案例教学在高职仓储管理课程中应用

摘要:为有效改善高职仓储管理课程的教学效果，在OBE理念下，以建构主义理论为基础，结合案例教学，围绕“设计学生预期学习成果———组织线上线下混合式案例教学———评估案例教学实施效果”这一主线，实施线上案例教学，对课程目标、课程内容与考评方法进行重构与优化，实现学生“知识创新、能力应用、素质培养”持续提升的目标。

关键词:OBE;仓储管理课程;案例教学

随着《国家职业教育改革实施方案》的出台与持续推进，以促进就业和适应产业发展需求为导向，着力培养高素质劳动者和技术技能人才，成为当前我国高等职业教育发展的新目标和新要求。2019年6月教育部印发《关于职业院校专业人才培养方案制定与实施工作的指导意见》，提出“加快培养复合型技术技能人才”“普及项目教学、案例教学、情境教学、模块化教学等教学方式，推动课堂教学革命”。〔1〕在职业教育改革的新形势下，为深化高职物流管理专业课程教学改革与创新，本文在仓储管理课程中开展基于OBE理念的线上线下混合式案例教学，构建知识、能力、素质协调统一发展的新型课程体系，开展高职物流管理专业高职人才培养教学改革。

一、高职仓储管理课程教学存在的问题

高职仓储管理是一门集理论、实践为一体的专业核心课程，也是与物流管理1+X职业技能等级证书联系最为紧密的课程。课程内容设置直接对应企业仓管操作员岗位，具有很强的专业性、实践性与系统性。但是，目前课程在教学过程中普遍存在以下不足。一是教学理念陈旧。近年来，互联网的发展，尤其是物联网、人工智能、自动分拣技术的普及，对物流行业产生了巨大影响乃至翻天覆地的变革，致使物流领域的工作岗位职责与业务流程也相应地发生了巨大变化。特别是2020年疫情突发后，全国掀起了“停课不停学”的线上教学热潮，这极大推进了教育信息化。然而面对新的教育形势，仍有相当一部分教师还是“穿新鞋走老路”，课堂授课依旧是“满堂灌”“填鸭式”，不考虑学生感受，课程内容脱离社会和学生实际，致使学生毕业后难以适应行业发展需求。二是教学与实践脱节。不少院校本门课程的教学目前还是以课堂讲授为主，这种教学模式虽突出了教师主导作用，但忽视了“以学生为中心”的主体地位，普遍存在“重灌溉、轻启发，重记忆、轻创新，重理论、轻实践”，单一的教学模式导致学生只是被动学习，难以将所学知识应用到具体实践中，严重阻碍了学生应用能力和创新能力的形成。教与学脱节、学与用分离、课内与课外难以融合的问题，致使教学效果很不理想。三是个性化发展受限。传统课堂上教师难以顾及到每一位学生的学习情况，因此无法针对不同层次的学生开展差异化教学。比如，相同的知识点对于基础好的学生过于简单，难以帮助其在专业上实现拔高与提升，而相较于基础薄弱的学生，却又无法及时消化。这导致学生个性化的学习需求无法得到满足，难以激发学生学习的主动性、积极性和创造性，致使学生个性化发展和多样化学习需求受限。

二、概念界定与理论基础

(一)概念界定

1．OBE理念的内涵成果导向教育(OutcomeBasedEducation，OBE)由美国学者斯派迪(ShadyWG)于20世纪80年代提出，他将OBE定义为“对资源和系统的调整，使之清晰聚焦于促使学生在未来生活中获得成功的实质性经验”〔2〕。在OBE教育理念下，教学设计的制定以反向设计为原则，即教师要以学生的学习成果为导向确定课程目标和教学内容、设计教学活动和评估方式。所谓“成果”是学生在一段特定的学习经历后所表现出的清楚的预期学习成果〔3〕。由此可见，OBE理念注重的是学习产出成果，关注的是学生在学习结束之后学到了什么以及能做什么，而不是教师教了什么。与传统教学理念相比，OBE强调的是教学过程以学生为中心、课程设计以学生的学习成果为导向和可持续改进的教学质量反馈体系。

2．案例教学法案例教学是教师在课堂教学过程中引入真实案例，组织学生对案例进行思考、分析和讨论等活动，让学生在发现问题、分析问题和解决问题的过程中，达到对知识的理解和内化。针对高职仓储管理课程专业性、实践性与系统性的特点，采用案例教学法有利于学生将课堂所学的理论知识更好地联系到实际应用，也有助于学生综合素质和能力的培养。运用案例教学，同时也要求教师要持续关注行业新动态和新技术的发展，选取反映行业发展和岗位需求的典型案例，通过典型案例帮助学生将理论知识内化为应用能力。

(二)理论基础

建构主义认为知识是由学习者主动建构完成的，提倡以学生为中心、教师为引导者和帮助者，并指出理想的教学环境应包含情境、协作、交流和意义建构四个部分〔4〕。而基于OBE的案例教学正是由教师创设出符合教学内容要求的案例情境，通过启发学生思考，组织学生开展讨论、学习成果展示等教学活动，引导学生主动探索和发现知识，充分发挥学生在知识建构中的主体作用，帮助学生在潜移默化之中完成对知识的理解与内化。因此，建构主义学习理论为研究提供了理论基础和实践依据。

三、OBE理念下仓储管理课程案例教学的设计与实施

(一)仓储管理课程案例教学设计思路

基于OBE理念的高职仓储管理课程案例教学设计主要围绕“设计学生预期学习成果———组织线上线下混合式案例教学———评估案例教学实施效果”三个环节展开。其中，线上线下混合式案例教学又分为课前、课中和课后三个阶段，具体如图1所示。由图1可知，在OBE理念下课程的案例教学设计是一个闭环过程，超星学习通作为载体和工具，为线上案例教学的开展提供技术支撑。案例始终贯穿在整个教学过程中，学生是学习的主体，教师通过分析学生的学习成果达成度来评估案例教学实施的效果，并持续改进。

(二)仓储管理课程案例教学实施

本研究选取九江职业大学18级物流管理1班作为实验班，围绕“设计学生预期学习成果———组织线上线下混合式案例教学———评估案例教学实施效果”这一主线开展案例教学改革实践。1．设计学生预期学习成果(1)以能力为核心，明确课程目标。根据物流管理行业需求和仓储管理领域岗位(群)职责，毕业生需具备仓储作业流程设计与优化能力、常用仓储设施与设备操作能力、库存控制能力、仓储经营管理能力和仓储成本管理能力等五大技术技能，同时还应具备对专业问题进行口头和书面表达与交流的能力、自主学习与创新的能力、团队协作的能力等。基于此，仓储管理课程的课程目标可确定为知识目标、能力目标和素质目标(如表1所示)。(2)分解课程目标，确定学生预期学习成果。仓储管理课程内涵丰富且专业性较强，为帮助学生更好地理解和掌握相关知识点，在对课程教学目标进行分解的基础上，结合学生的学习需求和特点，对教材内容及章节进行系统性地梳理和归纳，将课程内容确定为六个学习模块，构建新的课程2.组织线上线下混合式案例教学本环节分课前、课中和课后三个阶段。课前和课后阶段为线上学习，课中为面对面课堂学习。为了有效管理学生线上学习活动，评估学习效果，研究采用超星学习通移动学习平台作为信息化教学支撑。超星学习通具有载体和工具的双重作用，同时具有方便导出数据的优势。(1)课前精心准备案例。首先，严选案例，创设问题情境。案例的质量直接决定案例教学的效果，因此案例的选取至关重要。课题组选择案例时始终遵循三条原则:一是案例要与时俱进，能反映行业现行发展与岗位需求;二是案例内容新颖，呈现形式多样，能有效激发学生的学习兴趣;三是案例要能与教学内容和学生学习需求密切结合，且复杂的知识点能够由案例引入，帮助学生加深理解与掌握。课前导入案例的目的除了激发学生的学习兴趣，还应注重学生自主学习和合作探究能力的培养。基于此，结合不同教学模块的重难点，在案例中创设问题情境，布置学习任务，启发学生思考。其次，构建线上案例资源库。课题组还邀请企业管理者和行业专家一起，结合物流行业发展的热点和学生的学习需求，改编企业案例，并依托超星学习通平台，创建线上案例资源库且持续更新。案例资源库内的案例按照不同模块知识点的难易程度进行分类。线上案例资源库的建立，既能满足不同学习能力学生的学习需求，也有助于教师实现差异化教学。最后，上传教学案例及学习材料。教师提前一周将教学案例和课件、教学视频、学习任务书等学习材料上传至超星学习通;学生则根据自己的时间和学习习惯进行预习，按照学习任务书中的要求搜集与案例相关的资料，就思考问题进行组内分析与讨论，并将最终讨论结果形成PPT文件，用于课堂展示。同时，学生还可将预习过程中遇到的问题在超星学习通内，寻求老师和组内同学的帮助。(2)课中展示案例。课堂上教师随机从各小组中抽取一人上台展示小组PPT，汇报预习成果，并在讲解结束后接受其他小组和教师的提问;然后再由教师进行点评、讲解和总结并同时引出知识点;最后，结合课前的预习反馈情况，教师针对学生没有完全理解和掌握的内容，再次进行重点讲解和分析，突破教学的重点和难点。课中学习阶段，教师在充分了解学生课前预习效果后，适时点评、讲解和总结，在案例分析中引导学生加深对知识点的理解，有助于学生将理论知识外化为实践应用能力。(3)课后深入讨论与完善案例。为了巩固课堂所学理论知识，切实提升学生的实践应用能力，课后教师要求各组再一次对案例展示PPT中的知识点进行梳理、归纳与总结，完善案例汇报内容，并在规定时间内提交到超星学习通。提交完毕后，教师发起线上投票、评分等活动评选出优胜小组，并予以课堂积分奖励。此过程在提升学生应用能力的同时，也有助于学生学习积极性的提高。3.多元评价案例教学实施效果基于OBE的教学理念主张“教得怎么样”，要通过“学得怎么样”来评价〔5〕。相较于传统教学单一的考评方式，基于成果导向的学习成果评价更注重学生能力素质的培养与提高，因此课题组将学习评价内容分为过程性评价和总结性评价两个部分。其中，过程性评价包括线上和线下案例讨论参与度评价、课外自主学习探究评价、小组协作贡献度评价、案例展示汇报评价等。为建立公平公正公开的评价体系，充分调动学生的学习积极性，可在超星学习通平台内采取自我评价、组内评价和教师评价相结合的多方评价方式，综合统计评价结果。总结性评价则将学习成果达成度作为衡量学生预期学习成果完成情况的重要评价手段。学习成果达成度有助于教师及时发现案例教学过程中存在的问题与不足，为案例教学的持续改进提供参考依据。通过从超星学习通平台内导出学生课前、课中和课后学习活动的数据，可以计算出学生各考核环节的学习成果达成度，具体计算方法如表3所示。

四、结语

本文将OBE理念引入高职仓储管理课程，结合案例教学，围绕“设计学生预期学习成果———组织线上线下混合式案例教学———评估案例教学实施效果”这一主线对课程目标、课程内容与考评方法进行了重构与优化，通过开展线上线下混合式案例教学的实践应用，充分发挥了学生在学习过程中的主体作用，激发了学习兴趣，实现了学生“知识创新、能力应用、素质培养”持续提升的目标。

作者:郑甜 周祥 单位:九江职业大学