国有矿山企业绩效管理问题及对策

【关键词】国有矿山企业；绩效管理；持续化；考核指标

国有矿山企业绩效管理的实施，是按照预期设定的目标，给企业相关员工布置一定的任务，按照任务量及完成情况，实施量化考评。通常来说，绩效管理内容涉及绩效合约、工作态度、工作成绩及工作能力，具有多维性、多因性、动态性等特点。当前，国有矿山企业绩效管理还存在些许问题，使得绩效管理的作用未能充分发挥，还需要完善和优化。

1国有矿山企业绩效管理问题

1.1推行难

从绩效管理实际来说，存在以下问题：①管理主体多头，相互交叉。目前采取的管理方式中，管理部门负责组织绩效、人力资源管理部门负责员工绩效、组织部门和宣传部门负责中层管理人员绩效、工会负责班组绩效，上述绩效管理自成体系，但又存在相互重叠、相互交叉的问题，使得基层管理工作重复，浪费资源。②绩效管理人员缺乏信心，执行层畏难情绪比较重。绩效管理制度实施前，国有矿山企业采取的是经济责任制考核方式，将薪酬分配和经济责任制度相互挂钩，有效解决了组织绩效问题，未能与员工绩效相互挂钩。除此之外，责任制的实施，注重组织运营管理，不注重员工管理，使得员工绩效未能得到体现，目前实施的分配机制，难以实现奖优罚劣。

1.2考核难

从国有矿山企业绩效考核实际来说，存在以下问题：①被考核项目很少，局限于早退和其他层面考核，考核实施的意义不大。②考核分数档次比较少，很多人绩效考核得分相同，实行轮流扣分的方式，形式化问题严重。③绩效评估结果差异不大，难以体现工作业绩微量，难以发挥高绩效的有效激励等。究其原因，具体如下：①绩效考核目的不明确，绩效考核形式化问题严重。实施的绩效管理制度，没有得到相关人员的认真对待，尤其是人力资源业务人员。在具体实践中，未能做好考核结果的客观分析，未能通过绩效考核帮助员工不断提升。②绩效考核指标设计不合理。在绩效管理工作中，绩效考核指标的设计是主要内容，同时是技术性很强的内容。不同于市场化程度很高的企业，国有矿山企业人力资源管理水平相对低下，尤其是新工具的使用。具体来说，国有矿山企业岗位很多，如果都为各个岗位制定KPI，那么指标过多，考核工作过于烦琐，并且很多考核数据认定存在着较大的困难。除此之外，制定的指标过于模糊笼统，未能突出关键内容，进而使得考核结果无法体现差异化，量化程度不够。

1.3反馈难

从实际情况来说，绩效面谈及反馈难以有效落实。因为考核人员没有认识到实施绩效考核的目的，担心绩效反馈会引起员工的不满，所以采取不合作或者敌对的工作态度，此外没有及时将考核结果反馈给被考核人员，使得员工的能力水平无法有效提升，绩效考核作用没有得到发挥[1]。

2国有矿山企业绩效管理策略

2.1构建智能化管理系统

从国有矿山企业发展实际来说，智能化矿山为主要发展方向。在具体实践中，绩效管理的实施要和企业相关业务有效协调，从业务完成情况等获得绩效考核信息，进而保障考核结果的准确性和真实性。以某矿山企业为例，构建了智能矿山系统。系统基本框架包括决策支持层、企业管理层、生产执行层、过程控制层、设备作业层。其中，决策支持平台实现了企业经营计划、绩效管理等业务的信息化和智能化。在具体应用中，应用此信息化管理系统，实现了数据共享和信息集成等，为绩效管理工作的开展和落实提供了极大的支持，实现了职责明确和流程规范等，有效提高了绩效管理水平。在绩效管理工作中，充分发挥专业管理人才和信息化技术的作用，提高人力资源管理，增强企业竞争力，助力企业长远发展[2]。

2.2构建完善的绩效管理体系

国有矿山企业绩效管理工作的有效实施，要积极构建完善的绩效管理体系。在具体构建中，要做好以下工作的把控：①实施的绩效管理体系，其目的是为实现企业战略目标提供有力支持。因此，构建绩效管理体系时，要制定企业战略目标，同时做好战略目标的分解，细化到年度，制订企业经营计划。接着采取绩效管理，做好层级分解，落实到具体人员。②明确管理职责和内容。企业负责人在绩效管理工作中，发挥的是支持者和推动者的作用；人力资源管理者负责绩效管理的组织，也是咨询专家；直线经理作为绩效管理的执行者及反馈者，要贯彻企业绩效管理制度，及时反馈绩效考核发现的问题；员工是绩效管理的主人。③明确绩效管理流程。完善的企业绩效管理体系应该具备PDCD流程。其中，P指的是制订绩效计划，确定关键绩效指标，也就是KPI；D指的是绩效沟通和辅导，确保绩效管理实施的有效性；C指的是绩效考核和反馈，具体是对上个绩效周期的成果进行检验与反馈；D指的是绩效诊断和提高，总结问题，提出提高策略并进入下一循环。④科学设计工具表格。在绩效管理工作中，各类控制工具的使用发挥着积极的作用，比如员工绩效反馈卡等。在进行制定时，要保证工具表格设计的科学性及合理性。

2.3合理运用绩效结果

国有矿山企业绩效管理工作的开展，要注重绩效沟通。绩效管理人员通过和员工的有效沟通，对绩效问题，达成一致理解，共同清除问题，实现绩效管理目标。加强绩效管理工作，及时做好绩效反馈。当完成绩效评价后，要及时将绩效评价结果反馈给相关部门，采取具体的处理措施。一般来说，绩效考评结果和员工的奖惩有着紧密关系。若没有充分利用绩效考核结果，那么绩效考核实施就失去了意义，因此要充分利用考核结果，对没有达到考核标准的员工，采取相应的惩罚措施；对达到考核标准的员工，要给予相应的奖励。

2.4强化绩效薪酬考评的监督

国有矿山企业绩效管理中，绩效薪酬管理为重点，为保证管理工作的有效实施，要积极构建绩效薪酬系统，做好绩效考核相关内容的监督，确保评判的公正性、公平性。为强化绩效管理的监督力度，国有矿山企业可以从实际情况出发，组建绩效薪酬委员会，增强评判结果的公开度和透明度，使得绩效薪酬评判更加准确。成立的绩效薪酬委员会必须保持独立性及专业性，高效落实各项工作。

2.5建立宽带薪酬制度

从当前国有企业实际来说，广泛应用的薪酬管理制度为岗位工资制，根据岗位等级进行判定，极易使得员工忽略企业价值的创造。对于此情况，采取制定宽带薪酬制度的方式，通过转移绩效评判标准的形式，提高薪酬管理水平。除了能够调动员工创造价值的积极性，还能够调整员工薪酬的升降范围，有效激发员工的创造性[3]。

3结语

综上所述，国有矿山企业绩效管理工作存在反馈难和执行难等问题，需要结合问题存在的具体原因，采取相应的措施加以完善和优化。在具体实践中，要构建智能化管理系统，构建完善的绩效管理体系，合理运用绩效结果，强化绩效薪酬考评的监督，建立宽带薪酬制度，提高绩效管理水平。

参考文献

［1］荀翠宏．从绩效管理连带作用看电力企业薪酬管理的重要性［J］．中国市场，2018（36）：82-83．

［2］苗雨君，张庆琪．人力资源管理视角下的小微企业绩效管理研究［J］．江苏商论，2018（11）：114-116．

［3］刘丹丹．我国中小企业绩效管理中存在的主要问题及应对策略［J］．企业改革与管理，2018（21）：94-95．

作者：韦勇 单位：广西大锰锰业集团有限公司