工业园区环保管家服务作用及途径

摘要:环保管家服务工作能够有效提升工业园区企业环境保护效果。企业需要对环保管家服务的价值有充分了解，注重其在运营生产中的作用。各个企业要加强对环保管家服务的宣传力度，科学制定服务计划，完善相应管理体系，及时将环保管家服务状况进行公布，接受社会的监督与管理，提高环境保护水平，促进我国社会与生态环境的和谐发展。

关键词:工业园区;环保管家服务;作用;途径

1工业园区开展环保管家服务的作用

1.1提高园区环境质量

在工业园区内，管理部门是综合性环境保护机构，其承担的工作内容较多，管理人员配置缺少合理性。通过应用环保管家服务理念，管理部门能够在第三方机构的帮助下有效提升环保水平。应采取合理的环境保护方式，科学制定环保方案，减少出现环保管理问题，提高环保管理效率［1］。应加强环境监督管理，对于污染企业应采取精细化管理办法，从根源上改善园区环境质量。

1.2提升环保管理效果

在新时代环保理念影响下，我国大多数企业全面朝着资源节省型、环境友好型方向发展。企业环保意识随之升高，相关法律法规也不断完善，有效改善了城市生态环境。但当前我国仍然存在环保管理人员数量不足、专业水平参差不齐的问题，给环保管理工作带来了阻碍。通过引进使用环保管家服务理念，第三方机构能够及时找出企业中存在的环保问题，提出专业治理方案，并对现有人员进行专业培训，有效提高相关人员综合水平和专业水平，促进企业环保效果全面提升。

1.3提高行政工作透明性

在环保工作中，公开透明是每个管理部门需要重点思考的问题。使用环保管家服务理念可以保证园区内部各个企业在经营管理中获得理想的环保管理效果。在日常经营活动中，第三方服务机构可以给企业提供环保相关资料，深入调查后，管理部门及时将环保工作调查结果向外公布，保证环境管理的合理性和规范性，提高行政工作透明性，从而满足公开透明目标［2］。

2工业园区环境管理现状

2.1环境管理缺乏公开性

企业和政府部门、企业与群众之间信息交流不密切，出现突发事件后，由于缺少有效监管，企业的信息公布缺少公信度。相关调查也缺乏公开性，群众无法积极参与到各种调查监管活动中，处理结果不能及时公布，不能得到企业和群众的认可，这影响了企业的自身发展。

2.2环境管理效果不明显

政府部门在工业园区环境保护活动中扮演引导者的角色，但由于园区日常工作内容比较多、企业类型多、工作任务量大、专业技术高，现有管理人员在数量和专业水平上都无法满足环保管理要求［3］。企业的环境管理效果不明显加剧了环境污染问题。

2.3企业转型升级受到阻碍

企业是工业园区环境管理的排污主体，当前主流企业已经转变了发展模式，由传统粗放经营发展方式朝着绿化环保的方向发展。但企业普遍对政府部门颁布的环保相关法律法规了解不全面，组建环保管理部门的成本比较高、自身技术水平不高等因素也阻碍了企业环境管理工作的开展。企业环保管理水平仍有待提高。

3工业园区开展环保管家服务的途径

3.1加强宣传扶持力度

在工业园区进行环境保护工作时，相关部门应该对企业委托的环境保护内容进行整合，对工业园区中出现的环境污染问题有一定认识，并结合实际情况制定一系列处理对策。现阶段环保管理服务使用期限短，在实际应用中依然会面临诸多问题。环保管家服务作为对工业园区环保监管的延伸，不管是在业务上，还是在资源分配上，都要做到很好的补充。在实际工作中，相关部门应该加强监督管理，对环保管理的可行性进行分析［4］。在实施环保管家服务时，专业管理部门要进行综合性管理指导，让各级人员都能对环保管家服务有一定了解，并在各个试点企业中试运行。在实施环保管家服务的初始阶段，相关部门应做好宣传工作，让每个工作人员都能明白环保管家服务价值，配备充足的专业设施，并加大扶持力度，提高环保管家服务水平，获取理想的环保效果。

3.2细化相关政策辅导

在进行环保管理时，相关部门应结合环保服务内容，根据当前环保部门提出的管理建议，提高工业园区和各个企业的环保管理水平。同时，相关部门要能够有效调动工业园区中各个企业参与环保管理活动的积极性，对已经开展相关服务活动的区域给予一定支持，促进环保管理工作顺利进行，加大资金扶持力度，有效提高工业园区环保管理水平。在实施环保管家服务过程中，管理部门应准备充足资金，保证环保工作有序进行。通过合理资金回报，相关部门可以吸引更多企业参与到环保工作中，顺利完成环保管家服务目标。

3.3完善相应工作体系

在落实环保工作过程中，相关部门应该合理分配管理职责，保证环保管家服务工作顺利进行，提高环保管家服务水平;应该通过加强职责追究来提高环境保护效率，保证环保管家服务活动有序落实;应该加强环保服务体系建设，充分展现体系价值;应该优化职责追究制度，促进环保工作全面实施;应该建设完善的监督管理机制，提升环保管家服务质量。

3.4及时公开相关信息

在接受群众监管时，环保管理部门需要端正工作态度，政府部门发挥引导作用，第三方环保服务部门要结合工业园区环境情况加强环境管理体系建设，明确环境管理要求。企业应该完善相应管理机制，通过各种渠道来收集环保管家服务信息，掌握环保管家服务流程，发挥其在工业园区环境保护作用。相关部门要及时将环境保护进度公开，让群众对环境保护工作情况有充分了解。政府部门通过各种公文让群众、企业积极参与到环保活动中，并提出相关建议，让企业在工业园区发展过程中不断完善环保管家服务信息，保证环保工作质量［5］。

3.5引导多方监管

相关部门建立了专业的环保机构信息平台，定期公开工业园区环保管家服务工作信息，接受社会群众监管，提高环保管家服务质量。环保服务部门还通过建设市场监督体系，明确分工，利用职责清晰的市场机制促进环保工作，通过设立市场准入机制，保证环保管家服务质量。企业应当建立服务机构信誉评价体系，完善奖罚制度，提高环保服务质量。

4结语

总而言之，环保管家服务理念能够有效缓解相关人员工作压力，在第三方环保服务人员专业指导下，提高企业环保工作质量。工业园区企业要建立完善的环保管家服务机制、强化各级人员工作职责，在政府、企业、群众的共同配合下，提升环保管家服务效率，获取理想的环保管家服务效果。

参考文献:

［1］杜嫱.关于工业园区环保管家技术服务工作探讨［J］．资源节约与环保，2019，(02):143.

［2］张弘.环保管家服务模式探讨［J］．资源节约与环保，2019，(03):125－126.

［3］刘会成，刘瓛.环保管家服务在工业园区中的应用［J］．科技创新与应用，2019，(16):171－172.

［4］英瑜雯.工业园区引入环保管家模式途径分析［J］．绿色科技，2019，(14):182－183.

［5］范晓鹏.基于智慧环保的互联网+环保管家模式探讨［J］．环境与发展，2019，31(12):202－203.

作者：陈俊良 单位：岳阳市衡润检测有限公司