移动互联网下的电子商务的应用分析

摘要：随着信息经济时代的到来，互联网的覆盖范围进一步扩大，加上移动通信技术的成熟和完善，以此为依托的电子商务逐渐流行起来，并且展现出了良好的未来发展态势。基于移动互联网发展起来的电子商务，既具有与时俱进、信息高效的便利性，也存在诸多技术和使用上的安全隐患，文章通过对现阶段国内电子商务发展的优势进行分析，列举了电子商务较为主流的几种应用，对于发展过程中出现的一些问题和优化措施展开了简单探讨。

关键词：信息经济；移动互联网；电子商务；应用分析

一、电子商务的应用优势

移动电子商务是电子商务从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸；移动电子商务能更好的实现移动用户的个性化服务，移动环境能提供更多移动用户的动态信息，为个性化服务的提供创造了更好的条件；移动电子商务中移动用户实现信息的随时随地访问本身就意味着信息获取的及时性。

二、移动互联网下电子商务的几种主要应用

1、移动互联网下电子商务在餐饮行业的应用

餐饮行业是一个具有广阔发展潜力的市场，也是电子商务发展较为迅速的一个行业。随着电子商务技术的不断成熟和发展，在该行业的应用范围也越来越广泛。首先，消费者遇到的第一个问题就是在信息不足的情况下找到一家合适的餐饮店铺，此时消费者可以利用手机定位查找方式，收集店铺的位置和简单介绍信息。然后消费者可以根据已有的客户评论，进一步了解这家餐饮店铺的价格区间、服务质量等细节因素。其次，影响消费者在网上选择店铺的另一大因素是店铺的优惠力度。传统的店铺优惠需要进店领取纸质优惠券，而在电子商务时代，通过手机就可以完成优惠领取，既方便了消费者的购买需求，又节省了店铺工作和服务压力。在解决完店铺的选择问题之后，消费者还面临两种选择：进店消费和食品配送。传统的餐饮消费，消费者只能选择进店消费，而且需要考虑多种因素，比如用餐高峰期是否有空位、落座点单和较长的等待时间。而在移动互联网的电子商务模式下，消费者通过移动终端能够随时随地的了解菜单信息，选择自己喜欢的食物和饮品，极大程度的节约了就餐时间。除此之外，利用手机支付结账也是电子商务中较为人性化的设计，对于消费者和店铺来说都非常便捷。

2、移动互联网下电子商务在电影行业的应用

随着人们生活水平的提高，在解决了基本的温饱问题之后，寻求更加丰富多彩的生活乐趣成为了人们的共识，其中电影市场就满足了人们的这一需求。近年来，国内外的电影市场走势良好，加上3D技术和特效处理技术的成熟，提高了电影质量和画面欣赏程度，推动了电影票房的持续走高。特别是动辄上亿元的高投资和高回报，使得电子商务逐渐参与并融入到电影行业当中。信息透明化和及时性是影响电子商务正常运行的两大关键因素。就电子商务影响下电影行业来说，消费者要想观看影片，必须做好两个必要前提工作：选择影片排期和放映厅座位。传统的电影观看流程，需要消费者进入电影院，根据电影院的播放顺序选择影片排期和放映厅座位，一旦出现座满情况，消费者必须等待下一放映厅的开放，浪费了消费者的时间。而在电子商务时代，消费者可以提前选择影片排期，并根据个人喜好选择放映厅座位，能够及时的了解影片的详细信息，避免出现等待现象，极大的提高了观影效率。

3、移动互联网下电子商务在打车行业的应用

随着我国城市化进程的不断推进，城市在高速发展建设的过程中也出现过了一系列的“城市病”，其中最为突出的就是城市交通拥挤和道路阻塞问题。在这种情况下，人们的日常生活和工作受到了极大的影响，因为堵车而导致的上班迟到、会议延误等现象时有发生，而传统的出租车与消费者间的信息交流困难，一方面是消费者急于赶时间却找不到出租车；另一方面是由于交通拥挤，出租车很难实现高效运作和流通。在电子商务时代，出租车的信息实现了透明化和实时化，在消费者与出租车司机之间搭建起了信息双向沟通的桥梁。消费者通过手机软件搜索，能够及时的掌握周边出租车的运行动态，便于选择最近距离的出租车。与此同时，出租车司机在接到消费者的打车信息后，能够根据自己的实际情况，选择合理的路线规划，在最短时间内到达消费者所在区域，提高了服务效率。此外，如果因为路况拥挤或其他原因，出租车司机不能在第一时间搭载消费者，还可以与消费者说明理由，在双方协商一致的情况下取消订单，避免浪费消费者的等待时间。

三、现阶段电子商务应用中存在的不足与优化措施

1、电子商务中的信息安全问题与优化措施

互联网是一个完全开放式的平台，与互联网相联系的信息都可以被其他人进行浏览和查阅。即便是采取了加密保护的用户信息和账号信息，也很容易遭到不法分子的攻击破坏，窃取重要的信息和账号财产。由于互联网的自我更新迅速，各种攻击手段和网络病毒也在不断升级，给互联网安全带来了极大的潜在危害。我国对于互联网的信息安全管理机制尚不成熟和完善，难以带到威慑作用和强力的惩处，一定程度上助涨了不法分子的嚣张气焰。电子商务市场的信用制约机制缺乏强有力的法律做后端，导致商业信任危机频发，制约了电子商务的进一步发展。首先，移动服务运营商应当加强自身的网络安全体系建设，提高用户个人信息和隐私的安全保护等级。运营商还应当制定网络违法攻击的应急报警和相应机制，加强对不法信息的监测力度。对于相关的立法部门来说，应当时刻关注互联网发展动向，提升网络监管水平，建立起一套科学合理、惩处得当的规范体系，起到违法威慑作用。

2、电子商务中终端设备使用的不足与优化措施

对于移动电子商务来说，移动终端的普及是首当其冲的问题，但由于手机体积和功能的限制，要集无线信号的接受、发射和易于对各种移动的操作于一身，这对终端设备的设计制造提出了挑战，从而使得移动电子商务的推广受到了一定的限制。有线网络经过多年的发展已经积累了丰富的经验，移动电子商务应充分利用这些优势，不断促进自身的发展。这种借助于电子数据的商务的商业潜力在于改革和集成了商业和市场的过程，其最直接最明显的作用是提高商业运作和商业团体的效率。

参考文献：

[1]李晓峰.韩国移动电子商务的发展研究及战略启示[J],唐都学刊,2014(2):39-42.

[2]方献华.中国发展移动商务的探讨[J],江苏商论,2011(7):19.科学经济

作者：刘金辉 单位：黑龙江省计算机软件研究中心