我国中小企业管理模式分析

摘要：中小企业是我国经济发展的生力军，在推动中国经济迅速发展的同时，中小企业自身也暴露出许多问题，严重制约其持续发展和创新活力。本文通过分析我国中小企业管理制度、企业人力资源管理和企业管理模式创新等方面暴露出的问题，结合国内中小企业的管理现状和自身特点，提出相应的改善对策，以建立一套完善的管理体系，不断增强中小企业的竞争力，为国民经济的持续发展提供源源不断的动力。

关键词：中小企业；管理模式；问题；对策

一、我国中小企业管理模式暴露出的问题

1.中小企业两权高度集中：

企业所有权与经营权不分。我国中小企业最明显的一个特征就是企业所有权和经营权高度集中，中小企业的创始者即是企业的经营者，企业所有的控制权和资源占有权全部集中于企业所有人，企业中的重要核心职务被创始人全部占据。由于中小企业在创业初期资本规模小，原始投资资本基本都是由企业创始人募集，企业的组织结构单一、横向规模小，生产及销售模式和管理方式较为简单，所以企业的经营权由所有者承担也是必要的。但是随着企业的不断发展，销售规模扩大、生产组织复杂，企业横向扩展幅度大增，所有权和经营权仍然高度集中，就会阻碍企业的发展。首先，企业所有者在创业初期表现出一定的优秀经营能力和决策能力，但是随着企业的发展，由于企业所有者个人素质的参差不齐，在企业发展的关键时期常会作出错误的经营决策，并且由于两权高度集中，即使是错误的经营决策，企业仍然要去执行，这样就造成许多中小企业在高速发展时期突然衰落下去，导致我国大部分中小企业“短命”的悲哀结局。其次，中小企业的核心经营岗位常常由所有者的重要家族成员担任，导致企业无法聘请优秀的职业经理人经营企业，同时家族人员经营企业又导致了无法遏制的采购回扣、质量把关不严格以及任人唯亲等企业内部腐败。第三，企业所有者统揽各种企业经营管理权，企业管理没有明确的分工，也没有与企业管理相适应的规章制度，所有者直接统领企业的日常运营管理事务，两权高度集中的弊端大大阻碍了中小企业的继续发展。

2.企业人力资源管理致命缺陷：

家族制主导中小企业家族制在中国扮演着一个非常重要的角色，中小企业以最高领导者为最高点，依次向下，金字塔式的家族管理模式。企业的最高权力者，由于承担了整个家族的利益压力，又兼家族文化稳健避险的特征，做决策时过于保守，非常容易做出错误决定。此外，在“族长制”的压力下，在企业内部其他家族成员的影响下，用于参考作出企业重大决策的企业内部沟通和外部信息被屏蔽掉，无法根据客观因素作出正确的决策，导致企业丧失发展机遇。家族文化主导下的中小企业，不以人才的品质和经营管理能力作为企业选用管理人员的考量因素，而是以人际关系作为企业人力资源的基础。在企业亟须选拔优秀管理人才时，个人能力和品质往往被抛弃一边，首先考虑的便是血缘关系；其次是地缘因素，以亲情、友情、人情作为企业人力资源制度的标准，企业无法做到人尽其才、才尽其用，长此以往最终等待企业的是被淘汰的命运。

3.中小企业管理创新之殇：

企业管理创新严重滞后中小企业自改革开放之后如雨后春笋般大量涌现，且绝大部分处于劳动密集型和资源消耗型行业当中，因此生产模式比较单一、产品技术性一般，所以导致中小企业管理者在负责企业的日常管理时会有一种墨守成规思维意识。思维观念是一种心理现象，一旦形成就会在人的行为中留下根深蒂固的影响。企业管理模式的创新，首先源于管理者的观念创新，目前绝大部分中小企业的管理者生长于计划经济时代，个人素质参差不齐，以及思想观念比较落后等，进而导致企业管理模式一成不变，缺乏探索精神。还有一部分中小企业管理者靠的是“经验”管理模式，对企业的管理只是单纯地依靠个人“经验”，排斥最新的外部环境信息，不管是日常企业管理工作还是在做重大决策时，依据的都是所谓的几十年的“老江湖”。也许在企业初创期这种“经验”管理模式还有一点成效，但是在现代化的今天，市场竞争激烈残酷，互联网让全球成为一个整体，也让企业管理创新日新月异，那么这种“经验”管理模式就完全不适合企业管理模式的创新，只会阻碍企业的发展。

二、创新中小企业管理模式的对策

1.建立现代企业制度，企业所有权和经营权分开

（1）企业所有权与法人财产权的两权分离,股东拥有所投入股份的最终所有权，即是企业的所有人,而企业的董事会则拥有所有股东投入资本的法人所有权；企业注册的法人所有权和企业的经营权分离,也就是说企业的董事会拥有法人所有权,企业董事会聘任的职业经理人掌握企业的经营权。两个方面的两权分离，使企业内部制造出一种权力制衡关系，促成企业利益均衡与经营效益最大化。在此基础之上，企业董事会根据市场环境来寻找最优秀的企业家并且聘任其为企业的总经理,经营管理企业,取得最好的经济效益。（2）引导中小企业改制为有限责任公司，对中小企业的股份制改造,绝不能操之过急,要通过政策扶持、宣传，并且加以进一步引导，在市场的大环境下，按照市场化规律,逐步进行中小企业的改制工作。当企业条件成熟时，积极引导企业进行改制；条件不成熟的,等待企业进一步发展，切不可拔苗助长。企业前景广阔，产品销售旺盛的中小企业,可以起到示范作用，改为有限责任公司。中小企业改制已成为中小企业进一步发展的关键步骤，对于我国现阶段中小企业走出体制困境，释放潜力，突破式发展生产力，促进国民经济的进一步发展起着极其重要的作用。

2.改革中小企业人力资源管理模式，充分吸纳优秀管理人才

（1）改革中小企业人力资源管理模式。中小企业必须改变原有的用人制度，将家族的影响剥离发展中的企业，对于企业内部关键的工作岗位，摒弃家族亲属任职，不根据血缘关系来安排职位，而是根据个人的才能安排职位。如果一个直系亲属才能平平，不适合领导职位，只适合普通的工作，那就安排到相应的普通职位。将所谓的“族人”排除在企业的管理层之外，企业聘请职业经理人管理经营企业，根据企业的市场定位、产品类别，相应地选择适合的人才。（2）多渠道引进专业人才。人才是一个企业不竭的创新之泉、动力之源、立足之本。中小企业要广开人才吸纳之路，不要狭隘地将人才吸纳渠道只局限于平面式、广告式招聘，而是要结合企业未来的发展方向，制定一个中长期的企业人才战略管理计划，可以通过媒体、就业市场、求职网站等多种渠道进行宣传，另外可以吸收部分高校应届毕业生，一方面可以为企业人才库补充新鲜血液，另一方面也为国家解决了高校毕业生的就业压力问题。（3）建立健全企业人才激励制度。企业的人力资源管理说到底就是对企业员工才能的充分发掘，这就需要企业建立健全相应的人才激励制度。每个人的性格和才能特长都不一样，企业人力资源管理应该因材施教，对不同的员工采用不同的激励模式。以绩效考核和能力原则为人力资源管理的基础，再配合以分工、培养和职业规划等措施，经过一段时间的考核与观察，充分发掘员工的潜能，使每个人能够人尽其才、才尽其用。

3.重视企业文化建设

（1）选择正确的企业价值观念。中小企业应根据自己不同的背景和不同的市场经营环境，从企业实际出发，选择适合自己企业的价值观念。企业价值观首先要符合企业长期战略规划，并且与企业自身实际情况结合起来，包括企业性质、企业产品质量和销售目标等方面，切不可好高骛远，脱离自身实际情况。其次，企业价值观是以企业整体和团队整体出发，糅合企业员工的利益，考量企业整体员工的思想心态和行为准则，培育最适合企业的价值观念。（2）对企业文化的宣传和培育。企业文化是一种深层次的精神价值观念，是企业软实力的体现，要让这种软实力能够深入企业员工的内心，把这种软实力能够推广到整个行业甚至整个社会，是企业最需要关注的环节。首先，要经常性地进行企业文化宣传教育。在企业员工工作闲暇时，企业要举行相关的讲座，对员工反复进行企业文化宣传教育；或者树立一个模范典型，由模范来讲述自己的切身经历，让模范起到带头的作用。其次，在企业对外召开相关会议时，通过各种礼节和仪式甚至文娱活动等，向外表达企业核心文化。

三、总结

管理模式是中小企业面临的一大难题，深入研究中小企业管理模式创新，通过吸收西方发达国家企业的管理模式经验，结合自身所独具的特色，找准市场定位，不断发掘自身潜力，提高企业经营者的管理素质。另外积极采用国际中小企业管理标准，建立与国际接轨的信息化管理平台，不断拓展自己的管理领域和管理幅度，丰富和发展管理内涵，对企业的组织机构要适时地进行调整，能够使指令畅通无阻、高效传递。企业管理的对象要突破传统的人、财、物等具体物，要拓展延伸到信息管理、客户管理、供应商管理、品牌管理等各个方面，同时结合以人为本、战略性规划等理念，培育出自己独特的企业竞争优势。总之，对于处在众多国企和外企的市场环境中的中小企业，其管理模式需要创新、改革和借鉴，唯有依据环境的变化而不断丰富自身内涵，才能塑造企业的核心竞争力，才能为企业的长远发展和战略愿景实现奠定坚实的基础。

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作者：林威 单位：江苏大学马克思主义学院