谈图书馆管理制度文化激励机制

图书馆是高校师生科研、学习和教学的重要场所，同时也是集合了诸多学科知识的重要场所。面对高校招生规模不断扩大带来的挑战，积极推动图书馆管理制度健全和完善是必然选择，有助于各项工作有章可循，规范化、标准化展开。而在图书馆管理制度中，文化激励机制是不可或缺的内容，关乎到图书馆管理制度落实和最终成效。但是，由于理念和方法限制，其中暴露出很多的缺陷和不足，阻碍图书馆内部管理工作质量提升。文章就高校图书馆管理制度进行探究，结合图书馆实际情况构建完善的文化激励机制，要求推动高校图书馆高效运营和发展。面对新时期高校图书馆管理需要，应制定完善的管理制度，落实到实处，促使各项工作高效有序进行。管理制度对于高校图书馆发展有着极大的促进作用，也是完成既定目标的关键所在，伴随着高校图书馆各项制度趋于完善，逐步融合了道德规范、图书馆精神与行为准则内容，在实处践行中达成高校图书馆科学化管理。在完善制度和标准支持下，力求各项工作更具针对性，避免工作过于随意，在公平、公正环境下指导工作顺利进行，为高校师生提供更加优质可靠的服务。综合分析研究高校图书馆管理制度中文化激励机制相关内容，完善配套制度体系，便于指导后续相关工作顺利展开。

1制定文化激励机制的必要性

文化激励机制是高校图书馆管理工作的重要内容，需要与时俱进更新和完善管理制度，但具体工作执行中暴露出一系列不足。现代社会发展中，越来越多先进技术、手段应用其中，人们的自我意识增强，如果缺少完善的制度支持，会导致工作过于被动，即便发现问题也无法及时解决，并且随着问题不断涌现形成恶性循环[1]。管理制度自身存在一定的局限性，作为一项有效管理手段，但并非是唯一的管理手段，如果理念偏差则会导致高校图书馆管理创新度不足。而当代社会，创新是社会发展的核心动力，也是创新型社会建设的首要前提。再这样的背景下，仅仅依靠管理制度是远远不足的，还需要综合考虑到人力资源管理的复杂性，完善制度同时，发挥文化激励作用，营造良好的工作氛围[2]。

2建立文化激励机制的作用

文化激励机制的作用较为突出，是潜移默化的，通过完善的激励机制有助于规范馆员行为举止，调动工作积极性，依据制度规范化开展工作，赋予馆员高效工作的动力。完善制度内容，发挥制度内化作用以及文化激励作用，促使相关工作人员自觉规范行为举止，促使个人目标与图书馆目标相一致，赋予高校图书馆馆员内在动力，优化组织下培养馆员良好行为习惯，指导高校图书馆各项业务高效展开[3]。由此看来，基于合理有效的文化激励机制，便于管理制度优化完善，发挥应有效应，支持高校图书馆管理工作高效展开。

3文化激励机制的构建原则

3.1系统化

高校图书馆文化激励机制的构建，应遵循的一个首要原则则是系统化原则，充分契合高校图书馆特性来优化内部管理制度。基于协同论观点来优化高校图书馆管理工作，实现制度管理与文化激励协同，不仅可以起到应有的功能效应，还可以将能耗将到最低[4]。协同论属于一门新兴的综合学科，学科重点内容是解决复杂条件下无序到有序的问题，在突变论、控制论和系统论基础上，有机整合动力学和统计学方法，应用在不同领域综合分析，构建一套科学合理的数学模型。在此基础上，从以往微观角度朝着宏观角度过度发展，摸索无序到有序变化规律和特点。就协同理论来看，现代管理工作愈加复杂多变，在复杂多变的环境下很容易受到客观因素影响到管理工作成效。在同一管理系统内部，组织、内部人员和环境等各个子系统协调配合，为了一个共同目标努力，可以获得更大的协同效应。如果系统内部各个子系统存在矛盾冲突，不仅无法起到应有效应，还会增加系统内耗，在无序状态下弱化管理工作效应。由此看来，即便有配套的制度，但是文化激励机制同样也是不可或缺的，只有二者协同配合才可以发挥更大的效应[5]。

3.2人性化

管理制度本质上是以人为本，因此制定的制度需要具有人性化特点，只有这样才能发挥积极效应，激励人员进步。管理制度是工作有序展开的首要前提，也是参考依据，如果违背管理制度则需要予以惩处，避免不当行为出现，营造良好的工作环境。文化是一种无形的力量，直接反映出人员的自愿行为，深深植根于馆员与读者内心，提供多元化服务同时，满足读者个性化需求。制度无法面面俱到，需要保证制度内容更好的适应环境变化性，提升团队凝聚力同时，支持高校图书馆管理工作高效展开。如果缺少制度文化的支持，团队氛围会变得枯燥、乏味，影响到高校图书馆管理工作活力。所以，高校图书馆应有机整合制度管理、文化激励，形成合力来打破以往过分约束的制度内容，相互影响、相互促进实现良性平衡，营造良好的文化环境。

4高校图书馆制度管理与文化激励协同表征

4.1制度文化的激励功能

高校图书馆制度管理与文化激励协同表征，一个具体表现则是制度文化的激励功能。制度文化可以约束馆员行为举止，依据制度规范化开展工作，最大程度上减少不确定性因素，消除矛盾，提供正向激励作用，指导后续工作有序展开[6]。图书馆服务管理次序协调规范，促使图书馆、馆员和读者之间形成统一的价值共识，并自觉践行到实处，规范馆员行为举止，通过无形的约束赋予组织潜在动力与活力，支持各项工作高效有序进行。同时。丰富制度内涵，强化制度作用实现个体目标与图书馆目标相契合，起到有效的内在激励作用。

4.2制度文化是激励的制度保障

保证高校图书馆内部管理制度科学合理，便于发挥积极效应，各项激励措施有效执行。制度文化是图书馆文化的重要内容，无形中影响着内部各项工作展开，呈现出物质文化特点同时，也有精神文化的特点，属于约束性文化。制度文化可以为激励措施的效应提供坚实保障，激励的过程具体表现在即馆员与读者个性化需求是否得到满足，应充分跟契合个体特点来制定合理的激励方案，同员工的绩效考核结果相挂钩，充分调动员工工作积极性。从另一个角度来看，制度文化也是激励目标实现的约束条件，离不开约束机制的监管支持激励制度实施，制度文化也是约束机制建立的前提条件。另外，核心价值观直接影响馆员行为举止和思想态度，具有鲜明的激励作用，发挥积极导向来引导馆员树立正确价值观，最终实现图书馆管理目标[7]。

5高校图书馆管理制度与文化激励机制协同途径

制度文化的建立，便于馆员潜能深层次挖掘和利用，对于提升图书馆内部凝聚力具有积极作用。文化融入到思想观念中，会自觉的约束团队行为，但是很多高校图书馆尚未建立完善的管理制度，不仅管理理念滞后，所选择的工作方法也过于单一、滞后，与实际情况相背离，导致人员工作中非常容易陷入到一定的思维误区，还有待进一步改进和完善[8]。

5.1基于制度来建设激励文化

文化建设是高校图书馆工作重点内容，为了支持高校图书馆发展，更好的满足馆员与读者多元化需求，应完善配套制度体系，发挥制度积极效应支持文化建设。文化可以激励馆员不断提升自我和完善自我，而影响馆员激励效应的一个关键性因素，则是图书馆绩效水平。以往按时计酬制度下，馆员的激励效应偏低，工作敷衍了事，影响到图书馆服务质量。对此，基于制度机制和激励文化的优化设计，可以为馆员内在动力高效开展工作。而激励措施多样，包括物质激励、情感激励、升降激励、目标激励和荣誉激励等，有机整合软性文化和硬性文化，便于激励文化积极效应充分发挥。

5.2渗透以人为本的管理理念

到实处制度管理，是高校图书馆各项工作开展的重要手段，制度管理需要坚持以人为本原则，也是图书馆管理工作现代化的首要前提。完善相关制度内容，融入人文关怀理念，营造良好的文化氛围，便于带给读者和馆员优质服务，提升图书馆管理工作效率。制度文化融合了图书馆的核心价值观，对于指导工作规范化、标准化展开有着积极作用[9]。因此，制度文化建设，首先需要营造和谐、互助和团结文化氛围，将人的因素放在重要地位，力求充分调动馆员工作积极性。需要注意的是，对馆员的激励要充分结合馆员工作特点和需求，激励馆员将精神内化为工作热情，自觉主动的去维护制度内容，实际工作中严格执行。充分了解读者的个性化需求，以读者需求为出发点，有助于推动高校图书馆高层次发展。5.3优化配套工作机制高校图书馆人力资源管理中，一项主要问题则是约束机制与激励制度之间的矛盾冲突，激励是人本管理理念具体表现，但人本管理需要在约束机制下实现，充分考量读者切实需求来传递文化理念。鉴于此，应设立完善的目标激励机制，坚持目标导向，将目标细化为多个子目标，循序渐进来充分调动员工工作热情。优化考核机制和绩效评估体系，其结果是后续薪酬待遇调整、晋升和奖惩的参考依据，同时也是一项有效的激励措施。人力资源最优化配置，通过此种方式实现人力资源潜能深层次挖掘，最大程度上调动人员工作热情。定期轮岗，实行走出去、请进来培训制度，定期组织人员参与专业培训，发挥激励效应的同时，更好的满足馆员自我实现需要。设立开放竞争机制，轮岗同时，促使各岗位流通顺畅，在良性竞争环境下充分调动人员工作积极性，实现人力资源合理配置与利用。营造公平、公正的文化环境，制度建设和文化建设同步进行，在文化环境基础上，实现信息对称，促使考核结果公开化、考核程序公开化。此外，发挥文化激励效应，在公平环境下避免人为倾斜，赋予馆员持久的内在动力，形成良性循环。

6结论

综上所述，高校图书馆管理工作改革深化，如何有效提升管理工作积极效应，应正确看待管理制度和文化激励机制之间的协同效应。契合实际情况完善配套管理制度同时，推动文化激励机制优化改进，只有这样，才能赋予高校图书馆创新动力，提升高校管理有效性，更好的满足馆员和读者的多元化需求。只有正确看待二者的关系，才能营造良好的协同文化环境，促使个人和组织目标和谐统一，推动图书馆稳定持续发展。

作者：周琼 单位：广州工商学院