信号传送模式,它能在一个平台上实现各种多媒体信息服务,带人民大众进入一个全新的信息时代。
3.2.3技术网络化发展。
为了适应未来有线电视更高的技术要求,需要对有线电视系统进行双向改造,通过宽带传送网络的建立使得孤立的双向有线电视系统很好的联系到一起,从而形成一个统一的有线电视网络信号传输体系。有线电视网络实现与其他网络的连接就是有线电视网络技术走向网络化的重要标志。有线电视技术的网络化进程是以HFC结构为基础,同时还将融入宽带网络技术和现代光纤通信技术,这样能够保证有线电视网络拥有更加强大的综合信息传输以及处理能力。
3.2.4综合化发展。
未来,借助数字有线电视多媒体平台和CMTS+CableModem组合来实现综合业务无疑是有线电视网络技术发展的主旋律。未来有线电视网络还将开展多种辅的业务服务,比如:(1)电子政府(为政府部门提供上网服务);(2)电子商务(为国内外企业、银行对顾客提供商务服务;(3)电子社区(为建立智能化信息社区服务)等。
4结束语
一、收视率评价模式的变迁
20世纪90年代中后期,随着电视媒体市场化改革的持续推进,收视率作为反映电视节目传播效果的重要指标开始发挥重要作用。1996年8月,中央电视台调查咨询中心和法国市场研究公司索福瑞集团开始业务合作①,并于1997年底在北京正式注册成立了独立市场调查机构央视—索福瑞媒介调查公司(CSM)。从1999年元旦起,央视—索福瑞媒介调查公司的收视率统计方法由日记式调查法,改为更加精确、也更少人为因素影响的测量仪统计法,并由此带动了收视率指标在中国电视媒体考评体系中份量的不断上升。在此前后,全球性媒介调查公司尼尔森也进入中国,在上海、广州、北京等地安装收视率测量仪,面向内地各电视机构提供收视率统计数据。
在20世纪90年代中后期到2005年之间,收视率伴随着中国电视媒体经历的一系列改革,从一个陌生的外来户,成长为中国电视媒体厅堂里的尊贵客人。直面市场、直面生存、渴求经济上的收益与回报,成为这一时期中国电视媒体谋求发展所要破解的首要难题。在电视节目的生产、制作、销售等流程尚未形成一个畅通的产业链条之时,广告收入成为了电视媒体最为重要的收入来源。而收视率作为广告主投放广告量的主要依据,也随之成为各家电视台衡量一档电视节目生死存亡的主要砝码和标尺。
“收视率使电视台不仅了解了自己的观众,也知道了竞争对手。”④客观地讲,收视率的引入和使用,在促进电视节目量化考核体系的产生中发挥了重要作用。但是,在超越了单纯的媒体传播层面之后,收视率与广告收益的挂钩就使其最终演变成了一种经济活动。这样,在不同的领域和不同的掌控者手中,收视率的角色和身份势必会产生出一系列的冲突与悖反性问题。主要表现为:一是收视率测量的准确性与真实性问题,二是收视率导致的价值标准倾斜问题。
同样的时段、同样的节目、同样的地区,不同的收视率调查机构所提供的数据大不相同。这种状况的出现表明,收视率调查公司在样本数据的采集和获取上,存在不规范问题,比如样本选择、样本户泄密与被收买,以及样本户人口结构特征与中国电视观众整体人口结构特征不一致等问题。如果不能保证上述比例的大体一致,那么收视率调查结果无疑会存在严重偏差甚至失实。另外,既然超越了单纯的电视传播领域而跨步到了经济活动中来,收视率就很难不染上急功近利的色彩,所谓“收视率是万恶之源”⑤的说法,言虽过激但不能不承认收视率对电视传播理念上的颠覆性破坏。
为了解决这一问题,2005年10月,中央电视台台长赵化勇提出了“绿色收视率”概念。他认为:“以‘绿色收视率’作为节目、频道的评价依据,可以更科学、更合理、更有效地指导节目的生产和发展;以‘绿色收视率’作为评价指标,将为营造更和谐、更健康、更可持续发展的电视生态环境创造适宜的条件。”⑥所谓绿色收视率,是指在坚持电视节目品位和确保国家主流媒体舆论引导功能的基础上,提高电视节目的收视率和收视份额。围绕“绿色收视率”概念的提出,中央电视台在融合主、客观评价指标的基础上,将引导力、公信力、满意度、专业性纳入评价标准,制定形成了“引导力(20%)+影响力(25%)+传播力(50%)+专业性(5%)”的新的电视节目综合考评体系。“央视建立的四维指标节目考评体系,不再以收视率高低为依据,也不再实行硬性的末位淘汰”,而是在影响力和引导力的指标当中,“突出了媒体的可信性、权威性和导向性、价值观等考量维度”⑦,将电视媒体的社会功能和社会责任感放在首要位置给予强调。这一新的节目考评体系,也为网络电视节目传播效果评估提供有益参考。网络电视台的节目评估,不仅应该包括播放量、下载量、浏览量等指标,还应包括节目内容的可信性、导向性、权威性与专业性等指标。
二、节目播出平台的融合评估机制建设
技术变革和媒体融合政策的推进,使广电行业从节目内容到接收终端都呈现出巨大变化。无论是位于产业链前端的内容生产,还是位于产业链下游的接收终端与受众市场,传媒产业与通信行业之间的跨行业发展趋势十分明朗。网络电视播出平台必须立足于纵向打通和横向融合视角,对自己的媒体融合实践进行评估,这一评估至少应该包括五个层面:技术融合、业务融合、市场融合、制度融合和机构融合。在这五项融合指标中,技术融合是前提,业务融合和市场融合是重点,制度融合和机构融合是关键。
技术融合主要用来评估电视、互联网和电信三者之间的技术共享与扩散程度,构成网络电视跨行业发展的技术前提。只有技术融合达到一定程度,后继各层面的融合才能持续跟进,并为最终形成跨网大数据业务分发体系奠定基础。技术融合的评估主要通过相关行业间专利数据的共享和互渗进行测算,如三方在各自下一代网络的建设与改造上,应该充分考虑到三网未来衔接、兼容、通用的可能,并在技术方案的制定与实施上予以整体统筹;不同厂家在生产终端设备时也应该遵循统一的制式标准,以方便不同行业的机构和单位在业务市场上横向融通。
业务融合和市场融合主要用来反映广播电视媒体、互联网企业和电信公司之间业务产品的交叉程度及融合流通程度,即同一类型产品(包含服务)在不同网络通道及平台上的传播、流转与应用程度。对网络电视节目播出而言,业务融合和市场融合的重要标准就是广播电视媒体、互联网企业和电信公司在市场需求和产品供给上的融通程度,具体到数据指标上则可以通过企业、公司和媒体机构在三方市场上的产品销售及服务数据来测算。
制度融合和机构融合牵涉到政府的行政管理、制度设计和机构改革等环节,对三网融合和媒介融合的发展影响至关重要。目前,在这一方面,还很难总结出量化的方法或指标。通常只能以定性识别的方法对其影响进行预分析,普遍存在着因政策不确定而带来的分析结果偏离现象。相比政策、制度上的极大未知性和由此产生的风险,机构间的融合评估风险则要相对小得多,因为加速推进行业机构间的融合——即大部门制改革是早已经确定并付诸实践的国家决策,可逆转的空间很小。
对以技术融合、市场融合、业务融合和机构融合为核心表征的产业融合的测量方法,主要有网络分析法、熵指数法和赫芬达尔指数法。网络分析法主要通过企业、媒体所处的社会网络结构的变化,来对整个行业的融合情况进行研判。这种评估方法中,每一个企业或媒体机构都是网络结构中的一个节点,每一个节点的变化(如重组、并购等)都会在网络中被传导扩散,引起一系列的连锁反应,从而使得整个网络结构发生变化,并最终影响到整个行业的产业结构。这种评估方法容易从整体上感知产业结构的变化情况,但不容易对融合的效果进行精准评估,且数据收集处理庞大繁杂,存在时效上的滞后性。
熵指数法主要用来衡量企业或媒体机构经营业务的多元化程度,熵在物理上的意义是用来表示能量在空间中的均匀分布程度。1979年Jacquemin和Berry进一步将企业经营业务的多元化细分为行业内的多元化和行业间的多元化。该评价方法用DT(Total Diversification)表示企业经营业务的总体多元化程度,其熵指数表达式则为:
其中,Pi表示企业或媒体机构在所进入的四位码行业⑧中获得的收入占总收入的比率,n表示企业或媒体机构进入的行业总数。企业或媒体机构经营业务和进入行业越多元,DT值越大;相反,如果企业或媒体机构只是专业化经营,没有跨行业经营业务量产生,则DT值为0。在这一评估指标中,DT值会随着企业和媒体机构所涉行业种数的增加而增加,一定程度上反映了媒体跨行业融合的程度。
赫芬达尔指数法(Herfindahl-Hirschman Index,简称HI指数法)是用来衡量产业多元化的另一个常见的评估体系。1998年,产业经济学家Gambardella和Torrisi采用赫芬达尔指数度量电子信息产业中企业主体间不同业务的融合程度,对技术融合及技术融合与业务融合间的关系、技术融合与产业融合对企业绩效的影响等进行研究,划分出了与HI指数相对应的五个区间(见表1),分别代表低度融合到高度融合的五个阶位⑨,由此,使HI指数成为衡量行业融合度高低的一个重要方法。其表达式为:
其中,HI是指所有变量(Xi)占总量(X)之比的平方和,其意义也随着变量X指代对象的不同而不同。如果用X表示媒介融合的市场总规模,Xi表示企业或媒体机构在广电、互联网和电信业任一行业中的业务分规模,则HI指数可以表示企业或媒体机构在以上三个领域上的业务多元化程度。以表1所示区间值为判断标准,则HI值越大,意味着某企业或媒体与广电、互联网和电信业的单一粘合程度越高,跨行业发展的多元化程度就越弱。反之,则表示某企业或媒体业务在广电、互联网和电信业间的业务分布较为均匀和多元。赫芬达尔指数作为评价网络电视融合推进程度及建设绩效的客观指标,不仅可以更为真实有效地反映媒体在建设过程中的表现,也可以迅速地反映其中的大企业、大机构在业务市场上的份额变化及垄断程度。相比熵指数法和网络分析法,赫芬达尔指数评价法在全面、深入反映网络电视业务融合的建设绩效上,要更为准确和灵活。
三、网络电视评估机制建设
随着视频网站的崛起和网络电视台的全面推进,基于多渠道、多平台视频播放量及下载量统计基础之上的网络视频评估机制建设日趋完善。除了央视—索福瑞媒介调查公司(CSM)、美兰德媒体传播策略咨询公司(CMMR)之外,新兴的媒介市场调查机构和大数据处理平台如泽传媒公司、中科院高能物理所计算中心“网络与分布式计算实验室”等,也都介入到了网络视频传播效果评估体系建设实践中。而且,随着微博、微信等社交平台影响力的扩大,网络视频在社交平台上的关注度(包括提及次数、评论次数、转发次数)被纳入网络视频的评估数据中,构成了“微博电视指数”“全网传播指数”等新评价体系。
“传统的收视率调查只涵盖对直播收视的观众行为统计,而跨平台多终端的收视率调查需要在直播收视统计之外增加对以上多种视频应用行为的监测。所以这种更广口径的收视率调查不再仅仅局限于电视观众测量(TAM:TV Audience Measurement),而必须升级为更具广泛意义的视频用户测量(VAM: Video Audience Measurement)。”⑩从这个意义上讲,建立在视频用户测量基础之上的“全网传播指数”评价体系、“微博电视指数”评价体系和美兰德电视节目网络传播影响力评价体系更能准确反映电视节目在融媒体时代的传播力与影响力。
“全网传播指数”,由泽传媒公司2013年的“全媒体收视率”及2014年的“全媒体传播指数”演变而来,目前包含两个评价指标:“全网收视指数”和“社交媒体影响力指数”。前者的数据主要来源于国内11家视频网站(包括优酷、土豆、爱奇艺、腾讯视频、搜狐视频、乐视网、56网、华数TV、芒果TV、风行网和凤凰视频)对某档视频节目的转载、播放与下载数量;后者的数据主要来源于新浪微博和微信对某档视频节目的提及次数、转发次数、评论次数与阅读浏览量。
依托拥有自主知识产权的全媒体收视大数据管理平台,“全网传播指数”的数据采集上,已经初步覆盖了传统抽样调查(依据抽样调查的数据进行统计)、搜索引擎评估(依据搜索引擎结果进行统计)、视频网站评估(依据节目在视频网站上的播放量数据进行统计)和社交媒体评估(依据微博、微信、贴吧等社交媒体的传播数据进行统计)等四种渠道。随着2015年人民网舆情监测室和中国传媒大学广播电视研究中心的加盟,泽传媒的“全网传播指数”评估体系建设迎来更多的智力支持。
电视节目网络传播影响力评价体系,由美兰德市场调查公司和中央电视台发展研究中心联合推出,其基础是美兰德公司独立研发的“中国电视媒体网络传播监测与研究”项目。2013年7月,中央电视台发展研究中心公布的“2013年上半年度电视新闻栏目网络传播力榜单”,即以该节目评价体系为依据而得出。美兰德电视节目网络传播影响力评价体系,重点强调了电视节目在电视屏幕之外,特别是互联网平台上的传播效果。所谓“网络传播影响力”,就是指某档电视节目或与之相关的话题,在视频网站、社区、微博等网络平台上引起的反响与受关注程度,具体评价指标则采用“T3+2”来表示。“‘T3’指的是网媒关注度、网民评议度及视频点击量,‘2’指的是将网民评议度细分为网民美誉度及微博提及量两个细分指标。”?
对于该评价体系的意义,美兰德公司总经理崔燕振认为,“我们的网络传播评价系统中,是通过利用IT技术对开放式网页进行抓取并与封闭式网站达成战略合作的方式,不存在样本以偏概全或者被污染等问题,并且随着IT技术手段的提高,抓取到的数据将更加准确、详细。”?这一观点也得到了该评价体系合作伙伴中央电视台的认可:“目前,我们已经着手建立起基于网页的效果监测体系,将来,移动客户端的数据也要逐步纳入这个体系,使之更加客观地反映产品和节目的价值。”?截至2014年底,该评价体系已经涵盖了国内所有上星电视频道的新闻及综艺类栏目——这两类栏目也是网络电视台上新闻及综艺类节目的主要来源,除此之外,该评价体系还覆盖了国内2500多部影视剧和600多部专题纪录片。